Verwalten Placeit

Placeit kündigen in der schweiz: schritt für schritt ohne zusatzbelastung

Was ist Placeit und wie funktioniert das Abo-Modell

Placeit ist eine Cloud-Design-Plattform von Envato, die Sie für Mock-ups, Logos, Videos und Social-Media-Vorlagen nutzen. Sie zahlen entweder ein monatliches oder jährliches Abo und erhalten dafür unbegrenzte Downloads sowie Zugang zu allen Designvorlagen ohne Wasserzeichen. Das Geschäftsmodell basiert auf automatischen Verlängerungen, die Sie aktiv stoppen müssen - sonst lädt Placeit jeden Monat oder jedes Jahr wieder Ihre Zahlungsmittel.

Die kosten für Placeit in der schweiz

In der Schweiz zahlen Sie in Schweizer Franken. Das Monatsabo kostet CHF 14.95, das Jahresabo CHF 89.69. Beide Optionen erneuern sich automatisch, wenn Sie nicht vor Ablauf der Abrechnungsperiode kündigen. Viele Nutzer in der Schweiz berichten, dass gerade die automatische Verlängerung zum Problem wird - plötzlich erscheint eine unerwartete Belastung, weil die Kündigung nicht rechtzeitig eingegangen ist oder übersehen wurde.

Was sie bei Placeit wirklich erhalten

Das Premium-Abo bietet unbeschränkte Downloads, Zugriff auf alle Vorlagen und die Nutzung ohne Wasserzeichen. Das ist praktisch für kleine Online-Shops, Content Creator und Marketing-Agenturen, die regelmäßig T-Shirt-Mockups, Social-Media-Grafiken oder einfache Logos benötigen. Ohne Abo sehen Sie Wasserzeichen auf den Designs - das macht die kostenlosen Vorlagen für kommerzielle Nutzung unbrauchbar.

Warum die kündigung bei Placeit oft schwierig ist

Bei Placeit treten drei typische Hürden auf, die Schweizer Nutzer kennen sollten. Erstens hat das Unternehmen keine Schweizer Adresse - alle offiziellen Adressen liegen in Victoria, Australien. Zweitens gibt der Kundendienst oft nur auf Englisch Auskunft. Drittens verstecken sich die Kündigungsschritte hinter mehreren Klicks, und Pausen- oder Rabattangebote erscheinen als letzte Versuchung, bevor der Kündigungsbutton kommt. Stopee hat tausende Nutzer begleitet, die genau diese Fallen umgehen wollen.

Typische probleme beim kündigen

Das Hauptproblem: Nutzer kündigen über die App (iOS oder Android) oder über Google Play, realisieren aber zu spät, dass die Kündigung nur über denselben Zahlungsweg funktioniert. Wenn Sie das Abo über App Store installiert haben, müssen Sie dort auch kündigen - nicht auf der Placeit-Webseite. Viele Menschen versuchen die Webseite, scheitern, und zahlen dann trotzdem weiter.

Ein zweites Problem ist die Zeitverzögerung. Manche Nutzer kündigen am Zahltag selbst - und die Belastung wird trotzdem verarbeitet, weil das System schon gekickt hat. Schließlich: Placeit fragt Sie kurz vor Schluss, ob Sie das Abo wirklich kündigen möchten, und bietet dann Rabatte oder Pausierungen an. Wenn Sie versehentlich auf "Abo pausieren" statt "Abo beenden" klicken, zahlen Sie in drei Monaten wieder.

Ihre rechte als konsument in der schweiz

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Konsumkreditrichtlinie schützen Sie bei automatischen Verlängerungen. Jeder Anbieter muss Sie deutlich vor Abschluss auf die automatische Erneuerung hinweisen und ein einfaches Kündigungsverfahren anbieten. Wenn Placeit diesen Standard nicht erfüllt oder die Kündigung bewusst erschwert, können Sie bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder der Arbeitsgruppe zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs Beschwerde einreichen.

Wichtig: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn Sie das Abo in dieser Frist nicht nutzen konnten (wegen technischer Fehler oder fehlender Freigabe), können Sie eine Rückerstattung fordern. Stopee unterstützt Sie dabei, diese Rechte geltend zu machen und dokumentiert jeden Schritt für Sie.

Placeit kündigen: die korrekte methode für jeden zahlungsweg

Die Kündigungsmethode hängt davon ab, wie Sie bezahlt haben. Sie müssen über denselben Weg kündigen, über den Sie bezahlt haben - sonst funktioniert es nicht.

Kündigung über die webseite (Direktzahlung mit kreditkarte oder paypal)

Wenn Sie direkt auf placeit.net bezahlt haben, kündigen Sie auch dort. Folgen Sie diesen Schritten genau:

1. Melden Sie sich auf placeit.net mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an.
2. Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen (meist "Account" oder "Settings" in der oberen rechten Ecke).
3. Suchen Sie nach dem Bereich "Billing" oder "Abo-Verwaltung".
4. Wählen Sie "Plan ändern" oder "Abo verwalten".
5. Klicken Sie auf "Abo kündigen" oder "Cancel subscription" (die Seite kann auf Englisch sein).
6. Lesen Sie die Bestätigung genau: Stellen Sie sicher, dass es "Abo gekündigt" oder "Subscription cancelled" heißt - nicht "pausiert" oder "Rabatt angewendet".
7. Speichern Sie die Bestätigungsseite als Screenshot oder PDF ab.

Pro-Tipp: Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite sofort nach dem Klick auf "Kündigen". Diese Seite ist Ihr Beleg und hilft bei Nachfragen.

Kündigung über den apple app store (iOS-Nutzer)

Wenn Sie die Placeit-App auf dem iPhone oder iPad gekauft haben, muss die Kündigung über Apple erfolgen - nicht über Placeit selbst.

1. Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem iOS-Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben im Menü.
3. Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions".
4. Suchen Sie "Placeit" in der Liste.
5. Tippen Sie auf Placeit und dann auf "Abo kündigen".
6. Bestätigen Sie den Wunsch zu kündigen.
7. Apple zeigt eine Meldung wie "Abo wird am [Datum] beendet" - notieren Sie dieses Datum.

Warnung: Wenn Sie nur die App löschen, wird das Abo nicht gekündigt. Die Kündigung funktioniert nur über die Einstellungen und die Apple-Abo-Verwaltung.

Kündigung über google play (Android-Nutzer)

Android-Nutzer kündigen über die Google Play Store-App auf dem Telefon oder über das Web-Portal.

1. Öffnen Sie die Google Play Store-App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts.
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos".
4. Tippen Sie auf "Abos".
5. Suchen Sie "Placeit" in der Liste.
6. Tippen Sie darauf und wählen Sie "Abo kündigen".
7. Bestätigen Sie, und Google zeigt das Kündigungsdatum an.

Alternativ können Sie auch auf play.google.com im Browser anmelden und denselben Weg über "Zahlungen und Abos" gehen.

Zeitplan und was nach der kündigung passiert

Nach der Kündigung läuft Ihr Zugang bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode weiter. Wenn Sie monatlich zahlen und am 15. des Monats kündigen, haben Sie bis zum Ende dieses Monats Zugriff. Danach wird Ihr Konto eingefroren - Sie können sich noch anmelden, aber keine neuen Dateien mehr herunterladen.

Was sie nach der kündigung beachten sollten

Laden Sie alle wichtigen Dateien herunter, bevor die Abrechnungsperiode endet. Placeit garantiert nicht, dass Sie später noch auf Ihre Projekte zugreifen können. Speichern Sie auch alle Belege und E-Mail-Bestätigungen ab - diese sind wertvoll, wenn später eine unerwartete Belastung auftaucht.

Pro-Tipp: Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge in den nächsten zwei Monaten. Manchmal versuchen Plattformen, eine letzte Belastung zu verarbeiten, obwohl das Abo gekündigt wurde. Wenn das passiert, können Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung ("Chargeback") einleiten.

Rückerstattung und beschwerdeverfahren bei problemen

Placeit bietet normalerweise keine Rückerstattung für bereits gezahlte Abozeiträume, auch wenn Sie nur wenige Tage genutzt haben. Diese Regelung ist aber nicht in jedem Fall zulässig. Wenn Sie das Abo nie nutzen konnten, innerhalb von 14 Tagen bereut haben oder technische Fehler die Nutzung verhindert haben, können Sie eine Rückerstattung fordern.

Wie sie eine rückerstattung beantragen

Senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst (usually [email protected] oder über das Kontaktformular auf placeit.net). Schreiben Sie auf Englisch oder Deutsch und geben Sie an: Ihr Name, die Abo-Nummer (falls sichtbar), das Kündigungsdatum und den Grund für die Rückerstattung. Überprüfen Sie auch, ob Sie von Mastercard, Visa oder PayPal versichert sind - manche Zahlungsanbieter erstatten automatisch, wenn der Händler nicht reagiert.

Falls Placeit nicht innerhalb von 14 Tagen antwortet, können Sie bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter eine Rückbuchung einleiten. Dies ist als "Chargeback" bekannt und ist Ihr Recht als Konsument. Stopee begleitet Sie dabei, alle notwendigen Belege zu sammeln und das Beschwerdeverfahren bei Ihrer Bank einzuleiten.

Häufige fehler beim kündigen von Placeit

Die meisten Kündigungen scheitern, weil Menschen überstürzt oder unaufmerksam vorgehen. Es ist frustrierend, wenn Sie denken, gekündigt zu haben, aber das Geld wird trotzdem abgebucht. Mit diesen Tipps vermeiden Sie das.

Die größten anfängerfehler

• Falsche Plattform: Sie zahlen über die App, versuchen aber die Webseite zu kündigen. Die Kündigung funktioniert nicht, weil die Systeme nicht verbunden sind.
• Zu spät kündigen: Sie kündigen am Zahlungstag selbst. Aber viele Zahlungen werden Stunden vorher verarbeitet, sodass Ihre Kündigung zu spät kommt.
• Abo pausieren statt kündigen: Sie klicken auf "Abo pausieren" und denken, das sei dasselbe wie kündigen. Nach 3 Monaten wird das Abo wieder aktiv, und Sie zahlen überraschend.
• Keine Bestätigung speichern: Sie erhalten eine Bestätigungsseite, löschen aber sofort die Browser-Historie. Später haben Sie keinen Nachweis, dass Sie gekündigt haben.
• Nicht nachkontrollieren: Sie kündigen, aber überprüfen Ihre Kontoauszüge nicht. Eine Gebühr wird trotzdem abgebucht, aber Sie bemerken es erst zwei Monate später.

Checkliste vor der kündigung

Folgen Sie dieser Checkliste, damit die Kündigung sauber läuft und Sie später keine Probleme haben:

Vergleich mit alternativen zu Placeit

Wenn Sie nach der Kündigung von Placeit nach einfacheren Lösungen suchen, gibt es mehrere Alternativen. Diese Tabelle zeigt, wie sie sich unterscheiden:

Kontaktadresse und escalation bei problemen

Placeit hat keine Schweizer Adresse. Alle Geschäftsadressen sind in Australien registriert. Der offizielle Support erreichbar über:

• Webseite: placeit.net (Support-Formular oder Help Center)
• E-Mail: [email protected] (meist englischsprachig)
• Unternehmensadresse: Envato Pty Ltd, Victoria, Australien (kein Schweizer Büro)

Wenn Sie nach der Kündigung noch Probleme haben - etwa unerwartete Belastungen - kontaktieren Sie zunächst Placeit über [email protected]. Bewahren Sie alle Bestätigungen auf und schreiben Sie auf Deutsch oder Englisch. Wenn Placeit nicht antwortet, wenden Sie sich an:

• Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter (Mastercard, Visa, PayPal) - diese können eine Rückbuchung einleiten.
• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): Für Beschwerden über unfaire Geschäftspraktiken und erzwungene Abos.
• Konsumentenschutz-Organisationen in Ihrer Kantone: Diese unterstützen Sie kostenlos, wenn ein Unternehmen Ihnen schadet.

Stopee hat tausenden Nutzern in der Schweiz geholfen, ihre Kündigungen durchzusetzen und unrechtmäßige Gebühren zurückzuholen. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen, können Sie die Stopee-Plattform nutzen, um Ihre Kündigung zu dokumentieren und bei Bedarf Beschwerde einzureichen. Stopee begleitet Sie durch jeden Schritt und stellt sicher, dass Ihre Rechte als Konsument respektiert werden.