Verwalten Regus
Was Sie nicht wissen !
Stille Verschwendung
84%
der Menschen verlieren jeden Monat Geld für ungenutzte Dienste
Mangel an Transparenz
60%
der Nutzer fühlen sich bei Kündigungsbedingungen verloren
Budget-Illusion
82%
der Verbraucher unterschätzen die Kosten ihrer automatischen Abbuchungen
Angst vor Bindung
44%
der Abonnenten haben eine Erfahrung mit einer 'kommerziellen Falle' gemacht
Rechtliche Validierung
Alle unsere Schreiben werden von Rechtsexperten verfasst, um ihre Konformität zu gewährleisten.
Rechtliche Verbindlichkeit
Wir erstellen rechtsverbindliche Dokumente, die Ihr Anbieter anerkennen muss.
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Befreien Sie sich in weniger als 2 Minuten online von Ihren Verpflichtungen.
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Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen zurück, indem Sie überflüssige Abbuchungen stoppen.
Kündigen Regus: Schritt-für-Schritt Anleitung
Regus kündigen: ihre anleitung zum flexiblen Arbeitsraum-Abo beenden
Was ist Regus und warum menschen kündigen möchten
Regus ist ein weltweit tätiger Anbieter für flexible Arbeitsräume, darunter Büros, Coworking-Plätze, virtuelle Büros und Besprechungsräume. In der Schweiz betreibt Regus über regus.com/de/ch Standorte in Zürich, Bern, Genf und weiteren Städten. Das Geschäftsmodell ist abonnementsbasiert: Sie zahlen monatlich und der Vertrag verlängert sich automatisch, bis Sie aktiv kündigen.
Der Grund, warum viele Menschen Regus kündigen möchten, ist oft eine Überraschung. Die Flexibilität, die Regus bewirbt, verwandelt sich schnell in eine Abo-Falle, wenn die automatische Verlängerung nicht beachtet wird. Laut Regus sind monatliche Verträge zwar kündbar, aber sie laufen mit mindestens einem Monat Kündigungsfrist automatisch weiter. Das heisst: Wer nicht rechtzeitig kündigt, zahlt den nächsten Monat.
Das kostet Regus jeden monat
Die Preise bei Regus beginnen bei 119 Franken pro Monat für Coworking-Zugang und reichen bis 349 Franken pro Monat für das Virtuelle Büro Plus. Hinzu kommen oft Nebenkosten für zusätzliche Dienste wie erweiterte Telefonzentrale, Premium-Locations oder international nutzbare Memberschaften.
Für Kleinunternehmer und Freiberufler klingt dies zunächst attraktiv, weil kein klassischer Mietvertrag nötig ist. Der Nachteil: Unterschiedliche Vertragslaufzeiten, Rechnungszyklen und Zusatzgebühren können schnell zu versteckten Kosten führen. Wer nur gelegentlich einen Schreibtisch braucht, zahlt mit einem Monatsabo oft mehr als mit flexiblen Tagespreisen.
| Paket | Preis (CHF/Monat) | Leistungen |
|---|---|---|
| Coworking | ab 119 | Zugang zu Coworking-Räumen, WLAN, Gemeinschaftsbereiche |
| Hotdesk | ab 169 | Zugewiesener Schreibtisch, Büroausstattung, Telefondienst |
| Virtuelles Büro | ab 249 | Geschäftsadresse, Postannahme, Telefonservice |
| Virtuelles Büro Plus | ab 349 | Erweiterte Telefonzentrale, Besprechungsraum-Guthaben, globale Nutzung |
Was passiert nach der kündigung bei Regus
Nach Ihrer Kündigung läuft Ihr Konto bis zum Ende des gebuchten Abrechnungszeitraums weiter. Das heisst: Wenn Sie am 15. eines Monats kündigen und die Kündigungsfrist einen Monat beträgt, endet Ihr Abo am Ende des nächsten Monats. Regus verrechnet keine proportionalen Rückzahlungen für ungenutztes Guthaben.
Wichtig ist zu wissen, dass Regus bei vorzeitiger Beendigung laut eigenen Bedingungen einen Pauschalbetrag ("early termination fee") verlangen kann. Dieser Betrag deckt alle ansonsten fälligen Gebühren ab. Ob dieser Betrag erhoben wird, hängt von Ihrem Vertrag und dem Kündigungszeitpunkt ab.
Ihre rechte als kundin oder kunde in der schweiz
In der Schweiz schützt Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie das Obligationenrecht (OR) vor Abo-Fallen und versteckten Kosten.
Das UWG und automatische vertragsverlängerungen
Das UWG untersagt Geschäftspraktiken, die Verbraucher zu Unrecht benachteiligen. Dazu gehören automatische Verlängerungen, die nicht klar kommuniziert wurden. Wenn Regus die Kündigungsfrist nicht transparent macht oder die automatische Verlängerung erst nach Vertragsabschluss deutlich wird, können Sie Anspruch auf Aufhebung des Vertrags haben.
Besonders wichtig: Regus muss Ihnen vor Vertragsabschluss klar mitteilen, dass Ihr Abo automatisch verlängert wird und wie lange die Kündigungsfrist ist. Fehlt diese Information oder wird sie versteckt, haben Sie ein Widerrufsrecht.
Das obligationenrecht und kündigungsschutz
Das OR (Obligationenrecht) garantiert, dass Kündigungen ordnungsgemäss erfolgen müssen. Wenn Regus schriftliche Kündigung verlangt, müssen Sie schriftlich kündigen. Ist eine Kündigung über das Online-Konto möglich, ist dies ebenfalls rechtsgültig.
Falls Regus nach Ihrer Kündigung weiterhin Gebühren verrechnet, können Sie eine Rückforderung verlangen. Dokumentieren Sie Ihre Kündigung immer mit Screenshots oder schriftlicher Bestätigung von Regus.
Eskalation bei problemen: wer kann helfen
Falls Regus Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder weiterhin Gebühren verrechnet, wenden Sie sich an den Ombudsman des Dienstleistungsanbieters oder an die Kantonspolizei (Konsumentenschutz). Als letztes Mittel können Sie Klage einreichen oder eine Schlichtungsstelle einschalten.
Stopee hilft Ihnen dabei, diese Rechte durchzusetzen und Ihre Kündigung dokumentationssicher umzusetzen.
Methoden zum kündigen von Regus
Es gibt mehrere Wege, Ihr Regus-Abo zu beenden, je nachdem, über welchen Kanal Sie es abgeschlossen haben.
Online-Konto: die offizielle methode
Die primäre Kündigungsmethode läuft über Ihr Online-Konto auf regus.com. Dies ist die schnellste und dokumentationssicherste Variante, da Regus Ihre Kündigung sofort bestätigt.
- Melden Sie sich in Ihrem Regus-Konto an (regus.com)
- Navigieren Sie zu "Mein Profil" oder "Kontoeinstellungen"
- Suchen Sie den Bereich "Mitgliedschaft" oder "Abonnement"
- Wählen Sie "Mitgliedschaft kündigen" oder "Abo beenden"
- Bestätigen Sie Ihre Kündigungsmitteilung
- Speichern Sie die Bestätigungsseite als PDF oder Screenshot
Pro-Tipp: Regus sendet eine Bestätigungs-E-Mail nach der Online-Kündigung. Speichern Sie diese E-Mail in einem separaten Ordner, damit Sie sie später vorweisen können, falls Fragen entstehen.
Schriftliche kündigung per post
Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie schriftliche Belege bevorzugen, können Sie per Post kündigen. Dies ist rechtssicher und hinterlässt eine Papierspur.
- Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem Namen, Ihrer Mitgliedsnummer und Ihrem Kontostand
- Nennen Sie das Kündigungsdatum und die gewünschte Beendigungsdatum (unter Beachtung der 1-Monats-Frist)
- Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an die Adresse von Regus Suisse Sàrl in Eysins
- Bewahren Sie den Versandbeleg auf
Warning: Normalpost reicht nicht aus, um eine sichere Kündigungsfrist zu belegen. Nutzen Sie Einschreiben oder Kurier, damit Sie einen Nachweis haben.
Kündigung über app store oder google play
Falls Sie Regus über einen App Store abgeschlossen haben, muss die Kündigung auch dort erfolgen. Dieser Kanal wird oft übersehen und führt zu verlängerten Verträgen.
- Öffnen Sie den App Store (iOS) oder Google Play (Android)
- Navigieren Sie zu "Abos" oder "Subscriptions"
- Suchen Sie "Regus"
- Tippen Sie auf "Kündigen" oder "Abmelden"
- Bestätigen Sie die Kündigung
Wichtig: Eine Kündigung im App Store hebt nicht automatisch die Kündigung in Ihrem Regus-Konto auf und umgekehrt. Kontrollieren Sie beide Kanäle, wenn Sie über einen App bezahlt haben.
Zeitplan und kündigungsfristen verstehen
Die Kündigungsfrist bei Regus beträgt mindestens einen Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums. Das heisst: Wenn Sie am 15. Januar kündigen, endet Ihr Abo frühestens am 29./30./31. Februar, nicht am 15. Februar.
| Szenario | Kündigungsdatum | Kündigungsfrist | Letzter Nutzungstag |
|---|---|---|---|
| Optimales Timing | 1. eines Monats | 1 Monat | Letzter Tag des nächsten Monats |
| Zu spät gekündigt | 15. eines Monats | 1 Monat | Letzter Tag des übernächsten Monats |
| Sehr spät gekündigt | 20. eines Monats | 1 Monat | Letzter Tag des übernächsten Monats |
Kalender-Check: wann sie kündigen müssen
Um sicherzustellen, dass Sie nicht versehentlich einen zusätzlichen Monat bezahlen, merken Sie sich das Datum Ihrer letzten Rechnung und subtrahieren Sie davon 30-35 Tage zurück. Das ist ungefähr der Tag, an dem Sie kündigen sollten.
Beispiel: Wenn Ihre monatliche Rechnung immer am 20. ankommt, sollten Sie bis zum 18. oder 19. des Vormonats gekündigt haben.
Rückerstattungen und umgang mit offenen rechnungen
Regus erstattet nicht automatisch Beträge für ungenutztes Guthaben zurück. Dies ist einer der häufigsten Gründe für Frustration nach der Kündigung.
Welche kosten nach der kündigung noch anfallen
Auch nach Ihrer Kündigung verrechnet Regus alle Gebühren bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Das heisst: Wenn Ihr Abo am 30. April endet, Sie aber am 1. April gekündigt haben, zahlen Sie den gesamten April.
Zusätzlich kann Regus eine "Early Termination Fee" erheben, wenn Sie den Vertrag vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit beenden. Diese Gebühr wird meist als Pauschalbetrag aller sonst fälligen Gebühren berechnet und kann mehrere Hundert Franken betragen.
Rückforderung bei fehlerhafter verrechnung
Falls Sie nach der Kündigung weiterhin Gebühren finden, die Sie nicht hätten zahlen sollen, können Sie eine Rückforderung verlangen. Schreiben Sie Regus per E-Mail mit Screenshots Ihrer Kündigungsbestätigung und Ihrer Rechnungen.
Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen für die Antwort. Falls Regus nicht antwortet, können Sie eine Zahlungsverwarnung an die Kantonspolizei oder an eine Schlichtungsstelle richten. Stopee unterstützt Sie dabei, diese Schreiben korrekt zu formulieren und einzureichen.
Häufige fehler beim kündigen von Regus
Die meisten Kündigungsprobleme bei Regus entstehen durch Fehler, die vermeidbar sind. Wir verstehen, dass Abo-Kündigungen frustrierend sind, und möchten Ihnen helfen, diese Fallen zu umgehen.
Fehler 1: kündigung über den falschen kanal
Viele Menschen kündigen über eine E-Mail, obwohl Regus eine Online-Kündigung verlangt. Oder sie kündigen im App Store, aber nicht im Regus-Konto. Dies führt zu ungültigen Kündigungen und weiteren Rechnungen.
Kontrollieren Sie vor der Kündigung, über welchen Kanal Sie das Abo abgeschlossen haben. Hat die E-Mail "App Store" erwähnt? Oder haben Sie sich direkt auf regus.com angemeldet? Kündigen Sie über denselben Kanal.
Fehler 2: zu spät oder gar nicht gekündigt
Die Ein-Monats-Frist bei Regus ist keine Warnung, sondern eine bindende Deadline. Viele Menschen denken, sie haben noch Zeit, wenn die nächste Rechnung noch nicht da ist. Falsch. Wenn die Kündigungsfrist abgelaufen ist, zahlen Sie den nächsten Monat.
Setzen Sie einen Kalenderalarm auf den 1. des Vormonats vor Ihrer geplanten Kündigung.
Fehler 3: keine bestätigung speichern
Regus sendet nach der Online-Kündigung eine E-Mail. Viele Menschen löschen diese E-Mail sofort oder archivieren sie nicht sicher. Wenn Regus später behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben, haben Sie keinen Nachweis.
Pro-Tipp: Speichern Sie die Kündigungsbestätigung als PDF, nicht nur als E-Mail. PDFs sind langfristig sicherer und können nicht "versehentlich" gelöscht werden.
Fehler 4: offene rechnungen ignorieren
Einige Regus-Kunden haben übersehen, dass ausstehende Rechnungen mit Strafzinsen belegt werden. Wenn Sie in Zahlungsverzug sind, erhebt Regus zusätzliche Gebühren. Diese Gebühren können sich zu einer beachtlichen Summe addieren.
Prüfen Sie immer vor der Kündigung, ob Rechnungen offen sind, und begleichen Sie diese sofort.
Checkliste für ihre Regus-Kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen:
- Speichern Sie einen Screenshot Ihres aktuellen Pakets, Preises und des nächsten Rechnungsdatums
- Kontrollieren Sie, ob offene Rechnungen vorhanden sind, und begleichen Sie diese
- Überprüfen Sie, über welchen Kanal Sie das Abo abgeschlossen haben (regus.com, App Store, Google Play)
- Berechnen Sie die Kündigungsfrist: mindestens 1 Monat vor Ende des Abrechnungszeitraums
- Kündigen Sie über denselben Kanal, über den Sie sich angemeldet haben
- Speichern Sie die Kündigungsbestätigung als PDF und in Ihrer E-Mail
- Notieren Sie das offizielle Kündigungsdatum und das Enddatum des Abos
- Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail von Regus (normalerweise innerhalb von 24 Stunden)
- Kontrollieren Sie nach einer Woche, ob Ihr Konto den Status "gekündigt" anzeigt
- Überwachen Sie Ihre Bank- oder Kreditkartenabrechnungen für den nächsten Monat
Kontaktinformationen und kündigungsadresse für Regus
Falls Ihre Online-Kündigung fehlschlägt oder Sie schriftlich kündigen möchten, verwenden Sie diese Adressen:
Registrierte anschrift (Suisse sàrl)
Regus Suisse Sàrl
Eysins
Schweiz
Diese Adresse ist im Schweizer Handelsregister (Moneyhouse) eingetragen und ist die offizielle Kündigungsadresse für schriftliche Mitteilungen.
Alternative adresse (Business centers AG)
Regus Business Centers AG
Zug
Schweiz
Diese Adresse ist im UID-Register der Schweiz eingetragen und kann als Alternativadresse verwendet werden, falls die erste Adresse nicht antwortet.
Online-Kundenservice
Der Kundensupport von Regus ist primär auf Englisch verfügbar. Falls Sie eine deutschsprachige Unterstützung benötigen, versuchen Sie, über Ihr Online-Konto eine Nachricht zu senden oder schreiben Sie eine E-Mail über die Kontaktseite auf regus.com/de/ch.
Wichtig: Der telefonische Support ist oft nur auf Englisch erreichbar. Nutzen Sie schriftliche Kanäle (E-Mail, Online-Formular), um in Deutsch zu kommunizieren.
Zusammenfassung: Regus kündigen leicht gemacht
Die Kündigung von Regus ist einfach, wenn Sie die Kündigungsfrist, den richtigen Kanal und die automatische Verlängerung berücksichtigen. Stopee hat diesen Leitfaden entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Rechte zu wahren und versteckte Kosten zu vermeiden.
Ihre nächsten Schritte: Speichern Sie Ihren Paketplan, kontrollieren Sie die Kündigungsfrist, kündigen Sie online oder schriftlich, und speichern Sie die Bestätigung. Falls Regus nach der Kündigung weiterhin Gebühren verrechnet, haben Sie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) auf Ihrer Seite.
Stopee hat bereits Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Abos sicher zu kündigen und versteckte Gebühren zu vermeiden. Wenn Sie nach der Kündigung auf Probleme stossen oder Regus weiterhin Beträge verrechnet, besuchen Sie stopee.com, um Unterstützung zu erhalten und Ihre Kündigung zu dokumentieren. Ihre Daten sind sicher, und unser Team hilft Ihnen, Ihre volle Rückerstattung einzufordern.