Verwalten Madmuscles

Madmuscles kündigen in der schweiz: so entkommen sie der Abo-Falle sicher

Was ist Madmuscles und wie funktioniert das abonnement

Madmuscles ist eine Fitness- und Ernährungsplattform, die Sie über eine App oder Webseite nutzen. Das Unternehmen bietet personalisierte Trainingspläne, Workouts und Ernährungsinhalte an. Das Wichtigste für Sie zu wissen: Madmuscles funktioniert nach dem Abo-Prinzip mit automatischer Verlängerung. Das bedeutet, dass Ihre Zahlung jeden Monat oder nach dem gewählten Abrechnungszeitraum wiederkehrt, wenn Sie nicht aktiv kündigen.

Das geschäftsmodell: abo statt einzelkauf

Sie kaufen bei Madmuscles keinen einzelnen Trainingsplan, sondern einen zeitlich begrenzten Zugang. Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums endet Ihr Zugang, falls Sie vorher nicht kündigen. Der Haken: Viele Nutzerinnen und Nutzer merken erst bei der nächsten Kontobelastung, dass das Abo weiterläuft. Genau das ist die klassische Abo-Falle, die Sie mit guter Planung vermeiden können.

Preise und verfügbare abos in der schweiz

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) verfügbar. Madmuscles bietet verschiedene Laufzeiten an, um unterschiedliche Budgets zu bedienen. In der folgenden Tabelle sehen Sie die aktuellen Optionen:

Beachten Sie: Die in der App angezeigten Preise können unterschiedlich sein. Speichern Sie Ihren tatsächlichen Preis vor der Kündigung, um bei Unstimmigkeiten argumentieren zu können.

Ihre rechte als kundin oder kunde in der schweiz

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb schützt sie

In der Schweiz gelten für digitale Abonnements strenge Verbraucherschutzgesetze. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Bundesgesetz über den Datenschutz (BPR) geben Ihnen konkrete Rechte. Madmuscles muss Kündigungsbedingungen klar darstellen und Ihnen einen einfachen Kündigungsweg anbieten.

Wenn Madmuscles die Kündigung absichtlich versteckt oder Ihnen trotz Kündigung weiterhin Geld abbucht, verstösst das Unternehmen gegen diese Gesetze. Die Eidgenössische Datenschutzbeauftragte (EDÖB) und die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) sind Ihre Anlaufstellen bei Verstössen.

Ihr recht auf transparenz und einfache kündigung

Sie haben das Recht zu wissen, wann Sie kündigen müssen, um eine Belastung zu vermeiden. Madmuscles muss Ihnen zeigen, wann Ihr nächstes Abrechnungsdatum ist. Zusätzlich muss die Kündigung im gleichen Kanal möglich sein, über den Sie das Abo abgeschlossen haben. Wurde es im App Store gekauft, kann die Kündigung dort erfolgen. Wurde es direkt auf der Website gekauft, muss die Kündigung dort möglich sein.

Madmuscles kündigen: die besten methoden für sie

Die kontrollen vor der kündigung sparen ihnen zeit und ärger

Bevor Sie einen Schritt zur Kündigung unternehmen, führen Sie drei schnelle Kontrollen durch. Diese Vorbereitung schützt Sie vor der häufigsten Falle: Sie denken, Sie haben gekündigt, aber das Abo läuft weiter, weil Sie den falschen Kanal genutzt haben.

• Buchungskanal prüfen: Haben Sie das Abo direkt auf madmuscles.com, via App Store oder via Google Play abgeschlossen? Dies ist entscheidend, weil Sie im gleichen Kanal kündigen müssen.
• Abrechnungsdatum notieren: Öffnen Sie Ihr Konto und suchen Sie den Tag der nächsten Belastung. Speichern Sie diesen in Ihrem Kalender als Erinnerung.
• Aktuellen Plan dokumentieren: Machen Sie einen Screenshot von Ihrem Profil mit Abo-Typ, Preis und nächstem Abrechnungsdatum. Dies wird Ihre wichtigste Waffe bei Unstimmigkeiten.
• Registrierte E-Mail-Adresse prüfen: Notieren Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Madmuscles angemeldet haben. Bei technischen Problemen brauchen Sie diese zur Kontaktaufnahme.

Methode 1: kündigung über ihr Madmuscles-Konto (Website)

Dies ist der direkteste Weg und sollte Ihre erste Option sein, wenn Sie das Abo direkt auf der Website gekauft haben. Stopee empfiehlt, diese Methode zu wählen, weil sie im System sofort dokumentiert wird.

1. Öffnen Sie madmuscles.com und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie auf das Menü oben rechts (meist ein Symbol mit drei Linien oder Ihr Profilname).
3. Wählen Sie «Mein Konto» oder «Kontoeinstellungen».
4. Suchen Sie «Mein Abonnement» oder «Aktive Abos».
5. Klicken Sie auf «Verlängerung stornieren» oder «Kündigen».
6. Bestätigen Sie die Kündigung, wenn ein Bestätigungsdialog erscheint.
7. Speichern Sie sofort einen Screenshot der Kündigungsbestätigung.

Pro tip: Nach der Kündigung erhalten Sie oft eine E-Mail-Bestätigung. Speichern Sie diese in einem separaten Ordner. Falls später Probleme entstehen, ist dies Ihr Beweis.

Warning: Es gibt Berichte über unklare oder versteckte Kündigungsschaltflächen. Wenn Sie die Kündigung nicht finden, führen Sie die nächste Methode aus.

Methode 2: kündigung über den app store (Apple iOS)

Wenn Sie das Abo über den App Store gekauft haben, müssen Sie auch dort kündigen. Eine Kündigung auf der Website funktioniert in diesem Fall nicht.

1. Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts.
3. Wählen Sie «Abos».
4. Finden Sie Madmuscles in der Liste und tippen Sie darauf.
5. Tippen Sie «Abo beenden» oder «Abo kündigen».
6. Bestätigen Sie die Kündigung im Dialogfenster.
7. Machen Sie einen Screenshot der Bestätigung.

Pro tip: Der App Store sendet Ihnen eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail ist wichtig als Beweis.

Methode 3: kündigung über google play (Android)

Android-Nutzer folgen einem ähnlichen Pfad über Google Play. Die Schritte unterscheiden sich leicht von Apple.

1. Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts.
3. Wählen Sie «Zahlungen und Abos» oder «Abos».
4. Suchen Sie Madmuscles und tippen Sie darauf.
5. Tippen Sie «Abo beenden».
6. Wählen Sie einen Kündigungsgrund (optional, aber hilfreich).
7. Bestätigen Sie die Aktion.
8. Speichern Sie einen Screenshot.

Google Play sendet ebenfalls eine Kündigungsbestätigung. Bewahren Sie diese auf.

Methode 4: kündigung per E-Mail (als letztes mittel)

Wenn die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie kein Konto mehr erreichen, schreiben Sie direkt an den Support. Stopee rät dazu, diese E-Mail als Beweis zu verfassen und ein Antwortbeleg zu verlangen.

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected].
2. Schreiben Sie in der Betreffzeile: «Kündigung meines Madmuscles-Abos».
3. Nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos.
4. Nennen Sie das Abrechnungsdatum und den aktuellen Abo-Typ.
5. Schreiben Sie deutlich: «Ich möchte mein Abonnement mit sofortiger Wirkung kündigen» oder «Ich kündige zum nächstmöglichen Datum».
6. Bitten Sie um eine Kündigungsbestätigung.
7. Versenden Sie die E-Mail mit Lesezugangsbestätigung (falls Ihre E-Mail-App dies unterstützt).

Pro tip: Manche E-Mail-Programme bieten eine Versandbestätigung an. Nutzen Sie diese, um zu dokumentieren, dass Madmuscles Ihre E-Mail erhalten hat.

Was passiert nach ihrer kündigung

Der zugang bleibt bis zum ende der abrechnungsperiode bestehen

Eine wichtige Regel bei Madmuscles: Nach der Kündigung haben Sie keinen Zugriff auf neue Inhalte mehr, aber Ihr bezahlter Zugang läuft bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode weiter. Das ist fair und üblich. Wenn Sie beispielsweise am 15. eines Monats kündigen, aber erst am 30. die automatische Verlängerung stattfindet, nutzen Sie den Dienst bis zum 30.

Kontrollieren sie ihr konto in den nächsten wochen

Dies ist ein oft vergessener Schritt, der aber wichtig ist. Überprüfen Sie nach einer Woche, ob Madmuscles noch eine Belastung verbucht hat. Manche Nutzer berichten, dass trotz Kündigung Zahlungen erfolgt sind. Mit Stopee können Sie solche Probleme schnell dokumentieren und lösen.

• Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge in Ihrem Banking-System.
• Suchen Sie nach «Madmuscles» oder dem Zahlungsdienstleister (oft PayPal oder Stripe).
• Wenn eine unerwartete Zahlung auftaucht, handeln Sie sofort (siehe Refund-Abschnitt).

Rückerstattungen und fehlerhafte belastungen

Ihr recht auf rückerstattung bei unerwarteten zahlungen

Falls Madmuscles Sie nach der Kündigung belastet hat, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung. Die Schweizer Gesetze schützen Sie hier stark. Sie müssen beweisen können, dass Sie gekündigt haben, deshalb sind jene Screenshots und Bestätigungsmails so wertvoll.

1. Sammeln Sie alle Beweise: Screenshots, E-Mails, Kündigungsbestätigungen.
2. Kontaktieren Sie Madmuscles direkt per E-Mail und fordern Sie die Rückerstattung ein.
3. Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Antwort.
4. Wenn Madmuscles nicht antwortet, kontaktieren Sie Ihren Zahlungsdienstleister (App Store, Google Play, PayPal, Kreditkarte).
5. Der Zahlungsdienstleister kann die Zahlung rückgängig machen oder den Betrag zurückerstatten.

Pro tip: Bei Zahlungen über Kreditkarte oder Debitkarte können Sie Ihr Institut anrufen und eine Reklamation einreichen. Dies ist oft schneller als die direkte Kommunikation mit Madmuscles.

Häufige fehler und fallen bei der kündigung

Das verständnis dieser fallen schützt sie vor kostspieligen irrtümern

Viele Menschen machen beim Kündigen von Madmuscles die gleichen Fehler. Diese Fehler führen zu unerwarteten Belastungen und Frustration. Mit Stopee können Sie diese Fallstricke vermeiden.

• Falscher Kanal: Sie versuchen, ein App Store-Abo auf der Website zu kündigen. Das funktioniert nicht. Die Kündigung muss im gleichen Kanal erfolgen, über den Sie gekauft haben.
• Keine Bestätigung speichern: Sie kündigen, vergessen aber, einen Screenshot zu machen. Später streitet Madmuscles ab, dass Sie gekündigt haben. Ohne Beweis verlieren Sie.
• Zu spät kündigen: Sie warten bis zum letzten Tag der Abrechnungsperiode. In der Zwischenzeit hat bereits die automatische Verlängerung stattgefunden. Kündigen Sie mindestens 3-5 Tage früher.
• Die Pause verwechseln: Madmuscles bietet möglicherweise eine «Pause»-Option statt Kündigung an. Das ist nicht das gleiche. Eine Pause setzt Ihr Abo nur aus, die Kündigung beendet es.
• E-Mails nicht überprüfen: Nach der Kündigung erhalten Sie möglicherweise eine Bestätigung. Viele Menschen lesen diese nicht, auch wenn darin Wichtiges steht.

Checkliste für ihre sichere kündigung

Nutzen sie diese schritte als ihr rückgrat

Drucken Sie diese Liste aus oder speichern Sie sie auf Ihrem Telefon. Mit dieser Checkliste gehen Sie kein Risiko ein.

Bewertungen und erfahrungen von nutzern

Was andere über Madmuscles und die kündigung sagen

Madmuscles hat insgesamt eine 4,5 von 5 Sternen Bewertung in den App-Stores. Viele Nutzer loben die Trainingsqualität und die Ernährungspläne. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen zur Kündigung.

Häufig werden folgende Probleme genannt:

• Kündigungsschaltflächen sind schwer zu finden.
• Einige Nutzer berichten von Belastungen trotz vermuteter Kündigung.
• Der Email-Support antwortet manchmal verzögert.
• Rückerstattungen dauern länger als erwartet.

Positive Rückmeldungen betreffen die Trainingsvielfalt und die personalisierten Pläne. Viele Nutzer sind zufrieden, solange sie aktiv ihr Abo verwalten.

Sollten sie Madmuscles kündigen oder weitermachen

Entscheidungshilfen für ihre situation

Die Kündigung ist nicht immer die richtige Wahl. Manchmal lohnt sich das Abo auch. Überlegen Sie mit dieser Tabelle, ob Kündigung für Sie Sinn macht:

Kontakt und weitere unterstützung bei problemen

Hier erhalten sie hilfe, wenn Madmuscles nicht kooperiert

Falls Madmuscles nicht auf Ihre Kündigung reagiert oder Sie rechtswidrig belastet, haben Sie mehrere Optionen:

• Madmuscles-Support (E-Mail): [email protected]
• Madmuscles-Hilfecenter (Deutsch): support.madmuscles.com/hc/de
• Zahlungsdienstleister kontaktieren: App Store, Google Play, PayPal oder Ihre Bank
• Eidgenössische Datenschutzbeauftragte (EDÖB): Für Datenschutzverletzungen
• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): seco.admin.ch (bei unlauteren Geschäftspraktiken)
• Konsumentenschutz Schweiz: Lokale Stellen in Ihrer Gemeinde

Hinweis: Madmuscles hat laut Recherche keine Geschäftsadresse in der Schweiz. Das Unternehmen ist in Las Vegas, USA registriert. Dies macht Rückerstattungen zwar komplizierter, aber nicht unmöglich. Das Schweizer Recht schützt Sie dennoch.

Stopee hat tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und Rückerstattungen einzufordern. Mit den Informationen und Methoden in diesem Leitfaden und mit Unterstützung durch Stopee können auch Sie Madmuscles ohne Stress beenden und Ihre Finanzen schützen.