Verwalten Zeit Geschichte

Zeit Geschichte kündigen: ihr leitfaden für eine stressfreie kündigung in der schweiz

Was ist Zeit Geschichte und warum menschen kündigen

Zeit Geschichte ist ein Geschichtsmagazin, das sechs Ausgaben pro Jahr liefert und sich auf tiefe historische Analysen konzentriert statt auf Tagesaktualität. Sie zahlen nicht für laufende Nachrichten, sondern für sorgfältig recherchierte Schwerpunkthefte zu historischen Themen. Das Modell klingt attraktiv, aber viele Leserinnen und Leser merken bei der Kündigung erst, dass sie in ein automatisch verlängerndes Abo gerutscht sind. Bei Stopee unterstützen wir Sie dabei, diese Abo-Fallen zu erkennen und rechtzeitig zu handeln.

Das geschäftsmodell hinter Zeit Geschichte

Zeit Geschichte wird über verschiedene Kanäle vertrieben: direkt über die ZEIT-Webseite (abo.zeit.de), über Presseshop Schweiz und über weitere Partnershops. Das Jahresabo kostet etwa 59,70 CHF für sechs Ausgaben pro Jahr, wobei eine Ausgabe gratis dazukommt. Zusätzlich können Versandkosten von 1,80 CHF pro Ausgabe anfallen, was den Endpreis für Schweizer Kundinnen und Kunden merklich erhöht.

Der entscheidende Unterschied liegt zwischen einem normalen Jahresabo und einem Geschenkabo. Das Geschenkabo endet automatisch nach der Laufzeit. Das Jahresabo verlängert sich dagegen automatisch, wenn Sie nicht fristgerecht kündigen. Genau hier entsteht die Abo-Falle: Wer ein Probeabo mit drei Heften für 7,40 CHF pro Heft bestellt, vergisst leicht die Kündigungsfrist und zahlt plötzlich wieder den vollen Jahrespreis.

Warum sie bei stopee richtig sind

Stopee hilft Ihnen, die versteckte Automatik zu durchschauen und Ihre Kündigung wirksam umzusetzen. Wir zeigen Ihnen nicht nur die Schritte, sondern auch die Fallen, die Zeit Geschichte-Kundinnen und Kunden immer wieder stoppen. Mit unserem Leitfaden vermeiden Sie unnötige Abbuchungen und behalten die Kontrolle über Ihr Abo.

Preisübersicht für Zeit Geschichte in der schweiz

Hier sehen Sie die aktuellen Tarife und Laufzeiten von Zeit Geschichte für Schweizer Kundinnen und Kunden.

Wichtig: Achten Sie darauf, ob Sie ein Jahresabo oder ein Geschenkabo haben. Nur das Geschenkabo endet automatisch. Bei einem Jahresabo müssen Sie selbst kündigen, sonst wird Sie die nächste Rechnung überraschen.

Ihre rechte als schweizer kundin oder kunde

Die Schweiz hat klare Gesetze zum Schutz von Verbrauchern bei automatischen Vertragsverlängerungen. Sie sollten diese Rechte kennen, um Druck ausüben zu können, falls Zeit Geschichte nach Ihrer Kündigung nicht kooperiert.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Gemäss dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) darf kein Unternehmen Sie zu einer automatischen Zahlung verpflichten, die Sie nicht ausdrücklich akzeptiert haben. Zeit Geschichte muss Ihre Kündigung respektieren und darf danach keine weiteren Abbuchungen vornehmen.

Falls Zeit Geschichte nach Ihrer Kündigung weiterhin Geld von Ihrem Konto abbucht, verstösst das gegen das UWG. In diesem Fall können Sie die Beschwerde bei der Lauterkeitskommission einreichen oder bei Ihrem Kanton Anzeige erstatten.

Kündigungsfrist und kündigungsrecht

Die typische Kündigungsfrist bei Zeit Geschichte beträgt vier Wochen vor Ablauf des Abonnements. Das bedeutet: Wenn Ihr Jahresabo am 15. Juni endet, müssen Sie bis spätestens 18. Mai gekündigt haben. Prüfen Sie Ihre Vertragsbestimmungen genau, um die exakte Frist zu kennen.

Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit vor Ende der Laufzeit zu kündigen. Zeit Geschichte kann Sie nicht zwingen, die volle Laufzeit zu zahlen, wenn Sie nachweisen, dass die Kündigung fristgerecht erfolgt ist.

Die beste methode: Zeit Geschichte im kundenkonto kündigen

Die sicherste und schnellste Variante ist die digitale Kündigung über Ihr Kundenkonto bei Zeit Geschichte. Hier hinterlässt das System automatisch eine Bestätigung, die Sie später als Beweis verwenden können.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Online-Kündigung

1. Melden Sie sich auf abo.zeit.de mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion "Passwort zurücksetzen".
   • Öffnen Sie idealerweise einen Browser, in dem Sie schon angemeldet sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
2. Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Meine Abos" (die genaue Bezeichnung kann variieren).
   • Suchen Sie nach einem Bereich wie "Abonennent" oder "Vertrag verwalten".
   • Alle aktiven Abos sollten dort sichtbar sein.
3. Wählen Sie das Zeit Geschichte-Abo aus, das Sie kündigen möchten.
   • Überprüfen Sie, dass es wirklich das Zeit Geschichte-Abo ist und nicht versehentlich ein anderes Magazin.
   • Merken Sie sich die Enddatum und die Kundennummer auf.
4. Klicken Sie auf "Abo kündigen" oder "Kündigung einreichen".
   • Das System wird Sie möglicherweise nach dem Grund der Kündigung fragen. Sie müssen einen Grund nicht angeben, können es aber tun.
   • Lesen Sie alle Warnmeldungen sorgfältig durch.
5. Bestätigen Sie die Kündigung im nächsten Fenster.
   • Das System zeigt Ihnen das genaue Kündigungsdatum und wann Ihr Abo endet.
   • Notieren Sie sich diese Daten sofort.
6. Speichern Sie die Bestätigungsseite als Bildschirmfoto oder drucken Sie sie aus.
   • Dies ist Ihr Beweis für die Kündigung.
   • Speichern Sie das Foto auch in der Cloud oder in mehreren Kopien.
7. Überprüfen Sie Ihre E-Mail (auch den Spam-Ordner) auf eine Bestätigungsnachricht von Zeit Geschichte.
   • Diese E-Mail enthält oft noch einmal die Kündigungsfrist und das Enddatum.
   • Bewahren Sie diese E-Mail auf, bis das Abo wirklich beendet ist.

Pro-Tipp: Schreiben Sie sich die Kündigungsnummer oder den Bestätigungscode auf, falls das System einen bereitstellt. Mit dieser Nummer können Sie später schnell nachvragen, ob die Kündigung registriert wurde.

Alternative kündigungsmethoden bei Zeit Geschichte

Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie kein Kundenkonto mehr zugreifen können, gibt es weitere Wege, Ihr Abo zu beenden.

Kündigung per E-Mail oder brief

Die schriftliche Kündigung funktioniert zuverlässig und hinterlässt eine dauerhafte Spur. Schreiben Sie eine klare E-Mail oder einen Brief, in dem Sie Ihr Abo kündigen.

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit folgenden Angaben:
   • Ihr vollständiger Name und Ihre Kundennnummer (falls bekannt).
   • Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
   • Die genaue Bezeichnung des Abos: "Jahresabo Zeit Geschichte".
   • Das Wort "Kündigung" in der Betreffzeile oder ersten Zeile.
   • Die Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung.
2. Senden Sie das Schreiben per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Kündigung meines Zeit Geschichte-Abos".
   • Nutzen Sie "Bestätigung lesen" oder "Empfangsbestätigung anfordern", um zu sehen, dass die E-Mail angekommen ist.
   • Falls [email protected] nicht antwortet, suchen Sie im Kundenkonto oder auf der Webseite nach einer anderen Kontakt-E-Mail.
3. Alternativ senden Sie den Brief per Post an die Adresse, die Sie unten in dieser Anleitung finden.
   • Nutzen Sie Einschreiben mit Rückschein, um nachzuweisen, dass das Schreiben angekommen ist.
   • Dies kostet 3-5 CHF extra, ist aber wert für den Beweis.
4. Speichern Sie eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens und die Empfangsbestätigung ab.
   • Bewahren Sie diese Unterlagen mindestens bis zwei Monate nach dem Enddatum auf.
   • Falls Zeit Geschichte später noch Geld verlangt, haben Sie sofort einen Nachweis.

Warning: Per Telefon kündigen ist möglich, hinterlässt aber keine schriftliche Spur. Wenn Sie telefonisch kündigen (040 / 42 23 70 70, Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr), notieren Sie sofort Name, Uhrzeit und was der Kundenservice gesagt hat. Senden Sie direkt danach eine Bestätigungsemail an [email protected] mit dem Wortlaut "Zur Bestätigung unseres Telefonats vom [Datum] um [Uhrzeit] bestätige ich, dass ich mein Zeit Geschichte-Abo kündigen möchte."

Was sie vor der kündigung überprüfen sollten

Fünf Minuten Vorbereitung sparen Sie später Tage voller Stress mit dem Support.

Diese drei dinge notieren sie jetzt auf

1. Überprüfen Sie, wann Ihr Abo endet.
   • Loggen Sie sich ein und schauen Sie unter "Mein Konto" nach dem Enddatum.
   • Notieren Sie dieses Datum genau.
2. Prüfen Sie Ihre letzte Rechnung oder Abbuchung.
   • Schauen Sie nach, wann das letzte Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde.
   • Dies hilft später, falls Zeit Geschichte falsch abbucht.
3. Suchen Sie Ihre Bestellbestätigung oder Kundennummer.
   • Sie finden diese in Ihrer Bestellbestätigung-E-Mail oder in Ihrem Konto.
   • Speichern Sie die Kundennummer extra ab.
4. Machen Sie Bildschirmfotos von Ihrem aktiven Abo im Kundenkonto.
   • Dies dokumentiert den aktuellen Status.
   • Falls es später Streit gibt, können Sie diesen Beweis zeigen.
5. Überprüfen Sie, ob Sie automatische Zahlungen hinterlegt haben.
   • Falls Sie mit Kreditkarte oder Lastschrift zahlen, merken Sie sich die letzte Ziffer der Kartennummer auf.
   • Damit können Sie nachweisen, mit welcher Zahlungsart Sie abgebucht wurden.

Stopee empfiehlt, alle diese Informationen in einem separaten Dokument zu speichern. Erstellen Sie eine Textdatei mit Kundennummer, Abotype, Enddatum und den Daten aller Abbuchungen. Falls später Probleme auftreten, haben Sie alles sofort griffbereit.

Nach der kündigung: das sollte jetzt passieren

Die Arbeit ist nicht vorbei, wenn Sie auf "Kündigen" klicken. Kontrollieren Sie in den nächsten Wochen, dass alles wie geplant läuft.

Diese schritte folgen unmittelbar

1. Warten Sie auf die Bestätigungsemail von Zeit Geschichte innerhalb von zwei Werktagen.
   • Diese E-Mail sollte Ihren Namen, die Kundennummer und das genaue Enddatum enthalten.
   • Falls keine E-Mail kommt, schreiben Sie dem Support noch einmal nach, bevor Sie den nächsten Schritt tun.
2. Aktualisieren Sie Ihren Kalender mit dem Enddatum.
   • Notieren Sie sich vier Wochen vor dem Enddatum einen Erinnerungseintrag.
   • Falls die Kündigung aus irgendeinem Grund nicht geklappt hat, haben Sie noch Zeit zu reagieren.
3. Überprüfen Sie Ihr Kundenkonto zwei Wochen vor dem Enddatum erneut.
   • Prüfen Sie, dass Ihr Abo noch auf "Gekündigt" oder "Endet am [Datum]" steht.
   • Machen Sie noch ein Bildschirmfoto.
4. Beobachten Sie Ihre Kontoauszüge in der Woche nach dem Enddatum.
   • Falls Zeit Geschichte noch eine Abbuchung macht, müssen Sie schnell reagieren.
   • Notieren Sie die Summe und das Datum sofort.
5. Falls nach zwei Wochen nach dem Enddatum alles still ist, können Sie entspannen.
   • Bewahren Sie alle Bestätigungen trotzdem noch zwei Monate auf.
   • Unternehmen Sie nichts weiter, wenn alles glattging.

Pro-Tipp: Nutzen Sie die Benachrichtigungsfunktion Ihrer Bank, um alle unerwarteten Abbuchungen sofort zu sehen. Viele Banken erlauben es Ihnen, Mitteilungen zu erhalten, wenn ein bestimmter Betrag von einem bestimmten Empfänger kommt.

Häufige fehler, die sie vermeiden sollten

Diese Fehler machen Kündinnen und Kunden immer wieder und zahlen dann später doppelt. Stopee zeigt Ihnen, welche Fallen Sie umgehen sollten.

Der anfängerfehler: kündigung vergessen

Das passiert überraschend oft: Sie mögen die Magazine nicht mehr und nehmen sich vor zu kündigen, vergessen es dann aber. Zwei Wochen nach dem Enddatum bucht Zeit Geschichte wieder Geld ab. Jetzt haben Sie ein neues Jahresabo und müssen wieder von vorne anfangen.

Lösung: Kündigen Sie sofort nach dem Kauf, nicht erst später. Das klingt kontraintuitiv, aber wenn Sie ein Probeabo haben, das Ihnen nicht gefällt, kündigen Sie es am selben Tag noch. Das funktioniert auch während des Probeabos.

Fehler nummer zwei: digitale und schriftliche kündigung mischen

Sie kündigen online und schreiben danach per E-Mail noch einmal, um sicherzugehen. Das Problem: Falls es Fehler gab, weiss Zeit Geschichte nicht, welche Kündigung gilt, und die Kundenservicemitarbeiter streiten sich intern über den Prozess. Sie bekommen danach möglicherweise zwei Kündigungsbestätigungen mit unterschiedlichen Enddaten.

Lösung: Kündigen Sie nur auf eine Art. Online ist schneller. Wenn online nicht funktioniert, kündigen Sie schriftlich. Nicht beides gleichzeitig.

Fehler nummer drei: falsche kontaktdaten im kundenkonto

Sie kündigen online, aber Ihre E-Mail-Adresse im Konto ist outdated oder falsch geschrieben. Die Bestätigungsemail kommt nie an, und Sie wissen nicht, ob die Kündigung registriert wurde. Spätestens beim nächsten Kontoauszug merken Sie das Problem.

Lösung: Prüfen Sie vor der Kündigung, dass Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer im Konto aktuell sind. Aktualisieren Sie diese Daten, warten Sie einen Tag, dann kündigen Sie.

Fehler nummer vier: keine dokumentation speichern

Sie kündigen, erhalten eine Bestätigungsseite, schliessen den Browser und vergessen, sie zu speichern. Drei Monate später fragt Zeit Geschichte nach Ihrer Kündigung. Sie können nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben.

Lösung: Speichern Sie immer alles als Bildschirmfoto oder PDF. Speichern Sie diese Dateien in der Cloud oder in mehreren Ordnern. "Ich habe es gespeichert, ganz sicher" ist nicht sicher.

Was tun, wenn Zeit Geschichte nach ihrer kündigung noch geld verlangt?

Falls Zeit Geschichte trotz Ihrer Kündigung noch eine Abbuchung macht, handeln Sie schnell und strukturiert.

Diese schritte folgen in dieser reihenfolge

1. Kontrollieren Sie zuerst, dass es wirklich eine unberechtigte Abbuchung ist.
   • Schreiben Sie auf: Datum der Abbuchung, Betrag, Enddatum des Abos (laut Bestätigung).
   • Falls die Abbuchung vor Ihrem Enddatum erfolgte, kann sie legitim sein.
   • Falls sie nach dem Enddatum erfolgte, ist sie unberechtig.
2. Kontaktieren Sie Zeit Geschichte innerhalb von drei Tagen.
   • Schreiben Sie eine klare E-Mail an [email protected].
   • Geben Sie die Bestätigungsnummer Ihrer Kündigung an.
   • Nennen Sie Betrag und Datum der unberechtigten Abbuchung.
   • Fordern Sie die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
3. Halten Sie fest, wie Zeit Geschichte antwortet.
   • Speichern Sie alle Antworten und Ihre E-Mails ab.
   • Notieren Sie auch Uhrzeit und Namen von Kundenservicemitarbeitern bei Telefonaten.
4. Falls Zeit Geschichte nicht antwortet oder ablehnt zu erstatten, melden Sie es Ihrer Bank.
   • Reichen Sie eine Beschwerde ein und fordern Sie einen Chargeback an.
   • Ihre Bank kann das Geld zurückfordern, wenn Sie nachweisen, dass die Abbuchung unberechtig war.
5. Falls auch Ihre Bank nichts unternimmt, eskalieren Sie zur Behörde.
   • Kontaktieren Sie das Schiedsamt oder die Verbraucherschutzbehörde Ihres Kantons.
   • Im Bund ist die SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft) zuständig.

Warning: Widersprechen Sie nicht automatisch alle Abbuchungen in Ihrem Konto. Das kann zu Problemen mit Ihrer Bank führen. Fokussieren Sie sich nur auf die Abbuchungen von Zeit Geschichte nach Ihrem Kündigungsdatum.

Checkliste für ihre kündigung

Drucken Sie diese Checkliste aus oder speichern Sie sie ab. Streichen Sie jeden Punkt ab, wenn Sie ihn fertig haben.

Kontaktdaten für Zeit Geschichte und support

Falls Sie Fragen haben oder die Kündigung nicht funktioniert, hier sind die offiziellen Kontaktmöglichkeiten.

Postadresse für schriftliche kündigungen

Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG
Abteilung Abonnement
Buceriusstr. 1
20459 Hamburg
Deutschland

Important: Senden Sie Ihren Brief per Einschreiben mit Rückschein. Dies kostet bei der Schweizer Post etwa 3 CHF und ist Ihr Beweis, dass der Brief angekommen ist.

E-Mail und telefon

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: 040 / 42 23 70 70 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr)
• Online-Kontakt: Kundenkonto auf abo.zeit.de / FAQ

Pro-Tipp: Rufen Sie nicht zu Tageszeiten an, wenn viele Menschen arbeiten (9:00 bis 12:00 Uhr). Frümorgens oder um 17:00 Uhr sind oft weniger Menschen in der Warteschlange.

Zusammenfassung: so kündigen sie Zeit Geschichte sicher

Zeit Geschichte ist ein solides Geschichtsmagazin, aber seine automatische Verlängerung fängt viele Leserinnen und Leser ab. Stopee hat dir gezeigt, wie du diese Abo-Falle durchschaust.

Der schnellste Weg ist die Kündigung im Kundenkonto auf abo.zeit.de. Speichere die Bestätigung ab, merke dir das Enddatum und kontrolliere in der Woche danach, dass keine neue Abbuchung kommt. Falls doch, schreibe sofort an [email protected] mit der Bitte um Rückerstattung.

Falls Zeit Geschichte nicht reagiert oder die Kündigung ignoriert, hast du Schweizer Gesetze auf deiner Seite. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt dich vor unerlaubten Abbuchungen. Deine Bank oder dein Kanton können dir helfen, das Geld zurückzubekommen.

Stopee hat tausenden Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Abos sauber zu beenden und nie wieder überraschende Abbuchungen zu erleben. Mit dieser Anleitung bist auch du vorbereitet. Kündige mit Vertrauen, und vergiss nicht: Du kannst jedes Abo beenden, wenn es dir nicht mehr passt. Deine Kontrolle, dein Geld, deine Entscheidung.