Verwalten YouTube
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
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Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
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Befreien Sie sich in weniger als 2 Minuten online von Ihren Verpflichtungen.
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Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen zurück, indem Sie überflüssige Abbuchungen stoppen.
YouTube Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
YouTube in der schweiz kündigen: so beenden sie ihr Premium-Abo ohne komplikationen
Was YouTube premium ist und warum die kündigung oft kompliziert wird
YouTube ist eine Videoplattform, die seit 2005 existiert und heute zum Konzern Alphabet gehört. Für Sie als Nutzerin oder Nutzer in der Schweiz läuft Ihr Vertrag bei kostenpflichtigen Diensten über Google Ireland Limited in Dublin. Das ist wichtig, wenn Sie später ein Problem mit der Kündigung haben sollten.
Das Freemium-Modell von YouTube verstehen
YouTube funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Die Basis ist kostenlos und wird durch Werbung finanziert. Wer Werbung meiden und zusätzliche Funktionen nutzen möchte, zahlt für YouTube Premium. Das Abo verlängert sich automatisch jeden Monat oder jedes Jahr, solange Sie nicht vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen. Viele Menschen bemerken erst bei der Kündigung, dass sie sich für ein Abo mit automatischer Verlängerung angemeldet haben.
Die preise in der schweiz: was sie tatsächlich bezahlen
In der Schweiz zahlen Sie folgende monatliche Preise für YouTube Premium:
| Abo-Variante | Preis monatlich | Nutzer |
|---|---|---|
| Einzelplan | CHF 17.90 | Nur Sie persönlich |
| Familienplan | CHF 33.90 | Bis zu 6 Konten |
| Studentenplan | CHF 9.90-11.90 | Nur Studierende |
| Kostenlos (mit Werbung) | CHF 0.00 | Unbegrenzt |
Bezahlt wird bei YouTube also nicht für eine einmalige Leistung, sondern für laufenden Zugang. Wenn Sie kündigen, verlieren Sie Premium-Features normalerweise erst am Ende Ihrer bezahlten Periode. Rückerstattungen für ungenutzte Zeit sind laut YouTube normalerweise nicht vorgesehen.
2024 wurden diese Preise erheblich erhöht, besonders der Familienplan von CHF 23.90 auf CHF 33.90. Das ist eine Steigerung um etwa 42 Prozent. Wenn Sie hauptsächlich wegen dieser Preiserhöhung kündigen möchten, lohnt sich ein ehrlicher Vergleich mit Alternativen wie Vimeo oder Dailymotion.
Warum sie YouTube premium kündigen sollten: die häufigsten gründe
Bevor Sie kündigen, ist es hilfreich zu verstehen, ob eine Kündigung wirklich die beste Lösung ist.
Gründe für eine kündigung
Sie sollten kündigen, wenn die Kosten Ihrem Budget nicht mehr entsprechen, wenn Sie die Funktionen von Premium nicht wirklich nutzen, oder wenn Sie einfach zu einer anderen Plattform wechseln möchten. Ein weiterer häufiger Grund sind unerwartete Preiserhöhungen wie die 2024 in der Schweiz. Auch technische Probleme oder Änderungen in der Nutzungserfahrung führen manche Nutzer zur Kündigung.
Gründe, YouTube premium zu behalten
Bleiben Sie bei YouTube Premium, wenn Sie regelmässig Videos anschauen und Werbung Sie stört, wenn Sie Inhalte offline herunterladen möchten, oder wenn Sie die Hintergrundwiedergabe (besonders auf dem Smartphone) nutzen. Der Studentenplan ist zudem sehr günstig und lohnt sich oft, wenn Sie noch studieren.
So kündigen sie YouTube premium in der schweiz: der vollständige leitfaden
Ihre Kündigung hängt davon ab, über welchen Kanal Sie bezahlt haben. Das ist entscheidend, denn Sie müssen genau dort kündigen, wo Sie auch bezahlt haben.
Drei kontrollen vor der kündigung: so sparen sie ärger
Bevor Sie kündigen, führen Sie diese Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass nichts schiefgeht:
- Melden Sie sich in Ihrem YouTube-Konto an und öffnen Sie die Abrechnung. Notieren Sie das exakte Abrechnungsdatum.
- Dieses Datum ist entscheidend, denn Ihre Kündigung muss vor diesem Datum erfolgen.
- Speichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Tarifs, des Preises und des Zahlungswegs.
- Dies hilft später, wenn Sie Fragen zur Abrechnung haben oder eine Beschwerde einreichen müssen.
- Überprüfen Sie, ob Sie direkt bei YouTube, über Apple, Google Play oder einen anderen Zahlungsdienstleister zahlen.
- Sie müssen über genau diesen Kanal kündigen, sonst wird das Abo weiter belastet.
- Laden Sie alle wichtigen Daten herunter, die Sie behalten möchten.
- Nach der Kündigung können Sie über Google Takeout auf Ihre Daten zugreifen, aber es ist sicherer, dies vorher zu tun.
YouTube premium über ihr Google-Konto am computer kündigen
Dies ist der sauberste Weg, wenn Sie direkt bei YouTube abgeschlossen haben:
- Melden Sie sich auf YouTube.com an und klicken Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
- Wählen Sie "Käufe und Mitgliedschaften" oder "Abos" aus dem Menü.
- Klicken Sie auf "YouTube Premium" oder die Mitgliedschaft, die Sie haben.
- Wählen Sie "Mitgliedschaft kündigen" oder "Kündigung verwalten".
- Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie die Kündigung.
- Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Speichern Sie diese unbedingt.
Pro-Tipp: YouTube zeigt Ihnen, bis wann Ihr Premium-Zugang noch aktiv bleibt. Dies ist Ihr exaktes Kündigungsdatum, nach dem Ihr Abo endet.
YouTube premium über die iPhone- oder iPad-App kündigen
Wenn Sie über den Apple App Store zahlen, müssen Sie auch dort kündigen:
- Öffnen Sie die "Einstellungen" auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie oben auf Ihren Namen und dann auf "Abos".
- Suchen Sie YouTube Premium in der Liste.
- Tippen Sie auf YouTube Premium und wählen Sie "Abo kündigen".
- Bestätigen Sie die Kündigung und speichern Sie die Bestätigung.
Warning: Wenn Sie die App löschen, ohne das Abo zu kündigen, wird das Abo einfach weiter belastet. Kündigen Sie zuerst, dann löschen Sie die App.
YouTube premium über die Android-App oder google play kündigen
Wenn Sie über Google Play zahlen, folgen Sie diesen Schritten:
- Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät.
- Tippen Sie unten rechts auf "Konto".
- Wählen Sie "Abos" oder "Meine Abos".
- Suchen Sie YouTube Premium und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie "Abo kündigen" und folgen Sie den Anweisungen.
Pro-Tipp: Sie können auch über play.google.com im Browser kündigen, wenn Sie Ihr Smartphone nicht zur Hand haben.
YouTube premium über eine kreditkarte oder rechnungsadresse kündigen
Falls Sie direkt mit einer Kreditkarte zahlen und kein Abosystem nutzen:
- Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an unter myaccount.google.com.
- Gehen Sie zu "Zahlungs- und Abos" im linken Menü.
- Wählen Sie "Zahlungsmethoden".
- Suchen Sie YouTube Premium unter "Abos und Dienste".
- Klicken Sie auf das Abo und wählen Sie "Kündigen".
Nach der kündigung: was jetzt passiert
Ihre Kündigung ist eingereicht, aber Ihr YouTube Premium endet nicht sofort. Das ist normal und gesetzlich so vorgesehen.
Ihr Premium-Zugang nach der kündigung
Nach der Kündigung bleibt Ihr YouTube Premium aktiv bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode. Wenn Sie beispielsweise ein Monatsabo haben und am 15. des Monats kündigen, haben Sie Premium bis Ende des Monats. Sie zahlen nichts mehr, aber Sie verlieren die Premium-Funktionen nicht sofort.
Sie können weiterhin alle Premium-Features nutzen, solange Sie noch aktiv sind. Nach dem Kündigungsdatum werden Sie automatisch auf das kostenlose YouTube-Angebot mit Werbung zurückgestuft.
Ihre daten und ihr YouTube-Konto
Die Kündigung von YouTube Premium bedeutet nicht, dass Sie Ihr Google-Konto oder Ihren YouTube-Kanal löschen. Sie können weiterhin YouTube nutzen, nur eben mit Werbung. Ihre hochgeladenen Videos, Playlisten und Abos bleiben erhalten.
Falls Sie Ihr gesamtes Konto löschen möchten, ist das ein separater Prozess. Kontaktieren Sie in diesem Fall Google Support für weitere Anweisungen.
Rückerstattungen und ihr recht auf widerrufsrecht
YouTube hat klare Regeln zu Rückerstattungen, und Sie sollten Ihre Rechte kennen.
Was YouTube zu rückerstattungen sagt
Nach YouTube-Bedingungen werden Rückerstattungen für ungenutzte Zeit normalerweise nicht gewährt. Wenn Sie beispielsweise ein Jahresabo kaufen und nach 3 Monaten kündigen, behält YouTube die Kosten für die restlichen 9 Monate. Das ist eine häufige Quelle von Frustration für Nutzer.
Ihr widerrufsrecht nach schweizer recht
Nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und den Bestimmungen der Schweiz haben Sie unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf ein Widerrufsrecht. Wenn YouTube nicht deutlich genug auf die automatische Verlängerung hingewiesen hat, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung fordern.
Stoppe bereits unterstützt Hunderte von Schweizer Nutzern bei solchen Forderungen. Wenn YouTube sich weigert, Ihre Rückerstattung zu gewähren, können Sie beim Eidgenössischen Büro für Konsumentenschutz (EBKC) Beschwerde einreichen oder Stopee kontaktieren.
Rückerstattungen nach preiserhöhungen
Wenn YouTube Ihren Preis erhöht hat und Sie deshalb kündigen möchten, sind Sie nicht automatisch berechtigt, Ihre bisherigen Zahlungen zurückzufordern. Allerdings: Wenn Sie nicht der neuen Preiserhöhung zugestimmt haben und YouTube Sie nicht rechtzeitig informiert hat, können Sie möglicherweise Beschwerde einreichen. Stopee hilft Ihnen dabei, solche Forderungen korrekt zu dokumentieren.
Ihre verbraucherrechte: das sollten sie wissen
Als Konsument in der Schweiz haben Sie gesetzliche Schutzrechte, auch bei digitalen Diensten wie YouTube.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)
Das UWG schützt Sie vor unlauteren Geschäftspraktiken. Dazu gehört auch, wenn YouTube nicht deutlich genug auf automatische Verlängerungen hinweist oder wenn die Kündigung absichtlich erschwert wird. Wenn Sie das Gefühl haben, dass YouTube gegen diese Regeln verstösst, können Sie Beschwerde einreichen.
Kontakt zu behörden im falle von problemen
Wenn YouTube sich weigert zu kündigen oder Ihnen nicht antwortet, können Sie sich an diese Stellen wenden:
- Eidgenössisches Büro für Konsumentenschutz (EBKC)
- Ihre kantonale Konsumentenschutzstelle
- Google Ireland Limited, 4-6 Hanbury Street, London E1 6QR, Vereinigtes Königreich (offizielle Adresse für europäische Anfragen)
Stopee hat vielen Schweizer Nutzern geholfen, ihre Beschwerden gegen YouTube erfolgreich einzureichen. Unser Team kennt die exakten Verfahren und kann Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Rechte durchsetzen.
Häufige fehler bei der YouTube-Kündigung: diese stolpersteine vermeiden
Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung nicht funktioniert oder wenn Ihr Abo weiter belastet wird. Diese Fehler verursachen fast alle Probleme:
Fehler 1: am falschen ort kündigen
Dies ist der häufigste Fehler: Sie kündigen über YouTube.com, aber Sie haben über Apple App Store oder Google Play bezahlt. Das Abo wird weiter belastet, weil die Kündigungen nicht verbunden sind.
Lösung: Überprüfen Sie zuerst, wo Sie bezahlt haben. Kündigen Sie dann genau dort.
Fehler 2: zu spät kündigen
Wenn Sie nach dem Abrechnungsdatum kündigen, wird Ihnen bereits die nächste Periode berechnet. Viele Menschen merken das erst, wenn die Belastung auf der Kreditkarte erscheint.
Lösung: Notieren Sie das exakte Abrechnungsdatum und kündigen Sie mindestens 2-3 Tage davor.
Fehler 3: keine bestätigung speichern
YouTube versendet eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie diese nicht speichern und später Probleme auftreten, können Sie nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben.
Lösung: Drucken Sie die Bestätigung aus oder speichern Sie sie als PDF.
Fehler 4: die app löschen, ohne zu kündigen
Wenn Sie die YouTube App löschen oder abmelden, aber nicht gekündigt haben, wird das Abo einfach weiter belastet.
Lösung: Kündigen Sie im System, BEVOR Sie die App deinstallieren.
Fehler 5: zu lange zuwarten
Wenn YouTube Ihnen Geld belastet, das Sie nicht autorisiert haben, verschwinden Ihre Rechte irgendwann. Die Verjährungsfrist für Rückforderungen beträgt normalerweise 5 Jahre, aber es ist besser, schnell zu handeln.
Lösung: Wenn nach der Kündigung noch Geld belastet wird, kontaktieren Sie YouTube innerhalb von 30 Tagen.
Checkliste: kündigung schritt für schritt
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung funktioniert:
| Schritt | Status |
|---|---|
| Abrechnungsdatum im Konto überprüfen | ☐ |
| Screenshot von Tarif und Zahlungsweg speichern | ☐ |
| Zahlungskanal identifizieren (YouTube.com, App Store, Google Play, andere) | ☐ |
| Kündigung über den richtigen Kanal einreichen | ☐ |
| Kündigungsbestätigung per E-Mail speichern und ausdrucken | ☐ |
| Nach einer Woche überprüfen, ob noch belastet wird | ☐ |
Alternativen zu YouTube premium: das sollten sie wissen
Wenn Sie YouTube kündigen, haben Sie andere Optionen für werbefreies Video-Streaming:
| Plattform | Kosten (monatlich) | Besonderheiten |
|---|---|---|
| YouTube Premium (zum Vergleich) | CHF 17.90 | Werbefreiheit, Offline, Hintergrund |
| Vimeo Plus | Ab CHF 10.00 | Hochwertige Videos, keine Werbung |
| Dailymotion Premium | Kostenlos (mit Werbung) | Ähnlich wie YouTube, kostenlos |
| PeerTube | Kostenlos (dezentralisiert) | Open-Source, keine Werbung, unabhängig |
| Netflix | Ab CHF 6.99 | Serienvielfalt, keine Werbung (teilweise) |
PeerTube ist beispielsweise eine dezentralisierte Alternative, die komplett werbefrei ist. Dailymotion ist YouTube sehr ähnlich und kostenlos, wenn Sie Werbung akzeptieren.
Kontaktinformationen und weitere hilfe
Wenn Ihre Kündigung nicht funktioniert oder YouTube weigert sich, Sie zu kündigen, können Sie diese Kontaktstellen erreichen:
Google ireland limited (für YouTube)
Adresse für offizielle Anfragen und Beschwerde: Google Ireland Limited, 4-6 Hanbury Street, London E1 6QR, Vereinigtes Königreich.
Schweizer konsumentenschutz
Das Eidgenössische Büro für Konsumentenschutz (EBKC) und Ihre kantonale Konsumentenschutzstelle können Ihnen helfen, wenn YouTube nicht auf Ihre Anfragen antwortet.
Stopee als partner
Stopee hat bereits Tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Kündigungen erfolgreich durchzusetzen und unrechtmässige Belastungen zurückzufordern. Wenn YouTube nach Ihrer Kündigung weiter Geld von Ihrem Konto abzieht, oder wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Kündigung korrekt eingereicht wurde, unterstützt Sie Stopee mit klaren Schritten und legaler Expertise. Besuchen Sie stopee.com und melden Sie sich an, um Ihre Situation zu beschreiben. Stopee dokumentiert Ihre Kündigung, verfolgt Ihre Beschwerde und setzt Ihre Rechte durch. Mit Stopee sparen Sie Zeit und Stress bei der Durchsetzung Ihrer Verbraucherrechte.
Ihre Kündigung von YouTube Premium in der Schweiz ist ein Recht, das Sie wahrnehmen dürfen. Mit den richtigen Schritten und Stopee an Ihrer Seite funktioniert die Kündigung problemlos.