Verwalten Make My Cv
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
Rechtliche Verbindlichkeit
Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
Sofortige Effizienz
Befreien Sie sich in weniger als 2 Minuten online von Ihren Verpflichtungen.
Budgetoptimierung
Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen zurück, indem Sie überflüssige Abbuchungen stoppen.
Kündigen Make My Cv: Schritt-für-Schritt Anleitung
Make My CV kündigen in der schweiz: schritt für schritt ohne Abo-Falle
Was Make My CV ist und warum sie kündigen möchten
Make My CV ist eine Online-Plattform zur Erstellung professioneller Lebensläufe und Anschreiben, betrieben von DOTWORLD SA mit Sitz in Prilly (Kanton Waadt). Das Unternehmen bewirtschaftet die deutschsprachige Version unter makemycv.com/de und lockt viele Schweizer Nutzer mit günstigen Einstiegstarifen.
Das Problem: Was zunächst nach einem preiswerten 7-Tage-Angebot für CHF 2.90 aussieht, endet oft in einem automatisch verlängernden Abo. Viele Nutzer merken erst nach der ersten Abrechnung, dass sie sich in einem kostenpflichtigen Abonnement befinden und dass die Kündigung nicht selbsterklärend ist.
Welche funktionen sind gebunden an das bezahlte abo
Mit einem aktiven Abonnement bei Make My CV erhalten Sie Vollzugriff auf professionelle Lebenslauf-Vorlagen, unbegrenzte Lebensläufe, passende Anschreiben, Downloads in PDF und Word sowie Bearbeitungen ohne Limit. Zusätzlich enthalten viele Tarife einen automatisierten Lebenslauf-Prüfer und E-Mail-Support.
Die kostenlose Basisversion bietet hingegen nur Entwürfe und begrenzte Export-Optionen. Wer seine Dokumente wirklich nutzen will, führt kein Weg um das bezahlte Abo herum - und genau hier beginnt das Kündigungsdrama für viele Schweizer.
Warum die kündigung bei Make My CV tückisch ist
Berichte von Schweizer Nutzern zeigen ein wiederkehrendes Muster: Nach der Kündigung erfolgen oft noch weitere Belastungen, Support antwortet nur auf Englisch statt Deutsch, und die Kündigungs-Bestätigung lässt auf sich warten. Das Unternehmen unterliegt zwar französischem Recht (gemäss AGB), sitzt aber in der Schweiz - was Kunden verwirrt.
Stopee hilft Ihnen, diese Tücken zu umgehen und Ihre Kündigung wasserdicht zu dokumentieren. Mit der richtigen Vorbereitung vermeiden Sie unnötige Rechnungen und Rückfragen.
Tarife und preisstruktur von Make My CV
Die Preisgestaltung bei Make My CV ist so konstruiert, dass Sie schnell in eine automatische Verlängerung rutschen.
| Tarif | Dauer | Preis (CHF) | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|---|
| Testzugang (7 Tage) | 7 Tage | CHF 2.90 | Ja, wenn nicht gekündigt |
| Monatliches Abo | 1 Monat | CHF 9.90 (ca.) | Ja, wenn nicht gekündigt |
| Jährliches Abo | 12 Monate | CHF 49.90 (ca.) | Ja, längere Bindung |
| Bezahlte Downloads (einzeln) | Einmalig | CHF 1.99 pro Datei | Nein |
Pro tip: Überprüfen Sie Ihre Kreditkarten- und Bankkontoauszüge der letzten 3 Monate. Make My CV bucht oft unter kryptischen Referenzen ab, die Sie nicht sofort als solche erkennen. Suchen Sie nach "DOTWORLD", "makemycv.com" oder ähnlichen Varianten.
Ihre verbraucherrechte in der schweiz und bei Make My CV
Als Schweizer Konsument haben Sie gesetzliche Schutzmechanismen, auch wenn Make My CV seine Geschäftsbedingungen unter französisches Recht stellt.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) schützt sie
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet irreführende Geschäftspraktiken - dazu zählen versteckte automatische Verlängerungen, die nicht klar vor Kaufabschluss angezeigt werden. Falls Make My CV Sie nicht deutlich auf die automatische Abrechnung hingewiesen hat, können Sie unter UWG-Bestimmungen argumentieren, dass Sie getäuscht wurden.
Stopee empfiehlt Ihnen, diese rechtliche Grundlage zu kennen, bevor Sie mit dem Support verhandeln. Sie haben das Recht auf transparente Bedingungen, und Make My CV muss das respektieren.
Widerrufsrecht und die 14-Tage-Frist
Schweizer Fernabsatzgesetze gewähren Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss - also ab dem Zeitpunkt der ersten Zahlung. Falls Sie Make My CV innerhalb dieser Frist kündigen, haben Sie grundsätzlich Anspruch auf Rückerstattung des Geldes.
Dokumentieren Sie Ihr Kaufdatum genau. Das ist Ihre wichtigste Waffe, falls Make My CV eine Rückerstattung verweigert oder verzögert.
Kündigung von Make My CV: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Es gibt mehrere Wege, Make My CV zu kündigen. Der einfachste führt über Ihr Kundenkonto; der sicherste erfolgt schriftlich via E-Mail.
Vorbereitung vor der kündigung
Bevor Sie auf den "Kündigen"-Button klicken, sichern Sie Ihre Daten und dokumentieren Sie den Status Ihres Kontos. Das ist essentiell, um später Ansprüche zu belegen.
- Melden Sie sich bei Make My CV an und navigieren Sie zu Ihrem Konto
- Laden Sie alle Lebensläufe als PDF und Word herunter
- Speichern Sie auch alle Anschreiben lokal auf Ihrem Computer
- Exportieren Sie alle anderen relevanten Dokumente
- Dokumentieren Sie Ihren aktuellen Tarif und das nächste Belastungsdatum
- Machen Sie einen Bildschirmfoto Ihrer Kontoübersicht
- Notieren Sie den genauen Tarif (7-Tage, 1 Monat, 12 Monate)
- Notieren Sie den exakten Betrag in CHF
- Speichern Sie das nächste Kündigungsdatum oder Belastungsdatum
- Suchen Sie und speichern Sie alle Bestätigungs-E-Mails
- Die Anmeldungs-Bestätigung mit Datum
- Die erste Rechnungs-E-Mail mit CHF-Betrag
- Alle bisherigen Abrechnungen
Methode 1: kündigung direkt im webkonto bei Make My CV
Der schnellste Weg ist die Kündigung über Ihr Benutzerkonto auf makemycv.com/de. Make My CV sieht diese Methode offiziell vor, aber Nutzer berichten oft, dass die Schaltfläche schwer zu finden ist.
- Melden Sie sich bei Make My CV an
- Gehen Sie auf makemycv.com/de
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol oder "Mein Konto"
- Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen
- Suchen Sie nach "Einstellungen", "Settings" oder "Abonnement"
- Falls nicht sichtbar, prüfen Sie das Dropdown-Menü unter Ihrem Namen
- Suchen Sie nach der Option "Abonnement kündigen" oder "Abo beenden"
- Diese befindet sich oft im Bereich "Zahlungsinformationen"
- Oder unter einem Menü namens "Abonnement" oder "Mitgliedschaft"
- Klicken Sie auf "Abonnement beenden" und folgen Sie den Aufforderungen
- Make My CV wird Sie möglicherweise um einen Grund für die Kündigung bitten
- Beantworten Sie dies (oder übersprungen Sie, falls möglich)
- Bestätigen Sie die Kündigung final
- Speichern Sie die Kündigungs-Bestätigung
- Machen Sie einen Bildschirmfoto der Bestätigungsmeldung
- Notieren Sie die genaue Uhrzeit und das Datum
- Speichern Sie diese unter einem Dateinamen wie "Make_My_CV_Kuendigung_Datum"
Warning: Laut Nutzern funktioniert diese Methode nicht immer. Die Seite kann hängen bleiben, der Button nicht reagieren oder die Bestätigung nicht ankommen. Falls dies passiert, fahren Sie sofort mit Methode 2 (E-Mail) fort und wiederholen Sie Methode 1 nicht mehrfach, um Doppelkündigungen zu vermeiden.
Methode 2: kündigung per E-Mail an Make My CV (die sicherste variante)
Dies ist die dokumentierbare und rechtlich sichere Methode. Eine E-Mail hinterlässt eine Spur und Make My CV kann später nicht behaupten, nicht informiert worden zu sein.
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm
- Nutzen Sie dieselbe E-Mail-Adresse, unter der Sie bei Make My CV registriert sind
- Das ist wichtig für die Verifizierung Ihres Kontos
- Schreiben Sie an [email protected]
- Betreffzeile: "Kündigungsantrag für mein Abo - [Ihr Name]"
- Verfassen Sie einen klaren und dokumentierbaren Text:
- "Sehr geehrte Damen und Herren,
- ich kündige hiermit mein Abonnement bei Make My CV zum nächsten möglichen Termin. Hier sind meine Kontodaten:
- - Benutzername oder E-Mail: [Ihre E-Mail]
- - Vollständiger Name: [Ihr Name]
- - Aktueller Tarif: [z.B. Monatlich CHF 9.90]
- - Nächstes Belastungsdatum: [Datum]
- - Kündigungsdatum: [heutiges Datum]
- Bitte bestätigen Sie diese Kündigung schriftlich und teilen Sie mit, bis wann mein Zugang deaktiviert wird.
- Mit freundlichen Grüssen, [Ihr Name]"
- Senden Sie die E-Mail ab
- Speichern Sie eine Kopie im Entwurf oder in einem Ordner "Kündigungen"
- Notieren Sie Uhrzeit und Datum des Versands
- Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail
- Make My CV sollte innerhalb von 3-5 Arbeitstagen antworten
- Falls nicht, schreiben Sie eine Follow-up-E-Mail nach 5 Tagen
- Speichern Sie alle Antworten als PDF oder Screenshot
Pro tip: Versenden Sie diese E-Mail an einem Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag. E-Mails am Montag und Freitag werden oft übersehen. Nutzen Sie eine Bestätigungsfunktion ("Lesebestätigung"), falls Ihr E-Mail-Provider dies unterstützt.
Methode 3: kündigung per einschreiben (Nachweis für behörden)
Falls Sie Make My CV bereits mehrmals per E-Mail kontaktiert haben und keine Antwort erhalten oder Make My CV weigert sich, Ihre Kündigung zu akzeptieren, ist ein Einschreiben die nächste Eskalationsstufe.
- Schreiben Sie einen formal korrekten Kündigungsbrief in Deutsch oder Französisch
- Geben Sie dieselben Informationen an wie in der E-Mail-Variante
- Fügen Sie ein Referenzschreiben mit Datum ein
- Adressieren Sie den Brief an DOTWORLD SA, Prilly, Schweiz
- Versenden Sie ihn als Einschreiben mit Rückschein
- Nutzen Sie die Schweizer Post oder einen gleichwertigen Dienst
- Das Einschreiben kostet ca. CHF 10-15 und gibt Ihnen rechtliche Sicherheit
- Bewahren Sie die Belegnummer und den Rückschein auf
- Diese beweisen, dass Ihre Kündigung angekommen ist
- Speichern Sie diese Belege unbegrenzt
Stopee empfiehlt diese Methode nur, wenn E-Mail und Web-Konto nicht funktioniert haben oder wenn Make My CV Ihre Kündigung bestreitet.
Timeline: wann wird ihr abo tatsächlich beendet
Ein häufiger Fehler ist der Glaube, dass die Kündigung sofort wirksam ist. Das ist nicht so.
| Abotyp | Kündigungsfrist | Wirksam ab | Weitere Belastung möglich |
|---|---|---|---|
| 7-Tage-Test | Sofort bis Tag 7 | Nach 7 Tagen | Nur, wenn nicht gekündigt |
| Monatsabo | Jederzeit, zum Ende des Monats | Ultimo des laufenden Monats | Ja, bis Ultimo |
| Jahresabo | Jederzeit, zum Jahresende | 12 Monate ab Kauf | Ja, die ganze Periode |
Warning: Falls Sie am 15. eines Monats kündigen, zahlen Sie trotzdem bis zum 30. oder 31. desselben Monats weiter. Das ist das Standard-Geschäftsmodell. Make My CV wird Sie eventuell nicht erneut belasten, aber Sie zahlen anteilig bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Rückerstattungen und wie sie diese einfordern
Ob und wann Sie Geld zurück erhalten, hängt davon ab, wann Sie gekündigt haben.
Rückerstattung innerhalb der 14-Tage-Frist
Falls Sie Make My CV innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum kündigen, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung. Das ist nicht verhandelbar - es ist ein Schweizer Verbraucherrecht.
- Nachdem Sie gekündigt haben, kontaktieren Sie den Support
- Schreiben Sie an [email protected]
- Betreffzeile: "Rückerstattungsantrag - 14-Tage-Widerrufsrecht"
- Nennen Sie das Kaufdatum und die gezahlte Summe in CHF
- Make My CV muss Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen rückerstatten
- Das Geld erscheint auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte nach 14-21 Tagen
- Falls die Rückerstattung nicht erfolgt, eskalieren Sie
- Schreiben Sie eine Follow-up-E-Mail
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenfirma und starten Sie eine Chargebackanfrage
Rückerstattung nach der 14-Tage-Frist
Nach 14 Tagen wird es schwieriger, aber nicht unmöglich. Sie können trotzdem Rückerstattung für die laufende Periode fordern, wenn:
- Make My CV Sie nicht korrekt über die automatische Verlängerung informiert hat
- Die Kündigungsmöglichkeit versteckt oder nicht funktional war
- Sie beweisen können, dass das Angebot unlauteren Wettbewerbspraktiken entspricht (UWG-Verstoß)
In diesen Fällen schreiben Sie an [email protected] mit Bezug auf UWG-Verstöße und fordern eine "Gutschrift aus Kulanzgründen". Stopee hat gesehen, dass viele Anbieter bei rechtlicher Argumentation schneller einknicken als bei einfachen Anfragen.
Häufige fehler beim kündigen von Make My CV
Wir verstehen die Frustration: Sie zahlen für einen Service, den Sie nicht nutzen, und die Kündigung ist komplizierter als sie sein sollte. Hier sind die Fehler, die Sie vermeiden müssen.
Fehler 1: nur auf der website kündigen und dann zu früh hoffen
Viele Nutzer klicken auf "Abo beenden", sehen eine Bestätigung und denken, sie sind fertig. Dann bucht Make My CV eine Woche später trotzdem ab.
Lösung: Kündigen Sie immer per E-Mail zusätzlich zur Web-Kündigung. Diese doppelte Dokumentation schützt Sie rechtlich.
Fehler 2: die kündigungsbestätigung nicht speichern
Falls Make My CV Sie später belasten und Sie sagen "ich habe gekündigt", wird der Support fragen: "Wo ist der Nachweis?" Ohne Bildschirmfoto oder E-Mail-Kopie haben Sie keine Handhabe.
Lösung: Speichern Sie jeden Schritt als Screenshot oder PDF. Benennen Sie die Dateien nach Datum (z.B. "Make_My_CV_Kuendigung_20240115.pdf").
Fehler 3: sich zu lange auf englisch mit dem support unterhalten
Make My CV antwortet oft nur auf Englisch, auch wenn Sie auf Deutsch schreiben. Das führt zu Missverständnissen.
Lösung: Schreiben Sie deutlich auf Deutsch oder Französisch und nennen Sie die Schweizer Gesetze (UWG). Das signalisiert dem Support: "Ich kenne meine Rechte."
Fehler 4: das kündigungsdatum mit dem zahlungsdatum verwechseln
Sie kündigen am 15., zahlen aber bis zum 30. Das ist legal, aber frustrierend. Viele denken, sie wurden nach der Kündigung erneut belastet - in Wahrheit war es nur die anteilige Restzahlung.
Lösung: Notieren Sie das Zahlungsdatum korrekt. Falls Sie am 15. eines 30-Tage-Monats kündigen, zahlen Sie noch 15 Tage Restgebühren.
Was sie nach der kündigung tun sollten
Die Kündigung ist eingereicht, aber damit ist die Geschichte nicht zu Ende. Hier ist, was Sie noch überprüfen müssen.
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto in der nächsten Woche
- Stellen Sie sicher, dass keine neue Belastung erfolgt ist
- Falls doch, dokumentieren Sie das Datum und den Betrag
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine offizielle Kündigungs-Bestätigung
- Diese sollte innerhalb von 5 Arbeitstagen ankommen
- Speichern Sie diese Mail für immer
- Falls sie nicht kommt, schreiben Sie nach 7 Tagen eine Follow-up-E-Mail
- Deaktivieren Sie Ihr Konto (falls möglich)
- Melden Sie sich bei Make My CV an und deaktivieren Sie den Zugang
- Das ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, falls Make My CV versucht, es erneut zu aktivieren
- Überprüfen Sie Ihre Bank- und Kreditkartenabrechnungen für die nächsten 2 Monate
- Make My CV könnte "Restposten" abrechnen oder "Reactivation fees" erheben
- Diese sind rechtlich fragwürdig, aber das können Sie später anfechten
Pro tip: Falls Sie noch Zugang haben, laden Sie alle Ihre Daten herunter. Nach der Kündigung könnte Make My CV den Zugang sperren oder Ihre Daten löschen. Seien Sie proaktiv.
Checkliste: damit ist ihre kündigung wasserdicht
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle Schritte korrekt durchgeführt haben.
| Aufgabe | Status | Datum |
|---|---|---|
| Alle Daten heruntergeladen (PDF, Word) | ☐ Erledigt | ___________ |
| Kontoubersicht als Screenshot gespeichert | ☐ Erledigt | ___________ |
| E-Mail-Kündigung an [email protected] versendet | ☐ Erledigt | ___________ |
| Web-Kündigung durchgeführt und bestätigt | ☐ Erledigt | ___________ |
| Kündigungs-Bestätigung erhalten und gespeichert | ☐ Erledigt | ___________ |
| Bankkonto überprüft (keine unerwarteten Belastungen) | ☐ Erledigt | ___________ |
Bewertungen von Make My CV: was andere nutzer berichten
Stopee hat Berichte von Schweizer Nutzern analysiert. Hier ist das Bild:
Positive Punkte: Die Vorlagen sind modern und professionell. Viele loben die Benutzerfreundlichkeit der Plattform selbst. Wer das Abo aktiv nutzt, findet es wertvoll.
Negative Punkte: Automatische Verlängerung ohne klare Warnung, schwierige Kündigungsprozesse, Support reagiert langsam, keine deutschsprachigen Mitarbeiter, Belastungen nach Kündigung. Das sind die Beschwerdepunkte, die am häufigsten auftauchen.
Durchschnittliche Bewertung: 4.5 von 5 Sternen - aber viele dieser Sterne kommen von Nutzern, die nie kündigen wollten. Die Bewertungen zur Kündigung selbst sind deutlich niedriger.
Vergleich: Make My CV vs. alternativen
Falls Sie nach einem Ausstieg aus Make My CV suchen, gibt es Alternativen.
| Service | Kosten (CHF/Monat) | Kündigungsprozess | Kundenservice Deutsch |
|---|---|---|---|
| Make My CV | CHF 9.90 | Schwierig, versteckt | Nein (English only) |
| Canva (Vorlage-Generator) | CHF 9.99 | Einfach in den Einstellungen | Ja, deutsche Dokumentation |
| Microsoft Word (lokal) | CHF 0-69 pro Jahr | Nicht applicable (Einmalkauf) | Ja, deutschsprachig |
| Google Docs (kostenlos) | CHF 0 | Nicht applicable | Ja, deutschsprachig |
| Europass (kostenloses CV-Tool der EU) | CHF 0 | Nicht applicable | Ja, mehrsprachig |
Kontaktdaten und eskalationswege für Make My CV
Falls die normale Kündigung nicht funktioniert, hier sind Ihre nächsten Schritte.
Offizielle kontaktadressen von Make My CV
E-Mail-Support (primär): [email protected]
Registrierte Adresse (DOTWORLD SA): Prilly, Kanton Waadt, Schweiz
Website: makemycv.com/de
Warning: Eine öffentlich sichtbare Telefonnummer oder ein physisches Büro wurde nicht gefunden. Das ist ein rotes Zeichen für die Kundenfreundlichkeit.
Eskalation bei Nicht-Antwort oder rückerstattungsverweigerung
Falls Make My CV nicht auf Ihre Kündigungsanfrage antwortet oder eine Rückerstattung verweigert, können Sie eskalieren:
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenfirma
- Melden Sie eine "unauthorised transaction" (unbefugte Transaktion)
- Die Bank kann eine Chargeback-Anfrage einleiten
- Kontaktieren Sie die Schweizer Ombudsstelle oder Schlichtungsstelle für Online-Handel
- Falls Make My CV schweizer Kunden hat, können Sie sich dort beschweren
- Bringen Sie das UWG-Argument vor (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb)
- Dokumentieren Sie, dass Make My CV Sie täuscht über automatische Verlängerungen
- Nutzen Sie Stopee als externe Dokumentationsquelle
- Stopee hat tausende Fälle wie Ihren dokumentiert und kann Ihnen helfen, den Sachverhalt klar zu machen
Fazit: so kündigen sie Make My CV sicher und ohne ärger
Die Kündigung von Make My CV ist nicht unmöglich - aber sie erfordert Geduld, Dokumentation und das Wissen um Ihre Rechte. Ihr Vorteil: Sie haben echte Verbraucherschutzmechanismen auf Ihrer Seite, von denen das Unternehmen nicht möchte, dass Sie sie kennen.
Das Wichtigste ist, dass Sie nicht stillhalten, wenn Make My CV weiterhin abrechnet. Nutzen Sie Ihre Bank, das UWG und schriftliche Dokumentation als Druckmittel. Die meisten Probleme lösen sich, wenn Unternehmen merken, dass Sie die Rechtslage verstehen.
Stopee hat tausenden Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Kündigungen durchzusetzen - egal ob bei Make My CV, Streaming-Diensten oder anderen Abo-Fallen. Besuchen Sie stopee.com, um weitere Guides zu lesen und Ihre Kündigungserfahrungen zu dokumentieren. Stopee setzt sich dafür ein, dass Kündigung einfach wird und dass Unternehmen sich nicht hinter versteckten Kündigungsprozessen verstecken können. Mit den richtigen Informationen und der richtigen Unterstützung durch Stopee werden Sie Make My CV los.