Verwalten Picturethis

Picturethis kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr abo ohne kosten

Was ist Picturethis und warum kündigen viele nutzer

Picturethis ist eine beliebte Pflanzenbestimmungs-App mit künstlicher Intelligenz, die Sie durch ein einfaches Foto hilft, Pflanzenarten zu identifizieren. Sie erhalten sofort Diagnosen zu Krankheiten, Schädlingsbefall und konkrete Pflegehinweise - alles durchaus praktisch für Gartenfreunde und Balkonbepflanzer. Verfügbar ist die App über den App Store für iOS und Google Play für Android.

Das Problem ist das Geschäftsmodell: Picturethis läuft auf automatische Abonnementverlängerung. Das bedeutet, dass Ihr Abo jede Woche, jeden Monat oder jedes Jahr automatisch verlängert wird, wenn Sie vorher nicht kündigen. Viele Nutzer bemerken dies erst, wenn die nächste unerwartete Abbuchung kommt - genau deshalb liegt Picturethis in der Schweiz häufig auf der Kündigen-Liste.

Bei Stopee wissen wir aus vielen Nutzererfahrungen: Eine rechtzeitige Kündigung 24 Stunden vor Ablauf des Abrechnungszeitraums ist entscheidend. Wir führen Sie hier präzise durch den ganzen Prozess.

Die verschiedenen Abo-Modelle bei Picturethis

Picturethis bietet mehrere Preisstufen an, und das ist genau der Punkt, an dem Nutzer in der Schweiz ausrutschen. Das Wochenabo ist dabei besonders tückisch, weil es auf das Jahr hochgerechnet deutlich teurer ausfällt als die längeren Vertragslaufzeiten.

Pro Tipp: Wenn Sie das Abo testweise mit dem Wochenplan starten, steigen die Kosten rapide. Achten Sie darauf, dass Sie nicht einfach vergessen zu kündigen - das wird teuer.

Warum sich die kündigung lohnt

Falls Sie Picturethis nicht mehr nutzen oder die Kosten zu hoch sind, lohnt sich die sofortige Kündigung. Jede Woche oder jeden Monat, den Sie noch aktiv zahlen, kostet Sie bares Geld. Bei einem Wochenabo sind das allein CHF 3.99 pro Woche - kumuliert über mehrere Wochen schnell ein ansehnliches Sümmchen.

Stopee hilft Ihnen, genau diese unnötigen Ausgaben zu erkennen und zu stoppen. Mit unseren Schritt-für-Schritt-Anleitung kündigen Sie sicher und nachweisbar.

Die richtige vorbereitung zur kündigung

Bevor Sie die Kündigung durchführen, sammeln Sie drei wichtige Informationen, um später Streitigkeiten zu vermeiden.

Checkliste vor der kündigung

• Nächstes Abrechnungsdatum: Notieren Sie sich, wann Ihr aktuelles Abo endet und wann die nächste Verlängerung stattfindet. Das finden Sie in der App unter Kontoeinstellungen oder Abonnement.
• Kaufkanal ermitteln: Klären Sie, ob Sie über den App Store (Apple), Google Play (Android) oder direkt über das Picturethis-Webkonto bezahlt haben. Das bestimmt, wo Sie kündigen müssen.
• Aktuellen Tarif und Preis dokumentieren: Machen Sie einen Screenshot des Abonnementbereichs mit Preis, Laufzeit und Verlängerungsdatum. Das ist Ihr Beweis.
• Zahlungsbeleg sichern: Speichern Sie eine Kopie Ihrer letzten Transaktionsmail oder den Beleg aus Apple, Google oder dem Picturethis-Konto.
• Testphase prüfen: Klären Sie, ob Sie derzeit in einer kostenlosen Testphase sind oder bereits kostenpflichtig.

Wichtig: Picturethis fordert, dass Sie das Abo mindestens 24 Stunden vor Ende des Abrechnungszeitraums kündigen. Wartet du länger, verlängert sich das Abo automatisch und du zahlerst die nächste Periode mit.

Wo sie ihre kündigung durchführen müssen

Der Kündigung-Ort hängt direkt davon ab, wo Sie das Abo abgeschlossen haben. Das ist der häufigste Fehler, den Stopee-Nutzer machen: Sie versuchen, über die Picturethis-App zu kündigen, obwohl die Zahlung über Apple läuft. Das funktioniert nicht - du musst den Umweg über den zuständigen Store gehen.

Picturethis über das webkonto kündigen

Falls Sie das Abo direkt auf der Picturethis-Webseite abgeschlossen haben oder über das Web-Zahlungssystem, ist der Weg am schnellsten und transparentesten.

Schritt-für-Schritt anleitung für die Web-Kündigung

1. Öffnen Sie die offizielle Picturethis-Webseite (picturethisai.com) in Ihrem Browser.
2. Melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an.
   • Nutzen Sie dieselbe E-Mail und das Passwort, das Sie bei der Anmeldung gewählt haben.
   • Falls Sie sich nicht erinnern, nutzen Sie "Passwort vergessen" und folgen Sie der E-Mail.
3. Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen (oft rechts oben oder im Menü unter "Mein Konto").
   • Suchen Sie nach "Abonnement", "Mein Plan" oder "Zahlungsinformationen".
4. Klicken Sie auf den Bereich "Abonnement verwalten" oder "Plan kündigen".
5. Bestätigen Sie die Kündigung. Ein Bestätigungsfenster wird Ihnen die Enddaten anzeigen.
   • Lesen Sie genau nach, wann das Abo endet.
   • Manche Anbieter zeigen auch ein Kündigungsdatum an - das ist nicht dasselbe wie das Ablaufdatum.
6. Machen Sie sofort einen Screenshot der Bestätigungsseite mit Datum und Uhrzeit.
7. Prüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Kündigungsbestätigung von Picturethis. Diese kann bis zu 2 Stunden dauern.

Pro Tipp: Markieren Sie sich in Ihrem Kalender das genaue Ablaufdatum. So vergessen Sie nicht, dass das Abo bald endet, falls Stopee Ihnen hilft, auch andere Dienste zu kündigen.

Nach der Web-Kündigung

Sobald Sie gekündigt haben, bleibt Ihr Zugang zur App bis zum Enddatum erhalten. Sie können also weiterhin alle Funktionen nutzen, bis die Laufzeit ausläuft - danach wird der Zugang auf die kostenlose Version beschränkt.

Picturethis über den app store (iOS/iPhone) kündigen

Wenn Sie ein iPhone oder iPad haben und das Abo über den App Store abgeschlossen haben, läuft die Kündigung über Ihre Apple-ID und nicht über die App selbst.

Kündigung auf iPhone oder iPad

1. Öffnen Sie die "Einstellungen"-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen (oben im Menü).
   • Falls Sie nicht angemeldet sind, melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
3. Wählen Sie "Abos" (oder "Subscriptions").
   • Es kann auch "Zahlungen und Abos" heißen, je nach iOS-Version.
4. Suchen Sie in der Liste "Picturethis" und tippen Sie darauf.
   • Alle Ihre aktiven Abos werden hier aufgelistet.
5. Tippen Sie auf "Abo kündigen" oder "Abonnement beenden" (der genaue Text variiert).
   • Apple wird Ihnen angeboten, zu bleiben - ignorieren Sie die Angebote.
6. Bestätigen Sie die Kündigung ein zweites Mal.
7. Sie sehen dann "Ihr Abonnement endet am [Datum]". Merken Sie sich dieses Datum.
8. Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsmeldung.

Wichtig: Apple sendet Ihnen eine Bestätigungsmail an Ihre registrierte Apple-ID-E-Mail-Adresse. Prüfen Sie Spam- und Promotions-Ordner, falls die Mail nicht sofort in Ihrem Postfach ist.

Was passiert nach der kündigung bei apple

Ihr Abo bleibt bis zum angegebenen Enddatum aktiv. Sie können Picturethis also weiterhin auf Ihrem iPhone nutzen. Danach wird das Abo deaktiviert und die App zeigt, dass Sie wieder die kostenlose Version haben.

Picturethis über google play (Android) kündigen

Android-Nutzer müssen ihre Kündigung über den Google Play Store durchführen, nicht über die Picturethis-App selbst.

Kündigung auf Android-Geräten

1. Öffnen Sie die Google Play Store-App auf Ihrem Android-Handy oder -Tablet.
2. Tippen Sie auf das Profil-Symbol (oben rechts, meist ein Kreis mit Ihrem Bild oder Initialen).
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos" oder "Abo-Verwaltung".
   • Der genaue Menüpunkt variiert je nach Google Play-Version.
4. Tippen Sie auf "Abos".
   • Hier sehen Sie alle aktiven Abonnements, die Sie über Google Play bezahlen.
5. Suchen Sie "Picturethis" in der Liste und tippen Sie darauf.
6. Tippen Sie auf "Abo kündigen" oder "Abonnement beenden".
7. Google Play fragt nach der Kündigungsursache. Das ist optional - Sie können es auslassen.
   • Falls Sie Feedback geben möchten, tun Sie das - es hilft App-Entwicklern.
8. Bestätigen Sie erneut, dass Sie das Abo beenden möchten.
9. Notieren Sie sich das "Endet am"-Datum, das angezeigt wird.
10. Fotografieren Sie die Bestätigungsseite.

Pro Tipp: Google Play sendet Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Google-Konto verknüpfte Adresse. Speichern Sie diese als Nachweis.

Häufige fehler bei der Picturethis-Kündigung

Es ist frustrierend, wenn man denkt, man hätte gekündigt, aber die Abbuchung kommt trotzdem. Das passiert häufig, weil Nutzer den falschen Kanal nutzen oder zu spät kündigen.

Die größten Kündigung-Fallen

• Fehler 1: Über die App statt über den Store kündigen. Viele Nutzer klicken in der Picturethis-App auf "Abo kündigen", aber das funktioniert nicht, wenn Apple oder Google die Zahlung abwickelt. Die Kündigung muss immer dort erfolgen, wo Sie auch bezahlt haben.
• Fehler 2: Zu spät kündigen. Die 24-Stunden-Frist ist nicht verhandelbar. Kündigen Sie am letzten Tag des Abrechnungszeitraums, ist es oft zu spät - die Verlängerung ist bereits gebucht.
• Fehler 3: Keine Bestätigung speichern. Ohne Screenshot oder E-Mail-Bestätigung haben Sie keinen Nachweis. Sollte Picturethis abbuchnen, müssen Sie das beweisen können.
• Fehler 4: Das Kündigungsdatum mit dem Enddatum verwechseln. Das Kündigungsdatum ist, wann Sie gekündigt haben. Das Enddatum ist, wann das Abo wirklich endet. Beide sind unterschiedlich.
• Fehler 5: Passwort vergessen und nicht zurücksetzen. Falls Sie sich nicht anmelden können, warten Sie, bis Sie Ihr Passwort neu gesetzt haben. Nur dann können Sie den Status überprüfen.

Stopee weiß, wie frustrierend das ist. Deshalb empfehlen wir, sofort nach erfolgreicher Kündigung alle Bestätigungen zu speichern und einen Calendar-Eintrag zu setzen - damit Sie nicht in die Abbuchungs-Falle tappen.

Was sie nach der kündigung tun sollten

Die Kündigung ist nur der erste Schritt. Nach dem Kündigungsdatum sollten Sie prüfen, ob das Abo wirklich beendet wurde und ob keine unerwarteten Abbuchungen mehr kommen.

Kontrollschritte nach der kündigung

1. Warten Sie bis zum Enddatum und prüfen Sie dann die Picturethis-App.
   • Öffnen Sie die App und schauen Sie, ob Sie nur noch die kostenlosen Funktionen sehen.
   • Premium-Funktionen (wie unbegrenzte Identifikationen) sollten nicht mehr verfügbar sein.
2. Prüfen Sie Ihre Zahlungsmittel (Kreditkarte, Kontoauszug etc.) auf neue Abbuchungen.
   • Warten Sie nicht bis zum nächsten Monat - schauen Sie regelmäßig nach.
   • Abbuchungen von Picturethis sollten ab dem Enddatum wegfallen.
3. Löschen Sie Picturethis von Ihrem Handy, falls Sie es nicht mehr nutzen.
   • Damit verringern Sie die Versuchung, versehentlich neu zu abonnieren.
4. Falls Sie noch Pflanzendaten oder Notizen brauchten, laden Sie diese jetzt herunter (falls Picturethis das anbietet).
   • Nach der Kündigung können Sie evtl. nicht mehr auf alle Daten zugreifen.

Wichtig: Ist die Kündigung trotz aller Bemühungen fehlgeschlagen und Picturethis zieht weiterhin Gebühren ab, können Sie über Stopee auch Beschwerde bei Ihrer Bank einreichen. Die meisten Kreditkartenfirmen und Banken erkennen unerwünschte Abogebühren an und erstatten das Geld.

Ihr recht auf rückerstattung nach der kündigung

In der Schweiz haben Sie Verbraucherschutzrechte, die auch Abonnements abdecken. Wenn Sie berechtigt Geld zurück fordern können, sollten Sie das tun.

Rückerstattung innerhalb der frist

Falls Sie ein Wochenabo oder Monatsabo abgeschlossen haben und es innerhalb der Bedingungen kündigen, haben Sie normalerweise keinen Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung - Sie haben bis zum Enddatum Zugang, dann endet es. Das ist rechtlich so üblich.

Aber es gibt Ausnahmen:

• Kostenlose Testphase nicht aktiviert: Falls Picturethis Ihnen eine kostenlose Testperiode versprochen hat und Sie sofort zahlungspflichtig waren, können Sie die Zahlung anfechten.
• Automatische Verlängerung nicht deutlich gemacht: Nach dem Schweizer Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) muss ein Anbieter ausdrücklich klar machen, dass eine automatische Verlängerung stattfindet. Falls das fehlte oder verschleiert war, können Sie eine Rückerstattung verlangen.
• Zu kurzfristig abgebucht: Falls Picturethis Sie weniger als 24 Stunden nach Ihrer Kündigung noch abgebucht hat, können Sie die Rückbuchung einreichen.

So verlangen sie geld zurück

1. Sammeln Sie alle Nachweise: Screenshots, E-Mails, Transaktionsbelege, Kündigungsbestätigungen.
2. Schreiben Sie eine höfliche, sachliche E-Mail an den Picturethis-Support ([email protected] oder ähnlich).
   • Nennen Sie Ihr Problem genau: "Unerwünschte Abbuchung nach Kündigung am [Datum]" o.ä.
   • Zeigen Sie, dass Sie gekündigt haben, mit Screenshots und Daten.
   • Fordern Sie eine Rückerstattung des Betrags CHF [Betrag] an.
   • Setzen Sie dem Unternehmen eine Frist von 14 Tagen zur Antwort.
3. Falls Picturethis nicht reagiert oder ablehnt, kontaktieren Sie Ihre Bank oder Apple/Google.
   • Apple und Google haben Richtlinien gegen betrügerische Abos und erstatten oft automatisch.
   • Ihre Bank kann ebenfalls eine Rückbuchung einleiten.
4. Als letzten Ausweg können Sie sich an den Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) wenden, falls es um größere Beträge geht.

Stopee unterstützt Nutzer dabei, solche Ansprüche geltend zu machen. Mit den richtigen Dokumenten haben Sie eine hohe Chance auf Erfolg.

Häufige gründe, warum nutzer Picturethis kündigen

Nicht jeder Fall der Kündigung ist gleich. Hier sind die Muster, die Stopee bei Tausenden von Nutzern beobachtet:

Checkliste für ihre Picturethis-Kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass nichts vergessen wird:

• ☐ Nächstes Abrechnungsdatum notiert
• ☐ Kaufkanal identifiziert (App Store / Google Play / Web)
• ☐ Screenshot des aktuellen Abo-Status gemacht
• ☐ Zahlungsbeleg gespeichert
• ☐ Kündigung durchgeführt (über richtigen Kanal)
• ☐ Kündigungsbestätigung erhalten und gespeichert
• ☐ Screenshot der Bestätigungsseite gemacht
• ☐ Enddatum im Kalender eingetragen
• ☐ Warten bis Enddatum und prüfen, ob App auf kostenlosen Modus wechselt
• ☐ Kontoauszüge / Kreditkarte prüfen - keine neuen Abbuchungen
• ☐ Picturethis-App (optional) löschen

Zusammenfassung: sicher kündigen mit stopee

Picturethis zu kündigen ist nicht kompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Der Schlüssel ist: Kündigen Sie über den richtigen Kanal (Apple, Google oder Web), speichern Sie alle Bestätigungen und halten Sie die 24-Stunden-Frist ein.

Das häufigste Problem ist, dass Nutzer versuchen, in der App selbst zu kündigen, statt über den App Store oder Google Play. Merken Sie sich: Bezahlen Sie über einen Store, kündigen Sie auch über diesen Store.

Falls nach der Kündigung noch Abbuchungen kommen, haben Sie mehrere Optionen: Sie können Picturethis anschreiben, Apple oder Google kontaktieren oder Ihre Bank um eine Rückbuchung bitten. Mit Nachweisen (Screenshots, E-Mails) ist Ihre Position stark.

Stopee hilft Ihnen dabei, solche Abo-Fallen zu erkennen, rechtzeitig zu kündigen und Ihr Geld zurückzufordern, wenn nötig. Wir haben Tausenden von Schweizer Verbrauchern geholfen, unerwünschte Abonnements zu beenden und monatlich Geld zu sparen - und jetzt können Sie das auch.

Kontakt und weitere unterstützung

Falls Sie nach der Kündigung Probleme haben oder weitere Abos loswerden möchten, besuchen Sie Stopee.com. Stopee zeigt Ihnen, welche anderen Abonnements Sie möglicherweise vergessen haben, und hilft Ihnen, diese ebenfalls zu kündigen. Stopee macht den gesamten Prozess transparent, sicher und einfach - damit Sie wieder Kontrolle über Ihre Ausgaben haben.

Picturethis-Support Kontakt: [email protected] oder über die FAQ auf picturethisai.com.