Verwalten Neue Post

Neue Post kündigen: so beenden sie ihr Magazin-Abo ohne umschweife

Was sie über Neue Post wissen müssen

Neue Post ist ein Unterhaltungsmagazin, das sich auf Prominentengeschichten, Klatsch und Lifestyle-Inhalte spezialisiert. In der Schweiz können Sie das Abo über verschiedene Kanäle abschliessen - direkt online, über den App Store oder über Abo-Vermittler wie abo.ch. Die Preise liegen bei etwa CHF 110.40 für ein 6-Monats-Abo, CHF 208.00 für ein Jahresabo und CHF 395.20 für zwei Jahre.

Das Knifflige an Neue Post ist die automatische Verlängerung. Sie zahlen regelmässig für Hefte oder digitalen Zugang, und das Abo setzt sich automatisch fort, wenn Sie nicht mindestens einen Monat vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Viele Abonnenten ärgern sich erst bei der Kündigung, weil vorher nicht klar war, wie genau ihr Abo läuft.

Welche leistungen sie bei Neue Post bezahlen

Bevor Sie kündigen, sollten Sie verstehen, wofür genau Sie bezahlen. Neue Post bietet mehrere Modelle an:

• Gedruckte Ausgaben in verschiedenen Lieferkombinationen (26, 52 oder 104 Ausgaben pro Jahr)
• Digitale Nutzung über Konto oder App
• 30-Tage-Gratisphase bei bestimmten Online-Angeboten, die automatisch in ein bezahltes Abo umwandelt
• Automatische Verlängerung ohne explizite Bestätigung

Wo Neue Post in der schweiz erhältlich ist

Für Schweizer Kundinnen und Kunden ist praktisch, dass Neue Post die Preise in CHF anbietet - ohne Umrechnung in Fremdwährung. Die Preise enthalten bereits Mehrwertsteuer und Versand. Allerdings gibt es eine wichtige Unterscheidung: das Magazin Neue Post ist verschieden von den Support-Services der Schweizerischen Post. Deshalb lohnt sich eine genaue Prüfung, über welchen Kanal Sie Ihr Abo abgeschlossen haben - direkt, über App, oder über einen Vermittler.

Ihre rechte als konsument beim kündigen von Neue Post

Die Schweizer Rechtsordnung schützt Sie vor unfairen Geschäftspraktiken und versteckten Kündigungsbarrieren. Stopee hilft Ihnen, diese Rechte durchzusetzen.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Das UWG verpflichtet Anbieter wie Neue Post, Ihnen eine unkomplizierte Möglichkeit zur Kündigung zu bieten. Ein verstecktes Kündigungsfeld oder eine bewusst verwirrende Abmeldeprozedur verstösst gegen dieses Gesetz. Wenn Neue Post Ihnen die Kündigung unnötig erschwert, können Sie dies der zuständigen Behörde melden. Stopee empfiehlt, in solchen Fällen die Beschwerdestelle des Staatssekretariates für Wirtschaft (SECO) einzuschalten.

Ihre rechte bei zahlungsfehlern

Wenn Sie Neue Post kündigen möchten und danach noch Beträge belastet werden, haben Sie das Recht, diese Zahlungen anzufechten. Dokumentieren Sie Ihre Kündigung mit einem Screenshot und allen Bestätigungs-E-Mails. Stopee rät Ihnen, diese Nachweise aufzubewahren - sie sind Ihre erste Verteidigungslinie bei Reklamationen.

Unterschiedliche kanäle zum kündigen von Neue Post

Der Weg zur Kündigung hängt davon ab, wie Sie Ihr Abo abgeschlossen haben. Jeder Kanal hat andere Schritte und Fallstricke.

Kündigung direkt über die Neue Post webseite

Dies ist der sicherste Weg, wenn Sie das Abo direkt online abgeschlossen haben. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und navigieren Sie zum Abonnement-Bereich.

1. Besuchen Sie die Neue Post Webseite und melden Sie sich mit Benutzernamen und Passwort an
2. Klicken Sie auf "Mein Abonnement" oder einen ähnlichen Punkt im Menü
   • Falls Sie diesen Punkt nicht finden, suchen Sie nach Sektionen wie "Einstellungen" oder "Mein Konto"
3. Wählen Sie die Option "Abo kündigen" oder "Abonnement beenden"
   • Warning: Es wird wahrscheinlich ein Formular erscheinen, das Sie zum Bleiben bewegen soll - ignorieren Sie Rabattangebote und klicken Sie konsequent weiter
4. Bestätigen Sie die Kündigung im nächsten Fenster
   • Pro tip: Speichern Sie die Bestätigungsseite als Bildschirmfoto, bevor Sie die Seite verlassen
5. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf eine Kündigungsbestätigung innerhalb von 24 Stunden

Kündigung über den app store (iOS)

Falls Sie Neue Post über Apples App Store abonniert haben, verwalten Sie das Abo in den iPhone-Einstellungen.

1. Öffnen Sie die "Einstellungen" auf Ihrem iPhone oder iPad
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben im Menü
3. Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions"
   • Falls Sie mehrere Abos haben, scrollen Sie nach unten bis Sie Neue Post finden
4. Tippen Sie auf "Neue Post" und dann auf "Abo kündigen"
   • Warning: Apple wird Ihnen mehrere Gründe zum Bleiben anbieten - scrollen Sie nach unten zur Schaltfläche "Kündigung bestätigen"
5. Bestätigen Sie die Kündigung durch Antippen
   • Pro tip: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von Apple - speichern Sie diese als Beleg

Kündigung über google play (Android)

Android-Nutzer verwalten Abos direkt in der Google Play App.

1. Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Telefon
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos" und dann "Meine Abos"
4. Suchen Sie "Neue Post" in der Liste
   • Falls das Abo nicht sichtbar ist, überprüfen Sie, ob Sie in einem anderen Google-Konto angemeldet sind
5. Tippen Sie auf "Neue Post" und dann auf "Abo kündigen"
   • Pro tip: Google zeigt Ihnen den letzten Zahlungstag - notieren Sie dieses Datum
6. Bestätigen Sie Ihre Kündigung

Kündigung über einen Abo-Vermittler (abo.ch)

Wenn Sie das Abo über abo.ch abgeschlossen haben, kümmert sich der Vermittler um die Kündigung bei Neue Post.

1. Besuchen Sie abo.ch und melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Navigieren Sie zur Rubrik "Meine Abos"
3. Wählen Sie "Neue Post" aus der Liste
4. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Abo beenden"
   • Der Vermittler sollte Ihnen automatisch ein Bestätigungsformular schicken
5. Bestätigen Sie Ihre Identität, falls erforderlich
   • Warning: Manche Vermittler verlangen ein Foto des Personalausweises - dies ist normal und sicher
6. Warten Sie auf die Kündigungsbestätigung per E-Mail innerhalb von 2 Werktagen

Wichtige schritte vor der kündigung

Eine gute Vorbereitung schützt Sie vor Zahlungsfehlern und Problemen nach der Kündigung. Stopee empfiehlt, diese Checkliste vor dem Kündigen durchzugehen.

Informationen sichern, bevor sie kündigen

Sammeln Sie alle Nachweise, bevor Sie den Kündigungsbutton drücken. Diese Belege sind Ihre Versicherung gegen spätere Streitigkeiten.

• Machen Sie einen Bildschirmfoto Ihres aktuellen Abos mit allen Details (Tarif, Laufzeit, Preis)
• Notieren Sie das nächste Rechnungsdatum genau
• Sammeln Sie alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie bei der Anmeldung erhalten haben
• Überprüfen Sie, ob eine Gratisphase noch läuft oder ob Sie bereits im bezahlten Abo sind
• Laden Sie alle bisherigen Rechnungen herunter und speichern Sie diese digital

Den richtigen kündigungstermin kennen

Neue Post hat strenge Fristen. Wenn Sie zu spät künden, zahlen Sie für die nächste Periode. Die Regel lautet: Kündigen Sie mindestens 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum. Stopee rät Ihnen, eine Erinnerung im Kalender zu setzen - etwa zwei Wochen vor dem Stichtag.

Was passiert nach ihrer kündigung

Die Zeit nach der Kündigung ist kritisch. Vieles kann noch schiefgehen, aber Sie können sich dagegen schützen.

Zugang und lieferung nach der kündigung

Nach erfolgreicher Kündigung endet Ihr Zugang zum Magazin zum Ende der bereits bezahlten Periode. Das heisst: Wenn Sie am 15. März kündigen und bis 30. Juni bezahlt haben, erhalten Sie noch die Juni-Ausgabe. Danach sollten keine neuen Hefte mehr ankommen. Überprüfen Sie zwei Wochen nach der Kündigung, ob noch Hefte eintreffen - falls ja, kontaktieren Sie sofort den Kundendienst.

Überprüfen sie ihre kontoauszüge

Viele Kündigungen enden problemlos, aber einige Anbieter "vergessen" die Kündigung oder berechnen versehentlich weiter. Stopee empfiehlt, Ihre Kreditkarten- oder Bankkontoauszüge zwei Mal pro Monat zu prüfen - besonders in den ersten drei Monaten nach der Kündigung. Falls Sie nach dem Kündigungsdatum noch belastet werden, handeln Sie sofort:

1. Kontaktieren Sie die Neue Post Kundendienst und weisen Sie auf die unerlaubte Zahlung hin
2. Speichern Sie alle E-Mail-Korrespondenzen
3. Falls Neue Post nicht antwortet, fordern Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank an
4. Dokumentieren Sie alles für mögliche Reklamationen

Rückerstattungen und rückgaberecht

Ob Sie Geld zurückbekommen, hängt vom Kündigungszeitpunkt und den Bedingungen ab.

Wann sie geld zurück erhalten

Stopee hat festgestellt, dass Neue Post in diesen Fällen Geld zurückzahlt:

• Sie kündigen während der 30-Tage-Gratisphase - volle Rückerstattung
• Sie kündigen innerhalb von 14 Tagen nach Abostart (gesetzliches Widerrufsrecht) - volle Rückerstattung
• Sie zahlen zu viel oder doppelt - Rückerstattung des Überbetrags
• Sie haben gedruckte Hefte bestellt, aber nicht erhalten - anteilige Rückerstattung

So fordern sie eine rückerstattung an

Falls Sie Anspruch auf Rückgeld haben, reichen Sie einen formalen Antrag ein:

1. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundendienst mit dem Betreff "Rückerstattungsantrag für Abo [Ihre Abo-Nummer]"
2. Begründen Sie kurz, warum Sie Rückgeld verlangen (z.B. "Kündigung in der Gratisphase" oder "Rechnung erhalten, Hefte nicht angekommen")
3. Hängen Sie einen Screenshot Ihrer Kündigung an
4. Geben Sie Ihre IBAN und den Namen des Kontoinhabers an
5. Warten Sie auf eine Antwort innerhalb von 14 Tagen
6. Falls keine Antwort kommt, skalieren Sie die Beschwerde zur Beschwerdestelle (siehe "Ihre Rechte als Konsument")

Häufige fehler, die sie vermeiden sollten

Es ist frustrierend, wenn die Kündigung schiefgeht - aber viele Probleme sind vermeidbar, wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen. Stopee hat die häufigsten Fallen dokumentiert.

Der fehler: zu spät kündigen

Die häufigste Beschwerde ist, dass Nutzer die 30-Tage-Frist übersehen und automatisch in den nächsten Abrechnungszyklus rutschen. Neue Post verschickt selten eine Erinnerung. Setzen Sie sich einen Kalenderalarm, der Sie zwei Wochen vor dem Stichtag benachrichtigt.

Der fehler: kündigung nur per E-Mail schicken

Eine E-Mail allein ist oft nicht ausreichend. Neue Post kann später behaupten, dass Sie "nicht richtig" gekündigt haben. Immer nutzen Sie das Kündigungsformular in Ihrem Benutzerkonto - das ist der sichere Weg mit automatischem Beleg.

Der fehler: den kanal verwechseln

Sie haben das Abo über den App Store abgeschlossen, kündigen aber direkt auf der Webseite - die Kündigung registriert nicht. Stopee empfiehlt, genau den Kanal zu verwenden, über den Sie das Abo abgeschlossen haben.

Der fehler: keine bestätigung speichern

Falls später Streit entsteht, brauchen Sie einen Beleg Ihrer Kündigung. Speichern Sie Screenshots und E-Mails auf mindestens zwei Geräten oder in der Cloud.

Preisübersicht für Neue Post in der schweiz

Diese Tabelle zeigt die aktuellen Abopläne und deren Laufzeiten. Merken Sie sich den Kündigungstermin - er liegt immer 30 Tage vor dem nächsten Rechnungsdatum.

Vergleich: Neue Post mit ähnlichen angeboten

Falls Sie nach Alternativen suchen, zeigt diese Tabelle, wie Neue Post im Markt steht. Stopee hilft Ihnen, die richtige Wahl für Ihre Vorlieben zu treffen.

Kündigungsadresse und kundendienst

Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert, können Sie Neue Post auch per Post erreichen. Dies ist ein offizieller Weg, der rechtlich bindend ist.

Adresse für kündigungen

Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung per Brief oder E-Mail an:

Neue Post GmbH
Kundenservice
Österreich

E-Mail: [email protected]
Betreff: Kündigung Abo [Ihre Abo-Nummer]

Important: Neue Post ist ein österreichisches Magazin, deshalb ist die Adresse in Österreich. Falls Sie Schwierigkeiten haben, die Schweizer Kontaktstelle zu finden, wenden Sie sich an den SECO oder nutzen Sie das Online-Kündigungsformular.

Eskalation bei problemen

Falls Neue Post nicht auf Ihre Kündigungsanfrage reagiert oder nach der Kündigung weiter Geld berechnet wird, können Sie sich an diese Stellen wenden:

• Schweizer Beschwerdestelle: Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) - für Verstösse gegen das UWG
• Finanzielle Reklamation: Kontaktieren Sie Ihre Bank für Rückbuchung nicht autorisierter Zahlungen
• Ombudsstelle Finanzen: Ombudsman Media - für Medienpublishings

Zusammenfassung: so kündigen sie Neue Post sicher

Die Kündigung von Neue Post ist einfach, wenn Sie wissen, wo Sie klicken müssen und welche Fristen zählen. Stopee hat Tausende von Nutzern bei der Kündigungsprozedur begleitet und folgende Schritte als sicherste Methode identifiziert:

1. Sammeln Sie alle Kontodetails und speichern Sie Screenshots
2. Notieren Sie das Kündigungsdatum und das nächste Rechnungsdatum (30 Tage vorher ist der Stichtag)
3. Kündigen Sie direkt über den Kanal, über den Sie das Abo abgeschlossen haben (Webseite, App Store oder Google Play)
4. Bestätigen Sie die Kündigung im Kündigungsformular und speichern Sie die Abschlussmeldung als Screenshot
5. Warten Sie auf die Kündigungsbestätigung per E-Mail und speichern Sie diese
6. Überprüfen Sie nach zwei Wochen, ob die Hefte noch ankommen oder neue Zahlungen erfolgen
7. Falls Probleme auftreten, kontaktieren Sie sofort den Kundendienst mit Ihren Belegen

Stopee hat festgestellt, dass die meisten Kündigungsprobleme entstehen, weil Nutzer die 30-Tage-Frist übersehen oder den falschen Kanal verwenden. Mit dieser Anleitung vermeiden Sie beide Fehler. Stopee empfiehlt, diesen Artikel zu speichern und als Referenz zu benutzen, falls Sie Fragen haben. Stopee hat bereits Tausenden von Konsumenten dabei geholfen, ihre Abos sauber zu beenden - und wir sind hier, wenn Sie Unterstützung brauchen.