Verwalten Cvmaker

Cvmaker kündigen: so entziehen sie sich der Abo-Falle in der schweiz

Was Cvmaker ist und warum sie kündigen möchten

Cvmaker ist ein browserbasiertes Software-Abo zur Erstellung von Lebensläufen und Bewerbungsschreiben. Die Plattform lockt mit einer kostenlosen Basisversion und einem Pro-Tarif, dahinter verbirgt sich aber ein klassisches Abomodell mit automatischer Verlängerung - genau der Punkt, an dem viele Nutzer in eine teure Falle geraten.

Das geschäftsmodell von Cvmaker

Cvmaker funktioniert nach einem bewährten Schema: Kostenlose Grundfunktionen für einfache Lebensläufe, dann ein kostenpflichtiger Pro-Zugang mit erweiterten Features. Die Preisgestaltung ist dabei bewusst gestaltet - eine 14-tägige Testphase für CHF 1.87 klingt verlockend, endet aber in einer automatischen monatlichen Abbuchung von CHF 20.67. Viele Nutzer vergessen, rechtzeitig zu kündigen, und zahlen Monate lang ohne Nutzung.

Das Problem: Sie zahlen nicht für eine einzelne Datei, sondern für laufenden Zugang zu einer Plattform. Wer nach dem ersten Download nicht sofort handelt, wird schnell zum Dauerkundigen - ungewollt.

Cvmaker in der schweiz: sprachbarrieren und kundenservice

Für Schweizer Nutzer ist wichtig: Cvmaker hat seinen Sitz in Amsterdam und bedient den deutschsprachigen Markt über die deutsche Domain cvmaker.de. Der Support antwortet per E-Mail unter [email protected], Telefon oder Live-Chat existieren nicht. Noch kritischer: Der Support antwortet überwiegend auf Englisch, was bei Rückfragen zu Rückerstattungen oder weiteren Abbuchungen zu Frustration führt.

Das bedeutet für Sie als Schweizer Nutzer: Sichern Sie vor der Kündigung alle Belege und Kontoangaben, denn eine deutschsprachige schnelle Antwort können Sie nicht erwarten.

Die tarife von Cvmaker im überblick

Die Preisstruktur von Cvmaker ist transparent auf dem Papier, aber die Automatismen dahinter sind es nicht.

Pro tip: Wenn Sie nur einen einzelnen Lebenslauf brauchen, ist selbst die kostenpflichtige Testphase zu teuer. Die kostenlose Version reicht oft aus.

Warum sie Cvmaker kündigen sollten

Es gibt handfeste Gründe, warum Tausende Nutzer jährlich aus ihrem Cvmaker-Abo aussteigen.

Die häufigsten kündigungsgründe

Sie haben Ihren Lebenslauf erstellt und laden ihn herunter - dann ist die Aufgabe erledigt. Trotzdem läuft das Abo weiter. Das ist der Hauptgrund: Cvmaker ist ein Werkzeug mit begrenztem Nutzungszeitraum, kein Service mit dauerhaftem Wert.

Weitere Gründe sind schlechter Kundenservice (insbesondere die Sprachbarriere für deutschsprachige Nutzer), versteckte Datenlöschung nach 18 Monaten und die Tatsache, dass kostenlose Alternativen wie Canva oder Microsoft Word ausreichend gute Lebensläufe erzeugen.

Wann sie nicht kündigen sollten

Wenn Sie regelmässig mehrere Lebensläufe aktualisieren oder Bewerbungsschreiben in Massen erstellen, kann das Pro-Abo sinnvoll sein. Auch wenn Ihr Unternehmen Recruiter beschäftigt, die damit arbeiten, lohnt sich möglicherweise die Fortführung. Ansonsten: Kündigen Sie sofort nach der Nutzung.

So kündigen sie Cvmaker richtig

Stopee hat Tausende Kündigungen analysiert und zeigt Ihnen hier den sichersten Weg, ohne Umschweife und ohne Überraschungen.

Vorbereitung vor der kündigung

Bevor Sie auf den Kündigen-Button klicken, führen Sie drei einfache Sicherungsmassnahmen durch:

1. Laden Sie alle Ihre Lebensläufe und Bewerbungsschreiben herunter
   • Melden Sie sich in Ihrem Konto an
   • Gehen Sie zu "Meine Dokumente" oder "Meine Lebensläufe"
   • Laden Sie jede Datei einzeln im PDF- oder Word-Format herunter
   • Speichern Sie die Dateien lokal auf Ihrem Computer oder einer Cloud wie Google Drive
2. Dokumentieren Sie Ihr Konto vor der Kündigung
   • Machen Sie einen Screenshot Ihrer aktuellen Kontoeinstellungen
   • Notieren Sie Ihr nächstes Belastungsdatum
   • Sichern Sie den Link zu dieser Dokumentation per E-Mail an sich selbst
3. Überprüfen Sie, welche Zahlungsmittel hinterlegt sind
   • Gehen Sie zu "Zahlungsinformationen" in den Kontoeinstellungen
   • Notieren Sie die letzten vier Ziffern der Kreditkarte oder des Bankkontos
   • Das hilft später, falls unerwartete Abbuchungen erfolgen

Warning: Cvmaker löscht Ihre Daten 18 Monate nach der letzten Nutzung. Wenn Sie Ihre Lebensläufe später brauchen, ist es dann zu spät. Laden Sie alles herunter, bevor Sie kündigen.

Kündigung über das Cvmaker-Konto

Der offizielle Weg ist der direkteste: Sie kündigen direkt in Ihrem Online-Konto.

1. Öffnen Sie die Cvmaker-Website (cvmaker.de) in Ihrem Browser
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an
3. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oder "Mein Konto" (oben rechts)
   • Falls Sie nicht direkt einen Link sehen, suchen Sie nach "Kontoeinstellungen" oder "Account Settings"
4. Navigieren Sie zum Bereich "Abonnement" oder "Subscription"
   • In manchen Versionen heisst dieser Bereich auch "Zahlungspläne" oder "Billing"
5. Suchen Sie nach der Schaltfläche "Abonnement kündigen" oder "Cancel Subscription"
6. Klicken Sie darauf und folgen Sie der Bestätigung
   • Cvmaker kann eine Umfrage oder Rückgewinnungsfrage stellen - ignorieren Sie diese
   • Bestätigen Sie die Kündigung ein zweites Mal, wenn nötig
7. Suchen Sie nach einer Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm oder in Ihrer E-Mail
   • Dies sollte sofort erfolgen, innerhalb weniger Sekunden
   • Falls keine E-Mail kommt, speichern Sie einen Screenshot des Bestätigungsbildschirms

Pro tip: Falls Sie das Konto-Interface nicht finden, öffnen Sie direkt die Cvmaker-Hilfeseite zur Kündigung unter cvmaker.de/hilfe/wie-kuendige-ich-mein-abonnement. Dort sehen Sie Screenshots, die Ihnen helfen, die richtige Stelle zu finden.

Kündigung per E-Mail an den support

Falls das Konto-Interface nicht funktioniert oder Sie sich nicht einloggen können, schreiben Sie eine Kündigungsemail. Das ist eine formale, nachvollziehbare Methode und wird von Stopee für maximale Sicherheit empfohlen.

1. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]
   • Betreffzeile: "Kündigung meines Cvmaker-Abonnements"
2. Nennen Sie in der E-Mail folgende Angaben:
   • Ihre registrierte E-Mail-Adresse bei Cvmaker
   • Ihr Vorname und Nachname
   • Das Datum, ab dem Sie kündigen möchten (idealerweise sofort oder am nächsten Tag)
   • Den aktuellen Tarif (z.B. "Pro Monatsabo")
3. Beispieltext: "Ich möchte mein Cvmaker Pro-Abonnement mit sofortiger Wirkung kündigen. Meine E-Mail-Adresse ist [Ihre E-Mail]. Bitte bestätigen Sie die Kündigung per E-Mail."
4. Verschicken Sie die E-Mail und warten Sie auf eine Bestätigung
   • Support-Antworten dauern meist 2-3 Werktage
   • Bei Nicht-Antwort nach 5 Tagen schreiben Sie ein Follow-up
5. Speichern Sie die Antwort des Supports lokal ab

Diese Methode ist rechtlich am sichersten, da Sie später beweisen können, dass Sie gekündigt haben.

Was passiert nach der kündigung

Die ersten Tage und Wochen nach Ihrer Kündigung ist wichtig: Sie müssen überwachen, dass Cvmaker wirklich nicht mehr abbucht.

Ihr zugang nach der kündigung

Nach erfolgreicher Kündigung verlieren Sie den Zugriff auf Premium-Funktionen sofort. Das bedeutet: Sie können sich noch in Ihrem Konto anmelden und Ihre bereits heruntergeladenen Dateien einsehen, aber Sie können keine neuen KI-Texte generieren oder Premium-Templates verwenden. Das ist normal und beabsichtigt.

Die Kündigung wird wirksam zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Hat Cvmaker Sie beispielsweise am 15. eines Monats berechnet, wird die Kündigung am 14. des nächsten Monats wirksam. Danach fallen keine Abbuchungen mehr an.

Überprüfung der abbuchungen

Handeln Sie proaktiv: Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge in den nächsten 60 Tagen regelmässig.

1. Öffnen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung oder Ihr Bankkonto online
2. Suchen Sie nach dem Begriff "Cvmaker" oder "cvmaker.de"
3. Falls eine Abbuchung nach dem Kündigungsdatum erfolgt:
   • Das ist ein Fehler oder Cvmaker ignoriert Ihre Kündigung
   • Dokumentieren Sie das Datum und den Betrag
   • Schreiben Sie sofort eine E-Mail an [email protected] mit der Beschwerde
   • Fordern Sie eine Rückerstattung ein (siehe Abschnitt "Rückerstattung und Erstattungsforderungen")

Warning: Nicht alle Abbuchungen sind sofort sichtbar. Manche Zahlungen dauern 3-5 Tage, bis sie auf dem Kontoauszug erscheinen. Überprüfen Sie deshalb erst nach einer Woche.

Rückerstattung und erstattungsforderungen

Stopee hat herausgefunden: Cvmaker erstattet in vielen Fällen nicht automatisch, wenn Sie kündigen. Sie müssen selbst aktiv werden.

Ihre ansprüche auf rückerstattung

Sie haben Anspruch auf Rückerstattung, wenn:

• Sie innerhalb der 14-tägigen Testphase kündigen - dann sollte nur CHF 1.87 fällig sein, nicht CHF 20.67
• Sie eine Abbuchung nach Ihrer Kündigung feststellen
• Sie innerhalb der ersten 14 Tage des Monatsabos kündigen und das Geld nicht brauchen

Cvmaker hat nach Schweizer Recht eine Rückgabefrist. Falls Sie das Abo nicht aktiv genutzt haben (z.B. nur einen Lebenslauf erstellt und sofort heruntergeladen), können Sie die Nutzung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

So fordern sie eine rückerstattung ein

1. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff: "Rückerstattungsantrag für mein Cvmaker-Abonnement"
2. Nennen Sie folgende Informationen:
   • Ihre registrierte E-Mail-Adresse
   • Das Datum der umstrittenen Abbuchung
   • Den genauen Betrag (z.B. CHF 20.67)
   • Die Transaktions-ID oder Referenznummer (von Ihrer Kontoauszug)
   • Ein kurzer Grund: z.B. "Ich habe mein Abonnement gekündigt und möchte eine Rückerstattung für die Abbuchung nach meiner Kündigung beantragen."
3. Beachten Sie: Cvmaker antwortet möglicherweise auf Englisch. Falls die Antwort unklar ist, fragen Sie nach Bestätigung auf Deutsch
4. Falls Cvmaker nach 10 Tagen nicht antwortet, schreiben Sie ein Follow-up und drohen Sie an, die Beschwerde weiterzuleiten

Pro tip: Speichern Sie alle E-Mails. Falls Cvmaker sich weigert zu erstatten, brauchen Sie diese als Beweismittel.

Ihre konsumentenrechte in der schweiz

Wenn Cvmaker Ihre Kündigung ignoriert oder keine Rückerstattung leistet, haben Sie in der Schweiz klare rechtliche Ansprüche.

Das bundesgesetz gegen unlauteren wettbewerb (UWG)

Das Schweizer Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb schützt Sie vor unfairen Geschäftspraktiken. Dazu gehört:

• Täuschung über die Automatik der Verlängerung (versteckte Kosten)
• Verweigerung einer einfachen Kündigungsmöglichkeit
• Verzögerung oder Ignorieren von Kündigungsanfragen
• Nicht erfolgte Erstattung nach Kündigung

Falls Cvmaker gegen diese Regeln verstösst, können Sie Beschwerde einreichen und im schlimmsten Fall Schadensersatz fordern.

Escupat - die schweizer verbraucherschutzbehörde

Wenn Cvmaker nicht auf Ihre E-Mails antwortet oder sich weigert zu zahlen, können Sie sich an die zuständige Verbraucherschutzstelle wenden. Stopee empfiehlt: Dokumentieren Sie alle Versuche, das Problem mit Cvmaker zu lösen, bevor Sie eine Beschwerde einreichen.

Eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzstelle ist kostenlos und zeigt dem Unternehmen, dass Sie ernsthafte Ansprüche haben. Oft wird das Problem danach schnell gelöst.

Häufige fehler bei der kündigung von Cvmaker

Wir verstehen, dass eine Kündigung Frustration hervorrufen kann - Sie fühlen sich abgezockt, wollen das schnell hinter sich haben. Genau dann passieren aber die kritischsten Fehler.

Die grössten fallstricke

Fehler 1: Nur das Zahlungsmittel löschen, statt zu kündigen. Sie denken, wenn die Kreditkarte ungültig wird, stoppt Cvmaker die Abbuchungen. Das ist falsch. Cvmaker versucht die Zahlung mehrfach, und wenn es fehlschlägt, sperrt Cvmaker Ihr Konto wegen "ausstehender Zahlung" - aber das Abo läuft weiter. Kündigen Sie offiziell, nicht per Umweg.

Fehler 2: Sich auf die Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm verlassen, ohne eine E-Mail zu dokumentieren. Manche Browser-Bildschirme zeigen Bestätigungen, die das Konto nicht erreicht haben. Warten Sie mindestens eine Stunde nach Klick auf "Kündigen" auf die E-Mail von [email protected]. Falls sie nicht kommt, kündigen Sie per E-Mail.

Fehler 3: Lebensläufe nicht vor der Kündigung herunterladen. Nach 18 Monaten löscht Cvmaker Ihre Dateien. Wenn Sie nach einem Jahr feststellen, dass Sie den Lebenslauf noch brauchen, ist er weg. Laden Sie alles herunter, sofort.

Fehler 4: Sich von Rückgewinnungs-E-Mails überreden lassen. Nach einer Kündigung sendet Cvmaker oft eine E-Mail mit neuen Angeboten oder Rabatten. Ignorieren Sie diese. Sie haben bereits gekündigt, weil das Abo keinen Wert hatte - das ändert sich nicht durch einen 20-%-Rabatt.

Fehler 5: Das Kündigungsdatum mit dem Rechnungsdatum verwechseln. Wenn Sie am 5. eines Monats kündigen, aber Cvmaker bildet am 15. ab, werden Sie noch einmal berechnet. Das ist normal. Überprüfen Sie nach dieser letzten Abbuchung, dass wirklich Schluss ist.

Checkliste für ihre Cvmaker-Kündigung

Drucken Sie diese Liste aus oder speichern Sie sie, um nichts zu vergessen:

Bewertungen von Cvmaker: was andere nutzer sagen

Cvmaker hat eine durchschnittliche Bewertung von 4.5/5 Sternen auf vielen Plattformen, aber das täuscht. Die meisten Kritiken drehen sich um zwei Punkte: das automatische Abo und der schlechte Support.

Was funktioniert gut

Nutzer schätzen die einfache Bedienung, die vielen Templates und die KI-Unterstützung beim Schreiben. Wer das Tool während einer aktiven Jobsuche nutzt, findet es zeiteffizient. Die mobile Version ist auch mobile gut nutzbar.

Was funktioniert schlecht

Die häufigsten Beschwerden: das Abo-Modell mit automatischer Verlängerung, fehlende deutschsprachige Support-Optionen und die Tatsache, dass der Kundenservice langsam und unklar antwortet. Viele Nutzer berichten, dass sie monatelang unbewusst bezahlt haben, weil sie die Kündigungsprozedur nicht fanden.

Pro tip: Nutzer, die Cvmaker nur einmal kurz nutzten und dann kündigten, berichten von einer deutlich besseren Erfahrung als diejenigen, die Probleme bei der Kündigung hatten.

Vergleich mit alternativen

Falls Sie überlegen, ob Cvmaker überhaupt das richtige Tool ist, hier ein Überblick zu kostenlosen Alternativen:

Für die meisten Nutzer in der Schweiz ist Google Docs oder Microsoft Word ausreichend - ohne Abo, ohne Kündigung, ohne versteckte Kosten.

Nach der kündigung: ihre nächsten schritte

Sie haben gekündigt - aber damit ist Ihre Arbeit nicht zu Ende. Stopee empfiehlt folgende Massnahmen:

Längerfristige überwachung

Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge noch mindestens drei Monate lang monatlich auf unerwartete Abbuchungen von Cvmaker. Falls eine Abbuchung erfolgt, nachdem Sie gekündigt haben, dokumentieren Sie diese und fordern Sie sofort eine Rückerstattung ein.

Speicherung von dokumenten

Ihre heruntergeladenen Lebensläufe sollten auf mindestens zwei Orten gespeichert sein: einmal lokal auf dem Computer und einmal in der Cloud (Google Drive, OneDrive). Verwenden Sie eine klare Namenkonvention wie "Lebenslauf_2024_Version1.pdf".

Feedback hinterlassen

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Kündigung hatten, teilen Sie diese Erfahrung auf Review-Plattformen wie Trustpilot oder Google Reviews mit. Das hilft anderen Nutzern, informierte Entscheidungen zu treffen.

Häufige fragen zu Cvmaker (Zusammenfassung)

Stopee hat die wichtigsten Fragen zusammengefasst, um Ihnen einen schnellen Überblick zu geben.

Kann ich Cvmaker sofort kündigen oder nur zum ende des monats?

Sie können sofort kündigen. Das Abo wird mit sofortiger Wirkung deaktiviert, aber eine letzte Abbuchung für den aktuellen Monat ist möglich. Das ist normal und rechtens.

Was passiert mit meinen daten nach der kündigung?

Cvmaker behält Ihre Daten 18 Monate lang. Nach dieser Zeit werden sie gelöscht. Sie können sich nach der Kündigung noch anmelden und Ihre Dateien ansehen, können aber keine neuen Inhalte erstellen.

Bekomme ich eine rückerstattung?

Automatisch nicht. Sie müssen eine Rückerstattung anfordern. Chancen auf Erfolg haben Sie, wenn Sie innerhalb der 14-tägigen Widerspruchsfrist kündigen oder wenn Sie eine unberechttigte Abbuchung nach der Kündigung feststellen.

Warum antwortet der support so langsam?

Cvmaker sitzt in den Niederlanden und hat begrenzte deutschsprachige Support-Mitarbeiter. Planen Sie mit 2-3 Werktagen für eine Antwort ein.

Zusammenfassung und abschluss

Cvmaker kündigen ist nicht kompliziert - wenn Sie die richtigen Schritte kennen und die Automatismen verstehen. Die wichtigsten Punkte:

• Laden Sie vor der Kündigung alle Ihre Lebensläufe herunter - Cvmaker löscht sie nach 18 Monaten.
• Kündigen Sie direkt im Konto oder per E-Mail - beides funktioniert, E-Mail ist dokumentierter.
• Dokumentieren Sie die Kündigung mit Screenshots oder E-Mail-Bestätigung.
• Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge mindestens 60 Tage lang auf unerwartete Abbuchungen.
• Falls Cvmaker nicht kooperiert, haben Sie in der Schweiz Rechte unter dem UWG (Bundesgesetz gegen unlauteren Wettbewerb).

Stopee hat bereits Tausenden Konsumenten geholfen, solche unnötigen Abos zu kündigen und ihre Geldmittel zurückzugewinnen. Mit dieser Anleitung sind Sie bestens gerüstet, selbst schnell und sicher aus Ihrem Cvmaker-Abonnement auszusteigen - ohne weitere Gebühren und ohne Frustration.

Kontaktdaten für stopee support und weitere ressourcen

Falls Sie nach der Kündigung noch Fragen haben oder Cvmaker sich weigert zu kooperieren, finden Sie auf der Website von Stopee (stopee.com) detaillierte Anleitungen zur Durchsetzung Ihrer Rechte sowie Muster-E-Mails für Rückerstattungsansprüche.

Kontaktadresse von Cvmaker (zur kündigung per post)

Falls der Email-Support oder das Online-Konto nicht funktionieren, können Sie auch per Post schreiben:

Cvmaker
Originele Zaaiyers 34
1013 NH Amsterdam
Niederlande

Betreffzeile: Kündigung meines Cvmaker-Abonnements

Nutzen Sie diese Adresse nur als letzten Ausweg - es dauert länger und ist weniger nachverfolgbar als E-Mail.

Verbraucherschutz in der schweiz

Falls Cvmaker nicht reagiert, wenden Sie sich an die Verbraucherschutzstelle Ihres Kantons oder an die nationale Schlichtungsstelle für Telekommunikation und Post.

Stopee empfiehlt: Versuchen Sie erst direkt mit Cvmaker zu lösen (drei E-Mails über drei Wochen), bevor Sie eine formale Beschwerde einreichen. Das spart Zeit und oft wird das Problem schneller gelöst, wenn das Unternehmen sieht, dass Sie es ernst meinen.