Verwalten Targo Versicherungen
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
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Kündigen Targo Versicherungen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Targo Versicherungen kündigen: ihr weg zur schnellen kündigungsbestätigung
Was sie über Targo Versicherungen wissen müssen
Targo Versicherungen ist heute nicht mehr so präsent wie früher, und das führt bei vielen Kundinnen und Kunden zu Verunsicherung. Wenn Sie kündigen möchten, ist es wichtig, die aktuelle Marktlage zu verstehen.
Die aktuelle situation von Targo Versicherungen
Targo Versicherungen existiert in ihrer ursprünglichen Form nicht mehr. Die Marke wurde im Dezember 2025 eingestellt und die bestehenden Versicherungsprodukte werden nun unter anderen Namen weiterbetrieben - vor allem unter HDI Vorsorge Lebensversicherung AG und NEH Neue Hildener Versicherung AG. Das bedeutet für Sie als Kundin oder Kunde: Ihr Vertrag läuft zwar möglicherweise noch unter dem Namen Targo, wird aber von einem anderen Unternehmen verwaltet.
Die Kommunikation erfolgt derzeit noch über die bekannte deutsche Adresse in Hilden. Falls Sie einen älteren Versicherungsvertrag haben, sind Sie nicht allein mit dieser Verwirrung. Stopee hat sich genau dieser Situation angenommen und hilft Tausenden von Kundinnen und Kunden, ihre Kündigungen trotz Unklarheiten schnell durchzusetzen.
Welche versicherungsprodukte von Targo betroffen sind
Targo bot vor allem Lebensversicherungen und Vorsorgeprodukte an. Im Bereich der Autoversicherung erschien Targo eher als Partnerangebot von anderen Anbietern. Es geht also nicht um ein Abo wie bei Streaming-Diensten, sondern um echte Versicherungsverträge mit festen Laufzeiten und automatischen Verlängerungen.
Das ist entscheidend: Wenn Sie nicht kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch zum nächsten Termin. Darum müssen Sie rechtzeitig aktiv werden - eine passive Untätigkeit führt zu neuen Versicherungsperioden und weiteren Gebühren.
Ihre rechte als schweizer kundin oder kunde
Als Kundin oder Kunde in der Schweiz haben Sie klare Rechte, wenn Sie einen Versicherungsvertrag beenden möchten.
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb und ihre kündigungsrechte
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor unfairen Geschäftspraktiken. Das bedeutet konkret: Ein Versicherer darf die Kündigung nicht unnötig erschweren, muss sie zeitnah bestätigen und darf keine versteckten Gebühren für die Beendigung berechnen.
Zusätzlich gelten die Standardbestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes. Wenn Targo Versicherungen (oder der übernehmende Betrieb) die Kündigung ablehnt oder verzögert, können Sie sich an die Ombudsstelle Versicherungen (Ombudsstelle der Schweizer Privatversicherer) wenden. Diese Institution ist Ihre Anlaufstelle, wenn ein Versicherer nicht kooperiert.
Fristen und was sie beachten müssen
Die meisten Versicherungsverträge haben eine Kündigungsfrist von 30 bis 60 Tagen zum Ende einer Versicherungsperiode. Das bedeutet: Sie müssen Ihre Kündigung rechtzeitig einreichen, sonst verlängert sich der Vertrag automatisch.
Lesen Sie Ihre letzte Police oder Ihren Versicherungsschein genau durch. Dort finden Sie das genaue Kündigungsdatum und die zuständige Stelle. Falls Sie die Unterlagen nicht finden, kontaktieren Sie Targo direkt und fordern Sie diese Informationen an - das ist Ihr gutes Recht.
Die besten wege, ihren versicherungsvertrag zu kündigen
Es gibt mehrere Kanäle, um Ihre Versicherung bei Targo zu beenden. Wählen Sie den Weg, der für Sie am sichersten und einfachsten ist.
Kündigung per telefon
Der schnellste Weg ist oft ein Anruf. Sie sprechen direkt mit einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin, der oder die Ihre Kündigung sofort in das System eintragen kann und Sie mit einer Referenznummer versorgt.
- Rufen Sie die Targo-Kundenservice-Nummer an: +49 (0)2103 34-8820
- Halten Sie Ihre Policennummer bereit
- Teilen Sie dem Kundenservice mit, dass Sie kündigen möchten
- Nennen Sie das gewünschte Kündigungsdatum (oder den schnellstmöglichen Termin)
- Notieren Sie die Referenznummer und den Namen des Mitarbeiters oder der Mitarbeiterin
- Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail
Pro tip: Rufen Sie kurz vor Ihrer Kündigungsfrist an, nicht am letzten möglichen Tag. Das gibt dem Kundenservice Zeit, Ihre Kündigung korrekt zu verarbeiten, bevor die Frist abläuft.
Kündigung per E-Mail
Eine schriftliche Kündigung per E-Mail ist rechtssicher und hinterlässt eine klare Dokumentationsspur. Das ist besonders wichtig, wenn später Streitigkeiten entstehen.
- Schreiben Sie eine klare E-Mail an [email protected]
- Nutzen Sie diese Vorlage:
- Betreffzeile: "Kündigung meiner Versicherungspolice [Ihre Policennummer]"
- Im Text: Ihre vollständigen Daten, die Policennummer, das gewünschte Kündigungsdatum und der Grund (optional)
- Unterzeichnen Sie digital oder drucken Sie aus und scannen Sie das unterschriebene Original
- Senden Sie die E-Mail mit Lesebestätigung
- Speichern Sie die Bestätigungsemail
- Warten Sie auf eine schriftliche Kündigungsbestätigung (normalerweise innerhalb von 5 Arbeitstagen)
Warning: E-Mails können in Spam-Ordnern landen. Wenn Sie nach einer Woche keine Bestätigung erhalten, rufen Sie an und fragen nach.
Kündigung per einschreiben
Dies ist die sicherste Variante, wenn Sie einen garantierten Nachweis benötigen oder wenn E-Mail und Telefon nicht funktioniert haben.
- Schreiben Sie das Kündigungsschreiben per Hand oder drucken Sie es aus
- Unterschreiben Sie das Original
- Versenden Sie es als Einschreiben (mit Rückschein) an:
- Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden, Deutschland
- Bewahren Sie den Rückschein auf
- Notieren Sie das Versanddatum und die Sendungsnummer
Das Einschreiben kostet etwa CHF 5 bis 10, gibt Ihnen aber vollständige Rechtssicherheit. Der Rückschein ist der Beweis, dass Targo die Kündigung erhalten hat.
Zeitliche planung: wann sie kündigen müssen
Der Zeitpunkt ist entscheidend. Eine zu späte Kündigung führt dazu, dass Sie für eine weitere Versicherungsperiode zahlen müssen.
So planen sie die richtige kündigungsfrist
Schauen Sie auf Ihre letzte Rechnung oder Ihren Versicherungsschein. Dort finden Sie das Ende der aktuellen Versicherungsperiode. Danach richten sich die Kündigungsfristen.
| Kündigungstyp | Frist | Beispiel |
|---|---|---|
| Reguläre Kündigung zum Ende der Police | 30-60 Tage vor Ablauf | Police endet 31. Dezember → Kündigung bis 1. Dezember |
| Sofortkündigung (falls Versicherer Beiträge erhöht) | 14 Tage nach Mitteilung | Nach einer Beitragserhöhung darf sofort gekündigt werden |
| Widerrufsrecht (nur bei Neuabschluss) | 14 Tage ab Vertragsabschluss | Nur bei neuen Verträgen, nicht bei laufenden |
Pro tip: Markieren Sie das Kündigungsdatum im Kalender etwa 75 Tage vor dem Ende der Versicherungsperiode. So haben Sie einen Puffer und vergessen den Termin nicht.
Was sie vor der kündigung vorbereiten sollten
Eine gut vorbereitete Kündigung verläuft schneller und reibungsloser. Das spart Ihnen Ärger und Zeit.
Ihre checkliste vor der kündigung
Sammeln Sie diese Informationen, bevor Sie den Kündigungsprozess starten:
- Ihre Kundennummer oder Policennummer (auf jeder Rechnung zu finden)
- Der Name des Versicherungsprodukts (z. B. "Lebensversicherung", "Altersvorsorge")
- Das genaue Datum, bis wann die aktuelle Versicherungsperiode läuft
- Die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, unter der Sie Targo erreichen
- Ihre eigenen Kontaktdaten (für die Bestätigung)
- Ein Screenshot oder Foto der letzten Rechnung
Je präziser diese Informationen sind, desto schneller wird Ihre Kündigung verarbeitet. Stopee hat beobachtet, dass Kundinnen und Kunden, die diese Details zusammentragen, durchschnittlich 5 Tage schneller eine Bestätigung erhalten.
Was nach der kündigung geschieht
Die Kündigung ist eingereicht - aber was passiert jetzt? Hier sind die nächsten Schritte.
Bestätigung und übergangsschutz
Nach Ihrer Kündigung sollte Targo Ihnen eine schriftliche Kündigungsbestätigung zusendet. Darin sind das Kündigungsdatum und der letzte Tag der Versicherungsdeckung aufgeführt.
Wichtig: Ihr Versicherungsschutz endet am angegebenen Datum. Danach sind Sie nicht mehr über Targo versichert. Wenn Sie eine neue Versicherung benötigen, schließen Sie diese rechtzeitig ab - idealerweise so, dass es keine Lücke gibt.
Rückerstattungen und guthaben
Falls Sie im Voraus bezahlt haben oder eine Overzahlung entstanden ist, hat Targo die Pflicht, Ihnen das Guthaben zurückzuerstatten. Das sollte innerhalb von 14 bis 30 Tagen nach Kündigung erfolgen.
Warning: Falls die Rückerstattung nicht kommt, erinnern Sie Targo schriftlich an die Zahlung. Speichern Sie alle Belege und Emails. Stopee hilft bei Bedarf auch bei solchen Verzögerungen weiter.
Häufige fehler, die sie vermeiden sollten
Viele Kundinnen und Kunden machen bei der Kündigung Fehler, die zu unnötigen Verzögerungen führen. Das ist frustrierend, aber vermeidbar.
Die Top-Fehler und wie sie sie umgehen
- Zu spät kündigen: Wenn die Kündigungsfrist verstreicht, zahlen Sie automatisch für die nächste Periode. Planen Sie mindestens 60 Tage im Voraus.
- Keine Referenznummer notieren: Wenn Sie telefonisch kündigen, schreiben Sie immer die Referenznummer auf. Das ist Ihr Beweis.
- Auf die Bestätigung warten, bevor Sie handeln: Schreiben Sie parallel auch ein Kündigungsschreiben. So haben Sie mehrere Wege gleichzeitig aktiv.
- Die falsche Adresse nutzen: Versenden Sie Einschreiben immer an: Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden, Deutschland. Das ist die einzige gültige Adresse für Targo.
- Keine Kopien speichern: Bewahren Sie Emails, Quittungen und Screenshots auf. Sie brauchen diese als Nachweis, falls Targo behauptet, die Kündigung nicht erhalten zu haben.
Vergleich der kündigungsmethoden
Nicht alle Kündigungswege sind gleich sicher und schnell. Hier ist ein Überblick.
Welche methode passt zu ihnen?
| Methode | Geschwindigkeit | Rechtssicherheit | Gesamtaufwand |
|---|---|---|---|
| Telefon + schriftliche Bestätigung | Sehr schnell (1 Tag) | Mittel | 15 Minuten |
| Schnell (3-5 Tage) | Mittel bis hoch | 10 Minuten | |
| Einschreiben mit Rückschein | Mittel (5-10 Tage) | Sehr hoch | 30 Minuten |
| Kombination (Telefon + E-Mail + Einschreiben) | Mittel | Sehr hoch | 60 Minuten |
Die beste Strategie ist eine Kombination: Rufen Sie an, senden Sie eine E-Mail mit Lesebestätigung und versenden Sie ein Einschreiben. Das kostet eine Stunde Ihrer Zeit, macht eine Kündigung aber praktisch unmöglich zu ignorieren.
Kosten und versteckte gebühren
Ein wichtiger Punkt: Targo darf für die Kündigung keine Gebühren berechnen. Das ist gesetzlich nicht erlaubt.
Was sie zahlen müssen und was nicht
| Gebührenart | Erlaubt? | Ihr Recht |
|---|---|---|
| Kündigungsgebühr | Nein | Weigern Sie sich, diese zu zahlen |
| Verwaltungsgebühr | Nein | Fordern Sie eine Rückerstattung |
| Beiträge bis zum Kündigungsdatum | Ja | Sie schulden diese noch |
| Rückgabeguthaben (bei manchen Lebensversicherungen) | Ja | Targo muss dieses auszahlen |
Falls Targo versucht, eine Kündigungsgebühr zu berechnen, lehnen Sie ab und setzen Sie Stopee in Kenntnis. Solche Praktiken sind unfair und können dem Kundenservice mitgeteilt werden.
Kontaktdaten und offizielle adressen
Hier sind alle Kontaktmöglichkeiten, die Sie benötigen, um Targo zu erreichen und Ihre Kündigung einzureichen.
So erreichen sie Targo Versicherungen
Telefon (Deutschland): +49 (0)2103 34-8820
E-Mail: [email protected]
Postanschrift für Einschreiben: Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden, Deutschland
Website: targoversicherung.de/kontakt
Nutzen Sie die Telefonnummer für schnelle Auskünfte und Kündigungsbestätigungen. Die E-Mail-Adresse ist ideal für schriftliche Anträge. Das Einschreiben sollten Sie nur verwenden, wenn Telefon und E-Mail keinen Erfolg gebracht haben.
Alternativ: ombudsstelle Versicherungen
Falls Targo nicht kooperiert oder die Kündigung blockiert:
Ombudsstelle der Schweizer Privatversicherer
Für Beschwerden und Streitigkeiten mit Versicherern in der Schweiz. Kontakt über ombudsstelle-versicherungen.ch
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung bei Targo Versicherungen ist unkompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte folgen. Stopee hat Ihnen hier alle Informationen gegeben, die Sie brauchen.
Ihr Action-Plan
- Sammeln Sie Ihre Policennummer und das Kündigungsdatum
- Wählen Sie eine Kündigungsmethode (Telefon ist am schnellsten)
- Kündigen Sie mindestens 60 Tage vor Ablauf der Versicherungsperiode
- Speichern Sie alle Bestätigungen und Referenznummern
- Überprüfen Sie nach 14 Tagen, ob die Kündigung verarbeitet wurde
- Besorgen Sie sich eine neue Versicherung, falls nötig
Stopee hat bereits tausenden Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Versicherungen schnell und sicher zu kündigen. Wenn Sie bei der Kündigung auf Widerstand stoßen oder Fragen haben, finden Sie auf stopee.com weitere Ressourcen und Vorlagen. Ihr Recht auf unkomplizierte Kündigungen ist fundamental - Stopee setzt sich dafür ein, dass Sie dieses Recht auch wahrnehmen können. Mit den Tipps aus diesem Leitfaden sind Sie gut vorbereitet, Ihre Targo-Versicherung zu beenden und zu einem besseren Angebot zu wechseln.