Verwalten Wildeisen

Wildeisen kündigen: so beenden sie ihr abo sicher und ohne kosten

Was ist Wildeisen und welche leistungen zahlen sie für ihr abo

Wildeisen ist eine kulinarische Plattform für Schweizer Abonnentinnen und Abonnenten, die digitale Rezepte, Kochinhalte und Ausgaben der Zeitschrift «Geniessen» anbietet. Sie zahlen für den Zugang zu hochwertigen Kochtipps, Rezeptsammlungen und exklusivem Kochwissen - alles als PDF zum Download und Ausdrucken verfügbar.

Das Problem: Es existieren mehrere Unternehmen mit dem Namen Wildeisen in der Schweiz, was die Identifikation Ihrer Abo-Stelle erschwert. Genau deshalb empfehlen wir von Stopee, vor jeder Kündigung Ihre Rechnungsquelle und Ihren Zahlungsweg genau zu prüfen.

Die preismodelle und leistungen im überblick

Wildeisen bietet zwei Optionen: das Jahresabo für CHF 55.00 mit 12 digitalen Ausgaben und über 100 Rezepten, oder den Einzelkauf einzelner Hefte für CHF 4.80 pro Ausgabe. Das Jahresabo wird jährlich erneuert, sofern Sie nicht vorher kündigen. Viele Nutzerinnen und Nutzer entscheiden sich unbewusst für das Abo und zahlen länger als nötig.

Welche kontaktkanäle stehen ihnen zur verfügung

Der einzige offizielle Kontakt bei Wildeisen ist die Support-E-Mail [email protected]. Es gibt keine Telefonhotline und keinen Live-Chat. Das bedeutet: Antworten dauern oft 24-48 Stunden. Für schnelle Kündigungen ist daher der Account-Weg direkter und sicherer.

Warum sie ihr Wildeisen-Abo kündigen sollten - und wann sie es behalten können

Die Entscheidung zur Kündigung trifft jeder einzeln. Aber es gibt klare Szenarien, in denen Stopee-Nutzerinnen und -Nutzer die Kündigung wählen.

Gründe für eine sofortige kündigung

Sie nutzen das Abo nicht mehr oder nur noch sporadisch. Die CHF 55.00 pro Jahr summieren sich unbemerkt auf, zumal die Kündigung nicht automatisch erfolgt. Unerwartete Abbuchungen frustrieren viele Abonnentinnen und Abonnenten - eine Emotion, die Stopee ernst nimmt und deshalb alle Kündigungswege transparent macht.

Ferner können Sie die Inhalte einzeln kaufen, statt ein Jahresabo zu bezahlen. Wer nur 5-6 Hefte pro Jahr braucht, spart mit Einzelkäufen Geld.

Wann sie das abo behalten sollten

Wenn Sie regelmässig koche und mehr als 12 digitale Ausgaben pro Jahr brauchen, lohnt sich das Abo. Zugleich bietet Wildeisen einen guten Zugang zu strukturierten Rezepten und Kochtechniken. Das Jahresabo kostet nur wenig mehr als 2 Einzelausgaben - so können Vielbenutzende durchaus profitieren.

So kündigen sie ihr Wildeisen-Abo schnell und sicher

Die Kündigung verläuft unterschiedlich, je nachdem, wie Sie Ihr Abo abgeschlossen haben.

Drei kontrollen vor der kündigung - sparen sie sich ärger

Vor dem Klick auf «Kündigen» müssen Sie drei Dinge wissen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen folgen:

1. Erstellen Sie ein Bildschirmfoto Ihres aktuellen Abo-Plans mit Planname und Ablaufdatum.
   • Notieren Sie die nächste geplante Abbuchung.
   • Speichern Sie alle Inhalte, die Sie nach dem Abo-Ende noch brauchen.
2. Prüfen Sie Ihre letzte Rechnung oder Kreditkartenabrechnung, um das nächste Belastungsdatum zu finden.
   • Machen Sie auch hier ein Bildschirmfoto als Beleg.
3. Notieren Sie den Abschlusskanal: Haben Sie direkt bei Wildeisen, im App Store oder bei Google Play abgeschlossen?
   • Dies bestimmt Ihren Kündigungsweg.

Pro-Tipp: Speichern Sie alle Screenshots in einem separaten Ordner. Diese Belege helfen bei Streitigkeiten mit dem Zahlungsanbieter und unterstützen Sie als Beweis gegenüber Ihrer Bank.

Weg 1: kündigung direkt im Wildeisen-Konto

Wenn Sie das Abo direkt bei Wildeisen (wearewild.com) abgeschlossen haben, kündigen Sie ebenfalls dort. Dies ist der schnellste und sicherste Weg.

1. Melden Sie sich unter wearewild.com mit Ihren Nutzerdaten an.
   • Geben Sie E-Mail und Passwort ein.
   • Falls Sie das Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion «Passwort zurücksetzen».
2. Suchen Sie nach dem Menüpunkt «Mein Konto», «Abonnement», «Abo verwalten» oder «Mitgliedschaft».
   • Diese Menüpunkte unterscheiden sich je nach Gerät und Browserversion.
   • Nutzen Sie die Suchfunktion (Strg+F oder Cmd+F), um schneller zu finden.
3. Wählen Sie Ihr aktives Jahresabo aus der Liste aus.
   • Es sollte die Angabe «Aktiv» oder «Läuft bis [Datum]» anzeigen.
4. Klicken Sie auf «Kündigen», «Abo beenden» oder ähnliches.
   • Wildeisen wird Sie möglicherweise nach einem Kündigungsgrund fragen - dies ist freiwillig.
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung im nächsten Fenster erneut.
   • Machen Sie ein Bildschirmfoto dieser Bestätigung.
6. Sie sollten sofort eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre registrierte Adresse erhalten.
   • Kontrollieren Sie Spam- und Promotions-Ordner.
   • Speichern Sie diese E-Mail sicher.

Warning: Manche Anbieter zeigen die Kündigungsbestätigung nur auf dem Bildschirm. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, schreiben Sie sofort an [email protected] und referenzieren Sie Ihren Screenshot als Beweis.

Weg 2: kündigung über den app store (iOS)

Wenn Sie Ihr Wildeisen-Abo über den Apple App Store abgeschlossen haben, müssen Sie dort kündigen - nicht auf der Website.

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die App «App Store».
   • Das App Store-Symbol zeigt eine weisse Einkaufstasche auf blauem Grund.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts.
   • Dies ist normalerweise Ihr Profilbild oder ein Kreis mit Initialen.
3. Wählen Sie «Abos» aus dem Menü.
   • Hier sehen Sie alle aktiven Abos, die über Ihre Apple-ID laufen.
4. Tippen Sie auf das Wildeisen-Abo oder «Geniessen»-Abo.
   • Es sollte den Status «Aktiv» oder das nächste Verlängerungsdatum anzeigen.
5. Tippen Sie auf «Abo kündigen» oder «Kündigen».
   • Apple wird Sie nach dem Grund fragen - dies ist optional.
6. Bestätigen Sie die Kündigung ein zweites Mal.
   • Machen Sie einen Screenshot dieser Bestätigung.

Die Kündigung über den App Store ist sofort wirksam. Sie können die Wildeisen-App behalten, haben aber nach dem nächsten Abrechnungsdatum keinen Zugriff mehr auf Premium-Inhalte.

Weg 3: kündigung über google play (Android)

Wenn Sie das Abo über Google Play abgeschlossen haben, folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Play Store App.
   • Das Symbol ist ein buntes Dreieck mit einer Einkaufstasche.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts.
   • Wählen Sie «Zahlungen und Abos» oder ähnliches.
3. Tippen Sie auf «Abos».
   • Hier werden alle Ihre aktiven Abos angezeigt.
4. Wählen Sie das Wildeisen- oder Geniessen-Abo aus.
   • Es sollte die nächste Abbuchung und den Status anzeigen.
5. Tippen Sie auf «Abo kündigen».
   • Google wird Ihnen möglicherweise eine Rückkehr-Aktion anbieten - lehnen Sie diese ab, falls Sie wirklich kündigen wollen.
6. Bestätigen Sie die Kündigung.
   • Machen Sie ein Bildschirmfoto dieser Bestätigung.

Pro-Tipp: Bei Google Play kann die Kündigung bis zu 5 Minuten dauern, bis sie vollständig verarbeitet ist. Aktualisieren Sie die Seite nach 1-2 Minuten, um zu bestätigen, dass das Abo als «Gekündigt» angezeigt wird.

Weg 4: kündigung per E-Mail (falls alles andere fehlschlägt)

Falls Sie Ihr Abo nirgends finden oder die automatische Kündigung nicht funktioniert, schreiben Sie per E-Mail an [email protected].

1. Schreiben Sie eine klare E-Mail mit folgenden Informationen:
   • Betreffzeile: «Kündigung meines Wildeisen-Abos»
   • Ihren vollständigen Namen
   • Ihre registrierte E-Mail-Adresse bei Wildeisen
   • Das Datum, ab dem Sie kündigen möchten (idealerweise sofort)
   • Den Screenshot Ihrer Abo-Übersicht (als Anhang)
2. Senden Sie die E-Mail ab.
   • Speichern Sie eine Kopie in Ihrem Postfach.
3. Warten Sie auf eine Bestätigung von [email protected] (meist innerhalb von 24-48 Stunden).
   • Sollten Sie keine Antwort erhalten, senden Sie eine Erinnerungs-E-Mail.

Die E-Mail-Variante ist langwieriger, aber dokumentiert Ihre Kündigungsabsicht schriftlich - ein wichtiger Schutz für Sie als Verbraucher.

Nach der kündigung: was sie wissen müssen

Die Kündigung bedeutet nicht, dass Ihr Zugriff sofort endet. Es ist völlig normal, sich unsicher zu fühlen - doch mit den richtigen Informationen schützen Sie sich.

Wann endet ihr zugriff tatsächlich

Ihr Zugriff auf Wildeisen-Inhalte endet nicht sofort, sondern zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Wenn Sie ein Jahresabo am 15. März kündigen und es am 15. März 2024 gekauft haben, endet der Zugriff am 15. März 2025. Nutzen Sie diese verbleibende Zeit, um Inhalte zu speichern oder herunterzuladen.

Warning: Einige Abos enden sofort nach der Kündigung. Dies geschieht vor allem, wenn Sie über die App Store oder Google Play kündigen. Überprüfen Sie Ihre Bestätigungsmitteilung auf das genaue Enddatum.

So überprüfen sie, ob die kündigung aktiv ist

1. Melden Sie sich erneut in Ihrem Wildeisen-Konto an (oder öffnen Sie die App).
   • Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
2. Navigieren Sie zur Abo-Übersicht.
   • Das Abo sollte jetzt den Status «Gekündigt» oder «Läuft bis [Datum]» zeigen.
3. Falls noch «Aktiv» angezeigt wird, wiederholen Sie die Kündigungsschritte oder schreiben Sie an [email protected].
   • Dies ist selten, kommt aber vor.

Inhalte vor dem Abo-Ende speichern

Da Wildeisen die PDFs zum Download anbietet, speichern Sie alle wichtigen Rezepte und Ausgaben noch während Ihres aktiven Zugangs:

1. Laden Sie jede Ausgabe einzeln herunter.
   • Klicken Sie auf die Ausgabe und suchen Sie nach «Download» oder «PDF».
2. Speichern Sie die Dateien auf Ihrem Computer oder in der Cloud (Google Drive, OneDrive, etc.).
   • Nutzen Sie einen klaren Ordnernamen wie «Wildeisen_Rezepte_2024».
3. Überprüfen Sie, dass alle Downloads vollständig sind, bevor Ihr Abo endet.
   • Öffnen Sie mindestens eine PDF-Datei, um sicherzustellen, dass sie lesbar ist.

Rückerstattungen und ihre rechte als schweizer verbraucher

Wildeisen ist ein digitales Abo - keine physische Ware. Deshalb gelten für Rückerstattungen andere Regeln als beim Online-Einkauf.

Können sie bereits gezahlte gebühren zurück bekommen

Grundsätzlich zahlen Sie für die Nutzung bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Wenn Sie am 15. März kündigen und das Abo bis 15. März 2025 läuft, erhalten Sie keine anteilige Rückerstattung - ausser es gibt spezifische Gründe.

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Schweizer Verbraucher vor Täuschung und irreführenden Geschäftspraktiken. Falls Wildeisen die Kündigungsbedingungen nicht deutlich angezeigt hat oder die Kündigung absichtlich erschwert hat, könnten Sie eine Rückerstattung fordern.

Wann sie anspruch auf rückerstattung haben

Sie können eine Rückerstattung verlangen, wenn:

• Sie das Abo versehentlich mehrfach erworben haben (Doppelabbuchung).
• Das Abo ohne Ihre Zustimmung erneuert wurde, obwohl Sie vorher kündigten.
• Wildeisen eine Gebühr erhoben hat, die nicht angekündigt war.
• Der Service nicht funktioniert und Wildeisen es nicht repariert hat.

In diesen Fällen schreiben Sie an [email protected] und fordern Sie eine Rückerstattung. Verwenden Sie klare Sätze wie: «Ich fordere eine volle Rückerstattung für [Betrag] CHF, da [Grund]. Bitte bestätigen Sie bis [Datum + 10 Tage] schriftlich.»

Eskalation bei nichtantwort

Falls Wildeisen nicht innerhalb von 14 Tagen antwortet oder die Rückerstattung ablehnt, können Sie die Stopee-Beschwerdestelle Ihrer Kreditkartengesellschaft nutzen. Ihre Bank kann eine Chargeback-Beschwerde einleiten und das Geld zurückfordern.

Zudem steht Ihnen der Weg zu einer lokalen Schlichtungsstelle offen. In der Schweiz können Sie sich an die zuständige Handelskammer oder an die Ombudsstelle für digitale Dienste wenden.

Häufige fehler beim kündigen von Wildeisen

Viele Menschen machen unbewusst Fehler, die zu neuen Abbuchungen oder verlorenen Daten führen. Wir möchten, dass Sie diese Fallstricke vermeiden - denn eine Kündigung sollte stressfrei sein.

Fehler 1: kündigung am falschen ort

Sie kündigen auf der Website, aber das Abo lief über den App Store. Das Abo wird nicht gekündigt, und die nächste Abbuchung erfolgt trotzdem. Überprüfen Sie immer, wo Sie abgeschlossen haben, bevor Sie kündigen. Wenn Sie sich nicht erinnern, schauen Sie in Ihre letzte Rechnungs-E-Mail - dort steht es.

Fehler 2: nur die app deinstallieren

Das Deinstallieren der App kündigt das Abo nicht. Ihre Zahlungsverpflichtung bleibt bestehen. Sie müssen aktiv kündigen - das Löschen der App ist kein Ersatz.

Fehler 3: keine bestätigung speichern

Sie sehen die Kündigungsbestätigung auf dem Bildschirm, machen aber kein Bildschirmfoto. Später können Sie nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie immer einen Screenshot und die Bestätigungs-E-Mail.

Fehler 4: falsche abbuchung ignorieren

Nach der Kündigung erfolgt trotzdem noch eine Abbuchung. Viele Menschen denken, das sei normal und tun nichts. Das ist ein Fehler. Schreiben Sie sofort an [email protected] und fordert Sie die Rückerstattung. Ist die Antwort unbefriedigend, kontaktieren Sie Ihre Bank.

Checkliste: so kündigen sie Wildeisen sicher

Was andere nutzer über Wildeisen sagen - bewertungen und erfahrungen

Die bisherige Bewertung von Wildeisen liegt bei 4.5 von 5 Sternen. Viele Nutzerinnen und Nutzer schätzen die qualitativ hochwertigen Rezepte und die benutzerfreundliche App. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte:

• Positive Erfahrungen: «Die Rezepte sind klar strukturiert und funktionieren wirklich. Die PDF-Downloads sind praktisch.»
• Kritische Erfahrungen: «Die automatische Erneuerung war unerwartet. Die Kündigung hätte deutlicher sein müssen.» - «Support per E-Mail ist langsam.»
• Häufiger Wunsch: «Ein Live-Chat oder eine Telefonnummer wären hilfreich.»

Diese Rückmeldungen zeigen: Wildeisen hat gute Inhalte, aber die Kündigungserfahrung könnte transparenter sein. Genau hier kann Stopee helfen - mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Sie sicher zum Ziel führen.

Vergleich: Wildeisen vs. andere rezept- und kochplattformen in der schweiz

Falls Sie nach Alternativen zu Wildeisen suchen, könnten diese Optionen interessant sein:

Viele dieser Alternativen sind kostenlos. Wildeisen unterscheidet sich durch professionelle Rezepte und Magazine - das kostet, ist aber für Liebhaber guter Küche wertvoll.

Die wichtigsten kontaktdaten und adressen für Wildeisen

Falls Sie Wildeisen erreichen möchten oder Probleme bei der Kündigung haben, hier sind die wichtigsten Anlaufstellen:

Offizielle kontaktdaten von Wildeisen

• E-Mail: [email protected]
• Website: wearewild.com (oder arte-cucina.ch)
• Telefon: Nicht verfügbar
• Live-Chat: Nicht verfügbar
• Postanschrift: Mehrere Adressen unter «Wildeisen» in der Schweiz registriert; keine zentrale Postadresse auf der Website verzeichnet.

Falls Sie die genaue Adresse von Wildeisen benötigen (z.B. für rechtliche Schritte), prüfen Sie das Handelsregister unter www.zefix.admin.ch oder fragen Sie direkt per E-Mail nach.

Behörden und beschwerdestellen in der schweiz

• Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum (IGE): www.ige.ch - für Fragen zum Markenrecht
• Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): www.seco.admin.ch - für Verbraucherschutz
• Lokale Schlichtungsstelle: Fragen Sie Ihre Kantonale Handelskammer
• Kreditkartengesellschaft: Falls Sie per Kreditkarte gezahlt haben, können Sie direkt bei Ihrer Bank Beschwerde einreichen

Warum stopee der richtige partner für sie ist

Kündigung kann frustrierend wirken - doch Stopee hat Tausende Konsumentinnen und Konsumenten dabei unterstützt, ihre Abos schnell und kostenlos zu beenden. Ob Wildeisen oder andere Dienste: Unsere Anleitungen sind detailliert, verständlich und auf die Schweiz zugeschnitten. Stopee hat sich zur Mission gemacht, den Kündigungsprozess transparent und nachvollziehbar zu gestalten - damit Sie Zeit sparen und Kosten vermeiden.

Besuchen Sie Stopee.com und nutzen Sie unseren kostenlosen Service. Wir zeigen Ihnen nicht nur, wie Sie Wildeisen kündigen, sondern auch Hunderte weiterer Dienste und Abos. Mit Stopee sind Überraschungsabbuchungen Geschichte.

Ihre nächsten Schritte: Wählen Sie den Kündigungsweg, der zu Ihrem Abo passt (direkt, App Store oder Google Play), folgen Sie den Schritten genau und speichern Sie Ihre Kündigungsbestätigung. Falls Probleme auftreten, schreiben Sie an [email protected] und referenzieren Sie Ihre Screenshots. Sollte das nicht helfen, ist Ihre Bank oder eine lokale Beschwerdestelle der nächste Schritt. Mit dieser Anleitung von Stopee kündigen Sie Wildeisen sicher, schnell und dauerhaft.