Verwalten Weight Watchers

Weight Watchers kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr abo ohne versteckte kosten

Das sollten sie über Weight Watchers in der schweiz wissen

Weight Watchers ist ein Gesundheits- und Wellness-Programm, das Sie durch digitale Tools, eine mobile App und optionale Community-Treffen beim Abnehmen unterstützt. In der Schweiz zahlen Sie in Schweizer Franken für Zugang zur App, Online-Tools und je nach Mitgliedschaft auch für regelmässige Treffen. Das Geschäftsmodell basiert auf automatischen Verlängerungen - ein Abo endet nicht einfach, sondern wird jeden Monat erneut berechnet, solange Sie nicht rechtzeitig kündigen.

Viele Schweizer Mitglieder berichten von Frust, weil sie das Abo nur kurz testen wollten und dann Monate später immer noch Gebühren flossen. Genau deshalb ist es wichtig, den Kündigungsprozess von Anfang an zu verstehen. Bei Stopee haben wir gemerkt, dass gerade bei Fitness- und Wellness-Abos viele Menschen nicht wissen, wo und wie sie kündigen müssen. Diese Anleitung hilft Ihnen, den Weg zu nehmen, der zu Ihrer Situation passt.

Weight Watchers preise und mitgliedschaftsmodelle in der schweiz

Weight Watchers bietet mehrere Tarife an, die sich sowohl in Preis als auch in Leistungsumfang unterscheiden. Wenn Sie sich vor der Kündigung anschauen, was Sie tatsächlich zahlen, verstehen Sie besser, ob das Abo noch zu Ihnen passt.

Wichtig: Bei längeren Laufzeiten zahlen Sie zwar weniger pro Monat, sind aber mehrere Monate gebunden. Falls Sie unzufrieden sind, müssen Sie trotzdem bis zum Ende der Laufzeit zahlen - es sei denn, Sie haben gesetzliche Rückgriffsrechte (siehe Abschnitt über Ihre Verbraucherrechte).

Wo sie ihr Weight Watchers abo abgeschlossen haben, macht einen grossen unterschied

Der wichtigste Punkt vor der Kündigung: Sie müssen wissen, über welche Plattform Sie sich angemeldet haben. Weight Watchers funktioniert über drei verschiedene Kanäle, und jeder hat seine eigene Kündigungsmethode. Das ist der häufigste Grund, warum Kündigungen nicht ankommen.

• Direkt über weightwatchers.com: Sie kündigen im Online-Konto bei Weight Watchers selbst.
• Über den Apple App Store: Sie kündigen in Ihren Apple-Einstellungen, nicht bei Weight Watchers.
• Über Google Play (Android): Sie kündigen in Ihren Google Play-Einstellungen, nicht bei Weight Watchers.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie in Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach Bestätigungsmails von Weight Watchers, Apple oder Google. Die Bestätigungsmail zeigt Ihnen, wo das Abo läuft - und genau dort müssen Sie auch kündigen. Bei Stopee sehen wir regelmässig, dass Menschen bei der falschen Stelle kündigen und deshalb immer noch belastet werden.

Weight Watchers kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung je nach plattform

Hier finden Sie die genauen Schritte für jede Kündigungsmethode. Folgen Sie der Anleitung, die zu Ihrer Situation passt.

Kündigung im Weight Watchers Online-Konto (Website)

Wenn Sie sich direkt auf weightwatchers.com angemeldet haben, kündigen Sie im Konto-Bereich der Website. Das ist meist die zuverlässigste Methode, da Sie sofort eine Bestätigung erhalten.

1. Öffnen Sie weightwatchers.com und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
2. Navigieren Sie zu Mein Konto oder Kontoeinstellungen (je nach Oberflächendesign kann es auch Mitgliedschaft oder Abo heissen).
   • Suchen Sie nach Bereichen wie Mitgliedschaft, Abrechnung, Kündigungsanfrage oder Abonnementverwaltung.
3. Wählen Sie die Option Abo kündigen, Mitgliedschaft beenden oder Kündigungsantrag stellen.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm - Weight Watchers wird Sie möglicherweise fragen, warum Sie kündigen. Sie können die Gründe angeben oder überspringen.
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung durch Klick auf den finalen Button (oft Kündigung bestätigen oder ähnlich).
6. Speichern Sie die Bestätigungsseite als Screenshot oder PDF. Notieren Sie das Kündigungsdatum und die Bestätigungsnummer, falls vorhanden.
7. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf eine Kündigungsbestätigung von Weight Watchers.
   • Falls keine Mail kommt: Kontaktieren Sie den Support sofort per E-Mail an [email protected] oder [email protected] (beide Adressen sind gültig).

Pro tip: Notieren Sie sich das aktuelle Abrechnungsdatum, bevor Sie kündigen. Der Kündigungsantrag endet meist zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus - nicht sofort. Wenn Sie zum Beispiel am 15. eines Monats kündigen und Ihr Abo am 1. jeden Monats berechnet wird, können Sie noch bis zum 1. des nächsten Monats die Leistung nutzen, danach endet das Abo automatisch.

Kündigung über apple app store (iPhone/iPad)

Falls Sie Ihr Weight Watchers Abo über den Apple App Store abgeschlossen haben, kündigen Sie nicht bei Weight Watchers, sondern direkt in den Apple-Einstellungen. Apple verwaltet die Abrechnung, nicht Weight Watchers.

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen/Apple ID oben im Menü.
3. Wählen Sie Abos (oder Subscriptions).
4. Suchen Sie in der Liste nach Weight Watchers.
5. Tippen Sie auf Weight Watchers und wählen Sie Abo kündigen oder Abos verwalten.
6. Bestätigen Sie die Kündigung, wenn Apple Sie auffordert.
   • Apple wird Ihnen dann mitteilen, bis wann Ihr Zugang aktiv bleibt (in der Regel bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus).
7. Speichern Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite.

Warning: Viele Menschen löschen die App einfach vom Handy, glauben aber damit, das Abo gekündigt zu haben. Das funktioniert nicht. Die Kündigung muss in den Apple-Einstellungen erfolgen, sonst läuft das Abo weiter.

Kündigung über google play (Android)

Wenn Sie Weight Watchers über Google Play abonniert haben, kündigen Sie in den Google Play-Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.

1. Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf das Menü (drei Striche oben links) oder Ihr Profilbild oben rechts.
3. Wählen Sie Abos oder Subscriptions.
4. Suchen Sie Weight Watchers in der Liste.
5. Tippen Sie auf Weight Watchers und wählen Sie Abo kündigen.
6. Folgen Sie den Bestätigungsschritten.
   • Google Play wird Ihnen anzeigen, bis wann Sie die Leistung noch nutzen können.
7. Machen Sie einen Screenshot zur Dokumentation.

Genau wie bei Apple: Eine Deinstallation der App kündigt nicht Ihr Abo. Sie müssen die Kündigung direkt in Google Play durchführen.

Kündigung per E-Mail oder post (zusätzliche sicherheit)

Falls Sie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung wünschen oder die Online-Kündigung nicht funktioniert hat, können Sie Weight Watchers auch per E-Mail oder Brief kündigen. Das ist besonders sinnvoll, wenn Sie später einen Streit über die Kündigung klären müssen.

1. Verfassen Sie eine E-Mail mit folgenden Angaben:
   • Betreff: "Kündigung Weight Watchers Abonnement"
   • Ihr vollständiger Name
   • Ihre E-Mail-Adresse (die mit dem Konto verbunden ist)
   • Ihre Kundennummer (falls vorhanden)
   • Das gewünschte Kündigungsdatum (oder "zum soonest possible date")
   • Ein kurzer Satz wie: "Ich möchte mein Weight Watchers Abonnement zum [Datum] beenden."
2. Senden Sie die E-Mail an [email protected] oder [email protected].
3. Speichern Sie eine Kopie Ihrer E-Mail und des Sendezeitpunkts.
4. Warten Sie auf eine Bestätigung von Weight Watchers (in der Regel innerhalb von 5-7 Tagen).
5. Falls keine Antwort kommt: Senden Sie die E-Mail erneut oder kontaktieren Sie den Telefon-Support unter 0848 188 188.
   • Pro tip: Nutzen Sie ein Einschreiben oder Einschreiben mit Leserbestätigung, um einen Beweis zu haben, dass Ihre Kündigung angekommen ist.

Für eine Papier-Kündigung per Post schreiben Sie an: Weight Watchers, Breda (Headquarters) (nähere Adresse siehe Abschnitt "Kontaktadresse für formale Kündigungen").

Das passiert nach der kündigung ihres Weight Watchers abos

Nach der Kündigung sind viele Menschen unsicher, was jetzt passiert und ob sie noch Geld zurückbekommen. Hier erfahren Sie, was zu erwarten ist.

Zugang und sperrung nach kündigungsdatum

Weight Watchers deaktiviert Ihr Konto meist unmittelbar nach dem Kündigungsdatum oder zum Ende Ihres Abrechnungszyklus. Das bedeutet:

• Sie können die App nicht mehr öffnen oder erhalten eine Nachricht "Abonnement abgelaufen".
• Ihre Daten (Gewichtseinträge, Fortschritt, Community-Posts) sind nach einer bestimmten Frist nicht mehr sichtbar.
• Sie können sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen.

Wichtig: Exportieren Sie vor der Kündigung alle wichtigen Daten - Gewichtsdiagramme, Lieblingsrezepte oder Community-Beiträge - falls Sie diese später haben möchten. Weight Watchers speichert diese Informationen nicht dauerhaft nach Kündigungsbestätigung.

Abrechnung und letzte zahlung

Wenn Sie vor dem Ende eines Abrechnungszyklus kündigen, erhalten Sie in den meisten Fällen keine Rückerstattung für die restliche Zeit. Das ist das Standardmodell bei Abos. Allerdings gibt es Ausnahmen, wenn Sie Verbraucherrechte haben (siehe nächster Abschnitt).

Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge in den Tagen nach der Kündigung - es kann eine letzte Abbuchung geben. Falls nach dem Kündigungsdatum noch Zahlungen erfolgen, kontaktieren Sie Weight Watchers sofort und fordern Sie eine Erstattung.

Ihre verbraucherrechte beim Abo-Kündigungsrecht

In der Schweiz haben Sie Verbraucherrechte, die Ihnen auch bei Abos schützen. Die wichtigste Regel ist das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), das dunkle Muster und irreführende Geschäftspraktiken untersagt.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) und ihr recht auf widerruf

Das UWG schützt Sie davor, dass Unternehmen Ihnen Kündigungen absichtlich schwierig machen. Wenn Weight Watchers keine einfache Kündigungsmöglichkeit anbietet oder Sie bewusst in die Irre führt, verstösst das gegen das Gesetz.

• Recht auf gleichberechtigte Kündigungsmöglichkeit: Wenn Sie das Abo online abgeschlossen haben, muss die Kündigung auch online mindestens genauso einfach möglich sein.
• Transparenzpflicht: Weight Watchers muss Ihnen deutlich mitteilen, wann das Abo automatisch verlängert wird und wie Sie kündigen können.
• Widerrufsrecht: In gewissen Fällen (z.B. bei Aboschluss über Telemarketing oder ohne eindeutige Zustimmung) haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Wenn Weight Watchers Ihre Kündigung ignoriert oder Sie nach dem Kündigungsdatum noch belastet werden: Dokumentieren Sie alles (Screenshots, E-Mails, Abbuchungsbelege), und kontaktieren Sie die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder die Schlichtungsstelle Ihres Kantons. Stopee empfiehlt, die Beschwerde schriftlich einzureichen, damit Sie einen Nachweis haben.

Widerrufsrecht bei verbraucherkrediten und abos

Falls Sie Ihr Weight Watchers Abo über einen Kreditvertrag finanziert haben oder im Rahmen eines Telefonvertrags abgeschlossen haben, können zusätzliche Widerrufsrechte greifen. Prüfen Sie Ihren Kaufvertrag oder Ihre Bestätigungsmail - sie sollte Ihnen Ihren Widerrufsrechte mitteilen.

Häufige fehler beim kündigen von Weight Watchers

Es ist verständlich, dass der Kündigungsprozess verwirrend wirkt. Viele Menschen machen denselben Fehler - und Stopee hat diese Muster dokumentiert, um Ihnen zu helfen.

Fehler 1: die app löschen statt das abo zu kündigen

Der häufigste Fehler: Sie deinstallieren die Weight Watchers App, glauben aber damit, das Abo beendet zu haben. Tatsächlich läuft das Abo weiterlaufen und Sie werden immer noch belastet. Die App-Löschung ist kein Signal für eine Kündigung - egal bei welchem Anbieter.

Fehler 2: bei der falschen stelle kündigen

Sie kündigen bei Weight Watchers, das Abo läuft aber über Apple oder Google Play. Oder andersherum. Das Abo läuft weiter, weil die Kündigung nie bei der richtigen Stelle angekommen ist. Überprüfen Sie immer Ihre Bestätigungsmail, um zu sehen, wo das Abo aktiv ist.

Fehler 3: keine bestätigung speichern

Sie kündigen online, aber speichern keinen Screenshot und werfen die Bestätigungsmail weg. Später erscheint eine unerwartete Abbuchung und Sie haben keinen Beweis, dass Sie gekündigt haben. Immer dokumentieren - Screenshot, E-Mail speichern, Datum notieren.

Fehler 4: zu spät kündigen

Das Abrechnungsdatum rückt näher und Sie merken erst zu spät, dass Sie kündigen wollten. Weight Watchers berechnet dann schon wieder die nächste Monatliche oder Quartalsgebühr. Markieren Sie sich das Kündigungsdatum mindestens eine Woche vorher im Kalender.

Fehler 5: nicht überprüfen, ob die kündigung angekommen ist

Sie schicken eine E-Mail-Kündigung ab und nehmen an, dass alles geregelt ist. Keine Antwort kommt und - überraschung - nach drei Wochen ist wieder eine Abbuchung da. Immer eine Antwort abwarten oder nach fünf Tagen eine Erinnerungs-Mail schreiben.

Checkliste: so bereiten sie ihre Weight Watchers kündigung vor

Nutzen Sie diese Checkliste, um nichts zu vergessen.

Alternativen zu Weight Watchers in der schweiz

Wenn Sie Weight Watchers beenden möchten, aber weiterhin Unterstützung beim Gewichtsmanagement suchen, gibt es Alternativen.

Stopee empfiehlt, einen Kostenvergleich zu machen, bevor Sie zu einem neuen Anbieter wechseln. Viele Krankenkassen in der Schweiz unterstützen Gewichtsmanagemnt-Programme - fragen Sie bei Ihrer Versicherung nach.

Häufig gestellte fragen zur Weight Watchers kündigung

Bekomme ich geld zurück nach der kündigung?

In den meisten Fällen nein, wenn Sie in der Mitte eines Abrechnungszyklus kündigen. Sie haben jedoch Verbraucherrechte, wenn Weight Watchers dunkle Muster nutzt oder die Kündigung absichtlich schwierig macht. Kontaktieren Sie SECO oder den Kantonsschutz, wenn Sie unberechtigte Gebühren belastet werden.

Wie lange dauert es, bis mein abo beendet ist?

Normalerweise endet das Abo zum nächsten Abrechnungsdatum oder sofort, je nachdem, wie Weight Watchers es regelt. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail - diese sollte das genaue Enddatum angeben.

Kann ich meine daten nach der kündigung noch abrufen?

Weight Watchers löscht oder deaktiviert Ihre Daten meist nach der Kündigung. Exportieren Sie deshalb vorher alles, was Sie behalten möchten (Gewichtsdiagramme, Fortschritt, etc.).

Was, wenn meine kündigung ignoriert wird?

Dokumentieren Sie alles - Screenshots, E-Mails, Abbuchungsbelege. Senden Sie eine schriftliche Beschwerde an Weight Watchers und teilen Sie mit, dass Sie weitere Schritte einleiten, falls Sie nicht antwortet. Kontaktieren Sie dann die Verbraucherschutzstelle in Ihrem Kanton oder das Eidgenössische Institut für Metrologie (METAS).

Kontaktadresse für Weight Watchers kündigungen

Falls Sie eine formale schriftliche Kündigung per Post einreichen möchten, verwenden Sie diese Adresse:

Weight Watchers
Breda Headquarters
Kündigungsabteilung (Schweiz)

Alternativ können Sie per E-Mail kündigen unter:

• [email protected]
• [email protected]

Telefonische Unterstützung (beachten Sie: teilweise nur Englisch):

• 0848 188 188 (Schweiz)

Zusammenfassung: Weight Watchers kündigen ohne umschweife

Das Wichtigste beim Kündigen von Weight Watchers: Wissen Sie, wo Ihr Abo läuft (Website, Apple oder Google Play), und kündigen Sie dort. Speichern Sie Screenshots oder E-Mails als Beweis, überprüfen Sie Ihre Abrechnungen und reagieren Sie schnell, wenn nach der Kündigung noch Gebühren auftreten.

Die meisten Kündigungen funktionieren problemlos - wenn Sie wissen, wie es funktioniert. Stopee hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos erfolgreich zu beenden, und hat deshalb diese Anleitung geschrieben. Egal, ob Sie über Datenschutz, versteckte Gebühren oder lange Laufzeiten unzufrieden sind - Ihr Recht auf einfache Kündigung ist garantiert.

Falls Sie nach der Kündigung Probleme haben, zögern Sie nicht, Ihre Kantonale Verbraucherschutzstelle zu kontaktieren. Stopee steht für Transparenz und Fairness beim Thema Abos - und Ihre Kündigung ist Ihr Recht. Bei Stopee erhalten Sie immer klare Schritte und keinen Marketing-Kauderwelsch.