Verwalten Blkb

Blkb kündigen: so beenden sie ihre bankbeziehung sicher und einfach

Was ist Blkb und warum kundinnen und kunden kündigen

Blkb ist die Basellandschaftliche Kantonalbank mit Sitz in Liestal und verwaltet weit mehr als nur ein Konto: Sie bieten Privatkonten, Debitkarten, Kreditkarten und digitales Banking unter einer Marke an. Das macht eine Kündigung komplizierter, weil einzelne Produkte ineinander verflochten sind. Auf Stopee helfen wir Ihnen, genau diese Verwirrung zu vermeiden.

Die Geschäftsbeziehung bei Blkb läuft in der Regel ohne festes Enddatum, und Karten werden automatisch ersetzt, wenn Sie nicht aktiv widersprechen. Viele Kundinnen und Kunden wollen nur die Kreditkarte loswerden, nicht das gesamte Konto. Stopee zeigt Ihnen, wie Sie sauber trennen und nur das beenden, das Sie nicht mehr brauchen.

Blkb-Produkte und ihre kosten im überblick

Bei Blkb zahlen Sie nicht für eine abstrakte «App», sondern für konkrete Bankprodukte. Das Privatkonto kostet CHF 5.00 pro Monat - allerdings ist es kostenlos, wenn Ihr Gesamtvermögen über CHF 10'000 liegt oder Sie unter 25 Jahre alt sind. Die Kreditkarte Silber kostet CHF 100.00 pro Jahr, die Visa Debit CHF 50.00 pro Jahr.

Daneben lauern kleinere Gebühren: Ein Kontoauszug auf Papier kostet CHF 0.50, falls dieser separat verrechnet wird. Darlehen, Überweisungen und Kartenumsätze werden oft erst nach Kündigung vollständig abgerechnet. Deshalb ist es wichtig, vor dem Absenden der Kündigungsmitteilung alle laufenden Belastungen zu überprüfen.

So funktioniert Blkb in der schweiz

Blkb ist ausschliesslich auf den Schweizer Markt ausgerichtet. Alle Preise sind in CHF geführt, der Kundensupport ist unter +41 61 925 95 99 erreichbar, und die Zeiten sind Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr. Es gibt keinen kostenlosen Testzeitraum, weshalb eine Kündigung nicht um das Beenden einer Testphase geht, sondern um die Beendigung einer laufenden Bankbeziehung oder einzelner Kartenservices.

Wenn Sie nach der Kündigung zu einer anderen Bank wechseln, sind PostFinance, Zürcher Kantonalbank, Raiffeisenbank, Credit Suisse und UBS typische Alternativen. Stopee empfiehlt, diese Alternativen schon vor der Kündigung zu recherchieren, um nahtlos den Wechsel zu vollziehen.

Ihre rechte: was die schweizer gesetzgebung schützt

In der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) vor versteckten Gebühren und nicht transparenten Kündigungsbedingungen. Blkb muss klare Kündigungsmodalitäten veröffentlichen und darf Sie nicht mit automatischen Erneuerungen überraschen.

Das Bankengesetz (BankG) verpflichtet Blkb zudem, Sie vor dem Beenden der Beziehung über ausstehende Transaktionen und Saldos zu informieren. Sie haben das Recht, alle offenen Kartenumsätze vor der Kündigung zu prüfen, und Blkb muss Ihnen einen Kontoauszug kostenlos oder gegen minimale Gebühr bereitstellen. Stopee sieht es als Ihre Pflicht, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie die Kündigung einreichen.

Falls Blkb Ihre Kündigungsmitteilung ignoriert oder Gebühren nach dem Kündigungsdatum weiterhin abbucht, können Sie die Beschwerdestelle der Schweizer Finanzmarktaufsicht (FINMA) einschalten. Stopee empfiehlt, alle Kündigungsmitteilungen schriftlich zu dokumentieren und Screenshots oder Bestätigungen zu speichern.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Blkb kündigen

Eine Kündigung bei Blkb verläuft reibungslos, wenn Sie die genaue Reihenfolge einhalten und alle Produkte klar benennen.

Vorbereitung: drei kontrollen vor der kündigung

Viele Kundinnen und Kunden sorgen sich, dass sie nach der Kündigung zu früh den Zugang verlieren oder weitere Belastungen nachlaufen. Diese Sorge ist berechtigt, weil bei Banken noch Kartenumsätze folgen und Abbuchungen für Abonnements oder Überweisungen erst später verbucht werden.

1. Machen Sie Bildschirmfotos von Ihrer Produktübersicht, Ihrer Kartenbezeichnung und Ihrem aktuellen Kontostatus.
   • Notieren Sie die Kartennummer (teilweise), den Kartentyp und das Ablaufdatum.
   • Erfassen Sie den aktuellen Saldo Ihres Kontos.
2. Laden Sie den letzten Kontoauszug und den letzten Kartenabschluss herunter.
   • Suchen Sie nach offenen Reservationen oder ausstehenden Kartenumsätzen.
   • Prüfen Sie auf wiederkehrende Abbuchungen (Versicherungen, Abos, Gehaltszahlungen).
3. Überprüfen Sie das Datum der nächsten periodischen Gebühr.
   • Notieren Sie, wenn die Kreditkarte zwischen heute und in 2 Wochen automatisch erneuert wird.
   • Falls ja, sollte die Kündigung sofort erfolgen, um eine weitere Jahresgebühr zu verhindern.

Pro-Tipp: Schreiben Sie auf einem Blatt auf, welches Produkt Sie kündigen möchten. Beispiel: «Kündigung der Blkb Kreditkarte Silber» versus «Kündigung aller Electronic-Banking-Services und der Kreditkarte». Eine präzise Formulierung vermeidet Missverständnisse und unerwartete Sperrungen.

Methode 1: kündigung über das electronic banking portal

Das elektronische Kundenportal ist often der schnellste Weg, Ihre Kündigung einzureichen. Blkb bietet hier meist einen Meldungsbereich, in dem Sie Ihr Anliegen schriftlich formulieren können.

1. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Blkb-Konto ein.
   • Verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
   • Falls Sie zwei Faktoren aktiviert haben, führen Sie diese durch.
2. Navigieren Sie zum Bereich «Nachrichten», «Kontakt» oder «Kundensupport» (die genaue Bezeichnung variiert).
   • Suchen Sie nach einem Bereich für Kundenanfragen oder Service-Anfragen.
   • Falls dieser nicht sichtbar ist, notieren Sie sich die E-Mail-Adresse für Kundenservice aus dem Portal.
3. Verfassen Sie Ihre Kündigungsmitteilung in schriftlicher Form. Schreiben Sie beispielsweise: «Hiermit kündige ich meine Blkb Kreditkarte Silber zum nächstmöglichen Termin. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich.»
   • Nennen Sie die genaue Produktbezeichnung.
   • Vermeiden Sie mehrdeutige Formulierungen wie «meine Karte» ohne Typ.
4. Reichen Sie die Nachricht ein und speichern Sie die Bestätigung oder Referenznummer ab.
   • Blkb sollte Ihnen eine Eingangsnummer mitteilen.
   • Diese Nummer hilft später, wenn Sie die Kündigung nachverfolgen müssen.
5. Senden Sie dieselbe Mitteilung zusätzlich per E-Mail an den Kundensupport, um doppelte Dokumentation zu sichern.
   • Adressieren Sie die E-Mail an die im Portal angegebene Adresse.
   • Betreff: «Kündigung Blkb Kreditkarte Silber»

Methode 2: kündigung per brief an Blkb

Wenn das Portal nicht antwortet oder Sie einen handschriftlichen Nachweis wünschen, ist der Brief der formellste und nachverfolgbarste Weg.

1. Verfassen Sie einen Brief auf Papier oder als druckbare E-Mail an folgende Adresse:
   • Basellandschaftliche Kantonalbank (Blkb)
   • Rheinstrasse 7
   • 4410 Liestal, Schweiz
2. Notieren Sie als Betreff: «Kündigungsmitteilung Kontonummer [Ihre Kontonummer]» oder «Kündigungsmitteilung Kreditkarte [Kartennummer]».
   • Ersetzen Sie die Platzhalter mit Ihren echten Nummern.
   • Falls Sie nicht alle Ziffern haben, verwenden Sie die letzten 4 Ziffern.
3. Schreiben Sie klar und deutlich:
   • «Hiermit kündige ich meine [Produktname] zum [Datum oder «nächstmöglichen Termin»]. Ich bitte um Bestätigung dieser Kündigung schriftlich.»
   • Unterschreiben Sie persönlich mit vollem Namen.
4. Versenden Sie den Brief per Einschreiben (A-Post mit Quittung) oder behalten Sie eine Kopie mit Poststempel.
   • Die Einschreiben-Quittung dient als Nachweis, dass Blkb die Mitteilung erhalten hat.
   • Speichern Sie diese mindestens 1 Jahr auf.
5. Rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5 bis 10 Arbeitstagen.
   • Blkb muss die Kündigung schriftlich bestätigen.
   • Falls Sie nach 2 Wochen keine Antwort erhalten, schreiben Sie ein Folge-Schreiben.

Warning: Briefe, die Sie per Normalpost verschicken, laufen Gefahr, verloren zu gehen. Stopee empfiehlt immer die Einschreiben-Variante oder eine Kopie per E-Mail nach dem Brief.

Methode 3: telefonische kündigung mit schriftlicher bestätigung

Sie können auch anrufen, sollten aber immer eine schriftliche Bestätigung folgen lassen, um Missverständnisse auszuschliessen.

1. Rufen Sie Blkb unter +41 61 925 95 99 an. Die Zeiten sind Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr.
   • Halten Sie Ihre Kontonummer und Ihre Kartennummer bereit.
   • Falls Sie aufgefordert werden, ein Sicherheitswort zu nennen, haben Sie dies parat.
2. Sagen Sie dem Mitarbeiter klar: «Ich möchte meine [Produktname] kündigen» und nennen Sie das Datum oder «zum nächstmöglichen Termin».
   • Fragen Sie, ob eine Kündigungsfrist besteht.
   • Notieren Sie den Namen des Mitarbeiters und die Uhrzeit.
3. Bitten Sie um eine Bestätigungsnummer und eine Referenz für Ihr Gespräch.
   • Diese helfen später, wenn Sie Rückfragen haben.
4. Senden Sie unmittelbar nach dem Anruf eine bestätigende E-Mail: «Bestätigung telefonische Kündigung vom [Datum] um [Uhrzeit] mit Mitarbeiter [Name]. Referenz: [Nummer]. Ich bitte um schriftliche Bestätigung per E-Mail.»
   • Dies sichert Ihre Kündigung ab, sollte Blkb behaupten, Sie hätten nicht gekündigt.

Nach der kündigung: was sie kontrollieren sollten

Eine Kündigung ist nicht vollendet, bis Sie sicher wissen, dass alle Abos beendet sind und keine unerwarteten Gebühren mehr folgen. Viele Kundinnen und Kunden entspannen sich nach der Kündigungsmitteilung zu früh.

Bestätigung und nachverfolgung

Blkb sollte Ihnen innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen schriftlich bestätigen, dass Ihre Kündigung angenommen wurde. Falls diese Bestätigung nicht kommt, senden Sie eine Nachfrage-E-Mail oder einen zweiten Brief.

1. Warten Sie auf die schriftliche Bestätigung von Blkb.
   • Diese sollte das Kündigungsdatum, die Produktbezeichnung und eine Bestätigungsnummer enthalten.
   • Speichern Sie diese dauerhaft (per PDF oder Ausdruck).
2. Überprüfen Sie nach dem Kündigungsdatum, ob Blkb die Karte automatisch gesperrt hat.
   • Versuchen Sie, die Karte online im Portal zu nutzen oder im Geschäft zu bezahlen (mit kleinem Test-Kauf, falls nötig).
   • Die Karte sollte nicht mehr funktionieren.
3. Prüfen Sie zwei Wochen nach dem Kündigungstermin, ob Blkb noch Gebühren abbucht.
   • Schauen Sie in Ihrem anderen Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte, von der Blkb bucht.
   • Falls eine Gebühr auftaucht, schreiben Sie Blkb sofort an und fordern eine Rückbuchung.

Pro-Tipp: Markieren Sie sich im Kalender: 30 Tage nach Kündigungstermin = Kontrolltermin. An diesem Datum überprüfen Sie erneut, ob alle Gebühren gestoppt sind.

Was tun, wenn Blkb die kündigung nicht bestätigt

Falls Blkb nach 2 Wochen nicht antwortet, eskalieren Sie:

1. Schreiben Sie ein Mahnung-Schreiben: «Ich habe am [Datum] meine Kündigung eingereicht (Referenz: [Nummer]). Bis heute habe ich keine Bestätigung erhalten. Ich bitte um sofortige schriftliche Bestätigung, ansonsten leite ich Beschwerde bei der FINMA ein.»
   • Versenden Sie dieses per Einschreiben.
   • Behalten Sie die Quittung.
2. Falls Blkb innerhalb von 5 weiteren Tagen nicht antwortet, reichen Sie eine Beschwerde bei der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) ein.
   • Website: finma.ch
   • Attach alle E-Mails, Briefe und Referenznummern.

Stopee hat tausenden Schweizer Kundinnen und Kunden geholfen, hartnäckige Kündigungen durchzusetzen. In den meisten Fällen reicht eine FINMA-Beschwerde aus, um Blkb zum Handeln zu bewegen.

Rückerstattungen: haben sie anspruch auf geld zurück

Bei einer Bankbeziehung gibt es keine typische «Rückerstattung» wie bei einem Medienabo. Allerdings müssen Sie folgende Szenarien überprüfen:

Kontostand und ausstehende gutschriften

Falls Ihr Blkb-Konto einen positiven Saldo hat, gehört dieses Geld Ihnen. Blkb muss Ihnen diesen ausbezahlen - entweder auf ein anderes Konto oder per Scheck. Fragen Sie in Ihrer Kündigungsmitteilung nach: «Bitte überweisen Sie meinen ausstehenden Kontostand von [CHF-Betrag] auf mein [anderes Bankinstitut, Kontonummer].»

Wenn Blkb das Geld nach 2 Wochen nicht ausbezahlt hat, erinnern Sie schriftlich an. Dies ist nicht verhandelbar - das Geld ist Ihrs.

Doppelt bezahlte jahresgebühren

Falls Ihre Kreditkarte zwischen Ihrer Kündigungsmitteilung und dem Kündigungstermin automatisch erneuert wurde und Sie eine zweite Jahresgebühr zahlen mussten, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung. Schreiben Sie an Blkb: «Ich habe am [Datum] gekündigt, doch Sie haben am [Termin] eine weitere Jahresgebühr von CHF 100.00 abgebucht. Bitte erstatten Sie diesen Betrag.»

Warning: Blkb wird zunächst argumentieren, dass die Erneuerung vor Ihrer Kündigung erfolgte. Bestehen Sie darauf, dass Sie die Kündigung rechtzeitig eingereicht haben. Falls Blkb nicht erstattet, eskalieren Sie zur FINMA.

Zu unrecht erhobene gebühren

Falls Blkb nach dem Kündigungsdatum noch Gebühren abgebucht hat (Kontoauszüge, Provisionen, Zinsen), haben Sie Anspruch auf Rückerstattung. Sammeln Sie alle Belege und schreiben Sie eine detaillierte Mahnung.

Häufige fehler beim kündigen von Blkb

Die meisten Kündigungsprobleme entstehen, weil Kundinnen und Kunden nicht klar kommunizieren oder auf Bestätigung verzichten. Hier sind die grössten Fallstricke.

Fehler 1: zu vage formulierung

«Ich möchte meine Karte kündigen» ist zu unpräzise. Blkb versteht nicht, ob Sie die Kreditkarte, die Debitkarte oder alle Services beenden möchten. Schreiben Sie stattdessen: «Ich kündige die Blkb Kreditkarte Silber, Kartennummer endet auf 4567, zum 31. März 2025.» Dies verhindert, dass Blkb versehentlich Ihr Konto sperrt.

Fehler 2: keine schriftliche dokumentation

Ein Telefonanruf allein ist nicht ausreichend. Blkb kann behaupten, Sie hätten nicht angerufen, und weiterhin Gebühren abbuchen. Immer schriftlich - per E-Mail, Brief oder Portal-Nachricht - sichern Sie Ihre Kündigung ab.

Fehler 3: nicht auf bestätigung warten

Viele Kundinnen und Kunden kündigen und vergessen dann nachzuprüfen. Wenn Blkb antwortet, dass die Kündigung nicht eingegangen ist, ist es zu spät. Stopee empfiehlt: Warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie sich entspannen.

Fehler 4: vor dem kündigungsdatum die karte wegwerfen

Falls Sie Ihre Karte vor dem offiziellen Kündigungsdatum zerstören, kann Blkb behaupten, dass Sie Sie noch nutzen konnten, und weiterhin Gebühren erheben. Warten Sie, bis das Kündigungsdatum passiert ist, und werfen Sie die Karte dann weg.

Fehler 5: ausstehende kartenumsätze übersehen

Nach Ihrer Kündigung laufen noch Kartenumsätze ein (Online-Käufe, Abbuchungen von Diensten). Falls Ihr Kartenkontostand negativ wird, muss Blkb dieses Guthaben einziehen - das kann zu verzögerten Sperrungen führen. Überprüfen Sie immer alle ausstehenden Transaktionen vor der Kündigung.

Checkliste vor und nach der kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen:

1. Vor der Kündigung:
   • [ ] Bildschirmfotos der Produktübersicht gemacht
   • [ ] Letzten Kontoauszug heruntergeladen
   • [ ] Letzten Kartenabschluss heruntergeladen
   • [ ] Ausstehende Kartenumsätze überprüft
   • [ ] Wiederkehrende Abbuchungen notiert
   • [ ] Genaue Produktbezeichnung aufgeschrieben
   • [ ] Kündigungsdatum festgelegt
2. Während der Kündigung:
   • [ ] Kündigungsmitteilung per Portal eingereicht (falls möglich)
   • [ ] Kündigungsmitteilung per E-Mail versendet
   • [ ] Kündigungsmitteilung per Brief eingesendet (Einschreiben)
   • [ ] Referenznummern notiert
   • [ ] Kopien aller Mitteilungen gespeichert
3. Nach der Kündigung:
   • [ ] Auf schriftliche Bestätigung von Blkb gewartet (max. 2 Wochen)
   • [ ] Kontostand überprüft (sollte auf Null gehen oder ausbezahlt werden)
   • [ ] Karte getestet (sollte nicht mehr funktionieren)
   • [ ] Zwei Wochen später erneut Gebühren überprüft
   • [ ] 30 Tage später nochmals kontrolliert
   • [ ] Bestätigungsschreiben von Blkb aufbewahrt (mindestens 2 Jahre)

Sollten sie Blkb kündigen oder weitermachen?

Bevor Sie kündigen, fragen Sie sich: Ist die Kündigung wirklich das beste Mittel oder kann Blkb das Problem beheben?

Pro-Tipp: Falls Sie nur die Kreditkarte loswerden möchten, aber das Blkb-Konto behalten, kündigen Sie selektiv. Das spart Zeit und verhindert Komplikationen. Stopee zeigt Ihnen genau, wie Sie diese Trennung sauber durchführen.

Vergleich: Blkb und alternativen in der schweiz

Falls Sie kündigen und zu einer anderen Bank wechseln möchten, hier ist ein Überblick über typische Schweizer Alternativen:

Ihre nächsten schritte mit stopee

Eine Blkb-Kündigung muss nicht kompliziert sein. Stopee hat tausenden Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz geholfen, ihre Kündigungen sauber durchzuziehen - schnell, sicher und ohne versteckte Kosten.

Ihr nächster Schritt: Drucken Sie diese Checkliste aus, sammeln Sie Ihre Kontonummern und nehmen Sie sich 30 Minuten Zeit für die Vorbereitung. Dann folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung oben. Wenn Sie unsicher sind oder Blkb nicht antwortet, notieren Sie alle Referenznummern und kontaktieren Sie die FINMA - Stopee empfiehlt dies als letzte, aber sehr wirksame Massnahme.

Kontaktieren Sie Blkb unter:

Basellandschaftliche Kantonalbank (Blkb)
Rheinstrasse 7
4410 Liestal
Schweiz
Telefon: +41 61 925 95 99
Montag bis Freitag: 08.00-18.00 Uhr

Stopee ist Ihre Anlaufstelle für alle Kündigungsfragen - unabhängig, kostenlos und auf Ihrer Seite. Besuchen Sie stopee.com, um weitere Kündigungsanleitungen zu erhalten und Ihre Fragen zu stellen. Stopee hat tausenden Schweizer Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Verträge schnell zu beenden und Geld zu sparen.