Verwalten Readly

Readly kündigen in der schweiz: schritt für schritt ohne zusatzkosten

Was ist Readly und warum menschen das abo beenden

Readly ist ein digitales Abonnement für Magazine und Zeitungen mit Zugriff auf über 8'000 Titel in der Schweiz. Sie zahlen eine monatliche Gebühr und erhalten unbegrenztes Lesen, Offline-Funktionen und mehrere Profile im Haushalt. Doch viele Nutzer kündigen, weil der Startpreis deutlich unter dem regulären Tarif liegt oder weil sie feststellen, dass sie nur wenige Titel monatlich lesen.

Das Abo läuft nach dem Prinzip der automatischen Verlängerung. Wenn Sie nicht aktiv kündigen, wird Ihre Kreditkarte oder Bankkonto am Ende jedes Abrechnungsmonats belastet. Diese Automatik führt häufig dazu, dass Menschen mehr bezahlen als geplant, besonders nach kostenlosen Testphasen oder reduzierten Aktionsangeboten. Bei Stopee unterstützen wir Sie genau hier: damit Sie verstehen, wie Sie ohne versteckte Zusatzkosten aus dem Vertrag herauskommen.

Readly in der schweiz: preise und angebote

In der Schweiz kostet das reguläre Readly-Monatsabo CHF 19.90. Daneben gibt es regelmässig Aktionen mit reduzierten Startpreisen (etwa CHF 0.95 für den ersten Monat) oder kostenlosen Testphasen über 30 oder 90 Tage. Nach Ablauf dieser Zeiträume wandelt sich das Abo automatisch in den regulären Tarif um, sofern Sie nicht vorher kündigen.

Readly bietet deutschsprachigen Support über ein Help-Center und per E-Mail an [email protected]. Telefonische Unterstützung oder Live-Chat sind nicht verfügbar, weshalb Reklamationen zu Fehlbelastungen oft länger dauern. Laut den Bedingungen für die Schweiz gibt es keine Mindestlaufzeit und kein Kündigungsfristen-Wirrwarr: Sie können jederzeit bis zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.

Warum sie jetzt kündigen sollten: drei häufige gründe

Viele Menschen stellen fest, dass sich das Abo nicht lohnt. Wenn Sie monatlich nur zwei oder drei Magazine öffnen, kostet Sie jeder Titel durchschnittlich über CHF 6 pro Monat. Andere kündigen, weil sie die automatische Verlängerung vergessen und plötzlich unerwartet belastet werden.

Ein weiterer Grund: Sie haben ein Testabo abgeschlossen, die Testphase ist längst vorbei, aber Sie nutzen das Angebot nicht mehr aktiv. Bei Stopee sehen wir täglich, dass Menschen monatlich zahlen für Services, die sie nicht mehr brauchen. Das ist völlig normal, und deshalb zeigen wir Ihnen jetzt den einfachsten Weg zur Kündigung.

Ihre rechte als schweizer konsument bei Readly

Als Kundin oder Kunde in der Schweiz haben Sie Rechtsschutz durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und die Konsumentenschutzbestimmungen. Diese schützen Sie vor versteckten Gebühren, unlauteren Geschäftspraktiken und zu kurz gewährten Kündigungsfristen.

Readly unterliegt in der Schweiz diesen Regeln und muss transparent über den automatischen Verlängerungsmechanismus informieren. Das bedeutet konkret: Die Kündigungsoption muss ebenso einfach zugänglich sein wie der Vertragsabschluss. Wenn Readly die Kündigung unnötig erschwert oder versteckt, verstösst das gegen Schweizer Verbraucherschutzrecht.

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Kündigung haben oder unerwartet belastet werden, können Sie sich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder Ihre kantonale Konsumentenschutzstelle wenden. Bei Stopee helfen wir Ihnen, solche Situationen von Anfang an zu vermeiden.

Readly kündigen: alle methoden im überblick

Die Kündigungsmethode hängt davon ab, über welchen Kanal Sie bezahlen. Das ist der wichtigste Punkt, den Sie vor der Kündigung klären müssen.

Welcher kanal ist ihr zahlungsweg?

Zunächst müssen Sie herausfinden, wie Sie bezahlen. Melden Sie sich in Ihr Readly-Konto ein und prüfen Sie unter "Mein Konto" oder "Einstellungen", ob die Zahlung direkt über die Readly-Webseite erfolgt oder über den Apple App Store (für iPhone/iPad) oder Google Play Store (für Android-Geräte).

Pro tip: Dieser Schritt ist entscheidend. Ein häufiger Fehler besteht darin, die Kündigung auf der Webseite einzureichen, während das Abo tatsächlich über den App Store läuft. In diesem Fall wird die Webseiten-Kündigung ignoriert und die Belastung setzt sich fort.

Speichern Sie einen Screenshot Ihres Abo-Status, bevor Sie fortfahren. So haben Sie Beweis für den Kündigungszeitpunkt und den zum Zeitpunkt geltenden Tarif.

Option a: kündigung direkt über die Readly-Webseite

Wenn Ihre Zahlung direkt über Readly abläuft (nicht über App Store oder Google Play), kündigen Sie im Konto.

Option b: kündigung über apple app store

Wenn Sie das Abo über die iPhone- oder iPad-App abgeschlossen haben, verwalten Sie das Abonnement im Apple App Store.

Option c: kündigung über google play store

Nutzer von Android-Geräten müssen die Kündigung über Google Play durchführen.

Schritt-für-Schritt-Kündigung auf der Readly-Webseite

Dies ist die häufigste Methode für Schweizer Nutzer, die das Abo direkt bei Readly abgeschlossen haben.

1. Öffnen Sie die Website readly.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Einstellungen" (der genaue Name kann je nach Spracheinstellung variieren).
3. Suchen Sie nach dem Bereich "Abo", "Mitgliedschaft" oder "Abonnement-Details".
4. Klicken Sie auf "Abo kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden" (die Schaltfläche kann auch "Kündigen" heissen).
5. Readly fragt möglicherweise, warum Sie kündigen. Sie können hier einen Grund angeben oder überspringen.
6. Bestätigen Sie die Kündigung im folgenden Dialog.
7. Sie erhalten eine Bestätigungsmail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
8. Speichern Sie diese Mail als Beweis. Sie zeigt das Kündigungsdatum und den letzten Tag des Zugriffs.

Warning: Machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite und speichern Sie die Bestätigungsmail. So vermeiden Sie Streitigkeiten später, falls Readly behauptet, Sie hätten nicht gekündigt.

Ihr Zugang läuft bis Ende des Abrechnungsmonats. Wenn Ihr Rechnungsdatum beispielsweise auf den 15. fällt und Sie am 5. kündigen, haben Sie bis zum 14. Zugriff auf alle Magazine.

Kündigung über app store und google play

Wenn Sie das Abo über eine Mobile App abgeschlossen haben, funktioniert die Kündigung anders.

Readly über den apple app store kündigen

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die App "Einstellungen".
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben im Menü.
3. Wählen Sie "iTunes & App Store" (oder "Abos" in neueren iOS-Versionen).
4. Tippen Sie auf "Abos verwalten".
5. Suchen Sie "Readly" in der Liste und tippen Sie darauf.
6. Wählen Sie "Abo beenden" oder "Kostenlos testen beenden".
7. Bestätigen Sie im nächsten Dialog.
8. Sie erhalten eine Bestätigung per Mail.

Pro tip: Apple sendet eine Bestätigungsmail wenige Minuten nach der Kündigung. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls die Mail nicht sofort ankommt.

Readly über google play store kündigen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Play App.
2. Tippen Sie unten rechts auf Ihr Profilbild.
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos".
4. Tippen Sie auf "Abos".
5. Wählen Sie "Readly" aus der Liste.
6. Tippen Sie auf "Abo kündigen".
7. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
8. Google sendet eine Bestätigungsmail an Ihre registrierte Google-Konto-Adresse.

Warning: Google Play und Apple App Store sind strikte Zahlungskanäle. Wenn Sie hier nicht kündigen, wird das Abo automatisch verlängert, auch wenn Sie im Readly-Konto eine Kündigung eingereicht haben.

Timeline und kündigungsfristen bei Readly

Readly hat keine versteckte Kündigungsfrist. Sie können jederzeit kündigen und der Zugang endet zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats.

Wenn Ihr Abrechnungszyklus monatlich ist (was in der Schweiz Standard ist) und Sie am 10. eines Monats kündigen, läuft das Abo bis zum Ende desselben Monats weiter. Nach diesem Datum funktioniert Ihr Zugang nicht mehr.

Die Kündigungsbestätigung erhalten Sie normalerweise innerhalb von Minuten. Manchmal dauert es bis zu einer Stunde. Wenn Sie nach 24 Stunden keine Bestätigungsmail erhalten, wenden Sie sich an [email protected].

Nach der kündigung: was sie wissen müssen

Nach der Kündigung passiert oft Unsicherheit. Viele fragen sich, ob alles wirklich funktioniert hat oder ob sie später noch belastet werden.

Ihr Readly-Zugang funktioniert weiterhin bis zum Ende des bezahlten Monats. Sie können alle Magazine lesen, die Sie bisher heruntergeladen haben, auch offline. Nach dem letzten Tag des Abrechnungsmonats können Sie sich nicht mehr anmelden.

Pro tip: Downloaden Sie alle Ausgaben, die Sie lesen möchten, bevor Ihr Zugang endet. Nach der Kündigung können Sie keine neuen Inhalte herunterladen.

Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge oder Kreditkartenabrechnungen in den folgenden zwei Wochen. Normalerweise sehen Sie eine letzte Belastung und danach Ruhe. Falls trotz Kündigung eine weitere Belastung erfolgt, wenden Sie sich sofort an [email protected] und teilen Sie Ihre Kündigungsbestätigung mit. Bei Stopee haben wir beobachtet, dass solche verzögerten Belastungen selten sind, aber es lohnt sich, aufmerksam zu bleiben.

Rückerstattungen bei Readly: das müssen sie wissen

Readly erstattet Gebühren normalerweise nicht nach einer Kündigung. Der Grund ist einfach: Sie erhalten Zugriff bis zum Ende des bezahlten Monats, also bekommen Sie die volle Leistung für Ihr Geld.

Es gibt aber Ausnahmen. Wenn Sie belastet wurden, ohne gekündigt zu haben (weil die Kündigung nicht funktionierte), haben Sie Anspruch auf Rückerstattung. Wenn Sie ein kostenloses Testabo hatten, das nicht automatisch zu bezahlten Inhalten hätte führen sollen, können Sie ebenfalls Rückerstattung verlangen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, schreiben Sie an [email protected] und erklären Sie das Problem. Nennen Sie das Datum der unerwünschten Belastung und Ihre Kontonummer. Legen Sie einen Screenshot Ihrer Kontoauszüge bei. Readly hat 30 Tage Zeit, Ihr Anliegen zu prüfen. Wenn Sie keine Antwort erhalten, können Sie die Beschwerde an Ihre Bank oder Kreditkartenfirma weiterleiten.

Häufige fehler beim kündigen von Readly

Es kann frustrierend sein, wenn die Kündigung nicht funktioniert oder wenn Sie trotzdem belastet werden. Das passiert aber nur, wenn Sie einen bestimmten Fehler machen.

Fehler 1: falsche kündigungsmethode

Der häufigste Fehler: Sie kündigen auf der Webseite, aber das Abo läuft über den App Store. Umgekehrt: Sie versuchen, über App Store zu kündigen, aber das Abo wurde direkt bei Readly abgeschlossen. In beiden Fällen bleibt die Kündigung wirkungslos und Sie werden weiter belastet.

Lösung: Vor jeder Kündigung müssen Sie hundertprozentig sicher sein, über welchen Kanal Sie bezahlen. Loggen Sie sich in Ihr Readly-Konto ein und prüfen Sie die Zahlungsdetails.

Fehler 2: kündigungsbestätigung nicht speichern

Wenn Sie die Bestätigungsmail nicht speichern oder einen Screenshot des Bestätigungsbildschirms nicht machen, haben Sie später keinen Beweis für den Kündigungszeitpunkt. Falls Readly behauptet, Sie hätten nicht gekündigt, sitzen Sie ohne Nachweis fest.

Lösung: Speichern Sie immer die Bestätigungsmail und machen Sie einen Screenshot. Speichern Sie auch den Screenshot Ihres Abo-Status vor der Kündigung.

Fehler 3: belastung nach der kündigung ignorieren

Manchmal passiert es, dass Readly noch eine Belastung ausführt, nachdem Sie gekündigt haben. Dies könnte ein System-Fehler sein oder die Kündigung wurde nicht verarbeitet. Viele Menschen ignorieren dies und schieben es auf einen Zahlungsverzug.

Lösung: Reagieren Sie sofort. Wenden Sie sich innerhalb von 2 Wochen an [email protected], teilen Sie Ihre Kündigungsbestätigung mit und fragen Sie nach der unerwünschten Belastung.

Fehler 4: zu lange warten, bis man kündigt

Viele Menschen beschliessen irgendwann zu kündigen, warten aber noch zwei oder drei Tage. In der Zwischenzeit kann der Abrechnungsmonat vorbei gehen und eine neue Belastung wird verarbeitet. Dann müssen sie warten, bis der nächste Monat endet, um die Kündigung wirksam zu machen.

Lösung: Wenn Sie sich entschlossen haben zu kündigen, tun Sie es sofort. Je früher im Monat, desto sicherer.

Checkliste zum kündigen von Readly

Bevor Sie kündigen, arbeiten Sie diese Punkte ab.

• Notieren Sie Ihr Abrechnungsdatum (zu finden unter "Mein Konto")
• Machen Sie einen Screenshot Ihres Abo-Status und der Zahlungsmethode
• Prüfen Sie, ob die Zahlung über Webseite, App Store oder Google Play erfolgt
• Downloaden Sie alle Offline-Inhalte, die Sie nach der Kündigung noch brauchen
• Folgen Sie der Kündigungsanleitung für Ihren Kanal
• Speichern Sie die Bestätigungsmail
• Machen Sie einen Screenshot des Bestätigungsbildschirms
• Prüfen Sie nach 2 Wochen Ihre Kontoauszüge auf weitere Belastungen
• Bei Problemen: Wenden Sie sich an [email protected] und teilen Sie alle Screenshots und Mails

Bewertungen und echte erfahrungen

Readly hat in der Schweiz eine durchschnittliche Bewertung von 4.5 von 5 Sternen. Nutzer loben vor allem die grosse Auswahl an Magazinen und die Offline-Funktion. Kritik gibt es häufig am Kundenservice: Weil keine Telefon- oder Chat-Unterstützung vorhanden ist, dauern die Lösungen per E-Mail lange.

Bei der Kündigung berichten viele Nutzer positiv über den unkomplizierten Prozess, sofern sie über die richtige Methode kündigen. Negativ erwähnt werden gelegentlich verzögerte Reaktionen des Support und Unsicherheit darüber, ob die Kündigung wirklich verarbeitet wurde.

Ein wiederkehrendes Thema bei Online-Rezensionen ist die automatische Verlängerung. Viele Menschen vergessen, dass sie noch zahlen, und sind überrascht von der monatlichen Belastung. Das ist aber ein Merkmal des Geschäftsmodells und nicht ungewöhnlich für Streaming- und Abo-Dienste.

Vergleich: Readly gegenüber anderen Abo-Modellen

Wenn Sie unsicher sind, ob Readly das richtige Abo ist, oder ob Sie kündigen sollen, hilft Ihnen dieser Vergleich.

Der Mehrwert von Readly ist die Vielfalt. Statt sich auf eine oder zwei Titel zu begrenzen, bekommen Sie Zugriff auf über 8'000. Für Menschen, die viel lesen, ist das sehr wirtschaftlich. Für gelegentliche Leser ist es teuer.

Kontaktadressen für die kündigung und support

Falls Sie Schwierigkeiten bei der Kündigung haben oder wenn Readly nicht reagiert, hier sind Ihre Anlaufstellen.

Readly kundenservice

• E-Mail: [email protected]
• Hilfeseite: readly.zendesk.com/hc/de-ch (Kündigung erklärt)
• Kopfstelle (Stockholm): Readly International AB, Sveavägen 31, 111 34 Stockholm, Schweden
• Schweizer Büro: Readly hat keine separate Adresse in der Schweiz angegeben. Nutzen Sie E-Mail.

Schweizer beschwerdestellen für abos

• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): www.seco.admin.ch / Hotline: 0800 24 7 24 7
• Kantonale Konsumentenschutzstelle: Kontaktieren Sie die Stelle Ihres Kantons (Liste unter www.consumer.ch)
• Alternative Dispute Resolution (ADR): Für Streitigkeiten mit Online-Diensten.

Ihre bank oder kreditkartenfirma

Wenn Readly trotz Kündigung weiterhin belastet und Sie keine Lösung mit dem Support erreichen, können Sie einen Chargeback oder eine Rückbuchung bei Ihrer Bank einleiten. Dazu legen Sie Ihre Kündigungsbestätigung vor.

Zusammenfassung und nächste schritte

Readly zu kündigen ist einfach, wenn Sie die richtige Methode wählen. Die wichtigsten Punkte sind: Klären Sie zuerst, über welchen Kanal Sie zahlen (Webseite, App Store oder Google Play). Folgen Sie dann der entsprechenden Kündigungsanleitung. Speichern Sie alle Bestätigungen. Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge in den folgenden zwei Wochen.

Bei Stopee unterstützen wir Sie dabei, unnötige Abos zu beenden und Geld zu sparen. Stopee hat tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos einfach und sicher zu kündigen. Wenn Sie Fragen zur Kündigung haben oder mit Readly Probleme bekommen, können Sie Stopee nutzen, um alle Schritte dokumentiert und fehlerfrei durchzuführen.

Kündigen Sie noch heute, wenn Sie das Abo nicht mehr brauchen. Je früher im Monat, desto besser. Und vergessen Sie nicht: Speichern Sie die Bestätigung. Stopee und andere Verbraucherschutzmittel helfen Ihnen, falls Readly später noch Fragen stellt.