Verwalten Superfit
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
Rechtliche Verbindlichkeit
Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
Sofortige Effizienz
Befreien Sie sich in weniger als 2 Minuten online von Ihren Verpflichtungen.
Budgetoptimierung
Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen zurück, indem Sie überflüssige Abbuchungen stoppen.
Kündigen Superfit: Schritt-für-Schritt Anleitung
Superfit kündigen in der schweiz: schritt für schritt zur kündigungssicheren abmeldung
Was sie über Superfit und die automatische vertragsverlängerung wissen müssen
Superfit ist ein abonnementbasiertes Fitnessstudio mit Zugang zu mehreren Studios in der Schweiz, darunter Standorte in Zürich, Genève und Carouge. Sie bezahlen für den Zugang zu allen Trainingsgeräten, Kursen und Räumlichkeiten. Wie bei vielen Fitness-Abos verlängert sich Ihre Mitgliedschaft automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.
Die automatische vertragsverlängerung bei Superfit
Ihre Mitgliedschaft bei Superfit läuft standardmässig auf eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich danach automatisch um weitere Perioden, falls Sie nicht kündigen. Das ist der zentrale Punkt: Wer die Kündigungsfrist verpasst, zahlt weiter - oft ohne es zu bemerken.
Viele Mitglieder merken erst bei der ersten Zahlungswarnung oder beim Blick auf die Kontobewegung, dass die Abbuchungen weiterlaufen. Genau darum bietet Stopee transparent Schritt-für-Schritt-Anleitungen an, damit Sie Ihre Kündigung sauber und nachverfolgbar abwickeln können.
Was sie bei Superfit tatsächlich bezahlen
Die Preise bei Superfit liegen zwischen CHF 120.00 pro Monat und CHF 1'180.00 für ein Jahresabonnement. Darin enthalten sind der Zugang zu allen Trainingsgeräten, Gruppenkurse und die Nutzung aller Superfit-Standorte in der Schweiz.
Ein wichtiger Punkt: Es gibt derzeit keinen kostenlosen Testzeitraum. Sie zahlen vom ersten Tag an. Das bedeutet, dass Sie direkt in einen kostenpflichtigen Vertrag mit voller Bindung einsteigen. Daher sollten Sie Ihre Kündigungsfrist von Anfang an im Auge behalten.
Superfit kündigen: die offiziellen kontaktdaten und erreichbarkeit
Die offizielle kündigungsadresse und E-Mail
Superfit verlangt, dass Sie Ihre Kündigung schriftlich einreichen. Die offizielle E-Mail-Adresse lautet [email protected]. Sie können Ihre Kündigung auch per Post an den Zürich-Standort (Stauffacherstrasse 26, 8004 Zürich) senden.
Schreiben Sie Ihre E-Mail kurz und präzise: Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Mitgliedsnummer, das gewünschte Kündigungsdatum und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung. Speichern Sie die Bestätigungsmail ab - das ist Ihr Beleg.
Telefonische erreichbarkeit und sprachenangebot
Superfit hat eine Telefonlinie, aber die Erreichbarkeit ist begrenzt: +49 (0)30 688 38 17 68 (Montag bis Freitag, 10:00-11:00 Uhr sowie 15:00-16:00 Uhr). Das ist eine deutsche Nummer, nicht eine Schweizer Nummer.
Warning: Schweizer Mitglieder berichten, dass am Telefon häufig nur Englisch oder Deutsch (Deutschland-Standard) angeboten wird. Das kann den Prozess unnötig kompliziert machen. Daher ist die schriftliche E-Mail der zuverlässigere Weg für deutschsprachige Mitglieder aus der Schweiz.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: so kündigen sie Superfit korrekt
Vorbereitung: diese kontrollen sparen ihnen ärger
Bevor Sie Ihre Kündigung absenden, sichern Sie sich drei Dinge, damit Sie später Beweis haben. Das erspart Ihnen Verhandlungen mit Superfit, falls die Kündigung nicht rechtzeitig ankommt oder verarbeitet wird.
- Machen Sie einen Screenshot von Ihrer aktuellen Mitgliedschaft (Tarif, Laufzeit, Mitgliedsnummer)
- Notieren Sie Datum und Betrag der letzten Abbuchung
- Überprüfen Sie, ob Ihr Abo direkt bei Superfit oder über einen Drittanbieter (App Store, Google Play) abgeschlossen wurde
- Öffnen Sie die Superfit FAQ-Seite und lesen Sie die aktuellen Kündigungsbedingungen
Pro tip: Wenn Ihr Abo über einen App Store läuft, müssen Sie dort kündigen - nicht direkt bei Superfit. Überprüfen Sie daher vorher, wo Sie bezahlt haben.
Kündigung per E-Mail senden
Die E-Mail-Kündigung ist die sicherste und nachverfolgbarste Methode. Folgen Sie diesen Schritten exakt:
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und adressieren Sie die E-Mail an [email protected]
- Schreiben Sie eine klare Betreffzeile: "Kündigung Superfit-Mitgliedschaft" oder "Cancellation of Superfit membership"
- Fügen Sie in der E-Mail folgende Informationen ein:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Mitgliedsnummer (falls vorhanden)
- Ihre registrierte E-Mail-Adresse
- Das gewünschte Kündigungsdatum (beachten Sie die Frist - in der Regel 30 Tage vor Vertragsende)
- Die Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
- Senden Sie die E-Mail ab und speichern Sie eine Kopie oder den Screenshot des Sendedatums
- Warten Sie auf eine Bestätigungsmail von Superfit (in der Regel innerhalb von 3-5 Arbeitstagen)
Pro tip: Senden Sie die E-Mail an einem Montag bis Freitag morgens um 09:00 oder 14:00 Uhr - dann ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie sofort bearbeitet wird.
Kündigung per post (zusätzliche sicherheit)
Wenn Sie auf maximale Sicherheit setzen, können Sie die Kündigung auch per Post einreichen - parallel zur E-Mail oder alternativ:
- Schreiben Sie einen Brief mit den gleichen Informationen wie in der E-Mail
- Adressieren Sie den Brief an:
- Superfit
- Stauffacherstrasse 26
- 8004 Zürich
- Schweiz
- Senden Sie den Brief per Einschreiben oder mit Zustellnachweis (z. B. Swiss Post Einschreiben A)
- Bewahren Sie die Quittung auf
Diese Methode dauert länger (7-10 Tage), ist aber rechtlich wasserdicht. Stopee empfiehlt diesen Weg, wenn Sie bereits mehrere unbearbeitete E-Mails ohne Antwort verschickt haben.
Kündigungsfrist und vertragsende richtig berechnen
Wie lange ist die kündigungsfrist bei Superfit?
Superfit verlangt in der Regel eine Kündigungsfrist von 30 Tagen vor dem nächsten Verlängerungsdatum. Das bedeutet: Wenn Ihre Mitgliedschaft beispielsweise am 30. Juni 2025 verlängert wird, müssen Sie spätestens am 30. Mai 2025 kündigen.
Viele Mitglieder übersehen diese Frist und zahlen ungewollt für ein weiteres Monat oder Jahr. Darum ist es wichtig, dass Sie Ihr Vertragsende im Kalender markieren und zwei Wochen vorher eine Erinnerung setzen.
Was passiert nach der kündigung?
Nach Ihrer Kündigung läuft Ihre Mitgliedschaft bis zum vereinbarten Enddatum weiter. Sie können das Studio in dieser Zeit noch nutzen. Nach dem Enddatum sollten Sie keinen Zugang mehr haben und keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
Warning: Überprüfen Sie nach dem Kündigungsdatum, ob eine weitere Abbuchung erfolgt ist. Manchmal verarbeiten Systeme die Kündigungen verzögert. Kontaktieren Sie Superfit sofort, falls Sie nach dem Enddatum noch belastet werden.
Rückerstattung: wann bekommen sie geld zurück?
Vorauszahlungen und rückerstattungen bei Superfit
Ob Sie eine Rückerstattung bekommen, hängt davon ab, wie Sie bezahlt haben. Wenn Sie ein Jahresabonnement für CHF 1'180.00 gekauft haben und nach 6 Monaten kündigen, schuldet Ihnen Superfit theoretisch eine Rückzahlung für die restlichen 6 Monate - aber nur, wenn das Schweizer Verbraucherschutzgesetz das vorsieht oder wenn die AGB eine solche Rückerstattung regeln.
Bei monatlichen Abos (CHF 120.00) erhalten Sie keine Rückerstattung für den aktuellen Monat, wenn Sie kündigen - Sie zahlen bis zum Enddatum weiter.
Pro tip: Prüfen Sie die AGB von Superfit oder fragen Sie direkt nach, ob Vorauszahlungen rückerstattungsfähig sind. Viele Fitnessstudios in der Schweiz bieten hier Spielraum, besonders wenn Sie noch lange vor dem Vertragsende kündigen.
Ihre verbraucherrechte in der schweiz
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) schützt sie
In der Schweiz schützt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Verbraucher vor unfairen Praktiken. Das bedeutet: Superfit darf nicht absichtlich Kündigungsfristen verschleiern, Kontaktdaten verstecken oder automatische Verlängerungen undurchsichtig machen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Superfit unlautere Praktiken einsetzt (z. B. die Kündigungsoption bewusst versteckt hat oder die Kündigungsbestätigung ignoriert), können Sie sich an die Schweizer Lauterkeitskommission oder an Ihren lokalen Konsumentenschutz wenden.
Wenn Superfit ihre kündigung ignoriert
Falls Superfit Ihre schriftliche Kündigung nicht bearbeitet und weiter Geld abbucht, können Sie folgende Schritte unternehmen:
- Senden Sie eine zweite schriftliche Kündigung per Einschreiben (mit Zustellnachweis)
- Fordere Sie eine schriftliche Bestätigung an
- Erstattet Anzeige bei der Kantonspolizei oder dem Konsumentenschutz Ihres Kantons
- Kontaktieren Sie Ihre Bank und eröffnen Sie einen Reklamationsprozess gegen die Abbuchung
- Holen Sie sich rechtliche Unterstützung, falls der Betrag erheblich ist
Stopee unterstützt Sie mit transparenten Informationen, damit Sie diesen Punkt nie erreichen müssen.
Häufige fehler beim kündigen von Superfit
Die fehler, die kosten verursachen
Es ist frustrierend, wenn Sie kündigen wollen, aber der Prozess schiefgeht. Darum sollten Sie diese Fehler unbedingt vermeiden:
- Fehler 1: Kündigung über die App oder den App Store statt direkt bei Superfit. Das funktioniert nicht und verzögert alles um Wochen.
- Fehler 2: Keine Kündigungsfrist beachten. Wenn Sie 5 Tage vor Vertragsende kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch.
- Fehler 3: Keine Bestätigung speichern. Falls Superfit später behauptet, die Kündigung nie erhalten zu haben, haben Sie keinen Beweis.
- Fehler 4: Am Telefon kündigen und dann hoffen, dass es verarbeitet wird. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.
- Fehler 5: Nur per E-Mail kündigen, wenn die E-Mail technisch fehlschlägt. Nutzen Sie zusätzlich die Post oder einen Zustelldienst.
Mit Stopee vermeiden Sie diese teuren Fehler, weil Sie jede Phase überprüfen können und wissen, worauf es ankommt.
Checkliste für ihre sichere kündigung
Nutzen sie diese checkliste step-by-step
| Schritt | Massnahme | Erledigt? |
|---|---|---|
| 1. Vorbereitung | Mitgliedsnummer und Tarif notieren, letzten Screenshot machen | ☐ |
| 2. Frist prüfen | Nächstes Verlängerungsdatum im Kalender markieren, 30 Tage vorher abziehen | ☐ |
| 3. E-Mail verfassen | Name, Mitgliedsnummer, gewünschtes Enddatum, Bestätigungsbitte eintragen | ☐ |
| 4. E-Mail senden | An [email protected], Screenshot der Sendung speichern | ☐ |
| 5. Bestätigung einfordern | Auf Bestätigungsmail warten, speichern und speichern | ☐ |
| 6. Nach Enddatum checken | Kontobewegung überprüfen - sollte keine neue Abbuchung folgen | ☐ |
Superfit-Preise im überblick
Tarife und laufzeiten bei Superfit schweiz
| Tarif | Preis (CHF) | Laufzeit | Kündigungsfrist |
|---|---|---|---|
| Monatsabonnement | CHF 120.00 | Monatlich (mit Mindestvertrag 12 M) | 30 Tage vor Enddatum |
| Quartalsabonnement | CHF 330.00 | 3 Monate | 30 Tage vor Enddatum |
| Halbjahrsabonnement | CHF 630.00 | 6 Monate | 30 Tage vor Enddatum |
| Jahresabonnement | CHF 1'180.00 | 12 Monate | 30 Tage vor Enddatum |
| Eintritt (Einzelbesuch) | CHF 25.00 | Einmalig | Entfällt |
| Testwoche | Nicht verfügbar | - | - |
Nach der kündigung: was sie jetzt wissen sollten
Nach dem kündigungsdatum - ihre sicherheitsmassnahmen
Es braucht keine Sorge: Nach dem offiziellen Enddatum sollte alles sauber beendet sein. Aber einige Punkte sollten Sie beachten, damit Superfit nicht nachträglich Probleme verursacht.
- Überprüfen Sie Ihre Kontobewegungen zwei Wochen nach dem Enddatum - sollte es keine neue Abbuchung geben
- Falls doch eine Abbuchung erfolgt: Kontaktieren Sie Superfit sofort und fordern Sie eine Rückerstattung
- Speichern Sie alle Bestätigungsmails und Rechnungen mindestens ein Jahr lang
- Falls Superfit Sie nach der Kündigung kontaktiert: Antworten Sie schriftlich und wiederholen Sie, dass Sie bereits gekündigt haben
- Nutzen Sie keinen neuen Account bei Superfit, falls Sie später wiederkommen möchten - fragen Sie nach, ob Ihr alter Account reaktiviert werden kann
Mit Stopee haben Sie die Sicherheit, dass Sie die wichtigsten Punkte nicht vergessen. Viele Nutzer berichten, dass ihnen die Checklisten und Schritt-für-Schritt-Anleitungen geholfen haben, schneller und stressfreier zu kündigen.
Superfit-Kontaktadressen und weitere informationen
Offizielle kündigungsadresse und standorte
Für Ihre Kündigung ist die E-Mail-Adresse [email protected] der Standardweg. Wenn Sie per Post einreichen möchten, nutzen Sie den Zürich-Standort:
| Kontakt | Details |
|---|---|
| E-Mail-Kündigungsadresse | [email protected] |
| Hauptstandort Zürich (Post) | Superfit, Stauffacherstrasse 26, 8004 Zürich |
| Telefonlinie (begrenzte Verfügbarkeit) | +49 (0)30 688 38 17 68 (Mo-Fr, 10:00-11:00 Uhr und 15:00-16:00 Uhr) |
| Website | www.superfit.com oder www.superfit.club |
| FAQ-Seite | www.superfit.com/de/faq/ |
| Weitere Schweizer Standorte | Genève, Carouge (GE), Pfäffikon und weitere |
Weitere Superfit-Standorte in der schweiz
Superfit hat mehrere Trainingsstandorte in der Schweiz. Bei Ihrer Kündigung ändert das nichts an dem Prozess - Sie kündigen Ihre Mitgliedschaft, nicht den einzelnen Standort. Falls Sie nur einen bestimmten Standort nutzen möchten, können Sie aber nachfragen, ob Superfit ein standortgebundenes Abo anbietet.
Zusammenfassung: ihre nächsten schritte
Künden sie Superfit in fünf tagen ab
Sie brauchen nicht warten oder lange nachdenken. Hier ist der schnellste Weg:
- Machen Sie heute noch einen Screenshot von Ihrer Mitgliedschaft
- Notieren Sie das nächste Verlängerungsdatum und zählen Sie 30 Tage zurück - das ist Ihre Kündigungsfrist
- Schreiben Sie morgen eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, Ihrer Mitgliedsnummer und dem gewünschten Enddatum
- Speichern Sie die Bestätigungsmail von Superfit
- Überprüfen Sie zwei Wochen nach dem Enddatum Ihre Kontoauszüge
Das war's. Länger als 10 Minuten sollte dieser Prozess nicht dauern.
Stopee hat bereits tausenden Verbrauchern in der Schweiz und Deutschland geholfen, ihre Abos schnell, sicher und ohne Ärger zu kündigen. Mit unseren klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Checklisten und rechtlichen Informationen wissen Sie genau, wie Sie vorgehen - und dass Sie alles richtig gemacht haben. Nutzen Sie die Tools auf Stopee, um Ihre Kündigung zu dokumentieren, und Sie werden nie wieder zu viel für ein Fitness-Abo zahlen, das Sie nicht mehr nutzen möchten.