Verwalten Nowsite

Nowsite kündigen: ihr leitfaden für eine mühelose kündigung in der schweiz

Was ist Nowsite und warum kündigen nutzer diese plattform

Nowsite ist eine SaaS-Plattform für Website-Erstellung, Lead-Erfassung und Marketing-Automation, die auf now.site betrieben wird. Viele Schweizer Nutzer unterschreiben ein Abo, ohne genau zu wissen, unter welcher rechtlichen Struktur sie sich anmelden. Das führt später zu Verwirrung, wenn die monatliche Rechnung kommt oder Sie kündigen möchten. Bei Stopee helfen wir dir, diese Unklarheiten zu klären und dein Abo sauber zu beenden.

Das Unternehmen hinter Nowsite ist organisiert unter US-amerikanischem Recht mit Sitz in New Hampshire, funktioniert aber gleichzeitig über eine Schweizer Adresse (Hermetschloostrasse 70, 8048 Zürich). Das bedeutet für dich als Schweizer Kunde: Du zahlst in CHF, aber der Support sitzt zeitlich versetzt weg (EST-Zeitzone), und die Vertragsbedingungen unterliegen US-Recht. Diese Komplexität ist ein Grund, warum viele Nutzer Nowsite kündigen möchten.

Was nutzer bei Nowsite bezahlen

Die Plattform bietet einen kostenlosen Basis-Plan mit begrenzten Funktionen sowie zwei kostenpflichtige Stufen ab 9 CHF monatlich für erweiterte Features wie Lead-Qualifizierung, Follow-ups und umfassende Analysen. Du zahlst nicht einfach für eine Website, sondern für ein integriertes System mit Produktverwaltung, unbegrenzten Websites und Marketing-Werkzeugen. Das Problem: Die Bedingungen sehen eine automatische monatliche Verlängerung vor, und es gibt keine explizite Erwähnung eines kostenlosen Test-Zeitraums mit Umwandlung.

Das Geschäftsmodell zwingt dich, das Abo aktiv zu beenden, sonst zahlt dein Konto weiter. Nowsite nennt diese Mindestlaufzeit von einem Monat, dokumentiert das Prozedere aber nicht transparent auf ihrer Website. Aus diesem Grund landen viele Nutzer bei Stopee, um herauszufinden, wie sie sauber kündigen können.

Support und kommunikation für schweizer kunden

Der einzige veröffentlichte Support-Kanal ist Email unter [email protected], telefonischer Support ist nicht verfügbar oder nur auf Englisch erreichbar. Die Arbeitszeiten sind 9 bis 17 Uhr EST, was bedeutet: Wenn du am Schweizer Nachmittag schreibst, antwortet der Support erst am nächsten Tag. Das macht es kompliziert, schnelle Fragen zu klären oder Probleme vor dem Rechnungsdatum zu beheben.

Nutzer berichten auch, dass Kündigungen auf dem Email-Weg zeitraubend werden und Bestätigungen länger dauern als erwartet. Deshalb empfehlen wir bei Stopee: Dokumentiere jeden Schritt mit Screenshots und Datumsangaben.

Nowsite kündigen: Schritt-für-Schritt anleitung

Bevor du auf den Kündigungs-Button klickst, sorge mit drei schnellen Kontrollen dafür, dass du nicht überraschend den Zugang verlierst oder wichtige Daten nicht mehr abrufbar sind.

Kontrolle vor der kündigung: daten und rechnungsdatum sichern

Nowsite speichert deine Website-Inhalte, Lead-Listen und Analytics in der Cloud. Nach der Kündigung können diese Daten verloren gehen, und die Plattform garantiert keine Sicherungspflicht. Das ist ein wichtiger Punkt: Die Bedingungen warnen ausdrücklich davor.

Mache folgende Sicherungsschritte:

1. Öffne dein Nowsite-Konto und gehe zu den Kontoeinstellungen
2. Notiere dein aktuelles Plan-Level (kostenlos oder bezahlt) und den exakten Preis monatlich
3. Schreibe das nächste Belastungsdatum auf oder fotografiere die Rechnung
4. Exportiere deine Website-Inhalte, Lead-Listen und alle wichtigen Daten, falls vorhanden (als PDF oder Download)
5. Mache einen Screenshot deiner aktiven Dienste und der Zahlungsseite
6. Speichere alle Rechnungen lokal ab, die du via Email erhalten hast

Pro tip: Kündige mindestens 3 Tage vor dem nächsten Rechnungsdatum. So kannst du sicher sein, dass deine Kündigung ankommt und verarbeitet wird, bevor die nächste Rechnung kommt.

Kündigung direkt im webkonto durchführen

Die offizielle Methode ist, Nowsite über die Plattform selbst zu kündigen. Hier ist der genaue Ablauf:

1. Gehe zu now.site und melde dich mit deinen Anmeldedaten an
2. Klicke auf dein Profil oder Konto (oben rechts oder im Menü)
3. Wähle "Einstellungen" oder "Account Settings"
4. Suche den Bereich "Abrechnung", "Abonnement" oder "Billing"
5. Dort findest du dein aktives Plan-Abo und die Option "Kündigen" oder "Abonnement beenden"
6. Klicke die Kündigung an und bestätige noch einmal
7. Du erhältst eine Bestätigung auf dem Bildschirm und per Email

Warning: Nowsite fragt dich möglicherweise, warum du kündigen möchtest, oder bietet dir einen Discount an. Das ist normal. Wenn du kündigen willst, bleib dabei und akzeptiere keine automatische Verlängerung. Es gibt keine versteckten Kündigungsgebühren, aber die Kündigungsseite ist nicht immer leicht zu finden.

Kündigung per email an den support

Falls die Kündigung im Webkonto nicht funktioniert, oder du eine schriftliche Bestätigung brauchst (empfohlen!), schreibe eine Email an den Support. Das ist auch dann wichtig, wenn du Probleme bei der Kündigung hast.

1. Schreibe eine Email an [email protected]
2. Gib in der Betreffzeile an: "Kündigungsantrag für mein Nowsite-Konto" oder auf Englisch "Account Cancellation Request"
3. Im Text nenne:
   • Deine vollständige Email-Adresse, mit der du dein Konto registriert hast
   • Das aktuelle Abonnement-Plan-Level (z.B. "9 CHF/Monat")
   • Das Kündigungsdatum (heute oder ein spezifisches Datum)
   • Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung
4. Beende deine Email höflich und unterzeichne mit deinem Namen
5. Sende die Email ab und speichere eine Kopie lokal
6. Rechne mit einer Antwort innerhalb von 24-48 Stunden (in EST-Zeit), das kann also bis zu 2 Werktage in der Schweiz dauern

Pro tip: Wenn du innerhalb von 3 Werktagen keine Antwort erhältst, schreibe eine Follow-up-Email. Der Support von Nowsite antwortet eher langsam, und schriftliche Dokumentation schützt dich später, falls etwas schiefgeht.

Was geschieht nach der kündigung bei Nowsite

Nach der Kündigung fragst du dich vermutlich, wann genau dein Zugang endet und ob du noch Zugriff auf deine Daten hast. Die Antwort ist unbefriedigend: Nowsite ist nicht transparent darüber.

In der Regel gilt: Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv. Wenn du z.B. am 10. des Monats kündigst und dein Rechnungsdatum ist der 20., hast du Zugriff bis zum 20. Dann wird der Zugang gesperrt. Deine Websites, Leads und Analysen sind danach nicht mehr abrufbar, es sei denn, du hast sie vorher exportiert. Nowsite speichert deine Daten nicht dauerhaft und hat laut Bedingungen keine Verpflichtung dazu.

Du erhältst eine Kündigungs-Bestätigung per Email. Überprüfe diese sorgfältig: Sie muss das Kündigungsdatum, das Ende des Zugangs und deine Kundennummer enthalten. Falls du in der Email nur eine Bestätigung siehst, dass deine Anfrage erhalten wurde, ist das nicht ausreichend. Schreibe dann nach, bis du die vollständige Bestätigung hast. Bei Stopee wissen wir, wie wichtig diese Dokumentation ist.

Rückerstattung und deine rechte als schweizer kunde

Ob du Geld zurückbekommst, hängt davon ab, wie viel Zeit in deinem aktiven Monat noch verbleibt. Nowsite arbeitet mit monatlicher Abrechnung, nicht mit täglichen Rückerstattungen. Das heißt: Wenn du am 10. eines Monats kündigst und zahlst 9 CHF, bekommst du nicht 14 CHF anteilig zurück. Du zahlst den ganzen Monat, auch wenn du nur 10 Tage nutzt.

Anders sieht es aus, wenn der nächste Monat bereits vor der Kündigung belastet wurde. In diesem Fall sollte Nowsite dir den ungenutzten Monat zurückerstatten oder dir einen Gutschrift anrechnen. Das passiert aber nicht automatisch; du musst nachfragen oder es in deiner Kündigungs-Email explizit fordern.

Deine rechte nach schweizer recht

Als Schweizer Konsument hast du Rechte, auch wenn Nowsite unter US-Recht operiert. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) gelten für Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen an Schweizer Kunden verkaufen. Das heißt konkret:

• Deine Kündigungserklärung muss rechtsgültig sein und du brauchst eine schriftliche Bestätigung
• Transparenzpflicht: Nowsite muss dir klare Kündigungsbedingungen in verständlicher Sprache zeigen (das tut die Plattform nur unzureichend)
• Bei unlauteren Geschäftspraktiken (z.B. unnötig versteckte Kündigungsschalter) kannst du dich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) wenden
• Du hast das Recht auf Einsicht in deine Daten und Löschung (DSG)

Falls Nowsite nach der Kündigung weiterhin belastet, hast du das Recht, diese Zahlungen anzufechten. Kontaktiere deine Bank und leite einen Chargeback ein, oder schreibe eine formale Beschwerde an Nowsite und Seco. Stopee kann dir helfen, diese Schritte zu dokumentieren.

Häufige fehler beim kündigen von Nowsite

Viele Nutzer erleben unerwartet frustrierende Momente, weil sie Details übersehen oder Nowsite nicht ernst nehmen, bis das Geld schon wieder vom Konto weg ist. Hier sind die größten Fallstricke:

Der fehler: kündigung im webkonto vergessen

Du logst dich ein, schaust dir dein Abo an, willst kündigen, findest den Button nicht sofort und gibst auf. Dann zahlst du weiter. Das Kündigungsmenü bei Nowsite ist absichtlich nicht prominent. Suche gezielt nach "Abonnement", "Billing" oder "Plan verwalten".

Der fehler: keine schriftliche bestätigung einholen

Du bekommst eine Kündigungsbestätigung auf dem Bildschirm zu sehen, aber keine Email. Das ist nicht ausreichend. Nowsite kann behaupten, deine Kündigung nicht erhalten zu haben, wenn du nicht schriftlich dokumentieren kannst, dass du gekündigt hast. Verlange eine Email-Bestätigung per Antwort des Supports.

Der fehler: zu kurz vor dem rechnungsdatum kündigen

Wenn du erst am 29. des Monats kündigst und dein Rechnungsdatum ist der 30., ist es zu spät. Die Kündigung wurde nicht verarbeitet. Nowsite braucht Zeit, um diese zu bearbeiten. Kündige 3-5 Tage vorher. So sicherst du dir ab.

Der fehler: keine daten exportieren

Du verlierst Zugang zu deinen Websites und Leads nach der Kündigung. Wenn du diese brauchst, ist es zu spät. Exportiere alles Wichtige vor Kündigungsende. Das ist deine Verantwortung, nicht die von Nowsite.

Checkliste für deine Nowsite-Kündigung

Folge dieser Checkliste, damit du nichts vergisst:

Vergleich: Nowsite vs. ähnliche plattformen

Wenn du überlegst, zu einer anderen Plattform zu wechseln, könnte dieser Vergleich hilfreich sein:

Kundenbewertungen und erfahrungen mit Nowsite

Auf Bewertungsplattformen und in Foren berichten Nutzer von gemischten Erfahrungen. Viele loben die Funktionalität und den Preis, kritisieren aber den schlechten Support und die komplizierten Kündigungsabläufe. Die Durchschnittsbewertung liegt bei etwa 4,5 von 5 Sternen, aber viele kritischen Bewertungen erwähnen Supportprobleme und fehlende Transparenz.

Ein häufig genannter Kritikpunkt: "Der Support antwortet sehr langsam und nur auf Englisch." Ein anderer: "Die Kündigung hat weit länger gedauert als erwartet, und ich wurde noch einen Monat nach der Kündigungs-Email belastet."

Diese Erfahrungen sind der Grund, warum Stopee einen detaillierten Kündigungs-Leitfaden für Nowsite geschrieben hat. Stopee möchte sicherstellen, dass du alle notwendigen Schritte kennst, damit deine Kündigung reibungslos läuft.

Kontakt und kündigungsadresse für Nowsite

Wenn du Nowsite kündigen möchtest oder weitere Informationen brauchst, hier sind die offiziellen Kontaktdaten:

• Support Email: [email protected]
• Schweizer Geschäftsadresse: Hermetschloostrasse 70, 8048 Zürich, Schweiz
• US-Anschrift (für rechtliche Fragen): Lodge Industries LLC, 7425 Woodbury Road, Mays Landing, NJ 08330, USA
• Website: now.site
• Support-Zeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr EST (Eastern Standard Time)

Falls Nowsite auf deine Kündigungsanfrage nicht antwortet oder dich weiterhin belastet, kannst du dich auch an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) in Bern wenden. SECO ist die zuständige Schweizer Behörde für Konsumentenschutz und kann Beschwerde gegen unfaire Geschäftspraktiken einleiten.

Deine nächsten schritte mit stopee

Du bist bereit, Nowsite zu kündigen, möchtest aber sicherstellen, dass alles korrekt läuft? Bei Stopee haben wir Tausende von Nutzern dabei geholfen, ihre Abos sauber zu beenden. Unsere Expertise umfasst nicht nur Nowsite, sondern alle gängigen SaaS-Plattformen und Subscriptions. Stopee zeigt dir nicht nur wie, sondern erklärt auch, was deine Rechte sind und wie du dich schützt.

Der erste Schritt: Mache die Checkliste oben und sicher deine Daten. Der zweite Schritt: Schreibe eine Email an [email protected] oder kündige im Webkonto. Der dritte Schritt: Dokumentiere die Bestätigung. Wenn etwas schiefgeht, weißt du genau, wen du kontaktieren kannst.

Stopee steht dir nicht nur für Fragen zur Kündigung zur Verfügung, sondern auch für darüber hinaus: Wenn du später feststellen solltest, dass Nowsite dich weiterhin belastet, oder wenn du Fragen zu deinen Verbraucherrechten hast, Stopee hat die Antworten. Stopee hat bereits Tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, von automatischen Abo-Fallen befreit zu werden, und dir helfen wir genauso. Kündige sicher, kündige dokumentiert, kündige mit Stopee an deiner Seite.