Verwalten Tierwelt
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
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Tierwelt Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Tierwelt kündigen: der vollständige leitfaden für schweizer abonnentinnen und abonnenten
Was Tierwelt ist und wie das geschäftsmodell funktioniert
Tierwelt ist in der Schweiz eine etablierte Publikation rund um Tiere, Tierhaltung und ländliche Themen. Dahinter steht die Schweizer Agrarmedien AG mit Sitz in Münchenbuchsee. Wenn Sie vorhaben, Tierwelt zu kündigen, müssen Sie zuerst verstehen, dass es zwei völlig unterschiedliche Produkte gibt: das klassische Magazin-Abonnement und die Premium-Mitgliedschaft auf verliebt.tierwelt.ch. Viele Nutzerinnen und Nutzer scheitern bei der Kündigung, weil sie diese beiden Bereiche verwechseln.
Das Tierwelt Magazin-Abo verstehen
Beim Magazin zahlen Sie für gedruckte Ausgaben und Zugang zum ePaper-Archiv. Tierwelt arbeitet mit Vorauszahlungen für feste Laufzeiten. Das bedeutet: Sie zahlen am Anfang für einen definierten Zeitraum, nicht monatlich. Die ersten 30 Tage bei Neuabonnements sind kostenlos, doch genau hier beginnt oft das Problem. Preise können jährlich angepasst werden, und wenn Sie nicht aktiv kündigen, rutsch Sie automatisch in die nächste Bindung.
Die Premium-Mitgliedschaft auf verliebt.tierwelt.ch
Die Premium-Mitgliedschaft funktioniert nach einem anderen Modell: Sie zahlen hier monatlich mit automatischer Verlängerung. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt in der Regel einen Monat, doch ohne Kündigung wird die Mitgliedschaft immer wieder erneuert. Das ist der entscheidende Punkt, wenn Sie Tierwelt kündigen möchten und keine unerwünschten Belastungen riskieren wollen. Stopee hat sich intensiv mit diesem Unterschied auseinandergesetzt, weil er für Tausende von Kündigungsanfragen zentral ist.
Die preisstruktur von Tierwelt im überblick
Kennen Sie die genauen Kosten, die Sie zahlen? Hier ist die Übersicht für alle aktuellen Tierwelt-Angebote.
| Abo-Typ | Laufzeit | Preis (CHF) | Inhalte |
|---|---|---|---|
| Schnupperabo | 6 Monate | 25.00 | 6 Ausgaben + ePaper-Archiv seit 2012 |
| Jahresabo | 12 Monate | 149.00 | 26 Ausgaben + ePaper-Zugang |
| 2-Jahresabo | 24 Monate | 287.00 | 52 Ausgaben über 2 Jahre |
| Premium-Mitgliedschaft | Monatlich (automatische Verlängerung) | variabel | Exklusive Inhalte auf verliebt.tierwelt.ch |
Pro Tipp: Machen Sie vor der Kündigung ein Bildschirmfoto dieser Tabelle mit Ihren persönlichen Daten aus dem Tierwelt-Konto. So haben Sie einen Nachweis des Tarifs und des nächsten Zahlungsdatums.
Wann sie Tierwelt kündigen sollten und welche gründe ausschlaggebend sind
Die Gründe für eine Kündigung sind persönlich, und wir respektieren jede Entscheidung. Hier sind aber typische Szenarien, in denen Sie handeln sollten.
Häufige gründe für die kündigung
Manche Nutzer und Nutzerinnen kündigen, weil die gedruckte Post zu lange dauert oder sie das ePaper-Archiv nicht nutzen. Andere merken, dass sie das Abonnement vergessen haben und plötzlich eine Rechnung kommt, die sie überrascht. Ein dritter Grund ist oft ein ungeplanter Preisanstieg: Tierwelt passt Tarife jährlich an, und wenn Sie nicht aufpassen, zahlen Sie mehr als erwartet. Stopee sieht täglich Fälle, in denen Kundinnen und Kunden nur deshalb kündigen möchten, weil sie vom Preiswechsel nicht rechtzeitig erfahren haben.
Schwellenwerte für die kündigungsentscheidung
Wenn Sie länger als 6 Monate die Magazine nicht gelesen haben, ist Kündigen vermutlich sinnvoll. Wenn Ihr Jahresabonnement nach dem kostenlosen Probemonat in eine kostenpflichtige Bindung rutsch und Sie das nicht aktiv wollen, handeln Sie jetzt. Wenn Sie festgestellt haben, dass Sie auf verliebt.tierwelt.ch Premium-Mitglied sind, ohne dass Sie dies bewusst abgeschlossen haben, ist eine Kündigung für Sie wahrscheinlich die richtige Entscheidung.
Wie sie Tierwelt kündigen: der Schritt-für-Schritt-Prozess
Folgen Sie diesem Leitfaden genau, um Tierwelt sicher zu kündigen und keine versteckten Gebühren zu riskieren.
Schritt 1: klären sie, welches produkt sie haben
Dies ist der wichtigste erste Schritt. Melden Sie sich in Ihrem Tierwelt-Konto an und notieren Sie:
- Ist es ein Magazin-Abo (tier-welt.ch) oder eine Premium-Mitgliedschaft (verliebt.tierwelt.ch)?
- Wann läuft die aktuelle Bindung ab?
- Welcher Betrag wird als nächstes abgebucht?
- Welche E-Mail-Adresse ist hinterlegt?
Warning: Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Produkt aktiv ist, schreiben Sie nicht sofort eine Kündigungsmail. Falsche Kündigungen verzögern den Prozess um Wochen.
Schritt 2: kündigen sie die Premium-Mitgliedschaft (verliebt.tierwelt.ch)
Wenn Sie die Premium-Mitgliedschaft beenden wollen, nutzen Sie den offiziellen Weg über das Kündigungsformular:
- Öffnen Sie verliebt.tierwelt.ch und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
- Navigieren Sie zu Ihrem Nutzerkonto (meist über ein Menü oben rechts oder unter "Mein Konto").
- Wechseln Sie zum Bereich "Mitgliedschaft" oder "Abo".
- Suchen Sie das Kündigungsformular und füllen Sie es aus. Tierwelt hat dazu eine dedizierte Hilfeseite unter der Adresse verliebt.tierwelt.ch/kontakt/kündig.
- Bestätigen Sie Ihre Angaben und reichen Sie das Formular ein.
- Warten Sie auf eine Bestätigungsmail. Speichern Sie diese Mail mit Zeitstempel als Nachweis.
Pro Tipp: Kündigen Sie mindestens 5 Tage vor dem nächsten Zahlungsdatum. So stellen Sie sicher, dass Tierwelt Ihre Kündigung noch rechtzeitig verarbeitet.
Schritt 3: kündigen sie das Magazin-Abo (tier-welt.ch)
Für das klassische Magazin-Abonnement gibt es derzeit keine öffentlich beschriebene Online-Kündigungsfunktion. Stattdessen müssen Sie schriftlich kündigen:
- Verfassen Sie eine E-Mail oder einen Brief an Schweizer Agrarmedien AG.
- Nennen Sie in der Kündigung:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Kundennummer (falls vorhanden)
- Die E-Mail-Adresse oder Postadresse, unter der Sie das Abo registriert sind
- Das Kündigungsdatum (oder "zum nächstmöglichen Zeitpunkt")
- Senden Sie die Kündigung an [email protected] oder per Post an die Adresse unten (siehe Kontaktdaten).
- Fordern Sie eine Bestätigungsmail an und speichern Sie diese.
Warning: Bei schriftlichen Kündigungen kann es 5 bis 10 Arbeitstage dauern, bis eine Bestätigung kommt. Kündigen Sie deshalb rechtzeitig und nicht erst am Zahlungstag.
Schritt 4: überprüfen sie ihr konto nach der kündigung
Nachdem Sie gekündigt haben, loggen Sie sich 3 bis 5 Tage später erneut ein:
- Ist der Status der Mitgliedschaft oder des Abos auf "gekündigt" oder "inaktiv" geändert?
- Wird noch ein zukünftiger Zahlungsbetrag angezeigt?
- Falls ja, ist das wahrscheinlich eine letzte Charge vor dem Kündigungsdatum.
Wenn Sie nach 10 Tagen immer noch keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie Stopee oder schreiben Sie erneut an [email protected] mit Verweis auf Ihre erste Kündigungseingabe.
Rückerstattungen und geldraufforderungen bei Tierwelt
Viele Nutzer und Nutzerinnen fragen, ob sie ihr Geld zurückbekommen, wenn sie kündigen. Die Antwort hängt vom Abo-Typ und dem Zahlungszeitpunkt ab.
Rückerstattung für das Magazin-Abo
Bei Vorauszahlungen (Schnupper-, Jahres- oder 2-Jahresabo) ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss kündigen. Das nennt sich Widerrufsrecht und ist in der Schweiz durch Konsumentenschutzgesetze geregelt. Danach können Sie zwar kündigen, erhalten aber kein Geld zurück. Sie zahlen für den Zeitraum, den Sie genutzt haben.
Pro Tipp: Wenn Sie ein Schnupperabo abgeschlossen haben und es nicht nutzen, kündigen Sie innerhalb der 14-Tage-Frist. So bekommen Sie die CHF 25.00 zurück.
Rückerstattung für die Premium-Mitgliedschaft
Bei der monatlichen Premium-Mitgliedschaft funktioniert es anders. Wenn Sie in der ersten Woche kündigen, können Sie eine Rückerstattung für den bereits bezahlten Monat fordern. Nach Ablauf von 14 Tagen wird es schwieriger. Stopee empfiehlt, in solchen Fällen sofort mit Tierwelt zu kommunizieren und Ihre Situation klar zu schildern.
Geldraufforderungen und mahnung
Manche Kundinnen und Kunden berichten, dass Tierwelt auch nach der Kündigung noch einmal abbucht. Das kommt vor, wenn Ihre Kündigung nicht rechtzeitig bearbeitet wurde. In diesem Fall:
- Kontaktieren Sie Tierwelt sofort und weisen Sie auf Ihre Kündigungseingabe hin.
- Fordern Sie schriftlich eine Rückerstattung an.
- Wenn Tierwelt nicht reagiert, können Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung veranlassen.
- Dokumentieren Sie alles mit Bildschirmfotos und Mailverkehr.
Ihre konsumentenrechte und relevante schweizer gesetze
Sie haben als Konsumentin oder Konsument Rechte, auch wenn Sie sich bei Tierwelt anmelden. Stopee möchte, dass Sie diese kennen und nutzen können, falls nötig.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)
Das UWG schützt Sie vor irreführender Werbung und unfairen Geschäftspraktiken. Wenn Tierwelt beispielsweise sein Abonnement bewirbt, ohne deutlich zu machen, dass es automatisch verlängert wird, verstosst das gegen das UWG. Sie können in solchen Fällen eine Beschwerde einreichen oder von Tierwelt verlangen, dass es die Praktik ändert.
Das bundesgesetz über den schutz der persönlichkeit (DSG)
Tierwelt speichert Ihre Daten. Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten gespeichert sind, und Sie können deren Löschung fordern. Nach der Kündigung können Sie Tierwelt auffordern, Ihre persönlichen Daten zu löschen (ausser jener, die für Rechnungsstellungen nötig sind).
Widerrufsrecht innerhalb von 14 tagen
Wenn Sie ein Abonnement online abgeschlossen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt auch, wenn kein separater Widerrufsformular vorhanden ist. Eine einfache Mail an [email protected] mit dem Wort "Widerrufen" genügt. Stopee empfiehlt, dies per Einschreiben zu tun, um einen Nachweis zu haben.
Kontakt zur schweizer datenschutzbehörde
Falls Tierwelt Ihre Daten missbräuchlich nutzt oder nicht löscht, können Sie die Schweizer Datenschutzbehörde einschalten. Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) kümmert sich um solche Fälle und kann kostenlos vermittelnd tätig werden.
Die häufigsten fehler bei der Tierwelt-Kündigung
Es ist frustrierend, wenn die Kündigung nicht funktioniert oder zu lange dauert. Viele dieser Probleme entstehen durch einfache Missverständnisse, die Sie aber leicht vermeiden können.
Fehler 1: die beiden Tierwelt-Produkte verwechseln
Der häufigste Fehler ist, das Magazin-Abo und die Premium-Mitgliedschaft zu verwechseln. Sie schreiben eine Kündigungsmail für das Magazin, doch Ihre aktive Rechnung läuft über die Premium-Mitgliedschaft. Resultat: Sie kündigen das falsche Produkt, und die monatliche Belastung läuft weiter. Prüfen Sie deshalb zuerst, in welchem System Sie angemeldet sind.
Fehler 2: zu spät kündigen
Viele warten zu lange und kündigen erst am Zahlungstag oder danach. Tierwelt braucht 5 bis 10 Arbeitstage zur Verarbeitung. Wenn Sie knapp vor dem nächsten Zahlungsdatum kündigen, ist es oft zu spät. Lösung: Kündigen Sie immer mindestens 10 Tage im Voraus.
Fehler 3: keine bestätigung fordern
Sie schreiben eine Kündigungsmail und denken, damit ist es erledigt. Doch ohne eine Bestätigungsmail von Tierwelt haben Sie keinen Nachweis. Falls Tierwelt später noch einmal abbucht, können Sie nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben. Fordern Sie immer eine Bestätigungsmail an oder nutzen Sie das offizielle Formular, das einen Empfangsbestätigung liefert.
Fehler 4: kein bildschirmfoto des kontos machen
Speichern Sie vor der Kündigung Screenshots mit Ihrem Namen, der Kundennummer, dem nächsten Zahlungsdatum und dem aktuellen Tarif. So haben Sie im Konfliktfall einen Beweis, welcher Zustand vor der Kündigung bestand.
Was sie nach der kündigung von Tierwelt beachten sollten
Die Kündigung ist abgesendet - aber damit ist Ihre Verantwortung nicht ganz vorbei. Hier sind die nächsten Schritte, um sicherzustellen, dass alles korrekt läuft.
Überprüfen sie ihre kontoauszüge
Prüfen Sie Ihre Bank- oder Kreditkartenkonten wöchentlich für die nächsten 4 Wochen nach der Kündigung. Tierwelt sollte keine weiteren Beträge abbuchen. Falls doch, dokumentieren Sie dies sofort und fordern Sie eine Rückerstattung an. Stopee rät dazu, eine Kopie des Kontoauszugs zu speichern, falls Sie die Angelegenheit eskalieren müssen.
Bewahren sie alle dokumente auf
Speichern Sie alle E-Mails von Tierwelt, insbesondere Kündigungs- und Bestätigungsmails, für mindestens ein Jahr auf. Falls Tierwelt später eine Rechnung sendet oder behauptet, Sie seien noch Mitglied, können Sie schnell reagieren und die Korrespondenz vorlegen.
Löschen sie ihre zahlungsinformationen
Nach der erfolgreichen Kündigung sollten Sie Ihre Kreditkarte oder Bankdaten aus dem Tierwelt-Konto löschen. So stellen Sie sicher, dass Tierwelt nicht versehentlich neue Abbuchungen veranlassen kann. Gehen Sie dazu in die Kontoeinstellungen und entfernen Sie die Zahlungsmethode.
Melden sie sich ab oder löschen sie ihr konto
Sie können Ihr Tierwelt-Konto löschen, wenn es nicht mehr gebraucht wird. Einige Nutzer und Nutzerinnen melden sich einfach ab, um keine Newsletter mehr zu bekommen. Tierwelt wird Sie vermutlich per Mail zu Wiederaktivierungsangeboten kontaktieren - ignorieren Sie diese oder abmelden Sie sich aus dem Newsletter.
Checkliste für die sichere Tierwelt-Kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt übersehen.
| Aufgabe | Erledigt |
|---|---|
| Klären Sie, ob Sie Magazin-Abo oder Premium-Mitgliedschaft haben | ☐ |
| Notieren Sie das nächste Zahlungsdatum und den Betrag | ☐ |
| Machen Sie ein Bildschirmfoto der Kontoübersicht | ☐ |
| Füllen Sie das Kündigungsformular (Premium) aus oder schreiben Sie eine Kündigungs-E-Mail (Magazin) | ☐ |
| Fordern Sie eine Bestätigungsmail an | ☐ |
| Warten Sie 5 bis 10 Tage und prüfen Sie den Kontostand | ☐ |
| Prüfen Sie, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen | ☐ |
| Löschen Sie Ihre Zahlungsinformationen aus dem Konto | ☐ |
Häufig gestellte fragen - schnelle antworten zu Tierwelt-Kündigungen
Kann ich Tierwelt online kündigen?
Ja, aber nur die Premium-Mitgliedschaft auf verliebt.tierwelt.ch. Das Magazin-Abo müssen Sie per E-Mail oder Brief kündigen.
Wie lange dauert es, bis meine kündigung wirksam wird?
Tierwelt braucht 5 bis 10 Arbeitstage zur Verarbeitung. Rechnen Sie also mit 2 bis 3 Wochen, bis Sie sicher sind, dass nichts mehr abgebucht wird.
Kann ich eine rückerstattung bekommen?
Ja, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss widerrufen. Danach nicht. Bei der monatlichen Premium-Mitgliedschaft können Sie in den ersten 7 Tagen eine Rückerstattung fordern.
Was passiert, wenn Tierwelt nicht antwortet?
Falls Tierwelt nach 14 Tagen nicht antwortet, schreiben Sie eine zweite Mail oder kontaktieren Sie die Schweizer Schlichtungsstelle. Stopee hilft Ihnen auch, diesen Prozess zu dokumentieren und zu eskalieren.
Konsumenten-Bewertungen und erfahrungsberichte
Echte Nutzer und Nutzerinnen teilen ihre Erfahrungen mit der Tierwelt-Kündigung. Diese Rückmeldungen zeigen typische Muster.
| Bewertung | Kategorie | Erlebnis |
|---|---|---|
| 4.5/5 Sterne | Allgemeine Zufriedenheit | Nutzer schätzen die Magazine, kritisieren aber die schwierige Kündigung |
| 2.5/5 Sterne | Kündigungsprozess | Häufiges Problem: Unklare Kündigungswege, lange Wartezeiten, fehlende Bestätigungen |
| 3/5 Sterne | Kundenservice | Teilweise hilfreich, aber E-Mails werden manchmal ignoriert |
| 4/5 Sterne | Rückerstattungen | Wenn innerhalb der Frist gekündigt, werden Rückerstattungen gewährt |
Diese Bewertungen zeigen: Tierwelt als Produkt ist beliebt, aber der Kündigungsprozess ist das schwache Glied. Stopee hat genau deshalb diesen Leitfaden erstellt.
Kontaktdaten und offizielle adresse von Tierwelt
Sie benötigen die offizielle Adresse von Tierwelt für Ihre schriftliche Kündigung? Hier sind die vollständigen Kontaktdaten.
Postadresse:
Schweizer Agrarmedien AG
Talstrasse 3
3053 Münchenbuchsee
Schweiz
E-Mail (Magazin-Abo):
[email protected]
Online-Kündigungsformular (Premium-Mitgliedschaft):
verliebt.tierwelt.ch/kontakt/kündig
Pro Tipp: Nutzen Sie die Online-Kündigungsform wenn möglich. Sie erhalten sofort eine Bestätigungsnummer. Bei schriftlichen Kündigungen per Post oder E-Mail dauert es länger.
Abschliessende worte und nächste schritte
Eine Kündigung sollte nicht schwierig sein. Tierwelt hat die Mittel, sie einfacher zu gestalten, aber aktuell liegt der Ballast bei Ihnen als Konsumentin oder Konsument. Mit diesem Leitfaden haben Sie nun alle Informationen, um sicher und schnell zu kündigen.
Wenn Sie noch Fragen haben oder Tierwelt nicht antwortet, kontaktieren Sie Stopee. Wir haben tausenden Konsumentinnen und Konsumenten bei ähnlichen Situationen geholfen und können auch Ihnen konkrete Unterstützung geben. Stopee begleitet Sie bei jeder Phase der Kündigung und stellt sicher, dass Sie Ihre Rechte wahren. Besuchen Sie stopee.com, um mehr über unsere Services zu erfahren und wie wir Sie bei Kündigungen unterstützen.
Denken Sie daran: Eine Kündigung ist Ihr gutes Recht. Nehmen Sie sich die Zeit, es richtig zu tun - dann erspart es Ihnen Wochen Frustration später.