Verwalten Revolut

Revolut kündigen in deutschland: so funktioniert es 2024

Über revolut und die grundlagen

Revolut ist ein britisches Fintech-Unternehmen, das 2015 gegründet wurde und sich zur führenden digitalen Bankenlösung in Europa entwickelt hat. Mit über 30 Millionen Nutzern weltweit bietet Revolut eine moderne Alternative zu klassischen Banken, die vollständig über eine mobile App funktioniert. Die Revolut Bank UAB mit Zweigniederlassung in Deutschland unterliegt der Aufsicht der Europäischen Zentralbank und der litauischen Bankenaufsicht.

In Deutschland ist Revolut seit 2018 aktiv und hat sich besonders bei technikaffinen Nutzern etabliert, die häufig international tätig sind oder Wert auf innovative Banking-Features legen. Die Plattform bietet Währungsumtausch zu Interbanken-Wechselkursen, kostenlose Zahlungen in über 150 Währungen und direkten Kryptowährungshandel in der App.

Warum viele nutzer revolut kündigen

Menschen entscheiden sich aus verschiedenen Gründen, ihre Revolut-Konten zu beenden. Einige mögen mit dem Service unzufrieden sein, andere benötigen die speziellen Features nicht mehr oder haben bessere Alternativen gefunden. Manche Nutzer zahlen monatlich für Premium-Pläne und möchten diese Kosten senken, ohne das Basis-Konto zu nutzen.

Die gute Nachricht: Stopee hilft dir, schnell und ohne versteckte Hürden zu kündigen. Egal ob du ein kostenloses Standard-Konto oder ein Premium-Abo beendest, die Schritte sind einfach und transparent.

Deine rechte als Revolut-Nutzer in deutschland

Du hast als Verbraucher in Deutschland umfassende Rechte beim Kündigen von Abonnements. Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) schützt dich und garantiert dir ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen nach dem Vertragsabschluss, falls du Premium-Pläne abgeschlossen hast. Dieses Recht gilt auch, wenn du innerhalb dieser Frist erkennst, dass der Service nicht zu dir passt.

Für monatliche Pläne kannst du mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen. Revolut muss diese Fristen einhalten und darf dich nicht blockieren oder überflüssige Gebühren erheben. Stopee empfiehlt dir, immer eine schriftliche Bestätigung deiner Kündigung zu behalten, um deine Rechte zu schützen.

Abonnementpläne und preisstruktur

Revolut bietet fünf verschiedene Kontomodelle mit unterschiedlichen Funktionen und Kosten. Hier ist eine Übersicht der aktuellen Pläne in Deutschland.

Die kostenlose Standard-Version verstehen

Das Basis-Konto bei Revolut ist vollständig kostenlos und bietet bereits umfangreiche Features für alltägliche Banking-Anforderungen. Du erhältst eine physische Debitkarte, kannst Geld senden und empfangen sowie begrenzt in Fremdwährungen umtauschen. Allerdings gelten hier restriktivere Limits bei Bargeldabhebungen und internationalen Überweisungen im Vergleich zu Premium-Versionen.

Wenn du nur das kostenlose Konto nutzt, benötigst du technisch keine Kündigung im klassischen Sinne. Du kannst dein Konto einfach nicht mehr nutzen. Allerdings empfiehlt dir Stopee, es formal zu deaktivieren, wenn du es definitiv nicht mehr brauchst, um deine Daten zu schützen.

Premium-Pläne und ihre besonderheiten

Die kostenpflichtigen Pläne unterscheiden sich vor allem durch höhere Limits, zusätzliche Versicherungen und exklusive Leistungen. Plus-Nutzer erhalten Reiseversicherungen und können mehr Geld gebührenfrei in Fremdwährungen umtauschen. Premium-Kunden profitieren von unbegrenztem Währungsumtausch zum echten Interbanken-Wechselkurs, Priority-Support und erweiterten Sicherheitsfeatures wie Multi-Faktor-Authentifizierung.

Die Metal- und Ultra-Pläne richten sich an anspruchsvolle Nutzer, die einen 24/7-Concierge-Service, erhöhte Cashback-Raten und exklusive Reiseveranstalter-Partnerschaft schätzen. Wenn du diese Features nicht mehr benötigst, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um zu kündigen und Geld zu sparen.

Schritt-für-Schritt kündigungsanleitung

Die Kündigung bei Revolut ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten. Du hast mehrere Möglichkeiten, dein Konto zu beenden.

Revolut über die app kündigen

Dies ist die schnellste und bevorzugte Methode, um dein Revolut-Konto zu beenden. Folge diesen Schritten genau:

1. Öffne die Revolut-App auf deinem Smartphone
2. Tippe auf das Menü-Symbol (drei waagerechte Linien) in der unteren rechten Ecke
3. Scrolle nach unten und wähle "Einstellungen" aus
4. Wähle "Konto" oder "Account Settings"
5. Scrolle weiter nach unten und suche nach "Konto schließen" oder "Close account"
   • Wichtig: Stelle sicher, dass dein Konto einen Kontostand von 0 EUR hat, bevor du fortfährst
   • Falls noch Guthaben vorhanden ist, überweise es auf dein anderes Bankkonto
6. Tippe auf die Option "Konto schließen"
7. Bestätige, dass du verstehst, dass dein Konto gelöscht wird und alle Kartenfunktionen eingestellt werden
8. Wähle einen Grund für die Kündigung aus (optional, aber hilfreich für Revolut)
9. Tippe auf "Bestätigen" oder "Konto löschen"
10. Revolut sendet dir eine Bestätigungsmail - speichere diese als Nachweis

Pro tip: Deaktiviere vor der Kündigung alle verknüpften Dienste, die mit deinem Revolut-Konto verbunden sind, wie Apple Pay oder Google Pay. So vermeidest du technische Probleme nach dem Löschen.

Kündigung per email

Wenn du eine schriftliche Dokumentation bevorzugst oder die App nicht funktioniert, kannst du auch per Email kündigen.

1. Schreibe eine Email an den Kundenservice von Revolut auf support@revolut.com
2. Betreffzeile: "Kündigungsmitteilung - Revolut-Konto beenden"
3. Schreibe folgende Informationen in die Email:
   • Deine vollständige Name
   • Die Email-Adresse, die mit deinem Revolut-Konto verknüpft ist
   • Deine Kontonummer oder User-ID (findest du in der App)
   • Ein klarer Satz wie: "Hiermit kündige ich mein Revolut-Konto mit sofortiger Wirkung"
   • Das heutige Datum
   • Deine Unterschrift (bei digitalem Versand dein Name ausgeschrieben)
4. Sende die Email und warte auf eine Bestätigung von Revolut (normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen)
5. Speichere diese Email und die Antwort von Revolut als Beweis

Warning: Stelle sicher, dass du keine aktiven Abonnements oder Zahlungsverpflichtungen mehr hast, bevor du kündigst. Revolut kann dein Konto nicht schließen, solange noch laufende Transaktionen vorhanden sind.

Kündigung per post (formale mitteilung)

Für maximale Sicherheit und rechtliche Dokumentation kannst du auch per Brief kündigen. Das ist besonders wichtig, wenn du Rückerstattungen erwartest oder Probleme mit Revolut hattest.

1. Schreibe einen Brief mit deinen Kontaktdaten und der Kündigungsfrist (30 Tage zum Monatsende)
2. Adressiere den Brief an:
   • Revolut Bank UAB
   • Zweigniederlassung Deutschland
   • Köpenicker Straße 126
   • 10243 Berlin
   • Deutschland
3. Versende den Brief per Einschreiben mit Rückschein
4. Speichere den Rückschein als Nachweis deiner Kündigung
5. Revolut wird dir eine schriftliche Bestätigung zusenden

Stopee empfiehlt diese Methode besonders, wenn du Premium-Gebühren rückgängig machen möchtest oder Beweise für eine formale Kündigung brauchst.

Rückerstattungen und was du wissen musst

Die Frage nach Rückerstattungen ist entscheidend, wenn du gerade ein Premium-Abo gekauft hast.

Rückerstattungsrichtlinien bei revolut

Revolut bietet dir ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen nach dem Abschluss eines Premium-Plans. Wenn du innerhalb dieser Frist kündigst, erhältst du dein Geld zurück. Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) schützt dich hierbei als Verbraucher.

Nach Ablauf der 14-Tage-Frist gibt es bei monatlichen Plänen keine pauschale Rückerstattung. Du kündigst zum Ende des Abrechnungszeitraums und zahlst bis dahin normale Gebühren. Bei jährlichen Abos ist die Situation anders: Hier kann Revolut dir teilweise das restliche Guthaben erstatten, muss aber nicht.

Pro tip: Wenn du direkt nach einem Kauf merkst, dass ein Premium-Plan nicht zu dir passt, kündige sofort. Die 14 Tage laufen schnell ab.

Automatische rückerstattungen verfolgen

Nach deiner Kündigung überweist Revolut dir etwaige Rückerstattungen auf das Bankkonto zurück, das mit deinem Revolut-Konto verknüpft ist. Dies dauert normalerweise 3-5 Werktage, kann aber auch länger dauern.

Prüfe dein Bankkonto regelmäßig und bestätige die Rückerstattung in deinem Kontoauszug. Stopee rät dir, eine Screenshot deiner Rückerstattung zu machen, falls du sie später benötigst.

Was tun nach der kündigung

Nach dem Abschluss deiner Kündigungsprozedur gibt es noch einige wichtige Aufgaben, die du nicht vergessen solltest. Es kann emotional frustrierend sein, dass ein Service nicht das gehalten hat, was du dir davorsgestellt hast, aber diese Schritte schützen dein Geld und deine Daten.

Daten sichern und übertragen

Bevor dein Konto vollständig gelöscht wird, exportiere wichtige Informationen:

• Lade deine Kontoauszüge und Transaktionshistorie herunter (falls erforderlich für Steuern oder Buchhaltung)
• Speichere Rechnungen und Zahlungsnachweise lokal auf deinem Computer
• Notiere dir deine IBAN und Kontonummer, falls du sie später brauchst
• Überweise verbleibende Gelder auf dein neues Bankkonto

Abhängige services deaktivieren

Viele Nutzer verbinden ihre Revolut-Karte mit Online-Diensten. Nach der Kündigung funktionieren diese nicht mehr:

• Apple Pay und Google Pay entfernen
• Streaming-Dienste auf eine neue Zahlungsmethode umstellen
• Online-Shop-Konten aktualisieren, falls deine Revolut-Karte als Standard-Zahlungsart gespeichert ist
• Überweisungen von deinem Revolut-Konto prüfen und auf andere Konten verlagern

Warning: Wenn deine Revolut-Karte noch mit aktiven Abonnements verbunden ist, werden diese fehlschlagen. Das kann zu Vertragsstrafen führen. Wechsle mindestens 1-2 Wochen vor der Kündigung deine Zahlungsmethode.

Bestätigung aufbewahren

Speichere alle Bestätigungsemails und Rückscheine mindestens 12 Monate lang:

• Email-Bestätigung von Revolut über die Kündigungsannahme
• Einschreiben-Rückschein (falls per Post gekündigt)
• Screenshots von der Kontolöschung aus der App
• Bankbestätigungen für Rückerstattungen

Stopee weiß, dass solche Unterlagen wichtig sind, falls es später zu Disputen kommt oder du Fragen zu deiner Kündigung hast.

Häufige fehler beim kündigen

Viele Nutzer machen unbeabsichtigte Fehler, die ihre Kündigung verzögern oder zu unerwarteten Gebühren führen. Wir zeigen dir, welche Fehler du vermeiden solltest, damit deine Kündigung glatt abläuft.

Fehler 1: guthaben nicht ausgegeben

Einer der häufigsten Fehler ist die Kündigung mit verbleibendem Kontostand. Revolut kann dein Konto nicht schließen, solange noch Geld drauf ist.

• Gib all dein Guthaben aus oder überweise es auf ein anderes Konto
• Lasse mindestens einen Tag vergehen, damit die Transaktion verarbeitet wird
• Kündige erst dann

Fehler 2: Premium-Gebühren vergessen zu stoppen

Wenn du nur deinen Premium-Plan kündigen möchtest, aber dein Basis-Konto behalten willst, musst du das klar mitteilen. Sonst könnte Revolut dein ganzes Konto schließen.

• Schreibe in deiner Kündigungsmitteilung: "Kündigung des Premium-Plans, nicht des Basiskontos"
• Kontaktiere den Support, um sicherzustellen, dass dein Standard-Konto aktiv bleibt

Fehler 3: keine bestätigung einfordern

Ohne schriftliche Bestätigung kann es schwer werden, zu beweisen, dass du gekündigt hast. Revolut könnte dich weiterbelasten, wenn kein Nachweis existiert.

• Nutze immer Email oder Post, nicht nur die App
• Speichere alle Bestätigungen sofort
• Warte auf Revoluts Antwort, bevor du die Sache als erledigt betrachtest

Fehler 4: zu spät kündigen

Wenn die nächste Abrechnung ansteht, musst du vorher kündigen. Manche Nutzer verpassen die Frist und zahlen noch einen vollen Monat.

• Markiere die nächste Abrechnungsfrist in deinem Kalender
• Kündige mindestens 3-5 Tage vorher
• Bei jährlichen Plänen: Notiere dir das Jahresende und kündige 2-3 Wochen davor

Checkliste vor und nach der kündigung

Verwende diese Checkliste, um sicherzustellen, dass du nichts vergisst.

Alternativen zu revolut

Falls du nach einem Ersatz für Revolut suchst, gibt es mehrere ähnliche Dienste in Deutschland mit unterschiedlichen Stärken.

Vergleich beliebter Fintech-Banken

Revolut vs. wise: ein kurzer vergleich

Viele Nutzer wechseln von Revolut zu Wise wegen der besseren Wechselkurse bei internationalen Überweisungen. Wise konzentriert sich spezialisiert auf grenzüberschreitende Zahlungen, während Revolut ein umfassenderes All-in-One-Angebot bietet. Wenn du hauptsächlich Fremdwährungen brauchst, ist Wise oft die bessere Wahl.

Stopee empfiehlt, deine persönlichen Banking-Anforderungen zu prüfen, bevor du dich für einen Anbieter entscheidest. Manche brauchten Cryptos (Revolut), andere internationale Überweisungen (Wise), wieder andere ein traditionelles Filialnetzwerk (Commerzbank).

Deine verbraucherrechte und gesetze

Als Verbraucher in Deutschland hast du starke gesetzliche Schutzrechte beim Kündigen von Fintech-Services.

Das bürgerliche gesetzbuch (BGB) und deine rechte

Das BGB regelt Verbraucherverträge in Deutschland und gibt dir folgende Rechte:

• Rücktrittsrecht (14 Tage): Nach dem Abschluss eines Premium-Plans kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Revolut muss dir dein Geld vollständig erstatten.
• Kündigungsrecht (30 Tage): Bei laufenden monatlichen Verträgen kannst du mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.
• Schriftformgebot: Kündigungen müssen schriftlich erfolgen (Email gilt). Mündliche oder nur verbal vereinbarte Kündigungen sind nicht gültig.
• Schadensersatzrecht: Falls Revolut dir bei der Kündigung Schwierigkeiten macht oder unberechtigte Gebühren erhebt, kannst du Schadensersatz fordern.

Verbraucherschutz bei problemen

Wenn Revolut deine Kündigung nicht anerkennt oder dir Geld schuldig bleibt, hast du mehrere Optionen:

• Außergerichtliche Beschwerde: Schreibe einen offiziellen Beschwiedebrief an Revolut mit einer Frist zur Antwort (14 Tage).
• Finanzaufsicht (BaFin): Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) beaufsichtigt Revolut in Deutschland. Du kannst dort eine Beschwerde einreichen.
• Verbraucherzentralen: Die Verbraucherzentrale deines Bundeslands kann dich kostenlos beraten und im Konfliktfall intervenieren.
• Gerichtliches Verfahren: Als letztes Mittel kannst du Revolut vor Gericht verklagen.

Pro tip: Stopee empfiehlt, immer zuerst den außergerichtlichen Weg zu nutzen. Die meisten Fintech-Unternehmen regeln Probleme schnell, wenn du deine Rechte kennst und das Gesetz zitierst.

Kontaktdaten und kündigungsadresse

Hier sind alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten für deine Kündigung oder bei Fragen zu Revolut.

Revolut deutschland adresse

Für formale Kündigungen per Post verwende diese Adresse:

Revolut Bank UAB
Zweigniederlassung Deutschland
Köpenicker Straße 126
10243 Berlin
Deutschland

Versende deinen Kündigungsbrief per Einschreiben mit Rückschein, um einen Nachweis zu haben.

Email-Kontakt

Für Emailanfragen erreichst du den Support unter: support@revolut.com

Nutze diese Adresse für deine Kündigungsmitteilung oder wenn du Fragen zum Kündigungsprozess hast. Antworte auf jeden Fall, wenn Revolut dir innerhalb von 1-2 Werktagen nicht antwortet.

In-App-Support

Du kannst auch direkt in der Revolut-App über den Help-Bereich eine Nachricht an den Support senden. Dies ist schneller als Email, aber weniger offiziell. Nutze diese Methode als Ergänzung zu einer formalen Email.

BaFin-Beschwerde (falls nötig)

Falls Revolut deine Kündigung ablehnt oder nicht reagiert, kannst du eine Beschwerde bei der BaFin einreichen:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Beschwerdestelle
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Deutschland

Online-Beschwerde: www.bafin.de (Beschwerdestelle)

Fazit und nächste schritte

Die Kündigung deines Revolut-Kontos ist ein unkomplizierter Prozess, wenn du die richtigen Schritte befolgst. Ob über die App, Email oder Post - das Wichtigste ist, dass du eine schriftliche Bestätigung erhältst und deine Rechte kennst.

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) schützt dich als Verbraucher in Deutschland. Du hast ein Recht auf einfache Kündigung mit angemessenen Fristen und keine unbegründeten Gebühren zahlen.

Stopee hat dir in diesem Leitfaden alles gegeben, was du wissen musst, um dein Revolut-Konto sicher und vollständig zu beenden. Von den Plänen über häufige Fehler bis hin zu deinen Verbraucherrechten - du bist jetzt gut vorbereitet.

Wenn du noch Fragen hast oder weitere Hilfe brauchst, besuche Stopee unter stopee.com. Stopee hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements und digitale Konten sauber zu kündigen und ihre Rechte zu schützen. Stopee ist dein vertrauter Partner, wenn es um Kündigungen geht.

Lade dir jetzt unsere Checkliste herunter, speichere diese Seite und teile sie mit Freunden, die ebenfalls bei Revolut kündigen möchten. Stopee wünscht dir eine reibungslose Kündigung!