Verwalten Eulerpool

Eulerpool kündigen: ihr leitfaden zum beenden ihres abonnements

Was sie über eulerpool wissen sollten

Eulerpool ist ein Finanzdienstleister aus Berlin, der professionelle Marktdaten und Investmentanalysen für Privatanleger und institutionelle Kunden bereitstellt. Das Unternehmen schließt die Lücke zwischen teuren Bloomberg-Terminals und kostenlosen Finanzportalen, indem es qualitativ hochwertige Daten zu transparenten Preisen anbietet. Wenn Sie mit Ihrem Abonnement unzufrieden sind oder Ihre Anforderungen sich geändert haben, zeigt Ihnen Stopee, wie Sie Eulerpool problemlos kündigen.

Wer nutzt eulerpool?

Eulerpool richtet sich an Value-Investoren, Dividendenanleger und kleinere Vermögensverwalter, die tiefgehende Fundamentalanalysen durchführen möchten. Die Plattform bietet Zugang zu Millionen von Datenpunkten, historischen Kursen über Jahrzehnte hinweg und automatisierten Screening-Tools. Typische Nutzer sind erfahrene Anleger, die eigene Recherche betreiben und nicht nur oberflächliche Börsenkurse benötigen.

Technologie und funktionen der plattform

Die Weboberfläche von Eulerpool basiert auf modernen Cloud-Technologien und funktioniert auf Desktop, Tablet und Smartphone. Nutzer erstellen individuelle Watchlists, führen komplexe Suchanfragen durch und überwachen ihre Portfolios in Echtzeit. Die Datenaktualisierung erfolgt täglich nach Börsenschluss; Premium-Nutzer erhalten Echtzeit-Kurse. Falls Sie diese Funktionen nicht mehr benötigen, unterstützt Sie Stopee bei der korrekten Kündigung.

Abonnementpläne und preise bei eulerpool

Eulerpool bietet vier Abonnementmodelle mit unterschiedlichen Funktionen und Preisen an. Alle Pläne laufen automatisch weiter, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Verstehen Sie Ihre aktuelle Stufe, bevor Sie handeln.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie oft einen Rabatt gegenüber der monatlichen Variante. Unabhängig davon, welche Stufe Sie nutzen: Sie haben das Recht, jederzeit zu kündigen.

Gründe für eine kündigung von eulerpool

Es gibt legitime Gründe, warum Sie Eulerpool beenden möchten. Stopee versteht, dass sich Ihre Investitionsstrategie ändern kann oder dass die Plattform nicht mehr Ihren Anforderungen entspricht.

Häufige kündigungsgründe

Sie zahlen für Funktionen, die Sie nicht nutzen. Die Premium-Kurse liefern Ihnen keinen zusätzlichen Mehrwert. Sie bevorzugen eine andere Plattform mit besserer Benutzeroberfläche. Sie haben mit dem Investieren aufgehört oder Ihre finanzielle Situation hat sich verändert. Sie möchten die monatliche Belastung reduzieren. Sie haben Datenschutzbedenken. All diese Gründe berechtigen Sie zur sofortigen Kündigung ohne Strafgebühren.

Kosteneinsparungen durch kündigung

Ein monatliches Premium-Abonnement kostet 149,90 EUR. Wenn Sie diesen Plan nicht aktiv nutzen, sparen Sie mit einer Kündigung fast 1.800 EUR pro Jahr. Selbst das Basic-Paket summiert sich auf 358,80 EUR jährlich. Stopee hilft Ihnen, unnötige wiederkehrende Gebühren zu identifizieren und zu stoppen.

Ihre rechte beim kündigen von eulerpool

Das deutsche Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) schützt Sie als Verbraucher und gibt Ihnen spezifische Kündigungsrechte. Sie müssen diese kennen, um Eulerpool korrekt zu kündigen.

Gesetzliche kündigungsfristen nach dem BGB

Nach dem BGB (Paragraf 309 Nr. 9 und Paragraf 305) darf ein Unternehmen wie Eulerpool für Dauerschuldverhältnisse maximal eine Kündigungsfrist von vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats festlegen. Das bedeutet: Sie können Eulerpool mit vierzehn Tagen Frist kündigen, wenn das Abonnement monatlich läuft. Bei jährlichen Verträgen gelten oft andere Fristen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgehalten sind.

Widerrufsrecht und verbraucherschutz

Sie haben das Recht, einen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen, wenn Sie ihn online abgeschlossen haben (Fernabsatzgesetz). Nutzen Sie dieses Recht, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Nach Ablauf dieser Frist greift das reguläre Kündigungsrecht. Stopee empfiehlt, Ihre Kündigungsmitteilung schriftlich zu dokumentieren, um Beweise zu haben.

Unternehmensverantwortung und faire praktiken

Eulerpool muss Ihre Kündigungsmitteilung zeitnah bearbeiten und darf keine versteckten Barrieren aufbauen. Das Unternehmen darf Sie nicht zwingen, online zu kündigen, wenn Sie schriftlich bevorzugen. Jede Kündigungsform, die Sie wählen, muss rechtlich gültig sein. Sollte Eulerpool Ihre Kündigung ignorieren oder blockieren, können Sie die Verbraucherzentralen einschalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung von eulerpool

Sie kündigen Eulerpool entweder über die Online-Plattform, per E-Mail oder postalisch. Folgen Sie dieser Anleitung genau, um Fehler zu vermeiden.

Online-Kündigung über das benutzerkonto

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Eulerpool an.
2. Navigieren Sie zu „Einstellungen" oder „Mein Konto" im Menü.
3. Suchen Sie nach „Abonnement", „Zahlungsoptionen" oder „Kündigungsbereich".
4. Klicken Sie auf „Abonnement kündigen" oder „Mitgliedschaft beenden".
5. Lesen Sie die Kündigungsbedingungen aufmerksam durch.
   • Achten Sie auf die genaue Kündigungsfrist für Ihren Plan.
   • Prüfen Sie, ob Sie zum Monatsende oder zu einem anderen Datum kündigieren.
6. Bestätigen Sie die Kündigung durch Anklicken des finalen Buttons.
7. Speichern oder drucken Sie die Kündigungsbestätigung sofort als PDF.

Pro-Tipp: Machen Sie einen Screenshot des Bestätigungsbildschirms zusätzlich zur PDF. Dies hilft bei Unstimmigkeiten mit Ihrem Konto.

Kündigung per E-Mail

1. Öffnen Sie Ihren E-Mail-Klient und erstellen Sie eine neue Nachricht.
2. Adressieren Sie die E-Mail an den Kundenservice von Eulerpool.
   • Falls Sie die genaue E-Mail-Adresse nicht kennen, überprüfen Sie Ihre Bestätigungsmails von Eulerpool oder die Webseite.
   • Typischerweise lautet sie: support@eulerpool.de oder kontakt@eulerpool.de.
3. Schreiben Sie in den Betreff: „Kündigung meines Eulerpool-Abonnements" oder ähnlich.
4. Verfassen Sie den Textkörper:
   • Nennen Sie Ihren vollständigen Namen und die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
   • Geben Sie Ihr Kundennummer ein (falls vorhanden).
   • Schreiben Sie deutlich: „Ich kündige mein Eulerpool-Abonnement zum nächstmöglichen Termin gemäß den geltenden Kündigungsfristen."
   • Nennen Sie das Datum, das Abonnementlevel (Basic, Professional, Premium) und die Abrechnungsart (monatlich oder jährlich).
   • Unterzeichnen Sie mit Ihrem Namen.
5. Senden Sie die E-Mail ab.
6. Warten Sie auf eine Bestätigungsantwort (normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen).

Warning: Bewahren Sie die E-Mail und alle Bestätigungen auf. Falls Eulerpool weiterhin abbucht, brauchen Sie diesen Nachweis.

Schriftliche kündigung per post

1. Nehmen Sie ein Blatt Papier und schreiben Sie einen Kündigungsbrief.
   • Oben links: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer.
   • Oben rechts: Das aktuelle Datum.
   • Darunter: Name und Adresse von Eulerpool (siehe Adressabschnitt am Ende dieses Guides).
   • Betreffzeile: „Kündigung des Eulerpool-Abonnements".
   • Grußformel: „Sehr geehrte Damen und Herren".
   • Textbody: „Ich kündige hiermit mein Abonnement bei Eulerpool zum nächstmöglichen Termin gemäß den Kündigungsfristen. Meine Kundennummer ist [Nummer einfügen]. Meine registrierte E-Mail ist [Ihre E-Mail]. Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung schriftlich."
   • Unterzeichnen Sie handschriftlich.
2. Machen Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen.
3. Packen Sie den Brief in einen Umschlag.
4. Schreiben Sie die Adresse von Eulerpool (Chausseestraße 17, 10115 Berlin, Deutschland) auf den Umschlag.
5. Senden Sie den Brief per Einschreiben mit Rückschein (Kosten: ca. 3-4 EUR).
   • Dies kostet etwas extra, aber Sie erhalten einen Beweis der Zustellung.
   • Bewahren Sie den Rückschein mindestens 3 Monate auf.

Pro-Tipp: Stopee empfiehlt Einschreiben-Versand, da die Deutsche Post einen Zustellbeleg liefert. Dies schützt Sie rechtlich, falls es später Streit um den Kündigungszeitpunkt gibt.

Nach der kündigung: was passiert jetzt?

Ihre Kündigung ist eingereicht, doch das ist nicht das Ende des Prozesses. Verstehen Sie, was danach geschieht und wann Ihr Zugriff endet.

Kündigungsbestätigung und timing

Eulerpool sollte Ihre Kündigung innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich bestätigen. Diese Bestätigung nennt das genaue Enddatum Ihres Abonnements. Monatliche Abos enden typischerweise zum Ende des aktuellen oder nächsten Kalendermonats. Jährliche Verträge enden zu Ihrem Jahrestag oder zum Jahresende, je nach Vertragsbedingungen. Speichern Sie diese Bestätigung in Ihren Unterlagen.

Darauf warten, dass der zugriff endet

Ihr Login bleibt aktiv bis zum offiziellen Enddatum. Am Tag danach sollten Sie blockiert werden und keinen Zugriff mehr auf die Premium-Funktionen haben. Testen Sie dies selbst, indem Sie sich am nächsten Tag anmelden. Falls Sie noch Zugriff haben, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice.

Rechnungen und kontosaldo überprüfen

Melden Sie sich in Ihr Konto ein und überprüfen Sie die letzten Rechnungen. Eulerpool sollte ab dem Enddatum keine neuen Gebühren mehr buchen. Falls Sie noch eine Abbuchung nach dem Kündigungsdatum sehen, bedeutet dies, dass die Kündigung nicht korrekt verarbeitet wurde. Dokumentieren Sie dies und kontaktieren Sie sofort den Support.

Rückerstattungen und guthaben bei eulerpool

Das deutsche Recht schreibt vor, dass Sie für ungenutzte Leistungen eine Rückerstattung erhalten können. Stopee klärt Sie auf, wie Sie Ihr Geld zurückbekommen.

Guthaben für bereits gezahlte monate

Wenn Sie Eulerpool in der Mitte eines Abrechnungsmonats kündigigen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. Beispiel: Sie zahlen monatlich 79,90 EUR und kündigen nach 15 Tagen. Ihnen stehen etwa die Hälfte zurück (ca. 40 EUR). Fordern Sie diese Rückerstattung schriftlich an und berufen Sie sich auf Paragraf 438 BGB (Mangel der Ware oder Dienstleistung) oder auf Ihre AGB.

Jährliche zahlungen und rückerstattungen

Haben Sie jährlich bezahlt und kündigigen Sie nach vier Monaten, steht Ihnen eine Rückerstattung für die restlichen acht Monate zu. Eulerpool muss dies berechnen und innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto überweisen. Sollte das Unternehmen zögern, können Sie die Verbraucherzentrale einschalten oder eine Beschwerde bei Ihrer Bank einreichen.

Wann erhalten sie die rückerstattung?

Nach erfolgreicher Kündigung verarbeitet Eulerpool die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 10-14 Werktagen. Das Geld erscheint dann auf Ihrem Bankkonto, je nachdem wie lange Ihre Bank für die Verarbeitung braucht (meist 1-3 Tage). Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug regelmäßig. Stopee-Nutzer berichten, dass die meisten Rückerstattungen problemlos erfolgen, aber Geduld hilft.

Häufige fehler beim kündigen von eulerpool

Es ist frustrierend, eine Kündigung falsch einzureichen und dann weiter abgebucht zu werden. Viele Menschen machen vermeidbare Fehler, die zu unnötigen Verzögerungen führen.

Fehler 1: nur das passwort zu ändern

Ein häufiger Irrtum ist es, nur sein Passwort zu ändern, um den Zugriff zu sperren. Das ist keine Kündigung. Eulerpool bucht munter weiter ab. Sie müssen explizit kündigen, nicht nur den Account deaktivieren.

Fehler 2: die kündigungsfrist überschreiten

Sie denken, Sie kündigen noch rechtzeitig, doch übersehen die Frist um zwei Tage. Eulerpool verlängert dann automatisch um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr. Markieren Sie die Kündigungsfrist in Ihrem Kalender. Stopee empfiehlt, fünf Tage vor Fristende zu kündigigen, um Puffer zu haben.

Fehler 3: unklar oder unvollständig kündigigen

Sie schreiben: „Ich will kündigen" ohne Name, Kundennummer oder Abonnement-Typ. Der Support versteht nicht, wer Sie sind, und braucht Wochen zum Klären. Immer vollständige Informationen nennen: vollständiger Name, E-Mail, Kundennummer, Vertragstyp und gewünschtes Kündigungsdatum.

Fehler 4: keine bestätigung einholen

Sie kündigen per E-Mail und gehen davon aus, dass es erledigt ist. Sie erhalten keine Antwort. Drei Monate später bucht Eulerpool immer noch ab. Immer eine Bestätigung anfordern. „Bitte bestätigen Sie den Erhalt und die Verarbeitung dieser Kündigung schriftlich" sollte in jeder Kündigungsmitteilung stehen.

Fehler 5: die vollständige adresse nicht überprüfen

Sie senden Ihren Kündigungsbrief an die falsche Adresse oder an die E-Mail eines Mitarbeiters, nicht zur offiziellen Support-Adresse. Der Brief kommt nicht an. Überprüfen Sie immer auf der Website von Eulerpool oder in den Geschäftsbedingungen, wohin Kündigungen gehen müssen.

Checkliste für eine erfolgreiche kündigung von eulerpool

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keine Schritte vergessen und Ihre Kündigung rechtsgültig ist.

Alternative optionen statt kompletter kündigung

Vor der vollständigen Kündigung sollten Sie erwägen, ob ein anderer Weg besser passt. Nicht jedes Problem erfordert eine Kündigung.

Downgrade auf einen günstigeren plan

Falls Sie zu viel zahlen, aber nicht ganz mit Eulerpool aufhören möchten, wechseln Sie auf ein niedrigeres Paket. Das Basic-Abonnement kostet nur 29,90 EUR monatlich statt 149,90 EUR bei Premium. Sie behalten Zugriff auf die Grundfunktionen und sparen Geld.

Pausierung des abos statt kündigung

Einige Plattformen bieten temporäre Pausen an. Während dieser Zeit fallen keine Gebühren an, doch Ihr Konto bleibt aktiv. Nach der Pause können Sie weitermachen. Fragen Sie Eulerpool, ob dies möglich ist. Dies schont Ihr Budget und bewahrt Ihre Daten.

Zahlungsmethode aktualisieren oder überprüfen

Falls Sie kündigen möchten, weil eine alte Zahlungskarte abgelaufen ist, aktualisieren Sie stattdessen Ihre Zahlungsinformation. Sie müssen nicht kündigen, sondern nur die Karte wechseln. Dies ist schneller als eine Neu-Anmeldung später.

Was zu tun ist, wenn eulerpool nicht kündigen lässt

Eulerpool verweigert die Kündigung oder bucht trotz Bestätigung weiter ab? Stopee zeigt Ihnen, wie Sie vorgehen und Ihre Rechte schützen.

Beschwerde beim kundenservice

Senden Sie eine formale Beschwerde an Eulerpool. Schreiben Sie: „Ich habe am [Datum] schriftlich gekündigt. Trotzdem erfolgte eine Abbuchung am [Datum]. Bitte stornieren Sie sofort und erstatten Sie die Gebühren. Sie haben bis [Datum + 14 Tage] Zeit, zu antworten." Speichern Sie alles dokumentiert.

Chargeback über ihre bank einleiten

Falls Eulerpool nicht reagiert, kontaktieren Sie Ihre Bank und berichten Sie, dass das Unternehmen nach Ihrer Kündigung weiter abgebucht hat. Dies ist ein unberechtigtes Geschäft. Die Bank kann das Geld zurückbuchen (Chargeback). Sie brauchen die Kündigungsbestätigung als Beweis.

Verbraucherzentralen einschalten

Die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes hilft kostenlos. Sie können eine Beschwerde gegen Eulerpool einreichen, falls das Unternehmen Ihre Kündigungsrechte verletzt. Kontaktieren Sie die zuständige Stelle online unter verbraucherzentrale.de.

Rechtsanwalt konsultieren

Bei größeren Geldsummen oder wiederholten Verstößen empfiehlt Stopee, einen Verbraucheranwalt zu konsultieren. Viele bieten kostenlose Erstberatungen. Sie können eine Abmahnung schreiben oder Klage einreichen, falls nötig.

Vergleich: eulerpool vs. ähnliche plattformen

Bevor Sie endgültig kündigen, vergleichen Sie Eulerpool mit Alternativen. Möglicherweise ist eine andere Plattform besser für Sie geeignet.

Kontaktinformationen für die kündigung von eulerpool

Nutzen Sie diese Adressdaten für Ihre schriftliche Kündigung oder zur Kontaktaufnahme mit Eulerpool. Speichern Sie diese Informationen, damit Sie sie zur Hand haben, wenn Sie kündigigen.

Offizielle adresse von eulerpool GmbH

Eulerpool GmbH
Chausseestraße 17
10115 Berlin
Deutschland

Kontaktoptionen

E-Mail-Adresse für Support (überprüfen Sie die aktuelle Website für die genaue Adresse): support@eulerpool.de oder kontakt@eulerpool.de
Telefon: Auf der Eulerpool-Website nachschauen
Online-Kundenservice: Über Ihr Benutzerkonto auf eulerpool.de

Wenn Sie per Post kündigen, verwenden Sie immer Einschreiben mit Rückschein. Die Kosten betragen etwa 3-4 EUR, aber Sie erhalten einen Beweis der Zustellung, der Sie rechtlich schützt.

Zusammenfassung und nächste schritte

Sie können Eulerpool jederzeit ohne Strafgebühren kündigen. Das deutsche Recht gibt Ihnen das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen zum Ende eines Kalendermonats zu kündigen. Wählen Sie die Methode, die Ihnen am sichersten erscheint: Online-Konto, E-Mail oder schriftliche Post. Dokumentieren Sie alles, speichern Sie Bestätigungen und überprüfen Sie, dass Abbuchungen nach dem Enddatum stoppen.

Falls Sie unsicher sind, ob die Kündigung notwendig ist, erwägen Sie zunächst ein Downgrade auf den Basic-Plan. Dies spart Ihnen 120 EUR pro Jahr und Sie behalten Ihre Daten. Falls Sie aber definitiv kündigen möchten, folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung genau.

Stopee hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements problemlos zu beenden und ihr Geld zurückzubekommen. Alle Informationen auf Stopee sind kostenlos, neutral und basieren auf deutschem Verbraucherrecht. Falls Sie Fragen haben oder nach dem Kündigen mit Eulerpool Probleme bekommen, helfen Ihnen die Verbraucherzentralen oder ein Anwalt weiter. Mit der richtigen Planung und Dokumentation ist die Kündigung von Eulerpool einfach und schnell erledigt. Stopee wünscht Ihnen viel Erfolg!