Verwalten Landbote
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
Rechtliche Verbindlichkeit
Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
Sofortige Effizienz
Befreien Sie sich in weniger als 2 Minuten online von Ihren Verpflichtungen.
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Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen zurück, indem Sie überflüssige Abbuchungen stoppen.
Kündigen Landbote: Schritt-für-Schritt Anleitung
Landbote kündigen: ihr Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur kündigung
Was sie über Landbote wissen müssen, bevor sie kündigen
Landbote ist eine regionale Schweizer Tageszeitung mit Fokus auf Winterthur und Umgebung. Sie zahlen für digitalen Zugang über landbote.ch, die gedruckte Ausgabe oder ein kombiniertes Abo mit beidem. Das Problem: Viele Abonnentinnen und Abonnenten merken erst bei der Kündigung, was sie tatsächlich abgeschlossen haben und welche automatischen Verlängerungen laufen.
Die Landbote-Abo-Modelle und deren kosten
Bei Landbote zahlen Sie je nach gewähltem Modell unterschiedliche Beträge. Das günstigste Angebot ist das Digital-Abo, die Print-Ausgabe kostet mehr, und wer beides zusammen möchte, zahlt einen kombinierten Tarif. Zusätzlich fallen versteckte Kosten an, wenn Sie per Papierrechnung bezahlen: eine Servicepauschale von CHF 6.90 pro Abrechnungszeitraum.
| Abo-Modell | Monatspreis (CHF) | Leistung |
|---|---|---|
| Digital-Abo | 27.00 | Digitaler Zugang via landbote.ch und Apps |
| Print-Abo | ab 60.00 | Gedruckte Tageszeitung |
| Dual-Abo (Print + Digital) | 89.00 | Gedruckte Ausgabe plus vollständiger digitaler Zugang |
| Papierrechnung (Zusatz) | + 6.90 | Servicepauschale statt digitaler Rechnungsstellung |
Warum menschen Landbote kündigen
Die häufigsten Gründe für eine Kündigung sind: Sie lesen die Zeitung nicht mehr regelmässig, die Kosten passen nicht mehr zum Nutzungsverhalten, oder Sie wechseln zu einem günstigeren Modell (zum Beispiel von Print+Digital zu nur Digital). Manchmal ist eine Kündigung auch der richtige Schritt, wenn der Kundenservice schwer erreichbar ist oder Rechnungsfragen nicht zufriedenstellend gelöst werden.
Die wichtigsten kontrollen vor der kündigung
Bevor Sie kündigen, brauchen Sie drei Informationen, um später Ärger zu vermeiden.
Diese daten sollten sie notieren
Machen Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Abos aus dem Bereich "Mein Konto" im Helpcenter von Landbote (helpcenter.landbote.ch). Schreiben Sie das genaue Datum der nächsten Rechnungsstellung auf. Überprüfen Sie Ihre letzte Belastung in Ihrem Bank- oder Kartenauszug. Wenn Sie per Papierrechnung zahlen, rechnen Sie die zusätzliche Servicepauschale von CHF 6.90 mit ein.
- Screenshot von "Mein Konto" mit dem Abo-Namen speichern
- Datum der nächsten Belastung notieren
- Letzte Transaktionen im Bankauszug überprüfen
- Überprüfen, ob ein Wechsel zu einem günstigeren Modell sinnvoller ist als eine vollständige Kündigung
Der richtige zeitpunkt zum kündigen
Landbote verlängert Ihr Abo automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Das ist bei Zeitungsabos üblich, wird aber oft übersehen. Prüfen Sie vor der Kündigung, wann Ihr Abo endet und wann die nächste Belastung stattfindet. So vermeiden Sie unerwünschte Verlängerungen und zusätzliche Rechnungen.
So kündigen sie Landbote schritt für schritt
Es gibt mehrere Wege, Ihr Landbote-Abo zu beenden. Der direkteste führt über Ihr Online-Konto, alternative Methoden funktionieren per Post oder Telefon.
Methode 1: kündigung über "Mein konto" online
Der schnellste Weg ist die Online-Kündigung über Ihr Kundenkonto. Folgen Sie diese Schritte genau in dieser Reihenfolge.
- Melden Sie sich auf helpcenter.landbote.ch an oder besuchen Sie die Landbote-Website und klicken Sie auf "Mein Konto".
- Navigieren Sie zum Bereich "Abonnement" oder "Mein Abo".
- Suchen Sie nach der Option "Abo verwalten", "Abo ändern" oder "Abo kündigen" - die genaue Bezeichnung kann variieren.
- Klicken Sie auf die Kündigation-Option und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Bestätigen Sie die Kündigung und notieren Sie die Bestätigungsnummer oder das Kündigungsdatum.
- Speichern Sie die Bestätigungsseite als PDF oder machen Sie einen Screenshot zur Dokumentation.
Pro-Tipp: Falls die Navigation unklar ist, suchen Sie auf der Seite helpcenter.landbote.ch nach dem Wort "kündigen" oder "Abo beenden". Der Helpcenter enthält oft Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Screenshots.
Warnung: Einige Benutzer berichten, dass der Kündigung-Button schwer zu finden ist oder dass die Plattform versucht, Sie zum Downgrade statt zur Kündigung zu führen. Bleiben Sie bei Ihrer Absicht zur Kündigung und folgen Sie nicht den Angeboten für günstigere Modelle, wenn Sie wirklich beenden möchten.
Methode 2: kündigung per post
Wenn Sie keine Antwort vom Online-System bekommen oder unsicher sind, ob die Kündigung registriert wurde, schreiben Sie einen Brief oder eine E-Mail.
- Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse und Ihrer Kundennummer (falls bekannt).
- Nennen Sie das genaue Kündigungsdatum (mindestens 30 bis 60 Tage voraus, je nach Vertrag - siehe Ihre Abobedingungen).
- Schreiben Sie deutlich: "Ich kündige mein Landbote-Abo mit sofortiger Wirkung zum [Datum]" oder "zum nächstmöglichen Termin".
- Senden Sie das Schreiben per Einschreiben oder per E-Mail mit Lesebestätigung an:
- Zu Händen Kundenservice, Postfach 778 (offizielle Kündigungsadresse)
- Oder per E-Mail: [email protected]
- Speichern Sie eine Kopie des Schreibens und den Zustellbeleg zur Dokumentation.
Pro-Tipp: Eine schriftliche Kündigung per Einschreiben ist am sichersten. Sie haben einen Nachweis, dass Ihre Kündigung angekommen ist, und können im Streitfall nachweisen, dass Sie rechtzeitig gekündigt haben.
Methode 3: kündigung per telefon
Wenn Sie sofort mit jemandem sprechen möchten, versuchen Sie den telefonischen Weg. Halten Sie Ihre Kundennummer und Ihre Belege bereit.
- Versuchen Sie, Landbote per E-Mail ([email protected]) oder über die Website um eine Telefonnummer für den deutschsprachigen Support zu bitten.
- Wenn Sie die Nummer haben, rufen Sie an und teilen Sie mit, dass Sie Ihr Abo kündigen möchten.
- Bestätigen Sie Ihre Identität durch Ihren Namen und Ihre Kundennummer.
- Nennen Sie das gewünschte Kündigungsdatum deutlich.
- Fragen Sie den Kundendienst, ob die Kündigung sofort erfasst wurde und wann Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten.
- Notieren Sie den Namen des Mitarbeiters, die Uhrzeit des Gesprächs und die besprochenen Details.
Warnung: Der Support von Landbote ist nicht immer leicht zu erreichen. In Nutzerberichten taucht auf, dass einige Anfragen nur auf Englisch beantwortet werden. Falls Sie auf Deutsch nicht weiterkommen, schriftlich zu kündigen ist der sicherere Weg.
Ihre rechte als schweizer abonnentin oder abonnent
In der Schweiz schützt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Ihre Konsumentenrechte. Landbote muss Ihre Kündigung respektieren und darf Sie nicht zu weiteren Zahlungen verpflichten, wenn Sie rechtzeitig gekündigt haben.
Was das schweizer recht für sie bedeutet
Sie haben das Recht, Ihr Abo ohne Angabe von Gründen zu beenden. Die Kündigungsfrist hängt von Ihrem Vertrag ab - überprüfen Sie Ihre Abobedingungen oder Rechnungen. Landbote darf Sie nicht blockieren oder Ihre Kündigung ignorieren. Wenn das Unternehmen nach Ihrer Kündigung weiterhin Rechnungen stellt, ist das rechtswidrig.
Falls Landbote nach Ihrer schriftlichen Kündigung noch Beträge einzieht, können Sie die Zahlung anfechten. Melden Sie dies Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen und fordern Sie die Rückbuchung. Dokumentieren Sie jede E-Mail und jeden Brief, den Sie zur Kündigung gesendet haben.
Nach der kündigung: was sie erwarten sollten
Viele Abonnentinnen und Abonnenten fragen sich, was nach der Kündigung passiert. Hier ist, was Sie wissen müssen.
Zeitpunkt des zugriffsendes und letzte rechnungen
Ihr digitaler Zugang endet normalerweise am letzten Tag Ihres bezahlten Abrechnungszeitraums. Wenn Sie Ihr Abo beispielsweise am 15. eines Monats kündigen und die nächste Belastung am 30. stattfindet, haben Sie bis zum 30. Zugriff. Nach diesem Datum können Sie landbote.ch nicht mehr nutzen und die Apps zeigen einen Zugriffsfehler.
Überprüfen Sie Ihre Rechnungen sorgfältig. Wenn Landbote nach Ihrer Kündigungsbestätigung noch einen Betrag einzieht, kontaktieren Sie sofort den Support und fordern Sie eine Erklärung ein. Falls Sie eine Rückerstattung benötigen, reichen Sie diese Forderung schriftlich ein.
- Digitaler Zugriff endet am letzten Tag des bezahlten Zeitraums
- Gedruckte Ausgaben werden nicht mehr zugestellt
- Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge auf unerwünschte Belastungen in den 30 Tagen nach Kündigung
- Falls es noch eine Rechnung gibt, fragen Sie, ob diese für einen bereits bezahlten Zeitraum ist
Häufige fehler beim kündigen von Landbote
Es ist verständlich, wenn die Kündigung frustrierend ist - aber diese Fehler können Sie vermeiden.
Die grössten fallstricke
Fehler 1: Zu spät kündigen. Landbote verlängert automatisch. Wenn Sie nicht mindestens 30 bis 60 Tage voraus kündigen (je nach Vertrag), zahlen Sie für einen Monat mehr. Prüfen Sie Ihre Abobedingungen und kalkulieren Sie rückwärts vom nächsten Belastungstermin.
Fehler 2: Kein Nachweis speichern. Wenn Sie online kündigen, speichern Sie die Bestätigungsseite als PDF. Wenn Sie per Post kündigen, nutzen Sie Einschreiben. Ohne Nachweis kann Landbote behaupten, die Kündigung nicht erhalten zu haben.
Fehler 3: Die Servicepauschale übersehen. Viele zahlen die CHF 6.90 Papierrechnung-Gebühr weiter, obwohl sie bereits gekündigt haben. Überprüfen Sie in den Wochen nach der Kündigung, ob noch Belastungen erfolgen.
Fehler 4: Nur digital kündigen, dann keine Antwort bekommen. Einige Abonnenten vertrauen nur auf das Online-System. Wenn der Kundenservice antwortet, dass die Kündigung nicht erfasst wurde, ist es zu spät. Kombinieren Sie Online-Kündigung mit einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail an [email protected].
Rückerstattungen und unbezahlte zeiträume
Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Landbote nach Ihrer Kündigung noch einen Betrag einzieht.
Wann sie eine rückerstattung verlangen können
Wenn Sie Ihren monatlichen Betrag am 30. eines Monats bezahlt haben und am 15. gekündigt haben, zahlen Sie normalerweise für den ganzen Monat. Das ist üblich. Wenn Landbote aber nach Ihrer schriftlichen Kündigungsbestätigung eine weitere Zahlung einzieht, können Sie diese rückgängig machen lassen.
Kontaktieren Sie Landbote schriftlich und fordern Sie die Rückerstattung ein. Zitieren Sie das Datum Ihrer Kündigung und die Bestätigungsnummer. Falls Landbote nicht reagiert, können Sie Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen um eine Rückbuchung bitten. Reichen Sie dort eine Kopie Ihrer Kündigungsbestätigung ein.
Checkliste: ihre kündigung absichern
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung vollständig registriert ist.
| Aufgabe | Erledigt |
|---|---|
| Screenshot Ihres aktuellen Abos gespeichert | Ja / Nein |
| Kündigungsdatum in Ihrem Kalender notiert | Ja / Nein |
| Kündigungsbestätigung per E-Mail oder Post erhalten | Ja / Nein |
| Kündigungsbestätigung als PDF gespeichert | Ja / Nein |
| Bank- oder Kartenauszüge in den 30 Tagen nach Kündigung überprüft | Ja / Nein |
| Digitaler Zugriff am erwarteten Datum endet | Ja / Nein |
Alternativen: sollten sie kündigen oder wechseln?
Bevor Sie Landbote komplett beenden, überlegen Sie, ob ein Wechsel günstiger ist.
Upgrade, downgrade oder kündigung
| Situation | Empfehlte Aktion | Grund |
|---|---|---|
| Sie lesen nur digital, zahlen aber Print+Digital | Downgrade auf Digital (CHF 27.00) | Sparen Sie monatlich CHF 62.00 |
| Sie lesen überhaupt nicht mehr | Vollständige Kündigung | Null Kosten statt Mindestbetrag |
| Sie zahlen per Papierrechnung | Wechsel zu digitaler Rechnung | Sparen Sie CHF 6.90 monatlich |
| Sie brauchen die Zeitung noch, suchen aber günstiger | Vergleichen Sie mit anderen Schweizer Tageszeitungen | Einige Angebote sind günstiger als CHF 27.00 |
Überprüfen Sie im Helpcenter, ob ein Modellwechsel ohne Kündigung möglich ist. Oft funktioniert ein Downgrade schneller als kündigen und neu anmelden.
Kontakt und kündigungsadresse
Hier sind alle Kontaktmöglichkeiten für Ihre Kündigung.
Offizielle adresse für kündigungsbriefe
Zu Händen Kundenservice
Postfach 778
(Schweizer Postadresse für Kündigungsschreiben)
E-Mail: [email protected]
Online-Kundenkonto: helpcenter.landbote.ch ("Mein Konto")
Wichtig: Wenn Sie einen Brief senden, nutzen Sie Einschreiben oder ein Tracking-System. Papierpost ohne Zustellbeleg ist schwer nachzuweisen, falls Landbote behauptet, nichts erhalten zu haben. E-Mails mit Lesebestätigung sind ebenfalls akzeptabel - fragen Sie Ihren E-Mail-Anbieter nach dieser Funktion.
Zusammenfassung: sie haben mehr kontrolle, als sie denken
Landbote zu kündigen ist straightforward, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Die Kündigung online über "Mein Konto" ist am schnellsten. Für Sicherheit sorgt eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Einschreiben an die Postfach-Adresse. Überprüfen Sie vor der Kündigung die nächsten Belastungstermine und die Kündigungsfrist, um unerwünschte Verlängerungen zu vermeiden. Nach der Kündigung kontrollieren Sie Ihre Rechnungen in den nächsten 30 Tagen - falls noch etwas abgebucht wird, fordern Sie sofort eine Rückerstattung an.
Das Schweizer Recht (UWG) steht auf Ihrer Seite: Landbote muss Ihre Kündigung respektieren und darf keine Beträge mehr einziehen. Falls das Unternehmen nicht kooperiert, können Sie Ihre Bank um eine Rückbuchung bitten oder den zuständigen Ombudsdienst einschalten.
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