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Garmin kündigen: so beenden sie ihr abo sicher und ohne versteckte gebühren

Was Garmin ist und warum die kündigung oft verwirrend wird

Garmin ist ein Technologiekonzern, der seit 1989 GPS-Geräte, Sportuhren und vernetzte Dienste weltweit anbietet. In der Schweiz nutzen Tausende von Menschen Garmin-Uhren für Training, Navigation und Fitness-Tracking. Das Problem: Die Grenze zwischen kostenloser Grundfunktion, Garmin-App und kostenpflichtigen Zusatzabos bleibt für viele Nutzer unklar. Genau deshalb landen Sie oft in einer frustrierenden Situation, wenn Sie Ihr Abo beenden möchten.

Garmin verdient Geld nicht nur durch Hardware-Verkäufe, sondern auch durch wiederkehrende Abonnements. Wer ein Garmin-Abo kündigen will, muss erst verstehen, welche Dienste tatsächlich kostenpflichtig sind und wo diese Abos verwaltet werden. Stopee hilft Ihnen dabei, genau diese Verwirrung zu überwinden und Ihre Kündigung sicher durchzuführen.

Die kostenpflichtigen Garmin-Dienste in der schweiz

Nicht jede Funktion kostet Geld. Die Grundnutzung Ihrer Garmin-Uhr bleibt kostenlos. Bezahlt wird nur für Zusatzleistungen wie Garmin Connect+, das Garmin Performance Package oder Outdoor Maps+.

Der wichtigste Punkt: Viele dieser Abos verlängern sich automatisch am Ende der Laufzeit. Probeabos müssen Sie aktiv beenden, sonst wird Ihre Zahlungsmethode belastet. Einzelne Angebote haben laut Bedingungen eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.

Wo Garmin in der schweiz funktioniert und wo es problematisch wird

Garmin nutzt für die Schweiz lokale Preise in Franken, bietet einen deutschsprachigen Support-Bereich und wendet Schweizer Recht auf Abo-Bedingungen an. Das klingt gut. In der Praxis berichten einzelne Nutzer aber, dass telefonischer Support teils nur auf Englisch hilfreich ist, was gerade bei Kündigungen unnötig mühsam wird.

Das Geschäftsmodell ist eine Mischung aus Gratisbasis und kostenpflichtigem Zusatzabo. Die Abos laufen über zwei verschiedene Plattformen: direkt über Garmin.com oder über den App Store (Apple) und Google Play (Android). Der Kaufkanal entscheidet darüber, wo Sie Ihr Abo kündigen müssen. Wer am falschen Ort sucht, verliert Zeit und verpasst im schlimmsten Fall die nächste Verrechnung.

Ihre rechte als konsument in der schweiz

Bevor Sie Ihr Garmin-Abo kündigen, sollten Sie wissen, welche Rechte Ihnen als Schweizer Verbraucher zustehen. Diese Kenntnisse sind Ihre Verhandlungsbasis, wenn Garmin Ihre Kündigung verzögert oder ignoriert.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) schützt sie

Das UWG verbietet Unternehmen, Verbraucher zu täuschen oder zu benachteiligen. Garmin darf seine Abos nicht verstecken, die Kündigungsfrist nicht unangemessen verlängern und muss Kündigungen zeitgerecht bearbeiten. Wenn Garmin Kündigungsoptionen bewusst schwer zu finden macht, verstößt das gegen das UWG.

Zusätzlich gibt es das Obligationenrecht (OR), das für Verträge in der Schweiz gilt. Garmin muss Ihnen klare, verständliche Bedingungen für automatische Verlängerungen bieten. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie die automatische Verlängerung anfechten.

Stopee empfiehlt Ihnen: Speichern Sie Ihre Abo-Bedingungen, Screenshots und Zahlungsbelege. Diese Dokumente helfen Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen, falls Garmin Ihre Kündigung nicht anerkennt.

Kontakt zur schweizer konsumentenschutzbehörde

Falls Garmin Ihre Kündigung ignoriert oder Sie wieder berechnet werden, können Sie die Beschwerde-Zentrale für Konsumentenfragen oder die Preisüberwachungskommission einschalten. Diese Behörden können Garmin zwingen, den rechtswidrigen Betrag zurückzubuchen und Ihre Kündigung zu respektieren.

So kündigen sie ihr Garmin-Abo: alle wege im überblick

Garmin bietet mehrere Kündigungswege an, je nachdem wo Sie Ihr Abo abgeschlossen haben. Stopee führt Sie durch jeden einzelnen Weg mit klaren Schritten.

Kündigen über ihr Garmin-Konto im web

Das ist der häufigste und sicherste Weg, wenn Ihr Abo direkt bei Garmin läuft. Hier sind die genauen Schritte:

1. Öffnen Sie Garmin Schweiz oder melden Sie sich direkt bei subscriptions.garmin.com an
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
3. Navigieren Sie zum Bereich "Konto" oder "Meine Abos"
   • Suchen Sie nach "Abonnements", "Mitgliedschaft" oder "Zahlungsverwaltung"
   • Falls diese Option nicht sofort sichtbar ist, nutzen Sie den Garmin Support Schweiz
4. Wählen Sie das aktive Abo aus, das Sie beenden möchten
5. Suchen Sie nach der Option "Automatische Verlängerung deaktivieren" oder "Kündigen"
   • Wichtig: Lesen Sie, wann Ihr Abo tatsächlich endet. Wenn Sie z. B. am 15. Januar kündigen, Ihr Jahresabo aber am 31. März abläuft, zahlen Sie bis zum 31. März weiter
6. Bestätigen Sie Ihre Kündigung auf dem Bildschirm
7. Speichern Sie die Bestätigungsmail, die Garmin Ihnen sendet

Pro tip: Einige Nutzer berichten, dass die Kündigungsoption nicht sofort sichtbar ist. Falls Sie sie nicht finden, scrollen Sie nach unten, prüfen Sie alle Tabs oder wechseln Sie zu einer anderen Sektion des Kontos.

Kündigen über den app store (Apple/iOS)

Wenn Sie Ihr Abo über Apple abgeschlossen haben, müssen Sie es auch dort kündigen. Garmin-Zahlungen über den App Store können nicht direkt bei Garmin beendet werden.

1. Öffnen Sie die App Store-App auf Ihrem iPhone oder iPad
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol (Ihr Foto oder Ihre Initiale)
3. Wählen Sie "Abos" aus
4. Suchen Sie nach dem Garmin-Abo und tippen Sie darauf
5. Wählen Sie "Abo kündigen" oder "Kostenlos testen kündigen"
6. Bestätigen Sie die Kündigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden
7. Der App Store sendet Ihnen eine Bestätigungsmail

Warning: Der App Store zeigt nicht immer sofort an, dass Ihr Abo gekündigt wurde. Kehren Sie nach 10 Sekunden zu "Abos" zurück und prüfen Sie, ob das Garmin-Abo noch in der Liste steht. Falls ja, ist die Kündigung fehlgeschlagen.

Kündigen über google play (Android)

Nutzer von Android-Geräten müssen ihre Garmin-Abos über Google Play verwalten, nicht direkt bei Garmin.

1. Öffnen Sie die Google Play-App auf Ihrem Android-Gerät
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos" > "Abos"
4. Suchen Sie nach dem Garmin-Abo
5. Tippen Sie auf das Abo und wählen Sie "Abo kündigen"
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
7. Google Play sendet Ihnen eine Bestätigungsmail

Genau wie bei Apple: Kehren Sie nach ein paar Minuten zu Ihrer Abo-Liste zurück und verifizieren Sie, dass das Garmin-Abo nicht mehr dort angezeigt wird.

Das sollten sie vor der kündigung tun

Viele Garmin-Nutzer sorgen sich, dass sie nach der Kündigung plötzlich den Zugang zu ihren Trainingsdaten verlieren oder keine Belege mehr haben. Genau deshalb sollten Sie diese Schritte vor dem Klick auf "Kündigen" durchführen.

Trainingsdaten sichern

Ihre Trainingsdaten bleiben nach der Kündigung noch eine Weile sichtbar, aber das ist nicht garantiert. Falls Sie spezielle Auswertungen oder Statistiken brauchen, laden Sie diese vorher herunter.

• Melden Sie sich bei Garmin Connect an
• Gehen Sie zu "Meine Daten" oder "Einstellungen"
• Suchen Sie nach einer Export-Option oder "Datendownload"
• Speichern Sie die CSV- oder PDF-Datei auf Ihrem Computer

Screenshot ihres aktuellen plans machen

Fotografieren Sie oder speichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Abos. Notieren Sie genau:

• Welches Abo Sie haben (z. B. Garmin Connect+)
• Wann es das nächste Mal abgerechnet wird (z. B. "15. Februar 2025")
• Wie viel es kostet (z. B. CHF 7.50/Monat oder CHF 75.00/Jahr)
• Wo Sie das Abo abgeschlossen haben (Garmin.com, App Store oder Google Play)

Diese Informationen sind Ihre Versicherung. Falls Garmin Sie nach der Kündigung noch einmal berechnet, haben Sie einen Beleg dafür, dass Sie tatsächlich gekündigt haben.

Zahlungsmethode und nächste abbuchung überprüfen

Notieren Sie den exakten Datum Ihrer nächsten Abbuchung. Wenn Sie kündigen, bevor dieser Tag kommt, spart Ihnen das Geld. Wenn Sie nach diesem Datum kündigen, zahlen Sie noch einmal für die nächste Periode.

Pro tip: Falls Sie zu spät erkennen, dass Sie nach der nächsten Abbuchung gekündigt haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Stopee zeigt Ihnen später, wie das funktioniert.

So funktioniert die rückerstattung bei Garmin

Garmin erstattet in bestimmten Fällen Geld zurück. Die Bedingungen sind aber streng.

Wann sie eine rückerstattung erhalten

Sie haben Anspruch auf Rückerstattung, wenn:

• Sie Ihr Abo innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kündigen (das ist Ihr gesetzliches Widerrufsrecht in der Schweiz)
• Sie zu Unrecht doppelt berechnet wurden
• Garmin Ihr Abo nicht wie versprochen erbracht hat
• Sie ein Jahresabo kündigen, aber Garmin es weigert, dieses anzuerkennen

Wichtig: Nach 14 Tagen hat Garmin keine Pflicht, Geld zurückzuerstatten, es sei denn, das Abo funktioniert nicht oder Garmin hat getäuscht.

Rückerstattung beantragen

1. Sammeln Sie Ihre Dokumente: Bestellbestätigung, Zahlungsbeleg, Screenshot Ihres gekündigten Abos
2. Schreiben Sie eine E-Mail an den Garmin Support Schweiz
3. Erklären Sie deutlich, warum Sie eine Rückerstattung verdienen:
   • "Ich habe mein Abo innerhalb von 14 Tagen gekündigt und möchte eine vollständige Rückerstattung"
   • "Ich wurde nach meiner Kündigung noch einmal berechnet und möchte diese Gebühr rückgängig machen"
4. Hängen Sie Ihre Dokumente an
5. Warten Sie auf eine Antwort (in der Regel 5-10 Arbeitstage)
6. Falls Garmin ablehnt, eskalieren Sie zu einer Beschwerde-Zentrale (siehe Abschnitt "Ihre Rechte")

Falls Garmin auf eine Rückerstattung besteht, dass Sie das Abo zu lang genutzt haben, müssen Sie beweisen, dass Sie tatsächlich gekündigt haben. Ihre Screenshots und die Bestätigungsmail von Garmin sind Ihr Beweis.

Typische fehler, die ihre kündigung verzögern oder ungültig machen

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung schiefgeht, besonders weil Sie glauben, dass alles vorbei ist. Vermeiden Sie diese häufigen Fehler und Ihre Kündigung läuft smooth.

Fehler 1: kündigung am falschen ort durchführen

Das ist der häufigste Fehler. Sie kündigen bei Garmin.com, obwohl Ihr Abo über den App Store läuft. Garmin kann Ihre Kündigung nicht verarbeiten, weil Sie gar nicht ihr Kunde sind. Apple oder Google ist der Abo-Anbieter.

Lösung: Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie Ihre Zahlungsbelege oder E-Mail-Rechnungen. Stammt die Rechnung von "Apple Inc." oder "Google LLC"? Dann müssen Sie dort kündigen, nicht bei Garmin.

Fehler 2: probeabo nicht rechtzeitig kündigen

Ein kostenloses Probeabo wird nach 7 oder 14 Tagen automatisch kostenpflichtig. Falls Sie dieses nicht aktiv kündigen, zahlen Sie plötzlich.

Lösung: Kalenderbenachrichtigung! Schreiben Sie sich den letzten Tag des Probeabos in Ihren Kalender und kündigen Sie 1-2 Tage vorher.

Fehler 3: keine bestätigung speichern

Sie drücken auf "Kündigen", sehen einen grünen Haken und denken, es ist vorbei. Tatsächlich war die Kündigung fehlgeschlagen, und Sie finden das erst Wochen später heraus, wenn Garmin Sie wieder berechnet.

Lösung: Speichern Sie jeden Screenshot Ihrer Kündigung. Warten Sie auch auf die Bestätigungsmail von Garmin und speichern Sie diese ebenfalls.

Fehler 4: zu spät kündigen

Sie möchten am 28. Februar kündigen, aber Ihr Jahresabo wird am 28. Januar berechnet. Sie zahlen noch einmal eine volle 12-Monats-Gebühr.

Lösung: Markieren Sie sich immer das Abrechnungsdatum. Kündigen Sie 1-2 Tage vorher, damit Sie nicht in die nächste Periode rutschen.

Nach der kündigung: was passiert jetzt?

Sie haben gekündigt, und die Bestätigung liegt vor. Jetzt entsteht eine sonderbare Wartezeit, in der Sie sich fragen, ob wirklich alles geklappt hat. Genau in dieser Phase passieren oft die Probleme.

Ihren zugang überprüfen

Nach Ihrer Kündigung bleibt Ihr Garmin-Konto noch aktiv, aber die kostenpflichtigen Features werden deaktiviert. Das ist normal. Überprüfen Sie nach 24 Stunden:

• Melden Sie sich bei Ihrem Garmin-Konto an
• Navigieren Sie zu "Meine Abos" oder "Mitgliedschaft"
• Das gekündigte Abo sollte nicht mehr in der Liste der aktiven Abos stehen
• Falls es noch dort ist, war die Kündigung nicht erfolgreich - versuchen Sie es erneut

Pro tip: Wenn Sie über den App Store oder Google Play gekündigt haben, überprüfen Sie auch dort, ob das Abo noch angezeigt wird. Manchmal braucht es ein paar Stunden bis zur Synchronisation.

Ihre trainingsdaten bleiben (meistens) erhalten

Nach der Kündigung können Sie Ihre historischen Trainingsdaten noch sehen, aber kostenpflichtige Features wie KI-Insights sind weg. Falls Sie die kostenlosen Funktionen von Garmin Connect nutzen möchten, bleibt Ihr Konto offen.

Garmin sollte sie nicht mehr berechnen

Nach der Kündigung sollte Garmin Sie nicht mehr berechnen. Überwachen Sie Ihre Zahlungsmethode für die nächsten 2-3 Wochen. Wenn Sie erneut berechnet werden, wurde Ihre Kündigung nicht registriert.

Checkliste für ihre sichere Garmin-Kündigung

Nach 24 Stunden überprüfen Sie:

Warum stopee ihnen bei der kündigung hilft

Garmin-Abos zu kündigen sieht einfach aus, ist aber tückisch. Sie navigieren zwischen Garmin.com, dem App Store, Google Play und den Abo-Bedingungen hin und her. Jeder Fehler kostet Sie Geld.

Stopee ist eine spezialisierte Plattform, die genau diese Probleme löst. Wir haben Tausenden von Konsumenten in der Schweiz geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen, ohne versteckte Gebühren zu zahlen. Stopee bietet Ihnen klare, Schritt-für-Schritt-Anleitung, dokumentiert Ihre Kündigung und eskaliert zu den Behörden, falls Garmin Ihre Kündigung ignoriert. Mit Stopee haben Sie einen Partner, der Ihre Rechte kennt und durchsetzt. Stopee hat bereits Tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Garmin-Abos zu beenden und unerwünschte Gebühren zurückzubekommen.

Kontaktdaten von Garmin in der schweiz für ihre kündigung

Falls Sie Ihre Kündigung per Brief bestätigen möchten oder Garmin nicht auf Ihre E-Mail antwortet, senden Sie einen schriftlichen Kündigungsbrief an die folgende Adresse:

Garmin Switzerland Distribution GmbH
Mühlentalstrasse 36
8200 Schaffhausen
Schweiz

Diese Adresse ist die aktuelle, registrierte Geschäftsadresse von Garmin in der Schweiz (Stand 2025). Schreiben Sie in einem kurzen Brief:

• Ihre vollständige Name und E-Mail-Adresse
• "Ich möchte mein Garmin-Abo [Name des Abos, z. B. Garmin Connect+] zum [Datum] kündigen"
• Garmin-Kundennummer oder E-Mail-Adresse des Kontos
• Das Abrechnungsdatum
• Senden Sie den Brief per Einschreiben oder fotografieren Sie ihn als Beweis

Garmin muss Ihre schriftliche Kündigung anerkennen und verarbeiten. Falls nicht, haben Sie einen Beleg, dass Sie gekündigt haben, und können diese bei der Beschwerde-Zentrale für Konsumentenfragen einreichen.

Ihre Garmin-Kündigung ist ein Recht, nicht eine Bitte. Mit den klaren Schritten in diesem Leitfaden und der Unterstützung von Stopee setzen Sie dieses Recht sicher durch.