Verwalten Ivz
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
Rechtliche Verbindlichkeit
Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
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Befreien Sie sich in weniger als 2 Minuten online von Ihren Verpflichtungen.
Budgetoptimierung
Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen zurück, indem Sie überflüssige Abbuchungen stoppen.
Ivz Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
IVZ kündigen in der schweiz: Schritt-für-Schritt ohne versteckte gebühren
Was ist IVZ und warum sie kündigen möchten
IVZ wird häufig als digitales Abonnement-Portal beschrieben, das exklusive Inhalte und erweiterte Funktionen gegen wiederkehrende Gebühren anbietet. Wenn Sie diesen Dienst nutzen oder genutzt haben, wissen Sie vermutlich, dass die Kündigung nicht immer einfach ist. Stopee hilft Ihnen, den Prozess transparent und zügig zu gestalten.
Wofür IVZ steht und wie es funktioniert
IVZ wird in verschiedenen Varianten angeboten. Die Industrie-Verband Zürich (IVZ) mit Sitz in Zürich ist eine bekannte Organisation, aber es gibt auch digitale Abonnement-Dienste unter diesem Namen. Für Ihre Kündigung ist entscheidend, dass Sie genau wissen, welche Vertragsstelle auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Konto angegeben ist.
Der relevante Kontakt für Kündigungen lautet häufig c/o Everllence Schweiz AG, Hardstrasse 319, 8005 Zürich. Viele Nutzer berichten von Verwirrung, weil mehrere Unternehmen ähnliche Namen tragen. Stopee empfiehlt daher, Ihre letzte Abbuchung oder Kontobestätigung herauszusuchen, bevor Sie einen Kündigungsschritt einleiten.
Typische kosten und gebührenmodell
Bei IVZ-Abos fallen typischerweise zwei Kostenstufen an:
| Plan | Kosten | Laufzeit | Leistung |
|---|---|---|---|
| Basis (monatlich) | CHF 3 | Monatlich | Zusatzfunktionen, exklusive Inhalte |
| Professional (jährlich) | CHF 27 | 12 Monate | Vollständiger Premium-Zugang |
| Kostenlos (begrenzt) | CHF 0 | Unbegrenzt | Eingeschränkte Inhalte |
Achten Sie darauf, welchen Plan Sie abgeschlossen haben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, überprüfen Sie Ihre letzte Bankabbuchung oder Ihre Apple- beziehungsweise Google-Play-Abos. Oft wird der Betrag monatlich oder jährlich automatisch belastet, ohne dass Sie eine Benachrichtigung erhalten.
Ihre rechte beim kündigen von IVZ in der schweiz
Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG) als schutz
Als Schweizer Konsument schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Dieses Gesetz untersagt Unternehmen, Ihnen Gebühren zu berechnen, wenn Sie nicht klar und verständlich über die Kosten, die Laufzeit und die automatische Verlängerung informiert wurden.
Wenn IVZ zum Beispiel die Bedingungen für die automatische Verlängerung nicht deutlich angegeben hat, können Sie die Rückzahlung unberechtigter Abbuchungen fordern. Stopee rät dazu, alle Belege und E-Mails zu sammeln, die zeigen, wie Sie zum Abonnement gekommen sind.
Rückgaberecht und widerrufsfristen
In der Schweiz haben Sie teilweise das Recht, ein Abo innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, wenn Sie es online abgeschlossen haben. Überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen von IVZ auf der Webseite oder in Ihrer Bestätigungsmail, um festzustellen, ob eine Widerrufsfrist gilt.
Falls die Kündigung verweigert wird oder zu Problemen führt, können Sie sich an die Schweizer Konsumentenschutzorganisationen wenden. Stopee unterstützt Sie dabei, alle notwendigen Informationen zu dokumentieren.
Die schnellsten kündigungsmethoden für IVZ
Kündigung direkt im webkonto
Wenn Sie IVZ direkt über die Website abgeschlossen haben, beginnen Sie mit dem Webkonto. Dies ist meist die schnellste und sicherste Variante.
- Melden Sie sich auf der IVZ-Website an
- Nutzen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort
- Speichern Sie den Screenshot von der Login-Seite
- Navigieren Sie zum Bereich "Konto" oder "Mein Profil"
- Suchen Sie nach "Mitgliedschaft", "Abo" oder "Zahlung"
- Wenn der Menü-Punkt nicht sichtbar ist, scrollen Sie oder nutzen Sie die Suchfunktion
- Wählen Sie "Abo verwalten" oder "Kündigen"
- Klicken Sie auf den Button, der die Kündigung startet
- Es können Fragen folgen, warum Sie kündigen - beantworten Sie diese oder überspringen Sie
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Suchen Sie nach einer Bestätigung wie "gekündigt", "endet am [Datum]" oder "keine weitere Verlängerung"
- Machen Sie sofort einen Screenshot mit Datum und Uhrzeit
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail
- Sie sollten eine Kündigungsbestätigung erhalten
- Falls nicht, warten Sie 24 Stunden und schreiben Sie eine schriftliche Kündigungsmail
Pro tip: Falls die Kündigung nicht funktioniert, notieren Sie die genaue Fehlermeldung und machen Sie einen Screenshot. Dies hilft später bei Rückfragen.
Kündigung über Apple-Abos (iOS)
Wenn Sie IVZ über die Apple App abonniert haben, müssen Sie auch dort kündigen.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad
- Tippen Sie auf Ihren Namen (Apple ID)
- Sie finden dies oben im Menü "Einstellungen"
- Wählen Sie "Abos"
- Dies zeigt alle aktiven und abgelaufenen Abos
- Suchen Sie IVZ in der Liste und tippen Sie darauf
- Wenn Sie mehrere Abos haben, scrollen Sie durch
- Tippen Sie "Abo kündigen" oder "Bearbeiten"
- Ein bestätigender Dialog erscheint
- Bestätigen Sie die Kündigung
- Apple zeigt das Enddatum an
- Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung
Warning: Löschen Sie die App nicht, bevor Sie das Abo gekündigt haben. Das deaktiviert das Abo nicht automatisch - die Gebühren laufen weiter.
Kündigung über google play (Android)
Bei Android-Geräten verwalten Sie Abos über Google Play.
- Öffnen Sie die Google Play-App
- Sie finden dies auf Ihrem Homescreen
- Tippen Sie auf das Profilsymbol (oben rechts)
- Dies führt zu Ihren Kontooptionen
- Wählen Sie "Einstellungen" oder "Meine Abos"
- Die genaue Bezeichnung kann je nach Android-Version variieren
- Suchen Sie IVZ in Ihrer Abo-Liste
- Tippen Sie auf den Eintrag
- Wählen Sie "Abo kündigen"
- Google fragt möglicherweise, warum Sie kündigen
- Sie müssen dies nicht ausfüllen
- Bestätigen Sie erneut
- Das Abo endet am angezeigten Datum
Kündigung per E-Mail oder brief
Falls die Webseite oder App-Kündigung nicht funktioniert, schreiben Sie an den offiziellen Support.
- Sammeln Sie alle notwendigen Informationen
- Ihre vollständige E-Mail-Adresse (wie bei der Anmeldung)
- Kundennummer oder Vertrags-ID (falls bekannt)
- Enddatum Ihres aktuellen Abos
- Die letzte Abbuchung und das Datum
- Schreiben Sie eine klare, formale E-Mail
- Betreff: "Kündigung Abonnement - [Ihre E-Mail-Adresse]"
- Beispieltext: "Hiermit kündige ich mein Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich."
- Senden Sie die E-Mail an den Support
- Nutzen Sie [email protected] oder die Support-Adresse auf der Website
- Speichern Sie die Kopie in Ihrem E-Mail-Postfach
- Warten Sie auf eine Bestätigung (maximal 7-10 Tage)
- Falls nicht, senden Sie eine Erinnerungsmail
- Dokumentieren Sie jeden Kontaktversuch
- Bei Bedarf schreiben Sie einen beglaubigten Brief
- Adresse: c/o Everllence Schweiz AG, Hardstrasse 319, 8005 Zürich
- Versenden Sie per Einschreiben
Stopee empfiehlt, bei wichtigen Kündigungen immer schriftlich zu dokumentieren, wann Sie gekündigt haben.
Was passiert nach der kündigung
Zeitrahmen und leistungen
Nach der Kündigung kommt es oft zu Unsicherheit. Hier ist, was Sie erwarten können: Wenn Sie monatlich abonniert sind (CHF 3), endet das Abo am Ende Ihres aktuellen Monats. Wenn Sie jährlich zahlen (CHF 27), endet es am Ende Ihres Vertragsjahrs.
Sie haben vollen Zugriff auf Premium-Inhalte bis zum Enddatum. Nach Ablauf funktioniert Ihr Konto noch, Sie erhalten aber keinen Zugang zu exklusiven Features mehr.
Rückerstattungen und nachzahlungen
In der Regel erfolgen Rückzahlungen nur in diesen Fällen:
- Sie kündigen innerhalb der Widerrufsfrist (14 Tage)
- IVZ hat die Bedingungen nicht klar genug dargestellt
- Es wurde nach der Kündigung versehentlich noch abgebucht
Falls nach der Kündigung noch CHF 3 oder CHF 27 belastet wird, kontaktieren Sie sofort den Support. Stopee rät dazu, diese unberechtigte Abbuchung zu dokumentieren und eine Rückforderung einzuleiten.
Blockieren künftiger abbuchungen
Um sicherzugehen, dass keine weiteren Gebühren anfallen, können Sie Ihre Zahlungsmethode überprüfen:
- Bei Kreditkarte: Kontaktieren Sie Ihre Bank und teilen Sie mit, dass das Abo gekündigt ist. Einige Banken können wiederkehrende Zahlungen blockieren.
- Bei PayPal: Melden Sie sich an und widerrufen Sie die Vollmacht für IVZ unter "Einstellungen > Sicherheit".
- Bei Lastschrift: Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge und widersprechen Sie unerwünschten Abbuchungen innerhalb von 8 Wochen.
Häufige fehler beim kündigen von IVZ
Warum kündigungen schiefgehen
Frustration ist berechtigt - viele Nutzer berichten von Problemen bei der Kündigung. Die gängigsten Fehler entstehen durch fehlerhafte Angaben oder verpasste Termine.
- Falsche Kündigungsstelle: Sie kündigen per E-Mail, aber das Abo läuft über Apple oder Google Play. Die Kündigungsmail funktioniert dann nicht.
- Verpasste Fristen: Sie vergessen, das Abo vor dem Stichtag zu kündigen. Die nächste Abbuchung erfolgt automatisch.
- Keine Bestätigung speichern: Sie kündigen, aber speichern keinen Screenshot. Später können Sie nicht nachweisen, dass Sie das getan haben.
- App löschen statt Abo kündigen: Sie denken, das Löschen der App beendet das Abo. Das ist falsch - die Gebühren laufen weiter.
- Ignorieren von Bestätigungsmails: Sie bestätigen die Kündigung nicht, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Das Abo bleibt dann aktiv.
Pro tip: Wiederholen Sie die Kündigungsschritte auf allen Kanälen - Webseite, App und Zahlungsanbieter. Dies verhindert, dass das Abo auf einer Plattform weiterläuft, die Sie übersehen haben.
Prüfliste vor und nach der kündigung
Checkliste für eine sichere kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass nichts schiefgeht:
| Aufgabe | Status | Notizen |
|---|---|---|
| Nächstes Rechnungsdatum notiert | ☐ | Aus Kontobereich oder Bankabbuchung |
| Kündigungskanal identifiziert (Web/Apple/Google) | ☐ | Aus Ihrer letzten Abbuchung ersichtlich |
| Screenshot vor Kündigung gemacht | ☐ | Mit Datum und Uhrzeit sichtbar |
| Kündigung durchgeführt | ☐ | Auf allen verfügbaren Kanälen |
| Bestätigung erhalten und gespeichert | ☐ | E-Mail oder Screenshot mit "gekündigt" |
| Kontoverbindung überprüft (7 Tage nach Kündigung) | ☐ | Keine weiteren Abbuchungen? |
Vergleich: sollten sie IVZ behalten oder kündigen
Abwägung für ihre entscheidung
Bevor Sie endgültig kündigen, überprüfen Sie, ob das Abo noch für Sie sinnvoll ist.
| Kriterium | Behalten | Kündigen |
|---|---|---|
| Häufigkeit der Nutzung | Mindestens 2x pro Woche | Seltener als 1x pro Woche |
| Finanzielle Situation | Budget ermöglicht CHF 3-27 | Fixkosten müssen gesenkt werden |
| Verfügbare Alternativen | Keine besseren Optionen | Vergleichbare Dienste günstiger |
| Automatische Verlängerung | Wünscht sich dies | Nervt oder wurde nicht verstanden |
| Support und Service | Zufrieden, hilfreiche Antworten | Probleme, keine Antworten |
| Vertragsbedingungen | Klar, akzeptabel, transparent | Versteckte Kosten, undeutlich |
Stopee empfiehlt: Wenn Sie drei oder mehr Punkte in der "Kündigen"-Spalte ankreuzen, ist eine Kündigung sinnvoll. Die monatlichen Kosten summieren sich zu einer relevanten Jahreslast.
Kontaktinformationen und nächste schritte
Offizielle kündigungsadresse für IVZ
Für schriftliche Kündigungen nutzen Sie diese Adresse:
c/o Everllence Schweiz AG
Hardstrasse 319
8005 Zürich
Schweiz
Alternativ können Sie sich an diesen Support wenden:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 3135 20600 (Österreich, Mo-Fr 8:00-12:00, 13:30-17:00)
Webseite: ivz-shop.at
Warning: Der Support antwortet möglicherweise nur auf Englisch oder Deutsch aus Österreich. Falls Sie Probleme haben, schreiben Sie immer auf Deutsch und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
Zusätzliche unterstützung in der schweiz
Falls IVZ Ihre Kündigung ignoriert oder weitere Gebühren berechnet werden, wenden Sie sich an:
- Konsumentenschutz Schweiz: konsumentenschutz.ch - unabhängige Beratung und Beschwerdeverfahren
- Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO): seco.admin.ch - offizielle Konsumentenschutz-Autorität
- Ombudsstelle für Banken und Versicherungen: Falls die Gebühren über ein Finanzinstitut eingezogen wurden
Zusammenfassung und nächste schritte
So geht es jetzt weiter
Sie haben jetzt alle Informationen, um IVZ sicher zu kündigen. Hier ist Ihre letzte Checkliste:
- Überprüfen Sie Ihre aktuelle Zahlungsmethode (Webseite, Apple oder Google Play)
- Notieren Sie das nächste Rechnungsdatum
- Folgen Sie den Schritten für Ihren Kanal (Web, iOS oder Android)
- Speichern Sie eine Bestätigung
- Kontrollieren Sie Ihr Konto eine Woche später
Falls Sie auf Probleme stoßen, können Sie eine schriftliche Kündigungsmail an [email protected] senden oder die Post-Adresse nutzen. Dokumentieren Sie jeden Schritt mit Screenshots und E-Mail-Kopien.
Stopee hat bereits tausenden Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Abonnements zu kündigen und versteckte Gebühren zu vermeiden. Mit dieser Anleitung und ein wenig Geduld schaffen Sie das auch. Falls Sie nach der Kündigung weitere Probleme haben, nutzen Sie die Kontaktdaten der Konsumentenschutzorganisationen oben. Stopee steht an Ihrer Seite - jede Kündigung verdient Transparenz und Respekt.