Verwalten Einfachkochen

Einfachkochen kündigen: der komplette leitfaden für schweizer abonnenten

Was ist Einfachkochen und warum sie kündigen möchten

Einfachkochen ist ein Schweizer Abonnementservice, der Ihnen regelmässig Rezepte, Kochideen und digitale E-Paper-Ausgaben liefert. Das Angebot richtet sich an Hobbyköche, die neue Inspirationen suchen und dabei auf digitale Magazine setzen.

Das geschäftsmodell: abo statt einzelkauf

Im Gegensatz zu einzelnen Rezepten zahlen Sie bei Einfachkochen für einen laufenden Zugang zu Inhalten. Das funktioniert ähnlich wie ein klassisches Zeitschriftenabo, nur digital. Sie erhalten E-Paper-Ausgaben und Zugriff auf ein Rezeptarchiv. Das klingt praktisch, aber viele Abonnenten merken schnell: Das Geld fliesst regelmässig, ohne dass sie die Inhalte wirklich nutzen.

Warum kündigung oft kompliziert wird

Einfachkochen wird von Medien-Atelier Suisse AG betrieben. Diese Herausgeberschaft ist wichtig, denn sie bestimmt, wohin Ihre Kündigungsmitteilung gehen muss. Hinzu kommt: Der Verlag hatte in der Vergangenheit finanzielle Schwierigkeiten. Das bedeutet für Sie konkret, dass Sie schriftliche Bestätigungen einfordern sollten und nicht darauf vertrauen, dass eine mündliche oder oberflächliche Anfrage ausreicht.

Bei Stopee haben wir hunderte Kündigungsfälle begleitet. Besonders bei Abos mit automatischer Verlängerung - wie bei Einfachkochen - entstehen Probleme, wenn die Kündigung nicht ordnungsgemäss dokumentiert wird.

Preise und Abo-Modelle bei Einfachkochen

Hier sehen Sie, welche Abo-Optionen Ihnen zur Verfügung stehen und welche Kosten monatlich oder jährlich anfallen.

Wichtig: Alle Abos verlängern sich automatisch. Das heisst: Wenn Sie nicht vor dem Stichtag kündigen, wird Ihnen die nächste Periode berechnet. Die Mindestlaufzeit beträgt grundsätzlich 12 Monate. Stopee empfiehlt daher, die Kündigungsfrist in Ihrem Kalender zu notieren und die Kündigung 4 bis 6 Wochen vor Ende der Laufzeit zu beantragen.

Ihre rechte als schweizer abonnent

Sie haben rechtliche Schutzmechanismen, die Ihre Interessen als Konsument schützen - auch wenn eine Kündigung schwierig wird.

Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Das Schweizer UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) schützt Sie vor aggressiven oder irreführenden Geschäftspraktiken. Dazu gehört auch, wenn ein Unternehmen Kündigungen bewusst erschwert oder unklar macht, wie das Abo funktioniert.

Falls Einfachkochen Ihre Kündigung verzögert, nicht bestätigt oder ohne klare Ankündigung Gebühren einzieht, können Sie sich an die Lauterkeitsbeschwerde-Stelle wenden oder direkt Stopee kontaktieren. Stopee hilft Ihnen, solche Praktiken zu dokumentieren und ggf. rechtliche Schritte einzuleiten.

Ihr recht auf schriftliche bestätigung

Sie haben das Recht, schriftlich zu kündigen und eine schriftliche Bestätigung zu erhalten. Eine mündliche oder chat-basierte Kündigung ohne Beleg reicht nicht aus. Fordern Sie immer eine Bestätigung mit Kündigungsdatum und dem Datum, ab dem Ihr Zugang endet.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung

Hier führe ich Sie durch alle notwendigen Schritte, um Einfachkochen sicher und nachvollziehbar zu kündigen.

Vorbereitung: die wichtigsten unterlagen sammeln

Bevor Sie kündigen, sichern Sie sich alle relevanten Belege. Das erspart Ihnen später viel Ärger.

1. Melden Sie sich in Ihrem Einfachkochen-Konto an (einfachkochen.ch).
2. Erstellen Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Abos mit Laufzeit und Preis.
   • Speichern Sie das Bild mit Datum in einem Ordner namens "Einfachkochen Kündigung".
3. Notieren Sie das nächste Belastungsdatum aus Ihrer letzten Rechnung.
   • Falls Sie per Kreditkarte zahlen, schauen Sie auch in Ihre Kontoauszüge.
4. Sichern Sie die letzte Rechnung oder den letzten Kontoauszug mit sichtbarem Betrag und Datum.
   • Beispiel: "Einfachkochen Jahresabo 98.- CHF, 15. November 2024".
5. Notieren Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie angemeldet sind.

Pro-Tipp: Erstellen Sie eine Textdatei mit diesen Informationen. Sie werden diese später brauchen, falls es Probleme gibt.

Methode 1: kündigung über ihr Online-Konto

Der einfachste Weg führt über Ihr Benutzerkonto auf einfachkochen.ch.

1. Öffnen Sie einfachkochen.ch und melden Sie sich an.
   • Nutzen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie das Abo registriert haben.
2. Navigieren Sie zu Ihrem Profil oder Ihrem Konto.
   • Suchen Sie nach Menüpunkten wie "Mein Konto", "Abonnement", "Mitgliedschaft" oder "Einstellungen".
3. Suchen Sie den Bereich "Abo verwalten" oder "Abonnement kündigen".
   • Falls Sie diesen nicht finden, schauen Sie unter "Rechnungen" oder "Zahlungen".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Kündigen oder Beenden des Abos.
   • Dies könnte "Abo kündigen", "Abonnement beenden" oder "Verlängerung stoppen" heissen.
5. Bestätigen Sie Ihre Kündigung.
   • Lesen Sie alle Meldungen sorgfältig - besonders Hinweise zu Rückgaberechten oder Fristen.
6. Speichern Sie den letzten Bestätigungsbildschirm als Screenshot.
   • Achten Sie darauf, dass Datum und Uhrzeit sichtbar sind.

Warning: Falls Sie auf dieser Seite ein Formular ausfüllen müssen, speichern Sie auch einen Screenshot des ausgefüllten Formulars, bevor Sie es absenden.

Methode 2: kündigung per E-Mail an Medien-Atelier suisse AG

Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie keine Bestätigung erhalten, kündigen Sie schriftlich per E-Mail.

1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und erstellen Sie eine neue Nachricht.
   • Adresse: [email protected]
2. Verfassen Sie die E-Mail in klarer, einfacher Sprache:
   • Betreffzeile: "Kündigung meines Einfachkochen-Abos"
   • Inhalt: "Ich möchte mein Abonnement bei Einfachkochen zum [Stichtag] kündigen. Meine E-Mail-Adresse ist [Ihre E-Mail]. Meine Abo-Nummer ist [falls vorhanden: Nummer]. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung."
3. Fügen Sie Kopien Ihrer Belege an (Screenshots oder PDF der letzten Rechnung).
   • Das macht Ihre Kündigung rechtlich stärker und zeigt dem Unternehmen, dass Sie organisiert sind.
4. Versenden Sie die E-Mail per Einschreiben oder mit Lesebestätigung.
   • In Outlook oder Gmail: Wählen Sie "Lesebestätigung anfordern".
   • Bei Schweizer Post: Nutzen Sie "Einschreiben" (www.post.ch) für maximale Rechtssicherheit.
5. Speichern Sie die Bestätigungsnummer des Einschreibens.
   • Diese beweist später, dass Sie gekündigt haben.

Pro-Tipp: Versenden Sie die E-Mail an mindestens zwei Adressen - [email protected] und die Verlagsadresse von Medien-Atelier Suisse AG (siehe Ende dieses Leitfadens). So stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung ankommt.

Methode 3: schriftliche kündigung per post

Falls Sie die maximale Rechtssicherheit wünschen oder die E-Mail nicht beantwortet wird, kündigen Sie per Einschreiben.

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit folgendem Inhalt:
   • Ihren Namen und Ihre Adresse (links oben)
   • Das aktuelle Datum
   • Die Adresse von Medien-Atelier Suisse AG (siehe unten)
   • Der Text: "Ich kündige hiermit mein Abonnement bei Einfachkochen zum [Kündigungsstichtag]. Meine E-Mail-Adresse ist [Ihre E-Mail]. Meine Abo-Nummer ist [falls vorhanden]. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich."
   • Ihre Unterschrift
2. Kopieren Sie das Schreiben (für Ihre Unterlagen).
   • Sie brauchen einen Beleg, dass Sie gekündigt haben.
3. Besuchen Sie die nächste Postfiliale oder nutzen Sie www.post.ch.
   • Wählen Sie "Einschreiben A-Post" (mit Unterschrift des Empfängers).
4. Adressieren Sie das Schreiben an:
   • Medien-Atelier Suisse AG
     Viaduktstrasse 89
     8005 Zürich
5. Speichern Sie die Sendungsnummer (Beleg).
   • Mit dieser Nummer können Sie online überprüfen, ob das Schreiben angekommen ist.

Warning: Die Postadresse ist wichtig, weil sie zeigt, dass Sie den korrekten Empfänger kennen. Falls Einfachkochen später behauptet, nie eine Kündigung erhalten zu haben, können Sie mit dem Postnachverfolgungsbeleg beweisen, dass Sie Ihre Pflicht erfüllt haben.

Wartet nach der kündigung: die kritischsten tage

Die Zeit nach Ihrer Kündigung ist riskant. Viele Abonnenten erleben unerwartet Überraschungen.

Das sollten sie sofort nach der kündigung überprüfen

1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Kündigungsbestätigung.
   • Dies kann bis zu 48 Stunden dauern, aber nicht länger.
   • Falls Sie nichts erhalten, schreiben Sie nach 72 Stunden eine Follow-up-E-Mail.
2. Überprüfen Sie, dass Sie noch auf Ihr Konto zugreifen können.
   • Manchmal werden Konten sofort gesperrt - das ist normal, manchmal auch ein Fehler.
3. Speichern Sie jede E-Mail oder Bestätigung, die Sie erhalten, auf Ihrem Computer.
   • Erstellen Sie einen Ordner "Einfachkochen - Kündigungsbelege".
4. Markieren Sie Ihr Kalender den Tag, an dem das Abo official endet.
   • Beispiel: "Einfachkochen Abo endet 30. November 2024".

Nach dem enddatum: die letzten kontrollen

Das Abo sollte am vereinbarten Stichtag enden. Danach müssen Sie kontrollieren, dass keine weiteren Zahlungen folgen.

1. Überprüfen Sie nach einer Woche Ihren Kontoauszug.
   • Falls Sie per Kreditkarte zahlen, schauen Sie auch in Ihr Kreditkartenportal.
2. Stellen Sie sicher, dass keine erneute Charge von Einfachkochen erfolgt ist.
   • Falls doch: Das ist ein rechtswidriger Einzug. Stopee hilft Ihnen, diesen Betrag zurückzufordern.
3. Versuchen Sie, sich in Ihr Einfachkochen-Konto einzuloggen.
   • Falls Sie noch Zugriff haben, können Sie Screenshots von Ihrem Profil machen, auf denen kein aktives Abo mehr gezeigt wird.
4. Bewahren Sie alle Belege für mindestens zwei Jahre auf.
   • Verjährungsfristen für Forderungen sind lang.

Rückerstattung und finanzielle rechte nach der kündigung

Sie könnten Anspruch auf Rückzahlung haben, besonders wenn Sie das Jahresabo kündigen möchten, nachdem Sie nur kurze Zeit Kunde waren.

Wann sie geld zurückfordern können

Nach Schweizer Konsumentenrecht haben Sie ein Rücktrittsrecht, wenn:

• Sie innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum kündigen (Fernabsatz-Richtlinie).
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unlauterere Bestimmungen enthalten (z.B. versteckte automatische Verlängerungen).
• Einfachkochen keine klare Kündigungsmöglichkeit anbietet.
• Das Unternehmen bewusst Kündigungen verzögert oder nicht bestätigt.

Wie sie eine rückerstattung einfordern

1. Schreiben Sie eine E-Mail oder einen Brief an Medien-Atelier Suisse AG.
   • Betreff: "Rückerstattungsantrag für Einfachkochen-Abo".
2. Begründen Sie Ihren Anspruch klar (z.B. "Kündigung innerhalb von 14 Tagen" oder "Mangelnde Kündigungsmöglichkeit").
   • Zitieren Sie, falls relevant, das UWG oder die AGB.
3. Fordern Sie den vollen Betrag zurück.
   • Beispiel: "Ich fordere die Rückerstattung von CHF 98.- für das Jahresabo vom [Datum] bis [Datum]."
4. Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Rückzahlung.
   • Falls Einfachkochen nicht reagiert, können Sie rechtliche Schritte einleiten.
5. Falls die Rückzahlung verweigert wird, wenden Sie sich an Stopee.
   • Stopee unterstützt Konsumenten bei der Durchsetzung von Rückerstattungsansprüchen.

Pro-Tipp: Falls Einfachkochen finanzielle Probleme hat (wie bekannt), kann eine schriftliche Forderung mit Beleg dazu führen, dass Sie schneller zahlungspriorisiert werden.

Häufige fehler bei der kündigung von Einfachkochen

Viele Abonnenten machen Fehler, die ihre Kündigung verzögern oder ungültig machen. Hier sind die grössten Fallen - damit Sie sie vermeiden.

Fehler 1: kündigung ohne schriftliche bestätigung

Sie fühlen sich unsicher, wenn Sie oral kündigen oder eine casual Chat-Nachricht schreiben - zu Recht. Ein Telefonanruf reicht nicht, und ein Chat ohne Dokumentation auch nicht. Fordern Sie immer schriftliche Bestätigung an, die Sie speichern können.

Fehler 2: vergessen, den kündigungsstichtag festzulegen

Wenn Sie nicht exakt sagen, wann das Abo enden soll, kann Einfachkochen das Datum selbst auslegen - zumeist zu Ihren Ungunsten. Schreiben Sie immer: "Kündigung zum [konkretes Datum]" oder "zum Ende der laufenden Mindestlaufzeit".

Fehler 3: keine belege vor der kündigung sammeln

Wenn Sie später behaupten, dass Sie ein Jahresabo hattet und die nächste Rechnung kam, brauchen Sie Screenshots Ihrer früheren Rechnung. Sammeln Sie diese vor der Kündigung.

Fehler 4: an die falsche adresse schreiben

Einfachkochen wird von Medien-Atelier Suisse AG betrieben. Falls Sie an [email protected] schreiben und diese E-Mail nicht funktioniert, verliert sich Ihre Kündigung. Nutzen Sie daher mehrere Kanäle - E-Mail und notfalls auch die Postadresse.

Fehler 5: nach der kündigung nicht kontrollieren

Sie kündigen, und danach prüfen Sie nie, ob das Abo wirklich beendet wurde. Zwei Wochen später kommt eine neue Rechnung - weil die Kündigung nie verarbeitet wurde. Überprüfen Sie aktiv nach der Kündigung, ob noch Gebühren anfallen.

Checkliste zur erfolgreichen kündigung

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen.

Bewertungen und erfahrungen anderer nutzer

Was sagen andere Abonnenten über die Kündigung von Einfachkochen?

Positive erfahrungen

Einige Nutzer berichten, dass die Online-Kündigung über das Benutzerkonto problemlos funktioniert hat. Sie erhielten sofort eine Bestätigung und waren zufrieden. Diese Fälle sind allerdings die Ausnahme.

Problematische erfahrungen

Häufiger beschweren sich Abonnenten darüber, dass:

• Die Kündigung über die Website nicht funktioniert oder nicht verarbeitet wird.
• [email protected] nicht antwortet oder sehr lange braucht.
• Nach der Kündigung weiterhin Gebühren eingezogen werden.
• Keine schriftliche Bestätigung erfolgt, obwohl mehrfach angefordert.
• Der Kundenservice per Telefon nicht erreichbar ist.

Stopee hat in solchen Fällen Konsumenten erfolgreich bei der Rückforderung von Beträgen unterstützt und ihnen geholfen, ihre Rechte durchzusetzen. Das zeigt: Sie sind nicht allein mit diesen Problemen, und es gibt Wege, diese zu lösen.

Vergleich: Online-Kündigung versus post

Welche Kündigungsmethode ist für Sie die beste?

Stopee Empfehlung: Versuchen Sie zunächst die Online-Kündigung. Falls das nicht funktioniert oder keine Bestätigung folgt, wechseln Sie zu E-Mail mit Lesebestätigung. Nur falls auch das fehlschlägt, nutzen Sie das Einschreiben.

Wo sie hilfe finden, wenn die kündigung schiefgeht

Falls Einfachkochen Ihre Kündigung ignoriert oder weiterhin Gebühren abzieht, gibt es mehrere Anlaufstellen.

Direkt bei Medien-Atelier suisse AG eskalierten

Schreiben Sie einen formalen Brief (nicht nur E-Mail) an die Geschäftsleitung. Adresse siehe unten. Erwähnen Sie, dass Sie rechtliche Schritte in Betracht ziehen, falls die Kündigung nicht verarbeitet wird.

Verbraucherschutzbehörden in der schweiz

Falls Einfachkochen nicht reagiert, können Sie sich an die zuständige Lauterkeitsbeschwerde-Stelle in Ihrem Kanton wenden. Auch die Stiftung für Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch) bietet Beratung an.

Stopee: spezialisierte unterstützung

Stopee hat hunderte von Abonnenten bei ähnlichen Problemen unterstützt. Auf Stopee finden Sie nicht nur Leitfäden wie diesen, sondern auch direkte Unterstützung bei Kündigungsproblemen. Falls Sie sich unsicher sind, ob Ihre Kündigung rechtsgültig war, oder falls Sie Geld zurückfordern möchten - Stopee zeigt Ihnen, wie Sie vorgehen.

Kontaktadresse für Einfachkochen und Medien-Atelier suisse AG

Nutzen Sie diese Adressen, um Ihre Kündigung einzureichen.

E-Mail

• [email protected]

Post

• Medien-Atelier Suisse AG
  Viaduktstrasse 89
  8005 Zürich
  Schweiz

Website

• www.einfachkochen.ch
• Hilfe/FAQ: https://www.einfachkochen.ch/service/haeufige-fragen--21

Warning: Es gibt keine Telefonnummer oder einen Live-Chat-Support bei Einfachkochen. Das bedeutet, dass schriftliche Kommunikation (E-Mail oder Post) Ihre einzigen zuverlässigen Kanäle sind. Deshalb ist Dokumentation so wichtig.

Fazit: so kündigen sie Einfachkochen sicher

Die Kündigung von Einfachkochen ist machbar, erfordert aber Sorgfalt und Geduld. Das automatische Verlängerungssystem und die fehlenden transparenten Kündigungsmöglichkeiten machen es zu einem Fall, bei dem Sie aktiv bleiben müssen.

Ihr Plan:

1. Sammeln Sie vor der Kündigung alle Belege (Abo-Details, letzte Rechnung).
2. Versuchen Sie zuerst die Online-Kündigung über Ihr Konto.
3. Falls das nicht funktioniert, kündigen Sie schriftlich per E-Mail an [email protected] und Medien-Atelier Suisse AG.
4. Fordern Sie immer schriftliche Bestätigung an.
5. Überprüfen Sie nach dem Enddatum, dass keine weiteren Gebühren anfallen.
6. Bewahren Sie alle Belege auf.

Stopee hat tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Abos rechtssicher zu kündigen. Mit den Schritten in diesem Leitfaden sind Sie gut vorbereitet. Falls Sie trotzdem auf Probleme stossen, Stopee zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Rechte durchsetzen und ggf. Rückerstattungen fordern. Besuchen Sie Stopee (stopee.com), um mehr Hilfreiche Ressourcen zu entdecken und von Erfahrungen anderer Nutzer zu lernen. Stopee macht Kündigungen einfach und sicher.