Julián Rincón
Exasesor de servicio al cliente · 7 años de experiencia
Acerca de Julián Rincón
Pasé años al otro lado de la línea, en retención de telecomunicaciones, viendo cómo se traba una cancelación. Ahora cuento esos trucos desde adentro: qué frase pedir, a quién escalar y cómo dejar registro de la solicitud.