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Zety kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr abonnement richtig und sparen gebühren

Was ist Zety und warum kündigen nutzer?

Zety ist eine cloudgestützte Software für die Erstellung von Lebensläufen und Bewerbungsschreiben, die Sie direkt im Webbrowser nutzen. Das Unternehmen gehört zu BOLD LLC mit Sitz in Puerto Rico. Viele Schweizer Nutzer ärgern sich bei der Kündigung, weil ihnen nicht sofort klar war, dass es sich um ein automatisch verlängerndes Abonnement handelt - nicht um einen einmaligen Kauf.

Sie zahlen bei Zety nicht für einen einzelnen Download, sondern für laufenden Zugriff auf Vorlagen, PDF- und Word-Exporte sowie unbegrenzte Änderungen. Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Genau hier entsteht das Gefühl der Abo-Falle.

Wofür sie bei Zety bezahlen

Sie erhalten Zugriff auf alle Lebenslaufvorlagen, beliebig viele Downloads in PDF und Word, unbegrenzte Ausdrucke und die Möglichkeit, Ihren Lebenslauf später zu bearbeiten. Das klingt praktisch - wird aber zum Problem, wenn Sie das Abo vergessen und jeden Monat oder jedes Jahr erneut belastet werden.

Laut den Preisangaben auf zety.com zahlen Sie entweder:

• Ein 4-Wochen-Paket für ca. 22,00 bis 24,00 CHF
• Ein Jahrespaket für ca. 60,00 bis 66,00 CHF

Die genauen Beträge schwanken je nach Wechselkurs, da Zety seine Preise in US-Dollar ausweist und keine lokale Schweizer Rechnungsadresse hat.

Häufige gründe für die kündigung

Sie möchten Zety kündigen, weil der Lebenslauf längst fertig ist und Sie keinen weiteren Zugriff auf die Vorlagen brauchen. Oder Sie haben ein günstigeres Angebot gefunden - Alternativen wie LivingEase, Europass oder Canva bieten ähnliche Funktionen teilweise kostengünstiger oder sogar kostenlos.

Weitere Gründe sind mangelhafter Support in Englisch, unerwartete Belastungen nach vermeintlicher Kündigung, fehlende Schnittstellen zu anderen Bewerbungsportalen oder einfach Unzufriedenheit mit der Qualität der Vorlagen.

Zety-Abonnement: preise und laufzeiten im überblick

Hier sehen Sie die aktuellen Zahlungsmodelle von Zety in der Schweiz im Vergleich.

Hinweis: Die Preise können je nach Wechselkurs USD/CHF leicht abweichen. Zety gibt keine lokale Schweizer Preisgarantie.

Ihre verbraucherrechte bei Zety: das bundesgesetz gegen unlauteren wettbewerb schützt sie

In der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) vor versteckten Kosten und automatischen Verlängerungen. Zety muss klar erkennbar machen, dass es sich um ein Abo mit automatischer Verlängerung handelt.

Ihre Rechte:

• Sie müssen die Kündigungsbedingungen vor dem Kauf deutlich sehen
• Eine Kündigung muss genauso einfach sein wie ein Kauf
• Sie können die Kündigung jederzeit vor der nächsten Abbuchung einreichen
• Unberechtigte Abbuchungen können Sie bei Ihrer Bank/Zahlungsanbieter beanstanden

Falls Zety nach Ihrer Kündigung erneut abbucht und Sie kein Geld zurückbekommen, können Sie beim Kundendienst nachbohren oder bei der WEKO (Wettbewerbskommission) Beschwerde einreichen. Stopee empfiehlt Ihnen, immer eine Bestätigung Ihrer Kündigung zu bewahren.

Zety kündigen: die drei wichtigsten methoden

Sie können Zety auf drei Wegen beenden: über Ihr Online-Konto, per E-Mail oder per Kurier-Schreiben.

Methode 1: Online-Kündigung über ihr Zety-Konto

Der schnellste und sicherste Weg ist die Kündigung direkt in Ihrem Konto. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich auf zety.com mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an
2. Klicken Sie oben rechts auf "Mein Konto" oder gehen Sie zu den Kontoeinstellungen
   • Suchen Sie nach "Abonnement", "Mitgliedschaft" oder "Zahlungsplan"
   • Öffnen Sie den Bereich "Abonnement verwalten"
3. Suchen Sie die Option "Abonnement beenden" oder "Kündigen"
4. Klicken Sie darauf - es kann ein "Bleibe-Angebot" oder eine Bestätigung folgen
5. Klicken Sie entschlossen auf "Kündigung bestätigen" oder "Ja, kündigen"
   • Falls ein Schieberegler oder eine Schaltfläche erscheint, aktivieren Sie diese
   • Widerstehen Sie Rabattangeboten, wenn Sie das Abo wirklich beenden möchten
6. Warten Sie auf eine Bestätigung auf dem Bildschirm und in Ihrer E-Mail
7. Speichern Sie diese Bestätigung und Ihren Screenshot - das ist Ihr Beweis

Pro-Tipp: Falls nach Klick 6 keine Bestätigung erscheint, ist Ihre Kündigung wahrscheinlich nicht abgeschlossen. Versuchen Sie es erneut oder wechseln Sie zu Methode 2.

Methode 2: kündigung per E-Mail

Falls die Online-Kündigung fehlschlägt, kontaktieren Sie Zety schriftlich per E-Mail.

1. Öffnen Sie Ihren E-Mail-Client oder webmail.com
2. Schreiben Sie eine neue E-Mail an: [email protected] oder [email protected]
3. Schreiben Sie folgende Angaben in die E-Mail:
   • Betreff: "Kündigung meines Zety-Abonnements"
   • Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist
   • Ihr Benutzername (falls unterschiedlich von der E-Mail)
   • Das Datum, an dem Sie das Abo gebucht haben
   • Das nächste geplante Abbuchungsdatum
   • Ein klarer Satz: "Ich möchte mein Zety-Abonnement mit sofortiger Wirkung kündigen."
4. Wählen Sie "Lesebestätigung anfordern" oder ähnliches, um zu sehen, ob Zety die E-Mail liest
5. Speichern Sie diese E-Mail und alle Antworten in einem Ordner
6. Falls Zety nicht innerhalb von 5-7 Arbeitstagen antwortet, senden Sie eine Erinnerung

Muster-E-Mail: "Sehr geehrtes Zety-Team, hiermit kündige ich mein Zety-Abonnement mit sofortiger Wirkung. Meine E-Mail-Adresse lautet: [Ihre E-Mail]. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich. Viele Grüße, [Ihr Name]"

Methode 3: kündigung per kurier oder einschreiben

Falls E-Mail keine Reaktion bringt, setzen Sie einen Kurier-Brief auf.

1. Schreiben Sie einen Brief mit denselben Angaben wie in Methode 2 (Name, E-Mail, Abodetails, klare Kündigungsforderung)
2. Senden Sie diesen per Einschreiben A-Post (Schweizer Post) an die Adresse von BOLD LLC:
   • BOLD LLC
   • Puerto Rico, USA
   • (Genaue Adresse: siehe Abschnitt "Kontaktdaten")
3. Bewahren Sie die Sendungsverfolgung und den Lieferschein auf - das ist Ihr Beweis
4. Warten Sie 14 Tage auf eine schriftliche Antwort

Stopee empfiehlt diese Methode nur, wenn E-Mail fehlschlägt - sie ist langwieriger, aber juristisch wasserdicht.

Bevor sie kündigen: diese drei punkte sofort sichern

Viele Nutzer befürchten, dass sie nach der Kündigung keinen Zugriff mehr auf ihre fertigen Dokumente haben oder dass ihnen Rechnungen fehlen. Darum sollten Sie vor der Kündigung folgende Dinge festhalten:

1. Machen Sie einen Screenshot von Ihrem "Mein Konto"-Bereich
   • Zeigen Sie Ihr aktuelles Paket, den Abrechnungszyklus und das nächste Abbuchungsdatum
2. Notieren Sie das genaue Datum der nächsten Belastung in Ihrem Kalender
3. Laden Sie Ihren fertigen Lebenslauf und jedes Bewerbungsschreiben als PDF UND Word herunter
   • Speichern Sie diese auf Ihrem Computer oder in einer Cloud (Google Drive, Dropbox, iCloud)
   • Falls Sie später Änderungen brauchen, haben Sie die Originaldateien
4. Sichern Sie Ihre letzte Kreditkartenauszug oder Kontoauszug mit der Zety-Belastung (Datum + Betrag)

Diese Vorbereitung spart Ihnen später viel Ärger. Falls Zety nach Ihrer Kündigung noch einmal abbucht, haben Sie sofort den Nachweis, wann Ihr Konto noch aktiv war und welches Paket gebucht war.

Nach der kündigung: das müssen sie wissen

Nachdem Sie Zety gekündigt haben, können noch Fragen auftauchen. Hier sind die wichtigsten Punkte.

Zeitpunkt des zugriffsendes

Sie verlieren Ihren Zugriff auf Zety zum Ende der bezahlten Laufzeit - nicht sofort nach der Kündigung. Wenn Sie am 15. Dezember Ihr 4-Wochen-Abo kündigen und die nächste Abbuchung am 15. Januar fällig wäre, können Sie bis zum 14. Januar Ihren Lebenslauf noch bearbeiten und herunterladen. Am 15. Januar wird Ihnen nichts mehr berechnet.

Falls Sie den Zugriff sofort beenden möchten, fragen Sie Zety in der Kündigungs-E-Mail um sofortige Sperrung. Stopee rät Ihnen aber, den Zugriff zu behalten, solange Sie bezahlt haben - das ist Ihr Recht.

Rückerstattungen und gutschriften

Zety erstattet normalerweise kein Geld für den Rest der Laufzeit. Wenn Sie ein Jahresabo gekauft haben und nach 3 Monaten kündigen, fallen die restlichen 9 Monate weg - ohne Rückzahlung.

Es gibt eine Ausnahme: Falls Sie das Abo unter falschen Voraussetzungen gekauft haben (z. B. weil die Kündigungsbedingungen nicht sichtbar waren) oder falls Zety gegen das UWG verstößt, können Sie eine Rückerstattung fordern. Schreiben Sie dazu an [email protected] oder [email protected] mit dem Betreff: "Rückerstattungsanfrage für Zety-Abo".

Erneute abbuchungen nach kündigung

In seltenen Fällen bucht Zety auch nach der Kündigung noch Geld ab. Das passiert, wenn:

• Die Kündigung nicht richtig im System registriert wurde
• Sie online gekündigt haben, aber die E-Mail-Bestätigung war fehlerhaft
• Ein Fehler in Zety's Abrechnungssystem vorliegt

Falls das passiert:

1. Kontaktieren Sie sofort [email protected] und teilen Sie mit, dass Sie bereits gekündigt haben
2. Legen Sie einen Screenshot Ihrer Kündigungsbestätigung bei
3. Fordern Sie eine Rückerstattung des unberechtigten Betrags
4. Falls Zety nicht antwortet (innerhalb 14 Tagen), sperren Sie die Zahlungsart:
   • Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter
   • Melden Sie die Transaktion als "Autorisierung widerrufen" oder "Unberechtigte Belastung"
   • Ihre Bank kann das Geld zurückbuchen

Stopee hat tausenden Verbrauchern geholfen, solche Situationen zu lösen - Sie sind nicht allein.

Häufige fehler beim kündigen von Zety

Es fühlt sich frustrierend an, wenn Sie glauben, gekündigt zu haben, dann aber noch eine Rechnung kommt. Diese Fehler lösen das aus - und wie Sie sie vermeiden.

Fehler 1: sie klicken "Abo pausieren" statt "Abo beenden"

Manche SaaS-Tools haben zwei Optionen: eine zum Pausieren (temporär) und eine zum Kündigen (dauerhaft). Zety unterscheidet diese nicht immer klar. Achten Sie darauf, dass Sie wirklich auf "Kündigen", "Beenden" oder "Abbrechen" klicken - nicht auf "Pausieren" oder "Später".

Fehler 2: sie bricht nach einem "Bleibe-Angebot" ab

Nach Klick 4 kann Zety Ihnen einen Rabatt oder ein Sonderangebot zeigen - "Bleibe noch 1 Monat für 50 % Rabatt". Falls Sie das gar nicht mögen: klicken Sie entschlossen auf "Nein, danke" oder "Trotzdem kündigen". Viele Nutzer geben hier auf und verlängern das Abo versehentlich um weitere 4 Wochen.

Fehler 3: sie erhalten keine bestätigung und glauben, es sei erledigt

Eine Kündigung ist erst abgeschlossen, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung auf dem Bildschirm UND in Ihrer E-Mail erhalten. Falls nach all dem Klicken keine Bestätigung auftaucht, ist die Kündigung wahrscheinlich nicht durchgegangen. Wiederholen Sie den Vorgang oder wechseln Sie zu E-Mail (Methode 2).

Fehler 4: sie speichern ihre bestätigung nicht

Die Bestätigung-E-Mail von Zety ist Ihr Beweis. Falls später erneut Geld abgebucht wird, brauchen Sie diesen Nachweis für die Bankbeschwerde. Speichern Sie diese E-Mail in einem Ordner oder drucken Sie sie aus.

Fehler 5: sie warten bis zur abbuchung, bevor sie kündigen

Eine Kündigung braucht Zeit - manchmal 1-2 Arbeitstage, bis sie verarbeitet wird. Kündigen Sie mindestens 3 Tage VOR dem nächsten Abbuchungsdatum. So vermeiden Sie unerwartete Belastungen.

Zety-Alternativen: ähnliche tools im vergleich

Falls Sie Zety kündigten und nach Alternativen suchen, finden Sie hier drei ähnliche oder günstigere Optionen.

Tipp: Europass ist öffentlich finanziert und völlig kostenlos - perfekt, wenn Sie nur schnell einen einfachen Lebenslauf brauchen.

Kontaktdaten und offizielle kündigungsadresse

Falls Sie Zety nicht über Ihr Konto oder E-Mail erreichen, sind hier die offiziellen Kontaktkanäle.

E-Mail-Adressen

• [email protected] - Hauptadresse für Kündigungen und Kundensupport
• [email protected] - Allgemeine Kundenserviceadresse

Postadresse

• BOLD LLC
• Puerto Rico, USA
• (Genaue Adresse auf zety.com/contact oder zety.de/kontakt verfügbar)

Online

• Live-Chat: Oft verfügbar auf zety.com während Geschäftszeiten (Zeitzone UTC-4)
• Hilfecenter: zety.com/blog/zety-faq

Stopee empfiehlt Ihnen, zuerst E-Mail zu versuchen - die Antwort kommt meist innerhalb von 3-5 Arbeitstagen.

Checkliste: so kündigen sie Zety richtig

Folgen Sie dieser Checkliste Schritt für Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung funktioniert.

Fazit: Zety einfach und sicher beenden

Zety kündigen ist nicht kompliziert - wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Die Online-Kündigung über Ihr Konto funktioniert in 90 % der Fälle. Falls nicht, schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Speichern Sie immer eine Bestätigung und laden Sie Ihre Dateien herunter, bevor Sie gehen.

Stopee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos richtig zu beenden und versteckte Gebühren zu vermeiden. Nutzen Sie diese Anleitung und folgen Sie unserer Checkliste - dann passieren Ihnen keine unerwarteten Abbuchungen mehr. Falls Zety trotz Kündigung noch Geld abbucht, können Sie bei Ihrer Bank beschwerde einreichen und sich auf das UWG berufen. Stopee steht Ihnen bei allen Fragen rund um Abonnementkündigungen zur Seite.