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Bauer-Abo kündigen in der schweiz: ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung ohne fallen

Was sie über ihr Bauer-Abonnement wissen müssen

Viele Leserinnen und Leser in der Schweiz entdecken erst bei der Kündigung, welche Verträge sie bei Bauer tatsächlich abgeschlossen haben. Das führt zu Frust, wenn unklar ist, ob Sie ein gedrucktes Magazin, ein digitales E-Paper oder ein über einen App-Marktplatz verwaltetes Abo haben. Bei Stopee unterstützen wir Sie dabei, diese Unklarheit zu beseitigen und Ihre Kündigung sicher durchzuführen.

Bauer betreibt in der Schweiz über bauer-plus.ch verschiedene Abonnementangebote für Zeitschriften und digitale Inhalte. Die automatische Verlängerung ist dabei die Standardregel: Ihr Abo verlängert sich von selbst, wenn Sie es nicht rechtzeitig kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel einen Monat vor Ablauf Ihrer aktuellen Laufzeit.

Welche magazine und produkte Bauer anbietet

Bei Bauer zahlen Sie regelmässig für Heftlieferungen oder digitale Ausgaben. Konkrete Beispiele aus dem Angebot sind Happinez (CHF 13.90 pro Monat bei 8 Ausgaben jährlich), LECKER (CHF 11.20 pro Monat) und TV Movie (CHF 5.50 pro Monat). Diese Preise beziehen sich auf laufende Abonnements, nicht auf einzelne Hefte.

Das Tückische daran: Sie zahlen nicht einmalig, sondern für eine wiederkehrende Verlängerung. Bauer bietet zwar auch Flexiabos an, die beweglicher wirken, aber auch diese unterliegen der automatischen Verlängerung. Das bedeutet, dass Sie aktiv handeln müssen, um die Zahlungen zu stoppen.

Typische Abonnement-Fallen bei Bauer

Aus Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden geht hervor, dass der Kündigungsweg bei Bauer nicht immer deutlich sichtbar ist. Manche berichten, dass sie zu telefonischen Kontakten gedrängt werden, statt einen digitalen Weg zu nutzen. Stopee hat häufig festgestellt, dass unklar kommunizierte Kündigungsfristen und schwer erreichbarer Support zu unnötigen Problemen führen.

Ein weiteres Problem: Nachbelastungen nach vermeintlicher Kündigung. Das passiert häufig dann, wenn die Kündigung nicht dokumentiert wurde oder die Frist übersehen wurde. Deshalb ist es entscheidend, dass Sie jeden Schritt sichern und nachverfolgen können.

Ihre rechte als kundin oder kunde in der schweiz

Sie haben als Schweizer Verbraucherin oder Verbraucher klare gesetzliche Rechte, die Ihr Abonnement schützen. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet aggressive Geschäftsmethoden und verlangt, dass Kündigungswege genauso einfach sind wie der Abschluss.

Wenn Bauer Ihnen die Kündigung erschwert oder nicht klar erklärt, wo und wie Sie kündigen können, verstösst das gegen Schweizer Verbraucherrecht. Bei Stopee empfehlen wir Ihnen, solche Praktiken zu dokumentieren und bei Bedarf die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) einzuschalten.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, innerhalb einer angemessenen Frist vor Ablauf zu kündigen. Eine Kündigung kurz vor Ablauf sollte immer akzeptiert werden, wenn Sie die vertraglich festgelegte Frist einhalten. Stopee unterstützt Sie dabei, diese Fristen zu überblicken und dokumentiert zu halten.

So kündigen sie ihr Bauer-Abo über das webkonto

Der sicherste Weg, Ihr Abonnement zu beenden, führt über die Kontoverwaltung auf der Bauer-Website. Dieser Weg hinterlässt eine digitale Spur und gibt Ihnen sofort eine Bestätigung.

1. Besuchen Sie bauer-plus.ch und loggen Sie sich mit Ihren Anmeldedaten ein.
   • Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Passwort-zurücksetzen-Funktion.
2. Suchen Sie nach dem Bereich "Mein Konto" oder "Meine Verträge".
   • Dies ist häufig über ein Profilsymbol oben rechts oder über ein Menü erreichbar.
3. Öffnen Sie die Übersicht Ihrer aktiven Abonnements.
   • Hier sehen Sie alle laufenden Verträge mit ihren Kündigungsfristen und nächsten Abrechnungsterminen.
4. Klicken Sie auf das Abo, das Sie beenden möchten, und wählen Sie "Vertrag kündigen" oder "Verträge hier kündigen".
   • Achtung: Bauer blendet an dieser Stelle häufig Rabatt- oder Pausenoptionen ein. Ignorieren Sie diese Verlockungen und klicken Sie nur auf die Kündigungsoption.
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung im nächsten Schritt.
   • Sie erhalten dann eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm oder per E-Mail.
6. Speichern Sie die Bestätigungsseite sofort als Screenshot oder PDF.
   • Pro-Tipp: Öffnen Sie Ihre E-Mails und speichern Sie auch die Kündigungsbestätigung von Bauer in einem Ordner, den Sie später leicht finden.

Warning: Verlassen Sie die Website nicht, bevor Sie die klare Bestätigung gesehen haben. "Ihrer Kündigung wird bearbeitet" ist nicht dasselbe wie "Ihre Kündigung ist abgeschlossen".

Alternative kündigungswege für Bauer-Abos

Je nachdem, wie Sie Ihr Abo ursprünglich abgeschlossen haben, können unterschiedliche Kündigungswege erforderlich sein. Stopee zeigt Ihnen alle Optionen, damit Sie die richtige Wahl treffen.

Kündigung per E-Mail und telefon

Wenn der digitale Weg nicht funktioniert oder Sie zusätzliche Sicherheit möchten, können Sie Bauer auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Dies ist zwar etwas aufwendiger, hinterlässt aber auch eine dokumentierte Spur.

Bauer nennt als Kontaktadresse für Auslandskunden die E-Mail [email protected] und die Telefonnummer +49 40 32 90 16 16. Bei Stopee empfehlen wir, per E-Mail zu kündigen, weil Sie dann einen schriftlichen Nachweis haben.

1. Schreiben Sie eine klare Kündigungsmail an [email protected].
   • Betreffzeile: "Kündigung meines Bauer-Abonnements"
2. Teilen Sie folgende Informationen mit:
   • Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse
   • Ihre Kundennummer (falls vorhanden)
   • Den Namen des Abos (z. B. "Happinez", "LECKER")
   • Das Kündigungsdatum und Ihre gewünschte Beendigung (zum nächstmöglichen Datum)
   • Eine Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
3. Senden Sie die Mail ab und speichern Sie eine Kopie.
   • Warten Sie auf eine Bestätigung von Bauer. Stopee empfiehlt, nach 5 Werktagen nachzufragen, wenn keine Antwort kommt.

Kündigung bei apple oder google play

Falls Sie Ihr Bauer-Abo über den App Store (Apple) oder Google Play abgeschlossen haben, müssen Sie dort kündigen, nicht direkt bei Bauer.

Bei Apple (iPhone/iPad):

1. Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben im Menü.
3. Wählen Sie "iTunes & App Store".
4. Tippen Sie auf "Abos anzeigen".
5. Suchen Sie das Bauer-Abo und tippen Sie auf "Bearbeiten".
6. Wählen Sie "Abonnement kündigen" und bestätigen Sie.

Bei Google Play (Android):

1. Öffnen Sie die Google Play App.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts.
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos".
4. Tippen Sie auf "Abos".
5. Suchen Sie das Bauer-Abo und tippen Sie auf "Abo kündigen".
6. Folgen Sie den Anweisungen zum Bestätigen.

Kündigungsfristen und zeitpunkte bei Bauer beachten

Ein häufiger Fehler ist, die Kündigungsfrist zu übersehen. Bei Bauer ist dies entscheidend, weil Sie sonst automatisch ein weiteres Jahr zahlen müssen.

Die standard Kündigungsfrist beträgt einen Monat vor Ablauf Ihrer laufenden Vertragslaufzeit. Das bedeutet: Wenn Ihre Laufzeit am 31. März endet, müssen Sie spätestens am 28. Februar kündigen, um die automatische Verlängerung zu verhindern.

Stopee empfiehlt Ihnen, diesen Termin sofort nach dem Abschluss in Ihren Kalender einzutragen. Das ist die beste Versicherung gegen unerwünschte Nachzahlungen. Prüfen Sie Ihren Vertrag und notieren Sie sich:

• Das genaue Enddatum Ihrer aktuellen Laufzeit
• Den letzten möglichen Kündigungstag (ein Monat vorher)
• Das nächste Abrechnungsdatum

Rückerstattungen und offene guthaben nach der kündigung

Nach der Kündigung eines Bauer-Abos haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie im Voraus bezahlt haben oder wenn Sie innerhalb einer Rücktrittsfrist kündigen.

In der Schweiz haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss eines Vertrags ohne Begründung zurückzutreten, sofern der Vertrag aus der Ferne (online, per Telefon oder per Post) abgeschlossen wurde. Dieses Widerrufsrecht gilt auch für Bauer-Abos. Stopee rät Ihnen, dieses Recht zu nutzen, wenn Sie das Abo bald nach Abschluss bereuen.

Wenn Sie nach dieser Frist kündigen, haben Sie in der Regel keinen Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung der bereits bezahlten Gebühren. Bauer wird die Zahlungen bis zum Ende Ihrer Laufzeit behalten. Allerdings gilt: Ab dem Kündigungstermin erfolgen keine neuen Abbuchungen mehr.

Überprüfen Sie nach der Kündigung Ihre Kontoauszüge für mindestens zwei Abrechnungszyklen, um sicherzustellen, dass Bauer keine weiteren Gebühren einzieht.

Häufige fehler und wie sie sie vermeiden

Es tut weh, wenn Ihre Kündigung scheitert und Sie Monate später überraschend bemerken, dass Bauer weiterhin Geld abbucht. Diese Situation ist vermeidbar, wenn Sie die häufigsten Fallen kennen.

Fehler 1: Sie kündigen zu spät. Die Kündigungsfrist liegt bei einem Monat vor Ablauf. Wenn Sie diese übersehen, verlängert sich Ihr Abo automatisch. Stopee empfiehlt, den Kündigungstermin sofort nach dem Abschluss in Ihren Kalender zu schreiben.

Fehler 2: Sie bestätigen die Rabattangebote statt zu kündigen. Bauer blendet während des Kündigungsprozesses oft Preisnachlässe oder Pausenoptionen ein. Wenn Sie versehentlich darauf klicken, wird Ihre Kündigung abgebrochen. Klicken Sie nur auf "Kündigen" oder "Vertrag beenden".

Fehler 3: Sie kündigen beim falschen Ort. Wenn Sie Ihr Abo über Apple oder Google Play haben, müssen Sie dort kündigen, nicht auf bauer-plus.ch. Eine Kündigung an der falschen Stelle wird nicht verarbeitet.

Fehler 4: Sie speichern keine Bestätigung. Ohne Nachweis wird es schwierig, wenn Bauer nach Ihrer Kündigung trotzdem noch Geld abbucht. Speichern Sie jeden Bildschirmfoto oder jede Bestätigungsmail.

Fehler 5: Sie nehmen Kontakt auf, aber erhalten keine Antwort. Wenn Sie per E-Mail kündigen und Bauer antwortet nicht innerhalb von 5 Werktagen, schreiben Sie erneut und erwähnen Sie ausdrücklich, dass dies eine Kündigungsmitteilung ist.

Was sie nach der kündigung überprüfen sollten

Die Kündigung ist eingereicht, aber die Arbeit ist noch nicht ganz vorbei. Einige wichtige Schritte nach der Kündigung helfen Ihnen, Probleme auszuschliessen.

In den nächsten 24 bis 48 Stunden: Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Kündigungsbestätigung von Bauer. Wenn diese nicht ankommt, kontaktieren Sie Bauer erneut.

Am nächsten Abrechnungstag: Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge oder Kreditkartentransaktionen. Es sollte keine neue Abbuchung für Bauer erfolgen, wenn Ihre Kündigung zeitlich passte. Falls doch, kontaktieren Sie Bauer und Ihre Bank sofort.

Eine Woche nach der Kündigungsfrist: Loggen Sie sich in Ihr Bauer-Konto ein und bestätigen Sie, dass Ihr Abonnement als "inaktiv" oder "beendet" angezeigt wird. Stopee hat festgestellt, dass manchmal Abos nicht vollständig gelöscht werden, obwohl sie gekündigt wurden.

Beim Zugang zu Inhalten: Versuchen Sie, auf Ihr E-Paper oder Ihre digitalen Inhalte zuzugreifen. Wenn Sie noch Zugriff haben, bedeutet das normalerweise, dass Ihr Abo noch bis zum Ende der aktuellen Laufzeit läuft, aber keine neuen Abbuchungen erfolgen sollten.

Preistabelle: was sie bei Bauer zahlen

Diese Preise werden monatlich berechnet, es sei denn, Sie zahlen im Voraus für ein ganzes Jahr. Das Jahresabo ist oft günstiger pro Ausgabe, bindet Sie aber länger.

Kündigungschecklist für Bauer

Bevor Sie Ihre Kündigung absenden, gehen Sie diese Checkliste durch. So stellen Sie sicher, dass Sie nichts Wichtiges übersehen.

• Ich habe meine Kundennummer und den Namen des Produkts (z. B. "Happinez") notiert.
• Ich habe das nächste Abrechnungsdatum überprüft.
• Ich habe das Kündigungsfrist überprüft (mindestens einen Monat vorher).
• Ich weiß, ob ich über bauer-plus.ch, Apple oder Google Play abonniert habe.
• Ich habe einen Screenshot oder eine Kopie meines aktuellen Vertrags gespeichert.
• Ich bin bereit, die Kündigungsbestätigung zu speichern (Screenshot oder E-Mail).
• Ich weiß, an wen ich mich bei Problemen wende ([email protected]).
• Ich habe die Kündigungsfrist in meinem Kalender eingetragen.

Vergleich: Bauer-Abo vs. alternative nachrichtenquellen

Kontaktinformationen und eskalation bei problemen

Wenn Ihre Kündigung nicht verarbeitet wird oder Bauer nach der Kündigung weiterhin Geld abbucht, wissen Sie, an wen Sie sich wenden sollten.

Direkte Kontakte zu Bauer:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +49 40 32 90 16 16 (beachten Sie, dass dies eine deutsche Nummer ist; Zeiten sind nicht veröffentlicht)
• Webseite: bauer-plus.ch
• Kündigungsformular: bauer-plus.ch/service/kuendigung/

Falls Bauer nicht reagiert: Kontaktieren Sie die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder die Konsumentenschutzorganisation in Ihrem Kanton. In der Schweiz können Sie auch bei Ihrer Kantonalen Konsumentenschutzbehörde Beschwerde einreichen.

Wenn Sie Geld zurückerhalten möchten: Dokumentieren Sie alle unautorisierten Abbuchungen und fordern Sie eine Rückerstattung schriftlich an. Falls Bauer sich weigert, kann Ihre Bank Ihnen helfen, die Zahlung rückgängig zu machen.

Fazit: ihr weg zur erfolgreichen kündigung

Ein Bauer-Abonnement zu kündigen ist machbar und unkompliziert, wenn Sie die Schritte und Fallen kennen. Die automatische Verlängerung ist das grösste Risiko, aber mit einem Kündigungstermin im Kalender und einer gespeicherten Bestätigung schützen Sie sich selbst.

Stopee hat tausenden von Schweizer Kundinnen und Kunden geholfen, ihre Abos erfolgreich zu beenden und dabei Geld zu sparen. Ob Sie über die Website, per E-Mail oder über einen App-Marktplatz kündigen: Der Schlüssel liegt darin, jeden Schritt zu dokumentieren und die Kündigungsfrist einzuhalten.

Wenn Sie später Probleme bekommen, haben Sie die schriftlichen Nachweise und wissen, welche Behörden Sie unterstützen. Stopee empfiehlt Ihnen, keine Geduld mit Bauer zu haben, wenn die Kündigung nicht funktioniert: Sie haben Rechte als Schweizer Verbraucherin oder Verbraucher, und Stopee zeigt Ihnen, wie Sie diese nutzen.

Beginnen Sie jetzt mit Ihrer Kündigung auf bauer-plus.ch oder kontaktieren Sie Bauer per E-Mail. Stopee wünscht Ihnen viel Erfolg bei der schnellen und unkomplizierten Beendigung Ihres Abos.