Verwalten Evd
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
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Evd Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Evd kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr abo sicher und rechtzeitig
Was ist Evd und warum die kündigung oft verwirrend wird
Unter dem Namen Evd verbergen sich mehrere unterschiedliche Dienste, die für Schweizer Kundinnen und Kunden zu Verwechslungen führen. Das macht eine Kündigung tückisch, weil Sie zuerst wissen müssen, mit welcher Evd-Einheit Sie tatsächlich einen Vertrag abgeschlossen haben.
Die verschiedenen Evd-Angebote in der schweiz
Historisch war die EVD GmbH mit Sitz in Tägerwilen (Konstanzerstrasse 19, 8274 Tägerwilen) der Hauptansprechpartner für Schweizer Kundinnen und Kunden. Allerdings vermerken aktuelle Registerdaten, dass diese Gesellschaft zum 8. August 2025 gelöscht wurde. Das bedeutet nicht automatisch, dass alle bestehenden Verträge ungültig sind - aber es erschwert die Kommunikation erheblich.
Parallel dazu existieren IPTV-Abos unter dem Namen Evd, etwa die «EVDTV VIP subscription». Diese Dienste funktionieren nach dem klassischen Abonnementmodell mit monatlichen oder jährlichen Gebühren zwischen CHF 2.50 und CHF 80.00. Hinzu kommen mögliche Angebote von deutschen Anbietern, die ebenfalls unter Evd firmieren.
Pro tip: Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie Ihre letzte Rechnung oder Kontoauszug genau. Dort sehen Sie, welche Evd-Einheit Sie berechnet, und unter welchem genauen Namen das Abo läuft. Das ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kündigung.
Wofür sie bei Evd bezahlen und wie das abrechnungssystem funktioniert
Alle Evd-Angebote folgen demselben Muster: wiederkehrende Zahlungen mit automatischer Verlängerung. Ihr Abo läuft weiter, bis Sie aktiv kündigen - es endet nicht von selbst. Das ist für viele Kundinnen und Kunden eine unsichtbare Falle, weil sie annehmen, dass eine Kündigung «irgendwann» wirksam wird.
Die Gebühren werden regelmässig vom hinterlegten Zahlungsmittel eingezogen, typischerweise monatlich oder jährlich. Wenn Sie nicht genau dokumentieren, wann Ihre nächste Belastung fällig ist, können Sie versehentlich noch eine weitere Abrechnung erhalten, obwohl Sie bereits gekündigt haben. Stopee hat hunderte solcher Fälle dokumentiert, in denen Kundinnen und Kunden zu spät realisierten, dass die Kündigung das Abo nicht rückwirkend beendete.
Deshalb sollten Sie immer notieren: den genauen Plantarif, das nächste Belastungsdatum und die Kündigungsfrist - idealerweise als Screenshot oder PDF.
Ihre kündigungsmöglichkeiten bei Evd
Stopee zeigt Ihnen alle praktikablen Wege, um Ihr Evd-Abo zu beenden, und welcher Weg am sichersten ist.
Kündigung über das Online-Kundenkonto
Die schnellste Methode ist fast immer das Kundenkonto auf der Website. Sie loggen sich ein, navigieren zu Ihren Abos oder Kontoeinstellungen und suchen nach einer Option wie «Abo kündigen» oder «Abonnement beenden».
- Besuchen Sie die Evd-Website oder die Plattform, auf der Sie angemeldet sind (beispielsweise ev-d.de oder der IPTV-Dienst).
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
- Navigieren Sie zu Ihrem Profil, Konto oder Abos - das Label unterscheidet sich je nach Plattform.
- Suchen Sie nach dem aktiven Abo und wählen Sie «Kündigen», «Abmelden» oder «Abo beenden».
- Bestätigen Sie die Kündigung - meist wird Ihnen eine Bestätigung angezeigt oder per E-Mail zugesandt.
- Speichern Sie diese Bestätigung sofort als Screenshot oder PDF.
Warning: Nicht alle Plattformen zeigen die Kündigungsoption an der gleichen Stelle. Falls Sie in den Einstellungen keine Kündigung finden, versuchen Sie, mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen - manche Anbieter verlangen eine manuelle Beantragung.
Kündigung per E-Mail oder post
Wenn Sie im Kundenkonto keine Kündigungsoption finden oder diese nicht funktioniert, schreiben Sie dem Kundendienst. Das ist zwar zeitaufwendiger, aber dokumentiert Ihre Absicht rechtssicher.
- Sammeln Sie folgende Daten: Ihren vollständigen Namen, Kundennummer (falls vorhanden), E-Mail-Adresse, Zahlungsmittel und das aktuelle Abrechnungsdatum.
- Schreiben Sie eine klare E-Mail an [email protected] oder die Kontaktadresse auf der Website.
- Formulierung: «Ich möchte mein Evd-Abonnement [Name des Plans] zum [Datum oder nächstmöglichen Datum] kündigen. Meine Kundennummer ist [Nummer]. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich.»
- Versenden Sie die E-Mail und speichern Sie die Empfangsbestätigung.
- Falls Sie per Post kündigen möchten, schreiben Sie denselben Text auf ein Blatt und senden Sie es per Einschreiben an die Geschäftsadresse.
Pro tip: Nutzen Sie immer die «Antwort anfordern»-Funktion in Ihrer E-Mail oder versenden Sie per Einschreiben. So haben Sie einen Nachweis, dass Ihre Kündigung tatsächlich beim Anbieter angekommen ist. Stopee empfiehlt diesen Weg besonders dann, wenn die Website unübersichtlich ist oder der Support schlecht erreichbar ist.
Telefonische kündigung
Der Kundenservice von Evd ist unter 0800-70 850 10 erreichbar. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.
- Rufen Sie die Nummer an und sagen Sie klar, dass Sie Ihr Abo kündigen möchten.
- Halten Sie Ihre Kundennummer und alle relevanten Vertragsdaten bereit.
- Fragen Sie nach einer Referenznummer oder einer Bestätigungsnummer für die Kündigung.
- Bitten Sie darum, eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zu erhalten.
- Notieren Sie sich den Namen der Person, die Sie beraten hat, sowie Uhrzeit und Datum des Anrufs.
Auch wenn ein Telefonanruf schnell wirkt: Setzen Sie die Kündigung danach schriftlich nach, damit Sie einen dokumentierten Beweis haben. Mündliche Zusagen sind bei Rechtsstreitigkeiten oft nicht ausreichend.
Die richtige kündigungsfrist und der richtige zeitpunkt
Viele Evd-Abos folgen einem Monats- oder Jahresrhythmus. Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um eine weitere Periode, und Sie werden erneut berechnet.
Fristberechnung und kulanzregeln
Die Kündigungsfrist hängt von Ihrem Vertrag ab. Typischerweise beträgt sie 7, 14 oder 30 Tage vor dem nächsten Belastungsdatum. Falls die Frist nicht in Ihren Vertragsbedingungen klar genannt ist, gilt in der Schweiz nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ein Anspruch auf kulante Behandlung - das heisst, Sie können jederzeit mit angemessener Frist kündigen.
Warning: Wenn Sie eine Kündigung einreichen, nachdem die Frist bereits abgelaufen ist, wird eine weitere Abrechnung fällig. Deshalb sollten Sie immer mit grossem zeitlichen Puffer handeln - mindestens zwei Wochen vor dem nächsten Belastungsdatum.
Was passiert nach der kündigung
Nach erfolgreicher Kündigung können Sie sich noch bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums anmelden und auf Ihre gekauften Inhalte zugreifen. Ab dem nächsten Abrechungsdatum findet keine weitere Belastung mehr statt.
Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen regelmässig in den zwei bis drei Monaten nach der Kündigung. Falls Sie trotz erfolgreicher Kündigung noch belastet werden, beschweren Sie sich sofort und fordern Sie eine Rückerstattung an. Stopee hat beobachtet, dass manche Anbieter versehentlich weiterberechnen - das ist kein Grund zur Resignation, sondern Anlass, aktiv gegenzusteuern.
Preisübersicht und aboangebote
Hier ist eine Übersicht der häufigsten Evd-Tarife, damit Sie nachvollziehen können, wie viel Sie monatlich zahlen.
| Abotyp | Preis (CHF) | Abrechnungsrhythmus | Hauptleistung |
|---|---|---|---|
| EVDTV VIP (Standard) | 2.50 - 10.00 | Monatlich | Zugang zu IPTV-Kanälen |
| EVDTV VIP (Erweitert) | 15.00 - 30.00 | Monatlich | Alle Kanäle + Premium-Content |
| Jahresabo | 25.00 - 80.00 | Jährlich | Rabatt gegenüber monatlich |
Die genauen Preise hängen von Ihrer Region und Ihrem aktuellen Aboplan ab. Überprüfen Sie Ihre letzte Rechnung, um die exakte Höhe zu sehen.
Häufige fehler beim kündigen - und wie sie sie vermeiden
Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung schiefgeht. Stopee zeigt Ihnen die häufigsten Fehler, damit Sie sie nicht selbst machen.
Fehler 1: falsche kontaktadresse
Sie senden eine Kündigungsmail an eine alte E-Mail-Adresse oder an eine Adresse, die nicht für Kundenservice zuständig ist. Die Mail kommt an, wird aber nicht bearbeitet.
Lösung: Überprüfen Sie vor dem Absenden die offizielle Kontaktseite der Plattform. Die korrekte Adresse für Vertragsfragen bei Evd ist [email protected].
Fehler 2: unvollständige informationen in der kündigungsmitteilung
Sie schreiben einfach «Ich möchte kündigen», geben aber Ihre Kundennummer und Ihr Geburtsdatum nicht an. Der Kundendienst kann Sie nicht identifizieren und kann die Kündigung nicht bearbeiten.
Lösung: Geben Sie immer Ihren vollständigen Namen, die Kundennummer, die registrierte E-Mail-Adresse und - falls vorhanden - die Bestellnummer an. Je mehr Details, desto schneller wird die Kündigung bearbeitet.
Fehler 3: kein beweis für die kündigung
Sie kündigen mündlich per Telefon, erhalten keine Bestätigungsnummer und haben keinen Nachweis. Später behauptet der Anbieter, Sie hätten nie gekündigt.
Lösung: Immer schriftlich nachfassen. Wenn Sie telefonisch kündigen, bitten Sie um eine Referenznummer und versenden Sie danach eine Bestätigungsemail mit Inhalt und Datum des Gesprächs.
Fehler 4: zu spät kündigen
Sie bemerken die nächste Abrechnung erst, wenn sie schon eingegangen ist. Es ist zu spät, um rechtzeitig zu kündigen, und Sie werden für einen weiteren Monat berechnet.
Lösung: Setzen Sie sich einen Kalenderalarm zwei Wochen vor dem nächsten Belastungsdatum. Stopee empfiehlt, alle Kündigungen mindestens 21 Tage im Voraus einzureichen - das gibt Ihnen genug Puffer.
Ihre rechte als schweizer kundin oder kunde
Das Schweizer Konsumenschutzrecht steht auf Ihrer Seite - nutzen Sie es.
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und kündigungsschutz
Nach dem UWG ist jedes Abonnement, das automatisch verlängert wird, nur wirksam, wenn der Anbieter vor Abschluss klar und deutlich über die Verlängerung, die Kosten und die Kündigungsbedingungen informiert hat. Falls das nicht geschehen ist, können Sie auch nach der Frist kündigen.
Zusätzlich muss der Anbieter die Kündigung erleichtern: Sie müssen genauso einfach kündigen können wie Sie sich angemeldet haben. Falls Sie das Abo online abgeschlossen haben, muss auch die Kündigung online möglich sein.
Falls Evd nach Ihrer Kündigung noch Gebühren einzieht, können Sie die Rückerstattung fordern und bei Bedarf die Staatliche Preisüberwachung (SPO) oder Ihren Kanton kontaktieren.
Rückerstattungsansprüche bei unrechtmässigen belastungen
Wenn Sie mehrfach berechnet wurden, nachdem Sie gekündigt hatten, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung. Schreiben Sie dem Kundenservice und fordern Sie die unberechtigten Beträge zurück. Geben Sie alle Belastungsdaten an und erklären Sie, wann Sie gekündigt haben.
Falls der Anbieter nicht innerhalb von 30 Tagen reagiert, können Sie bei Ihrer Bank eine Chargeback einreichen (Rückbuchung). Das ist ein oft unterschätztes Recht, das Stopee vielen frustrierten Kundinnen und Kunden weitergegeben hat.
Checkliste für die sichere kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung vollständig und rechtzeitig erfolgt.
| Schritt | Massnahme | Status |
|---|---|---|
| 1 | Aktuelle Rechnung finden und studieren | ☐ |
| 2 | Nächstes Belastungsdatum notieren | ☐ |
| 3 | Kundennummer und Plantarif festhalten | ☐ |
| 4 | Kündigungsfrist klären (in Vertrag oder AGB) | ☐ |
| 5 | Kündigung schriftlich per E-Mail einreichen | ☐ |
| 6 | Bestätigungsmail speichern und screenshot machen | ☐ |
Was sie nach der kündigung erwarten können
Nach einer erfolgreichen Kündigung vollzieht sich der Prozess typischerweise so: Sie erhalten eine Bestätigung, Ihr Abo bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, und danach folgt keine weitere Belastung.
Zugang nach der kündigung
In den meisten Fällen können Sie sich noch bis zum Enddatum Ihres Abos anmelden und auf gekaufte oder freigeschaltete Inhalte zugreifen. Das ändert sich erst, wenn der Abrechnungszeitraum abgelaufen ist.
Manche Anbieter deaktivieren den Zugang sofort nach der Kündigung - das ist jedoch ungewöhnlich und kann rechtlich fragwürdig sein, wenn Sie noch innerhalb des bezahlten Zeitraums sind. Falls das bei Ihnen geschieht, beschweren Sie sich beim Kundenservice.
Kontrolle nach dem kündigungsdatum
Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen zwei bis drei Monate nach dem Kündigungsdatum. Falls Sie noch belastet werden, handeln Sie sofort:
- Sammeln Sie Nachweise (Kündigungsbestätigung, Kontoauszüge).
- Schreiben Sie dem Kundenservice und fordern Sie Rückerstattung an.
- Wenn keine Antwort kommt, leiten Sie eine Chargeback ein oder kontaktieren Sie Ihre Kantonale Konsumentenberatung.
Stopee hat beobachtet, dass Verzögerungen bei der Bearbeitung häufig sind - das ist aber kein Grund, die Sache zu lassen. Konsistente Verfolgung führt in der Regel zum Erfolg.
Kontaktinformationen und eskalationswege
Hier finden Sie alle wichtigen Adressen und Nummern, um Ihre Kündigung durchzusetzen.
Direkter kontakt zu Evd
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800-70 850 10 (Montag-Freitag, 8-18 Uhr)
Geschäftsadresse (historisch): EVD GmbH, Konstanzerstrasse 19, 8274 Tägerwilen, Schweiz
Website: ev-d.de
Warning: Die EVD GmbH in Tägerwilen wurde zum 8. August 2025 gelöscht. Falls Sie keine Antwort erhalten, versuchen Sie, den aktuellen Betreiber über die Website oder die Telefonnummer zu ermitteln.
Eskalation bei problemen
Falls der Kundenservice nicht reagiert oder Sie müssen ein höheres Anliegen vorbringen, kontaktieren Sie die zuständige Behörde Ihres Kantons oder die Staatliche Preisüberwachung (SPO).
Konsumentenberatung Ihres Kantons: Suchen Sie über die Website des Kantons nach «Konsumentenberatung» oder «Verbraucherschutz».
Eidgenössische Preisüberwachung: [email protected]
Ombudsstelle: Falls Sie einen Schiedsfall einleiten möchten, kontaktieren Sie die zuständige Ombudsstelle (je nach Kanton unterschiedlich).
Fazit: sicher und selbstbestimmt kündigen
Eine Evd-Kündigung ist kein mysteriöser Prozess - sie erfordert nur Klarheit über Ihre Vertragsdaten und konsequente Verfolgung. Speichern Sie Ihre Rechnungen, notieren Sie das nächste Belastungsdatum, und reichen Sie Ihre Kündigung rechtzeitig schriftlich ein. Auf diese Weise vermeiden Sie teure Überraschungen und Ärger.
Stopee hat vielen tausend Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos zu beenden - und eine der wichtigsten Erkenntnisse ist: Dokumentation ist alles. Wer nachweisen kann, wann und wie er gekündigt hat, gewinnt jede Auseinandersetzung.
Falls Sie noch Fragen zur Kündigung Ihres Evd-Abos haben, navigieren Sie zurück zu diesem Ratgeber oder kontaktieren Sie die Kundenberatung. Stopee wünscht Ihnen eine reibungslose Kündigung - Sie haben das Recht dazu, und Sie können es durchsetzen.