Verwalten Sixt
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
Rechtliche Verbindlichkeit
Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
Sofortige Effizienz
Befreien Sie sich in weniger als 2 Minuten online von Ihren Verpflichtungen.
Budgetoptimierung
Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen zurück, indem Sie überflüssige Abbuchungen stoppen.
Sixt Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Sixt kündigen in der schweiz: ihr leitfaden für eine reibungslose kündigung ohne zusatzkosten
Was sie über Sixt in der schweiz wissen sollten
Sixt ist ein internationaler Autovermieter, der in der Schweiz über ein umfassendes Netzwerk agiert. Das Unternehmen bietet Kurzzeitmieten, Langzeitmieten und das beliebte Sixt+ Auto Abo an. Für Schweizer Kundinnen und Kunden gelten die lokalen Geschäftsbedingungen, die Basel als Gerichtsstand vorsehen. Bei Fragen zur Kündigung müssen Sie sich auf Schweizer Recht verlassen, was Ihre Verbraucherrechte klar schützt.
Das Sixt+ Auto Abo ist das Produkt, das die meisten Kündigungsanfragen auslöst. Es hat eine Mindestlaufzeit von 30 Tagen, verlängert sich automatisch und bietet keinen kostenlosen Testzeitraum. Genau dieses automatische Verlängerungssystem führt dazu, dass Menschen unbeabsichtigt weiterzahlen. Bei Stopee unterstützen wir Sie, diese Fallen zu erkennen und rechtzeitig zu handeln.
Das sixt+ auto abo im detail
Wenn Sie sich für das Sixt+ Auto Abo entscheiden, zahlen Sie für ein komplettes Fahrzeugpaket. Die Leistung umfasst 500 Kilometer pro Monat, Wartung, Steuern, Haftpflichtversicherung und Winterreifen. Treibstoff ist nicht enthalten und Sie müssen diesen selbst bezahlen.
Das Abo startet mit einer einmaligen Gebühr und dann mit monatlichen Kosten. Diese Struktur ist praktisch, wenn Sie regelmässig fahren. Wenn Sie aber nur gelegentlich ein Auto brauchen, kann eine Tagesmiete bei anderen Anbietern günstiger sein.
So funktioniert der Sixt kundensupport in der schweiz
Stopee weiss: Der Kundensupport ist Ihre erste Anlaufstelle. Sie erreichen Sixt unter der Nummer +41 61 270 41 00 oder per E-Mail unter [email protected]. Die Erreichbarkeit ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr. Gerade bei Kündigungen ist direkter Kontakt oft sinnvoll, weil die Kündigung nicht einfach ein digitales Häkchen ist.
Die Kündigung erfordert zwei Schritte: Sie müssen die Kündigung mindestens sieben Tage vor Ende der 30-Tage-Abrechnungsperiode in der App ankündigen. Danach müssen Sie einen verbindlichen Rückgabetermin mit einer Sixt Station vereinbaren. Das ist nicht wie bei Netflix, wo ein Klick genügt.
Warum sie Sixt kündigen sollten
Es gibt viele berechtigte Gründe, das Sixt+ Auto Abo zu beenden. Vielleicht hat sich Ihre Mobilität geändert, die Kosten sind höher als erwartet, oder Sie nutzen das Auto einfach nicht mehr regelmässig. Andere Kundinnen und Kunden berichten von automatischen Verlängerungen, die sie übersehen haben. Stopee hat geholfen, solche Fälle zu durchschauen und Kundinnen wie Sie zu unterstützen.
Anzeichen, dass die kündigung sinnvoll ist
Sie fahren weniger als 500 Kilometer pro Monat, den im Abo enthaltenen Umfang. Sie nutzen das Auto höchstens zwei- bis dreimal im Monat. Die monatliche Gebühr liegt über dem, was Sie bereit sind auszugeben. Sie haben ein neues Auto gekauft oder können sich mit einem anderen Mobilitätsdienst versorgen.
Wenn mindestens einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, ist eine Kündigung wahrscheinlich die richtige Entscheidung. Stopee unterstützt Sie dabei, diese Entscheidung ohne Reue umzusetzen.
Pricing und kosten des sixt+ auto abos
Sie müssen die genauen Kosten kennen, bevor Sie kündigen, um nach der Kündigung nicht überrascht zu werden.
| Kostenposition | Betrag (CHF) | Bemerkung |
|---|---|---|
| Startgebühr (einmalig) | 199.00 | Fällt nur bei Abo-Beginn an |
| Monatliche Abo-Gebühr | ab 499.00 | Inklusive Mehrwertsteuer; Fahrzeugklasse bestimmt Endpreis |
| Enthaltene km pro Monat | 500 km | Überschuss wird berechnet |
| Versicherung (Haftpflicht) | Enthalten | Vollkasko optional |
| Treibstoff | Nicht enthalten | Sie zahlen selbst an der Tankstelle |
| Mindestlaufzeit | 30 Tage | Automatische Verlängerung nach jedem Monat |
Kündigung des sixt+ auto abos schritt für schritt
Stopee zeigt Ihnen jetzt den exakten Prozess, um Ihr Abo sauber zu beenden. Folgen Sie diesen Schritten genau, um Fehler zu vermeiden.
Vorbereitung: diese drei punkte sofort notieren
Bevor Sie auch nur einen Klick machen, sammeln Sie alle relevanten Informationen.
- Notieren Sie das exakte Enddatum Ihrer aktuellen 30-Tage-Abrechnungsperiode. Das finden Sie in der Sixt App unter "Mein Sixt" oder in Ihrer letzten Abrechnung.
- Speichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Abo-Plans mit Laufzeiten und Kosten.
- Überprüfen Sie, ob Sie noch in der Mindestlaufzeit von 30 Tagen sind. Wenn ja, können Sie nicht vor Ablauf dieser Periode kündigen.
- Sichern Sie Ihre letzten zwei bis drei Rechnungen mit Datum, Betrag und Fahrzeugkennzeichen.
- Notieren Sie den aktuellen Kilometerstand Ihres Fahrzeugs.
Pro tip: Speichern Sie alle Screenshots als PDF. Falls Sixt später noch Kosten abbucht, haben Sie damit dokumentierte Belege für eine Beschwerde bei Ihrer Bank oder einer Behörde.
Kündigung über die Sixt app
Die App ist der offizielle Weg, um Ihr Sixt+ Auto Abo zu kündigen. Stopee führt Sie durch den genauen Prozess.
- Öffnen Sie die Sixt App und melden Sie sich mit Ihren Logindaten an.
- Navigieren Sie zum Bereich "Mein Sixt".
- Suchen Sie das aktive Sixt+ Auto Abo in der Übersicht und wählen Sie "Abo verwalten" oder "Abo-Details".
- Klicken Sie auf "Abo kündigen" oder "Kündigung anfragen".
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung nach der Aufforderung durch die App.
- Lesen Sie die Bestätigungsmitteilung genau. Sie sollte das Kündigungsdatum und das Ende der Leistung klar nennen.
- Machen Sie einen Bildschirmfoto der Bestätigungsseite und speichern Sie diesen ab.
Wichtig: Die Kündigung muss mindestens sieben Tage vor dem Ende Ihrer aktuellen 30-Tage-Abrechnungsperiode erfolgen. Wenn Ihre Periode am 30. Juni endet, ist der Stichtag für die Kündigung der 23. Juni. Später eingehende Kündigungen führen zu einer weiteren Abrechnung für den kommenden Monat.
Rückgabetermin vereinbaren
Die App-Kündigung ist der erste Schritt. Der zweite Schritt ist verbindlich und darf nicht fehlen.
- Kontaktieren Sie nach der Kündigung in der App eine Sixt Filiale in der Schweiz.
- Vereinbaren Sie einen konkreten Termin zur Fahzeugrückgabe. Das kann online über die Sixt Website oder per Telefon unter +41 61 270 41 00 geschehen.
- Notieren Sie den Rückgabetermin, die Adresse der Sixt Station und die Name der Kontaktperson, falls genannt.
- Speichern Sie die Bestätigung für den Rückgabetermin als E-Mail oder Screenshot.
- Bringen Sie das Fahrzeug pünktlich zur vereinbarten Zeit zur Sixt Station.
- Dokumentieren Sie den Zustand des Fahrzeugs. Der Sixt Mitarbeiter sollte einen Übergabebericht oder ein Abnahmefoto erstellen, das Sie unterschreiben.
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Rückgabe an. Diese ist wichtig, um später zu beweisen, dass Sie das Auto auf Zeit zurückgegeben haben.
Warnung: Ohne verbindlichen Rückgabetermin kann Sixt argumentieren, dass das Abo nicht wirklich gekündigt wurde. Einige Kundinnen berichten, dass ihnen nach der App-Kündigung weiterhin Gebühren in Rechnung gestellt wurden, weil der Rückgabetermin fehlte. Stopee rät daher: Rückgabetermin vor der Kündigung klären.
Kündigung per telefon oder E-Mail
Falls die App-Kündigung nicht möglich sein sollte oder Sie Bedenken haben, nutzen Sie den direkten Kontakt.
- Rufen Sie Sixt unter +41 61 270 41 00 an. Die Erreichbarkeit ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr.
- Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie Ihr Sixt+ Auto Abo kündigen möchten.
- Nennen Sie Ihre Kundennummer, Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Kündigungsdatum (mindestens sieben Tage vor Ende der Periode).
- Fragen Sie, ob ein Rückgabetermin bereits im System erfasst ist oder ob Sie diesen zusätzlich vereinbaren müssen.
- Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung per E-Mail an Ihre Adresse.
- Speichern Sie diese E-Mail dauerhaft ab.
Alternative: Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Kündigung Sixt+ Auto Abo". Nennen Sie Ihre Kundennummer, Ihr Kündigungsdatum und das gewünschte Ende des Abos. Bitten Sie um schriftliche Bestätigung.
Rückerstattungen und kosten nach der kündigung
Nach der Kündigung stellt sich die Frage: Bekommen Sie Ihr Geld zurück?
Was passiert mit vorausbezahlten gebühren
Die Startgebühr von 199 CHF ist nicht rückerstattbar, da sie für die Abo-Initialisierung anfällt. Monatliche Gebühren werden Sie nicht mehr berechnet, sobald Ihre Kündigungsfrist abläuft und der Rückgabetermin eintritt.
Falls Sie überschüssige Kilometer gefahren sind (mehr als 500 pro Monat), wird Sixt diese in der Regel mit der letzten Abrechnung berechnen. Die genaue Kostenstelle finden Sie in Ihren Bedingungen.
Pro tip: Stopee empfiehlt, Ihre Rechnungen in den zwei Wochen nach Rückgabe genau zu überprüfen. Falls Sixt noch eine Abrechnung sendet, obwohl Sie das Auto längst zurückgegeben haben, widersprechen Sie sofort und stellen ein Foto oder den Abnahmebericht vor.
Datum der letzten abbuchung
Die letzte Abbuchung erfolgt in der Regel für den Monat, in dem Sie kündigen, wenn Sie nach dem Stichtag von sieben Tagen vor Periodenende kündigen. Wenn Sie innerhalb der sieben-Tage-Frist kündigen, wird keine weitere Gebühr berechnet.
Die Rückgabe des Fahrzeugs muss bis zum Ende Ihrer Abrechnungsperiode erfolgt sein. Danach kann Sixt keine neuen Gebühren mehr rechtfertigen.
Ihre verbraucherrechte nach schweizer recht
Stopee möchte, dass Sie Ihre Rechte kennen. Die Schweizer Rechtsordnung schützt Kundinnen und Kunden vor unfairen Geschäftspraktiken.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)
Das UWG verbietet unlautere Geschäftspraktiken, dazu gehören irreführende Werbung und undurchsichtige Vertragsbedingungen. Falls Sixt Sie nicht klar über die automatische Verlängerung des Abos informiert hat oder die Kündigung bewusst schwer macht, könnte das unter das UWG fallen.
Wenn Sixt nach Ihrer Kündigung noch Gebühren abbucht, obwohl Sie alle Schritte korrekt befolgt haben, können Sie:
- Stopee nutzen, um die Situation zu dokumentieren und eine Musterbeschwerde zu erstellen.
- Eine Chargeback-Beschwerde bei Ihrer Bank einreichen und verlangen, dass die unberechtigt abgebuchte Summe zurück auf Ihr Konto kommt.
- Sich an die Eidgenössische Zentralbehörde für Verbraucherfragen oder die Kantonale Kontrollstelle in Ihrer Region wenden.
- Eine Klage vor dem Handelsgericht Basel einreichen, da Sixt Basel als Gerichtsstand nennt.
Pro tip: Schweizer Verbraucherinnen und Verbraucher können Hilfe beim Verbraucherforum erhalten (www.konsum.ch oder die lokale Konsumentenschutzstelle in Ihrem Kanton). Stopee rät: Erst dokumentieren, dann eskalieren.
Häufige fehler und wie sie diese vermeiden
Zu viele Menschen verlassen sich auf einen einzigen Schritt zur Kündigung und zahlen dann unbeabsichtigt weiter. Stopee hat diese Fehler analysiert und zeigt Ihnen, wie Sie sie umgehen.
Fehler 1: nur die App-Kündigung, ohne rückgabetermin
Das ist der klassische Fehler. Sie klicken in der App auf "Abo kündigen", erhalten eine Bestätigung und denken, es ist vorbei. Dann kommt am 1. des nächsten Monats die neue Abbuchung.
Warum: Sixt braucht einen verbindlichen Rückgabetermin, um das Abo wirklich zu beenden. Die App-Kündigung ist ein Signal, aber keine Handlung. Vereinbaren Sie sofort einen Rückgabetermin, nachdem Sie die App-Kündigung bestätigt haben.
Fehler 2: kündigung zu spät in der abrechnungsperiode einreichen
Wenn Ihre Periode am 30. Juni endet und Sie erst am 28. Juni kündigen, ist es zu spät. Die sieben-Tage-Frist ist bindend. Sixt wird die Verlängerung verarbeiten und Sie für Juli berechnen.
Warum: Die Frist ist nicht flexibel. Stopee rät: Kündigen Sie am besten um den 20. des Monats, damit Sie sicher innerhalb der Frist liegen.
Fehler 3: keinen screenshot der bestätigung machen
Falls später Fragen auftauchen, haben Sie keinen Nachweis, dass Sie gekündigt haben. Sixt kann dann behaupten, die Kündigung sei nie eingegangen.
Warum: Screenshots sind digitale Belege. Sie schützen Sie, wenn es zu Streit kommt. Speichern Sie Screenshots sowohl lokal auf Ihrem Computer als auch in einer Cloud.
Fehler 4: den kilometerstand nicht notieren
Falls Sixt später Kosten für Überkilometer berechnet, können Sie nicht widersprechen, wenn Sie keinen Nachweis haben.
Warum: Der Kilometerstand ist ein Beweis für Ihre Fahrleistung. Notieren Sie ihn vor der ersten Fahrt und am Tag der Rückgabe.
Checkliste zur sicheren kündigung
Stopee stellt Ihnen eine Checkliste zur Verfügung, damit keine Schritte vergessen werden.
| Schritt | Erledigt | Hinweis |
|---|---|---|
| Enddatum der Abrechnungsperiode notiert | ☐ | Nachschlagen in der App oder Rechnung |
| Screenshot des aktuellen Abo-Plans gemacht | ☐ | Mit allen Gebühren und Leistungen |
| Kündigungsfrist (7 Tage) überprüft | ☐ | Minimum 7 Tage vor Periodenende |
| Kilometerstand notiert | ☐ | Aktuell und am Rückgabetag |
| App-Kündigung durchgeführt und bestätigt | ☐ | Sofort machen! Screenshot speichern |
| Rückgabetermin mit Sixt vereinbart | ☐ | Gleichzeitig oder unmittelbar danach |
| Schriftliche Bestätigung per E-Mail angefordert | ☐ | An [email protected] oder per Telefon |
| Fahzeug pünktlich zurückgebracht und Übergabebericht unterschrieben | ☐ | Mit Kilometerstand und Schadensfreiheit |
| Rechnungen in den nächsten 14 Tagen überprüft | ☐ | Stopee rät: Falls Kosten erscheinen, sofort widersprechen |
Was tun nach der rückgabe des fahrzeugs
Die Rückgabe ist nicht das Ende. Stopee zeigt Ihnen, wie Sie sich nach der Kündigung schützen.
In den ersten zwei wochen nach rückgabe
Nach der Rückgabe passiert oft nichts, was Sie beruhigen kann. Manchmal kommt aber noch eine Rechnung. Stopee rät: Seien Sie wachsam.
- Überprüfen Sie Ihre Bankkonten tägig auf neue Abbuchungen.
- Sollte Sixt weiterhin Gebühren abbuchen, widersprechen Sie sofort bei Ihrer Bank.
- Laden Sie alle Bestätigungen der Kündigung und des Rückgabetermins in einen Ordner und speichern Sie diese an mehreren Orten.
Abschlussdokumentation
Speichern Sie alle relevanten Unterlagen für mindestens drei Jahre:
- Alle Rechnungen aus der Zeit des Abos.
- Kündigungsbestätigung aus der App.
- Schriftliche Bestätigung von Sixt per E-Mail.
- Rückgabebestätigung oder Übergabebericht.
- Screenshots der gesamten Kommunikation.
Vergleich: sixt+ auto abo versus andere mobilitätslösungen
Vielleicht denken Sie: "Was ist die Alternative?" Stopee hilft Ihnen, die richtige Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.
| Mobilitätsart | Kosten pro Monat (CHF) | Geeignet für | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Sixt+ Auto Abo | ab 499 | Regelmässige Nutzung, 500+ km/Monat | 7 Tage |
| Tagesmiete (Sixt, Europcar, Hertz) | 30-80 pro Miet-Tag | Gelegentliche Nutzung (2-4 Tage/Monat) | Keine (einzelne Mieten) |
| Carsharing (Mobility, Zoopa) | Minutengebühr + Reservierung | Spontane Fahrten, kurze Strecken | Keine (Pay-per-use) |
| Leasing (Hertz, Sixt) | 600-1000 | Langfristig (2-5 Jahre), viele km | 24 Monate typisch |
| Eigenfinanziertes Fahrzeug | 300-600 (Finanzierung + Versicherung) | Vielfahrer, mehr als 1000 km/Monat | N/A |
Kontaktinformationen und kündigungsadresse
Stopee stellt Ihnen die genauen Kontaktdaten zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Stelle erreichen.
Sixt kundenservice schweiz
- Telefon: +41 61 270 41 00 (Montag bis Freitag, 8:00-18:00 Uhr)
- E-Mail: [email protected]
- Online-Kündigung: Sixt App unter "Mein Sixt" > "Abo kündigen"
Sixt geschäftsstelle für formale schriftstücke
Falls Sie eine schriftliche Kündigung per Post bevorzugen:
- Sixt AG
- Muttenzerstrasse 17
- 4132 Allschwil (Basselland, Schweiz)
Pro tip: Verwenden Sie Einschreiben mit Rückschein, falls Sie per Post kündigen. Das kostet etwa 15 CHF, gibt Ihnen aber einen digitalen Nachweis der Zustellung.
Eskalation bei problemen
Falls Sixt nach Ihrer Kündigung nicht kooperiert:
- Verbraucherforum (konsum.ch): Kostenlose Beratung und Vermittlung
- Kantonale Konsumentenschutzstelle: In Ihrem Kanton; für Schlichtung zuständig
- Handelsgericht Basel: Zuständiges Gericht gemäss Sixt Geschäftsbedingungen
- Chargeback bei Ihrer Bank: Falls unberechtigte Abbuchungen vorkommen
Fazit: so kündigen sie Sixt sicher und vollständig
Die Kündigung des Sixt+ Auto Abos ist machbar, erfordert aber Aufmerksamkeit. Stopee hat tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos sauber zu beenden und unerwünschte Weiterzahlungen zu vermeiden.
Die wichtigsten Punkte zusammengefasst: Notieren Sie die Kündigungsfrist (7 Tage vor Periodenende), kündigen Sie über die App, vereinbaren Sie sofort einen Rückgabetermin, speichern Sie alle Bestätigungen und überprüfen Sie Ihre Konten in den zwei Wochen nach Rückgabe. Falls Sixt weiterhin berechnet, haben Sie die Mittel, um zu widersprechen und Ihr Geld zurückzufordern.
Stopee steht Ihnen als Ressource zur Verfügung. Wenn Sie Fragen zur Kündigung haben oder Ihre Situation besonders komplex ist, besuchen Sie Stopee.com. Stopee hat sich zum Ziel gesetzt, Konsumentinnen und Konsumenten bei der Bewältigung von Kündigungen zu unterstützen - sicher, transparent und in Ihrer Sprache. Ihre finanzielle Sicherheit ist unsere Priorität.