Verwalten Vectorworks

Vectorworks kündigen: so beendest du dein CAD-Abo sicher und kostensparend

Was ist Vectorworks und warum viele nutzer kündigen möchten

Vectorworks ist eine professionelle CAD- und BIM-Software, die Architekten, Landschaftsarchitekten, Eventplaner und interdisziplinäre Teams in der Schweiz nutzen. Die Software bietet umfassende Werkzeuge für 2D-Zeichnung, 3D-Modellierung und komplexe Planungsprozesse. In der Schweiz vermarktet Vectorworks das Angebot unter vectorworks.ch mit Preisen in Schweizer Franken und lokalem Support.

Das Geschäftsmodell basiert auf Jahres- oder Monatsabonnements, die sich automatisch verlängern. Das ist der Knackpunkt für viele Kunden: Jahresabos kosten zwischen 1.800 und 3.960 CHF pro Jahr. Wenn du die Software nicht mehr brauchst oder zu einem anderen System wechselst, zahlst du schnell für ein Abo, das du nicht aktiv nutzt. Genau hier setzt Stopee an-mit klaren, praktischen Schritten hilft dir Stopee, dein Abo ohne Umwege zu beenden.

Die Abo-Modelle und kosten in der schweiz

Vectorworks bietet verschiedene Abonnement-Optionen an, die sich nach deinem Tätigkeitsbereich richten. Die offiziellen Jahrespreise für die Schweiz sind:

Bei diesen Kosten lohnt sich ein Blick auf deine aktuelle Nutzung. Wenn du nur noch sporadisch zeichnest oder bereits zu einem anderen System gewechselt hast, kostet jede Verlängerung unnötig Geld. Stopee empfiehlt dir, vor der nächsten Abrechnung zu prüfen, ob Vectorworks noch aktiv in deinen Projekten eingesetzt wird.

Das geschäftsmodell und die automatische verlängerung

Vectorworks arbeitet mit automatischer Verlängerung. Das bedeutet: Wenn du nicht rechtzeitig kündigst, wird dein Abo um die gleiche Laufzeit verlängert. Bei einem Jahresabo verlängert es sich automatisch um 12 Monate, bei Monatsabos um einen weiteren Monat. Diese Regelung steht in den Abonnementbedingungen und wird durch Schweizer Recht (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, UWG) reguliert.

Du hast das Recht, dein Abo jederzeit zu kündigen, musst aber die Kündigungsfristen einhalten. Das ist essentiell: Wer die Fristen übersieht, zahlt für ein weiteres Jahr. Stopee hilft dir, diese Fallen zu vermeiden und deine Kündigung rechtzeitig einzureichen.

Deine rechte als abonnent in der schweiz

Kündigungsfristen und gesetzliche anforderungen

Nach Schweizer Recht muss Vectorworks klare Kündigungsbedingungen veröffentlichen. Die Fristen sind streng und nicht verhandelbar:

• Jahresabos: Mindestens 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum kündigen
• Monatsabos: Mindestens 4 Tage vor dem Verlängerungsdatum kündigen
• Testversionen: Gelten als automatisch beendigt nach 30 Tagen (aber prüfe dein Konto, um sicherzustellen, dass kein Abo daraus wurde)

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt dich zusätzlich. Vectorworks darf dich nicht mit versteckten Gebühren oder unklaren Kündigungsmethoden in die Falle locken. Wenn du die Kündigung rechtzeitig einreichst und diese nicht akzeptiert wird, kannst du dich an die zuständigen Behörden wenden. Stopee zeigt dir, wie du deine Kündigungsfrist dokumentierst und nachweist.

Dein recht auf rückerstattung

In der Schweiz gibt es unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf Rückerstattung:

• Wenn du die Software wegen eines Mangels (fehlende Funktion, schwere Fehler) nicht nutzen kannst, steht dir eine teilweise Erstattung zu.
• Wenn du die Kündigung vor dem Verlängerungsdatum einreichst, werden dir keine weiteren Gebühren berechnet.
• Testversionen sollten nicht automatisch zu bezahlten Abos werden-falls dies geschah, verlange Rückerstattung der unerwarteten Ladungen.

Stopee rät: Speichere alle E-Mails, Bestätigungen und Kontoauszüge. Falls eine Rückerstattung nötig ist, brauchst du Nachweise. Bei Problemen eskalierst du die Beschwerde an den Kundensupport und, wenn nötig, an die Schweizer Ombudsstelle oder Verbraucherschutzorganisationen.

Vectorworks kündigen: die sichere Schritt-für-Schritt-Anleitung

Vor der kündigung: drei wichtige kontrollen

Bevor du die Kündigung einreichst, führe diese Kontrollen durch-sie sparen dir später viel Ärger.

1. Melde dich in deinem Vectorworks-Konto an (über vectorworks.ch oder den Kundenportal-Link in deiner Willkommens-E-Mail)
   • Suche dein aktuelles Abonnement
   • Notiere dir das genaue Verlängerungsdatum
   • Mache einen Screenshot deines Tarifs, der Laufzeit und der hinterlegten Zahlungsart
2. Berechne deine Kündigungsfrist rückwärts
   • Jahresabo? Rechne 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum zurück
   • Monatsabo? Rechne 4 Tage zurück
   • Notiere dir das späteste Kündigungsdatum-danach ist es zu spät
3. Sichere deine Daten
   • Speichere alle wichtigen Projektdateien lokal auf deinem Rechner
   • Exportiere custom Bibliotheken und Symbole
   • Prüfe, auf welchen Geräten/Rechnern deine Lizenz noch aktiv ist und deaktiviere diese bei Bedarf

Pro tip: Speichere deine Screenshots und Notizen in einem Ordner mit dem Datum. Falls Vectorworks die Kündigung später in Frage stellt, hast du Belege für deine Kündigungsfrist und dein Abo-Status.

Kündigung über das kundenkonto

Der offizielle Weg führt über dein Vectorworks-Kundenkonto. Das ist die zuverlässigste Methode und wird von Stopee empfohlen, weil Vectorworks dir eine Bestätigung per E-Mail sendet.

1. Gehe auf vectorworks.ch und melde dich mit deinen Anmeldedaten an
2. Navigiere zu „Mein Konto" oder „Account Settings" (die genaue Bezeichnung kann je nach Update leicht variieren)
3. Suche den Bereich „Abonnements" oder „Meine Lizenzen"
4. Klicke auf das Abo, das du kündigen möchtest
5. Suche nach der Option „Kündigen" oder „Abonnement beenden" und klicke darauf
   • Es kann sein, dass Vectorworks dich fragt, warum du kündigst-antworte ehrlich, aber kurz (z.B. „Software wird nicht mehr genutzt")
   • Deine Antwort hat keinen Einfluss auf die Kündigung
6. Bestätige die Kündigung im Popup-Fenster
7. Warte auf die Bestätigungs-E-Mail von Vectorworks-diese sollte innerhalb von 24 Stunden ankommen
8. Speichere diese E-Mail in deinen Unterlagen
   • Sie dient als Nachweis, falls später noch Gebühren anfallen

Warning: Wenn du nur die Software deinstallierst, ohne das Abo zu kündigen, wird dein Abonnement trotzdem verlängert und dir berechnet. Deinstallation ist nicht dasselbe wie Kündigung.

Kündigung per E-Mail an den support

Falls das Kundenkonto nicht funktioniert oder du eine schriftliche Kopie bevorzugst, kannst du die Kündigung auch per E-Mail einreichen. Stopee empfiehlt diese Variante als Backup, um sicherzustellen, dass es eine dokumentierte Spur gibt.

1. Schreibe eine E-Mail an den Vectorworks-Support: [email protected]
2. In der Betreffzeile schreibst du: Kündigung Abonnement [deine Kunden-Nummer oder E-Mail-Adresse]
3. Im E-Mail-Text schreibst du (kurz und präzise):
   • Dein Name
   • Deine Kundenummer (findest du in deinem Konto oder auf Abrechnungen)
   • Das Verlängerungsdatum deines aktuellen Abos
   • Der Satz: „Ich kündige hiermit mein Vectorworks-Abonnement [Abo-Typ, z.B. Architektur] zum frühestmöglichen Zeitpunkt gemäss den Abonnementbedingungen."
   • Deine Telefonnummer als Rückfallkontakt
4. Sende die E-Mail von der E-Mail-Adresse ab, die mit deinem Vectorworks-Konto verbunden ist
5. Warte auf eine Bestätigung-der Support antwortete typischerweise innerhalb von 2-3 Werktagen
6. Speichere die Bestätigungs-E-Mail und die Kopie deiner Kündigungsanfrage lokal
   • Falls der Support die Kündigung nicht bestätigt, hast du einen Nachweis

Die Schweizer Support-Hotline ist: +41 (0)61 337 30 81 (Montag-Freitag, 09:00-12:00 und 13:00-16:00 Uhr). Du kannst auch anrufen und die Kündigung telefonisch melden, aber E-Mail ist empfehlenswert, weil du damit eine schriftliche Bestätigung hast.

Nach der kündigung: was passiert mit deinen daten und deiner lizenz?

Timeline nach der bestätigung

Nach deiner Kündigungsbestätigung passiert Folgendes:

• Tag 1-3 nach Kündigung: Vectorworks sendet dir eine Bestätigungsmail mit dem Enddatum deines Abos
• Am Enddatum: Deine Lizenz deaktiviert sich automatisch. Vectorworks ist ab diesem Punkt nicht mehr nutzbar
• Nach dem Enddatum: Es werden keine weiteren Gebühren berechnet (falls alles korrekt lief)

Pro tip: Installiere deine Dateien und Projekte noch während der aktiven Lizenzlaufzeit vollständig. Nach der Deaktivierung kannst du Vectorworks noch öffnen, um deine Projekte anzuschauen, aber nicht mehr zu bearbeiten oder zu speichern.

Deine daten nach kündigungsende

Vectorworks speichert keine Projektdateien in der Cloud (es sei denn, du hast optional Cloud-Backup aktiviert). Deine lokalen Dateien bleiben auf deinem Rechner. Cloudprojekte (falls aktiviert) können nach Abonnement-Ende noch für eine kurze Zeit zugegriffen werden, aber Vectorworks empfiehlt, diese vorher herunterzuladen und lokal zu speichern. Das ist deine Aufgabe-Stopee rät dringend, das vor dem Kündigungsdatum zu tun.

Häufige fehler beim kündigen und wie du sie vermeidest

Fehler 1: die kündigungsfrist übersehen

Das ist der teuerste Fehler. Du kündigst 20 Tage vor dem Verlängerungsdatum, aber die Frist beträgt 30 Tage. Vectorworks akzeptiert die Kündigung trotzdem, aber sie gilt erst für das Abo danach. Du zahlst noch 1.800-3.960 CHF für ein Abo, das du nicht wolltest. Lösung: Setze dir einen Alarm auf deinem Handy-15 Tage vor dem Verlängerungsdatum. So hast du noch genug Zeit.

Fehler 2: verwechslung zwischen installation und kündigung

Viele Nutzer deinstallieren Vectorworks und denken, damit endet das Abo. Das ist falsch. Die Deinstallation ist nur ein lokaler Schritt. Das Abo läuft weiter und wird verlängert. Stopee betont: Deinstallation = nicht Kündigung. Kündigen ist ein separater administrativer Schritt im Kundenkonto.

Fehler 3: kein nachweis der kündigung

Du kündigst über das Kundenkonto und siehst einen Bestätigungsbildschirm-aber dann kommt keine E-Mail-Bestätigung. Monate später wird dir erneut die Gebühr berechnet. Ohne schriftliche Bestätigung ist es schwierig zu beweisen, dass du gekündigt hast. Lösung: Nutze E-Mail oder fordere eine Bestätigungsnummer an. Speichere immer die E-Mail-Bestätigung.

Fehler 4: testversion wird zur bezahlten version

Du machst einen 30-Tage-Test mit Vectorworks und vergisst zu kündigen. Am Tag 31 wird dir plötzlich die erste Abonnementgebühr in Rechnung gestellt. Das darf nicht passieren, wenn die Testversion eindeutig als Testversion gekennzeichnet war. Falls dir eine unerwartete Gebühr berechnet wurde: Schreibe sofort an den Support und fordere eine Rückerstattung an. Du hast Anspruch auf die Gelder zurück, wenn du nicht ausdrücklich zugestimmt hast, vom Test zum bezahlten Abo zu wechseln.

Checkliste für eine sichere kündigung

Nutze diese Checkliste, um sicherzustellen, dass du keinen Schritt vergisst:

Solltest du Vectorworks wirklich kündigen? eine entscheidungshilfe

Gründe, um zu kündigen

• Du nutzt die Software nicht mehr oder nur noch sporadisch
• Du bist zu CAD-Alternativen wie AutoCAD, LibreCAD oder Revit gewechselt
• Die Jahresgebühr von 1.800-3.960 CHF ist zu hoch für deine aktuellen Projekte
• Du brauchst nur noch Funktionen aus günstigeren Tools
• Ein Team-Projekt ist abgeschlossen und die Mehrlizenzierung ist nicht mehr nötig

Gründe, um zu bleiben

• Vectorworks ist dein Haupt-CAD-Tool und essentiell für deine Projekte
• Dein Büro oder dein Team arbeitet standardmässig mit Vectorworks
• Du brauchst die BIM-Funktionen und die Architektur-Features regelmässig
• Ein Wechsel zu einem anderen System würde Retraining kosten und Produktivität senken

Stopee rät: Wenn du unsicher bist, kündige das Jahresabo und wechsle zu einem günstigen Monatsabo (ab 180 CHF/Monat). So testest du, ob du die Software wirklich noch brauchst, ohne dich für ein Jahr festzulegen.

Kontakt und weitere hilfe bei der kündigung

Vectorworks support und offizielle kanäle

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +41 (0)61 337 30 81 (Montag-Freitag, 09:00-12:00 und 13:00-16:00 Uhr)
• Support-Website: vectorworks.ch/support
• Kundenkonto / Portal: vectorworks.ch (melde dich mit deinen Login-Daten an)

Wenn Vectorworks deine kündigung ablehnt

Falls Vectorworks deine Kündigungsanfrage nicht akzeptiert oder behauptet, dass die Frist abgelaufen ist, hast du Optionen:

1. Reiche erneut eine Kündigungsanfrage per E-Mail ein und fordere eine schriftliche Bestätigung an
2. Behalte alle Nachweise (E-Mails, Screenshots, Abrechnungsbelege)
3. Falls nötig, kontaktiere die Schweizer Ombudsstelle für Telekommunikation und Digitales (OmbudsTel) oder eine lokale Verbraucherschutzorganisation
4. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt dich vor unlauteren Geschäftspraktiken-dazu gehört das Blockieren von berechtigten Kündigungen

Stopee und deine rechte

Stopee hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abos sicher und kostensparend zu beenden. Bei Vectorworks ist die Kündigung transparent und machbar, wenn du die Fristen einhältst und keine Schritte überspringst. Stopee's Mission ist es, dir alle Informationen zu geben, die du brauchst, um schnell, sicher und ohne versteckte Fallen zu kündigen.

Besuche Stopee.com für weitere Anleitungen, Tipps und Vorlagen-Stopee unterstützt dich bei der Kündigung von über 1.000 verschiedenen Diensten in der Schweiz. Deine Zeit und dein Geld sind wertvoll. Stopee stellt sicher, dass du die volle Kontrolle über deine Abonnements behältst.