Verwalten Kicker
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
Rechtliche Verbindlichkeit
Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
Sofortige Effizienz
Befreien Sie sich in weniger als 2 Minuten online von Ihren Verpflichtungen.
Budgetoptimierung
Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen zurück, indem Sie überflüssige Abbuchungen stoppen.
Kündigen Kicker: Schritt-für-Schritt Anleitung
Kicker-Abo kündigen: so beenden sie ihr abonnement in der schweiz ohne verlust
Was ist Kicker und welche abos gibt es
Kicker ist ein digitales Fussball- und Sportmagazin, das in der Schweiz von der RSMG kicker Schweiz AG betrieben wird. Viele Leserinnen und Leser merken erst bei der Kündigung, welches Abo sie tatsächlich abgeschlossen haben - genau dort beginnt oft der Ärger. Bei Stopee haben wir festgestellt, dass Unklarheit über die Abo-Struktur der häufigste Grund für unnötige Gebühren ist.
Die verschiedenen Kicker-Abos in der schweiz
Kicker bietet mehrere Abo-Modelle an, und es ist wichtig, dass Sie genau wissen, welches Sie bezahlen:
| Abo-Modell | Preis (CHF) | Laufzeit | Inhalte und Vorteile |
|---|---|---|---|
| Kicker PUR | 2.49 | Monatlich | Werbefreies Lesen, reduzierter Datenverbrauch |
| Kicker+ | 79.99 | Jährlich | Exklusive Inhalte, Interviews, Datenanalysen, werbefreier Zugang |
| Kicker VORTEILS-ABO | 24.40 | Monatlich | 104 Magazinausgaben pro Jahr, 15% Rabatt im Shop |
| Gratis-Version | 0 | Unbegrenzt | Aktuelle News, begrenzte Artikel, Werbung inbegriffen |
Die monatlichen Abos erneuern sich automatisch nach Ablauf der Zahlungsperiode. Laut den Nutzungsbedingungen von Kicker muss die Kündigung mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Zahlungsperiode erfolgen. Wenn Sie diese Frist verpassen, wird Ihnen die nächste Periode berechnet.
Das geschäftsmodell von Kicker verstehen
Kicker kombiniert kostenlos zugängliche Inhalte mit kostenpflichtigen Premium-Angeboten. Sobald Sie ein Abo abschliessen, beginnt eine automatische Verlängerung. Das ist das klassische Abo-Modell: Sie zahlen einmal, und danach verlängert sich die Gebühr immer wieder, bis Sie aktiv kündigen.
Bei Stopee empfehlen wir, sofort nach dem Abschluss eines Kicker-Abos das nächste Belastungsdatum zu notieren und einen Kalenderhinweis zu setzen. So vermeiden Sie, dass aus einem Test eine dauernde Abbuchung wird.
Warum sie ihr Kicker-Abo kündigen sollten
Es gibt mehrere legitime Gründe, warum Menschen ihr Kicker-Abo beenden möchten.
Gründe für die kündigung
- Sie nutzen die Inhalte nicht regelmässig genug, um den Preis zu rechtfertigen
- Sie haben ein Abo versehentlich abgeschlossen und möchten es sofort beenden
- Sie möchten zu einem anderen Sportmagazin wechseln
- Finanzielle Gründe machen eine Kostenreduktion notwendig
- Sie sind mit der Qualität oder dem Leistungsumfang unzufrieden
- Sie haben eine Kündigungsfrist übersehen und möchten für die nächste Periode kündigen
Gleichgültig, welcher Grund Sie bewegt: Die Kündigung ist Ihr Recht, und Stopee hilft Ihnen, dieses Recht effizient durchzusetzen.
Kicker kündigen: die richtige methode für ihr abonnement
Die Kündigungsmethode hängt davon ab, wo Sie Ihr Abo abgeschlossen haben. Stopee empfiehlt, zuerst festzustellen, welcher Kanal für Ihr Abo verantwortlich ist.
Kündigung direkt im Kicker-Konto
Wenn Sie Ihr Abo direkt über die Website oder App von Kicker abgeschlossen haben, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich auf kicker.ch mit Ihren Anmeldedaten an
- Navigieren Sie zu Ihrem Profil (oben rechts auf der Seite)
- Suchen Sie nach dem Symbol für "MEIN PROFIL" oder "Einstellungen"
- Wählen Sie "MEIN ABONNEMENT" aus dem Menü
- Klicken Sie auf "Abo verwalten" oder "Plan kündigen"
- Warning: Achten Sie darauf, bis zur letzten Bestätigungsseite zu navigieren. Viele Nutzerinnen und Nutzer denken, die Kündigung sei abgeschlossen, bevor sie tatsächlich verarbeitet wurde
- Bestätigen Sie die Kündigung durch Klick auf die finale Schaltfläche
- Speichern Sie den Bestätigungsbildschirmfoto als Beweis
- Pro tip: Notieren Sie auch den genauen Zeitpunkt und das Enddatum des Abos
Warning: Kicker macht manchmal mehrere Bestätigungsschritte nötig. Klicken Sie nicht einfach weg - bleiben Sie bis zum Schluss auf der Seite und warten Sie auf die finale Bestätigung.
Kündigung über den Kicker-Leserservice
Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich direkt an den Leserservice wenden:
- Besuchen Sie leserservice.kicker.de (dies ist der offizielle Kundenservice, auch für Schweizer Kunden)
- Beachten Sie: Der Service ist auf Deutsch, aber für Schweizer Kunden zuständig
- Navigieren Sie zu "Abo kündigen" oder "Mein Abo verwalten"
- Geben Sie Ihre Kundennummer und die mit dem Abo verbundene E-Mail-Adresse ein
- Folgen Sie den angezeigten Schritten zur Bestätigung
- Pro tip: Halten Sie Ihre Rechnungen bereit - Sie müssen möglicherweise Ihre Kundennummer bestätigen
- Speichern Sie die Bestätigungsnummer, die Ihnen am Ende angezeigt wird
Kündigung bei zahlung über app store oder google play
Wenn Sie Ihr Kicker-Abo über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen haben, erfolgt die Kündigung nicht in Kickerverwaltung, sondern über Ihr App-Store-Konto:
Für iPhone/iPad (Apple App Store):
- Öffnen Sie die App Store-Anwendung auf Ihrem iPhone oder iPad
- Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol unten rechts
- Wählen Sie "Abos"
- Suchen Sie "Kicker" in der Liste
- Falls Sie mehrere Abos haben, achten Sie darauf, das richtige auszuwählen
- Tippen Sie auf "Abo bearbeiten" oder "Abo kündigen"
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Warning: Der App Store zeigt manchmal ein Rückgängigmachen-Fenster an - klicken Sie nicht versehentlich darauf
Für Android (Google Play):
- Öffnen Sie die Google Play-App auf Ihrem Android-Gerät
- Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien) oben links
- Wählen Sie "Abos"
- Suchen Sie "Kicker" in der Liste der aktiven Abos
- Tippen Sie auf "Kündigen"
- Google Play fragt Sie, warum Sie kündigen - Sie können diese Frage überspringen oder beantworten
- Bestätigen Sie Ihre Kündigung auf dem nächsten Bildschirm
Ihre rechte als schweizer konsumentin oder konsument
Die Schweiz hat starke Konsumentenschutzgesetze, die auch bei digitalen Abos gelten. Stopee weist darauf hin, dass Sie sich auf diese Gesetze stützen können, falls Kicker Ihre Kündigung nicht respektiert oder Sie zu Unrecht belastet.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor unrechtmässigen Geschäftspraktiken. Konkret heisst das:
- Die automatische Verlängerung eines Abos ist nur zulässig, wenn Sie diese ausdrücklich akzeptiert haben
- Die Kündigungsmodalitäten müssen mindestens genauso einfach sein wie der Abschluss des Abos
- Kicker muss Ihnen die Kündigungsfrist und das Kündigungsdatum deutlich mitteilen
- Unberechtigte Abbuchungen nach Kündigungsbestätigung sind illegal
Falls Kicker gegen diese Regeln verstösst - zum Beispiel, indem das Unternehmen Sie weiterhin belastet, obwohl Sie gekündigt haben - können Sie bei der Eidgenössischen Lotterie- und Wettbewerbs-Aufsicht (ELBA) oder Ihrer kantonalen Konsumentenberatung Beschwerde einreichen.
Ihr recht auf rückerstattung
Wenn Sie Kicker innerhalb von 14 Tagen nach dem Abschluss kündigen und die Dienstleistung nicht oder nur teilweise genutzt haben, haben Sie gemäss dem UWG normalerweise das Recht auf eine Rückerstattung. Warning: Dieses Recht gilt nicht, wenn Kicker Ihnen zuvor ausdrücklich mitgeteilt hat, dass Sie auf das Widerrufsrecht verzichten.
Bei Stopee empfehlen wir, den Kündigungsantrag und alle Bestätigungen zu speichern - diese sind Ihre beste Waffe, falls später eine unberechtigte Abbuchung erfolgt.
Nach der kündigung: was passiert jetzt
Die Unsicherheit nach der Kündigung ist normal - viele fragen sich, ob der Zugang wirklich endet und ob sie noch alle verfügbaren Inhalte nutzen können.
Der zugang nach kündigungsbestätigung
Nachdem Sie Kicker erfolgreich gekündigt haben, bleibt Ihr Zugang bis zum Ende der aktuellen Zahlungsperiode erhalten. Das heisst:
- Sie können alle Premium-Inhalte noch bis zum Ablaufdatum nutzen
- Am Enddatum wird der Zugang automatisch deaktiviert
- Sie erhalten keine weitere Rechnung nach dem Ablaufdatum
- Der Zugriff auf Ihre Kontohistorie bleibt noch kurzzeitig erhalten
Pro tip: Laden Sie oder speichern Sie wichtige Artikel oder Inhalte, die Sie noch brauchen, bevor der Zugang endet.
Überprüfung der abbuchungen
Nach der Kündigung sollten Sie Ihre Kontoauszüge überwachen. Überprüfen Sie:
- Dass keine neue Gebühr nach dem Kündigungsdatum erfolgt
- Das genaue Ablaufdatum in Ihrer Bestätigung
- Alle Belastungen vom Kicker-Konto in den letzten drei Monaten
Falls Sie nach dem Kündigungsdatum noch belastet werden, melden Sie dies sofort Ihrer Bank und kontaktieren Sie Stopee für weitere Hilfe - Sie haben das Recht auf Rückerstattung.
Häufige fehler bei der kündigung vermeiden
Kündigungsfrust ist ein echtes Problem, und viele Menschen machen vermeidbare Fehler, die das Verfahren unnötig kompliziert machen.
Die grössten kündigungsfallen
| Fehler | Was passiert | Wie Sie es vermeiden |
|---|---|---|
| Nur im falschen Kanal kündigen | Das Abo bleibt aktiv, weil die Kündigung den falschen Ort erreicht hat | Überprüfen Sie vor der Kündigung, wo Sie das Abo abgeschlossen haben (Kicker-Website, App Store oder Google Play) |
| Die Bestätigung nicht bis zum Ende durchklicken | Das Abo wird nicht tatsächlich gekündigt, und Sie werden weiterhin belastet | Warten Sie auf die finale Bestätigungsmeldung und speichern Sie den Bildschirmfoto |
| Die 24-Stunden-Frist vor Ablauf verpasssen | Die nächste Periode wird berechnet, und Sie müssen die nächste Frist einhalten | Notieren Sie das genaue Ablaufdatum und setzen Sie einen Kalenderhinweis auf 25 Stunden vorher |
| Keine Bestätigung speichern | Falls später ein Streit entsteht, haben Sie keinen Beweis für die Kündigung | Machen Sie sofort nach der Kündigung einen Bildschirmfoto und notieren Sie das Datum und die Uhrzeit |
| Mit der falschen E-Mail-Adresse kontaktieren | Ihre Anfrage erreicht den Kundendienst nicht oder wird nicht bearbeitet | Verwenden Sie immer die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Kicker-Konto verknüpft ist |
| Nur eine E-Mail schreiben und abwarten | Ihr Antrag wird vielleicht vergessen oder in einem Postfach übersehen | Kombinieren Sie Online-Kündigung mit einer E-Mail - so haben Sie doppelte Sicherheit |
Stopee hat tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, diese Fallen zu vermeiden. Der Schlüssel ist: Verlassen Sie sich nicht nur auf eine Methode, und speichern Sie immer Beweise.
Checkliste für ihre Kicker-Kündigung
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle Schritte korrekt durchführen:
- Ich habe überprüft, wo ich mein Abo abgeschlossen habe (Website, App Store oder Google Play)
- Ich habe das nächste Belastungsdatum notiert
- Ich habe einen Kalenderhinweis für mindestens 24 Stunden vor Ablauf gesetzt
- Ich habe einen Bildschirmfoto meines aktuellen Tarifs gemacht
- Ich habe die Kündigung im richtigen Kanal eingereicht (Kicker-Konto, App Store oder Google Play)
- Ich bin bis zur letzten Bestätigungsseite gegangen und habe auf der endgültigen Bestätigung geklickt
- Ich habe einen Bildschirmfoto der Kündigungsbestätigung gemacht, inklusive Datum und Uhrzeit
- Ich habe die Bestätigungsnummer notiert (falls angezeigt)
- Ich habe meine Abbuchungen in den nächsten 30 Tagen überwacht, um sicherzustellen, dass keine neue Gebühr erfolgte
Kontakt und kundenservice
Falls Sie Schwierigkeiten mit der Kündigung haben, können Sie Kicker direkt kontaktieren. Hier sind die offiziellen Kontaktkanäle:
| Kontaktmethode | Details | Beste Verwendung für |
|---|---|---|
| Leserservice-Website | leserservice.kicker.de | Online-Kündigung und Abo-Verwaltung |
| [email protected] | Schriftliche Kündigungsbestätigung und Fragen | |
| Telefon | +49 911 216 2222 | Dringende Anliegen und technische Probleme |
| Postadresse (Schweiz) | RSMG kicker Schweiz AG, Flurstrasse 55, 8048 Zürich | Offizielle schriftliche Kündigung (Beleg-Versand) |
Pro tip: Falls Sie telefonisch kündigen, bitten Sie um eine Bestätigungs-E-Mail. Das schafft ein schriftliches Dokument für Ihre Unterlagen.
Zusammenfassung: Kicker sauber kündigen
Das Kicker-Abo zu kündigen ist ein einfacher Prozess, wenn Sie die richtige Methode kennen und die 24-Stunden-Frist beachten. Die Hauptpunkte sind:
- Kündigung im richtigen Kanal durchführen (Kicker-Website, App Store oder Google Play)
- Bis zur letzten Bestätigungsseite klicken und einen Bildschirmfoto speichern
- Das Ablaufdatum notieren und Ihre Abbuchungen überwachen
- Bei Problemen die Schweizer Konsumentenrechte nutzen
Stopee hat hunderten von Schweizerinnen und Schweizern geholfen, ihre Abos korrekt zu kündigen - und kann Sie auch unterstützen. Bei Fragen oder Problemen können Sie die Ressourcen und Guides bei Stopee.com nutzen, um Ihre Rechte zu schützen. Die Kontrolle über Ihre Abo-Gebühren liegt in Ihren Händen.