Gestionar Infojobs
Lo que no sabes !
Despilfarro silencioso
84%
de las personas pierden dinero cada mes en servicios no utilizados
Falta de transparencia
60%
de los usuarios se sienten perdidos ante las condiciones de cancelación
Ilusión presupuestaria
82%
de los consumidores subestiman el coste de sus cargos automáticos
Miedo al compromiso
44%
de los suscriptores han vivido una experiencia de 'trampa comercial'
Validación legal
Todas nuestras cartas están redactadas por expertos legales para garantizar su conformidad.
Compromiso legal
Generamos documentos legalmente vinculantes que tu proveedor está obligado a respetar.
Eficacia inmediata
Libérate de tus compromisos en menos de 2 minutos, directamente online.
Optimización del presupuesto
Recupera el control de tus finanzas deteniendo cargos superfluos.
Cancelar Infojobs: Guía Completa
Cómo cancelar tu candidatura en infojobs: guía completa para profesionales en españa
Qué es infojobs y por qué tantos candidatos buscan cancelar
Infojobs es la plataforma de búsqueda de empleo más importante en España, operando desde 1998 con más de 2,5 millones de usuarios mensuales. Aunque el servicio es gratuito para candidatos, muchos profesionales necesitan cancelar candidaturas o darse de baja completamente por razones estratégicas y económicas. En Stopee entendemos que gestionar activamente tu presencia en portales de empleo es una decisión inteligente que afecta tu marca profesional y tu tiempo.
El coste real de mantener candidaturas inactivas va más allá del dinero: incluye desplazamientos a entrevistas, pérdida de tiempo en procesos que no prosperan, y distracciones de oportunidades realmente valiosas. Desde una perspectiva de optimización profesional, saber cómo cancelar candidatura Infojobs te permite tomar el control total de tu búsqueda laboral.
Las razones más comunes para cancelar en infojobs
Los profesionales buscan cancelar candidatura Infojobs cuando:
- La oferta no cumple expectativas salariales mínimas
- El perfil de la empresa no se alinea con objetivos profesionales
- Han encontrado alternativas más atractivas en otras plataformas
- Los costes de desplazamiento superan los beneficios potenciales
- Han aceptado una posición en otra empresa y necesitan limpiar su búsqueda activa
Diferencia entre ocultar y cancelar candidatura
Este es un punto crítico que muchos candidatos desconocen. Infojobs permite ocultar candidaturas, pero esto no es lo mismo que cancelarlas. Cuando ocul tas una candidatura desde tu zona de usuario, únicamente la marcas como "no interesada" en tu perfil; la empresa reclutadora sigue teniendo acceso a tu currículum y información de contacto.
Pro tip: si necesitas que tu información sea completamente retirada del sistema y no pueda ser consultada por la empresa, debes seguir un proceso más formal que describiremos a continuación.
Tus derechos como usuario: marco legal español
En España, tus derechos como candidato están protegidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y el Real Decreto Legislativo 1/2007. Estos marcos legales te garantizan el derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.
Derechos RGPD y LOPDGDD que puedes ejercer
Como usuario de Infojobs, tienes derecho a:
- Derecho al olvido: solicitar la eliminación completa de tus datos personales
- Rectificación: corregir información incorrecta en tu perfil
- Portabilidad: descargar tus datos en formato estructurado
- Restricción del tratamiento: limitar cómo Infojobs usa tus datos
- Revocación del consentimiento: retirar la autorización para que tus datos sean compartidos con empresas
En Stopee recomendamos que antes de cancelar tu cuenta, entiendas estos derechos. Son tu palanca más fuerte si Infojobs no responde adecuadamente a tu solicitud de cancelación.
Autoridad de control: AEPD
Si Infojobs no responde a tu solicitud de cancelación dentro de 30 días, puedes escalar tu caso ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Esta es tu red de seguridad si la plataforma ignora tus derechos legales.
Métodos principales para cancelar en infojobs
Existen tres caminos claramente diferenciados para cancelar candidatura Infojobs: el método online rápido, el correo certificado formal, y la solicitud de derechos RGPD. Cada uno tiene ventajas distintas según tu situación.
Método 1: cancelación de candidaturas individuales desde tu zona de usuario
Este es el método más rápido pero con limitaciones importantes. Funciona para ocultar candidaturas específicas de tu perfil, aunque técnicamente la empresa sigue teniendo acceso.
- Accede a infojobs.net con tu usuario y contraseña
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha
- Selecciona "Zona de usuario"
- Busca la sección "Mis candidaturas"
- Localiza la oferta que deseas eliminar de tu vista
- Marca la casilla correspondiente
- Haz clic en el botón "Borrar"
- Confirma la acción cuando se te solicite
Warning: este método solo oculta la candidatura de tu panel. No es eliminación real. Si necesitas que tus datos desaparezcan completamente del sistema de la empresa, continúa leyendo.
Método 2: cancelación completa de cuenta por correo certificado
Para darte de baja completamente de Infojobs, incluida la eliminación de datos de empresas, el correo certificado es el método más efectivo. Proporciona prueba legal y fecha fehaciente de tu solicitud.
- Prepara un correo con tu solicitud clara:
- Asunto: "Solicitud de baja de cuenta y eliminación de datos personales"
- Incluye tu nombre completo, email registrado y número de usuario de Infojobs
- Especifica que solicitas la cancelación completa de la cuenta
- Solicita que se eliminen tus datos de todas las empresas que han recibido tu currículum
- Cita el artículo 17 RGPD (derecho al olvido)
- Accede a Correos.es o visita tu oficina de Correos más cercana
- Solicita un envío de correo certificado con acuse de recibo
- Dirígete a la dirección de Infojobs (ver sección final)
- Conserva el resguardo de envío: es tu prueba legal
- Espera confirmación dentro de 30 días hábiles
Pro tip: fotografía o escanea el resguardo del correo certificado. Si Infojobs no responde en tiempo, esta prueba es invaluable para una reclamación ante la AEPD.
Método 3: solicitud de derechos RGPD por email certificado
Si prefieres un método intermedio que crea registro digital pero sea más flexible que correo postal, utiliza email con acuse de entrega.
- Redacta un email formal dirigido al Responsable de Protección de Datos de Infojobs
- Asunto: "Solicitud de ejercicio de derechos RGPD: derecho al olvido"
- Incluye:
- Tu nombre completo y email de registro
- Tu número de usuario de Infojobs
- Fecha de la solicitud
- Referencia explícita al artículo 17 RGPD
- Solicitud clara de eliminación completa de datos
- Envía el email a: dpo@infojobs.net (o contacto de datos que encuentres en su política de privacidad)
- Solicita confirmación de entrega al email
- Conserva el email enviado como prueba
- Documenta toda respuesta que recibas
En Stopee sabemos que este método crea un rastro claro sin necesidad de desplazamientos a Correos.
Cronograma real: cuánto tiempo tarda la cancelación
Las expectativas correctas evitan frustración. Aquí está la realidad de los tiempos según el método elegido.
| Método | Tiempo de procesamiento | Confirmación visible | Valor legal |
|---|---|---|---|
| Cancelación online (ocultar) | Inmediato (minutos) | Sí, en tu panel | Ninguno (solo vista local) |
| Correo certificado completo | 30 días hábiles | Sí, por email | Alto (prueba legal) |
| Email RGPD al DPO | 30 días hábiles | Posiblemente sí | Medio (si guardarás el email) |
| Llamada telefónica | Variable (sin garantía) | No | Bajo (sin prueba) |
| Formulario web de contacto | 15-45 días | Posiblemente | Bajo (sin respuesta garantizada) |
Pro tip: no confíes únicamente en métodos que no dejan rastro (llamadas o formularios web). Infojobs es una empresa grande; necesitas documentación que demuestre que solicitaste cancelación.
Reembolsos y política de cancelación: lo que debes saber
Para candidatos que usamos Infojobs de forma gratuita, no hay reembolsos involucrados en la cancelación. Sin embargo, si alguna vez contrataste servicios premium de Infojobs (destacados de oferta, búsqueda de talento, etc.), la situación es diferente.
Si pagaste servicios premium en infojobs
Según la Ley 34/1988 sobre Publicidad y normas de comercio electrónico, si contrataste servicios de pago y cancelas dentro de 14 días naturales desde la compra, tienes derecho a desistimiento sin penalización.
- Servicios pagados hace menos de 14 días: solicita reembolso total
- Servicios pagados hace más de 14 días: Infojobs debe honrar el servicio contratado
- Para solicitar reembolso, incluye esto en tu correo certificado o email al DPO
En Stopee recomendamos mencionar explícitamente cualquier cargo en tu solicitud de cancelación para que quede documentado.
Errores comunes que debes evitar
Muchos profesionales intentan cancelar Infojobs pero cometen pasos que debilitan su posición o alargan el proceso innecesariamente. Entendemos la frustración de no obtener respuestas rápidas de plataformas grandes.
Error 1: confundir ocultar con cancelar
Si crees que al hacer clic en "Borrar" desapareces completamente del sistema de Infojobs, estás equivocado. Solo ocultaste la candidatura de tu vista personal. Tus datos siguen siendo accesibles para empresas.
Solución: si necesitas eliminación real, sigue el método de correo certificado o solicitud RGPD.
Error 2: usar solo formularios web sin seguimiento
Los formularios de contacto de Infojobs son convenientes pero notoriamente lentos e impredecibles. Sin prueba de envío, no puedes demostrar que pediste cancelación.
Solución: complementa cualquier formulario web con un email certificado o correo postal.
Error 3: no mencionar derechos RGPD en tu solicitud
Cuando solicitas cancelación sin referencia legal, Infojobs puede ignorarte. Cuando citas el RGPD (artículo 17) o LOPDGDD, tu solicitud se escala automáticamente a su departamento legal.
Solución: siempre incluye "en virtud del artículo 17 del RGPD (derecho al olvido)" en tu comunicación formal.
Error 4: no conservar pruebas de tu solicitud
Sin documentación, no puedes recurrir a la AEPD si Infojobs no responde. Muchos candidatos se sienten atrapados porque no guardaron nada.
Solución: fotografia resguardos de correo certificado, guarda emails con acuse de entrega, y crea una carpeta con toda la correspondencia.
Qué pasa después de cancelar tu cuenta
Una vez hayas solicitado cancelación, necesitas entender qué sucede realmente y en qué momento puedes considerarte "libre" de la plataforma.
Primeros 7 días: procesamiento inicial
Infojobs requiere tiempo para procesar tu solicitud. Durante este período, tu cuenta puede permanecer visible o ser desactivada parcialmente.
- Tu perfil puede seguir siendo visible para empresas (esto es normal)
- No podrás acceder a tu zona de usuario
- Seguirás recibiendo emails hasta que el proceso se cierre
Días 8 a 30: eliminación de datos
En este intervalo, Infojobs debe eliminar tus datos del sistema principal y notificar a las empresas que han recibido tu currículum.
- Espera un email de confirmación de Infojobs
- Verifica que la confirmación mencione eliminación de datos compartidos
- Conserva este email como prueba de cumplimiento
Después del día 30: verificación final
Si no recibiste respuesta en 30 días hábiles, tienes derecho a reclamar ante la AEPD. Aquí está tu siguiente paso.
- Accede a www.aepd.es
- Busca la opción de presentar reclamación (ver apartado de derechos del usuario)
- Adjunta tu correo certificado, email y cualquier comunicación con Infojobs
- La AEPD abrirá un procedimiento formal
Pro tip: en la mayoría de casos, mencionar la AEPD en tu comunicación inicial acelera la respuesta de Infojobs. Las empresas toman las autoridades de datos muy en serio.
Comparativa de plataformas: cancelar es más fácil en otros portales
Si estás considerando cambiar de plataforma, es útil saber cómo Infojobs se compara con alternativas respecto a facilidad de cancelación.
| Plataforma | Cancelación online | Tiempo real | Solicitud RGPD requerida | Facilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Sí, muy clara | Inmediato | No (no es necesario) | Muy fácil | |
| Infojobs | Parcial (solo oculta) | 30 días | Sí (recomendado) | Difícil |
| Indeed | Sí | Inmediato a 7 días | Opcional | Fácil |
| Movistar Empleo | Limitado | 15 días | Sí (recomendado) | Moderado |
| Bolsa de Empleo Pública | Sí (web clara) | Inmediato | No | Muy fácil |
Infojobs requiere más esfuerzo que competidores directos. En Stopee hemos visto que LinkedIn y Indeed ofrecen cancelación más transparente. Si estás eligiendo dónde registrarte, ten esto en cuenta.
Dirección de contacto oficial: dónde enviar tu solicitud de cancelación
Para que tu correo certificado llegue al lugar correcto, aquí está la dirección oficial de Infojobs en España:
Infojobs
Atención al Candidato / Responsable de Protección de Datos
Schibsted Spain S.L.U.
Calle Azcona, 14
28028 Madrid
España
En el envelope, escribe:
- Asunto claro en la esquina superior izquierda: "Solicitud de baja y eliminación de datos (RGPD)"
- Tu nombre y dirección de remitente en la parte posterior
- Solicita acuse de recibo cuando presentes en Correos
Alternativamente, busca el email de su Responsable de Protección de Datos (DPO) en su página de privacidad; algunas plataformas responden más rápido a email que a correo postal.
Checklist final: asegúrate de completar tu cancelación
Antes de dar por finalizado el proceso, verifica que has completado cada paso de esta lista.
| Tarea | Completada | Fecha |
|---|---|---|
| He identificado mi método de cancelación (online, certificado, RGPD) | ☐ | |
| He redactado una solicitud clara mencionando derechos RGPD | ☐ | |
| He enviado la solicitud (correo certificado o email certificado) | ☐ | |
| He conservado pruebas de envío (resguardo o acuse email) | ☐ | |
| He esperado 30 días hábiles para respuesta | ☐ | |
| He recibido confirmación de eliminación de datos | ☐ | |
| Si no hay respuesta a los 30 días, he iniciado reclamación AEPD | ☐ |
Conclusión: recupera el control de tu identidad profesional
Cancelar Infojobs requiere más pasos que otras plataformas, pero es absolutamente posible si sigues el proceso correcto. La clave está en documentación, paciencia y conocimiento de tus derechos legales bajo RGPD.
Recuerda: Infojobs es una herramienta útil mientras la necesites, pero tu identidad profesional y tus datos personales te pertenecen. No estás obligado a mantener una cuenta activa si cambió tu estrategia de búsqueda o encontraste empleo.
Si enfrentas resistencia de Infojobs para procesar tu cancelación, o si necesitas asesoramiento adicional sobre derechos de protección de datos, Stopee ha ayudado a miles de profesionales españoles a cancelar plataformas de empleo y recuperar el control de su información personal. Nuestra guía y comunidad están disponibles para ti, y hemos documentado patrones comunes de respuesta de grandes plataformas de empleo para que no viajes este camino solo.
Tu próxima búsqueda laboral será más efectiva con una estrategia clara. Comienza hoy cancelando candidaturas que no sirven a tus objetivos reales.