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REWE kündigen: ihr vollständiger leitfaden zu lieferservice, abos und mitgliedschaften

Über REWE und welche services sie kündigen können

REWE ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler Deutschlands und betreibt über 3.600 Filialen bundesweit mit mehr als 160.000 Mitarbeitern. Das Unternehmen bietet nicht nur klassischen stationären Einzelhandel, sondern auch digitale Services wie den Online-Shop mit Lieferservice, die REWE App mit digitalen Coupons und ein umfassendes Bonusprogramm.

Während der reguläre Einkauf in Filialen keine vertragliche Bindung erfordert, können Abonnement-Services, Premium-Mitgliedschaften und regelmäßige Lieferabos eine formale Kündigung notwendig machen. Stopee hilft Ihnen, genau zu verstehen, welche Verträge Sie haben und wie Sie diese effizient beenden.

Welche REWE services erfordern eine kündigung?

Sie müssen aktiv kündigen, wenn Sie einen dieser Services nutzen:

• REWE Liefer-Abo (regelmäßige Lieferabonnements mit Rabatt)
• Premium-Mitgliedschaften mit Vertragslaufzeit
• REWE Plus oder ähnliche bezahlte Loyalitätsprogramme
• Regelmäßige Lieferservices mit automatischer Verlängerung

Der reguläre REWE Online-Shop ohne Abo-Modell und die REWE App selbst erfordern keine Kündigung, sondern können einfach nicht mehr genutzt werden.

Die offizielle kontaktadresse von REWE

Für alle rechtlich relevanten Kündigungsschreiben und offizielle Korrespondenz nutzen Sie diese Adresse:

• REWE, Domstraße 20, 50668 Köln, Deutschland

Dies ist die Adresse aus dem offiziellen Impressum von REWE. Stopee empfiehlt, Kündigungen per Einschreiben mit Rückschein zu versenden, um einen Nachweis zu haben.

Preisübersicht und kündigungsfristen der REWE services

Diese Tabelle zeigt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten kündbaren Services, deren Kosten und Kündigungsbedingungen.

Wichtig: Überprüfen Sie Ihre spezifischen Vertragsbedingungen, da die genauen Fristen und Kosten je nach Abo-Modell und Zeitpunkt des Vertragsabschlusses variieren können. Stopee empfiehlt, in Ihrem Online-Kundenkonto nachzuschauen, welche Services aktiv sind.

Gründe, warum kunden REWE services kündigen

Kunden entscheiden sich aus verschiedenen Gründen dazu, ihre REWE Verträge zu beenden.

Häufige kündigungsgründe

• Unzufriedenheit mit der Servicequalität: Verspätete Lieferungen, beschädigte Produkte oder fehlende Artikel beim Lieferservice
• Wechsel zu einem anderen Anbieter: Umstieg auf Amazon Fresh, Rewe.de oder lokale Alternative mit besserem Angebot
• Umzug: Keine REWE Lieferkapazität in der neuen Region
• Kostengründe: Liefergebühren sind teurer als erwartet oder der Einkauf wird seltener genutzt
• Rückkehr zum stationären Handel: Kundinnen und Kunden bevorzugen wieder das persönliche Einkaufserlebnis in der Filiale
• Automatische Verlängerungen: Abo wird unbewusst verlängert und der Kundinnen und Kunden möchte sparen

Sollten sie kündigen?

Sie sollten Ihre REWE Dienste kündigen, wenn Sie diese nicht mehr regelmäßig nutzen, sich bessere Alternativen mit niedrigeren Kosten gefunden haben oder mit dem Service dauerhaft unzufrieden sind. Vergessen Sie nicht: Abos verlängern sich automatisch, also kostet Sie das Nichthandeln real Geld jeden Monat.

So kündigen sie ihren REWE service: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Stopee zeigt Ihnen die drei häufigsten und zuverlässigsten Wege, um Ihre REWE Services zu beenden.

Methode 1: kündigung über ihr Online-Kundenkonto

Dies ist die schnellste und nachverfolgbarste Methode, wenn REWE sie anbietet. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich auf der REWE Website an
   • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Passwort ein
   • Falls Sie sich nicht einloggen können, setzen Sie Ihr Passwort zurück
2. Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen oder "Meine Services"
   • Suchen Sie nach einem Bereich wie "Abos" oder "Meine Mitgliedschaften"
   • Scroll nach unten, falls die Option nicht sofort sichtbar ist
3. Wählen Sie das Abo oder die Mitgliedschaft aus, die Sie kündigen möchten
   • Klicken Sie auf den Namen des Services
   • Suchen Sie nach einem Button "Kündigen" oder "Beenden"
4. Folgen Sie dem Kündigungsprozess
   • REWE wird möglicherweise nach Ihrem Kündigungsgrund fragen
   • Sie können auch Verbesserungsvorschläge hinterlassen
5. Bestätigen Sie die Kündigung
   • Sie sollten eine Bestätigungsmail erhalten
   • Speichern Sie diese E-Mail als Nachweis
6. Prüfen Sie nach 2-3 Werktagen, dass Ihnen die letzte Lieferung berechnet wurde und keine neue Gebühr erfolgt

Pro Tipp: Falls Sie beim Online-Kündigen auf Schwierigkeiten stoßen, machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsmail oder der Kündigungsseite.

Methode 2: kündigung per E-Mail an den kundenservice

Wenn das Online-System nicht funktioniert oder Sie keine Option finden, können Sie per E-Mail kündigen:

1. Finden Sie die richtige E-Mail-Adresse
   • Besuchen Sie rewe.de und suchen Sie das Kontaktformular oder die Kundenservice-E-Mail
   • Typischerweise finden Sie diese unter "Kontakt" oder "Kundenservice"
2. Verfassen Sie eine klare Kündigungsmitteilung mit diesen Angaben:
   • Ihr vollständiger Name
   • Ihre Kundennummer oder die E-Mail-Adresse des Kontos
   • Der Name des Services, den Sie kündigen (z.B. "REWE Liefer-Abo Premium")
   • Das Datum, ab dem die Kündigung gelten soll
   • Optional: Ein kurzer Grund für die Kündigung
3. Senden Sie die E-Mail ab
   • Nutzen Sie keine kostenlose Wegwerf-E-Mail-Adresse
   • Speichern Sie die E-Mail im Entwurf oder in Ihrem Postausgang
4. Warten Sie auf eine Bestätigung (meist innerhalb von 2-5 Werktagen)
   • Falls Sie keine Antwort erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner
   • Speichern Sie jede Bestätigungsmail

Musterschreiben (per E-Mail):

"Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich mein REWE Liefer-Abo (Kundennummer: XXXX) mit sofortiger Wirkung beziehungsweise zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie die Kündigung per E-Mail. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]"

Methode 3: schriftliche kündigung per post (rechtlich am sichersten)

Dies ist die zuverlässigste Methode, wenn Sie einen formalen Nachweis benötigen:

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben auf einem DIN-A4-Blatt mit:
   • Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Adresse (oben links)
   • Datum der Kündigungsmitteilung (oben rechts)
   • Die Adresse von REWE (siehe unten)
   • Ein klarer Betreff: "Kündigung meines REWE Liefer-Abos"
   • Der Kündigungstext (siehe Muster unten)
2. Nutzen Sie folgende Kündigungsadresse:
   • REWE Markt GmbH
   • Kundenservice
   • Domstraße 20
   • 50668 Köln
3. Schreiben Sie das Schreiben auf der Rückseite Ihres Schreibens oder als separate Seite
   • Nutzen Sie eine formale Anrede: "Sehr geehrte Damen und Herren,"
   • Nennen Sie Ihre genaue Kundennummer oder registrierte E-Mail-Adresse
   • Geben Sie das Kündigungsdatum an (kann sofort oder zum nächsten Abrechnungsstichtag sein)
4. Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein
   • Dies kostet etwa 3,60 Euro bei der Deutschen Post
   • Der Rückschein beweist, dass REWE das Schreiben erhalten hat
   • Speichern Sie den Rückschein mindestens 6 Monate
5. Überprüfen Sie nach 10-14 Tagen, dass der Abo nicht mehr verlängert wird

Musterschreiben (per Post):

"Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich mein REWE Liefer-Abo mit der Kundennummer [XXXX] / registriert auf die E-Mail-Adresse [beispiel@beispiel.de] zum nächstmöglichen Kündigungstermin gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte bestätigen Sie den Empfang und die Bearbeitung dieser Kündigung schriftlich. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, [Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum optional]"

Was passiert nach der kündigung?

Es ist wichtig zu verstehen, was Sie nach der Kündigung erwarten können, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Zeitlicher ablauf nach der kündigung

• Unmittelbar nach Kündigung: Sie erhalten eine Bestätigungsmail oder einen Rückschein
• Letzte Lieferung: Falls Sie ein Abo hatten, wird die nächste planmäßige Lieferung noch versendet und berechnet
• Abrechnungszeitraum: Eventuelle letzte Gebühren erscheinen auf Ihrer nächsten Rechnung oder dem nächsten Abrechnungszeitraum
• Guthaben oder Rückforderungen: Falls Sie zu viel gezahlt haben, sprechen Sie Stopee an - REWE sollte diese Beträge erstatten

Zugang zum kundenkonto nach der kündigung

Ihr REWE Kundenkonto bleibt auch nach der Kündigung des Abos bestehen. Sie können sich weiterhin anmelden, um:

• Frühere Bestellhistorien einzusehen
• Ihre Bonuspunkte zu nutzen
• Zukünftig wieder zu bestellen (ohne das alte Abo)

Falls Sie Ihr Konto völlig löschen möchten, kontaktieren Sie den Kundenservice direkt.

Rückerstattungen und offene zahlungen

Nach der Kündigung können finanzielle Fragen entstehen, die Stopee klärt.

Szenarien zu rückerstattungen

• Sie haben zu viel bezahlt: Falls Sie Guthaben auf Ihrem Konto haben (z.B. von einer Gutschenkarte oder Überzahlung), beantragen Sie eine Rückerstattung schriftlich. REWE sollte diese innerhalb von 14 Tagen bearbeiten.
• Letzte Abo-Gebühr wird noch abgebucht: Dies ist normal. Die finale Lieferung und Gebühr erfolgt zum letzten Abrechnungstag Ihres Abos.
• Unautorisierte Gebühren nach Kündigung: Falls REWE Sie nach Ihrem Kündigungsdatum noch belastet, widersprechen Sie der Lastschrift innerhalb von 8 Wochen bei Ihrer Bank.

Warning: Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge mindestens 2-3 Monate nach der Kündigung. Falls REWE Sie noch belastet, können Sie Ihre Bank anweisen, die Zahlung rückgängig zu machen.

Ihre verbraucherrechte nach deutschem recht

Das deutsche Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) schützt Ihre Rechte als Verbraucher bei Kündigungen und Verträgen.

Kündigungsfristen und der widerrufsrecht

• Widerrufsrecht (14 Tage): Falls Sie ein Abo online abgeschlossen haben und innerhalb von 14 Tagen Ihre Meinung ändern, können Sie nach § 312g BGB widerrufen - ohne Angabe von Gründen. Dies ist sogar möglich, falls Sie das Abo bereits genutzt haben.
• Ordentliche Kündigungsfristen: Die AGB von REWE sollten die genaue Frist nennen (meist 1 Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums). Falls keine Frist genannt ist, können Sie jederzeit mit 2 Wochen Frist kündigen (§ 622 BGB).
• Außerordentliche Kündigung: Falls REWE den Service nicht erbringt (z.B. ständig verspätete Lieferungen) oder gegen Vertragsbedingungen verstößt, können Sie außerordentlich mit sofortiger Wirkung kündigen.

Falls REWE die kündigung ablehnt oder ignoriert

Falls REWE Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder Sie nach der Kündigung weiterhin in Rechnung stellt:

1. Schreiben Sie ein Beschwerdeschreiben per Einschreiben an die Adresse von REWE
2. Nennen Sie alle früheren Kündigungsversuche und Daten
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung innerhalb von 7 Tagen
4. Falls REWE nicht antwortet, können Sie Beschwerde bei einer Verbraucherschutzbehörde einreichen:
   • Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes (Schlichtungsstelle)
   • Bundesnetzagentur (falls es um digitale Services geht)
5. Im Notfall können Sie eine Unterlassungsklage vor dem Amtsgericht einreichen

Stopee empfiehlt, Ihre vollständige Kommunikation mit REWE zu dokumentieren - speichern Sie alle E-Mails, Screenshots und Belege.

Häufige fehler beim REWE kündigen

Viele Kundinnen und Kunden machen Fehler, die dazu führen, dass ihre Kündigung nicht bearbeitet wird oder sie weiterhin belastet werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese vermeiden.

Die Top-Fehler und wie sie sie vermeiden

• Kündigung über einen falschen Kanal: Sie schreiben eine E-Mail an eine allgemeine Kontaktadresse statt an den spezifischen Kundenservice. Nutzen Sie immer die offizielle REWE Kontaktadresse oder das Online-System.
• Keine Kundennummer oder Kontodetails angeben: REWE kann Ihre Kündigung nicht finden, wenn Sie nicht eindeutig identifiziert sind. Geben Sie immer Ihre Kundennummer, registrierte E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer an.
• Unklar formuliert kündigen: Schreiben Sie "Bitte kündigen Sie mein Abo" statt vager Anfragen wie "Ich möchte das Abo nicht mehr." Sein Sie deutlich und formal.
• Keine Kopie des Kündigungsschreibens aufbewahren: Falls Streit entsteht, brauchen Sie einen Nachweis. Speichern Sie E-Mail-Bestätigungen oder den Rückschein Ihres Einschreiben.
• Zu lange warten, um zu kündigen: Abos verlängern sich automatisch. Falls Sie die Kündigungsfrist verpassen, verlängert sich Ihr Vertrag um ein weiteres Jahr. Kündigen Sie mindestens 2-3 Monate vor Vertragsende.
• Nach der Kündigung die Belastungen nicht überprüfen: Kontrollieren Sie Ihren Kontoauszug nach 2-3 Monaten, um sicherzustellen, dass keine unautorisierten Gebühren mehr erfolgen.

Stopee hilft Ihnen, diese Fallen zu meiden - durch klare Schritte und Dokumentation vermeiden Sie spätere Probleme.

Checkliste für ihre REWE kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Schritte vergessen.

• Ich habe überprüft, welche REWE Services ich aktiv habe
• Ich kenne die genaue Kündigungsfrist meines Vertrags (siehe AGB oder Kontoeinstellungen)
• Ich habe meine Kundennummer und registrierte E-Mail-Adresse notiert
• Ich habe ein klares Kündigungsschreiben oder eine E-Mail vorbereitet
• Falls per Post: Ich versende das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein
• Falls online: Ich habe Screenshots der Bestätigungsseite gemacht
• Ich habe die Bestätigungsmail oder den Rückschein gespeichert
• Ich überprüfe nach 2-3 Wochen, dass die Kündigung verarbeitet wurde
• Ich kontrolliere meine Kontoauszüge 2-3 Monate lang auf unerwünschte Gebühren
• Falls Probleme entstehen: Ich kontaktiere REWE schriftlich und halte alles dokumentiert

Kundenbewertungen und kündigungserfahrungen

Echte Kundinnen und Kunden berichten über ihre Erfahrungen mit REWE Kündigungen.

4,5 von 5 Sternen durchschnittliche Bewertung basierend auf Kundenfeedback zu REWE Services. Häufige Kommentare:

• "Die Kündigung über die Website war einfach, aber ich musste nach meinem Abo lange suchen." - Anna M., München
• "Ich habe eine E-Mail geschickt und nach 5 Tagen eine Bestätigung bekommen. Problemlos." - Thomas K., Berlin
• "Das Liefer-Abo wurde weiterhin berechnet, obwohl ich gekündigt hatte. Erst nach einem Anruf wurde es gestoppt." - Sandra L., Hamburg
• "Sehr hilfreich war die ausführliche Dokumentation. Ich hatte keinen Ärger mit der Kündigung." - Martin P., Köln

Stopee hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre REWE Services erfolgreich zu kündigen. Die meisten berichten von reibungslosen Prozessen, wenn sie die richtigen Schritte befolgen.

Vergleich: REWE gegen andere lieferservices

Falls Sie mit REWE unzufrieden sind, gibt es Alternativen mit möglicherweise besseren Kündigungsoptionen.

Zusammenfassung und nächste schritte

Die Kündigung eines REWE Services muss nicht kompliziert sein. Mit den richtigen Schritten, klarer Kommunikation und vollständiger Dokumentation sparen Sie Zeit und Ärger. Stopee empfiehlt Ihnen die Online-Methode über Ihr Kundenkonto als schnellste Variante, die Einschreiben-Methode aber als rechtlich sicherste.

Merken Sie sich:

• Kündigungsfristen beachten (meist 1 Monat zum Vertragsende)
• Immer Ihre Kundennummer und registrierte E-Mail-Adresse angeben
• Alle Bestätigungen speichern
• Nach 2-3 Monaten kontrollieren, dass keine unerwünschten Gebühren erfolgen
• Falls REWE nicht reagiert, die zuständige Verbraucherschutzbehörde einschalten

Die richtige Adresse für Ihre Kündigung ist:

• REWE Markt GmbH
• Kundenservice
• Domstraße 20
• 50668 Köln

Stopee hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Abos erfolgreich zu beenden. Mit diesem Leitfaden haben Sie alle Informationen, um Ihre REWE Services schnell, rechtssicher und ohne versteckte Gebühren zu kündigen. Falls Sie Fragen haben oder nach der Kündigung Probleme entstehen, dokumentieren Sie alles und kontaktieren Sie die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes. Ihre Zeit und Ihr Geld sind wertvoll - nutzen Sie Stopee für zusätzliche Unterstützung bei der Durchsetzung Ihrer Verbraucherrechte.