Verwalten XING

Wie sie ihre XING-Mitgliedschaft kündigen und ihre berufliche präsenz kontrollieren

Über XING und die new work SE

XING ist das größte deutschsprachige Karrierenetzwerk und verbindet Millionen von Berufstätigen im Dachverband deutscher, österreichischer und Schweizer Arbeitsmärkte. Die Plattform wurde 2003 als OpenBC gegründet, 2006 umbenannt und wird heute von der börsennotierten New Work SE aus Hamburg betrieben. Sie wissen vermutlich bereits, dass XING Ihnen hilft, Kontakte zu pflegen, neue Chancen zu entdecken und Ihr berufliches Netzwerk zu erweitern.

Die Realität ist jedoch etwas differenzierter: XING bietet sowohl kostenlose Basis-Memberships als auch mehrere Premium-Stufen an, und viele Nutzer merken irgendwann, dass die Kosten ihre tatsächliche Nutzung übersteigen. Wenn Sie diese Situation kennen, sind Sie nicht allein. Bei Stopee unterstützen wir täglich Menschen dabei, unnötige Abonnements zu beenden und ihre digitalen Ausgaben unter Kontrolle zu bringen.

Die gute Nachricht: XING bietet mehrere transparente Kündigungswege, und die deutsche Verbrauchergesetzgebung schützt Ihre Rechte konsequent. Sie müssen keine versteckten Gebühren akzeptieren oder in Kundenservice-Warteschlangen stecken bleiben.

Was XING leistet und was es nicht leistet

Die Basis-Mitgliedschaft bei XING ist tatsächlich kostenlos und umfasst Profilerstellung, Kontaktaustausch und Gruppenbeteiligung. Premium-Mitgliedschaften fügen erweiterte Suchfunktionen, Profilbesucher-Einsichten und unbegrenzte Messaging-Funktionen hinzu. Für Unternehmen gibt es zusätzliche Recruiting- und Branding-Tools.

Allerdings berichten viele Nutzer, dass diese erweiterten Funktionen ihren tatsächlichen Bedarf nicht rechtfertigen, besonders wenn sie beruflich bereits etabliert sind oder die Plattform nur gelegentlich nutzen.

Die new work SE und ihre verbraucherrechte

Ihr Vertrag besteht mit der New Work SE, einem deutschen Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Das bedeutet, dass deutsches Recht und insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) Ihre Rechte schützen. Die New Work SE muss klare Kündigungsfunktionen anbieten, Ihre Kündigungen bestätigen und etwaige berechtigte Rückerstattungen durchführen.

Die XING-Abonnementpläne und aktuelle preise

Bevor Sie kündigen, sollten Sie genau verstehen, welches Modell Sie abonniert haben und welche Kosten anfallen. Dies ist entscheidend, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf Rückerstattung haben.

Wichtig zu wissen: Die Preise können je nach Ihrer Vertragserstellung variieren. Überprüfen Sie immer Ihre Kontoeinstellungen oder die letzte Rechnung, um den genauen Betrag und die Kündigungsfrist zu bestätigen. Bei Stopee haben wir beobachtet, dass viele Nutzer überrascht sind, wie einfach die Online-Kündigung tatsächlich ist, wenn Sie wissen, wo Sie hingehen müssen.

Sollten sie ihre XING-Mitgliedschaft wirklich kündigen?

Bevor Sie den Kündigungsschritt machen, lohnt sich eine kurze Überlegung. Es gibt durchaus gute Gründe, die Mitgliedschaft zu behalten, aber auch sehr solide Gründe zu kündigen.

Gründe, ihre mitgliedschaft zu behalten

Sie sollten Ihre XING-Mitgliedschaft erwägen zu behalten, wenn Sie aktiv nach beruflichen Chancen suchen, in einem wettbewerbsintensiven Markt tätig sind oder Recruiter und Arbeitgeber über eine Premium-Suche erreichen möchten. Premium-Funktionen wie die Einsicht in Profilbesucher können tatsächlich wertvoll sein, wenn Sie eine neue Position anstreben. Auch wenn Sie ein etabliertes Netzwerk pflegen und regelmäßig Kontakte nutzen, kann die kleine monatliche Gebühr gerechtfertigt sein.

Gründe, ihre mitgliedschaft zu kündigen

Andererseits sollten Sie kündigen, wenn Ihre Jobsuche erfolgreich abgeschlossen ist, wenn Sie die Premium-Funktionen in den letzten drei Monaten nicht aktiv nutzt haben oder wenn Sie LinkedIn bereits als Ihre primäre Plattform verwenden. Viele Profis zahlen für beide Plattformen, ohne die Redundanz zu merken. Auch wenn finanzielle Engpässe entstehen oder Ihr Fokus sich verändert hat, ist es vollkommen vernünftig zu kündigen. Bei Stopee empfehlen wir: Wenn Sie sich die Frage stellen, ob Sie die Kosten rechtfertigen können, ist das oft schon ein Signal zum Kündigen.

Wie sie ihre XING-Mitgliedschaft schritt für schritt kündigen

Die Kündigung bei XING kann online oder schriftlich erfolgen, je nachdem, welche Methode Sie bevorzugen und welche Dokumentation Sie benötigen.

Online-Kündigung über ihr XING-Konto

Dies ist die schnellste und empfohlene Methode. Sie erhalten sofort eine Bestätigung, und die Kündigung wird unmittelbar dokumentiert.

1. Melden Sie sich mit Ihren XING-Anmeldedaten an (E-Mail und Passwort).
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion auf der Anmeldeseite.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilfoto oder Ihre Initialen oben rechts.
   • Sie sehen ein Dropdown-Menü mit Ihren Account-Optionen.
3. Wählen Sie "Einstellungen" oder "Settings" aus.
   • Die genaue Bezeichnung kann je nach Benutzeroberflächen-Update variieren.
4. Navigieren Sie zum Reiter "Abonnement" oder "Mitgliedschaft".
   • Hier sehen Sie Ihren aktuellen Plan, Rechnungsdatum und Kündigungsmöglichkeiten.
5. Suchen Sie den Button "Kündigen" oder "Abonnement beenden".
   • Klicken Sie darauf, um den Kündigungsprozess zu starten.
6. Bestätigen Sie Ihre Kündigung und wählen Sie optional einen Grund aus (XING sammelt Feedback).
   • Sie können dieses Feedback geben oder überspringen.
7. Speichern Sie die Bestätigungsseite oder laden Sie die Kündigungsbestätigung herunter.
   • Pro tip: Machen Sie einen Screenshot oder speichern Sie die Seite als PDF für Ihre Unterlagen. Dies ist Ihr wichtigster Nachweis, falls Rückfragen entstehen.

Warning: Vergewissern Sie sich, dass Ihnen eine Kündigungsbestätigung angezeigt wird, die ein Kündigungsdatum und -uhrzeit enthält. Ohne diese Bestätigung könnten Sie später in Zahlungsdisputen Schwierigkeiten haben.

Schriftliche kündigung per brief oder E-Mail

Falls Sie eine förmliche Dokumentation oder Schwierigkeiten beim Online-Zugriff haben, können Sie auch schriftlich kündigen. Dies ist besonders sinnvoll, wenn Sie die Kündigungsfrist zu kurz ist und Sie sichergehen möchten, dass die New Work SE Ihre Kündigung erhält.

1. Sammeln Sie Ihre Vertragsinformationen:
   • Ihre XING-E-Mail-Adresse oder Profilname
   • Ihr Rechnungsdatum oder Vertragsnummer (meist auf Ihrer letzten Rechnung)
   • Das genaue Kündigungsdatum, das Sie wünschen
2. Verfassen Sie ein klares Kündigungsschreiben auf Deutsch:
   • Adressieren Sie es an "New Work SE" mit dem vollständigen Namen des Unternehmens.
   • Nennen Sie ausdrücklich "Kündigung der XING-Mitgliedschaft" als Betreff.
   • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und/oder Profilname an.
   • Nennen Sie das Kündigungsdatum und die gewünschte Frist (mindestens 14 Tage zum Ende eines Abonnementzeitraums).
   • Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
3. Senden Sie Ihr Schreiben per Einschreiben oder beglaubigter Post an die Registeradresse:
   • New Work SE, Am Strand 3, 20457 Hamburg, Germany
4. Bewahren Sie den Postbeleg und eine Kopie Ihres Schreibens auf.
   • Diese sind Ihr Nachweis für die Einhaltung der Kündigungsfrist und zur Vermeidung von Doppelbelastungen.

Stopee empfiehlt die Online-Methode als erste Wahl, weil sie sofort dokumentiert wird und Sie die Bestätigung unmittelbar erhalten. Die schriftliche Methode bietet jedoch zusätzliche rechtliche Sicherheit, besonders wenn Sie später Rückerstattungen beanspruchen müssen.

Die kündigungsfrist und was sie wissen müssen

Die Kündigungsfrist bei XING beträgt grundsätzlich 14 Tage zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums. Das bedeutet, dass Ihre Kündigung wirksam wird, nachdem diese Frist verstrichen ist und Ihr aktueller Bezahlzeitraum abgelaufen ist.

Wenn Sie zum Beispiel am 15. Januar kündigen und Ihre Abrechnung monatlich am 25. jeden Monats stattfindet, wird Ihre Kündigung zum 25. Februar wirksam. Sie müssen die Februar-Gebühr zahlen, selbst wenn Sie die Plattform im Februar nicht nutzen.

Pro tip: Kündigen Sie immer kurz nach Ihrer Rechnungsstellung, nicht kurz bevor die nächste Gebühr anfällt. Das gibt Ihnen maximale Zeit innerhalb des Abrechnungszeitraums und minimiert die "tote" Zeit, in der Sie bezahlen, aber nicht nutzen.

Rückerstattungen und ihre rechte nach beendigung

Das deutsche Verbraucherschutzrecht sieht klare Vorgaben für Rückerstattungen vor.

Wann sie anspruch auf rückerstattung haben

Sie haben Rückerstattungsanspruch, wenn:

• Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht (Verbraucherinformationsverordnung) innerhalb der Frist nach Vertragsabschluss nutzen.
• Sie die Plattform aufgrund eines technischen Fehlers oder Mangels nicht nutzen konnten.
• XING eine Gebühr erhoben hat, obwohl Sie bereits gekündigt hatten.
• Sie nachweisen können, dass die Kündigung nicht bearbeitet wurde.

Wenn Sie beispielsweise eine Premium-Mitgliedschaft abschlossen haben und innerhalb von 14 Tagen bemerken, dass Sie die Funktionen nicht benötigen, haben Sie das Recht auf volle Rückerstattung, solange Sie die Frist einhalten.

Wie sie eine rückerstattung beantragen

Wenden Sie sich an den Kundensupport von XING mit folgenden Informationen:

• Ihre Kontonummer oder E-Mail-Adresse
• Das genaue Datum, an dem Sie das Abonnement gekündigt oder widerrufen haben
• Der Betrag, für den Sie eine Rückerstattung fordern
• Ein kurzer Grund (technischer Fehler, Widerrufsrecht, versehentliche Gebühr, etc.)

Bei Stopee haben wir beobachtet, dass XING meistens schnell auf berechtigte Rückerstattungsanfragen reagiert, besonders wenn Sie den Widerrufsgrund oder einen technischen Fehler belegen können.

Ihre verbraucherrechte nach deutschem recht

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und die Verbraucherinformationsverordnung (VRIVO) schützen Sie als Konsument nicht nur bei der Kündigung, sondern auch danach.

Das 14-Tage-Widerrufsrecht

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abgeschlossen haben, haben Sie gemäß § 312g BGB grundsätzlich 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies gilt, solange Sie die Plattform nicht erheblich genutzt haben. Die Frist beginnt mit dem Tag nach Abschluss des Vertrags.

Das bedeutet konkret: Wenn Sie Premium am 10. Januar aktiviert haben, können Sie bis zum 24. Januar widerrufen und erhalten Ihr Geld vollständig zurück, ohne Strafgebühren oder Kündigungsfristen.

Kündigungsrechte bei vertragsbruch

Falls XING seinen vertraglichen Pflichten nicht nachkommt (zum Beispiel wenn die Plattform längere Zeit nicht erreichbar ist), haben Sie das Recht auf außerordentliche Kündigung ohne Einhaltung von Fristen. Dokumentieren Sie solche Ausfallzeiten und benachrichtigen Sie XING schriftlich.

Datenschutz und kontolöschung

Nach der Kündigung Ihres Abonnements bleibt Ihr Profil bestehen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten vollständig gelöscht werden, können Sie ein separates Löschanfrage-Formular einreichen. XING muss Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) innerhalb von 30 Tagen löschen, wenn Sie dies verlangen.

Häufige fehler beim kündigen und wie sie diese vermeiden

Viele Menschen berichten von unnötigen Frustration, weil kleinere Fehler große Folgen haben. Aber diese Fehler sind völlig vermeidbar, wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen.

Fehler 1: Online-Kündigung ohne bestätigung speichern

Sie kündigen online, erhalten eine Bestätigung auf dem Bildschirm und denken, dass alles erledigt ist. Zwei Wochen später wird Ihnen erneut eine Gebühr berechnet, weil die Bestätigung nicht dokumentiert wurde.

Lösung: Machen Sie sofort einen Screenshot oder laden Sie die Bestätigung als PDF herunter. Speichern Sie auch alle E-Mails von XING. Dies ist Ihr Beweis, falls später Rückfragen entstehen.

Fehler 2: die kündigungsfrist falsch berechnen

Sie glauben, 14 Tage nach Ihrer Kündigung sind vorbei, aber die Gebühr wird trotzdem berechnet. Das liegt oft daran, dass die Kündigungsfrist zum Ende des Abrechnungszeitraums zählt, nicht ab sofort.

Lösung: Überprüfen Sie Ihr nächstes Abrechnungsdatum in Ihren Kontoeinstellungen. Zählen Sie 14 Tage vor diesem Datum. Das ist der späteste Tag, an dem Sie kündigen müssen, um keine weitere Gebühr zu zahlen.

Fehler 3: die E-Mail-Adresse nicht verwalten

Sie löschen Ihre E-Mail-Adresse oder wechseln E-Mail-Provider und verlieren danach Zugriff auf Ihr XING-Konto. Kündigungsbestätigungen landen im Nirvana.

Lösung: Aktualisieren Sie Ihre primäre E-Mail-Adresse in den Kontoeinstellungen, bevor Sie andere Mail-Adressen löschen. Verwenden Sie für Kündigungen eine E-Mail-Adresse, zu der Sie langfristig Zugriff haben.

Fehler 4: verwechslung mit Basis-Mitgliedschaft

Sie denken, dass Ihre Basis-Mitgliedschaft automatisch endet, wenn Sie sie nicht nutzen. In Wirklichkeit bleibt die kostenlose Mitgliedschaft bestehen, und wenn Sie versehentlich auf "Upgrade" geklickt haben, wird Ihnen eine Premium-Gebühr berechnet, die Sie nicht bemerken.

Lösung: Überprüfen Sie monatlich Ihre Kontoeinstellungen und schauen Sie nach, ob eine Premium-Mitgliedschaft aktiv ist. Nutzen Sie die automatische Benachrichtigungsfunktion, wenn XING diese anbietet.

Nach der kündigung: was passiert mit ihrem profil?

Es kann sich einsam anfühlen, einen beruflichen Account zu beenden, auf dem Sie Jahre von Netzwerkarbeit investiert haben. Aber Sie sollten wissen, dass Ihre Kündigung nicht automatisch Ihr Profil löscht.

Nach der Kündigung Ihrer Premium-Mitgliedschaft wird Ihr Konto auf die kostenlose Basis-Version downgestuft. Ihr Profil bleibt sichtbar, Ihre Kontakte sind noch verbunden, und Sie können weiterhin die grundlegenden Funktionen nutzen. Das ist ein großer Vorteil, denn Sie verlieren nicht alle Ihre beruflichen Informationen und Ihr Netzwerk.

Wenn Sie Ihr Profil vollständig löschen möchten, können Sie dies separat in den Einstellungen tun. Beachten Sie jedoch, dass eine Profillöschung nicht rückgängig gemacht werden kann, und andere Nutzer können Ihre Kontaktinformationen möglicherweise nicht mehr abrufen.

Vergleich: XING-Kündigungsmethoden im überblick

Hier ist ein schneller Vergleich der verfügbaren Kündigungsmöglichkeiten, damit Sie die beste Methode für Ihre Situation wählen können.

Häufige fragen zum kündigen von XING

Hier sind die Antworten auf die Fragen, die Stopee-Nutzer am häufigsten stellen, wenn es um die Beendigung ihrer XING-Mitgliedschaft geht.

Kann ich meine mitgliedschaft sofort nach abschluss kündigen?

Ja, aber nur innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts. Danach müssen Sie die 14-tägige Kündigungsfrist zum Ende des Abrechnungszeitraums einhalten. Sie können kündigen, aber die aktuelle Gebührenperiode bleibt bestehen.

Was passiert mit meinen daten nach der kündigung?

Ihre Daten bleiben erhalten, solange Ihr Profil besteht. Wenn Sie Ihr Profil löschen oder DSGVO-Datenlöschung anfordern, werden die meisten persönlichen Informationen innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Einige Daten können aus rechtlichen Gründen länger aufbewahrt werden.

Kann ich meine kündigungsbestätigung abrufen, wenn ich sie gelöscht habe?

Kontaktieren Sie den XING-Support mit Ihrer E-Mail-Adresse und der ungefähren Kündigungsdatums. XING kann normalerweise in seinen Systemen nachschlagen und Ihnen eine neue Bestätigung ausstellen.

Was ist, wenn mir nach der kündigung weiterhin gebühren berechnet werden?

Dies ist ein Fehler. Fordern Sie sofort eine Rückerstattung an und teilen Sie XING mit, dass Sie gekündigt haben. Fügen Sie Ihre Kündigungsbestätigung bei. Wenn XING nicht reagiert, können Sie eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) oder Ihrer lokalen Verbraucherschutzbehörde einreichen.

Abschließende empfehlungen und die richtige entscheidung treffen

Die Entscheidung, Ihre XING-Mitgliedschaft zu kündigen, ist persönlich und hängt von Ihren beruflichen Zielen ab. Es gibt keinen universell "richtigen" Weg, aber es gibt einen informierten Weg.

Wenn Sie sich für die Kündigung entschieden haben, folgen Sie den klaren Schritten in diesem Leitfaden: Kündigen Sie online oder schriftlich, speichern Sie Ihre Bestätigung, berechnen Sie die Kündigungsfrist korrekt, und beantragen Sie eine Rückerstattung, wenn Sie berechtigt sind. Stopee hat tausenden Verbrauchern bei genau dieser Aufgabe geholfen und wir wissen, dass es einfacher ist, wenn Sie den genauen Prozess kennen.

Denken Sie auch daran: Die Kündigung einer Mitgliedschaft bedeutet nicht, dass Sie Ihre berufliche Präsenz verlieren. Ihre kostenlose XING-Basis-Mitgliedschaft bleibt aktiv, und Ihr Netzwerk ist immer noch zugänglich. Sie kontrollieren, wie viel Sie für Ihre beruflichen Tools ausgeben möchten.

Besuchen Sie Stopee.com, um mehr über Ihre Verbraucherrechte bei Abos zu erfahren oder um Hilfe bei der Kündigung anderer Dienste zu bekommen. Stopee hilft Tausenden von Verbrauchern jedes Jahr, ihre monatlichen Ausgaben zu reduzieren und ihre digitalen Abos zu kontrollieren. Egal ob XING, LinkedIn oder andere Plattformen: Bei Stopee finden Sie klare, rechtlich fundierte Informationen auf Deutsch.

Kontaktadresse für schriftliche kündigungen

Falls Sie Ihre XING-Mitgliedschaft per Brief oder E-Mail kündigen möchten, verwenden Sie bitte folgende Adresse:

New Work SE
Am Strand 3
20457 Hamburg
Deutschland

Diese ist die offizielle Registeradresse der New Work SE, dem Betreiberunternehmen von XING. Schreiben Sie "Kündigung der XING-Mitgliedschaft" deutlich in den Betreff, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Kündigungsdatum an, und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.

Nutzen Sie bei der schriftlichen Kündigung immer ein Einschreiben mit Rückschein oder eine beglaubigte Post, um einen Nachweis für die pünktliche Kündigung zu haben. Dieser Nachweis ist wichtig, falls später Rückfragen zur Kündigungsdauer oder zu nicht erstatteten Gebühren entstehen.