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Self Fitness kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr jahresabo richtig

Was sie über Self Fitness und die kündigungsfrist wissen müssen

Self Fitness ist ein Fitnessstudio-Netzwerk in der Schweiz, das Jahresabos mit automatischer Verlängerung anbietet. Wenn Sie Ihr Abo kündigen möchten, müssen Sie eine wichtige Regel kennen: Die Kündigung muss schriftlich mindestens 60 Tage vor Vertragsende eingereicht werden. Viele Mitglieder geraten in Stress, weil sie diese Frist übersehen - und dann zahlen Sie weiterhin für ein Abo, das Sie nicht mehr nutzen wollen.

Die gute Nachricht: Mit dieser Anleitung von Stopee bereiten Sie Ihre Kündigung richtig vor und vermeiden die typischen Fallstricke. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Self Fitness-Abo beenden, welche Unterlagen Sie sammeln sollten und was Sie nach der Kündigung beachten müssen.

Jahresabos bei Self Fitness: das preis- und leistungsmodell

Self Fitness arbeitet ausschliesslich mit Jahresabos. Es gibt keine flexiblen Monatstarife. Das bedeutet: Sie zahlen eine feste Gebühr für 12 Monate, und danach verlängert sich Ihr Abo automatisch um weitere 12 Monate - es sei denn, Sie kündigen fristgerecht.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der häufigsten Abovarianten und deren Preise:

Wichtig: Diese Preise sind Jahresgebühren. Sie werden normalerweise monatlich oder jährlich abgebucht - je nachdem, wie Sie mit Self Fitness vereinbart haben. Nach Ablauf der 12 Monate wird die Gebühr erneuert, wenn Sie nicht kündigen.

Warum sie jetzt handeln sollten: die kündigungsfrist verstehen

Das zentrale Problem bei Self Fitness ist die 60-Tage-Frist. Sie ist nicht verhandelbar. Wenn Ihr Jahresabo zum Beispiel am 30. Juni endet, muss Ihre schriftliche Kündigung spätestens am 1. Mai eingegangen sein. Alles, was danach kommt, wird zu spät sein - und Sie zahlen ein weiteres Jahr.

Deshalb ist es wichtig, dass Sie sofort Ihr Vertragsende im Kalender markieren und dann 60 Tage rückwärts rechnen. Das ist Ihr Kündigungsstichtag. Alle Kündigung muss bis dahin eingereicht sein.

So kündigen sie ihr Self Fitness-Abo in vier schritten

Die Kündigung erfolgt schriftlich. Stopee zeigt Ihnen hier die zuverlässigste Methode, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ankommt.

Schritt 1: sammeln sie alle wichtigen informationen aus ihrem konto

Bevor Sie etwas absenden, müssen Sie Ihre Vertragsdaten zusammentragen. Das vermeidet Rückfragen und Verzögerungen.

1. Loggen Sie sich auf der Self Fitness-Webseite in Ihr Kundenkonto ein.
   • Benutzername (normalerweise Ihre E-Mail-Adresse) und Passwort bereitstellen
   • Falls Sie das Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion "Passwort zurücksetzen"
2. Suchen Sie nach Ihrer Mitgliedsnummer und dem Vertragsende.
   • Diese Angaben finden Sie normalerweise im Abschnitt "Mein Abo" oder "Kontoinformationen"
   • Schreiben Sie beide Nummern auf ein Blatt oder kopieren Sie sie in ein Dokument
3. Machen Sie Bildschirmfotos Ihres Kontos.
   • Foto 1: Ihre aktuelle Abodetails (Abotyp, Preis, Mitgliedsnummer)
   • Foto 2: Das genaue Vertragsende (Datum)
   • Speichern Sie diese auf Ihrem Computer oder Telefon
4. Notieren Sie das Datum der letzten Abbuchung.
   • Überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartenabrechnung
   • Dies hilft später, wenn Fragen zur Rückerstattung auftauchen

Pro-Tipp: Speichern Sie alle Mails von Self Fitness in einem Ordner. Falls später eine Diskrepanz entsteht, haben Sie alle Belege beisammen.

Schritt 2: berechnen sie ihren genauen kündigungsstichtag

Jetzt kommt die Mathematik. Diese Rechnung ist entscheidend für Ihren Erfolg.

1. Notieren Sie Ihr Vertragsende (z.B. 30. Juni 2024).
2. Zählen Sie 60 Tage rückwärts von diesem Datum.
   • Nutzen Sie einen Online-Kalender oder Ihre Handy-Kalender-App
   • Ein einfacher Weg: Subtrahieren Sie zwei Monate (ca. 60 Tage) vom Enddatum
   • Beispiel: Enddatum 30. Juni minus 60 Tage = 1. Mai
3. Markieren Sie diesen Stichtag deutlich in Ihrem Kalender mit Alarm.
   • Stellen Sie einen Erinnerungszeitpunkt 3 Tage vorher ein
   • So haben Sie noch eine kleine Pufferfrist

Warning: Die 60-Tage-Frist ist absolut. Self Fitness wird eine Kündigung, die einen Tag zu spät ankommt, nicht akzeptieren. Ihre nächste Jahresgebühr wird fällig.

Schritt 3: formulieren und verfassen sie ihre schriftliche kündigung

Self Fitness verlangt eine schriftliche Kündigung. Ein einfaches E-Mail oder Brief genügt, wenn Sie die richtigen Informationen enthalten.

1. Öffnen Sie ein neues E-Mail-Dokument oder ein Textverarbeitungsprogramm (Word, Google Docs).
2. Schreiben Sie folgende Informationen in Ihre Kündigung:
   • Ihr vollständiger Name
   • Ihre Mitgliedsnummer
   • Ihre registrierte E-Mail-Adresse bei Self Fitness
   • Das Datum der Kündigung (heute)
   • Klare Aussage: "Ich kündige mein Self Fitness-Jahresabo zum [Vertragsende]"
   • Optional eine Begründung (z.B. "aus persönlichen Gründen") oder einfach keine
3. Hier ist ein Mustertext:
   • "Guten Tag, hiermit kündige ich mein Self Fitness-Jahresabo mit der Mitgliedsnummer [XYZ] zum Vertragsende am [30. Juni 2024]. Die Kündigung erfolgt schriftlich gemäss Ihren Vertragsbedingungen. Vielen Dank."
4. Speichern Sie dieses Dokument auf Ihrem Computer (z.B. als "Self_Fitness_Kündig_2024.pdf").

Pro-Tipp: Halten Sie Ihre Kündigung kurz und sachlich. Sie brauchen keine langen Erklärungen - die rechtliche Wirkung ergibt sich aus den Vertragsbedingungen, nicht aus dem Ton Ihrer E-Mail.

Schritt 4: senden sie ihre kündigung an Self Fitness

Jetzt ist der entscheidende Moment. Self Fitness akzeptiert schriftliche Kündigungen per E-Mail oder per Post. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Anleitung.

1. Wählen Sie Ihre Versendungsart.
   • E-Mail: Schneller, hinterlässt eine digitale Spur
   • Einschreiben mit Rückschein: Sichere Post, hinterlässt einen physischen Beweis
2. Falls Sie per E-Mail kündigen:
   • Adressieren Sie die E-Mail an die Kündigungsadresse von Self Fitness (siehe unten)
   • Schreiben Sie in die Betreffzeile: "Kündigung Mitgliedschaft Mitgliedsnummer [Ihre Nummer]"
   • Hängen Sie Ihren Kündigungstext als PDF an (oder kopieren Sie ihn direkt in den Body)
   • Senden Sie die E-Mail ab
3. Falls Sie per Post kündigen:
   • Drucken Sie Ihren Kündigungstext aus
   • Unterschreiben Sie das Papieroriginal
   • Schicken Sie es per Einschreiben mit Rückschein an die Geschäftsadresse (siehe unten)
   • Bewahren Sie den Rückschein auf
4. Notieren Sie sofort das Versanddatum in Ihrem Kalender.

Pro-Tipp: E-Mail ist zuverlässiger und schneller. Falls möglich, wählen Sie diese Variante. Sie können die Versendung sofort dokumentieren, indem Sie einen Screenshot des Sent-Ordners machen.

Was passiert nach ihrer kündigung

Nach dem Absenden Ihrer Kündigung beginnt eine Wartezeit. Hier erfahren Sie, was Sie jetzt tun sollten.

Die ersten 7 bis 10 tage nach der kündigung

Self Fitness sollte Ihre Kündigung bestätigen. Das passiert normalerweise per E-Mail.

1. Überprüfen Sie regelmässig Ihren E-Mail-Eingang (auch den Spam-Ordner).
2. Falls Sie innerhalb von 10 Tagen keine Bestätigung erhalten:
   • Loggen Sie sich in Ihr Self Fitness-Konto ein
   • Prüfen Sie, ob dort eine Änderung des Abostatus sichtbar ist (z.B. "Kündigungsanfrage eingegangen")
   • Falls nicht, senden Sie eine Follow-up-E-Mail: "Ich habe am [Datum] meine Kündigung eingereicht. Können Sie mir eine Bestätigung senden?"
3. Speichern Sie jede E-Mail von Self Fitness in einem Ordner (z.B. "Self Fitness Kündigung").

Die wochen vor vertragsende

Kontrollieren Sie alle 2 bis 3 Wochen, ob das System Ihr Abo korrekt als "zur Kündigung angemeldet" registriert hat.

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und überprüfen Sie den Abostatus.
2. Überprüfen Sie Ihre letzte Abbuchung noch einmal.
   • Diese sollte am oder vor Ihrem Vertragsende erfolgen
   • Nach dem Vertragsende sollte keine neue Abbuchung erfolgen
3. Falls Sie noch eine Abbuchung nach dem Enddatum sehen, kontaktieren Sie Self Fitness sofort:
   • E-Mail mit Betreff: "Unberechtigte Abbuchung nach Kündigungsenddatum - Rückerstattung erforderlich"
   • Erklären Sie, dass Sie gekündigt haben und die Gebühr nicht rechtmässig ist

Pro-Tipp: Setzen Sie sich eine Erinnerung auf Ihrem Handy für 1 Woche nach Ihrem Vertragsende. So stellen Sie sicher, dass keine neue Abbuchung erfolgt ist.

Rückerstattungen und was sie im falle einer fehlabbuchung tun können

Self Fitness bietet normalerweise keine Rückerstattung für gezahlte Jahresgebühren, wenn Sie kündigen - auch wenn Sie das Fitnessstudio nicht mehr nutzen. Das ist rechtmässig, solange Sie die Kündigung fristgerecht eingereicht haben.

Szenarien, in denen sie eine rückerstattung fordern können

Es gibt jedoch Situationen, in denen Sie berechtigt sind, Geld zurückzufordern:

1. Sie haben gekündigt, aber Self Fitness hat die Kündigung ignoriert und zieht weiter Gebühren ein.
   • In diesem Fall ist die Abbuchung unberechtigt
   • Sie können eine Rückerstattung fordern
2. Sie haben Ihre Kündigung fristgerecht eingereicht, aber Self Fitness zieht trotzdem nach dem Enddatum Gebühren ein.
   • Dies ist ein Fehler von Self Fitness
   • Fordern Sie die Rückerstattung der fehlerhaft eingezogenen Beträge
3. Sie haben das Fitnessstudio wegen Schliessungen nicht nutzen können (z.B. während eines Lockdowns).
   • Dies ist ein Verhandlungspunkt
   • Self Fitness ist nicht verpflichtet zu erstatten, aber Sie können höflich nachfragen

Wie sie eine rückerstattung durchsetzen

Falls Self Fitness zu Unrecht Geld abgebucht hat, folgen Sie diesem Plan:

1. Kontaktieren Sie Self Fitness per E-Mail mit folgendem Muster:
   • "Ich habe mein Abo zum [Enddatum] gekündigt und erhalten eine Kündigungsbestätigung. Trotzdem wurde am [Fehlabbuchungsdatum] eine Gebühr von [Betrag] CHF eingezogen. Bitte erstatten Sie diesen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto: [IBAN oder Kontonummer]. Vielen Dank."
2. Warten Sie 10 Arbeitstage auf eine Antwort.
3. Falls Self Fitness nicht antwortet oder sich weigert:
   • Kontaktieren Sie Ihre Bank und fordern Sie eine Chargeback (Rückbuchung) an
   • Ihre Bank wird den Streit mit Self Fitness klären

Pro-Tipp: Bewahren Sie alle E-Mails, Screenshots und Kontoauszüge auf. Diese sind Beweise, falls Sie eine Beschwerde einreichen müssen.

Ihre verbraucherrechte und schweizer gesetze

Sie sind nicht wehrlos gegen unfaire Geschäftspraktiken. In der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).

Das UWG und Fitnessstudio-Abos

Das UWG verbietet täuschende oder aggressive Geschäftspraktiken. Beispiele:

1. Die Kündigungsfrist ist so kurz oder versteckt, dass sie verbraucher unangemessen benachteiligt.
2. Self Fitness macht es bewusst schwierig, das Abo zu kündigen (z.B. nur per Post, komplizierte Webformulare).
3. Die Kündigung wird in den Vertragsbedingungen so klein oder unklar formuliert, dass der durchschnittliche Konsument sie übersieht.

Wer hilft ihnen, falls Self Fitness unfair handelt

Falls Sie Probleme mit Self Fitness haben, können Sie sich an folgende Stellen wenden:

1. Stopee Beschwerde-Portal: Stopee (stopee.com) sammelt Beschwerde von Verbrauchern und hilft Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen. Sie können Ihre Kündigung dokumentieren und nachverfolgen.
2. Konsumentenschutz Ihrer Kantonal:
   • Jeder Kanton hat eine Konsumentenschutzstelle (z.B. Konsumentenschutz Bern, Konsumentenschutz Zürich)
   • Diese Behörden untersuchen Beschwerden über unlautere Geschäftspraktiken
3. Ihre Kreditkarte oder Bank:
   • Falls Self Fitness unberechtigt Gebühren einzieht, können Sie eine Rückbuchung beantragen

Stopee hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos zu kündigen und ihre Rechte durchzusetzen. Falls Sie sich bei Ihrer Kündigung unsicher sind, nutzen Sie das Stopee-Portal, um Ihre Kündigung zu dokumentieren und im Falle von Problemen schnell zu handeln.

Die häufigsten fehler und wie sie diese vermeiden

Es ist frustrierend, wenn Sie mit bester Absicht kündigen, dann aber trotzdem noch Geld bezahlen müssen. Hier sind die Fehler, die anderen passiert sind - und wie Sie sie vermeiden.

Fehler 1: die 60-Tage-Frist unterschätzen

Der grösste Fehler ist, zu glauben, dass die Kündigung "irgendwann" vor dem Vertragsende eingehen muss. Das stimmt nicht. Self Fitness verlangt genau 60 Tage.

• Lösung: Markieren Sie den Stichtag sofort in zwei Kalendern (Papier und digital) und setzen Sie einen Alarm auf Ihrem Handy.

Fehler 2: kündigung nur mündlich oder per telefon mitteilen

Wenn Sie anrufen oder persönlich vorbeigehen und sagen "Ich möchte mein Abo beenden", zählt das nicht. Self Fitness braucht eine schriftliche Kündigung.

• Lösung: Immer schriftlich (E-Mail oder Post). Bewahren Sie den Beweis auf.

Fehler 3: einfach aufhören, das studio zu benutzen

Viele Mitglieder denken, dass sie das Abo kündigen können, indem sie aufhören, vorbeizugehen. Das Fitnessstudio kümmert sich nicht darum - die Abos laufen weiter, bis Sie schriftlich kündigen.

• Lösung: Eine Kündigung ist eine Rechtshandlung, keine Absicht. Senden Sie schriftlich.

Fehler 4: mitgliedsnummer oder abodetails nicht notieren

Wenn Sie Ihre Kündigungsmail ohne Mitgliedsnummer senden, kann Self Fitness nicht zuordnen, welches Konto Sie meinen. Das führt zu Verzögerungen.

• Lösung: Immer Mitgliedsnummer, voller Name und registrierte E-Mail angeben.

Fehler 5: keine bestätigung einholen

Sie senden die Kündigung ab und hoffen das Beste. Das ist riskant. Self Fitness könnte später behaupten, sie hätten nichts bekommen.

• Lösung: Nehmen Sie den Bestätigungsmail entgegen. Falls nicht, senden Sie eine Follow-up-Mail und fragen nach.

Checkliste: ihre kündigung schritt für schritt

Drucken Sie diese Liste aus oder speichern Sie sie, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen:

Kontaktadressen und informationen zum versand

Hier sind die Adressen, an die Sie Ihre Kündigung schicken:

Kündigung per E-Mail

Schreiben Sie an: [email protected]

Betreffzeile: "Kündigung Fitnessmitgliedschaft - Mitgliedsnummer [Ihre Nummer]"

Kündigung per post (Standard)

Self Fitness
Geschäftsstelle
[Adresse erforderlich - kontaktieren Sie Self Fitness direkt für die genaue Postadresse oder nutzen Sie die im Vertrag angegebene Adresse]

Kündigung für Frutigen-Filiale (falls relevant)

Self Fitness Frutigen
[Adresse erforderlich - nutzen Sie die im Vertrag oder auf der Webseite angegebene lokale Adresse]

Falls Sie die genaue Adresse nicht haben, loggen Sie sich in Ihr Konto ein - dort sollte sie unter "Kontaktinformationen" oder "Geschäftsbedingungen" stehen.

Zusammenfassung und nächste schritte

Ihre Kündigung bei Self Fitness verläuft reibungslos, wenn Sie diese Regeln befolgen: Markieren Sie den Kündigungsstichtag (60 Tage vor Vertragsende), verfassen Sie eine schriftliche Kündigung mit Ihrer Mitgliedsnummer, versenden Sie sie per E-Mail oder Einschreiben, und dokumentieren Sie alles. Falls etwas schiefgeht, haben Sie Beweise und können Ihre Rechte durchsetzen.

Der beste Zeitpunkt, um zu handeln, ist heute. Loggen Sie sich jetzt in Ihr Self Fitness-Konto ein, notieren Sie Ihr Vertragsende, berechnen Sie den Kündigungsstichtag und setzen Sie einen Alarm. So vermeiden Sie Überraschungen und zahlen kein zusätzliches Jahr für ein Abo, das Sie nicht wollen.

Falls Sie während dieses Prozesses Probleme haben, erinnern Sie sich: Stopee (stopee.com) ist hier, um Ihnen zu helfen. Stopee hat bereits Tausende von Verbrauchern unterstützt, ihre Abos zu kündigen und ihre Rechte durchzusetzen. Dokumentieren Sie Ihre Kündigung auf Stopee, damit Sie schnell reagieren können, falls Self Fitness nicht kooperiert. Mit Stopee an Ihrer Seite werden Sie Ihr Abo los - zuverlässig, einfach und rechtssicher.