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AIG autoversicherung in der schweiz kündigen: ihr vollständiger leitfaden zu fristen, rechten und rückerstattung

Was sie über AIG in der schweiz wissen müssen

AIG ist ein etablierter Versicherungsanbieter, der in der Schweiz Autoversicherungen mit Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkaskoschutz anbietet. Viele Kundinnen und Kunden wissen nicht genau, welche Police sie haben oder wann ihre Kündigung wirksam wird. Genau dort beginnt oft der Ärger. Bei Stopee helfen wir Ihnen, diese Unsicherheit zu beseitigen.

AIG betreibt seine Schweizer Geschäftstätigkeit von der Niederlassung in Glattbrugg aus. Das ist wichtig zu wissen, denn das Schweizer Recht und die lokalen Verbraucherschutzgesetze gelten für Ihren Vertrag. Ihre Kontaktstelle ist die Adresse Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, und Sie erreichen den Kundendienst unter +41 43 333 37 77 montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr.

Welche leistungen sie bei AIG bezahlen

Sie zahlen bei AIG nicht für eine App oder ein Abonnement, sondern für Versicherungsschutz mit klaren Vertragslaufzeiten. Je nach Ihrer gewählten Police erhalten Sie Haftpflichtdeckung, Teilkasko, Vollkasko oder eine Kombination mit individuellen Anpassungen. Das Entscheidende: Sie kündigen nicht einfach eine Nutzung, sondern eine Versicherungspolice mit fixen Fristen und automatischer Verlängerung.

AIG bindete Sie normalerweise für 12 Monate an den Vertrag. Danach verlängert sich die Police automatisch um ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht 30 Tage vor dem Ablaufdatum kündigen. Diese 30-Tage-Frist ist der kritische Punkt, den viele Kundinnen und Kunden übersehen und dann ein weiteres Jahr gebunden bleiben.

Wie AIG für kundinnen und kunden in der schweiz funktioniert

AIG arbeitet in der Schweiz mit lokalem Kontakt, einer Schweizer Adresse und unter Schweizer Recht. Das ist entscheidend, denn bei Streitfällen gelten nicht ausländische Standardregeln, sondern die in der Schweiz üblichen Grundsätze und Ihre vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen. Es gibt bei AIG keine kostenlose Testphase; alle Verträge sind sofort zahlungspflichtig.

Manche Kundinnen und Kunden berichten, dass der Kundendienst nach der Kündigung teils weiter Belastungen aufzeigte oder der telefonische Support nicht immer auf Deutsch verfügbar war. Genau darum empfehlen wir bei Stopee, Ihre Police, das Ablaufdatum und die letzte Prämienrechnung vor der Kündigung bereitzulegen. Diese Unterlagen sind später Ihre Absicherung im Streitfall.

Ihre rechte als kundin oder kunde in der schweiz

Das Schweizer Recht schützt Sie als Verbraucherin oder Verbraucher deutlich. Sie müssen wissen, welche Rechte Sie haben, bevor Sie AIG kontaktieren.

Verbraucherschutz nach schweizer recht

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und der Konsumentenvertrag schützen Sie vor unfairen Praktiken. AIG darf Sie nicht in die Falle locken, indem Kündigungsfristen absichtlich versteckt werden oder Bestätigungen nicht ankommen. Wenn AIG Ihre Kündigung verspätet bearbeitet und eine unerwünschte Verlängerung auslöst, können Sie Schadensersatz fordern.

Sie haben das Recht, Ihren Versicherungsvertrag jederzeit zu kündigen, sofern Sie die 30-Tage-Frist vor Ablauf einhalten. Eine Kündigung muss von AIG schriftlich bestätigt werden. Ohne diese Bestätigung haben Sie später bei Rückfragen deutlich schwächer Position.

Was sie tun können, wenn AIG sich weigert zu akzeptieren

Wenn AIG Ihre rechtmässige Kündigung ablehnt oder Sie nicht respektiert, können Sie sich an die Kantonspolizei oder die zuständige Verbraucherschutzstelle in Ihrem Kanton wenden. Stopee hilft Ihnen auch, den Papierkram zu strukturieren, damit Sie eine formale Beschwerde einreichen können.

Dokumentieren Sie jede Kommunikation mit AIG: E-Mails, Anrufe mit Datum und Uhrzeit, sowie alle Bestätigungsseiten. Diese Dokumentation ist Gold wert, wenn Sie später nachweisen müssen, dass Sie fristgerecht gekündigt haben.

Methoden, um AIG zu kündigen

Sie haben mehrere Wege, um Ihre AIG-Versicherung zu kündigen. Der einfachste ist oft der Online-Kundenbreich, aber nicht immer funktioniert dieser reibungslos. Bei Stopee zeigen wir Ihnen alle Optionen.

Online im kundenbereich kündigen

Der schnellste Weg ist die Kündigung direkt im Online-Portal von AIG. Hier können Sie Ihre Police verwalten und das Kündigungsformular selbst ausfüllen. Das ist der bevorzugte Kanal von AIG, denn Sie hinterlassen dabei automatisch eine digitale Spur.

Öffnen Sie aig.ch, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, und navigieren Sie zum Bereich "Meine Policen" oder "Meine Verträge". Dort finden Sie Ihre Autoversicherung und die Option "Kündigen" oder "Vertrag beenden". Füllen Sie das Formular aus, geben Sie den gewünschten Kündigungsstichtag ein (mindestens 30 Tage vor Ablauf), und reichen Sie es ein.

Kündigung per telefon oder E-Mail

Wenn der Online-Kundenbreich nicht funktioniert oder Sie unsicher sind, können Sie AIG direkt kontaktieren. Die bekannten Kontaktwege sind:

• Telefon: +41 43 333 37 77 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr)
• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg

Wenn Sie per E-Mail kündigen, verwenden Sie eine klare Betreffzeile wie "Kündigung meiner Autoversicherung AIG - Policennummer [Ihre Nummer]". Geben Sie an, dass Sie zum nächstmöglichen Stichtag unter Einhaltung der 30-Tage-Kündigungsfrist kündigen möchten. Senden Sie die E-Mail von einer Adresse, die Sie später nachverfolgen können.

Einschreiben an die AIG-Adresse schicken

Die sicherste Methode ist immer ein beglaubigtes Schreiben per Einschreiben. Das gibt Ihnen einen Beweis mit offiziellem Datum. Adressieren Sie Ihr Kündigungsschreiben an:

AIG Insurance Limited
Sägereistrasse 29
8152 Glattbrugg
Schweiz

Nennen Sie Ihre Policennummer, Ihren Namen, Ihre Adresse und das gewünschte Kündigungsdatum. Schreiben Sie deutlich, dass Sie unter Einhaltung der vertraglichen Kündigungsfristen kündigen möchten. Das Einschreiben kostet etwa 10 CHF, gibt Ihnen aber maximale Sicherheit.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung von AIG

Folgen Sie dieser genauen Abfolge, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt und wirksam wird.

Vor der kündigung: drei dinge, die sie prüfen müssen

Bevor Sie einen einzigen Schritt unternehmen, sollten Sie diese Punkte abhaken. Diese Vorbereitung spart Ihnen später Stunden an Telefonate und Stress mit dem Kundendienst.

1. Fälligkeitsdatum und Vertragsablauf überprüfen. Schauen Sie in Ihre letzte Versicherungspolice oder in Ihren Kundenbereich. Notieren Sie das genaue Ablaufdatum. Ziehen Sie 30 Tage ab; das ist Ihr Stichtag für die Kündigung. Beispiel: Endet Ihre Police am 15. März, müssen Sie bis 14. Februar kündigen.
   • Bei AIG gilt: Kündigung muss 30 Tage vor Vertragsende eingehen.
   • Keine Kündigung bis dahin = automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr.
2. Ihre Policennummer und Kundendetails sammeln. Halten Sie Ihre Policennummer, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer bereit. Diese Informationen brauchen Sie, egal welchen Kündigungskanal Sie wählen.
   • Finden Sie die Policennummer auf Ihrer Versicherungsurkunde oder im Online-Portal.
   • Speichern Sie diese Nummer; Sie werden sie mehrmals brauchen.
3. Screenshots und Dokumentation sichern. Machen Sie Bildschirmaufnahmen Ihrer aktuellen Police, des Ablaufdatums und aller bisherigen Korrespondenz mit AIG. Speichern Sie diese in einem Ordner auf Ihrem Computer oder in der Cloud.
   • Diese Dateien sind Ihr Beweis im Streitfall.
   • Nennen Sie die Dateien nach Datum, z. B. "AIG_Police_20240115.pdf".

Online kündigen: die komplette Schritt-für-Schritt-Anleitung

Dies ist der schnellste Weg. Folgen Sie diesen genauen Schritten.

1. Melden Sie sich auf aig.ch an. Öffnen Sie www.aig.ch in Ihrem Browser. Klicken Sie auf "Mein Konto" oder "Anmelden". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie "Passwort zurücksetzen" und folgen Sie der E-Mail-Anleitung.
2. Navigieren Sie zu Ihren Policen. Suchen Sie nach einem Menüpunkt wie "Meine Policen", "Meine Verträge" oder "Versicherungen verwalten". Klicken Sie darauf.
   • Sie sehen nun eine Liste aller Ihrer Verträge bei AIG.
3. Wählen Sie Ihre Autoversicherung aus. Klicken Sie auf die Autoversicherung, die Sie kündigen möchten. Sie sehen Details wie Versicherungstyp, Ablaufdatum und Prämienbetrag.
   • Vergewissern Sie sich, dass dies die richtige Police ist, bevor Sie fortfahren.
4. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Vertrag beenden". Dies öffnet meist ein Formular oder eine Bestätigungsseite. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
   • Geben Sie das gewünschte Kündigungsdatum ein (mindestens 30 Tage vor Vertragsende).
   • Geben Sie einen Kündigungsgrund an, falls dieses Feld erscheint (z. B. "Wechsel zum anderen Anbieter").
5. Überprüfen Sie alle Daten noch einmal. Bevor Sie den Kündigungsantrag absenden, lesen Sie alle Angaben durch. Stimmen die Policennummer, der Kündigungsstichtag und Ihre Adresse?
   • Warning: Ein falsches Datum hier kann dazu führen, dass Ihre Kündigung zu früh oder zu spät wirksam wird.
6. Senden Sie den Antrag ab und speichern Sie die Bestätigung. Klicken Sie auf "Absenden" oder "Kündigung einreichen". AIG zeigt Ihnen eine Bestätigungsseite mit einer Referenznummer.
   • Machen Sie sofort einen Screenshot oder drucken Sie diese Seite aus.
   • Speichern Sie die Referenznummer an einem sicheren Ort.
7. Warten Sie auf die schriftliche Bestätigung per E-Mail. AIG sollte Ihnen innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen eine Bestätigungse-Mail schicken. Diese E-Mail enthält normalerweise:
   • Die Bestätigung der Kündigung
   • Das effektive Kündigungsdatum
   • Die Referenznummer

Pro tip: Speichern Sie diese Bestätigungse-Mail in einem separaten Ordner. Sie brauchen sie als Beweis, wenn später eine unerwartete Belastung auftaucht.

Per E-Mail kündigen: so machen sie es richtig

Wenn Sie sich unsicher im Online-Portal fühlen oder dieses nicht funktioniert, ist E-Mail eine zuverlässige Alternative.

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, unter der Sie bei AIG registriert sind. Dies ist wichtig für die Zuordnung.
2. Schreiben Sie an: [email protected] (Adresse für AIG Schweiz).
3. Verwenden Sie eine klare Betreffzeile: "Kündigung Autoversicherung - Policennummer [XXXX-XXXX-XXXX]" oder "Kündigungsanfrage - AIG Versicherung beenden".
4. Schreiben Sie einen kurzen, klaren Text:
   • Nennen Sie Ihren vollen Namen und Ihre Policennummer.
   • Schreiben Sie: "Ich möchte meine Autoversicherung bei AIG zum [Datum einfügen, mindestens 30 Tage entfernt] unter Einhaltung der Kündigungsfristen beenden."
   • Fügen Sie Ihre aktuelle Kontaktadresse und Telefonnummer ein.
   • Schreiben Sie: "Bitte bestätigen Sie diese Kündigung schriftlich per E-Mail."
5. Senden Sie die E-Mail ab und speichern Sie eine Kopie. Die meisten E-Mail-Programme speichern Ihre gesendeten E-Mails automatisch. Markieren Sie diese E-Mail mit Sternchen oder verschieben Sie sie in einen separaten Ordner "AIG Kündigung".
6. Warten Sie auf eine Bestätigung von AIG. AIG sollte innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen antworten. Wenn Sie nach einer Woche nichts gehört haben, senden Sie eine Nachfrage-E-Mail.

Warning: Wenn AIG nicht antwortet, haben Sie das Recht, eine formale Beschwerde einzureichen. Stopee kann Ihnen dabei helfen, die Beschwerde richtig zu strukturieren.

Per einschreiben kündigen: die sicherste methode

Dies ist die rechtlich sicherste Option, da Sie einen Beweis mit offiziellem Versanddatum erhalten.

1. Schreiben Sie ein klares Kündigungsschreiben. Verwenden Sie Ihr Standard-Papier oder ein leeres Blatt. Der Text sollte so aussehen:
   • Oben: Ihr Name, Ihre Adresse, Datum
   • Darunter: Name und Adresse von AIG (siehe unten)
   • Betreff: "Kündigung Autoversicherung - Policennummer [Ihre Nummer]"
   • Text: "Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine Autoversicherung mit der Policennummer [XXXX] zum [Datum, mindestens 30 Tage entfernt] fristgerecht beenden. Bitte bestätigen Sie diese Kündigung schriftlich. Mit freundlichen Grüssen, [Ihr Name]"
2. Unterschreiben Sie das Schreiben. Eine handschriftliche Unterschrift ist bei rechtlichen Dokumenten wichtig.
3. Adressieren Sie das Schreiben an:
   • AIG Insurance Limited
   • Sägereistrasse 29
   • 8152 Glattbrugg
   • Schweiz
4. Gehen Sie zur Post und senden Sie das Schreiben per Einschreiben. Die Schweizer Post bietet mehrere Optionen:
   • "Einschreiben (einfach)" - ca. 5 CHF, mit Versanddatum.
   • "Einschreiben (mit Rückschein)" - ca. 10 CHF, mit Empfangsbestätigung.
5. Bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf. Diese Nummer ist Ihr Beweis, dass Sie das Schreiben versendet haben. Speichern Sie auch den Beleg von der Post.
6. Warten Sie auf die Bestätigung von AIG. Nach Ablauf von 5 bis 7 Arbeitstagen sollten Sie ein Antwortschreiben erhalten. Dies ist Ihre offizielle Kündigungsbestätigung.

Fristen, timeline und automatische verlängerung verstehen

Die Zeitplanung ist bei AIG entscheidend. Ein Fehler hier kann Sie um ein ganzes Jahr verlängern.

Die 30-Tage-Kündigungsfrist richtig nutzen

AIG hat klare Regeln: Sie müssen 30 Tage vor dem Ablaufdatum Ihrer Police kündigen. Das bedeutet nicht 30 Tage ab heute, sondern 30 Tage vor dem vertraglich festgelegten Enddatum.

Beispiel: Ihre Police läuft bis zum 30. Juni 2025. Ihre Kündigungsfrist endet am 31. Mai 2025. Wenn Sie am 1. Juni 2025 kündigen, ist es zu spät. AIG wird Ihren Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr verlängern, und Sie zahlen eine volle Jahresprämie, ohne das gewollt zu haben.

Pro tip: Setzen Sie sich einen Alarm-Termin im Kalender auf 40 Tage vor Vertragsende. Das gibt Ihnen einen 10-Tage-Puffer, falls etwas schiefgeht.

Was passiert, wenn sie die frist verpassen

Wenn Sie nach dem Stichtag kündigen, läuft Ihr Vertrag automatisch weiter. AIG zieht die Jahresprämie ein, normalerweise zwischen 600 und 2.000 CHF je nach Versicherungstyp und Fahrzeug. Sie sind dann für ein weiteres Jahr gebunden.

Allerdings: Unter bestimmten Umständen können Sie auch noch später eine Rückerstattung fordern. Wenn AIG die Kündigungsfrist nicht klar auf Ihrer Police oder in der Korrespondenz aufgezeigt hat, können Sie bei der Kantonspolizei oder einer Verbraucherschutzstelle Beschwerde einreichen. Bei Stopee helfen wir Ihnen, solche Beschwerde einzureichen.

Rückerstattung und guthaben nach der kündigung

Was passiert mit Ihrem Geld, wenn Sie vor dem Vertragsende kündigen?

Wann sie eine prämienrückerstattung erhalten

Wenn Sie während des Versicherungsjahres kündigen und bereits die volle Jahresprämie bezahlt haben, schuldet AIG Ihnen einen Anteil zurück. Die Berechnung ist einfach: Anzahl der verbleibenden Tage geteilt durch 365 Tage, multipliziert mit der Jahresprämie.

Beispiel: Sie zahlen 1.000 CHF pro Jahr und kündigen nach 200 Tagen. Es bleiben 165 Tage. 165 ÷ 365 x 1.000 CHF = ca. 452 CHF Rückerstattung. AIG sollte diesen Betrag innerhalb von 2 bis 4 Wochen auf Ihr Bankkonto zurückbuchen.

Wie lange die rückerstattung dauert

Nach Ihrer Kündigungsbestätigung sollte AIG die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In der Praxis dauert es oft 2 bis 3 Wochen. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto nach 3 Wochen. Wenn das Geld nicht angekommen ist, kontaktieren Sie AIG mit Referenznummer und fragen nach dem Status.

Warning: Manchmal vergisst AIG die Rückerstattung. Dies ist nicht rechtens. Wenn nach 4 Wochen nichts eingegangen ist, senden Sie AIG per E-Mail eine Mahnung. Nenne Sie Ihre Policennummer, das Kündigungsdatum und den geschätzten Rückerstattungsbetrag.

Prämien, die sie noch bezahlen müssen

Wenn Sie Ihre Police während des Jahres durch Kündigung beenden, bezahlen Sie nur für die Tage, in denen Sie versichert waren. Eine monatliche oder wöchentliche Zahlung ist bei Versicherungen nicht üblich; Sie zahlen normalerweise einmal pro Jahr.

Überprüfen Sie, ob Sie eventuell noch eine letzte kleine Ausgleichszahlung schulden (wenn z. B. eine Prämienerhöhung mitten im Versicherungsjahr wirksam wurde). Dies sollte AIG in der Kündigungsbestätigung klar ausweisen.

Häufige fehler beim kündigen von AIG

Es ist verständlich, dass Sie bei diesem Prozess nervös sind. Viele Menschen machen Fehler, die später teuer werden. Hier sind die häufigsten Fallen, die Stopee bei tausenden von Kündigungen gesehen hat.

Fehler 1: die 30-Tage-Frist übersehen

Dies ist der Klassiker. Sie denken, Sie haben noch Zeit, dann ist plötzlich die Frist vorbei und die Police verlängert sich automatisch. Markieren Sie das Ablaufdatum in grosser Schrift in Ihrem Kalender und setzen Sie einen Handy-Alarm auf 40 Tage davor.

Fehler 2: Online-Kündigung nicht bestätigt speichern

Sie füllen das Kündigungsformular im Online-Portal aus, aber Sie speichern die Bestätigungsseite nicht. Zwei Wochen später sagt AIG, sie haben keine Kündigung erhalten. Sie haben keinen Beweis. Speichern Sie jede Bestätigungsseite als Screenshot oder PDF sofort nach der Absendung.

Fehler 3: falsches kündigungsdatum eintragen

Sie geben ein Datum ein, das vor Ihrem 30-Tage-Fenster liegt, oder zu früh. AIG könnte die Kündigung ablehnen oder zu früh wirksam machen, was bedeutet, dass Sie ohne Versicherung dastehen. Überprüfen Sie das Datum dreimal, bevor Sie absenden.

Fehler 4: E-Mail an die falsche adresse senden

Es gibt mehrere E-Mail-Adressen bei AIG. Wenn Sie Ihre Kündigung an die falsche Adresse senden, könnte sie in einem schwarzen Loch landen. Verwenden Sie die offizielle Kundenservice-E-Mail: [email protected].

Fehler 5: keine rückerstattung nach zwei monaten nachfragen

Sie kündigen, erhalten die Bestätigung, aber die Rückerstattung kommt nicht. Sie denken, dass AIG das bereits bearbeitet hat. Nach 4 Monaten sagen Sie sich, "das ist verloren." Nachfragen kostet nur eine E-Mail. Tun Sie es nach 3 Wochen.

Fehler 6: alte versicherungspolice als neuer vertrag verstehen

Manche Kundinnen und Kunden versuchen, eine alte, abgelaufene Policy zu kündigen, obwohl bereits eine neue aktiv ist. Sie verwirren sich selbst. Halten Sie nur die aktuelle Police in den Händen, wenn Sie kündigen. Im Zweifelsfall fragen Sie AIG, welche Police noch aktiv ist.

Vergleich: die verschiedenen kündigungsmethoden im überblick

Welche Methode ist für Sie die beste? Hier ist ein Überblick.

Empfehlung von Stopee: Verwenden Sie das Online-Portal, wenn es problemlos funktioniert. Wenn Sie unsicher sind, nutzen Sie E-Mail. Für maximale Sicherheit in umstrittenen Fällen: Einschreiben. Kombinieren Sie gerne zwei Methoden (z. B. Online + E-Mail-Bestätigung).

Nach der kündigung: was sie jetzt beachten müssen

Ihre Kündigung ist eingereicht - aber die Arbeit ist noch nicht ganz vorbei. Hier sind die nächsten Schritte, um sicherzustellen, dass alles glatt läuft.

Die kündigungsbestätigung prüfen

Wenn AIG Ihnen die Kündigungsbestätigung schickt, lesen Sie diese sorgfältig durch. Sie sollte enthalten:

• Ihre Policennummer
• Das effektive Kündigungsdatum
• Den Betrag einer etwaigen Rückerstattung (falls fällig)
• Das Ablaufdatum des Versicherungsschutzes
• Eine Referenznummer für Rückfragen

Wenn etwas in dieser Bestätigung falsch ist, kontaktieren Sie AIG sofort und verlangen Sie eine Korrektur. Je früher Sie handeln, desto leichter ist eine Korrektur.

Neue versicherung zeitgerecht abschliessen

Ihre alte AIG-Police endet an einem bestimmten Datum. An diesem Tag darf Ihr Auto nicht unversichert sein. Das ist in der Schweiz illegal. Sie brauchen eine neue Autoversicherung, die am selben Tag oder davor aktiv wird.

Starten Sie die Suche nach einer neuen Versicherung mindestens 2 Wochen vor Ihrem Kündigungsdatum. Die meisten Schweizer Versicherer (z. B. Zurich, Axa, Mobiliar, VINCI) bieten Vergleichsangebote online an. Sie können die Policen zwischen AIG und den Alternativen vergleichen.

Tipps bei Stopee: Speichern Sie Ihre letzte AIG-Police. Diese Informationen (Fahrzeugtyp, Versicherungsumfang, Schadenfreiheitsrabatt) helfen Ihnen, schnell ein Vergleichsangebot von Wettbewerbern zu erhalten.

Rückerstattung nach 3 wochen überprüfen

Wenn AIG Ihnen eine Rückerstattung schuldet, sollte diese innerhalb von 3 bis 4 Wochen auf Ihrem Bankkonto ankommen. Überprüfen Sie Ihr Kontoumsätze regelmässig. Wenn nach 4 Wochen nichts eingegangen ist, senden Sie eine Mahnung per E-Mail an [email protected].

In dieser Mahnung schreiben Sie: "Ich habe meine Police am [Datum] gekündigt und erwarte eine Rückerstattung in Höhe von [Betrag] CHF. Diese Rückerstattung ist noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Bitte veranlassen Sie die Zahlung sofort und bestätigen Sie das Versanddatum per E-Mail."

Konten und zugänge deaktivieren

Sie könnten noch Zugang zu Ihrem AIG-Kundenportal haben, auch nach der Kündigung. Dies ist nicht schlimm, aber es ist hygienisch, wenn Sie sich abmelden und das Passwort irgendwann ändern. Dies verhindert, dass jemand anders später auf Ihre persönlichen Versicherungsdaten zugreift.

Pricing und kostenübersicht bei AIG

Die Kosten für eine AIG-Autoversicherung in der Schweiz variieren je nach Fahrzeug, Fahrgeschichte und gewähltem Versicherungsumfang. Hier ist eine ungefähre Orientierung.

Diese Preise sind Schätzungen. Ihre tatsächliche Prämie hängt von Ihrem Alter, Ihrer Fahrerfahrung, dem Fahrzeugalter, dem Wohnort und Ihrer Schadensfreiheitsklasse ab. Jünger Fahrerinnen und Fahrer zahlen oft deutlich mehr (bis 3.000-4.000 CHF pro Jahr). Erfahrene Fahrer mit guter Schadensfreiheit zahlen weniger.

Häufige fragen und lösungen

Was, wenn AIG meine kündigung nicht bestätigt?

Wenn AIG innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen nicht auf Ihre Kündigung antwortet, senden Sie eine Nachfrage-E-Mail. Wenn auch das nicht funktioniert, senden Sie ein Einschreiben. Wenn AIG Ihre rechtmässige Kündigung immer noch ignoriert, können Sie eine Beschwerde bei der Kantonspolizei oder einer Verbraucherschutzstelle einreichen. Stopee kann Ihnen diese Beschwerde strukturieren.

Kann ich mitten im jahr kündigen?

Ja, aber nur wenn Sie die Kündigungsfrist einhalten. Bei AIG müssen Sie 30 Tage vor Vertragsende kündigen. Wenn Ihr Vertrag noch ein Jahr läuft, können Sie nicht einfach heute kündigen und morgen gehen. Sie sind bis zum nächsten Vertragsablauf gebunden, es sei denn, AIG erlaubt eine Sonderkündigung (was selten ist).

Muss ich alle meine AIG-Policen separat kündigen?

Ja, jede Police wird separat geführt. Wenn Sie bei AIG auch eine Hausratversicherung haben, müssen Sie diese separat kündigen. Geben Sie für jede Kündigung die jeweilige Policennummer an.

Kann ich meine AIG-Police kündigen, wenn ich ein unfall habe?

Ja, aber die Versicherung endet wie geplant. AIG bleibt für den Schadenfall verantwortlich, wenn dieser vor dem Kündigungsdatum passiert ist. Wenn Sie den Schadenfall erst nach Vertragsende melden, könnte AIG die Leistung ablehnen. Melden Sie jeden Unfall sofort AIG, auch wenn Sie gerade gekündigt haben.

Wichtige kontaktdaten und adresse für ihre kündigung

Hier haben Sie alle Kontaktinformationen von AIG in der Schweiz auf einen Blick. Speichern Sie diese Adresse ab, falls Sie ein Einschreiben senden möchten.

AIG Insurance Limited
Sägereistrasse 29
8152 Glattbrugg
Schweiz

Telefon: +41 43 333 37 77 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr)
E-Mail: [email protected]
Online: www.aig.ch

Für Kündigungen per Einschreiben verwenden Sie die obige Adresse. Lassen Sie sich von der Post ein Sendungsverfolgungsnummer geben und bewahren Sie diese auf.

Checkliste: ihre nächsten schritte zur erfolgreichen kündigung

Folgen Sie dieser Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen.

1. Ihr Vertragsablaufdatum überprüft und notiert
2. 30-Tage-Kündigungsfrist rückwärts berechnet (Stichtag aufgeschrieben)
3. Ihre Policennummer und Kundendetails gesammelt
4. Screenshots Ihrer aktuellen Police gespeichert
5. Entschieden, welche Kündigungsmethode Sie verwenden (Online, E-Mail oder Einschreiben)
6. Kündigungsantrag eingereicht (mit Screenshots / Kopien gespeichert)
7. Bestätigungsnummer oder Referenznummer notiert
8. Auf schriftliche Bestätigung von AIG gewartet (5-7 Tage)
9. Bestätigungsschreiben geprüft auf Richtigkeit
10. Nach 3 Wochen auf Rückerstattung überprüft
11. Neue Versicherung vor Kündigungsdatum abgeschlossen
12. AIG-Kundenportal-Zugang deaktiviert

Abschliessend: sie müssen das nicht allein bewältigen

Eine Versicherung zu kündigen mag kompliziert wirken, aber mit der richtigen Vorbereitung ist es unkompliziert. Die Frist ist entscheidend, die Dokumentation ist Ihr Schutz, und die richtige Kundenservice-Adresse erspart Ihnen Wochen an Zeitverschwendung.

Stopee hat Tausenden von Schweizer Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Versicherungen erfolgreich zu kündigen - und Rückerstattungen zu erhalten, die AIG zunächst übersehen hatte. Unsere Spezialistinnen und Spezialisten kennen alle Fallstricke und wissen, wie man AIG dazu bringt, ihre Verpflichtungen zu erfüllen. Stopee arbeitet mit Transparenz, Empowerment und konkreten Ergebnissen.

Wenn Sie unsicher sind oder auf Widerstand von AIG stossen, zögern Sie nicht. Stopee steht Ihnen zur Seite und zeigt Ihnen den nächsten Schritt. Ihre Kündigung verdient es, richtig gemacht zu werden - zum ersten Mal.