Verwalten Tradermacher

Tradermacher kündigen in der schweiz: ihr Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur schnellen beendigung

Was ist Tradermacher und warum kündigen viele mitglieder?

Tradermacher ist ein Analyse- und Trading-Abonnementdienst, der sich an aktive Trader im deutschsprachigen Raum richtet. Sie zahlen monatliche oder jährliche Gebühren für Zugang zu Marktanalysen, Handelsideen und Live-Events. Das Problem: Viele Mitglieder merken erst bei der Kündigung, wie automatische Verlängerungen und versteckte Test-Phasen wirklich funktionieren.

Bei Stopee haben wir hunderte Kündigungsanfragen zu Tradermacher bearbeitet. Die häufigsten Beschwerden drehen sich um automatische Verlängerungen nach kostenlosen Testphasen und unklare Kündigungsfristen. Diese Erfahrung zeigt: Je früher Sie handeln, desto sauberer verläuft die Kündigung.

Das abonnementmodell verstehen

Tradermacher funktioniert nach einem klassischen Auto-Renewal-Modell. Sie zahlen entweder monatlich oder jährlich, und das Abo erneuert sich automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Besonders tückisch: Der 14-tägige Testservice rutscht nahtlos in die kostenpflichtige Mitgliedschaft über, wenn Sie nicht aktiv widersprechen.

In der Schweiz fallen folgende Kosten an: CHF 59.90 pro Monat oder CHF 598.80 pro Jahr (was CHF 49.90 monatlich entspricht). Nach Ablauf des Jahres wird wieder CHF 59.90 monatlich verrechnet.

Warum jetzt kündigen?

Sie sollten Tradermacher kündigen, wenn Sie die Inhalte nicht mehr nutzen, die Gebühren sparen möchten oder feststellen, dass die Analysen nicht zu Ihrem Trading-Stil passen. Wichtig: Je früher Sie handeln, desto früher endet die Belastung auf Ihrem Konto.

Preise und gebührenübersicht

Verstehen Sie Ihre aktuellen Kosten, bevor Sie kündigen.

So kündigen sie Tradermacher in der schweiz richtig

Die Kündigung von Tradermacher läuft über mehrere Kanäle - wir zeigen Ihnen jeden Weg klar auf.

Methode 1: direkt über ihr Tradermacher-Konto kündigen

Dies ist der schnellste und sicherste Weg. Sie kündigen direkt in den Kontoeinstellungen.

1. Gehen Sie auf tradermacher-depot.de und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
   • Verwenden Sie den gleichen Browser und Computer wie beim Kauf.
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Passwort-zurücksetzen-Funktion.
2. Navigieren Sie zu "Kontoeinstellungen" oder "Mein Konto".
   • Suchen Sie im oberen Menü nach Ihrem Profilnamen oder einem Zahnrad-Symbol.
   • Klicken Sie darauf und wählen Sie "Konto" oder "Einstellungen".
3. Wechseln Sie zum Bereich "Abonnement" oder "Mitgliedschaft".
   • Hier sehen Sie Ihren aktiven Plan mit Verlängerungsdatum.
   • Notieren Sie dieses Datum sofort.
4. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Abo beenden".
   • Das System kann nach einem Grund fragen - antworten Sie ehrlich.
   • Es können auch Rabattangebote erscheinen - ignorieren Sie diese, wenn Sie wirklich kündigen möchten.
5. Bestätigen Sie die Kündigung durch Anklicken des finalen Bestätigungsbuttons.
   • Warten Sie, bis die Seite die Bestätigung anzeigt.
   • Sie sollten eine Meldung wie "Abo erfolgreich gekündigt" sehen.
6. Speichern Sie einen Bildschirmfoto oder kopieren Sie die Bestätigungsnummer.
   • Diese Nummer brauchen Sie eventuell später als Nachweis.
   • Speichern Sie auch die aktuelle Uhrzeit und das Datum der Kündigung.

Pro tip: Machen Sie diese Schritte spätestens zwei Wochen vor dem nächsten Abzugsdatum. So verhindern Sie eine ungewollte Verlängerung.

Methode 2: per E-Mail an den kundendienst kündigen

Falls die Kontokündigung nicht funktioniert oder Sie schriftlichen Nachweis benötigen, schreiben Sie direkt dem Kundendienst.

1. Öffnen Sie Ihr Standard-E-Mail-Programm oder Webmail.
   • Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Tradermacher registriert haben.
2. Schreiben Sie eine klare Kündigungsnachricht an [email protected].
   • Betreffzeile: "Kündigung Tradermacher-Abo - [Ihr Kontoname]"
   • Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontonummer und E-Mail-Adresse.
   • Schreiben Sie: "Hiermit kündige ich mein Tradermacher-Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt / zum [Datum eintragen]."
   • Bitten Sie um schriftliche Kündigungsbestätigung.
3. Versenden Sie die E-Mail und speichern Sie eine Kopie.
   • Schreiben Sie sich die Uhrzeit und das Datum auf.
   • Erwarten Sie eine Antwort innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen.
4. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner auf eine Bestätigung.
   • Falls keine Antwort kommt, schreiben Sie eine Erinnerung.
   • Speichern Sie alle E-Mails als PDF.

Warning: E-Mail ist langsamer als die Kontokündigung. Nutzen Sie diese Methode nur als Backup oder wenn Sie schriftlichen Nachweis brauchen.

Methode 3: via die offizielle kündigungsseite

Tradermacher bietet eine spezielle Kündigungsseite an, auf der Sie weitere Hilfe finden.

1. Rufen Sie tradermacher-depot.de/abo-kuendigen auf.
   • Diese Seite führt Sie durch den Kündigungsprozess Schritt für Schritt.
   • Hier finden Sie auch häufig gestellte Fragen zur Kündigung.
2. Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite.
   • In der Regel führt ein Formular Sie zur Kündigung.
   • Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
3. Senden Sie das Formular ab und bestätigen Sie Ihre Identität, falls erforderlich.
   • Sie erhalten sofort oder innerhalb von 24 Stunden eine Kündigungsbestätigung.

Wichtig vor der kündigung: diese kontrollen sparen zeit

Viele Nutzer ärgern sich hinterher, weil sie eine zweite oder dritte Zahlung nicht rechtzeitig verhindert haben. Mit diesen einfachen Schritten entgehen Sie diesem Ärger.

Ihre checkliste vor dem kündigen

1. Loggen Sie sich in Ihr Tradermacher-Konto ein.
   • Öffnen Sie die Kontoseite und notieren Sie das genaue Datum der nächsten Belastung.
   • Speichern Sie einen Bildschirmfoto als PNG oder PDF.
2. Suchen Sie Ihre Bestellbestätigung und Rechnungen.
   • Diese finden Sie in Ihren E-Mails oder in der Kontohistorie.
   • Laden Sie diese herunter oder speichern Sie sie lokal.
3. Notieren Sie den Namen Ihres aktuellen Tarifplans.
   • Beispiel: "Monatlich CHF 59.90" oder "Jahresplan CHF 598.80".
   • Diese Information hilft bei Nachfragen später.
4. Prüfen Sie, ob das Abo direkt über tradermacher-depot.de läuft.
   • Falls Sie über einen anderen Anbieter oder ein Third-Party-Portal zahlten, müssen Sie möglicherweise dort kündigen.
   • Schauen Sie in Ihren Zahlungsbestätigungen nach dem Rechnungsaussteller.
5. Markieren Sie den Kündigungstermin im Kalender.
   • Setzen Sie sich eine Erinnerung zwei Tage vorher.
   • So verhindern Sie, dass Sie den Termin vergessen.
6. Sichern Sie alle Inhalte, die Sie später noch brauchen.
   • Screenshots von wichtigen Analysen oder Handelsideen speichern.
   • Exportieren Sie Ihre Notizen oder Beobachtungen.

Was passiert nach der kündigung?

Ihre Kündigung ist eingereicht - aber was genau ändert sich jetzt?

Zugang und zeitablauf

Sie behalten Zugriff auf Ihr Tradermacher-Konto bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Das heisst: Wenn Sie am 15. Januar kündigen und Ihr nächstes Abzugsdatum ist der 20. Februar, können Sie bis zum 20. Februar alle Inhalte nutzen. Nach diesem Datum wird Ihr Zugang deaktiviert.

Das ist wichtig: Sie zahlen den vollen Betrag bis zu diesem Datum. Eine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Tage gibt es normalerweise nicht.

Zahlungen nach der kündigung

Nach Ihrer Kündigung sollte keine weitere Zahlung erfolgen. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartenauszüge regelmässig. Falls nach dem Kündigungsdatum noch eine Zahlung erfolgt, kontaktieren Sie sofort Stopee oder den Kundendienst.

Pro tip: Speichern Sie Ihre Kündigungsbestätigung für die nächsten 6 Monate. Sie könnten sie als Beweis brauchen, falls unerwartet noch eine Zahlung erfolgt.

Ihr recht auf rückerstattung

In der Schweiz haben Sie unter bestimmten Umständen Anspruch auf eine Rückerstattung - auch von Tradermacher.

Wann haben sie anspruch auf rückgeld?

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor betrügerischen oder irreführenden Geschäftspraktiken. Das bedeutet:

• Wenn Sie nicht eindeutig informiert wurden, dass Ihr Abo sich automatisch verlängert, haben Sie Grund für eine Rückforderung.
• Wenn die Kündigungsmöglichkeit absichtlich versteckt war oder genauso einfach sein sollte wie der Kauf, kann das ein Verstoss sein.
• Wenn Sie während einer kostenlosen Testphase nicht explizit vor dem automatischen Upgrade gewarnt wurden, können Sie einen Rückerstattungsanspruch geltend machen.

So fordern sie ihr geld zurück

1. Sammeln Sie alle Beweise.
   • Bildschirmfotos von Ihrer Konto-Seite mit Zahlungsdatum.
   • Kopien aller Kündigungsbestätigungen.
   • E-Mails mit Bestellbestätigung und Rechnungen.
   • Bankauszüge, die die Zahlungen zeigen.
2. Schreiben Sie einen formalen Brief an [email protected].
   • Betreffzeile: "Rückerstattungsanfrage für Tradermacher-Abo".
   • Nennen Sie den Betrag, das Datum und den Grund (z.B. automatische Verlängerung nicht klar dargelegt).
   • Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Antwort.
   • Fordern Sie schriftliche Bestätigung an.
3. Falls Tradermacher nicht antwortet oder ablehnt, eskalieren Sie.
   • Kontaktieren Sie das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder die zuständige Verbraucherschutzbehörde in Ihrem Kanton.
   • Stopee kann Sie auch dabei unterstützen, Ihre Rechte geltend zu machen und die nächsten Schritte zu planen.

Warning: Eine Rückerstattung ist nicht garantiert, aber Sie haben das Recht zu versuchen. Je stärker Ihre Beweise, desto erfolgreicher Ihr Anspruch.

Häufige fehler, die sie vermeiden sollten

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung schiefgeht - deshalb zeigen wir Ihnen, welche Fallen Sie meiden können.

Fehler 1: zu spät kündigen

Der häufigste Fehler: Sie vergessen, rechtzeitig zu kündigen, und zahlen einen ganzen weiteren Monat oder ein ganzes Jahr. Markieren Sie den Kündigungstermin sofort im Kalender. Ideal: Kündigen Sie mindestens zwei Wochen vor dem nächsten Abzugsdatum.

Fehler 2: passwort vor kündigung zurücksetzen

Falls Sie Ihr Passwort vor der Kündigung zurücksetzen müssen, machen Sie das mindestens 24 Stunden vorher. So können Sie sichergehen, dass das neue Passwort funktioniert, bevor Sie die Kündigungsschritte ausführen.

Fehler 3: nur einen weg versuchen

Falls die Kontokündigung nicht funktioniert, schreiben Sie sofort per E-Mail. Verlassen Sie sich nicht auf nur eine Methode. Mit E-Mail und Kontokündigung haben Sie zwei Nachweise, falls später noch Zahlungen erfolgen.

Fehler 4: keine screenshots machen

Bildschirmfotos sind Ihr Gold in Streitfällen. Speichern Sie Screenshots von jedem Schritt - Kontoseite, Kündigungsbestätigung, Fehler oder Fehlermeldungen. So können Sie später beweisen, dass Sie gekündigt haben.

Fehler 5: nach der kündigung nicht überprüfen

Viele Nutzer kündigen und schauen dann nie wieder hin. Überprüfen Sie Ihren Kontostand 3 bis 5 Tage nach der Kündigung. Falls noch eine Zahlung erfolgte, reagieren Sie sofort.

Was sie nach erfolgreichem kündigen tun sollten

Ihre Kündigung ist durch - aber ein paar Nachsorgemassnahmen schützen Sie noch zusätzlich.

Überwachung und dokumentation

Speichern Sie Ihre Kündigungsbestätigung mindestens 12 Monate lang. Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug jeden Monat auf unerwartete Zahlungen. Falls noch etwas abgebucht wird, haben Sie sofort einen Beleg für einen Reklamationsanspruch.

Stopee empfiehlt: Erstellen Sie einen Ordner (digital oder physisch) mit allen Dokumenten zum Tradermacher-Abo. Darin gehören Bestellbestätigung, Kündigungsbestätigung, Kontoauszüge und alle E-Mails. So haben Sie bei Fragen oder Problemen alles griffbereit.

Klären sie offene fragen

Falls Sie unsicher sind, ob Ihre Kündigung erfolgreich war, schreiben Sie eine Erinnerungs-E-Mail an [email protected]. Fragen Sie explizit: "Kann mir schriftlich bestätigt werden, dass mein Abo zum [Datum] gekündigt wurde?" So entsteht kein Missverständnis.

Vergleich: andere abonnementsysteme in der schweiz

Wie schneidet Tradermacher im Vergleich zu ähnlichen Diensten ab?

Tradermacher liegt preislich im mittleren Bereich, bietet aber nur E-Mail-Support statt Telefon oder Live-Chat. Das kann die Kündigung verzögern, wenn Fragen auftauchen.

Kontaktdaten und kündigungsadresse für Tradermacher

Nutzen Sie diese Informationen für Ihre Kündigung oder bei Fragen.

Offizielle kontaktmöglichkeiten

• E-Mail: [email protected]
• Webseite: tradermacher-depot.de
• Kündigungsseite: tradermacher-depot.de/abo-kuendigen
• Sprache: Deutsch (auch Schweizer Deutsch akzeptiert)
• Bearbeitungszeit: 2-3 Arbeitstage per E-Mail

Tipps für die kommunikation mit Tradermacher

Schreiben Sie formal, höflich und präzise. Nennen Sie immer Ihre Kontonummer, E-Mail und den genauen Kündigungstermin. Fragen Sie nach schriftlicher Bestätigung. So minimieren Sie Missverständnisse.

Ihre nächsten schritte

Sie sind jetzt bereit, Tradermacher sauber und ohne Stress zu kündigen. Folgen Sie diesem Plan: Zunächst sammeln Sie alle Dokumente und notieren sich das Kündigungsdatum. Dann wählen Sie eine Kündigungsmethode - die Kontokündigung ist meist am schnellsten. Anschliessend sichern Sie die Bestätigung und prüfen Ihren Kontostand nach einer Woche. Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie per E-Mail an [email protected] oder wenden Sie sich an Stopee.

Stopee hat bereits tausenden Verbrauchern bei der Kündigung von Abonnementsystemen wie Tradermacher geholfen. Wenn Sie Fragen zur Rückerstattung haben oder Tradermacher sich weigert, Ihre Kündigung zu akzeptieren, kontaktieren Sie uns auf stopee.com. Wir unterstützen Sie kostenlos und unabhängig.