Verwalten Bienen & Natur

Bienen & Natur kündigen: so beenden sie ihr abo sicher und ohne kosten

Was ist Bienen & Natur und welches abo haben sie wirklich abgeschlossen?

Viele Leserinnen und Leser ärgern sich erst bei der Kündigung, weil sie nie richtig verstanden haben, welche Leistungen sie bei Bienen & Natur tatsächlich bezahlen. Genau hier beginnt die Abo-Falle: Sie denken, Sie kaufen eine einzelne Zeitschrift, und merken dann, dass ein automatisches Jahresabonnement läuft.

Bienen & Natur als fachmagazin mit mehreren modellen

Bienen & Natur ist ein spezialisiertes Imkerei-Fachmagazin mit Zugang zu digitalen Inhalten, E-Paper und je nach Tarif auch zur gedruckten Ausgabe. Der Verlag bietet verschiedene Abonnementsvarianten: Das Plus-Paket kostet CHF 75.80 pro Jahr und enthält Printausgaben, E-Paper und digitale Plus-Artikel auf bienenundnatur.de. Das E-Paper-Abo kostet CHF 54.90 pro Jahr und umfasst nur digitale Inhalte. Beide Modelle erneuern sich automatisch, wenn Sie nicht fristgerecht kündigen.

Pro tip: Notieren Sie sofort nach dem Kauf, welches Modell Sie abgeschlossen haben und wann die nächste Verrechnung erfolgt. Diese Informationen finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail oder in Ihrem Kundenkonto.

Das geschäftsmodell: automatische verlängerung und kündigungsfristen

Bienen & Natur arbeitet mit automatischer Verlängerung nach Ablauf der Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist festgehalten, dass sich Ihr Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern Sie nicht fristgerecht kündigen. Kostenloses Testabonnement dauert vier Wochen und endet automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.

In der Schweiz werden die Preise in Schweizer Franken angeboten. Dies bedeutet, dass Sie einen verbindlichen Jahresvertrag abschliessen und nicht einfach eine einzelne Ausgabe kaufen. Aus diesem Grund ist es entscheidend, dass Sie die Kündigungsfrist kennen und einhalten.

Warum leserinnen und leser Bienen & Natur kündigen

Die Gründe für eine Kündigung sind so vielfältig wie die Leserschaft selbst, und Stopee hat bei der Analyse von Kündigungen mehrere Muster erkannt.

Häufige gründe für die beendigung des abos

Viele Leserinnen und Leser kündigen, weil der Preis zu hoch ist oder die Inhalte ihre Bedürfnisse nicht mehr erfüllen. Andere sind mit dem Kundenservice unzufrieden oder haben die Imkerei als Hobby aufgegeben. Einige bemerken erst bei der Rechnungsprüfung, dass sie ein Abo bezahlen, und kündigen sofort. Manche wechseln zu einem anderen Fachmagazin wie "Deutsches Bienenjournal" (CHF 60-80 pro Jahr) oder "Imkerwelt" (CHF 50-70 pro Jahr).

Stopee hat festgestellt, dass auch Verwechslungen mit Testkunden zu Kündigungen führen: Sie dachten, das kostenlose Testabonnement würde nach vier Wochen automatisch enden, mussten aber feststellen, dass eine Rechnung kam.

Finanzielle und persönliche beweggründe

Die wirtschaftliche Situation verändert sich. Vielleicht sparen Sie Geld oder stellen fest, dass Sie die Magazine nicht mehr regelmässig lesen. Das ist völlig verständlich, und Sie haben das Recht, es jederzeit zu beenden - vorausgesetzt, Sie halten die Kündigungsfrist ein.

Bienen & Natur kündigen: schritt für schritt auf allen kanälen

Die Kündigung läuft anders ab, je nachdem ob Sie direkt auf der Webseite bestellt haben oder über einen App-Marktplatz wie Apple oder Google. Stopee führt Sie durch jeden Weg mit präzisen Schritten.

Kündigung über das webkonto auf bienenundnatur.de

Der offizielle Weg ist die Kündigung über Ihr Kundenkonto auf der Webseite. Dies ist der sicherste Weg, um eine schriftliche Bestätigung zu erhalten.

1. Öffnen Sie bienenundnatur.de in Ihrem Webbrowser.
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen.
3. Navigieren Sie zu "Mein Konto" oder "Kontoeinstellungen".
   • Diese Option befindet sich normalerweise oben rechts auf der Seite.
4. Suchen Sie nach "Abos", "Abonnement" oder "Mitgliedschaft".
5. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Abo beenden".
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie die Kündigung.
   • Sie werden möglicherweise aufgefordert, einen Kündigungsgrund anzugeben.
   • Füllen Sie dies aus, ist aber nicht zwingend erforderlich.
7. Speichern Sie die Bestätigungsseite als Bildschirmfoto (Druck: Strg+P oder Cmd+P).
8. Speichern Sie die Bestätigungsmail, die Sie erhalten.

Warning: Überprüfen Sie sofort nach der Kündigung, ob Sie noch Zugriff auf Ihre Inhalte haben. Einige Anbieter deaktivieren den Zugang sofort, andere erst am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.

Kündigung über apple (iOS) und iTunes

Falls Sie Bienen & Natur über den Apple App Store abonniert haben, können Sie nicht direkt auf der Webseite kündigen. Sie müssen Ihr Abonnement in den Einstellungen Ihres iPhone, iPad oder Mac kündigen.

1. Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie oben auf Ihr Profil (Profilbild oder Initialen).
3. Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions".
4. Suchen Sie "Bienen & Natur" in der Liste.
5. Tippen Sie auf "Bienen & Natur".
6. Wählen Sie "Abo kündigen" oder "Cancel subscription".
   • Falls "Abo kündigen" ausgegraut ist, läuft Ihr Abo bereits ab.
7. Bestätigen Sie die Kündigung.
8. Machen Sie einen Screenshot der Bestätigung.

Auf einem Mac öffnen Sie den App Store, klicken auf Ihr Profil oben rechts, wählen "Account-Einstellungen" und dann "Abos" oder "Subscriptions".

Kündigung über google play (Android)

Wenn Sie Bienen & Natur über den Google Play Store abonniert haben, müssen Sie Ihr Abonnement auch dort kündigen.

1. Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts.
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos" oder "Payments and subscriptions".
4. Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions".
5. Suchen Sie "Bienen & Natur" in der Liste und tippen Sie darauf.
6. Wählen Sie "Abo kündigen" oder "Cancel subscription".
7. Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie die Kündigung.
8. Speichern Sie einen Screenshot der Bestätigung.

Kündigung per schriftlicher nachricht oder post

Falls die digitale Kündigung nicht funktioniert oder Sie eine schriftliche Bestätigung haben möchten, können Sie Bienen & Natur auch per Brief oder Einschreiben kündigen. Dies ist häufig die sicherere Methode und hinterlässt eine klare Dokumentation.

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben, das folgende Angaben enthält:
   • Ihren vollständigen Namen.
   • Ihre Kundennummer (falls vorhanden) oder die E-Mail-Adresse, unter der Sie sich angemeldet haben.
   • Den genauen Wunsch: "Ich kündige mein Abonnement zu Bienen & Natur zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder mit einem konkreten Datum (beispielsweise: "zum 31. Dezember 2025").
   • Das aktuelle Datum.
   • Ihre Unterschrift.
2. Drucken Sie das Schreiben aus und unterschreiben Sie es handschriftlich.
3. Senden Sie es per Post an die Kündigungsadresse (siehe Abschnitt "Kündigungsadresse und Kontaktinformationen" unten).
4. Versenden Sie es idealerweise als Einschreiben mit Rückschein, um einen Nachweis zu haben.
5. Speichern Sie eine Kopie des Schreibens und den Rückschein für Ihre Unterlagen.

Pro tip: Das Einschreiben mit Rückschein kostet etwa CHF 3.50-5.00, schützt Sie aber vor Reklamationen, dass das Kündigungsschreiben nicht angekommen ist.

Zeitrahmen und fristen für die kündigung

Die Kündigungsfrist ist entscheidend: Wenn Sie diese verfehlen, verlängert sich Ihr Abo automatisch um ein weiteres Jahr.

Kündigungsfristen bei Bienen & Natur

Nach aktuellem Stand beträgt die Kündigungsfrist bei Bienen & Natur 30 Tage vor Ablauf des Abonamens. Dies bedeutet, dass Sie mindestens 30 Tage vor dem Enddatum kündigen müssen. Das Enddatum ist in Ihrem Kundenkonto oder in der Bestätigungsmail angegeben.

Beispiel: Ihr Abonnement läuft am 31. März 2025 ab. Sie müssen bis spätestens 28. Februar 2025 kündigen (30 Tage vorher), um sicherzustellen, dass das Abo nicht verlängert wird.

Warning: Überprüfen Sie die aktuellen AGB auf bienenundnatur.de, da Fristen sich ändern können. Stopee empfiehlt, die Kündigungsfrist immer mit 5-7 Tagen Puffer einzuhalten, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung rechtzeitig ankommt.

Rückerstattungen und ihr geld nach der kündigung

Sie haben Fragen zu Ihrem Geld nach der Kündigung? Stopee klärt auf, wann Sie mit einer Rückerstattung rechnen können.

Anspruch auf rückgeld bei vorzeitiger kündigung

Wenn Sie Ihr Abo im Laufe eines Abrechnungszeitraums kündigen, haben Sie in der Regel keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für die restliche Zeit. Dies ist in den Geschäftsbedingungen so vorgesehen und in der Schweiz üblich. Allerdings gibt es Ausnahmen:

Falls Sie das Abo durch Betrug, Fehler oder unzulässige Geschäftspraktiken seitens des Anbieters abgeschlossen haben, können Sie unter Umständen eine Rückerstattung fordern. Hier kommt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ins Spiel.

Was ist mit kostenlosem testabonnement?

Wenn Sie ein kostenloses Testabonnement für vier Wochen haben, zahlen Sie während dieser Zeit nichts. Wenn Sie jedoch nicht rechtzeitig kündigen, wird die erste Zahlung (CHF 75.80 oder CHF 54.90, je nach Modell) eingezogen. In diesem Fall haben Sie kein Rückgaberecht, es sei denn, Sie können nachweisen, dass Sie das Testabonnement nicht angefordert haben oder dass die Bedingungen nicht klar kommuniziert wurden.

Ihre rechte als schweizer konsument

Stopee möchte Sie über Ihre gesetzlichen Rechte aufklären, falls Sie Probleme mit der Kündigung oder Rückforderungen haben.

Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Das UWG schützt Sie in der Schweiz vor unlauteren Geschäftspraktiken. Beispiele sind:

• Automatische Verlängerung ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung.
• Kündigungsbedingungen, die absichtlich versteckt oder verwirrend gestaltet sind.
• Unzureichende Informationen über Kosten oder Kündigungsfristen beim Abschluss.
• Blockieren oder Verzögern der Kündigungsmöglichkeit auf der Webseite.

Falls Sie vermuten, dass Bienen & Natur gegen das UWG verstösst, können Sie eine Beschwerde bei der Eidgenössischen Zentralstelle für Konsumentenfragen (ZEK) oder bei der Staatlichen Betreibungsabteilung einreichen.

Ihre kontrollrechte

Sie haben das Recht, jederzeit zu erfahren, welche Daten über Sie gespeichert sind und zu welchem Zweck. Sie können auch verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, nachdem Ihr Abo beendet wurde (in Abhängigkeit von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen).

Häufige fehler bei der kündigung von Bienen & Natur

Viele Leserinnen und Leser bereuen ihre Kündigung nicht - sie ärgern sich über Fehler, die hätten vermieden werden können. Stopee zeigt die wichtigsten Fallstricke auf.

Klassische fehler, die zu problemen führen

Fehler 1: Falsche Kündigung über mehrere Kanäle gleichzeitig. Sie kündigen gleichzeitig über die Webseite und per Mail und wundern sich später, warum eine Rechnung kommt oder warum Sie zwei Kündigungsbestätigungen erhalten. Lösung: Wählen Sie einen Kanal und warten Sie 5-7 Tage auf die Bestätigung, bevor Sie eine weitere Kündigung versuchen.

Fehler 2: Kündigungsfrist verpasst. Sie kündigen drei Tage vor Ablauf des Abos und merken zu spät, dass die Frist 30 Tage beträgt. Ihr Abo verlängert sich automatisch. Lösung: Notieren Sie das Ablaufdatum sofort nach dem Kauf und setzen Sie sich eine Erinnerung im Kalender auf 35 Tage vor Ablauf.

Fehler 3: Kein Beweis für die Kündigung. Sie künden mündlich per Telefon oder schreiben nur eine Info-Mail, ohne die Kündigung über das offizielle Formular zu bestätigen. Falls etwas schiefgeht, haben Sie keine Dokumentation. Lösung: Nutzen Sie immer das offizielle Kündigungsformular und speichern Sie Screenshots der Bestätigung.

Fehler 4: Zugriff nicht sofort überprüft. Sie kündigen und gehen davon aus, dass Sie morgen kein Zugriff mehr haben. Manchmal bleibt der Zugang noch eine Weile aktiv oder wird sofort deaktiviert - das ist verwirrend. Lösung: Überprüfen Sie sofort nach der Kündigung, ob Sie noch Zugriff auf Ihre Inhalte haben.

Fehler 5: Mit App-Marketplace verwechselt. Sie versuchen, über die Webseite zu kündigen, obwohl Sie das Abo über Apple oder Google gekauft haben. Die Webseite-Kündigung funktioniert nicht, weil das Abo woanders verwaltet wird. Lösung: Überprüfen Sie vor der Kündigung, wo Sie das Abo gekauft haben (in Ihrer E-Mail oder in der Zahlungshistorie Ihrer Kreditkarte).

Nach der kündigung: das müssen sie jetzt beachten

Ihre Kündigung ist eingereicht - doch es gibt noch ein paar wichtige Dinge, die Sie tun sollten, um Ärger zu vermeiden.

Sofortige schritte nach der bestätigung

Unmittelbar nach der Kündigung sollten Sie folgende Schritte durchführen:

• Speichern Sie die Bestätigungsmail und die Bildschirmfotos auf Ihrem Computer oder in Ihrer Cloud.
• Überprüfen Sie Ihr Kundenkonto, um zu sehen, ob der Status auf "gekündigt" geändert wurde.
• Testen Sie den Zugriff auf die Inhalte - funktioniert er noch oder ist er bereits deaktiviert?
• Setzen Sie sich eine Erinnerung auf zwei Wochen nach dem Kündigungsdatum, um zu überprüfen, ob eine weitere Rechnung eingegangen ist.

Was passiert mit meinen daten?

Nach der Kündigung speichert Bienen & Natur Ihre Kundendaten weiterhin, um Abrechnungen zu dokumentieren und rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Sie können anfragen, dass Ihre Daten gelöscht werden, sobald keine geschäftlichen Gründe mehr für ihre Speicherung bestehen. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an den Kundensupport und beantragen Sie die Löschung nach der Datenschutz-Grundverordnung (oder dem Schweizer Datenschutzgesetz).

Geld zurückbekommen: reklamation einreichen

Falls Sie nach der Kündigung noch eine Rechnung erhalten, geben Sie nicht einfach auf. Stopee empfiehlt Ihnen, sofort zu handeln:

1. Überprüfen Sie, dass Sie tatsächlich gekündigt haben (anhand Ihrer Bestätigungsmail).
2. Kontaktieren Sie den Kundensupport und teilen Sie mit, dass Sie das Abo gekündigt haben.
3. Geben Sie die Kündigung an und fordern Sie eine Rückerstattung.
4. Falls der Kundensupport nicht antwortet oder Sie ablehnt, reichen Sie eine Beschwerde bei der ZEK ein.
5. Falls es um einen grösseren Betrag geht, erwägen Sie, die Kreditkartenfirma zu kontaktieren und die Transaktion rückgängig zu machen.

Alternativen zu Bienen & Natur

Bevor Sie kündigen, können Sie auch überlegen, ob ein anderes Fachmagazin besser zu Ihnen passt. Hier ist ein kurzer Vergleich:

Checkliste: ihre kündigung von Bienen & Natur

Verwenden Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen:

• Ich habe meine Abokenntnisse überprüft (Preis, Modell, Enddatum).
• Ich habe festgestellt, wo ich das Abo gekauft habe (Webseite, Apple, Google).
• Ich kenne die aktuelle Kündigungsfrist (normalerweise 30 Tage vorher).
• Ich habe die Kündigungsadresse notiert, falls schriftliche Kündigung nötig ist.
• Ich habe über den richtigen Kanal gekündigt (Webseite, App Store, Google Play, oder per Post).
• Ich habe die Bestätigungsseite und -mail als Screenshots/Dokumente gespeichert.
• Ich habe überprüft, dass mein Kontostatus auf "gekündigt" wechselt.
• Ich habe überprüft, dass mein Zugriff auf die Inhalte beendet wurde (oder noch aktiv ist bis zum Enddatum).
• Ich habe einen Erinnerungstermin gesetzt für zwei Wochen nach der Kündigung.
• Falls eine weitere Rechnung kommt, ich habe die Rückerstattung angefordert.

Bewertungen und erfahrungen von Bienen & Natur-Lesern

Was sagen andere Leserinnen und Leser über ihre Erfahrung mit Bienen & Natur? Hier ist eine kurze Zusammenfassung auf Basis von Nutzerfeedback:

Kündigungsadresse und kontaktinformationen

Hier finden Sie alle wichtigen Kontaktinformationen für Bienen & Natur, falls Sie schriftlich kündigen möchten oder Fragen haben:

Offizielle kontaktadressen

Falls die Webseite-Kündigung nicht möglich ist oder Sie ein Einschreiben bevorzugen, nutzen Sie folgende Adresse:

Bienen & Natur Verlag
Kundenservice
Deutsches Landwirtschaftswerk GmbH
(Details entnehmen Sie der aktuellen Webseite bienenundnatur.de oder Ihrer Rechnungsseite)

Pro tip: Die exakte Kündigungsadresse finden Sie auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Webseite oder in der letzten Rechnung, die Sie erhalten haben.

Für schnellere Antworten kontaktieren Sie den Online-Support über Ihr Kundenkonto oder über die Kontaktformular auf bienenundnatur.de.

Fazit: stopee unterstützt sie bei der sicheren kündigung

Ihre Kündigung von Bienen & Natur muss nicht kompliziert sein. Mit den richtigen Informationen und Schritten trennen Sie sich schnell und sicher von Ihrem Abo - ohne versteckte Gebühren oder Verlängerungen. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage vor Ablauf, der genaue Kanal hängt davon ab, wo Sie das Abo gekauft haben, und eine Bestätigung zu speichern ist essentiell.

Stopee weiss aus Erfahrung, dass der Kündigungsprozess manchmal frustrierend sein kann. Deshalb haben wir diese Anleitung erstellt, um Sie zu schützen. Stopee hat bereits tausenden Verbraucherinnen und Verbrauchern geholfen, ihre Abonnements sicher zu beenden. Falls Sie weitere Fragen zur Kündigung haben oder gegen unfaire Geschäftspraktiken vorgehen möchten, können Sie auch die Eidgenössische Zentralstelle für Konsumentenfragen (ZEK) kontaktieren.

Speichern Sie diese Anleitung als Lesezeichen und empfehlen Sie sie an Freunde, die ebenfalls Bienen & Natur kündigen möchten. Mit Stopee.com haben Sie immer einen verlässlichen Partner für alle Fragen rund um Kündigungen und Verbraucherrechte.