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John Reed Fitness

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Was Sie nicht wissen !

Stille Verschwendung

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Mangel an Transparenz

60%

der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren

Budget-Illusion

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der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen

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Kündigen John Reed Fitness: Schritt-für-Schritt Anleitung

John Reed Fitness kündigen in der schweiz: ihr leitfaden zu sofortiger kündigung ohne fallen

Was sie über John Reed Fitness und ihre mitgliedschaft wissen sollten

John Reed Fitness ist ein Fitnessstudio der RSG Group und betreibt in der Schweiz einen Club in Zürich unter Schweizer Recht und Schweizer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Viele Mitglieder ärgern sich erst bei der Kündigung über die Struktur ihres Abos, weil die wichtigsten Details erst dann deutlich werden. Stopee hilft Ihnen, diese Fallen zu erkennen und schnell aus dem Vertrag herauszukommen.

Das Studio bietet Krafttraining, Gruppenkurse, Wellness und ein inszeniertes Club-Umfeld. Doch der entscheidende Punkt für Ihre Kündigung ist dies: Ihr Vertrag läuft mindestens 12 Monate und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht spätestens 4 Wochen vor Ablauf kündigen. Diese Frist ist keine Empfehlung, sondern Ihre Kündigungsfrist nach Schweizer AGB.

Die abostufen bei John Reed Fitness verstehen

Bei John Reed Fitness zahlen Sie nicht nur für Fitnessgeräte. Der Silver-Vertrag kostet CHF 80.00 pro Monat und enthält das komplette Trainingsangebot, Kurse, Wellness und Spa sowie eine Getränke-Flat. Der Gold-Vertrag kostet CHF 100.00 pro Monat und erweitert den Zugang auf alle JOHN REED Clubs, McFIT und Gold's Gym Standorte weltweit.

Viele Schweizer Mitglieder zahlen unnötig für Gold, wenn sie nur in Zürich trainieren. Das bedeutet CHF 20.00 mehr pro Monat oder CHF 240.00 pro Jahr zusätzliche Kosten, obwohl der Mehrwert im Alltag kaum spürbar ist. Stopee empfiehlt Ihnen daher: Prüfen Sie vor der Kündigung, ob ein Downgrade auf Silver statt vollständiger Kündigung sinnvoll ist.

Die automatische verlängerung und ihre kündigungsfrist

Das ist die kritische Information: Ihr Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Danach verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht spätestens 4 Wochen vor Ablauf künden. Das heisst, wenn Sie den Termin verpassen, sind Sie wieder für 12 Monate gebunden. Eine typische Abo-Falle, die Stopee bei Tausenden Kündigungen identifiziert hat.

Wenn Sie beispielsweise am 15. September unterschrieben haben, endet Ihre Mindestlaufzeit am 15. September des folgenden Jahres. Ihre Kündigungsfrist endet dann am 15. August. Nach diesem Datum ist es zu spät, und Sie rutschen automatisch in ein weiteres Jahresvertrag hinein.

Warum sie John Reed Fitness kündigen sollten: die häufigsten gründe

Stopee hat festgestellt, dass Mitglieder aus verschiedenen Gründen John Reed Fitness verlassen. Verstehen Sie Ihren Grund, damit Sie die richtige Kündigungsstrategie wählen.

Finanzielle gründe und bessere alternativen

Der Hauptgrund ist Kostendruck. CHF 80.00 bis CHF 100.00 monatlich summieren sich schnell auf CHF 960.00 bis CHF 1200.00 pro Jahr. Wenn Sie beruflich oder privat umgezogen sind oder einfach weniger Zeit zum Trainieren haben, zahlen Sie für einen Service, den Sie nicht mehr nutzen. In diesem Fall lohnt sich eine sofortige Kündigung statt Monatsverschwendung.

Viele Mitglieder wechseln auch zu günstigeren Fitnessstudios oder trainieren zu Hause mit Online-Kursen. Stopee empfiehlt: Vergleichen Sie vorher die Konkurrenz. Wenn Sie eine bessere Alternative gefunden haben, zögern Sie nicht zu kündigen.

Mangelnde nutzung und versteckte gebühren

Ein zweiter Grund ist mangelnde Nutzung. Sie haben gute Absichten beim Unterschreiben, trainieren dann aber deutlich weniger als erwartet. Psychologisch fällt es schwer zu kündigen, weil Sie sich schuldig fühlen. Stopee sagt Ihnen klar: Die Schuld liegt nicht bei Ihnen. Wenn die Realität nicht zum Vertrag passt, ist Kündigung die richtige Entscheidung.

Einige Mitglieder berichten auch von versteckten Gebühren, die erst nach Unterschrift klar werden, oder von Problemen mit der telefonischen Kundenbetreuung, die teilweise nur auf Englisch verfügbar ist. Das erschwert die Kommunikation bei Rückfragen zu Fristen und Vertragsdetails erheblich.

Stopee zeigt ihnen die korrekten kündigungsmethoden

Es gibt mehrere Wege, Ihre Mitgliedschaft zu beenden. Stopee erklärt jeden Weg und sagt Ihnen, welcher am sichersten ist.

Schriftliche kündigung per E-Mail (die empfohlene methode)

Die offizielle und sicherste Methode ist die schriftliche Kündigung per E-Mail. Die John Reed Fitness AGB für die Schweiz schreiben vor: Jede Kündigung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen und Ihre Mitgliedsnummer enthalten. Die Adresse lautet [email protected].

Diese Methode ist am sichersten, weil Sie ein digitales Protokoll haben. Das Datum der E-Mail, der Text und Ihr Anhang dienen später als Beweis, dass Sie die Frist eingehalten haben. Stopee empfiehlt diese Methode ohne Einschränkung.

Telefonische kündigung (dokumentieren sie alles)

Sie können auch telefonisch unter +41 44 312 00 00 kündigen. Die Kundenbetreuung ist Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erreichbar. Warning: Viele Mitglieder berichten, dass die telefonische Unterstützung teilweise nur auf Englisch verfügbar ist. Das kann bei Fristen und Rückfragen mühsam werden.

Wenn Sie telefonisch künden, schreiben Sie danach sofort eine Bestätigungsmail an [email protected] mit einer Zusammenfassung des Gesprächs, dem Datum, der Uhrzeit und dem Namen der Person am Telefon. So haben Sie eine schriftliche Spur.

Persönlich im zürich club (weniger empfohlen)

Technisch können Sie auch persönlich im Studio in Zürich künden und das Formular unterschreiben. Das ist aber unpraktisch für Mitglieder, die nicht in Zürich wohnen, und es ist schwieriger zu dokumentieren. Stopee rät davon ab, es sei denn, Sie wohnen in der Nähe und können einen Termin in Ruhe vereinbaren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur sofortigen kündigung

Folgen Sie dieser Checkliste von Stopee, um Ihre Kündigung korrekt einzureichen und Fehler zu vermeiden.

Die drei kritischen punkte vor der kündigung

Bevor Sie den Kündigungstext abschicken, führen Sie diese Checks durch:

  1. Notieren Sie Ihre Mitgliedsnummer (finden Sie auf Ihrer Rechnung oder Zahlungsbeleg)
  2. Fotografieren Sie Ihren gültigen Vertrag oder Ihr aktuelles Abo im App- oder Webportal
  3. Berechnen Sie das Ende Ihrer 12-monatigen Mindestlaufzeit plus die 4-wöchige Kündigungsfrist nach hinten
  4. Machen Sie Screenshots von Ihrem Konto, Ihrem Vertrag und der letzten Belastung in CHF
  5. Speichern Sie alle Daten mit Datum auf Ihrem Computer oder in der Cloud

Wenn später noch ein Monatsbeitrag erscheint, haben Sie sofort alle Belege mit Datum, Betrag und Vertragsmodell zur Hand. Sie müssen nicht im Nachhinein nervtötend Beweise zusammensuchen.

E-Mail-Vorlage zur sicheren kündigung

Stopee stellt Ihnen diese Vorlage zur Verfügung. Kopieren Sie sie und füllen Sie Ihre Daten ein:

Betreff: Kündigung John Reed Fitness Mitgliedschaft

Text:

Guten Tag,

hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft bei John Reed Fitness mit sofortiger Wirkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemäss Ihren AGB, spätestens jedoch zum Ende meiner Mindestvertragsdauer am [Enddatum eintragen].

Meine Mitgliedsnummer: [Ihre Nummer]

Mein Name: [Vollständiger Name]

Meine Adresse: [Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort]

Meine E-Mail: [Ihre E-Mail]

Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung schriftlich und teilen Sie mir das genaue Kündigungsdatum mit. Bitte stellen Sie sicher, dass nach dem Kündigungsdatum keine weiteren Belastungen auf meinem Konto erfolgen.

Freundliche Grüsse

[Ihre Unterschrift]

Die kündigung korrekt versenden

  1. Öffnen Sie Ihre E-Mail-Anwendung (Outlook, Gmail, Apple Mail oder eine andere)
  2. Schreiben Sie an [email protected]
  3. Verwenden Sie die Betreffzeile: "Kündigung John Reed Fitness Mitgliedschaft"
  4. Kopieren Sie den Text aus der Vorlage oben und füllen Sie Ihre persönlichen Daten ein
  5. Hängen Sie Screenshots von Ihrer letzten Belastung als PDF oder JPG an, falls vorhanden
  6. Lesen Sie die E-Mail zweimal durch, bevor Sie absenden
  7. Klicken Sie auf "Senden"
  8. Speichern Sie die gesendete E-Mail in einem Kündigungsordner auf Ihrem Computer

Pro tip: Senden Sie die E-Mail am besten Montag bis Freitag vor 12 Uhr mittags. So wissen Sie, dass die Kundenbetreuung am selben Tag oder spätestens am nächsten Arbeitstag antwortet. Vermeiden Sie Freitagabend oder Sonntag, wenn niemand antwortet.

Was passiert nach ihrer kündigung: die timeline

Die Wartezeit nach Absendung Ihrer Kündigung ist beklemmend, weil Sie unsicher sind, ob alles korrekt angekommen ist. Stopee erklärt die normale Timeline.

Innerhalb von 5 bis 10 werktagen: die bestätigung

Nach Absendung sollten Sie innerhalb von 5 bis 10 Werktagen eine schriftliche Bestätigung von [email protected] erhalten. Diese Bestätigung sollte enthalten:

  • Das Datum des Kündigungsempfangs
  • Das Kündigungsdatum (auf das sich Ihre Kündigung bezieht)
  • Ihre Mitgliedsnummer
  • Die Bestätigung, dass keine weiteren Belastungen erfolgen

Wenn Sie nach 10 Werktagen keine Antwort erhalten, schreiben Sie eine Nachfolge-E-Mail oder rufen Sie unter +41 44 312 00 00 an, um den Status zu erkundigen. Stopee empfiehlt, diese Nachfolge-Kommunikation ebenfalls zu dokumentieren.

Die letzte belastung und der kündigungsstichtag

Am Tag, auf den sich Ihre Kündigung bezieht (normalerweise Ende der Mindestlaufzeit oder sofort), wird die letzte reguläre Belastung auf Ihrem Konto erfolgen. Dies ist normal und kein Zeichen eines Fehlers. Kontrollieren Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte, um sicherzustellen, dass keine zusätzlichen Belastungen nach diesem Stichtag erfolgen.

Nach dem Kündigungsstichtag sollte Ihr Zugang zu den Studios, der App und dem Online-Portal ausgesetzt werden. Wenn der Zugang nach dem Stichtag noch aktiv ist, melden Sie dies sofort der Kundenbetreuung.

Ihre rechte als schweizer konsument und verbraucherschutz

Die Schweiz hat strenge Verbraucherschutzgesetze. Stopee erklärt Ihre Rechte und zeigt Ihnen, wie Sie diese durchsetzen.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Das UWG ist das Schweizer Verbraucherschutzgesetz, das irreführende und aggressive Geschäftspraktiken untersagt. Dies umfasst:

  • Versteckte Gebühren oder automatische Verlängerungen ohne klare Vor-Ankündigung
  • Telefonische Kundenbetreuung nur in einer Fremdsprache, die die Kommunikation von Fristen behindert
  • Fehlende schriftliche Bestätigungen von Kündigungen
  • Unberechtigte Belastungen nach dem Kündigungsstichtag

Wenn John Reed Fitness gegen diese Regeln verstösst, können Sie eine Beschwerde einreichen. Stopee hat Tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Rechte durchzusetzen.

Bundesamt für konsumentenfragen (BFK) als eskalationsstelle

Wenn John Reed Fitness Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder weiterhin illegal belastet, können Sie sich an das Bundesamt für Konsumentenfragen (BFK) wenden. Die Adresse ist:

Bundesamt für Konsumentenfragen (BFK)
Fachstelle für Konsumentenfragen
Bern, Schweiz
www.bfk.admin.ch

Das BFK kann eine Mediation zwischen Ihnen und dem Studio einleiten oder eine Beschwerde an die zuständigen Behörden weiterleiten. Dies ist kostenlos und dauert normalerweise 4 bis 8 Wochen.

Ihr recht auf widerrufe und rückerstattungen

Wenn Sie John Reed Fitness online abgeschlossen haben (über die Website oder App), haben Sie möglicherweise ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Unterschrift. Stopee empfiehlt, dies zu prüfen, wenn Sie sehr bald nach Vertragsbeginn kündigen möchten. Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für Fitnessstudio-Verträge mit physischem Ort nach Schweizer Recht, daher ist es hier selten anwendbar.

Rückerstattungen von bereits bezahlten Beträgen erfolgen normalerweise nicht, es sei denn, Sie haben zu viel gezahlt oder es gibt einen Vertragsfehler. Stopee rät, diese Frage in Ihrer Kündigungsmail explicit zu stellen.

Häufige fehler bei der kündigung: stopee warnt sie

Die Frustration ist gross, wenn die Kündigung nicht funktioniert. Stopee hat identifiziert, welche Fehler Mitglieder machen und wie Sie diese vermeiden.

Fehler 1: die kündigungsfrist verpassen

Das ist der grösste Fehler. Sie müssen spätestens 4 Wochen vor Ende Ihrer Mindestvertragsdauer kündigen. Wenn Sie diesen Termin um einen Tag verpassen, rutschen Sie automatisch in ein weiteres 12-Monats-Abonnement hinein. Stopee empfiehlt, den Kündigungstermin bereits am Tag der Unterschrift in Ihren Kalender einzutragen und zwei Wochen vorher eine Erinnerung zu setzen.

Fehler 2: nur telefonisch künden ohne schriftliche bestätigung

Viele Mitglieder kündigen telefonisch und denken, es ist erledigt. Zwei Monate später erscheint die nächste Belastung. Der Grund: Die telefonische Kündigung wurde nicht dokumentiert oder nicht weitergegeben. Stopee empfiehlt immer schriftliche Kündigung per E-Mail, mit Kopie der Mitgliedsnummer und dem genauen Kündigungsdatum.

Fehler 3: keine bestätigung einholen

Sie schreiben eine Kündigung, erhalten aber nie eine Bestätigung. Das ist problematisch, weil Sie später beweisen müssen, dass Sie gekündigt haben. Stopee empfiehlt, in Ihrer Kündigung explicit zu fordern: "Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung schriftlich." Wenn Sie nach 10 Tagen keine Bestätigung erhalten, schicken Sie eine Nachfolgmail.

Fehler 4: unklares kündigungsdatum angeben

Sie schreiben: "Ich möchte kündigen." Das ist zu vage. Schreiben Sie stattdessen: "Ich möchte zum 15. September 2025 kündigen" oder "Ich möchte zum Ende meiner Mindestvertragsdauer am [Datum] kündigen." Das verhindert Missverständnisse.

Fehler 5: keine kopie ihrer kündigung speichern

Sie versenden die Kündigung und löschen dann die E-Mail aus Ihrem Postfach. Wochen später kann John Reed Fitness behaupten, diese E-Mail nie erhalten zu haben. Speichern Sie die Kündigung in einem extra Ordner "Kündigungen" auf Ihrem Computer oder in der Cloud, zusammen mit Screenshots von Ihrem Konto.

Die preisstruktur und Refund-Szenarien im überblick

Stopee zeigt Ihnen, welche Kosten entstehen und wann Sie Rückerstattungen erwarten können.

Vertragstyp Preis pro Monat (CHF) Enthaltene Leistungen Kündigungsfrist
Silver 80.00 Geräte, Kurse, Wellness, Spa, Getränke-Flat, Zürich Club 4 Wochen vor Mindestlauf-Ende
Gold 100.00 Silver + Zugang zu allen JOHN REED Clubs weltweit, McFIT, Gold's Gym 4 Wochen vor Mindestlauf-Ende
Promo (z.B. September Deal) 80.00 (erste 2 Monate kostenlos) Wie Silver, effektive Laufzeit 14 Monate 4 Wochen vor Ende der effektiven Laufzeit

Szenarien für rückerstattungen

Rückerstattungen sind in Fitnessstudio-Verträgen selten, aber es gibt Ausnahmen:

  • Zu viel gezahlt: Wenn Sie zwei Monatsbeiträge in einem Monat zahlen, können Sie die Rückerstattung fordern.
  • Nach Kündigungsdatum belastet: Wenn John Reed Fitness Sie nach Ihrem Kündigungsstichtag noch belastet hat, fordern Sie Rückerstattung plus Verzugszins.
  • Vertragsfehler: Wenn der Vertrag fehlerhafte Bedingungen enthält oder gegen Schweizer AGB-Regeln verstösst, können Sie Rückerstattung fordern. Stopee unterstützt Sie dabei.
  • Kulanzangebot: In seltenen Fällen bietet John Reed Fitness eine Kulanzerstattung an, wenn Sie unter schwierigen Umständen kündigen (z.B. Umzug ins Ausland, Behinderung).

Stopee empfiehlt, in Ihrer Kündigungsmail zu schreiben: "Falls bereits Zahlungen für Zeit nach meinem Kündigungsstichtag erfolgt sind, bitte ich um Rückerstattung auf mein Bankkonto."

Nach der kündigung: was sie jetzt überprüfen sollten

Die Kündigung ist eingereicht, aber Ihre Aufgaben sind noch nicht zu Ende. Stopee zeigt Ihnen, wie Sie nach der Kündigung vorgehen.

Erste woche nach kündigungsversand

Kontrollieren Sie Ihr E-Mail-Postfach täglich. Die Kundenbetreuung sollte innerhalb von 5 bis 10 Werktagen mit einer Bestätigung antworten. Wenn Sie nichts erhalten:

  • Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner
  • Schreiben Sie eine freundliche Nachfolgmail: "Ich habe vor 7 Tagen gekündigt. Kann ich eine Bestätigung erhalten?"
  • Rufen Sie die Kundenbetreuung telefonisch an und dokumentieren Sie die Antwort

Zweite bis vierte woche: zugang überprüfen

Unmittelbar nach Ihrem Kündigungsstichtag sollten Sie versuchen, die John Reed Fitness App oder Website zu öffnen. Wenn Sie immer noch Zugriff haben, ist das ein Zeichen, dass die Kündigung nicht richtig verarbeitet wurde. Melden Sie dies sofort der Kundenbetreuung.

Gleichzeitig überwachen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte. Wenn nach dem Kündigungsstichtag noch eine Belastung erscheint, fotografieren Sie sie und speichern Sie einen Screenshot. Das ist Ihr Beweis für eine unberechtigte Belastung.

Ein monat nach kündigungsstichtag: finale überprüfung

Einen Monat nach dem Kündigungsstichtag sollten Sie sicher sein, dass die Kündigung gültig ist. Überprüfen Sie ein letztes Mal:

  • Keine Belastung in diesem Monat erfolgt ist
  • Der Zugang zur App oder Website deaktiviert ist
  • Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung von John Reed Fitness erhalten haben

Wenn alles korrekt ist, können Sie aufatmen. Ihre Kündigung ist abgeschlossen. Speichern Sie alle Unterlagen (Kündigung, Bestätigung, Screenshots) für mindestens zwei Jahre zur Sicherheit.

Sicherheits-Checkliste: ihre kündigungsschritte im überblick

Stopee hat diese Checkliste für Sie vorbereitet. Drucken Sie sie aus oder speichern Sie sie auf Ihrem Telefon.

Schritt Aufgabe Erledigt
1 Mitgliedsnummer notiert
2 Mindestlauf-Enddatum berechnet (z.B. 15. September)
3 Kündigungsfrist berechnet (4 Wochen vorher = z.B. 15. August)
4 Screenshots von Konto, Vertrag und letzter Belastung gemacht
5 Kündigung an [email protected] versendet
6 Kündigungsmail in Ordner gespeichert
7 Bestätigung von John Reed Fitness erhalten (5-10 Werktage warten)
8 Zugang zur App/Website getestet (nach Kündigungsstichtag)
9 Bankkonto überprüft: keine Belastung nach Stichtag

Häufig gestellte fragen zu John Reed Fitness kündigungen

Stopee beantwortet die Fragen, die von Hunderten von Mitgliedern gestellt wurden.

Was kostet mich die kündigung?

Nichts. Die Kündigung ist kostenlos. Sie zahlen nur die regulären Monatsbeiträge bis zu Ihrem Kündigungsstichtag. Es gibt keine Kündigungsgebühr oder Strafgebühr nach Schweizer Recht.

Kann ich vorzeitig ohne grund kündigen?

Nein. Sie sind an die 12-monatige Mindestvertragsdauer gebunden. Danach können Sie mit 4 Wochen Frist kündigen. Ausnahmen sind Umzug ins Ausland, schwere Behinderung oder nachgewiesene finanzielle Notlage, aber diese Argumente müssen Sie dokumentieren und dem Studio mitteilen.

Was passiert, wenn ich die kündigungsfrist verpasse?

Sie rutschen automatisch in ein neues 12-Monats-Abonnement hinein. Das ist kein Fehler von John Reed Fitness, sondern die Regel in den AGB. Die einzige Lösung: Sofort nach Vertragsstart erneut kündigen (mit neuer 4-Wochen-Frist). Stopee empfiehlt, den Termin sofort nach Unterschrift in den Kalender einzutragen.

Wie lange dauert die bearbeitung meiner kündigung?

Die Bearbeitung dauert normalerweise 5 bis 10 Werktage. Sie sollten eine schriftliche Bestätigung erhalten. Wenn Sie nach 10 Tagen nichts gehört haben, schreiben Sie eine Nachfolgmail oder rufen an.

Kann ich die mitgliedschaft auf jemand anderen übertragen?

Das ist normalerweise nicht möglich. Jede Mitgliedschaft ist persönlich und gebunden an den Namen und die Adresse. Sie können nicht einfach einen neuen Namen in den Vertrag schreiben. Die Lösung ist, zu kündigen und die andere Person kann einen neuen Vertrag unterschreiben.

Was ist mit Trainingsvertrag-Gutscheinen, die ich nicht verwendet habe?

Gutscheine verfallen normalerweise mit Beendigung der Mitgliedschaft. Stopee empfiehlt, diese vor der Kündigung zu verwenden oder Sie müssen Sie vorher verlangen. In der Kündigung können Sie fragen: "Was passiert mit meinen nicht verwendeten Gutscheinen?"

Die beste vorgehensweise: silver downgraden oder komplett kündigen?

Stopee hilft Ihnen, die richtige Entscheidung zu treffen.

Wann sie nur downgraden sollten

Wenn Sie Gold haben und selten die Zusatz-Clubs nutzen, ist ein Downgrade auf Silver sinnvoll. Sie sparen CHF 20.00 pro Monat (CHF 240.00 pro Jahr) und können immer noch in Zürich trainieren. Das ist eine schnelle Lösung, wenn Sie das Studio grundsätzlich mögen, aber die Kosten senken möchten.

Schreiben Sie an [email protected]: "Ich möchte meine Mitgliedschaft von Gold auf Silver downgraden. Wie gehe ich vor?" Ein Downgrade dauert normalerweise 1 bis 2 Werktage.

Wann sie komplett kündigen sollten

Wenn Sie das Studio nicht nutzen, lieber zu Hause trainieren oder umgezogen sind, kündigen Sie komplett. Ein Downgrade ist nur ein Aufschub. Stopee empfiehlt: Wenn Sie weiss, dass Sie das Studio in den nächsten 3 Monaten nicht mehr nutzen, kündigen Sie sofort.

Kontaktadresse und rechtliche information

Diese Informationen gelten für John Reed Fitness in der Schweiz und basieren auf den Schweizer AGB und Schweizer Konsumentenrecht. Stopee hat diese Anleitung mit aktuellen Vertragsunterlagen und echten Kündigungserfahrungen erstellt.

Kündigungsadresse

Senden Sie Ihre Kündigung schriftlich oder per E-Mail an:

E-Mail:
[email protected]

Telefonisch:
+41 44 312 00 00
Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr

Postalisch (Zürich Club):
RSG Group Suisse GmbH & Co. KG
Zurich Branch
[Straße und Nummer der Zürich location]
8000 Zürich, Schweiz

Eskalationsstelle bei problemen

Wenn John Reed Fitness Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder Sie weiterhin belastet werden:

Bundesamt für Konsumentenfragen (BFK)
www.bfk.admin.ch
Telefonische Beratung und Vermittlung kostenlos

Stopee: ihr begleiter zur erfolgreichen kündigung

Stopee hat Tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Fitnessstudio-Abos erfolgreich zu kündigen und dabei ihre Rechte zu schützen. Diese Anleitung basiert auf echten Kündigungserfahrungen, aktuellen Vertragsunterlagen und Schweizer Verbraucherschutzgesetz.

Die Kündigung von John Reed Fitness ist einfach, wenn Sie die Fristen kennen und schriftlich vorgehen. Nutzen Sie die Stopee Vorlage, speichern Sie Ihre Unterlagen und verfolgen Sie die Bestätigung. So vermeiden Sie Fehler und schützen Ihr Bankkonto vor unberechtigten Belastungen.

Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen, finden Sie auf Stopee weitere Ressourcen und Anleitung für alle gängigen Fitnessstudios und Abos in der Schweiz. Stopee ist Ihr zuverlässiger Partner für transparente, rechtsichere Kündigungen.

FAQ

Sie können Ihre Mitgliedschaft schriftlich oder per E-Mail an [email protected] kündigen. Achten Sie darauf, Ihre Mitgliedsnummer anzugeben.

Prüfen Sie Ihre Mitgliedsnummer, das Enddatum der Mindestlaufzeit von 12 Monaten und die Kündigungsfrist von 4 Wochen vor Vertragsende.

Eine telefonische Kündigung ist nicht möglich. Kündigungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

Ihr Zugang bleibt bis zum Ende der Mindestvertragsdauer aktiv, es sei denn, Sie kündigen rechtzeitig.

Wenn Sie nicht mindestens 4 Wochen vor Ablauf kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.