Verwalten Xing

Xing kündigen: wie sie das abo richtig beenden und ihr geld zurückfordern

Was Xing ist und warum viele es wieder kündigen

Xing ist ein Berufsnetzwerk, das sich hauptsächlich an deutschsprachige Fach- und Führungskräfte richtet. Das Unternehmen wurde 2003 gegründet und gehört heute zu New Work SE mit Sitz in Hamburg. In der Schweiz nutzen viele Berufstätige Xing zwar noch, doch die Plattform hat an Dominanz verloren. Wer merkt, dass Premium-Funktionen keinen echten Mehrwert bringen, sollte kündigen und spart damit schnell wieder CHF 14.99 pro Monat oder mehr.

Das Problem: Viele Schweizer Nutzer realisieren erst bei der Kündigung, welche Abonnements sie wirklich abgeschlossen haben. Genau da beginnt oft die Frustration. Xing arbeitet mit automatischer Verlängerung, und wer nicht pünktlich kündigt, bezahlt weiter. Bei Stopee unterstützen wir Sie dabei, diese Fallen zu umgehen und Ihr Abo schnell und sicher zu beenden.

Welche leistungen sie bei Xing bezahlen

Das kostenlose Basisprofil bei Xing dient vor allem zum Netzwerken und für einfache Kontakte. Wenn Sie bezahlen, erhalten Sie Zugang zu erweiterten Funktionen wie detaillierter Profilsuche, zusätzlichen direkten Nachrichten, einem werbefreien Profil und genauen Besucherstatistiken. Die Premium-Pakete sind meist monatlich, quartalsweise oder jährlich erhältlich.

Viele Nutzer aktivieren versehentlich ein kostenpflichtiges Paket durch einen Testklick oder während einer Aktion. Ein expliziter kostenloser Testzeitraum ist in den aktuellen Bedingungen nicht vorgesehen. Stattdessen beginnt die Bezahlung sofort mit einer Mindestlaufzeit, oft von einem Monat. Wer sein Abo nicht kennt, gerät schnell in die Abo-Falle.

Xing in der schweiz: preise und verfügbare alternativen

Für Schweizer Mitglieder kostet Xing Premium derzeit CHF 14.99 pro Monat, CHF 29.99 pro Quartal oder CHF 94.99 pro Jahr. Die Preise können je nach Region oder Aktionsangebot abweichen. Die Oberflächensprache ist Deutsch, und die Kündigungshilfe ist ebenfalls auf Deutsch zugänglich.

Falls Xing für Sie nicht mehr passt, gibt es Alternativen: LinkedIn ist international deutlich grösser und in der Schweiz stark verbreitet. Bewerbermatrix konzentriert sich auf den Schweizer Arbeitsmarkt, während JobScout24 für Stellensuche in der Schweiz bewährt ist. Wenn Sie Xing kaum noch aktiv nutzen, lohnt sich ein teures Premium-Abo oft nicht mehr.

Ihre rechte als schweizer konsument bei Xing

Als Schweizer Konsument haben Sie gesetzliche Rechte, die auch für Online-Abonnements gelten. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Schweizer Obligationenrecht schützen Sie vor versteckten Bedingungen und ungenügender Information.

Gesetzliche schutzbestimmungen im schweizer recht

Das UWG verbietet Unternehmen, unlauter zu handeln oder Konsumenten irreführend zu informieren. Wenn Xing beispielsweise versteckte Verlängerungsbedingungen hat oder Sie nicht deutlich auf das Kündigungsdatum hinweist, verstösst das gegen diese Regel. Das Schweizer Obligationenrecht (OR) schützt Sie zudem bei Verträgen mit automatischen Verlängerungen.

Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit rechtzeitig zu kündigen und eine schriftliche Bestätigung zu erhalten. Wenn Xing Sie nicht klar informiert hat, wann Sie kündigen müssen, können Sie eine Rückerstattung verlangen. Bei Stopee helfen wir Ihnen, diese Rechte durchzusetzen und gegenüber Xing geltend zu machen.

Was zu tun ist, wenn Xing ihre kündigung nicht anerkennt

Sollte Xing Ihre Kündigung ignorieren oder weiterhin berechnen, dokumentieren Sie alles: Kündigungsdatum, Bestätigungsmails und Kontoauszüge. Kontaktieren Sie zunächst Xing schriftlich per E-Mail und fordern Sie eine Rückerstattung. Wenn das nicht hilft, können Sie sich an die Abteilung Konsumentenschutz Ihres Kantons wenden oder die Schlichtungsstelle für Konsumentenfragen anrufen.

Stopee hat viele Konsumenten erfolgreich bei Rückforderungen unterstützt, indem wir Beweise sammelten und eine klare Frist für die Rückzahlung setzen. Im Fall von Xing ist ein Schreiben an die Schweizer Niederlassung (New Work XING AG in Zürich) oft effektiver als über die Website.

Wie sie Xing schritt für schritt kündigen

Die Kündigung bei Xing unterscheidet sich je nachdem, ob Sie direkt bei Xing bezahlt haben oder ob der Abzug über einen App-Store erfolgt. Wir zeigen Ihnen beide Wege klar und einfach.

Kündigung über den browser (direkte zahlung)

Wenn Sie Ihre Kreditkarte oder Bankverbindung direkt bei Xing hinterlegt haben, funktioniert die Kündigung am zuverlässigsten über den Browser. Das ist der offizielle Weg, den Xing selbst empfiehlt.

1. Öffnen Sie xing.com in Ihrem Browser und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder die Menüschaltfläche (drei Striche).
3. Navigieren Sie zu "Einstellungen" oder "Kontoeinstellungen".
4. Suchen Sie nach dem Reiter "Käufe" oder "Mitgliedschaft" und öffnen Sie diesen.
5. Sie sehen dort Ihre aktive Premium-Mitgliedschaft mit dem nächsten Abrechnungsdatum.
6. Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Mitgliedschaft beenden".
7. Bestätigen Sie die Kündigung in dem Dialog-Fenster, das erscheint.
8. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung auf dem Bildschirm und per E-Mail.

Pro tip: Machen Sie einen Screenshot dieser Bestätigungsseite. Das ist später ein wichtiger Nachweis, falls Xing behauptet, Sie hätten nicht gekündigt.

Kündigung über die mobile app

Die Xing-App für iOS und Android bietet auch eine Kündigungsoption, aber der Weg ist weniger transparent. Viele Nutzer finden die Schaltfläche nicht und geben auf. Wir empfehlen daher, am Browser zu kündigen. Falls Sie nur Zugriff auf die App haben, gehen Sie so vor:

1. Öffnen Sie die Xing-App und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol unten rechts (iOS) oder das Menüicon oben links (Android).
3. Scrollen Sie nach unten zu "Einstellungen".
4. Suchen Sie nach "Premium-Mitgliedschaft" oder "Käufe".
5. Tippen Sie auf "Mitgliedschaft verwalten" oder "Kündigen".
6. Bestätigen Sie Ihren Entschluss.
7. Wechseln Sie danach zum Browser, um die Bestätigung zu überprüfen.

Warning: Bei der App-Kündigung ist es leicht möglich, dass Xing die Cancellation nicht registriert oder verzögert bearbeitet. Prüfen Sie im Browser nach, ob Ihre Mitgliedschaft wirklich als gekündigt angezeigt wird.

Kündigung via App-Store (iOS oder android)

Falls Sie Xing über Apples App Store oder Googles Play Store bezahlt haben, verwaltet der Anbieter des Stores das Abo. Die Kündigung läuft dort, nicht auf der Xing-Website. Dieser Weg ist für viele verwirrend, darum zeigen wir ihn einzeln.

Für iOS (Apple App Store):

1. Öffnen Sie die "Einstellungen"-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben.
3. Wählen Sie "Abos" oder "Subscriptions".
4. Suchen Sie "Xing" in der Liste.
5. Tippen Sie auf "Xing" und dann auf "Abo kündigen".
6. Bestätigen Sie, dass Sie kündigen möchten.

Für Android (Google Play Store):

1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Kontosymbol.
3. Wählen Sie "Zahlungen und Abos".
4. Tippen Sie auf "Abos".
5. Suchen Sie "Xing" und tippen Sie darauf.
6. Wählen Sie "Abo kündigen" und bestätigen Sie.

Pro tip: Nach der App-Store-Kündigung kann es 24 bis 48 Stunden dauern, bis der Status bei Xing selbst aktualisiert wird. Geduld ist hier wichtig, und ein Screenshot der App-Store-Bestätigung ist Gold wert.

Timeline: wann sie kündigen müssen und wann ihre kündigungsfrist läuft

Das wichtigste Datum ist der Tag, an dem Xing Ihr Konto das nächste Mal belastet. Wenn Sie vor diesem Datum kündigen, vermeiden Sie eine zusätzliche Belastung.

Fristen und abrechnungszyklus verstehen

Xing benachrichtigt Sie meist ein bis zwei Wochen vor der nächsten Belastung per E-Mail. Das Kündigungsdatum müssen Sie in Ihren Kontoeinstellungen finden. Dort steht genau, wann die nächste Verlängerung stattfindet. Wenn Sie beispielsweise am 1. Oktober fällig sind und heute der 25. September ist, müssen Sie sofort kündigen, um diese Belastung zu vermeiden.

Eine formale Kündigungsfrist von mehren Tagen nennt Xing in den AGB nicht immer transparent. In der Praxis gilt: Kündigen Sie mindestens 3 bis 5 Tage vor dem nächsten Belastungsdatum, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung bearbeitet wird. Nach Ihrer Kündigung verlieren Sie Zugriff auf Premium-Funktionen sofort, können sich aber noch anmelden, um wichtige Daten zu sichern.

Was passiert nach der kündigung mit ihrem profil

Ihr Xing-Profil bleibt bestehen, aber Premium-Funktionen fallen weg. Sie verlieren Zugang zu erweiterten Suchanfragen, zusätzlichen Nachrichten und detaillierten Statistiken. Ihr Profil selbst bleibt sichtbar, aber mit weniger Möglichkeiten zur Optimierung. Andere Mitglieder können Sie weiterhin direkt anschreiben, und Sie erhalten weiterhin Recruiter-Anfragen über die Gratis-Version.

Rückerstattungen: wann und wie sie geld zurückbekommen

Eine Rückerstattung für bereits gezahlte Premium-Monate ist nicht automatisch garantiert. Xing erstattet in der Regel nur dann, wenn Sie innerhalb eines kurzen Zeitraums nach dem Kauf kündig (zum Beispiel innerhalb von 14 Tagen) oder wenn ein Fehler auf Seite von Xing vorliegt.

Szenarien für berechtigte rückerstattungen

Sie haben gute Chancen auf Rückerstattung, wenn Xing Sie nicht klar informiert hat, dass das Abo sich automatisch verlängert. Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) schützt Sie genau vor solchen versteckten Bedingungen. Dokumentieren Sie, wie Xing die Verlängerungsbedingungen auf Ihrer Seite angezeigt hat.

Ein weiterer Grund ist, wenn Sie bereits bezahlt haben und dann innerhalb weniger Tage kündig, weil Sie das Abo nie wirklich wollten. Manche Unternehmen bieten hier eine kulante Rückerstattung an. Stopee hat Hunderten von Nutzern geholfen, Rückerstattungen durchzusetzen, indem wir schriftlich bei der Kundenbetreuung nachfragen und die Schweizer Rechtslage als Hebel nutzen.

Wie sie eine rückerstattung fordern

Schreiben Sie eine E-Mail an Xing mit dem Betreff "Rückerstattungsanfrage für Abo [Ihre Mitgliedschafts-ID]". Nennen Sie klar das Datum, an dem Sie bezahlt haben, den Betrag und den Grund. Falls Sie nicht klar informiert wurden, nennen Sie das explizit. Setzen Sie eine Frist von 10 Arbeitstagen für die Antwort.

Wenn Xing ablehnt, schreiben Sie erneut und berufen Sie sich auf das UWG und das Schweizer Obligationenrecht. Kontaktieren Sie Ihre Bank und fordern Sie eine Rückbuchung an, wenn Xing nicht reagiert. Stopee empfiehlt Ihnen auch, die Beschwerdestelle für Finanzdienstleistungen einzuschalten, falls die Rückbuchung verweigert wird.

Häufige fehler beim kündigen von Xing vermeiden

Viele Nutzer scheitern beim Kündigungsversuch, weil sie die Falle nicht sehen kommen. Das ist frustrierend, aber vermeidbar mit den richtigen Massnahmen.

Die häufigsten fehler und wie sie sie umgehen

Fehler 1: Im falschen Menü kündigen. Sie suchen in den Profileinstellungen statt im Bereich "Käufe". Lösung: Gehen Sie direkt zu Kontoeinstellungen > Käufe und nicht zu Profiloptionen.

Fehler 2: Nur per App kündigen. Die App synchronisiert nicht immer schnell mit dem Web-Konto. Lösung: Kündigen Sie im Browser und überprüfen Sie im Browser, dass die Kündigung registriert wurde.

Fehler 3: Keine Bestätigung speichern. Ohne Screenshot können Sie später nicht beweisen, dass Sie gekündigt haben. Lösung: Machen Sie sofort einen Screenshot der Bestätigungsseite und speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail.

Fehler 4: Zu nah am Kündigungsdatum warten. Wenn Sie 1 Tag vor der Belastung kündigen, kann es zu spät sein. Lösung: Kündigen Sie mindestens 5 Tage vorher, um Verzögerungen auszugleichen.

Fehler 5: Passwort vergessen oder Account gehackt. Sie können nicht einloggen und können deshalb nicht kündigen. Lösung: Nutzen Sie die Passwort-zurücksetzen-Funktion oder kontaktieren Sie Xing-Support vor der Kündigung per E-Mail.

Checkliste: so kündigen sie Xing sicher und vollständig

Folgen Sie dieser Checkliste Punkt für Punkt, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen:

Preistabelle: was Xing aktuell kostet

So sehen die aktuellen Abonnementoptionen bei Xing für die Schweiz aus:

Die Preise können je nach Aktion oder Region unterschiedlich sein. Überprüfen Sie Ihren eigenen Kontoauszug, um sicherzustellen, welchen Betrag Sie wirklich zahlen.

Sollten sie Xing kündigen oder behalten? entscheidungshilfe

Die Entscheidung hängt davon ab, wie aktiv Sie das Netzwerk nutzen und ob der Nutzen die Kosten rechtfertigt.

Gründe, Xing zu behalten

Behalten Sie Xing Premium, wenn Sie aktiv Jobs suchen oder als Recruiter tätig sind. Die erweiterte Suche und Nachrichten können echten Mehrwert bieten, besonders in Deutschland und der Deutschschweiz. Falls Sie ein starkes berufliches Netzwerk auf Xing aufgebaut haben und regelmässig Anfragen erhalten, lohnt sich das Abo eventuell.

Gründe, Xing zu kündigen

Kündigen Sie, wenn Sie Xing seit Monaten nicht aktiv nutzen. Wenn LinkedIn oder eine andere Plattform für Ihre Branche relevanter ist, sparen Sie schnell CHF 180 pro Jahr. Wenn Sie nur gelegentlich ein Profil auffrischen möchten, kostet das Gratis-Konto völlig aus. Stopee empfiehlt: Falls die Premium-Funktionen Ihnen keine konkreten Leads oder Jobangebote gebracht haben, ist das Geld besser in Ihrer Tasche.

Kontaktdaten von Xing für kündigungen und beschwerden

Falls Ihre Kündigung über die regulären Kanäle nicht funktioniert oder Xing weiterhin belastet, kontaktieren Sie Xing direkt schriftlich:

Nutzen Sie einen Einschreiben-Brief an die Schweizer Adresse, wenn es um Rückerstattungen geht. Das ist rechtsicher und zwingt Xing, schneller zu reagieren als bei einer E-Mail.

Zusammenfassung: Xing kündigen ist unkompliziert, wenn sie den richtigen weg kennen

Xing zu kündigen ist nicht schwer, aber es gibt Fallen, die viele Schweizer Nutzer übersehen. Die wichtigsten Punkte: Kündigen Sie mindestens 5 Tage vor der nächsten Belastung über Kontoeinstellungen > Käufe im Browser. Speichern Sie sofort einen Screenshot der Bestätigung. Überprüfen Sie nach 24 Stunden, dass Ihre Kündigung auch wirklich registriert wurde.

Falls Xing weiterhin belastet oder Ihre Kündigung ignoriert, haben Sie starke Rechte gemäss dem Schweizer Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Fordern Sie schriftlich eine Rückerstattung an, und notfalls schalten Sie Ihre Bank oder eine Beschwerdestelle ein. Stopee hat Tausende von Konsumenten bei solchen Fällen unterstützt und hat dabei geholfen, ungerechtfertigte Abbuchungen zu stoppen und Geld zurückzuholen.

Sie müssen sich nicht hilflos fühlen, wenn Xing Ihr Geld immer wieder abzieht. Mit dem richtigen Wissen, klarer Dokumentation und Kenntnis Ihrer Rechte setzen Sie sich durch. Stopee hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen zur Kündigung haben oder eine Beschwerde einreichen möchten. Tausende Schweizer Nutzer haben bereits mit Stopee ihre Abos erfolgreich gekündigt und ihr Geld zurückgefordert. Sie sind nicht allein.