Verwalten Perfect Body

Perfect Body kündigen: so beenden sie ihr abo sicher und erhalten ihr geld zurück

Was Perfect Body ist und warum die kündigung oft schwierig wird

Perfect Body ist ein digitales Fitness- und Ernährungsabo, das Ihnen Zugang zu personalisierten Trainingsplänen, Rezepten und Fortschrittsverfolgung bietet. Das Angebot läuft über Website und App oder über App Store und Google Play. Viele Nutzer in der Schweiz merken erst bei der nächsten Kontobelastung, dass es sich um ein automatisch verlängerndes Abonnement handelt.

Genau dort beginnt oft der Ärger: unklar beschriebene Kündigungsschritte, weitere Abbuchungen nach der Kündigung und Rückerstattungen, die nur in engen Ausnahmefällen gewährt werden. Stopee hilft Ihnen, diese Hürden zu nehmen und Ihre Kündigung sicher durchzusetzen.

So funktioniert Perfect Body in der schweiz

Perfect Body wird als Zugang zu digitalem Fitnesscontent mit personalisierten Programmen angeboten. Die Preise beginnen bei etwa CHF 699.00 pro Jahr für ein Fitnessabo mit persönlicher Betreuung und moderner Technikausstattung. Wichtig: Die Vertragsbedingungen unterliegen Schweizer Recht, der Support antwortet über die E-Mail [email protected].

Schweizer Nutzer berichten häufig von weiteren Abbuchungen nach der Kündigung, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und Support nur auf Englisch. Deshalb lohnt sich eine sorgfältige Vorbereitung vor der Kündigung.

Wann sie Perfect Body kündigen sollten

Sie sollten kündigen, wenn Sie die Trainingsprogramme nicht mehr nutzen, wenn die Kosten nicht mehr in Ihr Budget passen oder wenn Sie bessere Alternativen gefunden haben. Perfect Body verlängert Ihr Abo automatisch um dieselbe Dauer, wenn Sie nicht mindestens 48 Stunden vor der nächsten Belastung kündigen.

Das bedeutet: Wer erst am letzten Abend handelt, zahlt bereits für die nächste Periode. Stopee empfiehlt daher, den Kündigungsprozess mindestens 3 bis 5 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum zu starten.

Ihre rechte als schweizer verbraucher beim kündigen

Die Schweizer Gesetzgebung schützt Sie vor unlauteren Geschäftspraktiken.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) darf ein Anbieter die Kündigung nicht absichtlich schwierig oder unzumutbar machen. Wenn Perfect Body Sie zwingt, mehrmals auf versteckte Menüs zu klicken oder Sie keinen direkten Kündigungsweg finden, verstößt das gegen dieses Gesetz.

Stopee rät Ihnen: Dokumentieren Sie jeden Schritt mit Bildschirmfotos. Notieren Sie Uhrzeit und Datum Ihrer Kündigungsversuche. Falls Perfect Body trotz Kündigung weiterhin Gebühren abbucht, können Sie diese Dokumentation zur Beschwerde bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) vorlegen.

Widerrufsrecht und rückerstattung

Digitale Dienste fallen unter die Verordnung (EU) 2011/83/EU und das Bundesgesetz über den Datenschutz. Als Schweizer Verbraucher haben Sie in der Regel kein Widerrufsrecht, wenn Sie dem Dienst sofort zugestimmt haben. Das bedeutet: Sobald Sie Perfect Body nutzen, können Sie normalerweise nicht einfach Ihr Geld zurückfordern.

Ausnahmen gibt es, wenn Perfect Body seine versprochenen Leistungen nicht erbringt oder wenn Sie unter falschen Voraussetzungen zum Abo verpflichtet wurden. Hier hilft Stopee Ihnen, Ihren Anspruch geltend zu machen.

Perfect Body kündigen: alle methoden schritt für schritt

Es gibt mehrere Wege, um Ihr Abonnement zu beenden - je nachdem, wie Sie Perfect Body abgeschlossen haben.

Kündigung über die Perfect Body website oder das konto

Der direkteste Weg führt über Ihr Benutzerkonto auf perfectbody.me. Folgen Sie dieser Anleitung genau:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen" und prüfen Sie Ihre E-Mail
2. Navigieren Sie zu "Konto", "Abonnement" oder "Einstellungen"
   • Diese Option heißt auf der englischen Seite oft "Account", "Subscription" oder "Settings"
3. Suchen Sie nach dem Button "Abonnement kündigen" oder "Cancel subscription"
   • Falls eine Rabatt- oder Pausierungsseite erscheint, klicken Sie konsequent weiter - das ist eine Dark Pattern, um Sie zum Bleiben zu bewegen
4. Bestätigen Sie die Kündigung auf der finalen Seite
   • Machen Sie sofort einen Bildschirmfoto dieser Bestätigungsseite
5. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Kündigungsbestätigung
   • Diese sollte innerhalb von 5 bis 10 Minuten eintreffen - falls nicht, kontaktieren Sie den Support
6. Notieren Sie Bestätigungsnummer und Kündigungsdatum
   • Sie werden dies benötigen, falls es später zu weiteren Abbuchungen kommt

Warning: Wenn Sie keinen "Kündigen"-Button finden, gehen Sie zum Hilfebereich unter help.perfectbody.me. Stopee weiß, dass Perfect Body diesen Button manchmal absichtlich schwer auffindbar macht.

Kündigung über app store oder google play

Falls Sie Perfect Body über den App Store (iPhone/iPad) oder Google Play (Android) abgeschlossen haben, müssen Sie dort kündigen - nicht auf der Website.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät den App Store oder Google Play Store
   • iPhone: App Store-App öffnen
   • Android: Google Play Store-App öffnen
2. Tippen Sie auf Ihr Profil (rechts oben)
   • Auf iPhone suchen Sie das Profilsymbol in der unteren Navigationsleiste
   • Auf Android suchen Sie das Menü oben links
3. Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions"
   • Hier sehen Sie alle aktiven Abos, die Sie über diesen Store gekauft haben
4. Tippen Sie auf Perfect Body
   • Falls es nicht angezeigt wird, prüfen Sie, ob das Abo unter einem anderen Apple-ID oder Google-Konto registriert ist
5. Wählen Sie "Abo beenden" oder "Abo kündigen"
   • Auf iPhone heißt das oft "Abo kündigen", auf Android "Abo stornieren"
6. Bestätigen Sie die Kündigung
   • Ein Pop-up fragt möglicherweise nach Ihrem Grund - wählen Sie einen aus oder überspringen Sie

Pro tip: Speichern Sie einen Bildschirmfoto dieser Bestätigung. Stopee hat festgestellt, dass App Store und Google Play manchmal Kündigungen nicht zuverlässig verarbeiten.

Kündigung per E-Mail an den support

Falls die Webseite oder App nicht funktioniert, schreiben Sie direkt an den Support. So gehen Sie vor:

1. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]
   • Betreff: "Cancellation request for my Perfect Body subscription" oder "Kündigungsantrag für mein Perfect Body Abonnement"
2. Fügen Sie folgende Informationen ein:
   • Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse, unter der das Abo registriert ist
   • Ihre Kundennummer oder Benutzer-ID (falls vorhanden)
   • Das Abrechnungsdatum und die zuletzt gezahlte Gebühr
   • Den Grund für die Kündigung (optional, aber hilfreich)
3. Schreiben Sie klar: "Ich möchte mein Perfect Body Abonnement mit sofortiger Wirkung kündigen"
   • Sagen Sie nicht nur "Ich bin unzufrieden" - seien Sie explizit
4. Speichern Sie einen Beweis, dass Sie diese E-Mail gesendet haben
   • Nehmen Sie einen Bildschirmfoto vom Sent-Ordner oder speichern Sie eine Kopie
5. Warten Sie maximal 10 Arbeitstage auf eine Antwort
   • Falls Sie keine Bestätigung erhalten, senden Sie eine Folge-E-Mail mit der Referenznummer Ihrer ersten E-Mail

Warning: Perfect Body antwortet oft nur auf Englisch. Falls Sie Deutsch bevorzugen, schreiben Sie Ihre E-Mail auf Deutsch und fügen Sie hinzu: "Please respond in German if possible" (bitte antworten Sie auf Deutsch, wenn möglich).

Nach der kündigung: was sie jetzt tun sollten

Die Kündigung ist eingereicht - aber Ihre Arbeit ist nicht ganz vorbei. Hier ist es wichtig, die nächsten Schritte zu kontrollieren.

Sofort nach der kündigung

Archivieren Sie sofort alle Bestätigungen, die Sie erhalten haben. Speichern Sie Bildschirmfotos, E-Mails und Empfangsbestätigungen an einem sicheren Ort - idealerweise in einem Cloud-Speicher oder gedruckt.

Überprüfen Sie, ob Sie noch Zugriff auf Perfect Body haben. Es kann sein, dass der Zugang sofort entzogen wird oder dass Sie bis zum Ende der aktuellen Zahlungsperiode Zugriff behalten. Perfect Body sollte das in der Kündigungsbestätigung klar mitteilen.

Kontrollieren sie ihre nächste kontobelastung

Etwa 3 bis 5 Tage nach Ihrem Kündigungsdatum sollten Sie Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto überprüfen. Perfect Body sollte nicht nochmal abbuchen. Falls trotzdem eine Gebühr auftaucht:

1. Machen Sie einen Bildschirmfoto dieser unerwarteten Belastung
2. Notieren Sie Datum, Betrag und die Transaktionsnummer
3. Kontaktieren Sie sofort [email protected] und weisen Sie auf die fehlerhafte Abbuchung hin
4. Reichen Sie bei Ihrer Bank eine Reklamation ein, falls Perfect Body nicht innerhalb von 10 Tagen reagiert

Stopee unterstützt Sie dabei, diese Reklamation richtig einzureichen und Ihr Geld zurückzuholen.

Überprüfen sie die authentizität von bestätigungen

Vorsicht: Manche Betrüger versenden Kündigungsbestätigungen, die echt aussehen, aber vom Anbieter selbst stammen. Prüfen Sie, dass die E-Mail wirklich von [email protected] oder von einem offiziellen App Store / Google Play-Konto kommt. Falls Sie unsicher sind, können Sie auf perfectbody.me einloggen und im Konto nachprüfen, ob das Abo wirklich beendet wurde.

Rückerstattung und gebührenrückforderung

Nach der Kündigung haben Sie in vielen Fällen keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung, weil Sie den Service bereits genutzt haben.

Wann sie eine rückerstattung fordern können

Sie haben Anspruch auf Rückerstattung in diesen Fällen:

• Perfect Body bucht weiterhin Gebühren ab, obwohl Sie gekündigt haben
• Das Abo war nicht tatsächlich aktiv oder der Service funktioniert nicht
• Sie wurden unter falschen Voraussetzungen zur Zahlung verpflichtet (zum Beispiel versteckte Allgemeinen Geschäftsbedingungen)
• Perfect Body war technisch nicht verfügbar oder unerreichbar über einen längeren Zeitraum

So fordern sie eine rückerstattung an

1. Sammeln Sie alle Belege: Rechnungen, Kontoauszüge, Screenshot des Kündigungsdatums
2. Schreiben Sie eine klare E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Refund request for [Ihren Namen]"
3. Erklären Sie genau, warum Sie eine Rückerstattung fordern
   • Beispiel: "Ich kündigte am 15. Januar um 14:00 Uhr. Perfect Body belastete mein Konto jedoch am 20. Januar erneut mit CHF 699.00. Ich fordere die Rückerstattung dieser Gebühr."
4. Warten Sie 10 bis 15 Arbeitstage auf eine Antwort
5. Falls Perfect Body ablehnt oder nicht antwortet, eskalieren Sie zur Beschwerdestelle

Stopee hilft Ihnen, diese Beschwerde korrekt zu formulieren und vor Gericht zu argumentieren, falls nötig.

Die häufigsten fehler bei der kündigung von Perfect Body

Viele Menschen scheitern bei der Kündigung, weil sie in diese Fallen tappen. Hier ist, woran Sie denken müssen.

Fehler 1: zu spät kündigen

Perfect Body verlängert Ihr Abo automatisch 48 Stunden vor der nächsten Belastung. Wenn Sie erst einen Tag vorher kündigen, ist es zu spät. Markieren Sie sich daher den Kündigungstermin in Ihrem Kalender und kündigen Sie mindestens 5 bis 7 Tage vorher.

Fehler 2: kündigung nur auf der website versuchen, aber über app store gekauft

Wenn Sie Perfect Body über App Store oder Google Play gekauft haben, müssen Sie dort kündigen - nicht auf der Website. Die Website-Kündigung funktioniert nicht, und Sie zahlen weiter Gebühren. Stopee rät: Prüfen Sie immer, wie und wo Sie das Abo gekauft haben, bevor Sie kündigen.

Fehler 3: keine bestätigung speichern

Falls später noch Gebühren abgebucht werden, müssen Sie beweisen, dass Sie gekündigt haben. Ohne Bildschirmfotos oder E-Mail-Bestätigung können Sie nicht argumentieren. Speichern Sie daher sofort alles.

Fehler 4: die Rabatt-Seite annehmen und wieder bezahlen

Perfect Body zeigt manchmal eine "Rabatt"-Seite an, wenn Sie kündigen wollen. Das ist eine Dark Pattern, um Sie zum Bleiben zu bewegen. Klicken Sie nicht auf "Rabatt akzeptieren" - klicken Sie konsequent weiter bis zur endgültigen Bestätigung.

Fehler 5: support nicht auf englisch verstehen

Perfect Body antwortet meist auf Englisch. Falls Sie das E-Mail nicht verstehen, nutzen Sie einen kostenlosen Übersetzungsdienst wie Google Translate oder DeepL. Stopee empfiehlt, alle englischen Mails zu übersetzen und auszudrucken - so haben Sie einen Beleg für Ihre Unterlagen.

Checkliste: Perfect Body sicher kündigen

Vergleich: Perfect Body vs. ähnliche Fitness-Abos in der schweiz

Falls Sie Perfect Body künftig vermeiden möchten, hier ist ein Überblick über häufig gewählte Alternativen.

Häufige probleme und ihre lösungen

Es gibt immer wieder Probleme, die bei Perfect Body auftauchen. Hier sind Lösungen für die häufigsten:

Perfect Body bucht weiter ab, obwohl ich gekündigt habe

Das passiert leider immer wieder. Nehmen Sie Kontakt mit Perfect Body auf und zeigen Sie Ihre Kündigungsbestätigung. Falls das nicht funktioniert, schreiben Sie einen formellen Brief an [email protected] mit Referenznummern und fordern Sie die Rückerstattung an. Stopee unterstützt Sie bei der Formulierung.

Ich finde den Kündigen-Button nicht

Das ist absichtlich. Gehen Sie zum Hilfebereich unter help.perfectbody.me und suchen Sie nach "Cancel subscription" oder "Subscription cancellation". Falls auch das nicht funktioniert, schreiben Sie direkt an [email protected] und fragen Sie nach Ihren Kündigungsoptionen.

Die website oder app funktioniert nicht

Versuchen Sie, den Browser-Cache zu löschen oder nutzen Sie einen anderen Browser. Falls das nicht hilft, kontaktieren Sie den Support per E-Mail. Stopee empfiehlt, dies als Screenshot zu dokumentieren - das ist Beweis dafür, dass Perfect Body seinen Service nicht erbringt.

Ihre ansprüche bei beschwerde und eskalation

Falls Perfect Body nicht kooperiert, haben Sie Optionen.

Beschwerde bei der staatssekretariat für wirtschaft (SECO)

Die SECO überwacht Schweizer Unternehmen auf unlautere Geschäftspraktiken. Falls Perfect Body absichtlich die Kündigung erschwert oder weiterhin Gebühren abbucht, können Sie eine Beschwerde einreichen. Stopee hilft Ihnen dabei, diese Beschwerde richtig zu dokumentieren und einzureichen.

Beschwerde bei ihrer bank oder ihrem zahlungsdienstleister

Ihre Bank oder Kreditkartenfirma kann eine "Charge-back"-Beschwerde für Sie einreichen, falls Perfect Body zu Unrecht Gebühren abgebucht hat. Das ist oft die schnellste Lösung.

Zivilrechtliche klage

Falls der Betrag groß genug ist, können Sie Perfect Body vor einem Schweizer Gericht verklagen. Für Beträge unter CHF 5'000 ist das Friedensgericht zuständig, für höhere Beträge das Handelsgericht. Stopee kann Sie auf diesem Weg beraten.

Kontaktdaten und kündigungsadresse für Perfect Body

Speichern Sie diese Informationen, um Perfect Body jederzeit zu erreichen.

Hinweis: Perfect Body hat historisch eine Adresse in Feusisberg (Zürich) gehabt, diese ist jedoch nicht mehr aktiv. Der aktuelle Betrieb läuft hauptsächlich über die digitale Plattform. Falls Sie einen formellen Brief schreiben möchten, recherchieren Sie die aktuelle Adresse über das Handelsregister unter zefix.zh.ch.

Fazit: Perfect Body kündigen mit stopee

Perfect Body zu kündigen ist machbar - wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Merken Sie sich die drei Kernpunkte: Kündigungsfrist von 48 Stunden respektieren, die richtige Kündigungsmethode wählen (Website, App Store oder E-Mail), und sofort alle Bestätigungen speichern.

Falls Perfect Body weiterhin Gebühren abbucht oder die Kündigung absichtlich erschwert, haben Sie Rechte nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Stopee hat bereits Tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und unberechtigte Gebühren zurückzufordern. Nutzen Sie unsere Checklisten, Kontaktvorlagen und Eskalationsoptionen - Stopee steht an Ihrer Seite, damit Sie wieder die volle Kontrolle über Ihre Abonnements haben.