Verwalten ILS
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
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Kündigen ILS: Schritt-für-Schritt Anleitung
Das ILS kündigen: ihr leitfaden zum Fernlehrgang-Ausstieg
Das institut für lernsysteme verstehen
Das ILS, gegründet 1977, ist eines der grössten Fernlehrinstitute in Deutschland und gehört zur renommierten Klett Gruppe. Sie arbeiten mit über 200 staatlich zugelassenen Kursen und betreuen jährlich mehr als 80.000 Teilnehmer. Das Unternehmen bietet Schulabschlüsse, kaufmännische Qualifikationen, IT-Zertifikate, Sprachen und kreative Berufe an.
Die Flexibilität des ILS macht es beliebt: Sie erhalten gedruckte Studienmaterialien und Zugang zum Online-Studienzentrum, können aber selbst bestimmen, wann und wie schnell Sie vorankommen. Der Hauptsitz sitzt in Hamburg; die Kündigungsabteilung ist in Köln erreichbar.
Warum menschen das ILS kündigen
Die Gründe für eine Kündigung sind vielfältig. Manche Teilnehmer stellen fest, dass der Lehrgang nicht ihren Erwartungen entspricht. Andere haben zeitliche oder finanzielle Engpässe, oder sie entscheiden sich für ein anderes Weiterbildungsangebot. Das Gute: Das deutsche Recht schützt Sie mit einer vierwöchigen kostenlosen Testphase und klaren Kündigungsrechten.
Was sie über das ILS-Geschäftsmodell wissen sollten
Das ILS arbeitet nicht mit klassischen Abonnements, sondern mit Lehrgangsverträgen mit festgelegten Laufzeiten und monatlichen Raten. Sie zahlen typischerweise zwischen 80 und 200 Euro monatlich, je nach Kurs. Diese Struktur bedeutet, dass Ihre Kündigungsrechte durch das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) und das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) besonders geschützt sind.
Ihre rechte als Fernlehrgang-Teilnehmer
Deutschland bietet Ihnen als Fernlernender robuste gesetzliche Schutzbestimmungen. Diese Rechte sind nicht verhandelbar und gelten unabhängig von dem, was in Ihrem Vertrag steht.
Das vierwöchige widerrufsrecht
Dies ist Ihr wichtigster Schutzmechanismus. Nach dem FernUSG haben Sie 14 Tage Zeit, den Lehrgang komplett kostenlos zu kündigen, ohne Gründe angeben zu müssen. Viele Institute wie das ILS gestatten sogar vier Wochen Widerruf. In dieser Phase zahlen Sie nur für bereits erbrachte Leistungen, falls Sie Kursinhalte genutzt haben.
Pro tip: Nutzten Sie die Testphase vollständig, um den Kurs zu prüfen. Melden Sie sich im Online-Studienzentrum an, lesen Sie die ersten Studienmaterialien und kontaktieren Sie einen Tutor. So stellen Sie sicher, dass dieser Kurs wirklich zu Ihnen passt, bevor die Widerrufsfrist verstreicht.
Kündigungsrecht nach widerrufsphase
Nach den ersten vier Wochen können Sie Ihren Lehrgang mit einer Frist von vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats kündigen. Das bedeutet: Wenn Sie am 15. März kündigen, läuft Ihr Vertrag bis zum 30. April. Diese Kündigungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben und kann nicht verkürzt werden.
Besondere schutzrechte des BGB
Das Bürgerliche Gesetzbuch garantiert Ihnen auch das Recht, Ihren Lehrgang aus "wichtigem Grund" fristlos zu beenden. Das könnte Arbeitslosigkeit, schwere Krankheit oder massive finanzielle Schwierigkeiten sein. In solchen Fällen müssen Sie das ILS kontaktieren und Ihre Situation erklären. Stopee.com hilft Ihnen dabei, solche Szenarien zu dokumentieren.
Kündigungsmethoden und verfahren
Das ILS akzeptiert mehrere Kündigungswege, aber nur einer ist wirklich sicher und überprüfbar: die schriftliche Kündigung per Post.
Methode 1: schriftliche kündigung per post (empfohlen)
Dies ist die sicherste Methode, da Sie einen Beweis für Ihre Kündigung haben. Versenden Sie einen Brief an die Kündigungsabteilung des ILS.
- Verfassen Sie einen klaren, formalen Brief in deutscher Sprache
- Nennen Sie Ihre vollständige Adresse und Kundennummer (auf Ihrer Rechnung)
- Schreiben Sie: "Ich künde meinen Fernlehrgang [Kursname] zum Ende des nächsten Kalendermonats mit vierwöchiger Frist"
- Signieren Sie den Brief handschriftlich
- Kopieren Sie den Brief für Ihre Unterlagen
- Versenden Sie ihn per Einschreiben mit Rückschein
- Bewahren Sie den Rückschein mindestens zwei Jahre auf
Warning: Versenden Sie niemals ein einfaches Porto-Päckchen. Der Rückschein ist Ihr einziger Beweis, dass das ILS Ihre Kündigung erhalten hat.
Methode 2: telefonische kündigung (mit schriftbestätigung)
Sie können das ILS anrufen und Ihre Absicht verbal mitteilen, aber dies ist nur der erste Schritt. Nach dem Telefonat müssen Sie immer noch einen schriftlichen Brief nachsenden. Notieren Sie das Datum des Anrufs, die Uhrzeit, den Namen der Person, die den Anruf entgegennahm, und die Referenznummer, falls das ILS eine gibt.
Methode 3: E-Mail oder Online-Portale (risikobehaftet)
Das ILS bietet möglicherweise ein Online-Kündigungsformular oder eine E-Mail-Adresse. Diese Methode ist schneller, aber weniger sicher, da E-Mails verloren gehen oder übersehen werden können. Wenn Sie diesen Weg wählen, senden Sie gleichzeitig einen Einschreiben-Brief nach.
Schritt-für-Schritt-Kündigung beim ILS
Hier ist der konkrete Ablauf, um Ihren Lehrgang zuverlässig zu beenden.
Vorbereitung
- Finden Sie Ihre Kundennummer
- Diese steht auf jeder Rechnung oder im Online-Studienzentrum
- Notieren Sie den Namen Ihres Lehrgangs
- Entscheiden Sie über Ihren Kündigungszeitpunkt
- Während der vierwöchigen Testphase? Nutzen Sie das kostenlose Widerrufsrecht
- Nach vier Wochen? Dann gilt die vierwöchige Kündigungsfrist zum Monatsende
- Sammeln Sie alle Vertragsunterlagen
Kündigung einreichen
- Schreiben Sie Ihren Kündigungsbrief (siehe Musterbriefbeispiel unten)
- Drucken Sie ihn aus und unterzeichnen Sie ihn handschriftlich
- Kopieren Sie ihn zweifach
- Eine Kopie für Ihre Unterlagen
- Eine weitere als Backup
- Verpacken Sie den Original-Brief in einen Umschlag
- Gehen Sie zur Post und versenden Sie ihn als Einschreiben mit Rückschein
- Behalten Sie den Rückschein und die Kopie an einem sicheren Ort
Pro tip: Versenden Sie Ihre Kündigung immer in der ersten Woche des Monats. So stellen Sie sicher, dass sie rechtzeitig vor Ablauf der vierwöchigen Frist ankommt. Stopee bietet Ihnen auch Mustertexte und Checklisten, um diese Schritte zu vereinfachen.
Musterkündigungsbrief
Verwenden Sie diese Vorlage, um Ihre Kündigung zu formulieren:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[PLZ und Ort]
[Datum]
ILS - Institut für Lernsysteme
Abt. Kündigung
Postfach 102243
50462 Köln
Kündigung Fernlehrgang - Kundennummer: [Ihre Kundennummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Fernlehrgang [Name des Kurses] zum Ende des nächsten Kalendermonats mit vierwöchiger Frist.
Meine Kundennummer: [Ihre Nummer]
Meine E-Mail: [Ihre E-Mail]
Ich bitte um schriftliche Bestätigung dieser Kündigung.
Mit freundlichen Grüssen
[Ihre handschriftliche Signatur]
[Ihr Name gedruckt]
Kostenübersicht und preisstaffeln
Die Kosten beim ILS variieren stark je nach Kurs. Hier sind die Durchschnittswerte, damit Sie verstehen, wie viel Sie einsparen, wenn Sie kündigen.
| Lehrgangstyp | Durchschnittliche Dauer | Monatliche Kosten | Gesamtkosten |
|---|---|---|---|
| Schulabschlüsse | 30-42 Monate | 130-160 EUR | 3.900-6.720 EUR |
| Kaufmännische Lehrgänge | 12-24 Monate | 140-180 EUR | 1.680-4.320 EUR |
| IT und Technik | 12-30 Monate | 150-200 EUR | 1.800-6.000 EUR |
| Sprachen | 6-15 Monate | 80-140 EUR | 480-2.100 EUR |
| Kreative Berufe | 12-18 Monate | 130-170 EUR | 1.560-3.060 EUR |
Was in den monatlichen gebühren enthalten ist
Ihre monatliche Rate deckt Studienmaterialien in gedruckter und digitaler Form, Zugang zum Online-Studienzentrum, persönliche Betreuung durch Tutoren und Korrektur aller Einsendeaufgaben. Viele Kurse enthalten auch Webinare oder optionale Präsenzseminare. Prüfungsgebühren fallen jedoch oft separat an und sind nicht in der monatlichen Rate enthalten.
Sie können monatlich zahlen, oder Sie wählen halbjährliche oder jährliche Vorauszahlung und erhalten einen Rabatt von etwa drei Prozent.
Rückerstattungen und finanzielle folgen
Das Wichtigste vorweg: Die Art Ihrer Rückerstattung hängt davon ab, wann Sie kündigen.
Rückerstattung während der widerrufsfrist
Wenn Sie innerhalb der ersten vier Wochen kündigen, erhalten Sie die Erstattung aller gezahlten Gebühren minus der Kosten für bereits erbrachte Leistungen. Das ILS wird Sie auffordern, nicht benötigte Materialien zurückzuversenden. Die Rückerstattung erfolgt normalerweise innerhalb von zwei bis vier Wochen nach Eingang Ihrer Kündigung.
Pro tip: Fotographieren Sie alle Materialien, bevor Sie sie zurückversenden. Damit haben Sie einen Nachweis für den Fall, dass das ILS später behauptet, Sie hätten etwas nicht zurückgesendet.
Rückerstattung nach der widerrufsfrist
Nach den ersten vier Wochen entsteht keine Rückerstattung. Sie zahlen den Lehrgang bis zum Kündigungsdatum weiter. Allerdings können Sie ab diesem Punkt monatlich kündigen, sodass Sie nicht mehr als vier Wochen weitere Zahlungen leisten müssen.
Rückerstattungen bei fristloser kündigung
Wenn Sie aus "wichtigem Grund" (Krankheit, finanzielle Notlage, persönliche Umstände) fristlos kündigen, müssen Sie mit dem ILS verhandeln. Dokumentieren Sie Ihren Grund schriftlich und reichen Sie alle relevanten Nachweise ein. Viele Institute sind in solchen Fällen kulant und erstatten anteilig.
Häufige fehler beim kündigungsprozess
Die Kündigungsfrist zu verpassen ist frustrierend. Hier sind die Fallen, in die viele Teilnehmer tappen.
Fehler 1: zu spät im monat kündigen
Wenn Sie am 28. März kündigen und eine vierwöchige Kündigungsfrist haben, läuft Ihr Vertrag bis 25. April. Das ist zu knapp. Besser: Kündigen Sie immer in der ersten Woche eines Monats. So haben Sie Puffer für Postlaufzeiten.
Fehler 2: die testphase nicht nutzen
Viele Teilnehmer realisieren erst nach sechs Wochen, dass der Kurs nicht passt. Nutzen Sie die vier Wochen aktiv: Schauen Sie sich mindestens drei Lektionen an, stellen Sie eine Frage im Tutor-Chat, prüfen Sie die Übungsaufgaben. Nur so können Sie eine informierte Entscheidung treffen.
Fehler 3: telefonisch kündigen und dann vergessen, schriftlich nachzuschieben
Das ILS wird Sie am Telefon dokumentieren, aber diese Notiz kann verloren gehen. Immer schriftlich nachfolgen. Das garantiert, dass Ihre Kündigung nachverfolgbar ist.
Fehler 4: normalpost statt einschreiben versenden
Ohne Rückschein haben Sie keinen Beweis, dass das ILS Ihren Brief erhalten hat. Sechs Wochen später behauptet das Institut, es hätte nichts bekommen, und fordert weitere Zahlungen. Mit Einschreiben können Sie das widerlegen.
Fehler 5: keine kopie aufbewahren
Speichern Sie Ihren Kündigungsbrief digital und bewahren Sie eine gedruckte Kopie auf. Zusammen mit dem Rückschein bildet dies Ihre Dokumentation. Stopee hilft Ihnen, diese Unterlagen sicher zu organisieren.
Nach der kündigung: das passiert jetzt
Die Kündigung ist eingereicht, aber Ihr Vertragsende ist nicht sofort. Hier ist, was Sie erwarten können.
Bestätigungsschreiben
Das ILS sendet Ihnen innerhalb von einer bis zwei Wochen ein Kündigungsbestätigung zu. Diese sollte Ihre Kundennummer, den Namen des Lehrgangs und das genaue Kündigungsdatum enthalten. Bewahren Sie dieses Schreiben auf.
Letzte zahlungen
Sie werden bis zum Kündigungsdatum weiterhin monatliche Abbuchungen sehen. Das ist normal und legal. Stellen Sie Ihre Lastschrift nicht ab. Das könnte zu Mahngebühren führen.
Zugang zum Online-Studienzentrum
Der Zugang bleibt bis zum Ende Ihrer Kündigungsfrist aktiv. Nach dem Kündigungsdatum wird Ihr Konto gesperrt. Laden Sie noch Unterlagen herunter oder Notizen heraus, falls Sie später darauf zurückgreifen möchten.
Rücksendelogistik für materialien
Das ILS wird Ihnen eine Rücksendeadresse oder ein Versandetikett senden. Versenden Sie alle ursprünglichen Materialien zurück. Sie müssen Schulabschlüsse oder Zertifikate, die Sie bereits erhalten haben, normalerweise nicht zurückgeben.
Pro tip: Wenn Sie während Ihres Lehrgangs wichtige Dateien heruntergeladen haben (z. B. Vorlagen, Videos oder Scripts), speichern Sie diese ab, bevor Ihr Zugang endet.
Checkliste für ihre sichere kündigung
Verwenden Sie diese Checkliste, um nichts zu vergessen.
| Aufgabe | Erledigt |
|---|---|
| Kundennummer notiert | ☐ |
| Kündigungsbrief geschrieben und signiert | ☐ |
| Kopien angefertigt (2x) | ☐ |
| Brief per Einschreiben mit Rückschein versendet | ☐ |
| Rückschein-Beleg aufbewahrt | ☐ |
| Bestätigungsschreiben vom ILS erhalten | ☐ |
| Wichtige Dateien heruntergeladen/gespeichert | ☐ |
| Materialien fotografiert (Beweis) | ☐ |
| Rücksendeadresse bestätigt | ☐ |
| Materialien zurückversendet (dokumentieren) | ☐ |
Ihre optionen: kündigen oder weitermachen?
Manchmal lohnt sich ein Kurswechsel, manchmal der Durchhalt. Diese Vergleichstabelle zeigt, wann welche Option sinnvoll ist.
| Situation | Kündigen | Weitermachen |
|---|---|---|
| Innerhalb 4 Wochen und unsicher über Kurs | ✓ Beste Option | ✗ |
| Finanzielle Notlage (Jobverlust, etc.) | ✓ | ✗ |
| Kurs ist nicht das erwartete Niveau | ✓ | ✗ (Zeit verschwenden) |
| Zeitmanagement schwierig, aber motiviert | ✗ | ✓ Sprechen Sie mit Tutor |
| 50 % durch den Kurs, zufrieden | ✗ | ✓ Durchziehen |
| Nur Kosten sind das Problem (zu teuer) | ✓ (Fragen Sie nach Rabatt) | ✓ Alternative |
Kontakt und kündigungsadresse
Das Versenden an die korrekte Adresse ist entscheidend. Eine falsch adressierte Kündigung führt zu Verzögerungen oder Ablehnungen.
Offizielle kündigungsadresse des ILS
ILS - Institut für Lernsysteme
Abt. Kündigung
Postfach 102243
50462 Köln
Deutschland
Wichtige details zur adresse
- Die Kündigungsabteilung sitzt in Köln, nicht am Hauptsitz in Hamburg
- Verwenden Sie immer die Postfach-Adresse, nicht die Geschäftsstelle
- Schreiben Sie "Abt. Kündigung" oder "Abteilung Kündigung" in die Adresszeile
- Versenden Sie per Einschreiben - normale Post könnte verloren gehen
Weitere kontaktoptionen
Falls Sie telefonisch Fragen zur Kündigung klären möchten, finden Sie die Telefonnummer auf Ihrer letzten Rechnung oder im Online-Studienzentrum. Nach dem Telefonat müssen Sie trotzdem schriftlich kündigen.
Das ILS betreibt auch ein Online-Kundenportal. Manche Kurse erlauben die Kündigung über eine Kontaktform, doch dies ist nicht bindend. Nutzen Sie es nur als Ergänzung zur schriftlichen Post-Kündigung.
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung eines ILS-Lehrgangs ist legal festgelegt und nicht optional. Sie haben starke Rechte - nutzen Sie sie. Die vierwöchige Widerrufsfrist schützt Sie in den ersten 28 Tagen kostenlos. Danach können Sie monatlich kündigen mit vierwöchiger Frist zum Monatsende.
Der einzige sichere Weg ist die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein an die Kündigungsabteilung in Köln. Telefonat, E-Mail oder Online-Formulare sind nicht ausreichend. Speichern Sie Kopien und den Rückschein - Sie könnten sie brauchen.
Vermeiden Sie die typischen Fehler: zu spät im Monat kündigen, die Testphase nicht nutzen, keine schriftliche Bestätigung anfordern. Mit dieser Anleitung machen Sie alles richtig.
Stopee.com hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Verträge unkompliziert zu beenden und Geld zu sparen. Wenn Sie bei Ihrer ILS-Kündigung Unterstützung brauchen, vergessen Sie nicht, dass Stopee auch umfangreiche Checklisten, Mustertexte und rechtliche Infos bereithält. Laden Sie sich Ihre persönliche Kündigungsvorlage herunter, und seien Sie in wenigen Minuten fertig. Stopee arbeitet kostenlos, neutral und im Interesse des Verbrauchers - genau wie diese Anleitung.