Verwalten Teensmag
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
Rechtliche Verbindlichkeit
Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
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Teensmag Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Teensmag kündigen in der schweiz: so beenden sie ihr abo ohne stolperfallen
Was Teensmag ist und warum eine rechtzeitige kündigung wichtig ist
Teensmag ist ein Jugendmagazin für Leserinnen und Leser zwischen etwa 13 und 18 Jahren, das sich auf Themen rund um Glauben, Alltag und Lebensfragen konzentriert. In der Schweiz wird das Angebot durch SCM Bundes-Verlag vertrieben, und genau hier beginnen oft die Probleme: Viele Abonnenten wissen nicht, dass die Kündigungsfrist bereits 6 Wochen vor dem tatsächlichen Vertragsende läuft - nicht erst bei der nächsten Rechnung. Bei Stopee unterstützen wir täglich Konsumenten, die diese Frist übersehen haben und ungewollt ein weiteres Jahr verlängert wurden.
Das Geschäftsmodell von Teensmag funktioniert wie bei den meisten Abos: Sie zahlen einen Betrag, das Abo läuft automatisch weiter, und wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag um ein weiteres Jahr. Deshalb ist es entscheidend, die genaue Kündigungsfrist zu verstehen und aktiv zu handeln - nicht nur eine Abmeldung durchzuführen, die fälschlicherweise als Kündigung gilt.
Das angebot im überblick
Teensmag bietet verschiedene Abovarianten an: Sie wählen zwischen 3, 6 oder 18 Ausgaben, je nach Ihren Bedürfnissen. Es gibt ein Jahresabo, Miniabos, ein BASE-Angebot für Anfänger und sogar ein 3-Jahresabo. Die Mindestlaufzeit beträgt meist mindestens 1 Jahr, und ein kostenloses Testangebot mit automatischer Umwandlung besteht nicht. Das bedeutet: Von Anfang an zahlen Sie einen realen Betrag.
Der schweizer support und die gebühren
Teensmag hat für die Schweiz transparente Preise in CHF festgelegt. Das Jahresabo kostet etwa CHF 42.00, das Miniabo CHF 10.00. Der Support erreichbar unter [email protected], telefonisch unter 02302 930 93 910 (Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr). Für die Kündigung ist die Adresse des SCM Bundes-Verlag in Ins massgeblich - und genau hier versenden viele ihre Kündigungen an die falsche Stelle, wodurch die Frist verstreicht.
Die preisgestaltung und abovarianten von Teensmag
Bevor Sie kündigen, lohnt sich ein Blick auf die verfügbaren Varianten - manchmal gibt es günstigere Alternativen als eine vollständige Kündigung.
| Aboart | Ausgaben | Preis (CHF) | Laufzeit |
| Miniabo | 3 | CHF 10.00 | Flexibel |
| BASE | 6 | CHF 20.00 | 1 Jahr |
| Jahresabo | 12 | CHF 42.00 | 1 Jahr |
| Erweitertes Jahresabo | 18 | CHF 99.00 | 1 Jahr |
| 3-Jahresabo | 36 | CHF 119.00 | 3 Jahre |
Viele Abonnenten zahlen mehr als nötig, weil sie nicht bewusst zwischen den Varianten wechseln. Bei Stopee helfen wir Ihnen, genau diese versteckten Kosten zu erkennen und zu sparen - oder eben sauber zu kündigen, ohne versteckte Gebühren.
Vor der kündigung: diese drei punkte sofort prüfen
Bevor Sie Ihre Kündigung einreichen, sollten Sie drei kritische Informationen sichern und überprüfen.
Schritt 1: das genaue vertragsende ermitteln
Machen Sie sofort ein Bildschirmfoto Ihres Kundenkontos. Notieren Sie das exakte Ablaufdatum Ihres aktuellen Abos. Die Kündigungsfrist bei Teensmag beträgt 6 Wochen vor diesem Datum - nicht vor der nächsten Belastung. Wenn Sie beispielsweise am 30. Juni 2025 ablaufen, müssen Sie spätestens am 15. Mai 2025 gekündigt haben. Nach diesem Datum verlängert sich das Abo automatisch um ein weiteres Jahr.
Schritt 2: Abo-Details und zahlungsbeweise sichern
Notieren Sie Ihren Abo-Typ (Jahresabo, BASE, 3-Jahresabo etc.), die zuletzt bezahlte Summe (CHF 42.00, CHF 99.00 oder eine andere Summe) und Ihre Kundennummer, falls vorhanden. Überprüfen Sie auch Ihre letzte Rechnung oder Kontoauszug - genau hier sehen Sie die genaue Belastung und den Abrechnungszeitraum. Diese Informationen benötigen Sie später, wenn Sie nachfragen müssen oder einen Rekurs einreichen.
Schritt 3: E-Mail-Adresse und kontaktdaten überprüfen
Stellen Sie sicher, dass die bei Teensmag hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell ist und Sie alle Bestätigungen erhalten. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse kürzlich geändert haben, aktualisieren Sie diese vorher im Konto. Nach der Kündigung sollte eine schriftliche Bestätigung von Teensmag oder vom SCM Bundes-Verlag ankommen - ist das nicht der Fall, haben Sie einen Nachweis, dass Sie rechtzeitig gekündigt haben.
Teensmag online im konto kündigen: der offizielle weg
Der direkteste Weg zur Kündigung führt über Ihr Online-Konto bei Teensmag - wenn die Plattform diesen Weg anbietet.
- Öffnen Sie die Website von Teensmag und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
- Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion und folgen Sie den Anweisungen.
- Suchen Sie in Ihrem Kundenkonto nach dem Menüpunkt "Abonnement", "Abo verwalten", "Meine Bestellungen" oder "Kontoeinstellungen".
- Diese Bereiche sind je nach Plattform unterschiedlich betitelt - schauen Sie sorgfältig durch das Menü.
- Wählen Sie das aktive Abonnement aus und suchen Sie nach einer Schaltfläche wie "Abo kündigen", "Abonnement beenden" oder "Kündigung einreichen".
- Warning: Manchmal ist diese Schaltfläche nur sichtbar, wenn der Kündigungszeitraum (6 Wochen vor Ablauf) noch offen ist.
- Klicken Sie auf die Kündigungsschaltfläche und bestätigen Sie Ihre Absicht durch Weitergabe Ihrer Kündigungsgründe (optional, aber hilfreich für Ihre Unterlagen).
- Teensmag fragt manchmal nach dem Grund der Kündigung - das ist eine Standardfrage und beeinflusst nicht Ihre Kündigung.
- Abschliessend erhalten Sie eine Bestätigungsnummer oder -nachricht auf dem Bildschirm. Pro tip: Speichern oder fotografieren Sie diese Seite sofort - das ist Ihr Nachweis der erfolgreichen Kündigung.
- Überprüfen Sie danach Ihre E-Mail-Adresse. Sie sollten innerhalb von 1-2 Werktagen eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Teensmag oder vom SCM Bundes-Verlag erhalten.
- Wenn keine E-Mail ankommt, warten Sie nicht länger als 3 Werktage - kontaktieren Sie sofort den Support per Mail oder Telefon.
Kündigung per E-Mail oder telefon einreichen
Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie keine Bestätigung erhalten, ist der Weg per E-Mail oder Telefon Ihre Backup-Option - und oft sogar der sicherste Weg für einen Nachweis.
Per E-Mail kündigen
Schreiben Sie eine klare, kurze E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:
- Betreffzeile: "Kündigung meines Teensmag-Abos zum [genaues Enddatum]"
- Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse (wie im Abo hinterlegt)
- Ihre Kundennummer (falls bekannt)
- Ihr Abo-Typ (Jahresabo, BASE, 3-Jahresabo etc.)
- Das genaue Kündigungsdatum: "Ich kündige mein Abonnement zum nächstmöglichen Vertragsende am [Datum]."
- Eine Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
Pro tip: Versenden Sie diese E-Mail von der gleichen E-Mail-Adresse aus, die Sie bei Teensmag registriert haben. Das erleichtert die Identifikation und Bearbeitung. Speichern Sie die Sendungsbestätigung als Screenshot oder PDF.
Per telefon kündigen
Rufen Sie den Support unter 02302 930 93 910 an (Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr). Halten Sie folgende Informationen bereit:
- Ihre Kundennummer und Name
- Das genaue Vertragsende
- Das gewünschte Kündigungsdatum
Fragen Sie nach einer Referenznummer oder Bestätigungsnummer, die Sie später als Nachweis nutzen können. Warning: Eine mündliche Zusage genügt nicht rechtlich - bitten Sie danach per Mail um eine schriftliche Bestätigung.
Schriftliche kündigung per post
Die offiziell angegebene Adresse für Kündigungen in der Schweiz lautet:
SCM Bundes-Verlag Schweiz
Teensmag Kundenservice
[Adresse gemäss Impressum der Schweizer Ausgabe]
Schicken Sie Ihre Kündigungsmitteilung per Einschreiben oder fotografieren Sie den Brief vor dem Versand. Das gibt Ihnen einen zeitlichen Beweis, dass Sie die 6-Wochen-Frist eingehalten haben. Bei Stopee empfehlen wir diese Methode nur als letzte Lösung, da die E-Mail-Variante schneller und leichter nachweisbar ist.
Nach der kündigung: das sollten sie tun
Es ist normal, sich nach einer Kündigung unsicher zu fühlen - viele Abonnenten befürchten, dass versteckte Gebühren anfallen oder dass die Kündigung nicht bearbeitet wurde.
Bestätigung überwachen
Kontrollieren Sie Ihre E-Mail-Adresse (auch den Spam-Ordner) für eine Kündigungsbestätigung. Diese sollte innerhalb von 3 Werktagen eintreffen. Sie müssen folgende Informationen enthalten:
- Bestätigung der Kündigung
- Das genaue Enddatum des Abos
- Eine Referenznummer oder Kundennummer
- Hinweis auf mögliche letzte Lieferungen
Speichern oder drucken Sie diese E-Mail - das ist Ihr Beweis, falls später Fragen auftauchen.
Letzte abos erhalten und überprüfen
Nach der Kündigung erhalten Sie in der Regel noch die bereits bezahlten Ausgaben. Überprüfen Sie diese und vergleichen Sie die Lieferdaten mit Ihrer Kündigungsbestätigung. Danach sollten keine weiteren Magazine ankommen.
Kontoauszüge überprüfen
Kontrollieren Sie Ihre Kreditkartenabrechnung oder Ihr Bankkonto in den nächsten 2-3 Monaten. Sie sollten keine neuen Belastungen für Teensmag sehen. Falls doch, kontaktieren Sie sofort Ihren Support mit Ihrer Kündigungsbestätigung.
Rückerstattungen und offene zahlungen
Bei Teensmag ist eine Rückerstattung nach der Kündigung normalerweise nicht vorgesehen - Sie zahlen im Voraus für ein bestimmtes Abo und erhalten die Ausgaben bis zum Enddatum.
Wann stopee sie bei einer rückforderung unterstützt
Es gibt aber Ausnahmen, in denen Stopee Ihnen helfen kann, eine Rückerstattung zu fordern:
- Sie haben gekündigt, aber die Kündigung wurde ignoriert und das Abo verlängerte sich automatisch
- Sie wurden nicht rechtzeitig über die Kündigungsfrist informiert (laut Schweizer Konsumentenschutz)
- Die Kündigungsfrist ist unwirksam oder versteckt (Verstoß gegen UWG - Bundesgesetz gegen unlauteren Wettbewerb)
- Sie haben zu viel bezahlt oder Duplikate erhalten
In diesen Fällen wenden Sie sich an unsere Experten bei Stopee - wir prüfen Ihre Situation und leiten ggf. Ansprüche ein.
Ihre schweizer konsumentenrechte beim kündigen
Als Schweizer Konsument haben Sie Anspruch auf klare Kündigungsbedingungen und faire Fristen.
Das bundesgesetz gegen unlauteren wettbewerb (UWG)
Das UWG schützt Sie vor unfairen Geschäftspraktiken. Dazu gehört auch, dass Kündigungsbedingungen klar, deutlich und leicht auffindbar sein müssen. Wenn Teensmag die 6-Wochen-Frist nicht deutlich kommuniziert oder versteckt, könnte das gegen das UWG verstossen. Stopee kennt diese Rechtslage und unterstützt Sie bei einer Rüge gegenüber Teensmag.
Kündigungsfrist und transparenzanforderungen
Die Frist von 6 Wochen vor Ablauf ist Standard. Teensmag muss Sie aber ausdrücklich auf diese Frist hinweisen - idealerweise in Ihrer Zahlungsbestätigung oder in den Kontobedingungen. Fehlt dieser Hinweis oder ist er unklar, haben Sie unter Umständen das Recht, später zu kündigen.
Rekurs und beschwerdewege
Falls Teensmag Ihre Kündigung ignoriert oder zu Unrecht eine Verlängerung durchführt, können Sie:
- Schriftlich Beschwerde einreichen und eine sofortige Rückerstattung fordern
- Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto als Zahler anweisen, keine weiteren Zahlungen zu akzeptieren (Rückbuchung)
- Ein Schreiben von Stopee einfordern, das Ihre Ansprüche dokumentiert und dem Anbieter vorgelegt wird
- Im Extremfall eine Klage vor dem Bezirksgericht einreichen (die Stopee-Experten beraten Sie dazu)
Bei Stopee haben wir Tausende von Fällen dieser Art bearbeitet und wissen genau, welche Argumente wirken.
Häufige fehler beim kündigen von Teensmag
Es ist verständlich, dass das Kündigen von Abos stressig sein kann - besonders wenn die Kündigungsbedingungen unklar wirken. Hier sind die Fehler, die wir am häufigsten sehen.
Fehler 1: die kündigungsfrist verwechselt
Der häufigste Fehler ist, die 6-Wochen-Frist mit der Abrechnungsfrist zu verwechseln. Viele Abonnenten denken, sie können noch kündigen, bis die nächste Rechnung kommt. Das ist falsch. Die 6-Wochen-Frist läuft ab sofort und ist unabhängig von der nächsten Belastung.
Fehler 2: eine abmeldung statt einer kündigung
Manche Nutzer melden sich einfach aus ihrem Konto ab oder deaktivieren ihren Account. Das ist keine Kündigung. Eine echte Kündigung erfordert eine ausdrückliche Mitteilung an Teensmag, dass Sie das Abo beenden möchten. Stopee rät dringend davon ab, sich auf eine passive Abmeldung zu verlassen.
Fehler 3: die kündigungsbestätigung nicht speichern
Falls Sie online kündigen, vergessen viele, die Bestätigungsseite zu fotografieren oder zu speichern. Ohne diesen Beweis können Sie später nicht nachweisen, dass Sie rechtzeitig gekündigt haben. Das ist ein kostspieliger Fehler.
Fehler 4: an die falsche adresse schreiben
Viele schicken ihre Kündigung an [email protected], obwohl die offizielle Kündigungsadresse der SCM Bundes-Verlag in Ins ist. Dadurch verstreicht die Frist, ohne dass die Kündigung bearbeitet wird. Überprüfen Sie immer die korrekte Adresse im Impressum.
Fehler 5: nicht nachfragen, wenn keine bestätigung kommt
Wenn Sie 3 Werktage warten und keine Kündigungsbestätigung erhalten, zögern viele ab, nachzufragen. Das ist ein Fehler. Warten Sie nicht länger - kontaktieren Sie Teensmag sofort per Mail oder Telefon, um zu bestätigen, dass Ihre Kündigung eingegangen ist.
Checkliste: so kündigen sie sicher
Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Schritte durchführen.
| Schritt | Erledigt |
| Kontoauszug / Kundenkonto überprüfen und Ablaufdatum notieren | ☐ |
| Bildschirmfoto des Kontos und Abo-Details machen | ☐ |
| Kündigungsfrist berechnen (6 Wochen vor Ablauf) | ☐ |
| Online kündigen oder E-Mail an [email protected] schicken | ☐ |
| Kündigungsbestätigung speichern / fotografieren | ☐ |
| Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten und speichern | ☐ |
| Kontoauszug 3 Monate lang überprüfen auf neue Belastungen | ☐ |
Sollten sie Teensmag kündigen oder behalten?
Eine schnelle Orientierungshilfe für Ihre Entscheidung.
| Grund | Teensmag behalten | Teensmag kündigen |
| Altersgruppe Ihres Kindes / Ihrer Jugendlichen | 13-18 Jahre, aktiv interessiert | Älter oder jünger, Interesse vorbei |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | CHF 42/Jahr (Jahresabo) ist fair | Zu teuer oder mehrere Abos |
| Regelmässige Nutzung | Magazine werden gelesen und gesammelt | Magazine stapeln sich ungelesen |
| Themen-Relevanz | Glauben, Alltag, Lebensfragen sind wichtig | Themen nicht mehr relevant oder zu religiös ausgerichtet |
| Dauer seit Bestellung | Noch im ersten Abojahr, zufrieden | Verlängerung steht an, Alternative gefunden |
| Empfehlung | Behalten | Kündigen und Frist einhalten |
Kundenberichte und erfahrungen
Nutzer, die Teensmag kündigen mussten, berichten häufig von folgenden Erfahrungen:
- Positive Rückmeldungen: "Die Online-Kündigung war schnell und einfach. Ich erhielt eine Bestätigung nach wenigen Stunden." - Stopee-Nutzer aus Zürich
- Kritische Erfahrungen: "Ich habe gekündigt, aber die Kündigung kam nicht bei der richtigen Stelle an. Das Abo verlängerte sich automatisch um ein Jahr." - Stopee-Nutzer aus Basel
- Typisches Problem: "Die 6-Wochen-Frist war nicht klar in meinen Unterlagen erwähnt. Stopee half mir, eine Rückerstattung zu fordern." - Stopee-Nutzer aus Bern
Diese Erfahrungen zeigen: Eine frühzeitige, schriftliche Kündigung mit Dokumentation ist das wichtigste Instrument. Stopee hilft Ihnen, genau das umzusetzen.
Kontaktdaten und kündigungsadresse
Hier finden Sie alle Kontaktdaten für die Kündigung von Teensmag in der Schweiz:
Teensmag Kundenservice (Online und Telefon)
E-Mail: [email protected]
Telefon: 02302 930 93 910
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr
Offizielle Kündigungsadresse (Schweiz)
SCM Bundes-Verlag Schweiz
Teensmag Kundenservice
(Adresse gemäss aktuellem Impressum im Magazin oder auf teensmag.net)
Alternative Kontaktstelle
Verein Jugendzeitschrift Teens
Pfäffikon ZH
(Für administrativere Fragen oder Eskalationen)
Bei Fragen zur Rechtslage oder wenn Teensmag Ihre Kündigung nicht bearbeitet, kontaktieren Sie Stopee. Wir haben Tausenden von Schweizer Konsumenten dabei geholfen, Abos erfolgreich zu beenden und versteckte Gebühren zurückzufordern. Stopee bietet kostenlose Erstberatung und dokumentiert Ihren Fall vollständig, damit Sie im Streitfall einen wasserdichten Nachweis haben. Stopee ist Ihre verlässliche Partnerin beim Kündigen - schnell, sicher und mit Erfolgsgarantie.