Verwalten Der Bund

Der Bund kündigen: so beenden sie ihr abo sicher und fristgerecht

Was ist Der Bund und warum menschen kündigen

Der Bund ist eine etablierte Schweizer Tageszeitung aus Bern, die Print-, Digital- und App-Abos anbietet. Viele Leserinnen und Leser entscheiden sich für eine Kündigung, weil die automatische Verlängerung unerwartete Kosten mit sich bringt, weil sie ihre Lesegewohnheiten ändern oder weil sie das Abo nach einer Probezeit nicht fortsetzen möchten.

Das Tückische an Der Bund: Je nachdem, wo Sie Ihr Abo abgeschlossen haben - direkt auf der Website, über die App oder über den App Store - läuft die Kündigung über unterschiedliche Kanäle. Viele Menschen kündigen am falschen Ort und merken später, dass ihr Abo trotzdem weiterlief und sie weiter belastet wurden.

Pro tip: Bei Stopee helfen wir täglich Menschen, ihre Abos richtig zu kündigen. Wir wissen, wo die Fallstricke bei Der Bund liegen, und zeigen Ihnen den sichersten Weg zur Kündigung.

Das Abo-Modell von Der Bund verstehen

Der Bund bietet mehrere Abonnement-Varianten an. Sie zahlen grundsätzlich für den Zugang zu journalistischen Inhalten - je nach gewähltem Paket mit oder ohne gedruckte Zeitung (Montag bis Samstag), mit oder ohne E-Paper, News-App und DAS MAGAZIN.

Wichtig zu wissen: Alle Abos verlängern sich automatisch nach Ende der Laufzeit. Ein kostenloses Probeabo wird nach Ablauf kostenpflichtig, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Eine Rückerstattung nach erfolgter Kündigung ist in der Regel nicht vorgesehen.

Warum viele menschen Der Bund zu spät kündigen

Die Kündigungsfunktion bei Der Bund ist nicht immer leicht zu finden - manche Benutzerinnen und Benutzer scrollen durch die Abo-Verwaltung und geben auf, bevor sie die richtige Option entdecken. Hinzu kommt die Verwirrung zwischen direkten Abos und App-Store-Käufen, die separate Kündigungswege erfordern.

Bei Stopee haben wir die häufigsten Hürden dokumentiert. Mit der richtigen Anleitung Schritt für Schritt kündigen Sie sicher und verlieren keinen Zugang, bevor Ihre aktuelle Bezahlperiode endet.

Die verschiedenen Abo-Modelle und ihre kosten

Stopee hat recherchiert, welche Abos Der Bund anbietet und was Sie ungefähr bezahlen.

Bevor sie Der Bund kündigen: drei wichtige vorbereitungen

Eine gute Vorbereitung erspart Ihnen später Ärger - und hilft Ihnen, falls Der Bund eine Rückfrage stellt.

Ihre Abo-Details sichern

Erstellen Sie einen Bildschirmfoto von «Mein Konto» mit Ihrem aktuellen Abo-Namen und der Laufzeit. Notieren Sie sich auch das nächste Rechnungsdatum - das finden Sie in der Abrechnungshistorie. Wenn Sie über App Store oder Google Play gekauft haben, machen Sie dort ebenfalls einen Screenshot.

• Abo-Name und aktuelle Laufzeit fotografieren
• Nächstes Belastungsdatum im Kalender eintragen
• Letzte Rechnung oder Kartenabbuchung bereitlegen
• Feststellen, ob Sie direkt bei Der Bund oder über einen Store gekauft haben

Den richtigen kündigungskanal identifizieren

Das ist der entscheidende Punkt: Wo haben Sie Ihr Abo abgeschlossen? Wenn Sie sich nicht sicher sind, gehen Sie so vor. Melden Sie sich auf www.derbund.ch an und öffnen Sie «Mein Konto». Wenn dort Ihr Abo steht, kündigen Sie dort. Wenn nicht, oder wenn Sie die App direkt gekauft haben, suchen Sie im App Store oder Google Play.

Warning: Viele Menschen kündigen bei Der Bund, obwohl ihr Abo über den App Store läuft - dann bleibt das Abo aktiv, weil die Kündigung am falschen Ort erfolgt ist. Überprüfen Sie zuerst, wo das Geld abgebucht wird.

Fristenrechnung durchführen

Der Bund erlaubt keine vorzeitige Beendigung innerhalb einer laufenden Abrechnungsperiode. Das heißt: Sie müssen bis zum nächsten Verlängerungsdatum warten. Wenn dieser Termin beispielsweise in drei Wochen ist, können Sie jetzt schon kündigen - das Abo endet dann zu diesem Termin.

So kündigen sie Der Bund online in «Mein konto»

Dies ist der Standardweg und funktioniert für die meisten direkten Abos bei Der Bund.

1. Öffnen Sie www.derbund.ch und melden Sie sich an.
   • Benutzen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie «Passwort vergessen»
2. Navigieren Sie zu «Mein Konto» - üblicherweise im Menü oben rechts oder unter Ihrem Profil zu finden.
   • Suchen Sie nach einem Bereich wie «Mein Abo» oder «Abonnements»
   • Falls der Link nicht sofort sichtbar ist, scrollen Sie durch das Konto-Menü
3. Wählen Sie in der Abo-Verwaltung die Option «Abo kündigen» oder «Abo beenden».
   • Lesen Sie alle angezeigten Informationen durch - Der Bund zeigt hier das Kündigungsdatum an
   • Bestätigen Sie, dass Sie wirklich kündigen möchten
4. Folgen Sie dem Bestätigungsprozess bis zum Ende.
   • Der Bund kann noch Rückfragen stellen oder Rückgewinnung-Angebote zeigen - diese können Sie ablehnen
   • Achten Sie darauf, bis zur abschließenden Bestätigung zu navigieren
5. Speichern Sie die Kündigungsbestätigung.
   • Machen Sie einen Screenshot oder speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail
   • Notieren Sie die Kündigungsreferenznummer, falls eine angezeigt wird
6. Verifizieren Sie Ihre Kündigung im nächsten Schritt - siehe Abschnitt «Nach der Kündigung» weiter unten.

Kündigung über app store und google play

Falls Sie Ihr Der-Bund-Abo direkt über die App kaufen, müssen Sie dort auch kündigen. Die folgenden Wege sind für Abos, die Sie über einen App Store erworben haben.

Kündigung im apple app store (iOS)

1. Öffnen Sie die App Store App auf Ihrem iPhone oder iPad.
   • Tippen Sie unten rechts auf «Konto» (das Profilsymbol)
2. Tippen Sie auf «Abos verwalten».
   • Falls Sie mehrere Abos haben, suchen Sie «Der Bund» in der Liste
3. Wählen Sie das Der-Bund-Abo aus.
4. Tippen Sie auf «Abo beenden» oder «Beenden».
   • Apple zeigt nochmal an, wann Ihr Zugang endet
   • Bestätigen Sie die Kündigung
5. Speichern Sie die Bestätigung.
   • Machen Sie einen Screenshot oder notieren Sie die Bestätigungsmeldung

Kündigung im google play store (Android)

1. Öffnen Sie die Google Play App.
   • Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild
2. Wählen Sie «Zahlungen und Abos» oder «Abos».
   • Suchen Sie nach «Der Bund»
3. Tippen Sie auf das Der-Bund-Abo.
4. Wählen Sie «Abo kündigen».
   • Google Play kann Sie fragen, warum Sie kündigen - Sie müssen das nicht beantworten
   • Bestätigen Sie die Kündigung
5. Speichern Sie die Bestätigung wie bei Apple (Screenshot).

Pro tip: Bei Stopee raten wir dazu, Kündigungen über App Stores am besten am selben Tag durchzuführen, an dem Sie auch eine Sicherheitskopie machen. Das erspart Ihnen später Diskussionen mit Der Bund oder dem App Store.

Kündigungsfrist und verbraucherschutzrechte in der schweiz

Die Schweiz schützt Konsumentinnen und Konsumenten durch mehrere Gesetze - auch bei Abo-Kündigungen.

Deine rechtliche position

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) untersagt unfaire Geschäftspraktiken, einschließlich undurchsichtiger Abo-Bedingungen. Falls Der Bund die Kündigungsoption bewusst schwer zu finden macht oder irreführende Fristen setzt, können Sie Beschwerde einreichen.

Die Kündigungsfrist bei Der Bund beträgt üblicherweise 14 Tage vor dem nächsten Verlängerungstermin - das ist eine Standard-Frist für Abos in der Schweiz. Prüfen Sie Ihre Abo-Bedingungen, um sicherzustellen, dass Der Bund sich nicht auf eine längere Frist beruft.

Falls Der Bund eine Kündigung ablehnt oder Sie nicht richtig bearbeitet, können Sie das Konsumentenschutz-Büro Ihres Kantons einschalten. In vielen Kantonen finden Sie Hilfe auf den lokalen Konsumentenschutz-Websites.

Was tun, wenn Der Bund die kündigung ablehnt?

• Schreiben Sie Der Bund eine schriftliche Kündigung per E-Mail oder Post (siehe Kontaktadresse am Ende)
• Halten Sie Ihre Kündigungsbestätigung bereit - egal, ob online oder per Mail
• Falls Der Bund weiterhin abbucht, widerrufen Sie die Zahlungserlaubnis bei Ihrer Bank
• Dokumentieren Sie alle unerwünschten Abbuchungen
• Wenden Sie sich an das Konsumentenschutz-Büro Ihres Kantons

Nach der kündigung: das sollten sie überprüfen

Die Angst, dass trotz Kündigung noch eine Abbuchung erfolgt, ist berechtig - das passiert leider regelmäßig, besonders wenn Menschen am falschen Ort gekündigt haben.

Erste überprüfung (sofort nach kündigung)

Melden Sie sich direkt nach der Kündigung wieder bei Der Bund an und schauen Sie, ob Ihr Abo als «aktiv» oder als «gekündigt» angezeigt wird. Das Abo sollte weiterhin bis zum Enddatum funktionieren, aber den Status «Wird nicht verlängert» oder «Gekündigt» zeigen.

Falls Sie über App Store gekündigt haben, öffnen Sie die App und prüfen Sie, ob Sie noch Zugriff auf Premium-Inhalte haben. Das ist normal - Sie bezahlen bis zum Ende der aktuellen Periode, also funktioniert die App noch.

Kontrolle vor dem enddatum

Eine Woche vor Ihrem Enddatum schauen Sie nochmal nach, ob Der Bund noch Zugriff erlaubt. Falls nicht, haben Sie noch Zeit, Der Bund zu kontaktieren, bevor die Periode vorbei ist.

Überprüfung der abbuchungen

Nach dem Enddatum sollte keine neue Abbuchung kommen. Überprüfen Sie Ihre Bank- oder Kreditkartenauszüge für die nächsten 4 Wochen. Falls Der Bund Sie noch belastet hat, nehmen Sie sofort Kontakt auf.

Pro tip: Stopee empfiehlt, Zahlungen nach einer Kündigung mindestens zwei Abrechnungszyklen lang zu beobachten. Manche Unternehmen versuchen diskret, Zahlungen wiederzubeleben - besonders nach Probeabos.

Rückerstattungen und richtlinien bei Der Bund

Der Bund gibt nach Kündigung in der Regel keine Rückerstattungen. Wenn Sie für einen Monat gezahlt haben und kündigen, erhalten Sie das Geld nicht zurück - Ihr Zugang endet einfach am Periodenstichtag.

Ausnahmen gibt es, wenn Der Bund eine technische Störung hatte und Ihnen keinen Zugang bieten konnte, oder wenn Sie unter die EU-Widerrufsrichtlinie fallen (falls Sie außerhalb der Schweiz wohnen und digital kaufen). In solchen Fällen fordern Sie eine Rückerstattung schriftlich an.

Falls Sie das Abo aus versehentlich aus einem Probeabo heraus bekommen haben und es sofort hätte kündigen sollen, kontaktieren Sie Der Bund per Mail und bitten um eine kulante Kulanzrückerstattung. Manchmal werden diese gewährt - es lohnt sich zu fragen.

Häufige fehler bei der kündigung von Der Bund

Es ist frustrierend, wenn eine Kündigung nicht funktioniert - besonders wenn Sie das Abo längst vergessen haben. Hier sind die Fehler, die wir bei Stopee am häufigsten sehen.

Fehler 1: am falschen ort kündigen

Sie kündigen online bei Der Bund, aber das Abo war über den App Store gekauft. Resultat: Das Abo bleibt aktiv, die nächste Abbuchung kommt vom App Store. Überprüfen Sie immer zuerst, wo das Abo ursprünglich gekauft wurde.

Fehler 2: nicht bis zur bestätigung navigieren

Viele Menschen sehen eine Angebotsseite oder eine Rückgewinnung-Option und denken, die Kündigung ist durch - obwohl sie noch einen zusätzlichen Schritt braucht. Klicken Sie immer bis zur finalen Bestätigungsseite durch.

Fehler 3: zu wenig vorlauf einplanen

Der Bund erfordert 14 Tage Vorlauf. Wenn Sie heute kündigen und der nächste Termin morgen ist, funktioniert es nicht. Rechnen Sie immer voraus und kündigen Sie rechtzeitig.

Fehler 4: keine belege speichern

Falls Der Bund später sagt, Sie hätten nicht gekündigt, haben Sie ohne Screenshot keine Beweise. Speichern Sie jede Bestätigung - egal ob Mail oder Screenshot.

Pro tip: Stopee rät dazu, bei Abo-Kündigungen immer den Bestätigungs-Screenshot mindestens sechs Monate lang aufzubewahren. Das erspart Ihnen später lange Diskussionen.

Checkliste zur erfolgreichen kündigung von Der Bund

Sollten sie Der Bund behalten oder kündigen?

Die Frage ist nicht einfach - hier eine Orientierung.

Sie sollten Das-Bund-Abo halten, wenn...

• ...Sie täglich News lesen und die Qualität schätzen
• ...Sie die gedruckte Zeitung vermissen würden (Print-Abo)
• ...Sie bereit sind, die aktuelle Gebühr zu zahlen und nicht nach günstiger suchen

Sie sollten Der Bund kündigen, wenn...

• ...Sie das Probeabo testen und es danach nicht brauchen
• ...Sie die App selten öffnen oder alternative News-Quellen bevorzugen
• ...Die Kosten zu hoch für Ihre aktuelle Nutzung sind
• ...Sie ein Vollabo haben, aber nur gelegentlich einen Artikel lesen

Kontaktinformation und offizielle hilfe

Falls Sie Probleme mit Ihrer Kündigung haben, können Sie Der Bund direkt kontaktieren.

Der Bund kundenservice

Website: www.derbund.ch oder helpcenter.derbund.ch

E-Mail: Nutzen Sie das Kontaktformular auf helpcenter.derbund.ch, oder suchen Sie nach einer Service-E-Mail-Adresse im Kundencenter.

Schriftliche Kündigung per Post an:

Der Bund
Kundenservice / Abonnementsverwaltung
[Je nach Aktuellem: Prüfen Sie helpcenter.derbund.ch für die exakte Adresse]

Telefon: Der Bund bietet üblicherweise eine Telefonnummer im Kundenservice-Bereich - überprüfen Sie die Website für aktuelle Kontakte.

Pro tip: Für schriftliche Kündigungen per Post empfehlen wir Einschreiben mit Rückschein - so haben Sie einen Nachweis.

Fazit: Der Bund mit sicherheit kündigen

Der Bund zu kündigen ist kein komplizierter Prozess - aber er erfordert Aufmerksamkeit für Details. Überprüfen Sie zuerst, wo Ihr Abo gekauft wurde, planen Sie rechtzeitig voraus, navigieren Sie bis zur finalen Bestätigung, und speichern Sie alle Belege.

Die gute Nachricht: Mit der richtigen Anleitung Schritt für Schritt kündigen Sie sicher und ohne unerwünschte Überraschungen. Stopee hat bereits tausenden Schweizerinnen und Schweizern geholfen, ihre Abos richtig zu beenden - auch Der Bund. Falls Sie noch Fragen zur Kündigung haben oder eine andere Service erklärt brauchen, besuchen Sie Stopee.com. Wir begleiten Sie durch jeden Schritt.