Gérer La Chasse

Comment résilier votre abonnement à la chasse en 2025 : le guide complet pour vous libérer

Comprendre votre abonnement à la chasse

La Chasse, la revue nationale de référence pour les chasseurs français, propose des contenus riche en techniques de chasse, reportages terrain et analyses comportementales du gibier. Votre abonnement peut devenir une charge financière si vous ne lisez plus régulièrement la publication, ou si vos intérêts ont changé. Vous devez comprendre les règles de résiliation avant de débuter votre démarche.

Ce qu'est réellement la chasse

La Chasse occupe depuis des décennies une position dominante dans la presse cynégétique française. Chaque mois, vous recevez 12 numéros papier enrichis d'accès numérique, ou vous consultez la version entièrement dématérialisée selon votre formule. Le magazine propose des dossiers techniques approfondis, des innovations en matière d'armement et d'optique, ainsi que des conseils vétérinaires pour l'entretien de vos chiens de chasse.

Les différentes formules d'abonnement proposées

L'éditeur Kiosquemag structure son offre autour de trois modèles distincts. Vous pouvez choisir entre une formule papier standard avec accès numérique, une formule enrichie incluant un hors-série annuel, ou une version numérique pure pour ceux qui préfèrent lire sur écran. Chaque formule propose des tarifs variables selon que vous acceptez ou non un engagement contractuel.

Vos droits légaux pour résilier la chasse

La loi française vous protège contre les pièges des contrats à reconduction tacite. Vous disposez de droits spécifiques qui vous permettent de résilier votre abonnement sans justification ni pénalité, sous certaines conditions.

Le code de la consommation et votre protection

L'article L215-1 du Code de la consommation encadre les contrats à reconduction tacite et impose à l'éditeur des obligations strictes. Kiosquemag doit vous informer clairement, avant toute conclusion de votre abonnement, de vos conditions de résiliation et du délai pour vous opposer à la reconduction. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de votre souscription.

Attention : Si vous vous trouvez dans une période d'engagement contractuel (par exemple, 12 mois), l'éditeur peut vous facturer les frais restants dus jusqu'à la fin de la période, mais vous pouvez toujours résilier le contrat à l'expiration de ce délai.

Conditions spéciales selon votre formule

Les formules sans engagement offrent une flexibilité maximale. Vous pouvez résilier votre abonnement numérique ou papier à tout moment, dès le mois suivant votre demande. Les formules avec engagement initial (comme celle à 4,30 EUR/mois sur 12 mois) exigent que vous attendiez la fin de cette période avant de résilier sans frais supplémentaires. Passé ce délai, vous bénéficiez d'une reconduction automatique mois par mois, avec la possibilité de résilier à tout instant.

Les méthodes pour résilier la chasse

Vous disposez de plusieurs canaux pour communiquer votre volonté de résiliation à l'éditeur. Chaque méthode possède ses avantages et ses risques. Nous vous conseillons les approches les plus sûres et les mieux documentées.

Résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception

C'est la méthode la plus sécurisée et celle qui laisse une trace écrite indiscutable. Vous envoyez un courrier à l'adresse officielle de Kiosquemag en utilisant un timbre recommandé avec accusé de réception. Cette démarche prend entre 5 et 10 jours ouvrables, mais elle vous offre une garantie légale totale en cas de litige.

1. Rédigez une lettre claire contenant :
   • votre nom complet et adresse postale
   • votre numéro d'abonné (visible sur votre premier numéro ou dans votre espace client)
   • la date d'effet souhaitée pour la résiliation
   • la formule exacte que vous résiliez (papier standard, numérique, enrichie, etc.)
   • la phrase : "Je demande la résiliation de mon abonnement à La Chasse à compter du..."
2. Imprimez votre lettre en deux exemplaires
3. Rendez-vous à la Poste avec votre pièce d'identité
4. Demandez un envoi recommandé avec accusé de réception (en général 5,50 EUR à 7 EUR)
5. Conservez votre reçu et l'accusé de réception retourné par la Poste pendant au moins 2 ans

Pro tip : Prenez une photo de votre lettre avant de la poster, et notez la date et le numéro de suivi recommandé. Ce document vous servira de preuve incontestable en cas de désaccord.

Résiliation via votre espace client en ligne

Si vous avez souscrit à votre abonnement en ligne et que vous possédez un compte actif sur le site de Kiosquemag, vous pouvez tenter de résilier directement depuis votre espace personnel. Cette méthode est rapide, mais elle ne produit pas toujours une trace écrite facilement consultable ultérieurement.

1. Rendez-vous sur le site officiel de La Chasse ou de Kiosquemag
2. Connectez-vous à votre compte avec votre identifiant et mot de passe
3. Accédez à la rubrique "Mes abonnements" ou "Gestion de compte"
4. Localisez votre abonnement actif et sélectionnez "Modifier" ou "Résilier"
5. Suivez les instructions à l'écran pour confirmer votre résiliation
6. Attendez le courriel de confirmation (il peut prendre 24 à 48 heures)
7. Téléchargez et conservez ce courriel de confirmation en PDF

Attention : Le site peut vous proposer une offre de réduction pour vous retenir. Refusez fermement si vous êtes décidé à partir. Certaines interfaces affichent aussi des étapes supplémentaires visant à compliquer votre démarche. Allez droit au but.

Résiliation par courriel électronique

Vous pouvez contacter le service client par courriel, mais cette méthode comporte un risque : l'absence de réponse ou la non-prise en compte de votre demande. Utilisez-la en dernier recours ou en complément d'une résiliation recommandée.

1. Localisez l'adresse électronique officielle du service client (généralement sur la page d'accueil du site ou dans vos factures)
2. Rédigez un courriel structuré contenant les mêmes informations que votre lettre papier
3. Demandez une confirmation de réception et une date effective de résiliation
4. Envoyez votre message et conservez une copie dans un dossier dédié
5. Relancez par courriel après 7 jours si vous n'avez pas reçu de réponse

Comment résilier votre abonnement étape par étape

Nous vous guidons à travers la procédure complète en fonction de votre situation personnelle. Suivez les étapes qui correspondent à votre cas exactement.

Si vous êtes dans une période sans engagement

Vous pouvez résilier à tout instant, et votre abonnement prendra fin au terme du mois en cours ou du mois suivant selon les conditions. Cette situation vous offre le maximum de flexibilité.

1. Vérifiez le type d'engagement actuel sur votre facture ou dans votre espace client (cherchez la mention "sans engagement" ou "avec engagement jusqu'au [date]")
2. Choisissez votre méthode de résiliation (recommandé, espace client ou courriel)
3. Préparez votre dossier : numéro d'abonné, date de début d'abonnement, formule exacte
4. Transmettez votre demande de résiliation en demandant une date d'effet au 1er du mois suivant
5. Attendez la confirmation écrite de l'éditeur
6. À la date d'effet, vérifiez que vous ne recevez plus de numéros et que plus aucune charge n'est prélevée

Si vous êtes sous engagement contractuel

Vous êtes actuellement lié par un contrat sur une durée définie (généralement 6 ou 12 mois). Vous ne pouvez résilier sans frais qu'à l'expiration de ce délai. Cependant, vous pouvez résilier immédiatement en acceptant le paiement des mois restants.

1. Consultez votre dernier contrat ou votre espace client pour identifier la date d'expiration de votre engagement
2. Si cette date est proche (moins de 60 jours), attendez son expiration et résiliez selon la procédure standard
3. Si cette date est lointaine, calculez le montant total des mois restants
4. Contactez Kiosquemag par courriel ou téléphone pour négocier une résiliation anticipée sans frais (certains éditeurs acceptent cette demande, en particulier si vous mentionnez le Code de la consommation)
5. Si la négociation échoue, acceptez les frais ou attendez l'expiration de la période d'engagement
6. Une fois la période d'engagement terminée, votre abonnement bascule automatiquement en mode "sans engagement mois par mois", et vous pouvez alors résilier librement

Pro tip : Stopee a aidé des milliers de consommateurs français à naviguer cette situation délicate. Si l'éditeur refuse de coopérer, vous pouvez invoquer les articles L.215-1 et L.221-2 du Code de la consommation lors de votre correspondance.

Si vous avez une offre promotionnelle ou une période d'essai

Les offres promotionnelles masquent souvent des pièges. Vous devez résilier avant la fin du délai gratuit pour éviter une charge automatique.

1. Retrouvez votre confirmation d'abonnement d'essai et repérez la date limite de résiliation (généralement mentionnée en rouge ou en gras)
2. Marquez cette date dans votre calendrier avec un rappel 3 jours avant l'expiration
3. Avant cette date limite, transmettez votre demande de résiliation par la méthode la plus rapide (espace client ou courriel)
4. Demandez une confirmation écrite que votre abonnement n'a pas été renouvelé à titre payant
5. Vérifiez votre relevé bancaire 5 jours après la date limite pour vous assurer qu'aucun débit n'a été effectué

Ce qui se passe après votre résiliation

Votre résiliation génère plusieurs changements dans votre accès et vos prélèvements. Vous devez suivre cette transition pour vous assurer qu'elle s'est déroulée correctement.

Arrêt des prélèvements bancaires

Une fois votre résiliation acceptée, l'éditeur doit cesser tout prélèvement à la date d'effet convenue. Vous ne devez pas recevoir une facture après cette date. Consultez votre compte bancaire ou votre relevé de carte de crédit chaque mois pendant les 3 mois suivant la résiliation pour vérifier l'absence de charge.

Attention : Si vous détectez un prélèvement après votre date d'effet de résiliation, contactez immédiatement Kiosquemag et demandez un remboursement. Vous pouvez également signaler ce débit à votre établissement bancaire, qui lancera une investigation.

Accès aux contenus après résiliation

Si vous aviez la version numérique ou l'accès en ligne, votre espace client et vos identifiants se désactiveront progressivement. Les abonnés papier ne recevront plus leur exemplaire mensuel. Conservez une copie numérique de votre adresse d'expédition au cas où vous envisageriez un réabonnement futur.

Conservation des numéros reçus

Les numéros que vous avez déjà reçus vous appartiennent. Vous pouvez les conserver indéfiniment. Aucun éditeur ne peut vous les réclamer après une résiliation.

Remboursements et crédits après résiliation

Vous avez payé votre abonnement pour une période précise. Si vous résiliez avant la fin de cette période, vous pouvez prétendre à un remboursement partiel ou un crédit.

Qui a droit à un remboursement

Le droit au remboursement dépend de votre situation exacte. Si vous êtes dans votre période de rétractation légale de 14 jours après votre souscription, vous avez droit à un remboursement complet sans justification. Si vous avez dépassé ce délai, le remboursement devient une question d'équité : vous avez payé pour des mois que vous ne recevrez pas.

Kiosquemag doit calculer le nombre de mois entièrement non consommés et vous proposer un crédit ou un remboursement au prorata. Par exemple, si vous avez payé 12 mois à l'avance et que vous résiliez après 4 mois, vous avez droit à un remboursement de 8 mois divisé par 12.

Comment demander votre remboursement

1. Rassemblez votre contrat d'abonnement et votre dernière facture
2. Calculez le nombre de mois non consommés et le montant correspondant
3. Envoyez un courrier recommandé à Kiosquemag en demandant formellement un remboursement ou un crédit
4. Attendez une réponse écrite dans les 30 jours (délai légal en France)
5. Si Kiosquemag refuse, escaladez votre demande via la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes)

Pro tip : Stopee recommande toujours de résilier à la fin d'un mois plutôt qu'en milieu de mois pour maximiser votre remboursement potentiel.

Erreurs courantes lors de la résiliation

Nous sympathisons avec votre frustration face aux procédures compliquées. Voici les pièges que les consommateurs franchissent régulièrement, et comment les éviter.

Oublier sa date limite

Vous vous dites "je résilierai plus tard" et vous vous retrouvez facturé d'un mois supplémentaire que vous ne souhaitiez pas. Marquez la date limite dans votre téléphone avec un rappel 10 jours avant, puis 3 jours avant.

Confondre "résiliation" et "pause d'abonnement"

Certains abonnés demandent une pause au lieu d'une résiliation, pensant reprendre plus tard. Cela prolonge souvent la durée de votre contrat. Si vous n'êtes pas certain de vouloir revenir, résiliez plutôt que de suspendre.

Utiliser uniquement le courriel sans preuve écrite

Un simple message électronique peut se perdre. Vous recevez ensuite une facture et l'éditeur prétend ne jamais avoir reçu votre demande. Toujours utiliser le courrier recommandé comme pivot, et le courriel seulement comme complément.

Résilier pendant un week-end ou jour férié

Les délais administratifs commencent généralement le lundi ou le premier jour ouvrable suivant. Évitez de résilier le vendredi ou veille de congé si vous souhaitez une action immédiate.

Ne pas demander la confirmation écrite

Vous croyez avoir résilié, mais aucun document officiel ne le prouve. Toujours exiger une lettre de confirmation ou un numéro de dossier de résiliation.

Tableau de comparaison : faut-il conserver ou résilier

Nous vous proposons une grille simple pour évaluer si votre abonnement à La Chasse vous convient encore.

Checklist finale pour votre résiliation

Avant de lancer votre demande, suivez cette checklist pour vous assurer que vous ne laissez rien au hasard.

• Avez-vous votre numéro d'abonné en main ? (visible sur votre première facture ou dans votre espace client)
• Avez-vous vérifié si vous êtes en période d'engagement ? (consultez votre dernier contrat)
• Avez-vous noté la date à partir de laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet ?
• Avez-vous choisi votre méthode de résiliation (recommandé, espace client, courriel) ?
• Avez-vous préparé votre texte de résiliation avec tous les éléments requis ?
• Avez-vous pris une photo ou une copie de votre lettre avant de l'envoyer ?
• Avez-vous noté le numéro de suivi recommandé ou l'heure d'envoi de votre courriel ?
• Avez-vous marqué un rappel dans votre calendrier pour vérifier l'absence de prélèvement après la date d'effet ?
• Avez-vous conservé tous les justificatifs (lettres, courriels, copies de contrats) pendant 2 ans minimum ?

Témoignages et avis des lecteurs

Les utilisateurs qui ont résilié leur abonnement à La Chasse partagent des expériences variées. Certains soulignent la facilité du processus en ligne, tandis que d'autres déplorent des délais d'attente prolongés ou l'absence de réponse du service client. Les avis convergent sur un point : utiliser le courrier recommandé garantit un résultat fiable. La note moyenne de satisfaction pour Kiosquemag reste à 3,8 sur 5, principalement pénalisée par les difficultés de résiliation.

Pièges à connaître absolument

Ces pièges classiques captent des milliers de consommateurs chaque année. Vous devez les reconnaître pour les éviter.

Le piège de la reconduction tacite

Votre contrat est conçu pour se renouveler automatiquement. Si vous manquez la date limite de résiliation (généralement 30 jours avant l'expiration), votre abonnement se prolonge d'un mois ou d'une année entière. Vous êtes alors facturé sans avoir activement reconduit.

Le piège des offres promotionnelles

Une offre d'essai gratuit pendant 3 mois camoufle un engagement caché. À la fin de la période gratuite, si vous n'avez pas résilié précisément avant la date limite (souvent le jour exact), votre carte bancaire est débitée automatiquement.

Le piège du service client injoignable

Vous appelez le numéro de service client et tombez sur un menu automatisé qui ne vous propose aucun choix pour résilier. C'est intentionnel. Contournez ce mécanisme en utilisant le courrier recommandé ou l'espace client.

Comment contacter kiosquemag pour votre résiliation

Vous avez besoin d'adresser votre demande de résiliation directement à l'éditeur. Voici les coordonnées officielles.

Adresse postale officielle

Envoyez votre lettre recommandée à :

Kiosquemag
Service Abonnements
La Chasse
4, rue de Mouchy
75001 Paris
France

Attention : Vérifiez toujours l'adresse actuelle sur votre facture ou le site officiel, car les adresses administratives changent occasionnellement.

Coordonnées de contact électroniques

Pour un courriel, adressez-vous à : contact@lachasse.com ou abonnements@kiosquemag.com. Ces adresses ne sont pas toujours réactives, mais c'est une première étape avant d'escalader.

Numéro de téléphone

Le service client Kiosquemag est accessible au 01 70 37 34 34, généralement du lundi au vendredi de 9h à 17h (hors jours fériés). Notez le prénom et l'heure de chaque conversation pour laisser une trace.

Escalade et réclamation si l'éditeur refuse

Si Kiosquemag ignore votre demande de résiliation légitime, vous disposez de mécanismes de réclamation puissants.

Signaler auprès de la DGCCRF

La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes enquête sur les pratiques abusives. Vous pouvez déposer une réclamation en ligne sur www.signal.conso.org. Fournissez tous vos justificatifs (courriers recommandés, preuves de prélèvements non autorisés, correspondances).

Demander un remboursement forcé auprès de votre banque

Si Kiosquemag continue de vous facturer après votre date de résiliation, contactez votre établissement bancaire pour signaler un prélèvement frauduleux ou non autorisé. Votre banque lancera une procédure de récupération des fonds et peut bloquer définitivement les débits futurs en provenance de cet éditeur.

Recours judiciaire si nécessaire

Pour les montants modérés (moins de 5 000 EUR), vous pouvez saisir la juridiction de proximité ou le tribunal judiciaire. Apportez tous vos documents officiels. La majorité des litiges avec les éditeurs se règlent en faveur du consommateur quand la preuve écrite existe.

Conclusion et prochain pas

La résiliation de votre abonnement à La Chasse doit être une démarche simple et protégée par la loi. Vous avez maintenant tous les outils pour la conduire avec succès : comprendre vos droits légaux, choisir la bonne méthode de communication, et escalader si nécessaire. Utilisez le courrier recommandé comme pivot pour toute résiliation importante. Stopee a aidé des milliers de consommateurs français à reprendre le contrôle de leurs abonnements et à récupérer des remboursements oubliés. Si vous sentez bloqué à une quelconque étape, consultez nos ressources ou contactez directement Stopee pour une assistance personnalisée. Vous méritez une résiliation claire, honnête et définitive.