Verwalten Volksbank

Volksbank kündigen in der schweiz: der komplette leitfaden für ihre kontoschliessung

Was ist Volksbank und welche produkte können sie kündigen

Viele Schweizer Kundinnen und Kunden wissen nicht genau, welche Bankprodukte sie bei Volksbank haben und wie man diese korrekt kündigt. Diese Unsicherheit führt oft zu Verzögerungen oder zu Problemen bei der finalen Schliessung. Stopee hilft Ihnen, diese Hürden zu verstehen und gezielt zu überwinden.

Die Volksbank AG (Schweiz) und ihr angebot

Volksbank tritt in der Schweiz als Genossenschaftsbank auf und hat ihren Hauptsitz in St. Margrethen (Appenzell Ausserrhoden). Das Unternehmen bietet klassische Bankdienstleistungen an: Girokonten, Sparkonten, Kreditkarten, Depots und auch Geschäftsanteile für Genossenschaftsmitglieder. Viele Kundinnen und Kunden arbeiten mit Volksbank, weil die Bank regionale Nähe und persönliche Beratung verspricht.

Der entscheidende Punkt für Ihre Kündigung: Bei Volksbank handelt es sich nicht um ein monatliches Abo wie bei Streaming-Diensten. Sie kündigen hier ein echtes Bankverhältnis mit Saldo, Daueraufträgen, Kartenzahlungen und möglicherweise Genossenschaftsanteilen. Das bedeutet, dass Sie bei einer Kündigung mehr beachten müssen als nur einen Button zu klicken.

Was kostet ein konto bei Volksbank

Volksbank bietet sowohl kostenlose als auch gebührenpflichtige Kontomodelle an. Die genaue Gebührenstruktur hängt von Ihrem Kontotyp und Ihrer Nutzung ab. Kontoführungsgebühren, Kartenzahlungen, Überweisungsgebühren und Depot-Verwaltungsgebühren sind typische Kostenpunkte.

Wenn Sie feststellen, dass die monatlichen Gebühren zu hoch sind oder Sie einen günstigeren Anbieter bevorzugen, haben Sie das Recht, Ihr Konto zu kündigen. Alternative Schweizer Banken wie UBS, Raiffeisen oder Postfinance bieten oft ähnliche oder günstigere Modelle an.

Ihre rechte beim kündigen eines bankkontos in der schweiz

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb schützt sie

Die gute Nachricht lautet: In der Schweiz haben Sie das gesetzliche Recht, Ihr Bankkonto jederzeit zu kündigen. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie das Bankengesetz sichern Ihnen diese Freiheit zu. Sie brauchen keinen Grund anzugeben und keine lange Kündigungsfrist zu beachten.

Stopee empfiehlt Ihnen, dieses Wissen als Hebel zu nutzen: Wenn Volksbank versucht, Sie an eine lange Kündigungsfrist zu binden oder eine Begründung zu fordern, können Sie sich auf diese gesetzlichen Schutzbestimmungen berufen. Schriftlichkeit ist entscheidend, damit Sie einen Nachweis haben.

Welche kündigungsfrist gilt bei Volksbank

Nach den verfügbaren Geschäftsbedingungen von Volksbank können Sie Ihr Konto ohne Angabe von Gründen kündigen. Eine explizit festgelegte lange Kündigungsfrist (z.B. 6 Monate) ist in den recherchierten Unterlagen nicht dokumentiert. Das bedeutet: Sie können relativ kurzfristig reagieren.

Allerdings sollten Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen, bis die Bank Ihr Konto vollständig schliesst. Während dieser Zeit müssen Sie noch alle ausstehenden Zahlungen tätigen und sicherstellen, dass keine neuen Transaktionen mehr erfolgen.

Welche kündigungsmethoden stehen ihnen zur verfügung

Schriftliche kündigung als sicherste methode

Die sicherste und am meisten empfohlen Methode ist die schriftliche Kündigung. Damit haben Sie einen Nachweis, den Sie später vorzeigen können, falls es Probleme gibt.

Sie können Ihre Kündigung auf folgende Wege einreichen:

• Per Einschreiben oder beglaubigter Post direkt an die Adresse in St. Margrethen
• Per Einschreiben an die örtliche Filiale Ihrer Volksbank-Niederlassung
• Über das Online-Kontaktformular auf der Website (sofern verfügbar), danach Bestätigung per Post
• Per E-Mail an die offizielle E-Mail-Adresse (mit Lesebestätigung anfordern)

Telefonische kündigung und ihre risiken

Eine telefonische Kündigung ist möglich, aber nicht empfohlen. Der Grund: Sie haben keinen schriftlichen Nachweis. Falls später eine Reklamation kommt oder die Bank behauptet, dass Sie nicht gekündigt hätten, können Sie das nicht beweisen. Pro tip: Wenn Sie telefonisch kündigen, fragen Sie die Bank sofort danach, ein schriftliches Kündigungsbestätigungsschreiben zu senden. Bestehen Sie darauf.

Schritt-für-Schritt: so kündigen sie ihr Volksbank-Konto richtig

Vorbereitung: checkliste vor der kündigung

Eine gute Vorbereitung ist die Grundlage für eine reibungslose Kündigung. Viele Probleme entstehen, weil Kundinnen und Kunden vorschnell kündigen und dann feststellen, dass noch Zahlungen ausstehen oder Restguthaben blockiert ist.

1. Kontostand überprüfen
   • Rufen Sie Ihr aktuelles Kontoauszugsformular auf oder kontaktieren Sie die Bank per E-Banking
   • Notieren Sie den exakten Saldo (Guthaben oder Schulden)
2. Alle laufenden Transaktionen sichern
   • Laden Sie die letzten 6 bis 12 Monate Kontoauszüge herunter
   • Speichern Sie diese als PDF oder Bildschirmfotos
   • Überprüfen Sie auch Kartenabrechnungen und Depotauszüge
3. Daueraufträge und Lastschriften umstellen
   • Notieren Sie alle Daueraufträge (z.B. Miete, Versicherungen, Sparpläne)
   • Prüfen Sie, welche regelmässigen Abbuchungen erfolgen (z.B. von Strom, Versicherungen)
   • Leiten Sie diese an ein neues Konto um oder benachrichtigen Sie die Partner
4. Lohnzahlung neu konfigurieren
   • Falls Sie Ihr Gehalt auf das Volksbankonto erhalten, geben Sie Ihrem Arbeitgeber die neue IBAN
   • Führen Sie einen Wechsel mindestens 1 bis 2 Wochen vorher durch
5. Alle Kundendaten notieren
   • Kundennummer (findet sich auf dem Kontoauszug)
   • IBAN und Kontonummer
   • Name und Adresse wie registriert
   • Telefonnummer und E-Mail-Adresse
6. Neue Bankverbindung bereithalten
   • Falls die Bank Restguthaben überweisen soll, geben Sie die IBAN Ihres neuen Kontos an

Die kündigungsmitteilung schreiben

Ihre schriftliche Kündigung muss vollständig und unmissverständlich sein. Stopee empfiehlt Ihnen ein einfaches, aber präzises Format. Hier ist eine Vorlage:

Muster einer Kündigungsmitteilung:

An die Volksbank AG (Schweiz)
Hauptstrasse 111
9430 St. Margrethen

Bern, 15. Januar 2025

Kündigung meines Girokontos / Depots / meiner Geschäftsanteile

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Girokonto mit der IBAN [XX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX] und der Kundennummer [XXXXX] zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie die Schliessung des Kontos schriftlich. Alle Daueraufträge wurden bereits umgestellt. Bitte überweisen Sie einen allfälligen Restbestand auf das Konto [neue IBAN].

Für Rückfragen stehe ich unter [Telefonnummer] oder [E-Mail-Adresse] zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,
[Unterschrift]
[Name]
[Adresse]

1. Kündigungsmitteilung ausdrucken und unterschreiben
2. Ein Exemplar für Ihre Unterlagen behalten
3. Die Mitteilung per Einschreiben oder beglaubigter Post senden (so haben Sie einen Sendenachweis)
4. Die Tracking-Nummer notieren und speichern
5. Ein weiteres Exemplar per E-Mail mit Lesebestätigung nachsenden (optional, aber empfohlen)

Nach dem versand: auf bestätigung warten

Warning: Verlassen Sie sich nicht darauf, dass die Bank automatisch eine Bestätigungsmail sendet. Viele Kundinnen und Kunden warten vergeblich auf eine Rückmeldung.

Warten Sie 3 bis 5 Werktage nach dem Versand und prüfen Sie dann aktiv im E-Banking oder per Telefon, ob die Kündigung eingegangen ist. Pro tip: Rufen Sie die Bank an und fragen Sie nach einer Bestätigungsnummer oder einer voraussichtlichen Schliessungsfrist. So haben Sie einen Namen und ein Datum als Referenz.

Häufige fehler bei der kündigung vermeiden

Emotional schwierig: kundinnen und kunden fühlen sich oft frustriert

Es ist verständlich, wenn Sie sich bei einer Kündigung überfordert fühlen. Bankangelegenheiten sind komplex, und Sie möchten sicherstellen, dass nichts Wichtiges übersehen wird.

• Fehler 1: Zu unspezifisch formulieren. Wenn Sie schreiben "Bitte schliessen Sie alles", kann die Bank nachfragen, ob Sie wirklich alle Konten, Depots und Anteile schliesssen möchten. Besser: Nennen Sie das exakte Produkt.
• Fehler 2: Keine Kopie behalten. Versenden Sie die Kündigung immer so, dass Sie einen Nachweis haben (Einschreiben, E-Mail mit Lesebestätigung). Notieren Sie auch Datum und Uhrzeit.
• Fehler 3: Zu schnell ein neues Girokonto eröffnen, bevor das alte geschlossen ist. Das kann zu Doppelgebühren führen. Warten Sie, bis Sie eine Bestätigung der Schliessung haben.
• Fehler 4: Vergessen, Daueraufträge umzustellen. Die Miete oder andere Zahlungen könnten abgelehnt werden, wenn Sie das Alte Konto zu schnell schliessen.
• Fehler 5: Keine Restguthaben-Adressen angeben. Falls Sie Guthaben haben, muss die Bank wissen, wohin es überwiesen werden soll. Geben Sie immer Ihre neue IBAN an.

Nach der kündigung: was sie noch tun müssen

Die phase nach der kündigungsbestätigung verlangt aufmerksamkeit

Wenn die Bank Ihre Kündigung bestätigt hat, ist Ihr Werk nicht vorbei. Sie müssen noch einige administrative Schritte beachten, damit alles glatt läuft.

1. Bestätigungsschreiben speichern
   • Drucken Sie die Kündigungsbestätigung aus und speichern Sie sie digital
   • Notieren Sie die offizielle Schliessungsdatum
2. Kontoauszüge nach Schliessung anfordern
   • Etwa 1 bis 2 Wochen nach Schliessung, fordern Sie einen Schlusabrechnung an
   • Dies ist wichtig für Ihre Steuererklärung und als Nachweis
3. Restguthaben kontrollieren
   • Überprüfen Sie, dass die Bank das Restguthaben auf Ihre neue IBAN überwiesen hat
   • Kontrollieren Sie die Höhe und das Datum der Überweisung
4. Kreditkarten blockieren
   • Falls Sie eine Volksbankarte haben, blocken Sie diese sofort nach Kontoauszahlung
   • Oder fordern Sie die Bank schriftlich auf, die Karte zu stornieren
5. Depot oder Genossenschaftsanteile prüfen
   • Falls Sie noch offene Depots oder Anteile haben, fragen Sie nach deren Status
   • Diese können nicht automatisch mit dem Girokonto geschlossen werden

Gebührenmodelle und preisvergleich bei schweizer banken

Was kostet sie ein konto bei Volksbank im vergleich

Wenn Sie überlegen, ob Sie bei Volksbank bleiben oder kündigen sollten, ist ein Preisvergleich hilfreich. Stopee hat die gängigsten Modelle zusammengefasst:

Häufiger grund für eine kündigung: kosteneinsparung

Wann macht es sinn zu kündigen

Sie sollten ernsthaft über eine Kündigung nachdenken, wenn folgende Punkte zutreffen:

• Sie zahlen regelmässig Gebühren, die Sie nicht brauchen (z.B. hohe Kontoführungsgebühren ohne Nutzung)
• Eine andere Bank bietet bessere Konditionen für Ihre Nutzung an
• Sie wechseln den Wohnort und brauchen keine lokale Filiale mehr
• Sie sind mit dem Service unzufrieden (lange Wartezeiten, fehlerhafte Zahlungsabwicklung)
• Sie haben Depots oder Genossenschaftsanteile, die Sie auflösen möchten

Kontaktinformationen und kündigungsadresse

So erreichen sie Volksbank in st. margrethen

Schicken Sie Ihre schriftliche Kündigungsmitteilung an:

Volksbank AG (Schweiz)
Hauptstrasse 111
9430 St. Margrethen
Schweiz

Falls Sie eine Filiale vor Ort haben oder örtliche Fragen haben, können Sie auch die nächstgelegene Volksbank-Filiale kontaktieren (z.B. Basel oder andere Regionen). Die Zentrale in St. Margrethen ist aber die offizielle Kündigungsadresse.

Wichtig: Senden Sie Ihre Kündigung immer per Einschreiben oder beglaubigter Post. So haben Sie einen rechtsverbindlichen Nachweis.

Checkliste für ihre Volksbank-Kündigung

Vor, während und nach der kündigung nichts vergessen

Warum stopee ihnen bei dieser kündigung hilft

Tausende schweizer kundinnen und kunden vertrauen auf stopee

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• Klare, rechtssichere Vorlagen und Muster für Ihre Kündigungsmitteilung
• Eine vollständige Checkliste, damit Sie nichts vergessen
• Zeitschätzungen, damit Sie wissen, wie lange jeder Schritt dauert
• Informationen zu Ihren Verbraucherrechten und Schutzbestimmungen
• Hilfe bei der Eskalation, falls die Bank nicht antworten sollte

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