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Nvidia kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr GeForce-Now-Abo ohne zusatzkosten

Was sie über Nvidia und GeForce now wissen müssen

Wenn Sie nach «nvidia kündigen» suchen, geht es in den meisten Fällen um ein GeForce-Now-Abonnement und nicht um eine Hardware-Rückgabe. Das ist ein wichtiger Unterschied, denn Nvidia bietet Ihnen hier einen Cloud-Gaming-Dienst mit automatischer Verlängerung an, der regelmässig Ihr Konto belastet. Stopee hilft Ihnen, genau diese Verwirrung zu vermeiden und den richtigen Kündigungsweg zu finden.

Nvidia als Gaming-Plattform und abonnementsystem

Nvidia wurde 1993 gegründet und sitzt in Santa Clara, Kalifornien. Für die Schweiz betreibt das Unternehmen eine lokale Niederlassung: NVIDIA Switzerland AG in Zürich. Das Unternehmen verdient sein Geld nicht nur mit Grafikkarten, sondern auch mit GeForce Now, einem Cloud-Gaming-Dienst, bei dem Sie Spiele über das Internet streamen, statt sie auf Ihrer Hardware zu installieren.

Das bedeutet für Sie: Sie bezahlen ein monatliches oder jährliches Abo, und Nvidia verlängert dieses Abo automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Die offizielle Frist für Ihre Kündigung ist 23:59 Uhr UTC am Tag vor Ihrem nächsten Abrechnungszyklus. Speichern Sie dieses Datum ab, bevor Sie weiterlesen.

Die preismodelle bei Nvidia in der schweiz

Nvidia bietet Ihnen in der Schweiz mehrere Membership-Stufen an, alle preislich in CHF festgelegt.

Wenn Sie eine Testphase nutzen, achten Sie besonders darauf: Nach Ablauf der kostenlosen Tage wird Ihnen automatisch der volle Betrag berechnet. Stopee empfiehlt, dass Sie bereits während der Testphase notieren, wann diese endet, um rechtzeitig zu reagieren.

Ihre rechte als schweizer kundin oder kunde

Das Schweizer Recht schützt Sie vor versteckten Gebühren und unlauteren Geschäftspraktiken. Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind hier für Sie zusammengefasst.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) schützt sie

Nvidia muss Ihnen klar mitteilen, wann Sie künden müssen und welche Kündigungsfrist gilt. Wenn das Unternehmen die Kündigungsoption versteckt oder die Frist unklar kommuniziert, verstösst das gegen das UWG. Sie haben das Recht zu wissen: Was kostet mich das Abo monatlich? Wann wird mir das nächste Mal Geld abgebucht? Wie künde ich auf?

Falls Nvidia Sie nach Ihrer Kündigung weiterhin belastet, können Sie von Ihrem Rückgabe- und Rückforderungsrecht Gebrauch machen. Kontaktieren Sie zunächst Nvidia. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an die Eidgenössische Lotterie- und Wettkommission (ELWK) oder einen lokalen Konsumentenschutzverband.

Ihre datenschutz- und widerrufsrechte

Sie haben das Recht, Ihre Daten vor Ablauf des Abrechnungszeitraums zu sichern. Nvidia teilt in den Nutzungsbedingungen mit, dass gespeicherte Spielinhalte nach Kündigung gelöscht werden. Speichern Sie daher vor der Kündigung alle wichtigen Daten lokal ab.

Ausserdem haben Sie das Recht auf Transparenz: Sie können jederzeit Einsicht in Ihre Nutzungsdaten verlangen und erfahren, welche Informationen Nvidia über Sie speichert.

Die drei wichtigsten schritte vor der kündigung

Bevor Sie Ihr Abo kündigen, müssen Sie drei Kontrollen durchführen, um später keine bösen Überraschungen zu erleben.

Schritt 1: ihr abrechnungsdatum und den aktiven tarif prüfen

Melden Sie sich in Ihrem Nvidia-Konto an und navigieren Sie zum Bereich «Mein Konto» oder «Abonnements». Notieren Sie sich:

• Das genaue Abrechnungsdatum (Tag und Uhrzeit)
• Den Namen Ihres aktuellen Tarifplans (Performance, Ultimate oder Kostenlos)
• Den Betrag, der Ihnen monatlich oder jährlich berechnet wird

Diese Informationen sind entscheidend, um zu verstehen, wann die Kündigung wirksam wird. Wenn Sie beispielsweise am 15. eines Monats abgerechnet werden, müssen Sie bis zum 14. um 23:59 UTC kündigen, um nicht für den nächsten Zyklus belastet zu werden.

Schritt 2: beweise sammeln (Screenshots und dokumentation)

Pro tip: Erstellen Sie Screenshots von folgenden Seiten:

• Ihre aktuelle Abonnement-Übersicht mit Tarifname und Preis
• Die letzte Belastung Ihres Kontos (Datum und Betrag)
• Falls vorhanden: die Bestätigung einer laufenden kostenlosen Testphase und deren Enddatum
• Die Kündigungsbestätigung (nachdem Sie kündigen)

Speichern Sie diese Dateien lokal und per E-Mail-Backup. Falls Nvidia Sie nach der Kündigung weiterhin belastet, brauchen Sie diese Dokumente als Beweis für Ihre Beschwerde und Rückforderung.

Schritt 3: zahlungsart und kontaktmöglichkeiten verifizieren

Prüfen Sie, mit welcher Methode Sie bezahlen: Kreditkarte, PayPal, Bankverbindung oder Geschenkguthaben. Jede Zahlungsart kann unterschiedliche Folgen für Ihre Kündigung haben.

Notieren Sie auch die Kontaktadresse von Nvidia für die Schweiz: NVIDIA Switzerland AG, Zürich. Falls online kündigen nicht funktioniert, brauchen Sie diese Adresse für eine schriftliche Kündigung.

So kündigen sie ihr Nvidia-Abo schritt für schritt

Es gibt mehrere Kanäle, um Ihr GeForce-Now-Abo zu beenden. Stopee zeigt Ihnen hier die zuverlässigsten Methoden in der richtigen Reihenfolge.

Methode 1: kündigung über ihr Online-Konto (empfohlen)

Das ist der schnellste und sicherste Weg, Ihr Nvidia-Abo zu beenden.

1. Öffnen Sie die Website nvidia.com und melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an.
   • Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, unter der Sie sich registriert haben
   • Geben Sie Ihr Passwort korrekt ein; machen Sie keine Fehler bei der Schreibweise
2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts und wählen Sie «Mein Konto» oder «Account».
   • Auf manchen Seiten heisst dieser Bereich auch «Kontoeinstellungen»
3. Navigieren Sie zum Abschnitt «Abonnements» oder «Membership».
   • Suchen Sie nach der Überschrift «Meine Mitgliedschaften» oder «Active subscriptions»
4. Klicken Sie neben Ihrem GeForce-Now-Abo auf «Mitgliedschaft beenden» oder «Cancel membership».
   • Nicht alle Browser zeigen diesen Button sofort; scrollen Sie eventuell nach unten
   • Falls kein Button sichtbar ist, öffnen Sie die Seite in einem anderen Browser erneut
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung in dem Popup-Fenster, das erscheint.
   • Lesen Sie den Text genau durch; Nvidia wird Ihnen hier zeigen, wann Ihr Zugang endet
   • Klicken Sie auf «Kündigung bestätigen» oder ähnliches
6. Speichern Sie die Bestätigung auf Ihrem Bildschirm ab (Screenshot oder PDF).
   • Diese Bestätigung ist Ihr wichtigster Beweis, falls später noch Gebühren anfallen

Warning: Das Löschen Ihres Kontos ist nicht dasselbe wie eine Kündigung. Wenn Sie Ihr Konto löschten, ohne das Abo zu beenden, werden Sie möglicherweise weiterhin belastet. Kündigen Sie zuerst das Abo, dann (optional) das Konto.

Methode 2: kündigung per E-Mail (wenn online nicht funktioniert)

Falls der Online-Weg fehlschlägt, können Sie Nvidia per E-Mail künden.

1. Schreiben Sie eine E-Mail in deutscher oder englischer Sprache an den Nvidia-Support (Support-E-Mail erfragen Sie auf nvidia.com/contact).
   • Betreffzeile: «Kündigung meines GeForce-Now-Abonnements»
2. Geben Sie folgende Informationen an:
   • Ihren vollständigen Namen
   • Die E-Mail-Adresse, unter der Sie sich registriert haben
   • Ihr Abrechnungsdatum und den aktuellen Tarifplan
   • Das Datum, ab dem Sie kündigen möchten (idealerweise: heute oder morgen)
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an: «Bitte bestätigen Sie schriftlich, dass mein Abo zum ... beendet ist.»
4. Senden Sie die E-Mail und speichern Sie eine Kopie lokal.
   • Notieren Sie sich Datum und Uhrzeit des Versands
5. Warten Sie auf eine Antwort (üblicherweise 1-3 Werktage).
   • Falls Nvidia nicht antwortet, schreiben Sie eine Erinnerung oder nutzen Sie Methode 3

Methode 3: schriftliche kündigung per post (rechtlich sicher)

Dies ist der formale Weg und bietet Ihnen maximale Rechtssicherheit.

1. Schreiben Sie einen Brief (per Hand oder Computer) mit folgenden Angaben:
   • Ihr Name und Ihre aktuelle Adresse
   • Die E-Mail-Adresse Ihres Nvidia-Kontos
   • Die Aufforderung: «Ich kündige mein GeForce-Now-Abonnement zum [Datum] fristgerecht.»
   • Die Bitte um schriftliche Bestätigung
   • Das heutige Datum und Ihre Unterschrift
2. Schicken Sie den Brief per Einschreiben (Einschreiben mit Rückschein) an:
   • NVIDIA Switzerland AG
     Zürich
     Schweiz
3. Speichern Sie den Sendungsbeleg als Nachweis.
   • Der Beleg zeigt Datum, Empfänger und dass die Post versendet wurde
4. Warten Sie auf Bestätigung (ca. 5-10 Arbeitstage).
   • Falls Sie keine Antwort erhalten, können Sie mit Ihrem Sendungsbeleg zeigen, dass Sie gekündigt haben

Die zeitspanne zwischen kündigung und sperrung ihres zugangs

Nach Ihrer Kündigung läuft Ihr Abo bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter. Das ist wichtig zu verstehen, denn Sie verlieren Ihren Zugang nicht sofort.

Das passiert nach ihrer kündigung

Wenn Sie beispielsweise am 15. eines Monats abgerechnet werden und Sie kündigen am 10., haben Sie Zugriff auf Ihr Abo bis zum 14. des nächsten Monats. Ab dem 15. können Sie sich nicht mehr anmelden.

Nvidia berechnet Ihnen für diesen Zeitraum nichts mehr. Wenn jedoch bereits eine Belastung stattgefunden hat, bevor Sie kündigen, bekommen Sie keine Rückerstattung für die restlichen Tage des Monats (es sei denn, Sie nutzen einen Rückgabegrund wie unlautere Geschäftspraktiken).

Sichern sie ihre daten rechtzeitig

Nvidia teilt in den Nutzungsbedingungen mit, dass alle gespeicherten Inhalte und Fortschritte nach Ablauf des Abrechnungszeitraums gelöscht werden. Das bedeutet: Sie verlieren möglicherweise Spielprofile, Einstellungen und weitere Informationen.

Pro tip: Exportieren Sie vor Ablauf Ihrer Mitgliedschaft alle wichtigen Daten, wenn das technisch möglich ist. Machen Sie Screenshots von Ihren Spiel-Einstellungen und Ihren Spielfortschritten.

Rückerstattungen: wann sie ihr geld zurückbekommen

Die Regel ist klar: Abgelaufene Abrechnungszyklen werden nicht erstattet. Es gibt aber Ausnahmen, in denen Sie eine Rückerstattung verlangen können.

Szenarien, in denen sie anspruch auf rückgeld haben

Stopee zeigt Ihnen, wann Sie mit Recht Ihr Geld zurückfordern dürfen:

Rückerstattungen einfordern: die praktischen schritte

1. Kontaktieren Sie Nvidia schriftlich per E-Mail mit dem Betreff «Rückerstattungsanfrage».
   • Erklären Sie das Problem klar in einer oder zwei Sätzen
   • Fügen Sie Screenshots Ihrer Kündigungsbestätigung und der unerwarteten Belastung bei
2. Nennen Sie einen konkreten Betrag: «Mir wurde am [Datum] CHF X.XX belastet, obwohl ich am [Datum] gekündigt hatte.»
3. Fordern Sie eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen an.
4. Warten Sie 2-3 Wochen auf Antwort. Wenn nichts kommt, eskalieren Sie.
   • Schreiben Sie erneut und setzen Sie eine Frist von 7 Tagen
   • Zitieren Sie das UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb)
5. Falls Nvidia nicht zahlt, kontaktieren Sie einen Konsumentenschutzverband oder die ELWK.
   • Legen Sie alle Belege vor (Screenshots, E-Mails, Kontoauszüge)

Warning: Wenn Ihr Rückforderungsanspruch unter CHF 20 liegt, rechnet sich eine formale Beschwerde oft nicht. Bei grösseren Beträgen (über CHF 50) ist es sinnvoll, einen Anwalt einzuschalten oder Schiedsverfahren zu nutzen.

Häufige fehler, die sie vermeiden sollten

Viele Nutzer verlieren Geld, weil sie einfache Fehler beim Kündigen machen. Stopee zeigt Ihnen, welche Fallen es gibt und wie Sie sie umgehen.

Fehler 1: das konto löschen statt das abo zu kündigen

Dies ist der häufigste Fehler: Sie gehen in die Kontoeinstellungen, klicken auf «Konto löschen» und denken, damit ist das Abo weg. Das ist falsch. Ein gelöschtes Konto stoppt Ihre Mitgliedschaft nicht automatisch. Nvidia wird Ihr Geld weiter einziehen, bis das Abo formell gekündigt ist.

Lösung: Kündigen Sie immer zuerst das Abo (wie in Methode 1 beschrieben), warten Sie auf die Bestätigung, und löschen Sie dann (falls gewünscht) Ihr Konto.

Fehler 2: zu spät kündigen

Nvidia berechnet automatisch am Abrechnungsdatum. Wenn Sie beispielsweise am 15. abgerechnet werden und Sie klicken am 16. auf «Kündigen», ist es oft zu spät. Ihr Konto wurde bereits belastet.

Lösung: Planen Sie so ein, dass Sie mindestens 1-2 Tage vor Ihrem Abrechnungsdatum kündigen. Setzen Sie sich selbst eine Erinnerung im Kalender.

Fehler 3: keine bestätigung speichern

Sie klicken auf «Kündigung bestätigen», das Fenster schliesst sich, und Sie haben keinen Beweis mehr, dass Sie gekündigt haben. Wenn Nvidia später sagt, sie hätten nichts bekommen, sind Sie ungeschützt.

Lösung: Machen Sie immer einen Screenshot der Kündigungsbestätigung, bevor Sie die Seite schliessen. Speichern Sie auch die Bestätigung-E-Mail (falls versendet) lokal ab.

Fehler 4: falsche zahlungsart ignorieren

Falls Sie bei PayPal über ein Abo-System bezahlen (nicht direkt Nvidia), müssen Sie möglicherweise dort kündigen, nicht bei Nvidia direkt. Das wird oft übersehen.

Lösung: Prüfen Sie in Ihrem Konto, wie Sie bezahlen. Falls PayPal oder Apple Pay angezeigt werden, loggen Sie sich dort ein und kündigen Sie das Abo auch dort.

Fehler 5: mit geschenkguthaben bezahlen und vergessen

Falls Sie Ihr Abo mit Nvidia-Geschenkguthaben bezahlen und das Guthaben erschöpft ist, wird versucht, auf eine hinterlegte Kreditkarte zuzugreifen. Das kann zu unerwarteten Belastungen führen, wenn Sie nicht aufpassen.

Lösung: Überprüfen Sie vor der Kündigung Ihren Guthaben-Kontostand und die Zahlungsmittel. Entfernen Sie nicht verwendete Kreditkarten aus Ihrem Konto.

Eine checkliste für ihre sichere kündigung

Drucken Sie diese Liste aus oder speichern Sie sie auf Ihrem Smartphone, damit Sie nichts vergessen.

• Ich habe mein Abrechnungsdatum notiert: __________
• Ich kenne meinen aktuellen Tarifplan: __________
• Ich habe die nächste Belastung überprüft (Betrag: CHF _____)
• Ich habe einen Screenshot meines Abo-Status gemacht
• Ich habe die letzte Rechnung gespeichert (Datum: __________)
• Ich kenne meine Kündigungsfrist (23:59 UTC einen Tag vor Abrechnung)
• Ich habe mich mit meinen korrekten Login-Daten in mein Konto eingeloggt
• Ich habe das Abo gekündigt (nicht nur das Konto gelöscht)
• Ich habe einen Screenshot der Kündigungsbestätigung gemacht
• Ich habe die Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten und gespeichert
• Ich habe meine Spielprofile und wichtigen Daten gesichert
• Ich habe die E-Mails zum Abo zur Sicherheit archiviert

Alternativen zu Nvidia GeForce now

Falls Sie GeForce Now kündigen, weil Sie einen anderen Cloud-Gaming-Dienst bevorzugen, gibt es mehrere Optionen auf dem Schweizer Markt.

Stopee unterstützt Sie auch bei der Kündigung anderer Cloud-Gaming- oder Streaming-Dienste. Falls Sie nach einer Alternative zu Nvidia suchen, sind die obigen Optionen im Schweizer Markt verfügbar.

Kontakt- und eskalationsmöglichkeiten

Falls Ihre Kündigung nicht funktioniert oder Sie nach der Kündigung weiterhin belastet werden, wissen Sie genau, an wen Sie sich wenden können.

Nvidia kontakt in der schweiz

Für direkte Anfragen kontaktieren Sie Nvidia unter:

NVIDIA Switzerland AG
Zürich
Schweiz

Online-Support: nvidia.com/support
E-Mail: Anfrage über Kontaktformular auf nvidia.com/contact

Speichern Sie diese Adresse ab, falls Sie einen formalen Brief per Post schreiben müssen.

Beschwerdestellen, wenn Nvidia nicht kooperiert

Falls Nvidia nicht auf Ihre Kündigung oder Rückerstattungsanfrage reagiert:

• Eidgenössische Lotterie- und Wettkommission (ELWK): Zuständig für unlautere Geschäftspraktiken im Schweizer E-Commerce. Adresse: www.elwk.admin.ch
• Lokale Konsumentenschutzverbände: Je nach Kanton gibt es spezialisierte Verbände, die kostenlos beraten
• Staatliche Ombudsstelle: Falls es sich um eine staatliche Beschwerde handelt, kann eine Ombudsstelle helfen
• Rechtsanwalt: Für grössere Beträge (über CHF 100) kann sich ein Anwalt lohnen

Pro tip: Bevor Sie eskalieren, senden Sie Nvidia ein formales Schreiben per Einschreiben mit Rückschein. Das zeigt, dass Sie es ernst meinen, und gibt Ihnen einen wichtigen Nachweis für spätere Beschwerdeverfahren.

Zusammenfassung: ihr sicherer weg zur kündigung

Nvidia GeForce Now zu kündigen ist unkompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte in der richtigen Reihenfolge ausführen. Stopee hat mit dieser Anleitung tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos sauber zu beenden, ohne in die typischen Fallen zu tappen.

Merken Sie sich die drei Kernpunkte:

1. Vorbereitung ist alles: Notieren Sie Ihr Abrechnungsdatum, Ihren Tarif und machen Sie Screenshots, bevor Sie kündigen.
2. Online ist am schnellsten: Nutzen Sie die Online-Kündigung über Ihr Konto (Methode 1). Falls das nicht geht, schreiben Sie per E-Mail (Methode 2) oder Post (Methode 3).
3. Beweise aufbewahren: Speichern Sie die Kündigungsbestätigung. Falls Nvidia Sie weiterhin belastet, ist das Ihr Beweis für Rückforderungen.

Stopee empfiehlt auch, dass Sie sich selbst eine Erinnerung setzen, um zu kontrollieren, dass Ihre Kündigung wirksam geworden ist. Etwa zwei Wochen nach dem erwarteten Ende des Abos loggen Sie sich ein und prüfen: Bin ich noch angemeldet? Wurde mir noch Geld berechnet? Wenn nein, sind Sie fertig.

Falls Sie unsicher sind oder auf Probleme stossen, kontaktieren Sie Stopee oder einen lokalen Konsumentenschutzverband. Stopee hat sich der Unterstützung von Konsumenten beim Kündigen verschrieben und beantwortet Ihre Fragen unentgeltlich. Mit dieser Anleitung sind Sie auf der sicheren Seite - viel Erfolg beim Kündigen!