الأسئلة المتداولة

بحاجة الى مساعدة؟ العثور على إجابات لجميع أسئلتك هنا.

كيف يعمل إلغاء الاشتراك؟

يعمل Stopee على تبسيط إلغاء اشتراكاتك من خلال الاهتمام بالعملية بأكملها. كل ما عليك فعله هو تحديد الاشتراك الذي تريد إلغاءه، وملء المعلومات اللازمة، ونحن نتكفل بإرسال خطاب الإلغاء بالبريد المسجل مع الإيصال. ستتلقى بعد ذلك إثباتًا للإرسال ويمكنك تتبع حالة الإلغاء في الوقت الفعلي.

ما أنواع الاشتراكات التي يمكنني إلغاؤها باستخدام Stopee؟

مع Stopee، يمكنك إلغاء جميع أنواع الاشتراكات: منصات البث (Netflix وPrime Video وSpotify وما إلى ذلك)، وخدمات الهاتف والإنترنت، والصالات الرياضية، والتأمين، والخطط الصحية، وغيرها الكثير. تحتوي مكتبتنا على قوالب رسائل لمئات من الخدمات المختلفة، ويمكنك أيضًا إنشاء رسائل مخصصة.

ما هي تكلفة استخدام Stopee؟

يقدم Stopee اشتراكًا مميزًا بقيمة 49 بما في ذلك الضريبة شهريًا دون أي التزام، مما يسمح لك بإرسال عدد غير محدود من خطابات الإلغاء والوصول إلى جميع ميزاتنا. كما نقدم أيضًا نسخة تجريبية مدتها 48 ساعة مقابل 1.90 يورو فقط بما في ذلك الضريبة لاختبار خدمتنا. يمكنك إلغاء اشتراك Stopee الخاص بك في أي وقت، دون أي رسوم إضافية.

ما هي القيمة القانونية للرسائل المرسلة من قبل Stopee؟

يتم إرسال جميع الرسائل المرسلة عبر Stopee بالبريد المسجل مع إيصال، مما يمنحها قيمة قانونية معترف بها. ستتلقى إثباتًا رقميًا للإرسال يمكنك تنزيله والاحتفاظ به. يعتبر هذا الإثبات مستندًا رسميًا في حالة النزاع مع مزود الخدمة.

هل يمكنني متابعة حالة الإلغاءات الخاصة بي؟

نعم بالتأكيد! يمنحك Stopee إمكانية التتبع الكامل لأفعالك. من لوحة التحكم الخاصة بك، يمكنك عرض سجل جميع رسائلك المرسلة، وتتبع حالة تسليمها في الوقت الفعلي، وتنزيل إثباتات الإرسال والإيصالات. ستتلقى أيضًا إشعارات عبر البريد الإلكتروني في كل خطوة مهمة من العملية.

لا يمكن العثور على إجابة لسؤالك؟

لا توجد مشكلة، يمكنك الاتصال بنا.

اتصل بنا