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Breeze kündigen: ihr weg aus dem abo ohne versteckte hürden

Was ist Breeze und warum menschen kündigen möchten

Breeze ist eine Gesundheits- und Wellness-App, die sich auf mentale Gesundheit, Selbstreflexion, Achtsamkeit und geführte Inhalte konzentriert. Viele Nutzerinnen und Nutzer merken erst bei der nächsten Kontobelastung, dass Breeze als automatisches Abo läuft - und genau dort beginnt oft der Frust.

Der Dienst funktioniert nicht wie ein Einmalkauf. Sie bezahlen für fortlaufenden Zugang zu erweiterten Funktionen, personalisierten Inhalten und geführten Übungen. Das Geschäftsmodell basiert auf automatischer Verlängerung: Das Abo erneuert sich jede Woche, jeden Monat oder jedes Jahr, sofern Sie nicht vorher kündigen.

Breeze in der schweiz: lokale anschrift und support

Für die Schweiz relevant ist die lokale Anschrift: Breeze GmbH in Elgg. Der offizielle Support erreichbar unter [email protected], per Chat auf der Webseite oder telefonisch unter +443303202064 täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr. Diese Kontakte helfen, wenn die Kündigung im Konto nicht sauber durchläuft.

Wichtig: Schweizer Recht gilt für alle Vereinbarungen, und Streitigkeiten werden vor Schweizer Gerichten behandelt. Das gibt Ihnen einen zusätzlichen Hebel bei Rückforderungen.

Breeze-Abopläne und preise in CHF

Breeze bietet drei Zahlungsintervalle an. Die Preise sind:

Achtung: Bei den Testversionen gibt es Unklarheiten zwischen App-Einträgen und AGB. Halten Sie Ihren aktuellen Plan sofort nach Abschluss per Bildschirmfoto fest - das ist Ihre beste Versicherung gegen Überraschungsbelastungen.

Ihre verbraucherrechte in der schweiz

Bevor Sie kündigen, sollten Sie wissen, welche Rechte Sie haben. Die Schweizer Gesetzgebung schützt Sie vor unlauteren Geschäftspraktiken.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Das UWG ist Ihr wichtigster Hebel. Es verbietet Unternehmen, Verbraucher durch täuschende oder aggressive Praktiken zu benachteiligen. Konkret bedeutet das: Wenn Breeze die automatische Verlängerung nicht klar kommuniziert hat oder der Kündigungsprozess absichtlich erschwert ist, können Sie dagegen vorgehen.

Bei Problemen können Sie sich an die Konsumentenschutzstelle Ihres Kantons wenden. Stopee empfiehlt, dokumentieren Sie jeden Schritt: Anmeldedatum, Kündigungsdatum, Belastungen nach vermeintlicher Kündigung - alles mit Screenshots.

Rückerstattungsrechte und widerrufsfristen

In der Schweiz gibt es grundsätzlich kein gesetzliches Rückgaberecht für digitale Dienste wie Apps. Allerdings: Wenn Sie nachweisen können, dass Breeze seine AGB nicht transparent dargelegt hat oder Sie nicht ausreichend vor Kosten gewarnt wurde, können Sie eine Rückforderung fordern.

Pro-Tipp: Stopee hat beobachtet, dass Unternehmen oft kulant reagieren, wenn Sie höflich und dokumentiert vorgehen. Mailen Sie [email protected] mit Screenshots und klarer Frage: "Ich habe am [Datum] gekündigt. Warum wurde ich am [Datum] noch belastet?" Oft erhalten Sie Ihr Geld zurück, ohne Rechtsstreit.

Breeze kündigen: alle wege schritt für schritt

Es gibt mehrere Wege, Ihr Breeze-Abo zu beenden. Der richtige Weg hängt davon ab, wie Sie das Abo abgeschlossen haben.

Kündigung über die webseite (Breeze-Konto)

Das ist der direkteste Weg. Folgen Sie diesen Schritten genau:

1. Öffnen Sie breeze.social in Ihrem Browser und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oder Benutzerkonto (oben rechts oder unten im Menü).
3. Navigieren Sie zu Aboverwaltung, Abrechnung oder Mein Abo.
4. Suchen Sie nach dem Button Abo beenden, Kündigen oder Abonnement kündigen.
5. Klicken Sie darauf und bestätigen Sie die Kündigung im nächsten Fenster.
6. Speichern Sie die Bestätigungsseite als Screenshot oder PDF - das ist Ihr Beleg.

Wichtig: Die Kündigungsseite zeigt Ihnen, wann das Abo endet. Notieren Sie sich dieses Datum. Sie sollten bis dahin noch Zugriff haben, danach nicht mehr.

Kündigung über den app store (iOS)

Wenn Sie Breeze im Apple App Store gekauft haben, müssen Sie dort auch kündigen - nicht in der App selbst:

1. Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol (oben rechts).
3. Wählen Sie Käufe oder Abos.
4. Finden Sie Breeze in der Liste.
5. Tippen Sie auf Abo verwalten.
6. Tippen Sie auf Abo kündigen und bestätigen Sie.
7. Speichern Sie einen Screenshot der Bestätigung.

Häufiger Fehler: Viele nutzen nur die App und löschen sie dann. Das ist keine Kündigung! Sie werden trotzdem weiter belastet. Stopee warnt: Folgen Sie diesen Schritten, sonst verlieren Sie unnötig Geld.

Kündigung über google play (Android)

Für Android-Nutzer funktioniert es ähnlich wie im App Store:

1. Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild (oben rechts).
3. Wählen Sie Zahlungen und Abos.
4. Tippen Sie auf Abos.
5. Finden Sie Breeze.
6. Tippen Sie auf Abo kündigen.
7. Bestätigen Sie und speichern Sie einen Screenshot.

Pro-Tipp: Bei Google Play erhalten Sie oft eine Rückgabeoption, bevor die Kündigung wirksam wird. Nutzen Sie diese, um schneller an Ihr Geld zu kommen.

Kündigung per E-Mail (Notwegweg)

Wenn die automatischen Wege nicht funktionieren, schreiben Sie direkt an den Support:

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected].
2. Betreffzeile: "Kündigung meines Breeze-Abos"
3. In der E-Mail schreiben Sie:
   • Ihren vollständigen Namen
   • Die E-Mail-Adresse des Kontos
   • Den Namen des aktuellen Plans
   • Datum, seit dem Sie kündigen möchten
   • Eine höfliche Bitte um Bestätigung
4. Anhang: Screenshot Ihres aktuellen Abos
5. Senden Sie die E-Mail per Einschreiben oder speichern Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen.

Der Support antwortet normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Stopee hat gesehen, dass dieser Weg oft schneller ist, wenn die App-Kündigungen hängenbleiben.

Zeitplan: wann die kündigung wirksam wird

Das Timing ist entscheidend. Sie müssen wissen, wann genau Ihr Abo endet.

Sofortkündigung vs. kündigungsfristen

Breeze erlaubt Kündigung mit einer Frist von mindestens einem Monat zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Das bedeutet:

• Monatsplan: Wenn Sie am 15. eines Monats kündigen, endet das Abo am letzten Tag des laufenden Monats oder zum Stichtag Ihres nächsten Zahlungsdatums.
• Wochenplan: Kündigung wirkt sich auf das Ende der aktuellen Woche aus.
• Jahresplan: Hier ist eine längerfristige Planung erforderlich - kündigen Sie rechtzeitig, sonst zahlen Sie ein ganzes weiteres Jahr.

Achtung: Breeze gibt Ihnen bei der Kündigung ein genaues Enddatum. Schreiben Sie dieses auf. Wenn Sie nach diesem Datum noch belastet werden, haben Sie einen klaren Nachweis für eine Beschwerde.

Rückerstattungen: wann sie geld zurückbekommen

Das ist eine häufige Quelle von Frust. Nicht immer bekommen Sie Ihr Geld problemlos zurück.

Szenarien für rückforderungen

Sie haben realistische Chancen auf Rückerstattung in diesen Fällen:

• Sie haben gekündigt, wurden aber noch belastet: Das ist ein klarer Fehler. Fordern Sie die Rückgabe an.
• Die Testtage wurden nicht richtig angerechnet: Wenn die 7-tägige Testphase nicht korrekt ausgeführt wurde, können Sie die volle erste Zahlung reklamieren.
• Doppelabzüge: Wenn Breeze Sie mehrfach im selben Abrechnungszeitraum belastet hat.
• Sie waren unter 18 Jahren: In diesem Fall können Sie die Rückgabe sogar erzwingen.

Für Rückforderungen kontaktieren Sie [email protected] und legen Screenshots bei. Stopee empfiehlt, höflich und konkret zu bleiben: "Mein Abo endete am [Datum], ich wurde aber am [Datum] belastet. Bitte erstatten Sie CHF [Betrag] zurück."

Rückerstattung über zahlungsanbieter

Wenn Breeze nicht reagiert, können Sie bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter eine Chargeback anfordern. Das funktioniert bei:

• Kreditkarte: Rufen Sie Ihre Bank an und erklären Sie den Fall. Die Bank kann eine Rückbuchung einleiten.
• PayPal: Öffnen Sie PayPal, gehen Sie zu Konfliktlösungen und reichen Sie einen Streitfall ein.
• Apple Pay / Google Play: Diese Zahlungsanbieter haben strikte Regeln für Rückgaben. Sie können oft helfen, wenn Breeze nicht reagiert hat.

Zeitrahmen: Sie haben normalerweise 60-180 Tage Zeit, um eine Beschwerde einzureichen. Handeln Sie schnell.

Häufige fehler beim kündigen von Breeze

Es tut weh, wenn Sie kündigen wollen, aber alles schiefgeht. Lassen Sie diese Fehler nicht zu.

Fehler 1: nur die app löschen

Das ist der klassische Fehler. Sie löschen Breeze von Ihrem Telefon und glauben, das Abo ist weg. Es ist nicht weg. Sie werden weiter belastet, bis das Abo-Abrechnungssystem selbst läuft.

Richtig: Kündigen Sie immer über die Webseite, den App Store oder Google Play. Erst danach löschen Sie die App.

Fehler 2: falsche kündigungsstelle

Wenn Sie das Abo im App Store gekauft haben, können Sie es nicht über die Webseite kündigen. Es funktioniert nicht. Sie müssen zum App Store zurück.

Check vor der Kündigung: Schauen Sie in Ihren letzten Kontoauszug oder in Ihr E-Mail-Postfach. Wo wurde die letzte Belastung verursacht? (Von Apple, Google, oder direkt von Breeze?) Das ist Ihre Kündigungsstelle.

Fehler 3: keinen screenshot machen

Stopee warnt immer wieder davor: Machen Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung. Ohne diesen Beleg können Sie später nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben, wenn Breeze das abstreitet.

Fehler 4: zu lange warten

Wenn Sie in den nächsten 5 Tagen belastet werden und das vermeiden möchten, kündigen Sie sofort - nicht morgen, nicht in einer Woche. Jeder Tag mehr ist ein Tag, an dem Breeze das Geld eintreiben kann.

Nach der kündigung: was sie nun tun sollten

Ihre Kündigung ist eingereicht. Das ist ein gutes Gefühl, aber die Arbeit ist noch nicht vorbei.

Kontrolle im anschluss

Warten Sie nicht passiv. Überwachen Sie aktiv:

• Enddatum notieren: Sie sollten ein exaktes Datum haben, an dem das Abo endet. Schreiben Sie es auf Ihrem Kalender auf.
• Letzte Nutzung: Versuchen Sie noch vor dem Enddatum, sich in Ihr Breeze-Konto einzuloggen - so können Sie später beweisen, dass Sie Zugriff hatten.
• Kontoauszüge überprüfen: Schauen Sie Ihre Bankkontoauszüge die Woche nach dem Enddatum. Gibt es eine neue Belastung? Falls ja, dokumentieren Sie sie sofort.

Pro-Tipp: Stellen Sie einen Handy-Reminder für zwei Tage nach dem Enddatum ein. Prüfen Sie dann, ob eine neue Belastung kommt. Wenn ja, haben Sie sofort einen Nachweis.

Wenn Breeze sie nach der kündigung noch belastet

Das passiert - und es ist ärgerlich. Aber Sie haben Optionen:

1. Senden Sie eine zweite E-Mail an [email protected] mit Betreffzeile "Belastung nach Kündigung - Rückforderung".
2. Legen Sie bei: Screenshot der Kündigungsbestätigung + Screenshot der unerwünschten Belastung + Datum der Kündigung.
3. Geben Sie Breeze 5 Arbeitstage Zeit zu antworten.
4. Wenn keine Antwort kommt, kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter und leiten Sie einen Chargeback ein.
5. Dokumentieren Sie jeden Schritt - für später, falls Sie die Konsumentenschutzstelle einschalten müssen.

Vergleich: Breeze mit anderen Wellness-Apps

Vielleicht suchen Sie nach einer Alternative. Hier sehen Sie, wie Breeze mit anderen Apps vergleicht:

Wenn Sie nach einer günstigeren Alternative suchen, sind Headspace und Calm gute Optionen. Insight Timer bietet sogar viele kostenlose Inhalte ohne Abo.

Checkliste: Breeze sicher kündigen

Drucken Sie diese Checkliste aus oder speichern Sie sie, um nichts zu vergessen:

• Aktuellen Breeze-Plan und Preis notieren
• Screenshot des aktuellen Kontos machen (beweis für später)
• Nächstes Belastungsdatum notieren
• Überprüfen, wo das Abo abgeschlossen wurde (Webseite, App Store oder Google Play)
• Zum richtigen Ort navigieren und auf Kündigen klicken
• Kündigungsbestätigung speichern und ausdrucken
• Enddatum des Abos notieren
• Reminder im Kalender setzen: Prüfung 2 Tage nach Enddatum
• Kontoauszüge der nächsten 2 Wochen überwachen
• Falls neue Belastung: Beschwerde an [email protected] schreiben

Kundenbewertungen: was andere über die kündigung berichten

Es hilft zu sehen, wie andere Nutzer ihre Kündigungserfahrung mit Breeze bewertet haben. Hier ein Überblick:

Bewertung: 4.5 / 5.0 Sternen

Nutzer berichten häufig positive Erfahrungen mit dem App-Inhalt selbst, aber gemischte Gefühle zur Kündigung. Häufig genannte Punkte:

• Positiv: Webseiten-Kündigung funktioniert direkt und zeigt klare Enddaten.
• Negativ: App-Store-Kündigungen werden oft übersehen; Nutzer werden unerwartet weitr belastet.
• Negativ: Rückerstattungen dauern länger als erwartet oder müssen mehrfach angefordert werden.
• Positiv: Support antwortet relativ schnell per E-Mail, wenn man Dokumentation beifügt.

Das Muster ist klar: Nutzer, die die richtigen Schritte folgen und Dokumentation speichern, haben weniger Probleme. Das bestätigt, warum Stopee diese Anleitung geschrieben hat.

Kontakt und rechtliche hinweise

Wenn die Selbstservice-Kündigung nicht funktioniert, haben Sie alternative Wege:

Breeze-Support kontaktieren

E-Mail: [email protected]

Telefon: +443303202064 (täglich 09:00-21:00 Uhr)

Webseite: breeze.social/de/faq

Lokale Adresse: Breeze GmbH, Elgg, Schweiz

Konsumentenschutz einschalten

Wenn Breeze nicht reagiert oder Sie sich ungerecht behandelt fühlen, kontaktieren Sie die Konsumentenschutzstelle Ihres Kantons. Diese Stelle kann Ihnen rechtlich beistand leisten und Breeze zur Stellungnahme auffordern.

Rechtsgrundlage: Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor intransparenten Abo-Praktiken.

Beschwerde bei der zahlungsplattform

Wenn Sie über Apple Pay, Google Pay oder PayPal bezahlt haben, können Sie dort auch eine Beschwerde einreichen. Diese Zahlungsanbieter haben strenge Standards und unterstützen oft Verbraucher gegen undurchsichtige Abo-Praktiken.

Zusammenfassung: sie haben die kontrolle

Breeze kündigen ist kein Geheimnis - es erfordert nur die richtigen Schritte und ein bisschen Dokumentation. Der Schlüssel ist: Kündigen Sie am richtigen Ort, machen Sie einen Screenshot, und überwachen Sie Ihr Konto.

Stopee hat tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abos zu kündigen und unerwünschte Belastungen zu stoppen. Mit dieser Anleitung haben Sie dieselben Tools in der Hand. Wenn Breeze nicht kooperiert, haben Sie rechtliche Hebel über die UWG und Ihre Zahlungsanbieter.

Lassen Sie sich von dunklen Mustern nicht abschrecken. Sie zahlen für einen Dienst, den Sie nicht mehr möchten - und das ist Ihr Recht. Stopee unterstützt Sie dabei, dieses Recht durchzusetzen. Speichern Sie diese Seite, folgen Sie der Checkliste, und Sie werden frei sein von Breeze, wenn Sie das möchten.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Kündigung oder brauchen Sie Hilfe mit einem anderen Abo? Stopee ist die Plattform für Verbraucher, die Kontrolle über ihre digitalen Abos zurückgewinnen möchten. Besuchen Sie stopee.com und erfahren Sie mehr.