Verwalten Kaufland

Kaufland kündigen: ihr weg zur mühelosen vertragsbeendigung

Was sie über kaufland wissen sollten

Kaufland ist einer der führenden Lebensmittelhändler in Deutschland mit über 700 Filialen bundesweit. Das Unternehmen gehört zur Schwarz-Gruppe und bietet nicht nur Lebensmittel an, sondern auch Drogerieartikel, Textilien und Elektronik. Seit 1984 hat sich Kaufland zu einer etablierten Größe des deutschen Einzelhandels entwickelt und beschäftigt mehrere zehntausend Mitarbeiter in Deutschland.

Während die meisten Menschen Kaufland nur für ihren wöchentlichen Einkauf nutzen, bietet das Unternehmen verschiedene weitere Dienstleistungen an, die vertragliche Beziehungen begründen. Dazu gehören die Kaufland Card, Newsletter-Abonnements, Marktplatz-Verkäuferkonten und spezialisierte Services. Bei Stopee verstehen wir, dass Sie manchmal diese Verträge beenden müssen, und wir zeigen Ihnen genau, wie das funktioniert.

Die hauptgeschäftsbereiche von kaufland

Kaufland betreibt ein klassisches Hypermarkt-Konzept mit großen Verkaufsflächen, auf denen Kunden umfangreiche Warensortimente vorfinden. In den letzten Jahren hat das Unternehmen sein digitales Angebot deutlich erweitert und bietet einen Online-Marktplatz, eine Shopping-App und verschiedene elektronische Services an. Diese Expansion bedeutet, dass es für Verbraucher immer mehr Möglichkeiten gibt, Konten und Abonnements zu verwalten.

Warum menschen Kaufland-Verträge kündigen

Die häufigsten Gründe für eine Kündigung sind einfach: Kundinnen und Kunden wechseln zu anderen Einzelhändlern, möchten ihre Daten nicht mehr teilen oder haben Verkäuferkonten aufgebaut, die sie nicht mehr benötigen. Bei Stopee sehen wir regelmäßig, dass Verbraucher unsicher sind, wie sie vorgehen sollen - diese Anleitung macht den Prozess transparent und einfach.

Kaufland-Services und ihre kosten

Kaufland bietet verschiedene kostenpflichtige und kostenlose Services an, die unterschiedliche Kündigungsregeln haben. Hier ist ein Überblick über die gängigsten Optionen, damit Sie wissen, worauf Sie achten sollten.

Die kaufland card und kundenprogramme

Die Kaufland Card ist das zentrale Treueprogramm und ist vollständig kostenlos. Sie bietet personalisierte Angebote, Rabatte und Teilnahme an Gewinnspielaktionen. Da keine Gebühren anfallen, können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit ohne Einhaltung von Kündigungsfristen beenden. Die Karte ist freiwillig und verpflichtet Sie zu nichts Dauerhaftem.

Gelegentlich bietet Kaufland Kooperationen mit Partnerprogrammen an, die zusätzliche Leistungen beinhalten können. Diese sind normalerweise auch kostenlos, können aber spezifische Nutzungsbedingungen haben, auf die Sie beim Kündigen achten müssen.

Online-Marktplatz für gewerbliche verkäufer

Der Kaufland Online-Marktplatz ist eine Plattform für Drittanbieter, um ihre Produkte zu verkaufen. Verkäufer zahlen Provisionen auf jede verkaufte Ware, wobei die Konditionen nach Produktkategorie und Verkaufsvolumen variieren. Wenn Sie ein Verkäuferkonto haben und es beenden möchten, müssen Sie spezifische Fristen und vertragliche Bedingungen beachten.

Newsletter und digitale benachrichtigungen

Kaufland versendet regelmäßig Newsletter mit Angeboten und Informationen. Dieses Abonnement ist kostenlos und kann jederzeit gekündigt werden. Sie können Newsletter normalerweise direkt vom Newsletter-Link aus abmelden oder Ihre Mitteilungsvorlieben im Kundenkonto anpassen.

Zusätzliche services und kooperationen

In einigen Filialen bietet Kaufland weitere Dienste wie Fotodruck, Paketdienste oder Mobilfunkangebote in Zusammenarbeit mit Telekommunikationsanbietern an. Wenn Sie solche Services über Kaufland gebucht haben, können diese separaten Verträgen unterliegen, die Sie direkt mit dem jeweiligen Anbieter kündigen müssen.

Sollten sie ihre Kaufland-Verträge kündigen?

Bevor Sie handeln, lohnt sich eine kurze Überlegung: Gibt es gute Gründe, die Beziehung zu beenden, oder können Sie einfach die Nutzung reduzieren?

Gründe, um zu kündigen

Sie sollten in Betracht ziehen zu kündigen, wenn Sie Kaufland nicht mehr nutzen, wenn Sie nicht möchten, dass das Unternehmen Ihre persönlichen Daten sammelt, wenn Sie mit dem Kundendienst unzufrieden sind, oder wenn Sie zu einem anderen Einzelhändler wechseln. Auch bei Marktplatz-Verkäuferkonten ist eine Kündigung sinnvoll, wenn Sie keine Produkte mehr verkaufen möchten oder sich die Provisionsgebühren nicht lohnen.

Gründe, um zu bleiben

Die Kaufland Card ist kostenlos und bietet echte Rabatte und personalisierte Angebote. Wenn Sie regelmäßig bei Kaufland einkaufen, verlieren Sie durch Beendigung dieser Mitgliedschaft finanzielle Vorteile. Newsletter können Sie auch einfach in den Postfacheinstellungen stumm schalten, ohne das gesamte Konto zu löschen. Bei gewerblichen Konten sollten Sie prüfen, ob laufende Verkäufe noch Umsatz generieren.

Schritt-für-Schritt: so kündigen sie ihre kaufland card

Die Kaufland Card ist das häufigste Kundenprogramm und die Kündigung ist unkompliziert. Hier sind Ihre Optionen, präzise und leicht zu folgen.

Option 1: kündigung in der filiale

1. Besuchen Sie eine Kaufland-Filiale in Ihrer Nähe mit Ihrer Kaufland Card
2. Gehen Sie zur Kundenservice-Theke oder zum Kundeninformationsschalter
3. Teilen Sie dem Personal mit, dass Sie Ihre Kaufland Card beenden möchten
4. Das Personal wird Ihre Identität und Kartendaten überprüfen
5. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung der Kündigung - Pro tip: fordern Sie diese ein, um Missverständnisse zu vermeiden
6. Ihre Karte wird deaktiviert und Sie erhalten einen Kündigungsbeleg

Option 2: Online-Kündigung über das kundenkonto

1. Melden Sie sich auf der Kaufland-Website oder in der Kaufland-App mit Ihren Anmeldedaten an
2. Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Kontoeinstellungen"
3. Suchen Sie nach "Kaufland Card verwalten" oder "Mitgliedschaft"
4. Wählen Sie die Option "Karte kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden"
5. Bestätigen Sie Ihre Anfrage - Warning: Das System könnte Sie auffordern, einen Grund anzugeben; geben Sie einfach den wahrheitsgemäßen Grund ein
6. Sie erhalten eine Bestätigungsnummer per E-Mail - speichern Sie diese ab

Option 3: schriftliche kündigung per post

1. Verfassen Sie ein einfaches Kündigungsschreiben (siehe Mustertext unten)
2. Geben Sie Ihre vollständigen Namen, Ihre Kundennummer (auf der Karte) und Ihre E-Mail-Adresse an
3. Senden Sie das Schreiben per Post an die Kaufland-Adresse (siehe Kontaktdetails am Ende)
4. Versenden Sie per Einschreiben mit Rückschein - dies gibt Ihnen einen Nachweis
5. Warten Sie auf eine schriftliche Bestätigung (normalerweise 7-10 Arbeitstage)

Mustertext für Kündigungsschreiben:

"Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft bei der Kaufland Card zum sofortigen Zeitpunkt. Meine Kundennummer ist [NUMMER]. Meine E-Mail-Adresse ist [IHRE E-MAIL]. Bitte senden Sie eine Kündigungsbestätigung an diese Adresse. Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]"

Newsletter-Abmeldung und digitale benachrichtigungen

Wenn Sie nur Newsletter kündigen möchten, ohne die gesamte Kaufland Card zu beenden, ist dies noch einfacher. Hier sind die schnellsten Wege.

Newsletter über den Abmelde-Link kündigen

1. Öffnen Sie einen aktuellen Kaufland-Newsletter, den Sie erhalten haben
2. Scrollen Sie zum Ende des Newsletters
3. Klicken Sie auf "Abmelden" oder "Newsletter abbestellen"
4. Sie werden auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet
5. Bestätigen Sie Ihre Abmeldung durch Anklicken des Buttons oder Eingabe Ihrer E-Mail
6. Sie sollten innerhalb von 24 Stunden keine neuen Newsletter mehr erhalten

Pro tip: Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner nach einer Woche, um sicherzustellen, dass Kaufland Ihnen keine versteckten Newsletter mehr sendet.

Mitteilungseinstellungen im kundenkonto anpassen

1. Melden Sie sich bei Kaufland online oder in der App an
2. Gehen Sie zu "Kontoeinstellungen" oder "Datenschutz"
3. Finden Sie den Bereich "Kommunikationsvorlieben" oder "Newsletter-Einstellungen"
4. Deaktivieren Sie alle Newsletter-Optionen, die Sie nicht mehr möchten
5. Speichern Sie die Änderungen ab
6. Eine Bestätigungsnachricht wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet

Verkäuferkonten im marktplatz kündigen

Wenn Sie als Verkäufer im Kaufland Online-Marktplatz aktiv sind, folgen Sie diesen präzisen Schritten, um Ihr Konto zu schließen.

Verkäuferkonto-Kündigung im Marktplatz-Dashboard

1. Melden Sie sich in Ihrem Verkäuferkonto im Kaufland Marktplatz an
2. Navigieren Sie zu "Kontoeinstellungen" oder "Unternehmenseinstellungen"
3. Suchen Sie nach "Konto schließen" oder "Teilnahme beenden"
4. Überprüfen Sie, ob Sie noch offene Bestellungen oder ausstehende Zahlungen haben - Warning: Kaufland wird Ihr Konto nicht schließen, wenn noch finanzielle Verbindlichkeiten bestehen
5. Wählen Sie den Kündigungsgrund aus (optional, aber hilfreiche Rückmeldung)
6. Bestätigen Sie die Kündigung durch erneutes Anklicken eines Bestätigung-Buttons
7. Sie erhalten eine Kündigungsnummer - speichern Sie diese für Ihre Unterlagen

Schriftliche kündigung für verkäuferkonten

1. Wenn das Online-Formular nicht funktioniert oder Sie eine formale schriftliche Bestätigung bevorzugen, schreiben Sie ein Brief an Kaufland
2. Geben Sie Ihre Verkäufer-ID, Geschäftsnamen und aktuellen E-Mail-Kontakt an
3. Teilen Sie mit, dass Sie Ihre Teilnahme am Marktplatz zum sofortigen oder zu einem bestimmten Datum beenden möchten
4. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein
5. Warten Sie auf eine Bestätigung per E-Mail oder Post (normalerweise 5-10 Arbeitstage)

Pro tip: Vor der Kündigung sollten Sie alle Ihre Produktdaten sichern und offene Bestellungen abwickeln, um Kundenbeschwerden zu vermeiden.

Was passiert nach ihrer kündigung

Nachdem Sie Ihre Kündigung eingereicht haben, durchlauft Ihr Konto mehrere Phasen. Stopee zeigt Ihnen, was Sie erwarten können.

Immediate nach der kündigung

Ihre Kaufland Card wird sofort deaktiviert, wenn Sie in der Filiale kündigen. Bei Online-Kündigungen kann dies zwischen einigen Stunden und 24 Stunden dauern. Newsletter-Abmeldungen treten normalerweise innerhalb von 24 Stunden in Kraft. Bei Verkäuferkonten wird eine Übergangsfrist von typischerweise 7 bis 30 Tagen gewährt, je nach den Bedingungen in Ihrem Vertrag.

Ihre daten nach der kündigung

Nach der Kündigung kann Kaufland Ihre persönlichen Daten noch aufbewahren, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen (z.B. Buchhaltung) oder um Rückvergütungen zu verarbeiten. Geltende Datenschutzvorschriften nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erlauben es Ihnen, eine Datenlöschung anzufordern, sobald keine geschäftlichen Gründe mehr für die Aufbewahrung bestehen. Sie können dies bei Stopee mit zusätzlichen Vorlagen beantragen.

Rückvergütungen und ausstehende credits

Wenn Sie Guthaben auf Ihrem Konto haben (z.B. bei Verkäuferkonten oder durch nicht eingelöste Gutscheine), wird Kaufland diese normalerweise innerhalb von 14-30 Tagen nach der Kündigung auszahlen. Überprüfen Sie Ihre Bankauszüge und E-Mails nach dieser Zeit. Falls Sie keine Rückvergütung erhalten, können Sie schriftlich nachfassen.

Ihre verbraucherrechte beim Kaufland-Kündigungsprozess

Deutschland hat strikte Gesetze, die Ihre Kündigungsrechte schützen. Stopee empfiehlt Ihnen, diese zu kennen, bevor Sie vorgehen.

Bürgerliches gesetzbuch (BGB) und ordentliche kündigung

Das BGB regelt alle Verträge in Deutschland. Bei kostenlosen Diensten wie der Kaufland Card können Sie diese jederzeit ohne Frist kündigen, da diese sogenannte Kundenbeziehungen ohne Dauerschuldverhältnis sind. Bei gewerblichen Verträgen wie Marktplatz-Verkäuferkonten gelten die Bedingungen des Vertrags - normalerweise eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende eines Kalendermonats.

Außerordentliche kündigung bei fehlverhalten

Nach deutschem Recht können Sie einen Vertrag außerordentlich (sofort) kündigen, wenn der andere Vertragspartner schwerwiegend gegen die Vereinbarung verstößt. Das könnten sein: fehlende Dienstleistung, Datenverletzungen, unberechtigte Gebührenerhebung oder Nichtbeantwortung von Beschwerden. Sie müssen dem Unternehmen zunächst eine Frist zur Behebung des Mangels geben (normalerweise 14 Tage), bevor Sie außerordentlich kündigen können.

Widerrufsrecht für Online-Käufe

Wenn Sie Produkte über Kaufland online gekauft haben, haben Sie ein 14-Tage-Widerrufsrecht gemäß der Fernabsatzrichtlinie. Dies unterscheidet sich von der Kündigung eines Kontos, betrifft aber einzelne Transaktionen. Sie müssen den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen und können die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

Datenschutz nach der DSGVO

Unter der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, Ihre persönlichen Daten bei Kaufland anzufordern, zu korrigieren oder löschen zu lassen. Nach einer Kündigung können Sie eine "Datenlöschanfrage" stellen, wenn keine geschäftlichen oder rechtlichen Gründe für die Aufbewahrung Ihrer Daten bestehen. Kaufland muss auf solche Anfragen innerhalb von 30 Tagen reagieren. Stopee kann Ihnen dabei helfen, diese Anfrage zu formulieren.

Beschwerdestelle bei nichterfüllung

Falls Kaufland Ihre Kündigung nicht anerkennt, Sie nicht antworten oder unberechtigte Gebühren erheben, können Sie sich bei der Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes oder bei der zuständigen Handelskammer beschweren. Die Verbraucherzentralen in Deutschland sind kostenlos und bieten rechtliche Beratung an.

Häufige fehler beim kaufland kündigen

Viele Menschen durchlaufen unnötige Schwierigkeiten, weil sie diese typischen Fallstricke nicht kennen. Stopee möchte, dass Sie von Anfang an richtig vorgehen.

Fehler 1: nur die karte entsorgen, ohne formal zu kündigen

Das ist ein klassisches Missverständnis. Ihre Kaufland Card in den Müll zu werfen oder zu zerstören beendet Ihr Konto nicht. Kaufland behält Ihre Daten, kann Ihre Kundennummer weiterhin verwenden und könnte theoretisch weitere Kontaktversuche machen. Sie müssen immer formal kündigen, entweder online, schriftlich oder persönlich in der Filiale.

Fehler 2: kündigungsbestätigung nicht speichern

Ohne schriftliche Bestätigung haben Sie keinen Nachweis, dass Ihre Kündigung erfolgt ist. Speichern Sie jede Bestätigungsnummer, E-Mail oder Beleg. Wenn später Gebühren anfallen oder Kontaktversuche erfolgen, benötigen Sie einen Beweis. Stopee empfiehlt, Screenshots zu machen und E-Mails zu archivieren.

Fehler 3: verkäuferkonten mit laufenden bestellungen kündigen

Wenn Sie noch aktive Käufer-Bestellungen haben und Ihr Marktplatz-Verkäuferkonto kündigen, kann dies zu Problemen führen. Kaufland könnte Ihr Konto sperren, aber Kundenbestellungen bleiben offen. Schließen Sie alle Verkaufslisten, erfüllen Sie ausstehende Bestellungen und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausgeglichen ist, bevor Sie den kündigende Antrag stellen.

Fehler 4: E-Mail-Bestätigung übersehen

Nach einer Online-Kündigung sendet Kaufland normalerweise eine Bestätigung per E-Mail. Diese E-Mail ist extrem wichtig, da sie den Zeitpunkt der Kündigung dokumentiert. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie nichts erhalten, und fordern Sie eine Resend an. Falls Sie gar keine E-Mail bekommen, ist dies ein Zeichen, dass die Kündigung möglicherweise nicht durchgelaufen ist.

Fehler 5: mit falscher adresse schreiben

Bei einer schriftlichen Kündigung müssen Sie die korrekte Adresse von Kaufland verwenden. Ein Brief an die falsche Adresse verzögert die Bearbeitung um Wochen. Am Ende dieses Artikels finden Sie die offizielle Hauptadresse. Verwenden Sie immer diese oder überprüfen Sie die aktuelle Adresse auf der Kaufland-Website.

Nach der kündigung: was sie wissen sollten

Es ist verständlich, wenn Sie sich nach Abschluss der Kündigung unsicher fühlen - viele Menschen möchten einfach sichergehen, dass alles korrekt läuft. Stopee hilft Ihnen mit den wichtigsten Nachsorgeschritten.

Überwachen sie ihr bankkonto

Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Kontoauszug, besonders in den ersten 30 Tagen nach der Kündigung. Wenn Kaufland weiterhin Gebühren abbucht (z.B. weil die Kündigung nicht registriert wurde), können Sie eine Rückbuchung einleiten. Falls Sie unberechtigte Abbuchungen feststellen, kontaktieren Sie sofort Ihre Bank oder nutzen Sie unser Beschwerdeverfahren bei Stopee.

Blockieren sie ihre kaufland card

Nach der Kündigung sollten Sie Ihre physische Kaufland Card zerstören oder sicher aufbewahren, um Missbrauch auszuschließen. Zwar sollte sie deaktiviert sein, aber es ist sicherer, wenn Sie die Karte vernichten. Schneiden Sie die Karte in mehrere Teile oder reißen Sie den Magnetstreifen ab.

Aktualisieren sie ihre passwörter

Wenn Sie online gekündigt haben, denken Sie daran, dass Kaufland noch Zugang zu Ihren Daten hat, solange das Konto im System existiert. Sie können jederzeit ein Datenlöschanfrage stellen. Wenn Sie weitere Online-Shops nutzen, überprüfen Sie, ob Sie dort das gleiche Passwort wie bei Kaufland verwendet haben, und wechseln Sie dieses - sicherheitshalber.

Sammeln sie belege für zukünftige ansprüche

Speichern Sie alle Kündigungsbestätigungen, Bestätigungsnummern und E-Mails. Falls in Zukunft Fragen zu Ihrer ehemaligen Kundenbeziehung entstehen, haben Sie einen Nachweis. Dies ist besonders wichtig bei gewerblichen Konten, da Kaufland Sie möglicherweise nach 6 Monaten kontaktiert, um Sie erneut zu registrieren.

Häufig gestellte fragen - gekürzte übersicht

Hier sind schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen, die wir bei Stopee häufig hören.

Kann ich meine kaufland card jederzeit kündigen?

Ja. Die Kaufland Card ist kostenlos und kann jederzeit ohne Frist beendet werden. Es gibt keine Kündigungsfristen oder Gebühren.

Bekomme ich eine rückerstattung, wenn ich kündige?

Da die Kaufland Card kostenlos ist, gibt es nichts zu erstatten. Bei Verkäuferkonten werden noch ausstehende Zahlungen normalerweise innerhalb von 14-30 Tagen nach Kündigungsbestätigung überwiesen.

Wie lange dauert es, bis meine kündigung wirksam wird?

Die Kaufland Card wird in der Filiale sofort deaktiviert. Online kann dies bis zu 24 Stunden dauern. Newsletter-Abmeldungen brauchen normalerweise 24 Stunden. Verkäuferkonten können ein bis zwei Wochen dauern.

Kann kaufland meine kündigung ablehnen?

Nein. Kaufland kann die Kündigung eines kostenlosen Kontos nicht ablehnen. Bei Marktplatz-Verkäuferkonten können Verzögerungen entstehen, wenn noch offene Rechnungen bestehen, aber eine Kündigung kann nicht völlig abgelehnt werden.

Checkliste für ihre Kaufland-Kündigung

Drucken Sie diese Liste aus oder speichern Sie sie, um sicherzustellen, dass Sie jeden Schritt abgehakt haben.

• Ich habe meine Kündigungsmethode gewählt (Filiale, online oder schriftlich)
• Ich habe meine Kundennummer oder Verkäufer-ID notiert
• Bei schriftlicher Kündigung habe ich die korrekte Adresse überprüft
• Ich habe alle ausstehenden Transaktionen oder Bestellungen abgeschlossen (Verkäufer)
• Ich habe einen Screenshot oder eine Kopie der Kündigungsbestätigung gemacht
• Ich habe die Bestätigungsnummer notiert und gespeichert
• Ich habe meine E-Mail auf eine Bestätigungsnachricht überprüft
• Ich habe mein Bankkonto überwacht auf weitere Abbuchungen
• Ich habe meine physische Kaufland Card zerstört oder sicher aufbewahrt
• Ich habe notiert, wann die Kündigung stattfand (Datum und Uhrzeit)

Warum stopee ihre kundigungserfahrung vereinfacht

Stopee hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements und Konten zu beenden - ohne Verzögerungen, ohne versteckte Gebühren und ohne unnötige Komplexität. Unsere Mission ist es, Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Verträge zu geben und Sie vor unerwarteten Rechnungen zu schützen.

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Offizielle kontakt- und kündigungsadresse von kaufland

Verwenden Sie diese Adresse für schriftliche Kündigungen per Post:

Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG
Kundendienst / Kundenservice
Römerstraße 88
74166 Neckarsulm
Deutschland

Für Online-Kündigungen und weitere Informationen besuchen Sie www.kaufland.de und melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.

Stopee empfiehlt, bei der schriftlichen Kündigung immer ein Einschreiben mit Rückschein zu verwenden. Dies gibt Ihnen einen offiziellen Nachweis, dass Ihr Schreiben eingegangen ist. Die Bearbeitung dauert normalerweise 5-10 Arbeitstage nach Erhalt. Wenn Sie nach dieser Zeit keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie Kaufland direkt über das Online-Kontaktformular auf der Website oder rufen Sie an. Stopee hat vielen Menschen geholfen, ihre Kündigungen erfolgreich zu dokumentieren und zu verfolgen - lassen Sie sich nicht von unnötigen Verzögerungen entmutigen und handeln Sie selbstbewusst.