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Glamour kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr abo sicher und rechtzeitig

Was ist Glamour und wofür bezahlen sie?

Glamour ist ein internationales Mode- und Lifestyle-Magazin, das Sie mit Inhalten zu Trends, Beauty, Kultur und Celebrity-News versorgt. In der Schweiz haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Abonnementmodellen, die über unterschiedliche Kanäle laufen - und genau das macht die Kündigung manchmal knifflig.

Die Preise liegen bei einem flexiblen Monatsabo von CHF 8.00 pro Monat und einem Jahresabo von CHF 30.40 pro Jahr (jeweils inklusive Mehrwertsteuer). Viele Leserinnen und Leser berichten, dass sie erst bei der Kündigung merken, über welchen Kanal sie ihr Abo abgeschlossen haben - und genau dort müssen Sie auch wieder kündigen.

Automatische verlängerung und testphasen verstehen

Glamour arbeitet mit einem Modell, das einen 14-tägigen Testzeitraum anbietet. Nach dieser kostenlosen Phase wird Ihr Abo automatisch kostenpflichtig und verlängert sich immer wieder, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Eine explizite Mindestvertragslaufzeit existiert nicht - Sie bleiben aber mindestens bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechungszeitraums gebunden.

Das bedeutet konkret: Bei einem Monatsabo zahlen Sie mindestens bis zum Ende des Monats, bei einem Jahresabo bis zum Ende des Jahres. Stopee hilft Ihnen dabei, diese Fristen einzuhalten und keine unnötigen Gebühren zu riskieren.

Glamour in der schweiz: adressen und kontaktkanäle

Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz ist wichtig zu wissen, dass Glamour Preise in CHF anbietet und Schweizer Recht anwendbar ist. Der Kundendienst ist per E-Mail unter [email protected] und telefonisch unter +49 89 38 10 4230 erreichbar. Die Kommunikation läuft hauptsächlich digital ab - genau hier berichten viele Nutzerinnen und Nutzer von Verzögerungen oder fehlenden Kündigungsbestätigungen.

Falls Sie nach der Kündigung auf andere Magazine ausweichen möchten: Elle kostet etwa CHF 10-15 pro Ausgabe, InStyle CHF 12-18 und Vogue CHF 15-25.

Die abonnementoptionen und preise im überblick

Bevor Sie kündigen, sollten Sie genau wissen, welches Modell Sie abgeschlossen haben - denn die Kündigungsschritte unterscheiden sich je nach Abonnementtyp und Abschlusskanal.

Vor der kündigung: drei wichtige kontrollen

Es ist frustrierend, wenn nach der Kündigung trotzdem noch Geld von Ihrem Konto abgebucht wird. Bevor Sie einen Schritt unternehmen, prüfen Sie deshalb diese drei Punkte - das spart Ihnen Zeit und Ärger.

Schritt 1: ihr aktuelles abo und den abschlusskanal identifizieren

Loggen Sie sich in Ihren Glamour-Account ein und suchen Sie nach Informationen zu Ihrem aktuellen Plan. Notieren Sie, ob es sich um ein Flexabo, Jahresabo oder ein über die App abgeschlossenes Abo handelt. Machen Sie einen Bildschirmfoto von dieser Seite - diese Dokumentation ist wertvoll, falls es später Probleme gibt.

Pro tip: Suchen Sie auch nach Ihrer Kundennummer oder Bestellnummer. Diese Informationen beschleunigen die Kommunikation mit dem Kundendienst erheblich.

Schritt 2: das nächste belastungsdatum prüfen

Auf Ihrer Kontopage sollten Sie sehen, wann die nächste Abbuchung fällig ist. Notieren Sie sich dieses Datum - es ist Ihre Deadline für die Kündigung. Viele Fehler entstehen, weil Kundinnen und Kunden diesen Stichtag verpassen und dann noch einen zusätzlichen Abrechnungszeitraum zahlen müssen.

Falls Sie die Information online nicht finden, suchen Sie in Ihren Bank- oder Kreditkartenkontoauszügen nach der letzten Abbuchung von Glamour. Der Rhythmus (monatlich oder jährlich) zeigt Ihnen, wann die nächste kommt.

Schritt 3: die E-Mail-Adresse und kontaktinformationen bereithalten

Speichern Sie die E-Mail-Adresse, unter der Sie Ihr Abo registriert haben. Sie werden diese benötigen, wenn Sie per E-Mail kündigen oder wenn Fragen entstehen. Halten Sie auch [email protected] und die Telefonnummer +49 89 38 10 4230 bereit.

So kündigen sie Glamour schritt für schritt

Je nachdem, über welchen Kanal Sie Ihr Abo abgeschlossen haben, folgen Sie einer dieser Anleitung. Stopee hat alle Varianten durchgearbeitet - wählen Sie die, die auf Sie zutrifft.

Glamour per E-Mail kündigen (direktes abo oder verlagsshop)

Dies ist die sicherste Methode, da Sie eine schriftliche Dokumentation haben. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie Ihren E-Mail-Client und schreiben Sie eine neue Nachricht an [email protected].
   • Betreff: "Kündigung Glamour Abo"
2. Schreiben Sie den E-Mail-Text klar und kurz:
   • Vorname, Nachname
   • E-Mail-Adresse, unter der das Abo registriert ist
   • Falls vorhanden: Kundennummer oder Bestellnummer
   • Gewünschtes Kündigungsdatum oder "zum nächstmöglichen Termin"
   • Satz: "Ich fordere eine schriftliche Kündigungsbestätigung an."
3. Senden Sie die E-Mail ab und speichern Sie eine Kopie der gesendeten Nachricht.
   • Pro tip: Nutzen Sie die "Empfangsbestätigung"-Funktion Ihres E-Mail-Programms, um zu bestätigen, dass Ihre Kündigung angekommen ist.
4. Warten Sie auf die Kündigungsbestätigung per E-Mail - diese sollte innerhalb von 5-7 Werktagen ankommen.
   • Warning: Wenn Sie nach 10 Tagen keine Bestätigung erhalten, schreiben Sie eine Erinnerungs-E-Mail und setzen Sie den Kundendienst unter Druck.

Glamour über die app (iPhone) kündigen

Wenn Sie das Abo direkt in der App auf Ihrem iPhone abgeschlossen haben, müssen Sie über die App Store-Einstellungen kündigen - nicht über Glamour selbst.

1. Öffnen Sie die App Store-App auf Ihrem iPhone.
   • Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
2. Navigieren Sie zu "Abos".
   • Hier sehen Sie alle aktiven Abos.
3. Tippen Sie auf "Glamour" in der Liste.
   • Falls Glamour nicht aufgelistet ist, überprüfen Sie, ob das Abo über einen Drittanbieter oder direkt bei Glamour läuft.
4. Wählen Sie "Abo kündigen".
   • Bestätigen Sie Ihre Kündigung im nächsten Fenster.
5. Machen Sie einen Bildschirmfoto der Bestätigung als Nachweis.
   • Pro tip: Der App Store sendet Ihnen eine Bestätigungsmail - speichern Sie diese ebenfalls.

Glamour über google play (Android) kündigen

Android-Nutzerinnen und -Nutzer gehen über den Google Play Store vor.

1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät.
   • Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts.
2. Wählen Sie "Zahlungen und Abos".
   • Dann "Abos".
3. Suchen Sie "Glamour" in der Liste Ihrer aktiven Abos.
   • Tippen Sie darauf.
4. Wählen Sie "Abo kündigen".
   • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Speichern Sie die Bestätigung - Google Play schickt auch hier eine E-Mail.
   • Pro tip: Überprüfen Sie in den Spam-Ordner, falls die Bestätigung nicht sofort ankommt.

Glamour per telefon kündigen (als backup)

Falls Sie lieber sprechen möchten oder E-Mails nicht beantwortet werden:

1. Rufen Sie den Kundendienst unter +49 89 38 10 4230 an.
   • Beachten Sie die Zeitzone - das ist eine deutsche Nummer.
2. Halten Sie Ihre Kundennummer, E-Mail-Adresse und das gewünschte Kündigungsdatum bereit.
   • Nennen Sie auch die letzte Abbuchung, um Ihr Konto eindeutig zu identifizieren.
3. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
   • Pro tip: Notieren Sie den Namen des Mitarbeiters, die Uhrzeit und den Inhalt des Gesprächs - das ist wichtig, falls es später Diskrepanzen gibt.
4. Bestätigen Sie die Kündigung schriftlich auch noch per E-Mail an [email protected].
   • "Zur Bestätigung unseres Telefonats vom [Datum] um [Uhrzeit] möchte ich mein Glamour-Abo zum [Datum] beenden."

Rückerstattung und finanzielle ansprüche

In der Schweiz haben Sie unter bestimmten Umständen Anspruch auf Rückerstattung - das hängt davon ab, wann Sie kündigen und welches Abo Sie haben.

Wann haben sie anspruch auf geld zurück?

Wenn Sie sich noch in der 14-tägigen Testphase befinden, können Sie ohne Angabe von Gründen kündigen und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Dies ist durch das Schweizer Konsumentenschutzrecht geregelt und gilt auch bei Glamour.

Nach der Testphase haben Sie bei einem Monatsabo normalerweise bis zum Ende des Monats Zeit zu kündigen - danach zahlen Sie für den nächsten Monat. Bei einem Jahresabo ist die Situation komplexer: Stopee empfiehlt Ihnen, vor der Kündigung zu prüfen, ob eine vorzeitige Beendigung gegen Gebühr möglich ist.

Bundesgesetz gegen unlauteren wettbewerb und ihre rechte

Das Bundesgesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie vor unfairen Geschäftspraktiken. Glamour darf beispielsweise nicht:

• Die Kündigungsfrist nicht klar kommunizieren
• Die Kündigung bewusst erschweren oder verstecken
• Nach der Kündigung noch Geld abbuchen, ohne vorher zu bestätigen
• Kündigungsbestätigungen ohne triftigen Grund vorenthalten

Falls Glamour gegen diese Regeln verstößt, können Sie bei der Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder bei Ihrer kantonalen Konsumentenschutzstelle beschwerde einreichen. Stopee hilft vielen Schweizerinnen und Schweizern, ihre Rechte durchzusetzen - und Sie sind nicht allein.

Nach der kündigung: das sollten sie überprüfen

Die Kündigung ist nicht vorbei, bis Sie sicher sind, dass keine weitere Abbuchung erfolgt. Viele berichten von verzehrten Gefühlen, wenn das Geld trotz Kündigung noch fließt.

Überprüfung in den ersten wochen

Nach Ihrer Kündigung:

1. Speichern Sie alle E-Mails, SMS oder App-Benachrichtigungen zur Kündigung.
   • Dies ist Ihr Nachweis, falls später Probleme entstehen.
2. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte am nächsten Abrechnungstag.
   • Stelle sicher, dass von Glamour keine neue Abbuchung erfolgt.
3. Wenn eine unerwartete Abbuchung auftritt, kontaktieren Sie sofort Glamour und Ihre Bank.
   • Pro tip: Ihre Bank kann die Abbuchung stoppen, wenn Sie einen "Chargeback" einleiten - das ist ein Verbraucherschutzrecht.
4. Prüfen Sie, ob Sie Zugriff auf Ihr Glamour-Konto noch haben.
   • Manche Services sperren das Konto sofort, andere erst später - das ist normal.

Häufige fehler und wie sie sie vermeiden

Viele Menschen machen bei der Kündigung Fehler, die zu unnötigen Zahlungen oder Verzögerungen führen. Wir kennen diese Stolpersteine aus der Arbeit von Stopee und möchten, dass Sie sie nicht erleben.

Fehler 1: kündigung über den falschen kanal

Das ist der häufigste Fehler: Sie kündigen per E-Mail, haben aber das Abo über die App abgeschlossen. Die E-Mail-Kündigung landet im leeren Raum und wird ignoriert - das Abo läuft weiter.

Vermeiden Sie das: Notieren Sie vor der Kündigung genau, über welchen Kanal Sie das Abo abgeschlossen haben. Wenn unsicher, kontaktieren Sie [email protected] und fragen Sie direkt nach.

Fehler 2: den stichtag nicht beachten

Sie kündigen am 28. des Monats, aber das nächste Abo wird bereits am 30. automatisch verlängert. Dann zahlen Sie einen vollen Monat für 2 Tage Zugang.

Vermeiden Sie das: Notieren Sie sich das genaue Datum der nächsten Abbuchung und kündigen Sie mindestens 3-5 Tage vorher.

Fehler 3: keine schriftliche bestätigung fordern

Sie telefonieren oder chatten mit dem Kundendienst, bekommen mündlich Bescheid, dass Sie gekündigt sind - dann erfolgt trotzdem noch eine Abbuchung. Ohne schriftliche Bestätigung ist es schwer zu beweisen.

Vermeiden Sie das: Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine E-Mail mit Datum und Kündigungsbeschreibung ist rechtlich sehr wertvoll.

Fehler 4: nach der kündigung nicht überprüfen

Sie kündigen und vergessen dann zu prüfen, ob die Abbuchung tatsächlich stoppt. Später bemerken Sie zufällig, dass noch Geld abgebucht wird - und es ist schwer zu beweisen, dass Sie gekündigt haben.

Vermeiden Sie das: Überprüfen Sie Ihr Bankkonto am nächsten Abrechnungstag. Wenn etwas Ungewöhnliches auftritt, kontaktieren Sie sofort den Kundendienst.

Checkliste für sichere kündigung

Drucken Sie diese Checkliste aus oder speichern Sie sie auf Ihrem Telefon - sie verhindert typische Fehler:

Glamour kündigen oder behalten?

Manchmal lohnt sich ein Abo, manchmal nicht. Hier hilft eine schnelle Analyse:

Kontaktadressen und weiterführende hilfe

Falls die Kündigung nicht wie erwartet funktioniert oder Sie weitere Unterstützung brauchen, können Sie folgende Stellen kontaktieren:

Direkter kontakt zu Glamour

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +49 89 38 10 4230 (Deutschland, Zeitzone beachten)
• Hilfe online: https://www.glamour.de/info/app/datenschutzerklarung (Datenschutz und allgemeine Informationen)

Konsumentenschutz in der schweiz

• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): https://www.seco.admin.ch (Bundesniveau)
• Kantonale Konsumentenschutzbehörden: Suchen Sie Ihren Kanton für lokale Unterstützung
• Ombudsstelle der Finanzmarktaufsicht (FINMA): Falls Zahlungsprobleme entstehen

Unabhängige Konsumenten-Organisationen

• Stopee.com: Spezialisiert auf sichere Abokündigungen in der Schweiz
• Konsumentenforum: Beratung und Beschwerdestelle

Zusammenfassung und nächste schritte

Glamour zu kündigen ist unkompliziert, wenn Sie drei Dinge beachten: den richtigen Kanal, den richtigen Zeitpunkt und eine schriftliche Bestätigung. Mit dieser Anleitung haben Sie alle Informationen, um sicher und schnell zu kündigen - ohne versteckte Gebühren oder frustrierende Verzögerungen.

Denken Sie daran: Die Kündigung ist nicht vollständig, bis Sie eine schriftliche Bestätigung haben. Nutzen Sie die E-Mail-Vorlage, speichern Sie alle Belege und überprüfen Sie Ihr Bankkonto am nächsten Abrechnungstag. Falls Probleme entstehen, greifen Sie auf Ihre kantonale Konsumentenschutzstelle oder das SECO zurück - Sie haben Rechte als Konsumentin oder Konsument.

Stopee hat bereits tausenden Schweizerinnen und Schweizern geholfen, ihre Abos sicher zu beenden und dabei Geld zu sparen. Mit dieser Anleitung und Stopee.com an Ihrer Seite sind Sie nicht allein - Sie schaffen das!